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文檔簡(jiǎn)介
KTV托盤使用標(biāo)準(zhǔn)KTV托盤運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)本文關(guān)鍵詞:托盤,標(biāo)準(zhǔn),KTV
KTV托盤運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)本文簡(jiǎn)介:KTV員工8月份托盤競(jìng)賽KTV托盤運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)流程1、站姿:在指定崗位站立時(shí),兩腳與肩同寬,右手握拳,肩后張,兩眼平視前方,眼神溫柔,面帶微笑。2、走姿:通道上應(yīng)向右行走,身體保持正直,昂首挺胸,兩眼平視前方,雙手握空拳,雙臂自然搖擺,行走節(jié)奏緊湊,嚴(yán)禁漫步。遇見客人須避讓;3、指引手勢(shì):在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基
KTV托盤運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)本文內(nèi)容:
KTV員工8月份托盤競(jìng)賽
KTV托盤運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)流程
1、
站姿:在指定崗位站立時(shí),兩腳與肩同寬,右手握拳,肩后張,兩眼平視前方,眼神溫柔,面帶微笑。
2、
走姿:通道上應(yīng)向右行走,身體保持正直,昂首挺胸,兩眼平視前方,雙手握空拳,雙臂自然搖擺,行走節(jié)奏緊湊,嚴(yán)禁漫步。遇見客人須避讓;
3、
指引手勢(shì):在標(biāo)準(zhǔn)站姿的根底上,手臂自然揮出。五指并攏,第一根關(guān)節(jié)線,手掌與胸肘部夾角90度,腋部夾角45度。面帶微笑,眼神提示,并配以禮貌用語(yǔ);
4、
遇客避讓:在通道或大廳與客人正面相遇時(shí)必需采納遇客避讓。
5、
進(jìn)出包間:進(jìn)包間須先敲門〔玻璃局部〕三下,停頓兩秒左右進(jìn)入〔三下兩秒〕。眼神看著客人,順手關(guān)門,以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立于距門口兩步處,行鞠躬禮并致問候語(yǔ),然后進(jìn)展效勞,離開包間時(shí),眼神凝視客人面帶微笑,側(cè)身退出,右手拉門,退出、在關(guān)門、直至門關(guān)上的一瞬間,制止給客人留下背影。
6、
托盤物品擺放:盡可能用重的或高的物品穩(wěn)住托盤重心,四周放輕的或矮的物品為宜。
7、托盤行走:端物品時(shí),以手上的7個(gè)支撐點(diǎn),牢牢托住托盤底部。手腕平直,手肘成直角,肘部距腰部一拳距離,托盤外沿與手肘在同一平面上,以垂直背影看不見托盤為宜。雙眼平視前方,標(biāo)準(zhǔn)行走。
活動(dòng)
在8月份我們將會(huì)舉辦一次KTV員工托盤競(jìng)賽,KTV全部員工都可以參加,盼望大家都能踴躍參與。
活動(dòng)目的:
為了豐富我們大家的員工活動(dòng),本月由我們效勞專員組織這次KTV員工托盤競(jìng)賽,使我們大家能夠提高我們的工作技能,能夠很好的在這個(gè)平臺(tái)上效勞客人,更能夠表達(dá)我們效勞人員的素養(yǎng)和品德。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月中旬
競(jìng)賽流程:
A,B,CD,2F,早班,5個(gè)區(qū)域,組建5個(gè)隊(duì),每隊(duì)設(shè)一名隊(duì)長(zhǎng)。
要求:每隊(duì)必需有:隊(duì)名;標(biāo)記;口號(hào)。
1.本次競(jìng)賽共分兩個(gè)階段。競(jìng)賽時(shí)間為下午14:00---17:00完畢
2.工作人員必需在1:30到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)
3.第一輪為原地托托盤+腦力風(fēng)暴
時(shí)間為90分鐘
4.其次輪為托盤技能接力賽
時(shí)間為60分鐘
第一輪
個(gè)人賽
原地托托盤競(jìng)賽規(guī)那么:
1.
A,B,CD,2F,早班,每個(gè)隊(duì)選出一名參賽選手代表區(qū)域,參與競(jìng)賽
。
2.
參賽選手必需嚴(yán)格遵照正確的托托盤標(biāo)準(zhǔn)站姿站立。
3.
托盤上放置5瓶脈動(dòng)〔每瓶600ml〕。
4.
