企業(yè)數(shù)字化轉型IT信息化戰(zhàn)略規(guī)劃建設方案 兩份資料

企業(yè)數(shù)字化轉型IT信息化戰(zhàn)略規(guī)劃建設方案PPT單擊此處添加副標題匯報人：目錄IT戰(zhàn)略規(guī)劃概要一管理架構二應用架構三技術架構四IT戰(zhàn)略規(guī)劃——概要01IT戰(zhàn)略規(guī)劃：先思考機遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)的信息化建設需要對自身IT的發(fā)展進行戰(zhàn)略定位，并結合企業(yè)本身的業(yè)務發(fā)展進行IT規(guī)劃和能力建設。機遇挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)公司，沒有遺留業(yè)務架構或系統(tǒng)架構可以利用的新技術逐步成熟，如云服務Cloud、一切皆服務XaaS、物聯(lián)網(wǎng)IoT等可帶來效率的提升和總體擁有成本的降低可根據(jù)公司的業(yè)務戰(zhàn)略進行IT的戰(zhàn)略定位新能源汽車行業(yè)作為新興行業(yè)，介于傳統(tǒng)的車企和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間，各公司還在IT建設探索中，缺少可參照的標桿企業(yè)業(yè)務發(fā)展模式未定型，對IT能力建設方向和運營模型提出了更高的要求當前的IT組織和人員能力還在初創(chuàng)期IT戰(zhàn)略規(guī)劃：策略考量2019未來20202021IT1.0基礎建設建設IT核心團隊，滿足架構建設和運維需要搭建信息化基礎架構、核心企業(yè)應用系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)和客戶交互系統(tǒng)，滿足企業(yè)量產(chǎn)和前期銷售的需要IT2.0運營效率

IT3.0持續(xù)發(fā)展

依托行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗和教訓，先建設急需的IT系統(tǒng)，滿足量產(chǎn)的需要再思考和定位，理清楚IT的未來能力模型不斷建設和優(yōu)化，成為服務型IT或價值型IT結合前期IT建設和運營經(jīng)驗，啟動IT戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目，確定IT運營模型和能力建設戰(zhàn)略通過引入新的技術和IT架構提升運營效率，減少業(yè)務等待時間并提升IT運維效率優(yōu)化已有IT資產(chǎn)，IT轉為為服務型內(nèi)容交付，已有或未來的業(yè)務系統(tǒng)、企業(yè)生態(tài)圈的伙伴系統(tǒng)都可以接入建設智慧型IT，為業(yè)務創(chuàng)造高附加值IT戰(zhàn)略規(guī)劃：如何開始？思路和行動：“兩步走”1借鑒行業(yè)內(nèi)和互聯(lián)網(wǎng)的完整框架2選擇企業(yè)IT1.0的建設策略或范圍整理制作郎豐利演進策略組織機制績效管理模式IT的戰(zhàn)略定位能力技術架構應用基礎管理技術——管理架構IT戰(zhàn)略規(guī)劃02企業(yè)信息化定位：“需求導向型”作為IT1.0的戰(zhàn)略定位管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位企業(yè)信息化定位模型*IT與業(yè)務一體化的程度IT的價值IT作為業(yè)務的合作伙伴，共同設計需求與方案IT部門主動理解業(yè)務戰(zhàn)略，進行配套的IT項目規(guī)劃，幫助業(yè)務部門提高業(yè)務的覆蓋面和滲透率IT作為應用系統(tǒng)的交付者IT部門關注于提供優(yōu)化的應用方案來改進業(yè)務部門的運營績效，但成本仍然是重要因素對IT的角色和作用沒有明確定位IT部門關注于以低成本方式為業(yè)務部門提供所需技術，幫助業(yè)務執(zhí)行技術支援型關注成本最優(yōu)化IT作為價值的創(chuàng)造者和業(yè)務的促進者，驅動業(yè)務變革IT戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的一個部分，建立和實施能夠推動業(yè)務創(chuàng)新和戰(zhàn)略實現(xiàn)的信息技術方案，支撐企業(yè)的差異化和行業(yè)領先優(yōu)勢需求導向型業(yè)務伙伴型戰(zhàn)略推動型關注能力最大化關注競爭差異化IT1.0關注需求滿足度IT2.0IT3.0管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位初期建立集中式信息化管控模式，未來轉變?yōu)檎鲜叫畔⒒芸啬Ｊ焦芸啬Ｊ椒稚⑹焦芾砑惺焦芾碚鲜焦芾順I(yè)務部門各提出IT發(fā)展要求IT部門根據(jù)業(yè)務部門要求提供相應技術服務強調(diào)對于需求的快速響應企業(yè)統(tǒng)一制定IT發(fā)展策略/制度/規(guī)范技術資源完全集中化管理與開發(fā)強調(diào)架構和技術標準的統(tǒng)一企業(yè)統(tǒng)一制定IT發(fā)展策略/制度/規(guī)范技術資源完全集中化管理與開發(fā)建立業(yè)務伙伴團隊，響應和推動業(yè)務變革強調(diào)業(yè)務與IT的融合，架構和技術標準的統(tǒng)一業(yè)務需求的快速響應和落實利于站在經(jīng)營管理視角，整體推動IT規(guī)劃和建設利于架構/技術標準的統(tǒng)一，利于系統(tǒng)集成和信息的共享利于站在經(jīng)營管理視角，整體推動IT規(guī)劃和建設利于架構/技術標準的統(tǒng)一，利于系統(tǒng)集成和信息的共享利于IT與業(yè)務的融合發(fā)展缺少整體的經(jīng)營管理視角容易產(chǎn)生信息孤島不利于架構和技術標準統(tǒng)一對業(yè)務變革的響應能力和推動能力不足對IT組織的專業(yè)水平和人員能力要求高需要更多跨部門交互和協(xié)作的工作投入優(yōu)勢劣勢BU1BU2BU3IT資源共享BPBPBPIT規(guī)劃和管理BU1BU2BU3ITITITBU1BU2BU3ITIT1.0IT2.0管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位加強信息化領導力量，深化信息化的組織協(xié)同供應鏈IT財務EPMO生產(chǎn)支持系統(tǒng)實施數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡最終用戶服務供應商管理人力資源信息技術商務智能和數(shù)據(jù)倉庫財務銷售和營銷IT合規(guī)

