小企業(yè)管理網(wǎng)考試卷及答案

小企業(yè)管理網(wǎng)考試卷及答案

2012年1月網(wǎng)考試卷（A卷）

客觀題

單選題（共10題，共20分）

1.ERP發(fā)展的第一個(gè)階段是（）。

AMRP階段

B閉環(huán)MRP階段

CMRPH階段

DCRM階段

參考答案：A；

2.小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小企業(yè)的（）。A

專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)

B利基經(jīng)營(yíng)

C差異化經(jīng)營(yíng)

D聯(lián)合經(jīng)營(yíng)

參考答案:B；

3.（）是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營(yíng)業(yè)資格，行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理

制度。

A企業(yè)法人登記

B營(yíng)業(yè)登記

C開(kāi)業(yè)申請(qǐng)

D企業(yè)登記注冊(cè)

參考答案：D；

4.我國(guó)新制定的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》按（）對(duì)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。

A人數(shù)

B資產(chǎn)

C行業(yè)

D利潤(rùn)

參考答案：C；

5.對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時(shí)，可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（）。A

企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略

B產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略

C緊縮性戰(zhàn)略

D國(guó)際化戰(zhàn)略

參考答案:D;

6.家族企業(yè)最顯著的特征是（）。

A創(chuàng)業(yè)成本較低

B創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者

C心理契約成本較低

D家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性

參考答案：D；

7.CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)？（）

A客戶(hù)關(guān)系管理B企業(yè)資源計(jì)劃

C供應(yīng)鏈管理

D企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

參考答案：A；

8.商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是（），其

目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容不外傳和泄露。A封面

B扉頁(yè)

C目錄

D內(nèi)容

參考答案：B；

9.下列經(jīng)營(yíng)者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者的有（）A“技術(shù)專(zhuān)家型”經(jīng)營(yíng)者

B“鼓動(dòng)家型”經(jīng)營(yíng)者

C“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營(yíng)者

D獨(dú)立型經(jīng)營(yíng)者

參考答案：D；

10.小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是（）。A能力測(cè)試

B工作情景模擬

C面試

D品行鑒定

參考答案：C；

多選題（共15題，共45分）

1.下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是（）。A企業(yè)資源計(jì)劃

B客戶(hù)關(guān)系管理

C初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D電子商務(wù)基礎(chǔ)

E供應(yīng)鏈管理

參考答案：A,B,C,D,E；

2.對(duì)小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（A模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而獲得

的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是短暫的

B小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)C對(duì)于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會(huì)

已經(jīng)消失了D小企業(yè)應(yīng)選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)

E小企業(yè)應(yīng)選擇成長(zhǎng)迅速的行業(yè)

參考答案：B,C,E；

3.創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件是（）。

A擁有專(zhuān)利技術(shù)

B擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金

C擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的顧客群體。）D擁有工商管理方面的教育背景

E具備相關(guān)創(chuàng)辦新企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

參考答案:A,B,C；

4.企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面，分別是（）。A自主培訓(xùn)

B技能培訓(xùn)

C知識(shí)培訓(xùn)

D態(tài)度培訓(xùn)

E文化培訓(xùn)

參考答案:B,C,D；

5.小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險(xiǎn)，如

（）O

A利率風(fēng)險(xiǎn)

B價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

C流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

D財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

E購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：A,C,E；

6.與大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相比，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。A自主性

B靈活性

C冒險(xiǎn)性

D集團(tuán)性

E穩(wěn)妥性

參考答案:A,B,C,D；

7.資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（）。

A資產(chǎn)

B流動(dòng)資金

C負(fù)債

D利潤(rùn)

E所有者權(quán)益

參考答案:A,C,E；

8.在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（）。

A領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)

B法律環(huán)境

C對(duì)員工的引導(dǎo)

