小時維修支持協(xié)議

小時維修支持協(xié)議合同編號：__________小時維修支持協(xié)議單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有某些設(shè)備、設(shè)施或系統(tǒng)，并需要乙方提供小時維修支持服務(wù)；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供小時維修支持服務(wù)，包括但不限于設(shè)備、設(shè)施或系統(tǒng)的維護、維修、檢測、升級等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的維修支持服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供維修服務(wù)，確保設(shè)備的正常運行。二、服務(wù)時間2.1乙方提供小時維修支持服務(wù)的時間為每天24小時，每周7天。2.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后的______小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供小時維修支持服務(wù)的費用為每______元/小時。3.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后，向甲方提供詳細的費用清單，甲方應(yīng)在收到費用清單后的______天內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的______%。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的相關(guān)費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.雙方單位有效證件復(fù)印件2.設(shè)備、設(shè)施或系統(tǒng)相關(guān)資料3.維修服務(wù)記錄表4.費用清單5.保密協(xié)議6.維修服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間到達現(xiàn)場進行維修2.乙方未按照約定提供專業(yè)維修服務(wù)3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密等信息4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用5.甲方未按照約定提供維修請求6.雙方未按照約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.小時維修支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的設(shè)備、設(shè)施或系統(tǒng)維修、檢測、升級等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修服務(wù)時間沖突：雙方提前溝通，協(xié)調(diào)好維修時間，確保設(shè)備正常運行。2.維修質(zhì)量不滿意：乙方根據(jù)甲方要求重新維修，直至達到滿意效果。3.服務(wù)費用爭議：查看費用清單，核對服務(wù)時間、維修項目等，按約定支付服務(wù)費用。4.保密信息泄露：雙方加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。5.爭議解決困難：選擇合適的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，需要乙方提供維修服務(wù)。2.甲方設(shè)施出現(xiàn)故障，需要乙方提