IT安全服務架構服務IT戰(zhàn)略企業(yè)架構集成服務數(shù)字營銷法規(guī)合作伙伴和門店管理銷售IT基礎架構和計算服務人員管理人才管理人力規(guī)劃組織變革管理服務管理安全信息化管理辦公室公司/支持解決方案交付首席技術官區(qū)域解決方案交付人力資源基礎和運維與每個解決方案交付區(qū)域達成一致業(yè)務關系管理客戶關系管理服務水平管理計劃/項目管理需求管理解決方案設計解決方案構建和配置合規(guī)管理保證/風險管理安全管理服務連續(xù)性管理訪問管理活動管理事件管理可用性管理問題管理請求履行容量管理技術操作財務IT預算/計劃IT財務管理IT服務收費EPMO投資組合交付管理需求管理資源管理IT戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略服務戰(zhàn)略發(fā)展IT創(chuàng)新管理企業(yè)架構企業(yè)架構架構標準管理信息化總監(jiān)績效管理勞動力管理培訓組織變革管理溝通資源管理服務戰(zhàn)略應用架構基礎架構數(shù)據(jù)架構安全架構集成架構供應商管理供應商戰(zhàn)略管理合同管理供應商關系管理服務管理服務目錄管理持續(xù)服務進出口解決方案測試應用程序管理（DevOps）發(fā)布管理（DevOps）變更管理（DevOps）服務測試和驗收（DevOps）知識管理（DevOps）應用管理更改管理配置/資產(chǎn)管理釋放管理架構服務性能測試統(tǒng)一需求管理組統(tǒng)一項目群管理組統(tǒng)一方案管理組統(tǒng)一流程管理組大數(shù)據(jù)應用組IT規(guī)劃實施管理辦公室業(yè)務伙伴中心虛擬組織實體組織流程與信息化領導委員會信息化工作的最高決策機構，對信息化規(guī)劃、投資、重大項目進行決策管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位加強信息化領導力量，深化信息化的組織協(xié)同供應鏈IT財務EPMO生產(chǎn)支持系統(tǒng)實施數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡最終用戶服務供應商管理人力資源信息技術商務智能和數(shù)據(jù)倉庫財務銷售和營銷IT合規(guī)