D社會(huì)環(huán)境

E企業(yè)文化的基本價(jià)值取向

參考答案:A.C.E；

9.小企'也存在與發(fā)展的基本理論包括（）A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論

B不完全市場(chǎng)理論

C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論

D產(chǎn)業(yè)分工理論

E交易費(fèi)用理論

參考答案:A,B,C,D,E；

10.結(jié)合我國(guó)實(shí)際，小型企業(yè)的管理應(yīng)該堅(jiān)持以下原則（A盡可能任用家族成員，以保

證忠誠(chéng)度

B建立合理的董事會(huì)決策制度

C聘用專(zhuān)業(yè)化管理隊(duì)伍

D逐步實(shí)現(xiàn)決策民主化

E明確家族成員的股權(quán)占有狀況

參考答案：B,C,D,E；

11.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有自身獨(dú)到的特征，比如（）。A靈活性

B偶然性

C普遍性

D消逝性

E多變性

參考答案:B,C,D；

12.以下選項(xiàng)中，（）屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略。A消費(fèi)群體專(zhuān)門(mén)化

B產(chǎn)業(yè)專(zhuān)門(mén)化

C地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化

D經(jīng)營(yíng)特色專(zhuān)門(mén)化

E產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化

參考答案：A,C,D,E；

13.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）。）?

A競(jìng)爭(zhēng)的激烈化

B市場(chǎng)需求的差異

C產(chǎn)品供應(yīng)的多樣化

D資源的多樣化

E購(gòu)買(mǎi)者的差異

參考答案：B.E；

14.商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括（）。

A管理團(tuán)隊(duì)

B雇員

C顧客

D供應(yīng)商

E投資者

參考答案：C,D,E；

15.小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源包括（）。A與有關(guān)

大專(zhuān)院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系

B聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理人員

C聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)

D與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品

E聘請(qǐng)離退休人員

參考答案：A,B,C,D,E；

判斷題（共10題，共20分）L參觀考察是小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力開(kāi)發(fā)的途徑之一。（）

TV

FX

參考答案：T：

2.小企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)遵循“平均激勵(lì)”的原則。()

TV

FX

參考答案：F：

3.小企'也在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。()

TV

FX

參考答案：T；

4.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。()

TV

FX

參考答案：T;

5.群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。()TJ

FX

參考答案：F；

6.小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)不惜一切代價(jià)。()

TV

FX

參考答案：F;

7.在進(jìn)行籌資決策時(shí);只要資產(chǎn)收益率比利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。

()

TJ

FX

參考答案：F；

8.從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。（）

TV

FX

參考答案：T：

9.電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。（）

TV

FX

參考答案：F;

10.創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。（）

TV

FX

參考答案：T；

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）“格蘭仕”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

格蘭仕可以稱(chēng)得上是有中國(guó)特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，它

成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成為中國(guó)少數(shù)幾個(gè)擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過(guò)將

國(guó)外生產(chǎn)線搬進(jìn)來(lái)，做“世界制造中心”的OEM模式。

OEM的同時(shí)也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，因此，連續(xù)幾次大降價(jià)，

爭(zhēng)得了微波爐的霸主地位，同時(shí)也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降趨勢(shì)。通過(guò)降價(jià)，格

蘭仕成功地為這個(gè)行業(yè)豎起了?道價(jià)格門(mén)檻：如果想介入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但

如果投巨資做不過(guò)格蘭仕的盈利水平，就要承擔(dān)巨額虧損，即使做過(guò)格蘭仕的盈利水平，

產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對(duì)手無(wú)利可圖。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并

成功地使不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出了競(jìng)爭(zhēng)，使很多想進(jìn)入的企業(yè)望而卻步。

問(wèn)題：

1.格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在？（5分）

2.格蘭仕采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（5分）這種戰(zhàn)略有幾種方式？（5分）

（試題分值：15分）

參考答案：1.格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)（價(jià)格

優(yōu)勢(shì)）。外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小企業(yè)與外部市場(chǎng)相比較的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就是狹義的小企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)

