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精品文檔2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)1/12017門崗崗位職責(zé)4篇輸單員崗位職責(zé)
1、著裝整齊,有禮貌,守時(shí),服從指揮。
2、正確掌握電腦的使用方法,熟悉軟件操作流程。
3、輸單后要進(jìn)行二次確認(rèn)。
4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部和洗浴部各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、上崗前檢查電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,核對(duì)單據(jù),避免漏輸,錯(cuò)輸現(xiàn)象。
6、準(zhǔn)確上報(bào)每日營(yíng)業(yè)報(bào)表,上交主管和財(cái)務(wù)部。
7、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守交接班制度,嚴(yán)守公司機(jī)密。
8、分管物品的帳目要清楚無(wú)誤,單據(jù)匯總齊全。
9、客房輸單員應(yīng)定時(shí)核對(duì)房態(tài),確保提高房間使用率。
10、負(fù)責(zé)樓層客房的預(yù)訂工作,掌握客房的使用功能,做好按摩記錄工作。
11、提供叫醒和寄存物品工作。
12、認(rèn)真完成區(qū)域衛(wèi)生和物品擺放工作。
電腦操作員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按操作規(guī)程操作電腦,及時(shí)輸入并打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,準(zhǔn)確登記帳戶,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,無(wú)違章操作行為。
2、維護(hù)電腦設(shè)備,保持清潔,發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常,及時(shí)上報(bào)。
3、做好資料存檔上作,按時(shí)完成上級(jí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。
4、抓好處時(shí)的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。保持公司的餐飲物色,提高廚師技術(shù)水平。
5、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》抓好廚房衛(wèi)生工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)法消防操作規(guī)程,預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。
搓澡師崗位職責(zé)(a)
1、主動(dòng)熱情的詢問(wèn)客人是否搓澡。
2、搓澡過(guò)程中,向客人詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目。
3、搓澡水平和服務(wù)質(zhì)量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。
4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房,無(wú)垢無(wú)漬,男區(qū)大小水池、水濕要適當(dāng),每天更換一次池水,池內(nèi)保持清潔透明。
5、嚴(yán)格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙,水區(qū)必須保證兩個(gè)人值班。
6、要及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單,丟單一切都由本人負(fù)責(zé)。
7、發(fā)現(xiàn)洗浴設(shè)備出現(xiàn)故障,要及時(shí)的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)解決。
8、嚴(yán)禁當(dāng)班酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
搓澡師崗位職責(zé)(b)
1、著裝干凈整齊,有禮貌,敬業(yè),懇干,服從指揮。
2、遵守上下班,用餐時(shí)間和值班時(shí)間。
3、遵守《員工手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)章制度和認(rèn)真完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4、配合男女賓部做好賓客接待和服務(wù)工作。
5、主動(dòng)熱情的為賓客介紹公司的各種服務(wù)項(xiàng)目。
6、遵守服務(wù)操作規(guī)程,細(xì)致,認(rèn)真。
7、按時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù),做好統(tǒng)計(jì)后妥善保管并配合財(cái)務(wù)部核實(shí)單據(jù)。
8、愛惜公司的設(shè)施設(shè)備,做好節(jié)能降耗工作。
9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。
10、搓澡區(qū)物品擺放整齊,有序。
11、不斷聽取賓客意見,及時(shí)反饋賓客信息,負(fù)責(zé)保守公司經(jīng)營(yíng)秘密。
搓背技師崗位職責(zé)(c)
1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)毛發(fā)、無(wú)污漬,無(wú)水跡,無(wú)水堿,無(wú)死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水。
2.不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司,時(shí)刻注意自己的儀容儀表。
3.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù),在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通,詢問(wèn)客人對(duì)手法輕重的意見,并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。
4.維護(hù)公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。
5.在填寫服務(wù)單的過(guò)程當(dāng)中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào),不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。
6.服從公司頒布的各種政策,如有問(wèn)題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關(guān)系。
7.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問(wèn)好,不得在客人面前大聲說(shuō)話或爭(zhēng)執(zhí),不得和同事爭(zhēng)吵或相互拆臺(tái)及打架。
8.注意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作,對(duì)服務(wù)員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應(yīng)及時(shí)指出,幫助改正。
9.服從上級(jí)的管理,接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
10.搓背技師應(yīng)在不上鐘的時(shí)間,做好水區(qū)內(nèi)賓客的接待服務(wù)工作,幫助坐浴的客人打沐浴露,攙扶客人上、下池,幫助客人拿洗刷用品。
11.值班人員負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作,做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作,要求有客人在就有值班技師在,不得怠慢客人,不得脫崗,串崗。
按摩技師主管崗位職責(zé)
1.熟悉衛(wèi)生保健知識(shí),按摩推拿知識(shí),掌握人體肌肉組織結(jié)構(gòu)和骨骼組織結(jié)構(gòu),指導(dǎo)服務(wù)員為客人提供規(guī)范服務(wù)。
2.正確掌握和運(yùn)用按摩程序及各種指法,根據(jù)不同對(duì)象的客人提供適合該客人所樂(lè)意接受的按摩法。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)各崗位的工作職責(zé)、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力,有權(quán)對(duì)各崗位下達(dá)工作指令。
4.負(fù)責(zé)向庫(kù)管員領(lǐng)取本部所需各種物品,做好財(cái)產(chǎn)進(jìn)出清點(diǎn)、保管工作,做好遺留物品登記。
5.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)修工作。
6.提前為預(yù)定客人做好準(zhǔn)備工作。
按摩技師崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得捎假或電話請(qǐng)假。
2.上班前換好工作服,佩帶工牌,頭發(fā)必須束起,必須化淡妝,不使用香水,不帶耳環(huán)、戒指;不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂指甲油;不能當(dāng)眾化妝。
3.不得帶包、食品進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn),不得帶其他人進(jìn)入公司。
4.除技師房以外,不得在公司內(nèi)其他場(chǎng)合攜帶和使用手機(jī)。
5.上班在規(guī)定的位置就坐,且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧嘩??腿它c(diǎn)鐘,隨點(diǎn)隨。堅(jiān)守崗位,要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作,一絲不茍。
6.技師上鐘按排鐘順序排號(hào),不得搶鐘、無(wú)故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。嚴(yán)格遵守按摩時(shí)間,報(bào)鐘及時(shí)。
7.自尊自愛,不得和客人過(guò)分親熱,做
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