云計算平臺建設(shè)及運(yùn)營合同

云計算平臺建設(shè)及運(yùn)營合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________________聯(lián)系方式：______________聯(lián)系人：________________乙方（受托方）：__________地址：__________________聯(lián)系方式：______________聯(lián)系人：________________第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“云計算平臺”指甲方委托乙方建設(shè)及運(yùn)營的云計算服務(wù)平臺。1.1.2“服務(wù)”指甲方在本合同項下委托乙方提供的服務(wù)，包括但不限于云計算平臺的建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)。1.1.3“運(yùn)營期間”指甲方委托乙方運(yùn)營云計算平臺的時間期限。第二章項目背景及目標(biāo)2.1項目背景2.1.1互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，云計算平臺在眾多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。2.1.2甲方為了提高業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營成本，決定建設(shè)并運(yùn)營云計算平臺。2.2項目目標(biāo)2.2.1完成云計算平臺的建設(shè)，保證其穩(wěn)定、高效、安全地運(yùn)行。2.2.2提供優(yōu)質(zhì)的云計算服務(wù)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三章乙方的義務(wù)3.1云計算平臺建設(shè)3.1.1乙方負(fù)責(zé)云計算平臺的建設(shè)，包括硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，保證云計算平臺的建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。3.2云計算平臺運(yùn)營3.2.1乙方負(fù)責(zé)云計算平臺的日常運(yùn)營和維護(hù)，保證其穩(wěn)定、高效、安全地運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。第四章甲方的義務(wù)4.1提供業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，以便乙方進(jìn)行云計算平臺的建設(shè)。4.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)方案、建設(shè)進(jìn)度等進(jìn)行審核，保證項目順利進(jìn)行。4.2支付服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五章合作期限及終止5.1合作期限5.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。5.2終止5.2.1除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。5.2.2如發(fā)生以下情況之一，本合同自動終止：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后仍未在規(guī)定期限內(nèi)改正。（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證云計算平臺的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)可用性：保證云計算平臺系統(tǒng)99.9%的時間內(nèi)可用；（2）數(shù)據(jù)安全性：保證云計算平臺的數(shù)據(jù)安全，采取加密、備份等措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞；（3）響應(yīng)時間：保證云計算平臺的響應(yīng)時間不超過____秒。6.2服務(wù)監(jiān)控6.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，對云計算平臺的運(yùn)行情況進(jìn)行實時監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供云計算平臺的服務(wù)報告，包括但不限于系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)安全性、響應(yīng)時間等方面的數(shù)據(jù)。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，包括但不限于電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。7.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理甲方提出的技術(shù)問題，保證問題得到及時、有效的解決。7.2培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供云計算平臺的使用培訓(xùn)，包括操作手冊、在線課程等形式。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)方案，保證甲方人員熟練掌握云計算平臺的使用方法。第八章保密與信息安全8.1保密8.1.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2信息安全8.2.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證云計算平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。8.2.2乙方應(yīng)建立健全的信息安全管理制度，對云計算平臺進(jìn)行定期安全檢查，保證信息安全。第九章費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用9.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于云計算平臺建設(shè)費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。9.2支付方式9.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，可以選擇以下方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）等第三方支付平臺；（3）其他雙方協(xié)商一致的支付方式。9.3支付期限9.3.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。10.1.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未能按照本合同約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致的任何一方未能履行本合同項下的義務(wù)，不視為違約。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟費(fèi)用11.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。12.2法律適用12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章合同的修改和補(bǔ)充12.1修改和補(bǔ)充方式12.1.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。12.1.2修改和補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同附件12.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。12.2.2附件包括但不限于技術(shù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計劃等。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。13.1.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的_____%。13.2乙方違約賠償13.2.1乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。13.2.2乙方違反本合同保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除非雙方協(xié)商一致并書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2分包14.2.1乙方在履行本合同過程中，可以將其部分義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。14.2.2乙方進(jìn)行分包時，應(yīng)保證分包方具備履行相關(guān)義務(wù)的能力，并對分包方的行為承擔(dān)法律責(zé)任。第十五章其他條款15.1合同的有效性15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。15.2通知15.2.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知。15.2.2書面通知可采用快遞、掛號信、郵件等方式，以發(fā)出時間為送達(dá)時間。15.3附件15.3.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）技術(shù)方案；（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）培訓(xùn)計劃；（4）其他雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。甲方（委托方）：__________地址：_