就是要使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的

優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。

它有三種方式：同樣的質(zhì)量較低的價(jià)格，同樣的價(jià)格更好的質(zhì)量，更好的質(zhì)量較低的價(jià)

格。

2012年1月網(wǎng)考試卷（B卷）

客觀題

單選題（共10題，共20分）

1.A公司是年凈收益200萬(wàn)元的小公司.張某打算收購(gòu)它，于是他尋找了一家剛剛出售

的與A公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價(jià)格收益比是5,那么由此可以斷定A公司的市場(chǎng)

價(jià)值為

（）萬(wàn)元.

A1000

B40

C100

D400

參考答案：A；

2.（）是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營(yíng)業(yè)資格，行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理

制度。

A企業(yè)法人登記

B營(yíng)業(yè)登記

C開(kāi)業(yè)申請(qǐng)

D企業(yè)登記注冊(cè)

參考答案：D；

3.電子計(jì)算機(jī)從電子管.晶體管.集成電路進(jìn)入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到

具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型的（）。

A模仿型

B改進(jìn)型

C換代型

D全新型

參考答案：C；

4.狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是小企業(yè)的（）。

A市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

B比較優(yōu)勢(shì)

C核心競(jìng)爭(zhēng)力

D內(nèi)部管理優(yōu)勢(shì)

參考答案：A；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

5.美國(guó)“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格，在郊外建起叩童幢開(kāi)闊式

的農(nóng)家小院，這種使人耳目一新的創(chuàng)新方法是（）。

A服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新法

B無(wú)形服務(wù)和有形展示相結(jié)合法C服務(wù)內(nèi)容加減法

D個(gè)性化服務(wù)法

參考答案：D；

6.（）方法是小企業(yè)在職培訓(xùn)中最直接、最為有效的方法。A舉辦技術(shù)講座

B師傅帶徒弟

C輪崗培訓(xùn)

D定期業(yè)務(wù)交流

參考答案：B；

7.下列指標(biāo)中，（）是用來(lái)反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。A資產(chǎn)負(fù)債率

B產(chǎn)權(quán)比率

C速動(dòng)比率

D利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)

參考答案：C；

8.小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是（）。

A不細(xì)分戰(zhàn)略

B多方位細(xì)分戰(zhàn)略

C單一細(xì)分戰(zhàn)略

D組合細(xì)分戰(zhàn)略

參考答案：C；

9.我國(guó)新制定的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》按（）對(duì)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。

A人數(shù)

B資產(chǎn)

C行業(yè)

D利潤(rùn)

參考答案：C；

10.小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)的情況與要求，專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一類(lèi)顧客、某一地區(qū)等

開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，這就是小企業(yè)的（）。

A專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略

B市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

C目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

D地區(qū)化戰(zhàn)略

參考答案：A；

多選題（共15題，共45分）1.一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力

和時(shí)間，因而企、也應(yīng)為準(zhǔn)備該計(jì)劃設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫?，并列出（）等事?xiàng)。A必須完成

的任務(wù)

B優(yōu)先度

C負(fù)責(zé)人

D任務(wù)開(kāi)始時(shí)間

E任務(wù)完成時(shí)間

參考答案:A,B,C,D,E；

2.以下選項(xiàng)中，（）屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略。A消費(fèi)群體專(zhuān)門(mén)化

B產(chǎn)業(yè)專(zhuān)門(mén)化

C地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化

D經(jīng)營(yíng)特色專(zhuān)門(mén)化

E產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化

參考答案：A,C,D,E；

3.面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)期的主要危機(jī)，小企業(yè)通常采取的策略有（）。A全面降低成本

B借鑒泰羅的科學(xué)管理方法

C調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略

D改革管理體制

E引進(jìn)人才

參考答案:A,C,E；

4.創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件是（）。

A擁有專(zhuān)利技術(shù)

B擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金

C擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的顧客群體

D擁有工商管理方面的教育背景

E具備相關(guān)創(chuàng)辦新企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

參考答案:A,B,C；

5.對(duì)小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（）。

A施太萊

B官俊榮

C莫斯

D太田一郎

E熊彼特

參考答案：A,B,C,D：

6.一個(gè)好的審閱者可以對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)提供一種外部的客觀評(píng)價(jià)，這種外部審閱者主要

指（）。

A管理團(tuán)隊(duì)

B律師

C生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)家

D會(huì)計(jì)師事務(wù)所E市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

參考答案:B,C,D,E；

7.逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于（）。

A逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵(lì)的B避稅是違法的，節(jié)稅是

不違法的

C逃稅和避稅都削弱了國(guó)家的宏觀調(diào)控能力

D對(duì)于逃稅和避稅者，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)予以嚴(yán)懲

E逃稅是不道德的，避稅是政策予以鼓勵(lì)的

參考答案：A.C；

8.小企'也創(chuàng)立之前所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)該達(dá)到以下目的（A對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，明確目標(biāo)

市場(chǎng)

B評(píng)估市場(chǎng)容量

C了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況

D確定合理價(jià)位

E了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況

參考答案:A,B,C,D,E；

9.人力資源的特點(diǎn)包括（）。

A戰(zhàn)略性

B稀缺性

C獨(dú)立性

D周期性

E時(shí)效性

參考答案：A,B,D,E；

10.小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為（）。A實(shí)干家

B創(chuàng)新者

C工匠

D多面手

E縝密型人才

參考答案：A,B,D,E；

11.在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（）。A領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)

B法律環(huán)境

C對(duì)員工的引導(dǎo)

D社會(huì)環(huán)境

E企業(yè)文化的基本價(jià)值取向。）參考答案：A,C,E；

12.對(duì)小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（）。A模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

而獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是短暫的

B小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)

C對(duì)于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)消失了

D小企業(yè)應(yīng)選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)

E小企業(yè)應(yīng)選擇成長(zhǎng)迅速的行業(yè)

參考答案：B,C,E；

13.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）。

A競(jìng)爭(zhēng)的激烈化

B市場(chǎng)需求的差異

C產(chǎn)品供應(yīng)的多樣化

D資源的多樣化

E購(gòu)買(mǎi)者的差異

參考答案：B.E；

14.小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（）。

A流動(dòng)資產(chǎn)管理能力分析

B償債能力分析

C固定資產(chǎn)管理能力分析

D總資產(chǎn)管理能力分析

E利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)分析

參考答案:A,C,D；

15.根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（）。A服務(wù)性產(chǎn)'也

B手工制品業(yè)

C大型機(jī)械制造業(yè)

D原料來(lái)源分散的行業(yè)

E生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)

參考答案：A,B,D,E；

判斷題（共10題，共20分）1.書(shū)面的商業(yè)計(jì)劃對(duì)于確保系統(tǒng)覆蓋新企業(yè)的重要特征

是必不可少的。（）

TV

F義參考答案：T；

2.特許經(jīng)營(yíng)中特許人和受許人之間不存在有形資產(chǎn)關(guān)系，而是相互獨(dú)立的法律主體。

（）

TV

FX

參考答案：T;

3.群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。（）

TV

FX

參考答案：F；

4.家族企業(yè)難以吸納外來(lái)優(yōu)秀人才，人事安排也常常因人而設(shè)，所以家族企業(yè)很難發(fā)

展成為國(guó)際領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)。（）

TV

FX

參考答案：F;

5.SWOT分析法是分析企'也獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略形式的一種非常簡(jiǎn)便的方法。（）T

FX

參考答案：T；

6.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場(chǎng)的多變性引起的。（）

TV

FX

參考答案：F；

7.逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。（）

TV

FX

參考答案：T

8.投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇?流的管理者加二流的設(shè)

備。（）

TV

FX

參考答案：F；

9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)應(yīng)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)高15%左右，采取高價(jià)策略。（）