IT安全服務架構服務IT戰(zhàn)略企業(yè)架構集成服務數(shù)字營銷法規(guī)合作伙伴和門店管理銷售IT基礎架構和計算服務人員管理人才管理人力規(guī)劃組織變革管理服務管理安全信息化管理辦公室公司/支持解決方案交付首席技術官區(qū)域解決方案交付人力資源基礎和運維與每個解決方案交付區(qū)域達成一致業(yè)務關系管理客戶關系管理服務水平管理計劃/項目管理需求管理解決方案設計解決方案構建和配置合規(guī)管理保證/風險管理安全管理服務連續(xù)性管理訪問管理活動管理事件管理可用性管理問題管理請求履行容量管理技術操作財務IT預算/計劃IT財務管理IT服務收費EPMO投資組合交付管理需求管理資源管理IT戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略服務戰(zhàn)略發(fā)展IT創(chuàng)新管理企業(yè)架構企業(yè)架構架構標準管理信息化總監(jiān)績效管理勞動力管理培訓組織變革管理溝通資源管理服務戰(zhàn)略應用架構基礎架構數(shù)據(jù)架構安全架構集成架構供應商管理供應商戰(zhàn)略管理合同管理供應商關系管理服務管理服務目錄管理持續(xù)服務進出口解決方案測試應用程序管理（DevOps）發(fā)布管理（DevOps）變更管理（DevOps）服務測試和驗收（DevOps）知識管理（DevOps）應用管理更改管理配置/資產(chǎn)管理釋放管理架構服務性能測試統(tǒng)一需求管理組統(tǒng)一項目群管理組統(tǒng)一方案管理組統(tǒng)一流程管理組大數(shù)據(jù)應用組IT規(guī)劃實施管理辦公室業(yè)務伙伴中心虛擬組織實體組織流程與信息化領導委員會信息化工作的最高決策機構，對信息化規(guī)劃、投資、重大項目進行決策——IT1.0的組織建設建設IT治理框架及核心能力管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位IT治理結構IT架構與標準管理IT績效IT財務IT關系IT組合IT戰(zhàn)略與規(guī)劃管理績效目標戰(zhàn)略實施評估外包策略合作伙伴表現(xiàn)評估IT基礎設施\架構與規(guī)劃IT運營模型IT戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略資源選擇績效評估績效評估服務費率結構，服務組合與資源選擇，項目狀態(tài)預算審核IT預算IT風險IT風險管理IT風險審核績效評估組織預算財務考核組織戰(zhàn)略組織結構外部風險——清晰IT能力的定義、理清能力范圍和互相間的關系IT人員能力素質模型管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位——先培養(yǎng)團隊的IT通用技能，再建設專業(yè)化業(yè)務能力、項目管理和架構能力能力素質等級要求等級等級要求描述1基礎非必要技能，僅在需要時得到定義或管理的技能2意識理解背景，問題及相關性，可進一步提出合理的建議3知識在該領域擁有詳細的知識，有能力提供專業(yè)的建議或指導4專家在該領域擴展的和豐富的實踐經(jīng)驗及應用知識包括領導力，團隊合作能力，人際交流能力，制度規(guī)范執(zhí)行能力包括業(yè)務建模，模塊設計，業(yè)務應用設計及系統(tǒng)集成設計等能力包括中間件應用，資產(chǎn)管理，遷移計劃，服務水平協(xié)議等知識和能力包括商業(yè)案例，業(yè)務流程，戰(zhàn)略規(guī)劃等技能或方法包括處理業(yè)務變更，項目管理方法論及工具的使用能力業(yè)務技能及方法包括軟件工程，信息安全，數(shù)據(jù)交換和管理，基礎設施硬件維護等技能IT技能知識領域通用技能項目管理技能企業(yè)架構技能IT技術技能IT通用技能IT1.0IT2.0IT1.0IT1.0IT2.0IT1.0建立一體化的信息化評價體系——對IT組織的評價管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位IT組織在企業(yè)信息化工作中的定位IT組織績效評估的重點評估企業(yè)信息化工作的業(yè)務貢獻評估信息化工作運營執(zhí)行情況評估評估業(yè)務部門對信息化系統(tǒng)的滿意度信息化團隊能力建設及發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)信息管理工作的執(zhí)行者企業(yè)的信息服務提供者企業(yè)的信息化組織發(fā)展的推動者業(yè)務伙伴組織發(fā)展服務提供信息管理IT戰(zhàn)略職責定位學習成長客戶績效運營財務績效平衡記分卡指標分類關鍵指標財務績效投資收益評級運營平均故障處理時間信息安全評級數(shù)據(jù)收集處理時間操作響應時間系統(tǒng)友好性評級客戶績效客戶滿意度SLA符合率學習成長平均培訓時長課程掌握程度培訓覆蓋范圍建立一體化的信息化評價體系——對業(yè)務組織的評價管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位業(yè)務部門在企業(yè)信息化工作中的定位業(yè)務部門信息化工作評估體系的重點評估企業(yè)信息化工作的業(yè)務貢獻評估業(yè)務規(guī)范與信息化需求的規(guī)范性評估信息化建設的參與與配合程度評估信息化系統(tǒng)應用的規(guī)范性企業(yè)信息化需求的提出者企業(yè)信息化建設工作的參與者企業(yè)信息化系統(tǒng)的使用者指標分類關鍵指標業(yè)務規(guī)范性信息化目標明確度業(yè)務流程規(guī)范完備性信息化建設參與度未使用功能占比緊迫性需求比例系統(tǒng)測試參與率信息化考試通過率信息化應用水平線上業(yè)務的例外處理比例數(shù)據(jù)錄入的及時性數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范性業(yè)務部門信息化工作評估業(yè)務規(guī)范性信息化建設參與度信息化應用水平對信息化項目的績效進行量化評估管理模式演進策略組織機制能力績效IT的戰(zhàn)略定位信息化項目評估業(yè)務收益系統(tǒng)運行項目執(zhí)行業(yè)務收益在項目前和項目后，從收入、成本、效率等維度，結合定性與定量指標，對建設項目給業(yè)務帶來的收益進行評估郎豐利整理制作系統(tǒng)運行從系統(tǒng)覆蓋的用戶情況對系統(tǒng)用戶覆蓋面進行評估從系統(tǒng)使用量的維度，對使用效果進行評估郎豐利整理制作指標分類關鍵業(yè)績指標(KPI)業(yè)務收益指標管理提升流程遵循程度提升管理規(guī)范性提升業(yè)務處理效率提升財務貢獻收入增加貢獻成本降低貢獻系統(tǒng)運行指標用戶數(shù)常用用戶數(shù)使用量月均系統(tǒng)訪問量月均業(yè)務處理量項目執(zhí)行指標預算預算達成率進度計劃達成率質量上線后系統(tǒng)bug數(shù)服務問題關閉率對信息化項目績效的量化評估項目執(zhí)行在項目前根據(jù)業(yè)務需求，結合經(jīng)驗預估項目執(zhí)行情況項目建設過程中，對比實際情況評估項目執(zhí)行效果郎豐利整理制作——企業(yè)應用架構技術架構03三大業(yè)務板塊概覽技術架構應用基礎整車設計/驗證產(chǎn)品數(shù)據(jù)生產(chǎn)準備/SOP持續(xù)改進/變更產(chǎn)品規(guī)劃/方案/立項新產(chǎn)品開發(fā)(NPI)服務與售后業(yè)務市場推廣客戶管理銷售訂單交付市場營銷與服務(MSS)整車交付計劃排產(chǎn)采購供應鏈(進廠物流)倉儲/廠內(nèi)物流生產(chǎn)制造出廠物流財務會計質量訂單到交付(OTD)管理會計NPI板塊主要業(yè)務和核心系統(tǒng)技術架構應用基礎整車設計/驗證產(chǎn)品數(shù)據(jù)生產(chǎn)準備/SOP持續(xù)改進/變更產(chǎn)品規(guī)劃/方案/立項NPI數(shù)字化設計數(shù)字化工藝數(shù)字化驗證DMU數(shù)字化驗證VSA產(chǎn)品研發(fā)管理變更管理BOM管理配置管理BOM和變更管理售后技術管理PLMBOMSTMSMSS板塊主要業(yè)務和核心系統(tǒng)技術架構應用基礎數(shù)字化營銷電商管理客戶運營出行管理SCRMCRM/DMS店面業(yè)務管理售后及配件整車銷售店端協(xié)同服務與售后業(yè)務市場推廣客戶管理銷售訂單交付MSSOTD板塊主要業(yè)務和核心系統(tǒng)技術架構應用基礎整車交付計劃排產(chǎn)采購供應鏈(進廠物流)倉儲/廠內(nèi)物流生產(chǎn)制造出廠物流財務會計質量OTD管理會計ERPMESLESSRMQMSAPS實現(xiàn)財務與業(yè)務一體化C2M模式的高級排產(chǎn)生產(chǎn)過程的自動化/過程化/透明化生產(chǎn)物流的標準化和集中化管理供應商協(xié)同/供應鏈協(xié)同全面質量管理C2M策略的明晰-C2M管理矩陣技術架構應用基礎供應商采購物流M端參與方Customer大客戶Direct-sale直營店3rdPartner合作伙伴C端參與方BTO-BuildtoOrderLTO-LocatetoOrderBTS-BuildtoStockConsumer最終用戶制造銷售財務產(chǎn)品價格配置周期C2MC端的需求和期望M端的能力和約束2-M端到C端的訂單交付策略客戶的需求與期望-C端的需求和期望技術架構應用基礎配置要多滿足個性化交付要快等待時間短價格要靚物有所值顧客/合作伙伴的期望