以托東西時(shí)間最長(zhǎng)并保持托盤上5瓶脈動(dòng)沒掉到地上為托盤最終得分。
以下為參賽選手托盤競(jìng)賽時(shí)間統(tǒng)計(jì)表
效勞員托盤競(jìng)賽規(guī)那么
托盤得分
備注
效勞員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持2分鐘
效勞員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持3分鐘
效勞員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持4分鐘
效勞員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持5分鐘
效勞員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持6分鐘
效勞員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持8分鐘
效勞員標(biāo)準(zhǔn)站姿靜托3000克物品堅(jiān)持10分鐘
腦力風(fēng)暴競(jìng)賽規(guī)那么:
競(jìng)賽流程:以區(qū)域組隊(duì),每隊(duì)設(shè)一名隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員3名。共4人
規(guī)那么:
1.
由裁判出題,
隊(duì)員將確定好的答案,告知各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)
2.問題搶答時(shí)間限制為5秒鐘
3.
必需由各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)公布答案,隊(duì)員不允許答復(fù),隊(duì)員只參加商討問題。
4.
以先搶到紅旗的的隊(duì)長(zhǎng),先搶答問題
。
5.搶到紅旗者3秒后,不回答下列問題,扣除3分
6.搶到紅旗者答復(fù)錯(cuò)誤者,扣除2分
7.搶到紅旗答對(duì)者每題加2分
備注:個(gè)人賽競(jìng)賽流程:原地拖拖盤+腦力風(fēng)暴=個(gè)人賽總分
1.每隊(duì)選出的拖拖盤隊(duì)員,再記分員喊起先的時(shí)候,5個(gè)人同時(shí)托起托盤,記分員會(huì)依據(jù)各位選手的時(shí)間給出分?jǐn)?shù)。
2.如有人在托托盤過程中如將托盤中的飲料倒在地上,將會(huì)停頓競(jìng)賽。
3.在原地拖拖盤的同時(shí),另一組的腦力風(fēng)暴也在同時(shí)進(jìn)展,兩個(gè)競(jìng)賽同時(shí)進(jìn)展。
4.最終以兩個(gè)競(jìng)賽的最終總分,嘉獎(jiǎng)第一名和其次名。
5.第一名嘉獎(jiǎng)101元人民幣;其次名嘉獎(jiǎng)50元人民幣。
6.第四,五,六名分別分發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)〔2號(hào)公仔〕
其次輪
托盤技能障礙接力賽;團(tuán)體賽
〔一〕競(jìng)賽方法:以區(qū)域組隊(duì),每組一隊(duì)設(shè)領(lǐng)隊(duì),參賽選手4名
〔二〕競(jìng)賽方法:
1、
每隊(duì)4人(女1名),以V25包間為起點(diǎn)到二樓大廳為終點(diǎn)的接力折返跑。
2.
在V25到二樓大廳路途之間我們會(huì)設(shè)立不同的障礙物,選手必需手托著托盤越過各道防線,取時(shí)間最短的團(tuán)隊(duì)為成功者。
3.每名選手用園托盤裝物品,以左手單手托托盤。
4.選手在競(jìng)賽過程中,假如托盤中的物品倒掉或掉地上,加3秒時(shí)間。
5.在原地將托盤中的物品放置好,在接著競(jìng)賽。
6.選手必需在黃色起跑線外交接托盤,違規(guī)者加扣2秒。
7.競(jìng)賽過程中用雙手托盤或非托盤的手扶托盤中的物品,視為犯規(guī)動(dòng)作,將會(huì)扣2秒。
8.競(jìng)賽以各隊(duì)時(shí)間最短的團(tuán)隊(duì)取第一名,其次名,第三名。
備注事宜:第一項(xiàng):
1.團(tuán)體賽出場(chǎng)依次以抽簽的方式,抽出兩個(gè)隊(duì),同時(shí)進(jìn)展障礙接力賽。
2.在V25到二樓大廳路途之間我們會(huì)設(shè)立不同的障礙物,選手必需手托著托盤越過各道防線,取時(shí)間最短的團(tuán)隊(duì)為成功者。
3.
在競(jìng)賽之前由工作人員為大家演示障礙接力賽的流程,隊(duì)員必需遵照正確的流程進(jìn)展。4.在競(jìng)賽過程中拉拉隊(duì)可以在V25包間之V01路途之間為競(jìng)賽選手加油。
其次項(xiàng):頒獎(jiǎng)留念
1.冠軍團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金300元。
2.亞軍團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金200元
3.季軍團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金101元
4.第四,五名團(tuán)隊(duì)分發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)〔2號(hào)公仔〕
第三項(xiàng):工作人員支配
總裁判
長(zhǎng):
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