TV

FX

參考答案：F；

10.適應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)存在的根本原因。（）

TV

FX

參考答案：T：

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）誘人的“美人魚(yú)”

星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)并烘焙高質(zhì)量的純咖啡

豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷(xiāo)售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及

與咖啡有關(guān)的什物和用品。

星巴克的營(yíng)銷(xiāo)觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{(lán)山、魔卡、巴西

一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。

與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二

個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你的

生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。

比如，星巴克沒(méi)有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往

昔那種十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂(lè)的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功，一下子開(kāi)了

十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟?賣(mài)咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。

星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚(yú)的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚(yú)像也傳達(dá)了

原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只

在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)

美的“綠色美人魚(yú)”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸“游向”各國(guó)。

問(wèn)題：

1.星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（4分）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)？（5分）

2.小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問(wèn)題？（6分）

（試題分值：15分）

參考答案：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。

差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造

市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱(chēng)為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。

小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是

靠成本取勝。比如，星巴克文化。

2.小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意如下問(wèn)題：

（1）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。

（2）運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。

2012年1月網(wǎng)考試卷（C卷）客觀題

單選題（共10題，共20分）

1.企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是（）。

A資料分析

B組建管理團(tuán)隊(duì)

C獲取風(fēng)險(xiǎn)投資

D市場(chǎng)調(diào)研

參考答案：D；

2.小企業(yè)利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的首要前提是（）。A進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

B有效的市場(chǎng)促銷(xiāo)

C選準(zhǔn)利基市場(chǎng)

D準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

參考答案：C；

3.小企業(yè)選聘人才的首要原則是（）。A內(nèi)部?jī)?yōu)先

B知人善任、擇崗定人

C德才兼?zhèn)?/p>

D不拘一格，能力至上

參考答案：C；

4.（）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品

牌偏好，通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。

A熟悉品牌

B偏好品牌

C忠誠(chéng)品牌

D高忠誠(chéng)度品牌

參考答案：C；

5.我國(guó)《合伙企業(yè)法》只承認(rèn)（）形式。A有限合伙

B普通合伙

C隱名合伙

D其他

參考答案:B；

6.“人力資源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)”，這反映的是人力

資源的（）特點(diǎn)。

A稀缺性

B時(shí)效性C無(wú)限性

D周期性

參考答案：C；

7.下列經(jīng)營(yíng)者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者的有（）A“技術(shù)專(zhuān)家型”經(jīng)營(yíng)者

B“鼓動(dòng)家型”經(jīng)營(yíng)者

C“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營(yíng)者

D獨(dú)在型經(jīng)營(yíng)者

參考答案：D；

8.愛(ài)立信公司曾因上游企業(yè)一一飛利浦芯片廠的火災(zāi)而陷入危機(jī)，被迫退出手機(jī)生產(chǎn)

領(lǐng)域。這次危機(jī)屬于（）。

A宏觀環(huán)境制約型危機(jī)

B供應(yīng)危機(jī)

C品牌危機(jī)

D產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)

參考答案：B；

9.狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是小企業(yè)的（）。

A市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

B比較優(yōu)勢(shì)

C核心競(jìng)爭(zhēng)力

D內(nèi)部管理優(yōu)勢(shì)

參考答案：A；

10.企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)門(mén)從事法律事務(wù)的工作人員是（）A副總經(jīng)理

B總會(huì)計(jì)師

C總經(jīng)濟(jì)師

D法律顧問(wèn)

參考答案：D；

多選題（共15題，共45分）1.美國(guó)學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營(yíng)銷(xiāo)管理手段

分為（）。

A產(chǎn)品

B價(jià)格

C廣告

D促銷(xiāo)

E地點(diǎn)