在訂單輸入或查詢階段為顧客和合作伙伴提供可靠的生產(chǎn)/交付日期更短的訂單到交付(OTD)周期，Availabilityofdesiredvehiclewithnocompromise(shortOTDtime)提供備選方案，如果精確的需求沒有得到匹配(比如配置或者交期)實時和主動的訂單/車輛狀態(tài)信息推送

(e.g.整車跟蹤，延誤原因等)全渠道可視化

(包括計劃生產(chǎn)的車輛和在途的車輛)，包括合作伙伴的庫存車輛訂單/車輛定制信息越晚凍結越好

-(涂裝前可改顏色，總裝前可改配置)制造的3種訂單交付策略-對“2”的理解技術架構應用基礎BTS-LTO-BTO-ETO的選擇—混合模式LBTO物料供應客戶需求精益制造準時制敏捷原材料、零部件庫存生產(chǎn)過程成品庫存客戶運輸提前期尋購提前期交運提前期制造提前期最長的交付周期第3方物流

合作伙伴銷售公司

直營店第3方物流潛在供應商定點供應商步驟方式描述交貨時間1合作伙伴庫存客戶直接從合作伙伴庫存中提車立等可取2合作伙伴調(diào)配合作伙伴在廠家的協(xié)助下，從其他合作伙伴的庫存中進行調(diào)配，需額外支付運輸成本3天3廠家?guī)齑姘l(fā)運從整車廠遍布全國的庫存中心運送合作伙伴所需的車輛。通常情況下合作伙伴不會保存過多的庫存，大部分被銷售的車輛都來自庫存中心4-7天4匹配和修改訂單整車廠已經(jīng)按照來自合作伙伴的預測訂單制定生產(chǎn)計劃，并開始準備或已經(jīng)組織生產(chǎn)。當客戶提出定制的訂單，在允許范圍內(nèi)允許修改生產(chǎn)計劃中未凍結的訂單變動，平均為11天5按訂單生產(chǎn)客戶的訂單作為全縣的訂單進入到生產(chǎn)計劃，其提前期取決于生產(chǎn)計劃的制訂周期30-60天BTSBTO:BuildtoOrderLTO:LocatetoOrderBTS:BuildtoStock客戶訂單執(zhí)行場景技術架構應用基礎合作伙伴庫存1現(xiàn)成庫存中匹配訂單車輛4輸入新訂單3修改或交換訂單2在途庫存中匹配訂單車輛全新訂單發(fā)貨修改訂單發(fā)貨未排程訂單池Week1Week2Week3訂單池訂單與庫存的可視化運輸生產(chǎn)交換訂單發(fā)貨庫存發(fā)貨訂單與庫存可視化將有助于零售訂單更快更好地執(zhí)行:

現(xiàn)貨庫存銷售在途庫存銷售修改或交換訂單銷售創(chuàng)建新的銷售訂單M端的能力與約束技術架構應用基礎客戶定制-自由配置配置校驗配置價格可視化訂單狀態(tài)交期快速響應縮短交付周期無車型管理一車一成本一車一周期定制改裝在產(chǎn)線完成-配置在公告車型內(nèi)-約束條件下，提供有效的配置-技術驗證研發(fā)-已定點供應商范圍內(nèi)-已定點供應商范圍內(nèi)

采購-有庫存的零部件-零部件物流PFEP-整車物流周期物流-工藝驗證-一周鎖定期-直接接受來自C端以及其他渠道的訂單需求-每周定期排產(chǎn)-裝配單管理制造

一直到排產(chǎn)前一天是可以修改的；排產(chǎn)后的訂單因為已經(jīng)完成生產(chǎn)準備，所以不能修改。-C端訂單最優(yōu)先，合作伙伴其次，銷售公司訂單優(yōu)先級最低。-超出產(chǎn)能的訂單直接順延。銷售-高效的一車一成本財務-大規(guī)模定制的質量穩(wěn)定性6Sigma質量

C2M模式落地的四個方面技術架構應用基礎采取車型基本配置+選項的方式，一種車型下有多種預定的基本配置，以及多種不同的可選項（如顏色、座椅、內(nèi)飾等）。用戶選擇1種基本配置+N種可選項，組成一輛定制化生產(chǎn)的整車。C端訂單（最終客戶通過網(wǎng)絡銷售平臺所下的訂單）是C2M的首要訂單來源。來自銷售公司和銷售渠道的預測和需求是輔助保證C端訂單能得到及時響應的手段，不是真實訂單。C端客戶從基本配置和可選項里自主選擇所需要的車輛和配置，在下單后立刻得知承諾交車時間，并及時獲知訂單車輛的狀態(tài)（如投產(chǎn)、進總裝、下線，發(fā)運等），整車交付需在線下執(zhí)行（合作伙伴）。計劃部門根據(jù)銷售預測提前制定按生產(chǎn)計劃和零部件計劃在C端下單時實時將訂單與預計生產(chǎn)車輛匹配（需求與計劃匹配）若鎖定期內(nèi)沒有可匹配的預計生產(chǎn)車輛，將該訂單實時排產(chǎn)在鎖定期后（優(yōu)先排）產(chǎn)品結構營銷模式客戶體驗產(chǎn)銷銜接C2M產(chǎn)銷銜接的內(nèi)容分解技術架構應用基礎1：訂單來源2：車輛與配置選擇3：訂單下達與交互4：訂單執(zhí)行對C2M模式的訂單來源的理解技術架構應用基礎銷售訂單C端客戶訂單大客戶訂單合伙伙伴訂單銷售公司訂單銷售公司預測預測由銷售公司提供。預測不是真實需求，不能直接轉為整車的生產(chǎn)。預測只作為生產(chǎn)和零部件提前準備的依據(jù)。來自最終客戶的(零售)訂單來自大客戶的批量訂單來自合作伙伴的批量訂單銷售公司的批量訂單使來自C端客戶的訂單比例提高使銷售公司乃至合作伙伴的訂單比例降低C2M的目標C2M模式的車輛和配置選擇技術架構應用基礎通過更滿足差異化需求的選裝選配，實現(xiàn)差異化營銷創(chuàng)新，開拓吸引更多的客戶群體。目的在終端客戶下單前就可以直接選擇車輛配置，下單后經(jīng)過排產(chǎn)，車輛配置直接隨訂單轉到OTD環(huán)節(jié)執(zhí)行。方式如何確定向客戶提供哪些選配項？-市場需求-產(chǎn)品設計-盈利分析-采購提前期-生產(chǎn)約束條件挑戰(zhàn)簡單的外觀內(nèi)飾件選配并不能足以體現(xiàn)差異化和營銷創(chuàng)新為了開拓和吸引客戶，需要更能滿足個性需求的選配更靈活的選配需要產(chǎn)品設計，采購和生產(chǎn)的多方配合，并需要對成本和盈利進行量化分析。C2M模式的訂單下達與交互技術架構應用基礎需求來源銷售部門的預測作為生產(chǎn)和采購準備的指導，銷售訂單才是實際生產(chǎn)的需求來源。排產(chǎn)時間點來自C端客戶的訂單，如果在根據(jù)銷售預測的排產(chǎn)計劃里有可以匹配的，就直接匹配，如果沒有，需要立刻排產(chǎn)。訂單鎖定生產(chǎn)部門需要訂單鎖定期，銷售部門希望以后能盡量縮短鎖定期。訂單修改投產(chǎn)前的訂單可以修改，已經(jīng)投產(chǎn)的訂單不能修改。特殊情況再協(xié)商處理。訂單狀態(tài)反饋C端客戶下單后，會看到訂單關鍵狀態(tài)，如排產(chǎn)及預計交車時間，以及投產(chǎn)、進總裝、完工、發(fā)運等關鍵點的狀態(tài)。周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二C端訂單2C端訂單1生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單計劃計劃計劃計劃計劃計劃計劃已經(jīng)和銷售訂單匹配的生產(chǎn)訂單（鎖定）根據(jù)銷售預測準備的生產(chǎn)計劃生產(chǎn)訂單在根據(jù)預測制定的生產(chǎn)計劃里匹配到基本配置和選項一致的車輛訂單與計劃匹配生產(chǎn)訂單在根據(jù)預測制定的生產(chǎn)計劃里匹配不到基本配置和選項一致的車輛安排新的生產(chǎn)訂單C2M模式的訂單執(zhí)行技術架構應用基礎傳統(tǒng)模式下的訂單執(zhí)行C端訂單大客戶訂單合作伙伴訂單銷售公司訂單銷售匯總生產(chǎn)排產(chǎn)需求C2M模式下的訂單執(zhí)行C端訂單大客戶訂單合作伙伴訂單銷售公司訂單生產(chǎn)排產(chǎn)需求需求需求需求C端客戶的體驗（訂單執(zhí)行）訂單確認訂單/計劃匹配(預計交車時間)投產(chǎn)(車身開工時間)生產(chǎn)狀態(tài)(車身/涂裝/總裝)完工下線發(fā)運交車SCRM信息展現(xiàn)SCRMAPSMES/ERP/整車物流系統(tǒng)CRM信息來源Week1Week2Week3Week4MSS產(chǎn)品銷售核心流程與應用系統(tǒng)視圖技術架構應用基礎2C系統(tǒng)2B系統(tǒng)數(shù)字營銷平臺電商管理出行管理會員管理互聯(lián)駕駛CCC全程客戶聯(lián)系中心客戶運營管理整車銷售店端管理售后&配件店端協(xié)同數(shù)字前端Showroom,Store,Station,合作網(wǎng)點咨詢、投訴、關懷內(nèi)容發(fā)布功能支撐客戶檔案預測計劃銷售訂單線索信息服務預約互動信息配件業(yè)務三包索賠信息下發(fā)培訓支持互動預約Call車訂單上報服務上報配件訂購店面運營交互數(shù)據(jù)客戶OEMNPI產(chǎn)品創(chuàng)造核心業(yè)務流程與應用系統(tǒng)視圖技術架構應用基礎F.整車設計E.產(chǎn)品主數(shù)據(jù)創(chuàng)建發(fā)布整車開發(fā)流程EBOM-面向制造部件用法清單EBOM工程師產(chǎn)品規(guī)劃、方案、立項整車設計、驗證生產(chǎn)準備批量生產(chǎn)實際時點供應商/份額價格現(xiàn)場偏差整車功能架構專家團隊車型配置特征庫專家團隊整車位置分組專家團隊A.基礎規(guī)范建立譜系/平臺規(guī)劃業(yè)務規(guī)劃項目預研核準項目規(guī)劃B.規(guī)劃預研立項MBOM-多工廠制造BOMP/MBOM工程師工廠制造BOM工廠-1工廠制造BOM工廠-2備件BOM備件工程師G.工廠/產(chǎn)線應用架構-項目整車架構管理項目經(jīng)理配置-項目車型配置管理配置工程師C.車型架構配置創(chuàng)建CAD-BOM關聯(lián)架構用法創(chuàng)建目標成本、重量臨時零部件EWO工程時點采購策略零部件成熟度實際成本內(nèi)外飾顏色方案EWO工廠預計時點M/B產(chǎn)線/工位標準成本拆分:工藝/采購/物流/備件PWO/MWO/TWO變更管理工程師D.變更與發(fā)布問題-評估-執(zhí)行:主數(shù)據(jù)相關變更流程與工單-MWO、EWO、PWO、TWOPDMBOM-面向設計

