旅游法規(guī)模擬57

旅游法規(guī)模擬57一、填空題1.

根據(jù)我國的國情及經(jīng)濟實力，國家對開辦公民自費出國旅游采取______、______、______發(fā)展的指導方針。正確答案：有計劃

有組織

有控制

2.

旅（江南博哥）游道德是把一般______與______結(jié)合起來的職業(yè)行為規(guī)范或標準。正確答案：社會道德職業(yè)特點

3.

旅行社在經(jīng)營活動中要遵循______、______、______、______的原則。正確答案：自愿

平等

公平

誠實信用

4.

______是指受要約人同意要約的意思表示。正確答案：承諾

5.

旅游區(qū)(點)的質(zhì)量等級的評定應(yīng)嚴格按照“自檢、______、初評、______、審批、______”的程序進行。正確答案：申報

評定

公告

6.

違約金是指當事人在合同約定或由法律所規(guī)定的情況下，一方違約時應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____的貨幣。正確答案：一定數(shù)量

7.

我國旅游業(yè)近期發(fā)展目標是到______年由亞洲旅游大國發(fā)展為______。正確答案：2020

世界旅游強國

8.

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)，外國旅游者入境的有效證件包括護照、______和旅行證。正確答案：簽證

9.

人文旅游資源是指由于歷史發(fā)展所產(chǎn)生的各種______或______的舊物或文化傳統(tǒng)。正確答案：有形

無形

10.

具有重要歷史、藝術(shù)、科學價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準運往國外展覽的以外，______出境。正確答案：一律禁止

11.

《消費者權(quán)益保護法》中一項最核心的原則是______。正確答案：國家保護消費者合法權(quán)益不受侵犯

12.

根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，如果需要對全國重點文物保護單位進行考古發(fā)掘，應(yīng)由國家文化行政管理部門會同______審批后，報______批準。正確答案：中國社會學院

國務(wù)院

13.

根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，旅行社是指有______目的，從事______的企業(yè)。正確答案：營利

旅游業(yè)務(wù)

14.

按照《國內(nèi)航空運輸旅客身體損害賠償暫行規(guī)定》，承運人應(yīng)當承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣______萬元。正確答案：7

15.

旅行社寄送的價目表屬于______。正確答案：要約邀請

16.

旅行社質(zhì)量保證金是用于______的專用款項，各級旅游行政管理部門在規(guī)定的______內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金額的決定。正確答案：保障旅游者權(quán)益

職權(quán)范圍

17.

在《消費者權(quán)益保護法》中人身權(quán)利指______。正確答案：生命健康權(quán)

18.

導游人員違法、違規(guī)行為計分方法實行年度______分制。正確答案：10

19.

現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會化生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展要求的，以______為基礎(chǔ)的、以______為核心的、以______為特征的、以______為主要組織形式的一種企業(yè)制度。正確答案：產(chǎn)權(quán)清晰

法人財產(chǎn)制

有限責任制

公司制

二、單項選擇題1.

我國處理民族關(guān)系的基本政策是

。A.維護民族平等、團結(jié)B.實行民族區(qū)域自治C.優(yōu)先發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域經(jīng)濟D.大力發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域社會事業(yè)正確答案：B

2.

旅行社責任保險的投保形式是

。A.一年一保B.一團一保C.一人一保D.一月一保正確答案：A

3.

導游人員進行導游活動時，有______行為，由旅游行政管理部門對該導游員和導游員所在的旅行社予以處罰。A．有損國家利益和民族尊嚴的言行B．在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C．私自承攬或直接承攬導游業(yè)務(wù)

D．擅自調(diào)整或變更旅游行程正確答案：A

4.

下列說法中，正確的是

。A.市場經(jīng)濟是市場與計劃對資源配置起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟體制B.市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟C.實行依法治國是從政治上闡述治國的方略，促進社會主義精神文明是從文化上闡述黨的方針，兩者之間無任何內(nèi)在聯(lián)系D.為了維護社會穩(wěn)定和國家長治久安，國家不得不違背“依法制國”的原則，開展“嚴打”等專項斗爭正確答案：B

5.

消費者的

是指消費者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。A.監(jiān)督批評權(quán)B.受尊重權(quán)C.知識獲取權(quán)D.自主選擇權(quán)正確答案：D

6.

旅行社招攬、接待旅游者，應(yīng)當制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為______。A．1年B．2年C．3年D．4年正確答案：B

7.

一般來說，旅行社業(yè)務(wù)運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等均屬于

。A.要約B.要約邀請C.承諾D.要約磋商正確答案：B

8.

申請領(lǐng)取導游證的人員，對旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的司法救濟途徑是______。A．向上一級旅游行政部門申請復(fù)議B．向人民法院提起訴訟C．向仲裁機構(gòu)申請仲裁D．向上級旅游行政部門重新申請領(lǐng)證正確答案：A

9.