參考答案：A,B,D,E；

2.購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)有（）。

A可能受原企業(yè)不良形象的影響

B若原企業(yè)效益差，增加貸款的難度

C企業(yè)文化難以改變

D廠房設(shè)備老舊

E無(wú)法享受政府的某些政策參考答案：A,B,C,D；

3.網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有（）。

A訂貨功能

B宣傳功能

C結(jié)算功能

D配送功能

E驗(yàn)貨功能

參考答案:A,C,D；

4.邁克爾?波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，對(duì)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行了分析，這些力量

是：（）。

A行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng)

B潛在進(jìn)入者的威脅

C供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

D購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力

E替代產(chǎn)品的威脅

參考答案：B,C,D,E；

5.供應(yīng)鏈中流動(dòng)的資源有（）。

A物流

B信息流

C需求流

D客戶(hù)流

E資金流

參考答案：A,B,E；

6.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素主要包括（）。A年齡

B生命周期階段

C社會(huì)角色

D生活方式

E職業(yè)

參考答案:A,B,D,E；

7.（）是分銷(xiāo)渠道的中間機(jī)構(gòu)。

A批發(fā)商

B零售商

C銀行D倉(cāng)儲(chǔ)公司

E廣告代理

參考答案:A,B,C,D,E；

8.面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)期的主要危機(jī)，小企業(yè)通常采取的策略有（）。A全面降低成本

B借鑒泰羅的科學(xué)管理方法

C調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略

D改革管理體制

E引進(jìn)人才

參考答案：A,C,E；

9.一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)包括（

A封面

B扉頁(yè)

C目錄

D內(nèi)容

E附錄

參考答案：A,B,C,D,E；

10.下列選項(xiàng)中，（）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

A制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

B環(huán)境分析

C市場(chǎng)調(diào)研

D案頭分析

E行業(yè)分析

參考答案：C,D；

11.各國(guó)界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有（

A利潤(rùn)額

B從業(yè)人數(shù)

C銷(xiāo)售額

D固定資產(chǎn)額

E資產(chǎn)總額

參考答案：B,C,E；

12.小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（

A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論

B不完全市場(chǎng)理論

C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論。）。））D產(chǎn)業(yè)分工理論

E交易費(fèi)用理論

參考答案:A,B,C,D,E；

13.職務(wù)分析是人力資源管理的一個(gè)基礎(chǔ)要素，可以廣泛運(yùn)用于多個(gè)方面，如（）。

A員工招聘

B績(jī)效考評(píng)

C薪酬設(shè)計(jì)

D員工培訓(xùn)

E能力測(cè)試

參考答案:A,B,C,D；

14.企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面，分別是（）。

A自主培訓(xùn)

B技能培訓(xùn)

C知識(shí)培訓(xùn)

D態(tài)度培訓(xùn)

E文化培訓(xùn)

參考答案：B,C,D；

15.與大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相比，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

A自主性

B靈活性

C冒險(xiǎn)性

D集團(tuán)性

E穩(wěn)妥性

參考答案：A,B,C,D；

判斷題(共10題，共20分)1.小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模總是與經(jīng)營(yíng)額密切相關(guān)的。

()TV

FX

參考答案：F；

2.創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。()

TJ

FX

參考答案：T；

3.與“繼承者型”經(jīng)營(yíng)者相比，“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神。()T

JFX

參考答案：T；

4.商業(yè)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃意味著企業(yè)會(huì)自

動(dòng)獲得成功。()

TV

FX

參考答案：F；

5.()合伙企業(yè)是以合伙人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。

TV

FX

參考答案：F；

6.核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的

角色。（）

TV

FX

參考答案：F；

7.定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略。（）

TV

FX

參考答案：F；

8.“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”這句話形容創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有風(fēng)險(xiǎn)性。（）

TV

FX

參考答案：F；

9.低成本戰(zhàn)略只對(duì)大公司有效，因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。（）T

V

FX

參考答案：F；

10.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個(gè)企業(yè)規(guī)劃，即長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。（）TJ

FX

參考答案：F；

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）星際公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