支持工程師備件工程師設計工程師工藝工程師數(shù)模設計工藝設計售后策略和要求BOP-BOM關聯(lián)備件關聯(lián)工程發(fā)布工廠發(fā)布H.分析管理報表：綜合、成本、歷史..J.質量管控質量體系、標準、流程、問題管理、問題解決、KPI指標、APQP、客戶投訴、質量追溯試制工程師I.樣車試制試制計劃-樣車試制-試制反饋DFMEAPFMEAPPAPMSA早期BOM-面向同步工程的零部件清單EBOM工程師零部件分類庫專家團隊技術規(guī)范、體系項目批準市場銷售市場規(guī)劃K.銷售配置銷售配置—訂單配置匹配訂單配置驗證L.市場銷售銷售/客戶/渠道銷售/服務客戶需求訂單配置BOM系統(tǒng)STMS系統(tǒng)BOM系統(tǒng)PLM系統(tǒng)BOM系統(tǒng)QMS系統(tǒng)BOM系統(tǒng)CRM系統(tǒng)OTD產(chǎn)品制造核心流程與應用系統(tǒng)視圖技術架構應用基礎發(fā)票校驗零部件計劃收貨計劃協(xié)議發(fā)票銷售訂單交貨詢價/報價整車庫存管理APS預測APS生產(chǎn)計劃詢價/報價MRP零部件庫存管理應付AP應收AR總賬GLMM：采購與庫存銷售計劃

生產(chǎn)訂單成本管理FICO：財務/成本PP：生產(chǎn)計劃SD：銷售管理采購訂單資產(chǎn)管理BOM：BOM管理SRM：供應商管理SCRM：營銷管理LES：物料拉動SCRM：售后管理MES：車間控制客戶主數(shù)據(jù)信用管理供應商主數(shù)據(jù)BOM管理大數(shù)據(jù)分析/車聯(lián)網(wǎng)/質量管理/BPM項目管理準入詢報價定點合同訂單發(fā)貨收料結算