消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的

。A.群眾組織B.民間組織C.社會團體D.政府組織正確答案：C[解析]消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。目前，我國消費者組織主要指中國消費者協(xié)會和地方各級消費者協(xié)會。所以該題選擇C。

10.

下列不屬于有償?shù)穆糜畏尚袨橛?/p>

。A.旅游購物B.旅游交通C.旅游餐飲D.旅游企業(yè)向國家納稅正確答案：D[解析]旅游企業(yè)向國家納稅屬于無償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>

三、多項選擇題1.

下列關(guān)于導游人員基本職責的說法正確的有

。A.應(yīng)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃，安排組織游客游覽、參觀B.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題D.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動正確答案：ABCD

2.

下列選項中不屬于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的是

。A.招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游B.招徠我國旅游者在我國邊境旅游C.招徠港、澳、臺旅游者在國內(nèi)旅游D.為我國旅游者代購、代汀國內(nèi)外交通客票正確答案：BCD[解析]國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)．因此選項A屬于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，選項BCD都不屬于此業(yè)務(wù)之范圍，因此本題的正確答案為選項BCD。

3.

實現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟未來發(fā)展目標，關(guān)鍵要在______等方面取得重大進展。A．優(yōu)化國土開發(fā)格局B．統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展C．加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式D．完善社會主義市場經(jīng)濟體制正確答案：CD

4.

關(guān)于違約金的解釋______。A．屬于承擔違約責任的一種形式B．補償性為主，懲罰為輔C．主要是補償因違約造成的損失D．是罰金正確答案：ABC

5.

外國旅游者入境的有效證件包括

。A.護照B.出入境通行證C.旅行證D.簽證E.居留證正確答案：ACD

6.

旅游合同的內(nèi)容主要有

。A.當事人的名稱B.旅游行程C.旅游價格D.履行期限E.違約責任正確答案：ABCDE

7.

《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行______的制度規(guī)范。A．統(tǒng)一人事B．統(tǒng)一財務(wù)C．統(tǒng)一招徠D．統(tǒng)一接待正確答案：ABCD

8.

根據(jù)我國實際情況以及旅游的特點，《投訴規(guī)定》確定的標準有

。A.被投訴者所在地B.投訴者所在地C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地正確答案：ACD

9.

不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾斡?/p>

。A.旅行社因自身原因不能履行合同的B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財產(chǎn)意外事故的C.超過規(guī)定時效期限的D.適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟糾紛E.司法機關(guān)已受理的正確答案：BCDE

10.

旅游合同中的下列免責條款不具有法律效力的是______。A.游客參加旅行社推薦的自選項目所造成的損害，旅行社不承擔責任B.旅客未將貴重物品存入飯店保管室，丟失責任自負C.游客參加旅行社組織的旅游，不得自行選擇導游人員D.完全是由于旅游者自身過錯造成的損失，旅行社概不負責正確答案：ABC

四、簡答題1.

簡述法律與道德的區(qū)別。正確答案：(1)在上層建筑中所屬的范疇不同。法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。(2)表現(xiàn)的形式不同。法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)國家機關(guān)制定的各種規(guī)范性文件，或法院對案件進行判決而形成的判例。(3)調(diào)整和范圍不同。法律規(guī)范側(cè)重于調(diào)整人們的具體行為，而道德規(guī)范除了調(diào)整人們的具體行為之外，還調(diào)整許多涉及觀念范疇的問題。(4)規(guī)范的內(nèi)容不同。法律規(guī)范既規(guī)定權(quán)利也規(guī)定義務(wù)，并要求權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)，道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務(wù)。(5)調(diào)整的方式和手段不同。法律是由國家強制力保證實施的，而道德規(guī)范的施行主要靠社會輿論的力量以及習慣、傳統(tǒng)和教育的力量來維持。

2.

簡述旅游投訴處理的程序。正確答案：(1)及時將受理決定通知被投訴者；被投訴者在規(guī)定期限內(nèi)作出書面答復(fù)。(2)調(diào)解。(3)作出處理決定，制作處理決定書。(4)對違法旅游經(jīng)營者進行行政處罰。

3.

簡述旅行社設(shè)立的條件。正確答案：(1)有固定的營業(yè)場所；(2)有必要的營業(yè)設(shè)施；(3)有經(jīng)營人員；(4)有規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金。

4.

簡述消費者求償權(quán)的范圍。正確答案：(1)人身權(quán)受到侵害。(2)財產(chǎn)損害。(3)消費者因人身傷害或者因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。

5.

簡述法律與道德的區(qū)別。正確答案：(1)在上層建筑中所屬的范疇不同。法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。(2)表現(xiàn)的形式不同。法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)