星際公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售電子產(chǎn)品的小型民營(yíng)企業(yè)，1996年創(chuàng)建于北京中關(guān)村，創(chuàng)業(yè)時(shí)

僅有3名員工，不足2萬(wàn)元的資產(chǎn)。經(jīng)過(guò)6年的苦心經(jīng)營(yíng)，到今天已發(fā)展成為一家擁有16

家子公司、員工達(dá)300人、資產(chǎn)近2個(gè)億的集團(tuán)公司，公司的業(yè)務(wù)范圍涉及通信、安防、

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等十幾個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多達(dá)500余種。公司的高速發(fā)展靠的是務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)

略選擇，靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運(yùn)籌與把握能力。

在長(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)踐中，星際公司找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑，就是尋求穩(wěn)定的大企

業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴。他們認(rèn)為，小企業(yè)除了應(yīng)生產(chǎn)別人不能與之競(jìng)爭(zhēng)的專(zhuān)用

產(chǎn)品外，還應(yīng)找到一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴，向他們長(zhǎng)期供應(yīng)自己

的產(chǎn)品。這樣，自己的產(chǎn)品就會(huì)有穩(wěn)定的銷(xiāo)路，生產(chǎn)也能保持相對(duì)的穩(wěn)定性。公司在成立

4年后的2000年找到一個(gè)國(guó)外的大買(mǎi)主，該公司每年將從星際購(gòu)買(mǎi)大約800萬(wàn)美元的系列

配套產(chǎn)品，這使得公司的產(chǎn)品有了比較固定的出口路線，同時(shí)企業(yè)的知名度也得到空前提

高。

問(wèn)題：

1.星際公司采用了什么經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？簡(jiǎn)要介紹該戰(zhàn)略。（10分）

2.你認(rèn)為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？（5分）

參考答案：1.星際公司采用了依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

所謂“依附”，就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企、也或

企業(yè)集團(tuán)上，成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，“依附”是在

專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。如星際公司找到的國(guó)外大買(mǎi)主，每年大約800

萬(wàn)美元的系列配套產(chǎn)品，使其產(chǎn)品有了固定的銷(xiāo)路，從而降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.作為小企業(yè)，星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

2012年1月網(wǎng)考試卷（D卷）

客觀題

單選題（共10題，共20分）1.創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其進(jìn)行全

面的審查，主要包括（）。

A財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)狀況以及出售原因

B效益狀況、市場(chǎng)狀況以及出售原因

C財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道以及出售原因

D企業(yè)形象以及出售原因

參考答案：A；

2.通常，小企業(yè)成長(zhǎng)期面臨的最主要危機(jī)是（）。

A資金短缺

B體制危機(jī)

C財(cái)務(wù)危機(jī)

D管理危機(jī)

參考答案：C；

3.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是（）。

A組建和終止快捷

B創(chuàng)建成本低

C稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有

D決策權(quán)集中

參考答案：A；

4.由于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是（）。A風(fēng)

B危機(jī)

C災(zāi)害

D效果

參考答案：A；

5.小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是（）。

A不細(xì)分戰(zhàn)略

B多方位細(xì)分戰(zhàn)略

C單一細(xì)分戰(zhàn)略

D組合細(xì)分戰(zhàn)略

參考答案：C；

6.產(chǎn)品的市場(chǎng)尚未飽和，產(chǎn)品還有改進(jìn)空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型為（）。

A模仿型

B改進(jìn)型

C換代型

D全新型

參考答案:B；

7.小企業(yè)采用低成木戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式有多種，其中，（）是最好的方法。A

同樣的質(zhì)量，較低的價(jià)格

B同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格C同樣的質(zhì)量，更好的價(jià)格

D更好的質(zhì)量，較低的價(jià)格

參考答案:D；

8.對(duì)中小企業(yè)的劃分沒(méi)有（）的限制。

A行業(yè)

B規(guī)模

C人數(shù)