訂單管理

AVI

ANDON

PMC

RC

質量管理

倉庫管理

JIT

JIS按燈拉動

售后備件

料箱管理計劃行DAS：售后信息管理售后主數(shù)據(jù)售后信息發(fā)布資金管理全渠道銷售線索獲取客戶建檔客戶訂單整車采購客戶主數(shù)據(jù)基本價自媒體合作伙伴配件采購延期確認配件索賠舊件管理索賠結算工單結算車輛進場創(chuàng)建工單MBOM管理工程配置MWO斷點銷售配置EBOM管理EWO客戶為中心，以商城作為企業(yè)與客戶建立持續(xù)粘性交互的組織、持續(xù)服務運營的承載，為客戶提供以“享、租、代、賣”為四條主業(yè)務線的一體化智慧出行服務。技術架構應用基礎品牌傳播粉絲交互客戶培育出行服務提供產(chǎn)品銷售持續(xù)互聯(lián)迭代升值服務售后/服務支持生態(tài)運營享享租代享租代賣運營新能源汽車車主新能源汽車粉絲（意向）汽車出行服務生態(tài)X新能源汽車X電動車體驗個性化定制車輛置換充電車險專車租賃（分時、融資、常規(guī)）代駕旅游救援廣告?zhèn)鞑ル妱榆囆侣勲妱榆囓囆蛶祀妱榆囌搲跫墪T電動車評測直播商城中級會員高級會員骨灰級會員維修KOL傳播管家式服務分享（電樁、車輛）零距離售后優(yōu)惠回購智能駕駛精準營銷多渠道購買使用互聯(lián)產(chǎn)品訂購產(chǎn)品互聯(lián)體驗了解/認知享受互聯(lián)出行訂購服務售后服務循環(huán)于出行生態(tài)說車的人：媒體；開車的人：電動車用戶，不論品牌；坐車的人：專車平臺的用戶、司機；買車的人：買車的用戶，及要買車去合作伙伴看車的客戶。品牌傳播、自媒體、社交收集潛客通過商城與會員進行交互，會員對產(chǎn)品定義和創(chuàng)造提供建議，一起造車（C2M）。營銷系統(tǒng)信息流技術架構應用基礎品牌導入粉絲交互服務支持客戶培育出行服務產(chǎn)品消費互聯(lián)服務CRM服務管理索賠管理三包管理配件管理銷售管理售后管理/技術配件管理財務管理網(wǎng)絡學院信息發(fā)布交易管理支付管理產(chǎn)品管理第三方電商集成內(nèi)容管理運營管理活動管理促銷管理預測、計劃管理銷售管理全渠道訂單管理財務管理區(qū)域管理庫存管理線索管理數(shù)字營銷管理電商平臺銷售管理售后管理KPI管理技術支持溝通交流協(xié)同管理店端管理訪客來源引擎分析充電管理租賃管理代辦管理分享管理出行服務線上/定制訂單引流導入引流導入車聯(lián)網(wǎng)智能駕駛在線診斷流量管理遠程控制客戶全生命周期管理會員管理客戶運營管理客戶活動管理客戶觸點會員權益客戶觸點客戶觸點X官網(wǎng)X電商YY網(wǎng)站XAPP微信服務號數(shù)字前端第三方平臺智能出行平臺生態(tài)運營CCC客戶聯(lián)系中心營銷系統(tǒng)設計六大原則技術架構應用基礎內(nèi)容發(fā)布、流量統(tǒng)計數(shù)字營銷管理官網(wǎng)微信APP統(tǒng)一數(shù)字內(nèi)容管理微博第三方（站點Cookies）統(tǒng)一電商交易管理交易管理、多方式支付電商管理第三方自建電商APP/微信出行交易訂單匹配、狀態(tài)監(jiān)控全渠道訂單管理直銷零售批售統(tǒng)一訂單管理特殊統(tǒng)一客戶運營管理客戶全生命周期觸點管理客戶運營管理CCC商城生態(tài)洞察個性化互聯(lián)駕駛、智能出行智能出行管理（出行+車聯(lián)網(wǎng)）互聯(lián)駕駛充電租賃5統(tǒng)一出行服務管理分享統(tǒng)一線下管理線下資源整合、協(xié)同合作伙伴管理ShowroomStoreStation合作網(wǎng)點(租賃)代辦62314PLM-數(shù)字化工廠業(yè)務藍圖技術架構應用基礎MBE–基于模型的企業(yè)標準規(guī)范：ASME,ISO,GB,PDF,JT…MBD：三維模型、產(chǎn)品制造信息PMI、產(chǎn)品BOM信息MBE：基于模型企業(yè)的單一架構及數(shù)據(jù)源支持環(huán)境Mbe-基于模型的工程MBSE基于模型的系統(tǒng)工程MBM—基于模型的制造基于模型的設計基于模型的仿真基于模型的工差分析基于模型的零件工藝基于模型的裝配工藝基于模型的工裝設計基于模型的作業(yè)指導書基于模型的制造執(zhí)行基于模型的檢測檢驗RRRRLLLLFFFFFPLM-系統(tǒng)藍圖技術架構應用基礎PLM平臺數(shù)字樣機(DMU)可視化與虛擬驗證

