保修期外服務合同

保修期外服務合同合同編號：__________保修期外服務合同鑒于甲方為乙方提供的產品/服務已到達保修期外，為保證產品的正常運行和維護，經雙方友好協(xié)商，就保修期外服務事項達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責對甲方所購買的產品/服務進行保修期外的維護和維修工作。1.2乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術支持和咨詢服務。1.3乙方在提供服務期間，應保證產品/服務的正常運行和性能。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。2.2除非雙方另有約定，本合同期滿后自動終止。三、服務費用3.1乙方提供保修期外服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時支付服務費用。四、服務費用支付方式4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內，向乙方支付服務費用。4.2甲方支付服務費用時，應出具合法的發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的技術秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×違約天數(shù)×1%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產品/服務購買憑證2.產品/服務的技術資料3.產品/服務的維修記錄4.服務費用支付憑證5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務：指乙方未按照本合同約定的服務期限和時間提供服務。2.乙方服務質量不符合約定：指乙方提供的服務未達到本合同約定的服務質量標準。3.甲方未按時支付服務費用：指甲方未按照本合同約定的服務費用支付方式及時支付服務費用。4.雙方泄露對方敏感信息：指雙方在履行本合同過程中，未履行保密義務，導致對方的技術秘密、商業(yè)秘密等敏感信息泄露。三、法律名詞及解釋：1.保修期外服務：指產品/服務保修期結束后，乙方為甲方提供的維修和維護服務。2.技術支持：指乙方為甲方提供的產品/服務相關的技術咨詢、技術培訓和技術指導等服務。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定規(guī)定向對方支付的違約責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間提供服務：解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內提供服務。如乙方仍不履行，甲方有權要求乙方支付違約金，并可要求解除合同。2.乙方服務質量不符合約定：解決辦法：甲方應及時向乙方提出整改要求，乙方應在規(guī)定時間內進行整改。如乙方仍不改正，甲方有權要求乙方支付違約金，并可要求解除合同。3.甲方未按時支付服務費用：解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付服務費用，如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供服務，并可要求甲方支付違約金。4.泄露對方敏感信息：解決辦法：泄露方應立即采取措施停止泄露，并向受損方道歉。如因泄露導致對方損失，泄露方應承擔相應的賠償責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方購買的產品/服務已到