D所有制

參考答案：D：

9.通過(guò)對(duì)企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)能力及其所面臨的機(jī)會(huì)與威脅等因素結(jié)合一起進(jìn)行對(duì)比分

析，從而獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法屬于（）。

APETS法

BBCG法

CSWOT法

D麥肯錫法

參考答案：c；

10.小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶(hù)群，他適宜采用（）的形式創(chuàng)業(yè)A購(gòu)買(mǎi)一

家現(xiàn)存企業(yè)

B創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè)

C購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)

D進(jìn)入家族企、Ik

參考答案:B；

多選題（共15題，共45分）1.一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)包括（）。A封面

B扉頁(yè)

C目錄

D內(nèi)容

E附錄

參考答案:A,B,C,D,E；

2.企業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種：（）。

A內(nèi)部制度創(chuàng)新

B薪酬制度創(chuàng)新

C財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新

D外部制度創(chuàng)新

E會(huì)計(jì)制度創(chuàng)新

參考答案：A,D；

3.根據(jù)熊彼特的分析，屬于創(chuàng)新活動(dòng)的情況是（）。

A生產(chǎn)新產(chǎn)品

B使用新技術(shù)C開(kāi)辟新市場(chǎng)

D采用新的組織形式

E發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來(lái)源

參考答案:A,B,C,D,E；

4.大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（）。A數(shù)量多、分布廣

B體制靈活、組織精干

C管理水平相對(duì)較低

D產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱

E“家族”色彩濃

參考答案：A,B,C,D,E；

5.小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。主要包括以

下幾項(xiàng)內(nèi)容：

A經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)

B工作環(huán)境優(yōu)勢(shì)

C人力資源優(yōu)勢(shì)

D財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)

E技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

參考答案：A,C,D,E；

6.小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有（）。

A規(guī)?；?jīng)營(yíng)

B集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)

C利基經(jīng)營(yíng)

D差異化經(jīng)營(yíng)

E特許經(jīng)營(yíng)

參考答案:C,D,E；

7.小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)：（）。A處理好產(chǎn)品的差異化與成本

之間的關(guān)系

B在各方面都要進(jìn)行差異化

C成本費(fèi)用不會(huì)影響差異化的進(jìn)行

D運(yùn)用專(zhuān)利權(quán)保護(hù)自己

E處理好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系

參考答案:A,D,E；

8.從受許人的角度來(lái)看，特許經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)有（）。A經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有自主權(quán)B投資風(fēng)險(xiǎn)

大

C受許人很難得到指導(dǎo)和培訓(xùn)

D必須支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)

E必須接受統(tǒng)一的供貨價(jià)格

參考答案:A,D,E；

9.導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有（）。

A有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展

B團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致C團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、興趣

不合

D創(chuàng)立初期缺乏一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案

E企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗

參考答案：A,B,C,D；

10.下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是（）。A企業(yè)資源計(jì)劃

B客戶(hù)關(guān)系管理

C初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D電子商務(wù)基礎(chǔ)

E供應(yīng)鏈管理

參考答案:A,B,C,D,E；

11.小企'也進(jìn)入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（）。A產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略

B穩(wěn)定性戰(zhàn)略

C新產(chǎn)品戰(zhàn)略

D轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

E緊縮性戰(zhàn)略

參考答案：B,D,E；

12.下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有（）。A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

B增長(zhǎng)戰(zhàn)略

C研發(fā)戰(zhàn)略

D維持戰(zhàn)略

E人力資源戰(zhàn)略

參考答案:A,C,E；

13.小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有（）。A面試B能力測(cè)試

C品行鑒定

D工作情景模擬

E上級(jí)部門(mén)推薦

參考答案:A,B,C,D；

14.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為（）。

A組建和終止容易

B創(chuàng)建成本低

C稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有

D決策權(quán)完全集中于企業(yè)主

E沒(méi)有信息披露的限制

參考答案