需求分析系統(tǒng)工程基于模型的工藝設計（四大工藝）工裝設計與管理工廠規(guī)劃及物流分析CAM數(shù)控加工規(guī)劃工藝仿真和工廠仿真基于設計目標/制造數(shù)據(jù)的公差分析CAD在線協(xié)同CAD數(shù)據(jù)管理QPLM質量檢查制造資源庫和工藝知識管理試驗過程和數(shù)據(jù)管理設計知識庫可配置的整車結構樹（CADStructure）CAE仿真數(shù)據(jù)及過程管理作業(yè)流程管理前瞻/預研數(shù)據(jù)管理競品/對標數(shù)據(jù)管理機械電子軟件一體化經(jīng)驗教訓與其他信息系統(tǒng)接口規(guī)劃數(shù)字化設計數(shù)字化工藝數(shù)字化驗證總部生產(chǎn)基地未來拓展PLM系統(tǒng)-功能清單技術架構應用基礎第一階段第二階段圖例（Legend）數(shù)字化支撐系統(tǒng)工程需求管理競品庫DOORS集成ECAD集成系統(tǒng)工程企業(yè)級PLM系統(tǒng)研發(fā)項目管理計劃和執(zhí)行資源管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)集成BOM系統(tǒng)EPC系統(tǒng)OA系統(tǒng)、門戶試驗系統(tǒng)其它系統(tǒng)產(chǎn)品配置平臺架構模塊化設計CAD整車配置快速變形在線協(xié)同設計數(shù)據(jù)交換即時協(xié)同異地協(xié)同軟件管理設計數(shù)據(jù)共享數(shù)字化工藝工藝規(guī)劃工藝設計工藝仿真PFEMA管理工藝知識庫數(shù)字化驗證尺寸公差VSA虛擬評審DMUDFEMA管理試驗管理CAE過程管理監(jiān)控和調(diào)整項目協(xié)同平臺產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理圖文檔管理版本管理變更執(zhí)行CADBOM管理工具支撐CATIA、CADCAE、三電標準規(guī)范建設三維設計標準知識管理二維設計標準編碼管理遠期規(guī)劃全配置化BOM管理體系技術架構應用基礎配置管理：配置管理貫穿車型開發(fā)始終，建議的配置管理解決方案包含三大核心要素。項目階段前期策劃造型設計工程設計小批量試生產(chǎn)市場產(chǎn)品平臺產(chǎn)品工程制造市場需求車型主數(shù)據(jù)產(chǎn)品配置表（工程）變更管理試驗、試制特征清單小批量車型生產(chǎn)配置表變更管理銷售相關制約條件試生產(chǎn)車型特征清單試生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品驗證配置資源庫核心要素1統(tǒng)一配置相關主數(shù)據(jù)定義2實現(xiàn)從概念配置到產(chǎn)品配置到生產(chǎn)配置的一體化管理3規(guī)范產(chǎn)品配置更改概念配置銷售配置表配置解決方案支持：1.主機廠訂制：主機廠定義所有的車型（特征包）配置，客戶只能主機廠定義的車型范圍內(nèi)選擇車型下單；2.客戶個性化訂制：主機廠定義少量的基礎車型和部分選裝配置，客戶可以在基礎車型下基于一定的約束規(guī)則個性化訂制選裝；3.客戶任意訂制：主機廠不定義基礎車型，所有配置均開放給客戶，由客戶按照自身需求任意訂制車型。BOM系統(tǒng)功能清單技術架構應用基礎配置管理早期BOM應用工程BOM管理工藝/制造BOM管理整車開發(fā)各階段BOM工程變更管理配置變更管理制造變更變更管理顏色變更管理特征庫管理概念配置管理車型特征清單管理生產(chǎn)配置管理銷售配置管理工程配置表管理企業(yè)級BOM系統(tǒng)基礎平臺用戶、權限管理報表管理工作流管理系統(tǒng)集成管理KDBOM管理BOM構建方式BOM維護流程BOM發(fā)布方式顏色管理BOM拓展、應用軟件管理整車物料號管理成本管理重量管理通用化率管理整車管理產(chǎn)品型譜管理整車狀態(tài)及EOP管理整車結構定義零部件管理零部件類型管理零件號申請管理零部件狀態(tài)管理基礎數(shù)據(jù)管理工廠、產(chǎn)線工作中心、工位供應商基礎信息零部件結構管理KD專用件管理ESB或其它集成方式PLM系統(tǒng)ERP系統(tǒng)SBOM及售后服務系統(tǒng)銷售點單系統(tǒng)其它系統(tǒng)KD變更管理臨時變更斷點管理第一期第一波第一期第二波第二期圖例（Legend）MES功能流圖技術架構應用基礎計劃接收計劃排程計劃發(fā)布VIN生成訂單下發(fā)SAP設備接收ANDON呼叫VIN條碼打印拉入拉出RC路由控制焊裝WBSANDON呼叫車型顏色校驗上件指示整車照片打印涂裝VIN打刻ANDON呼叫裝配單打印缺陷追溯質量門缺陷追溯質量門總裝關鍵件防錯車輛完工報交橇號綁定缺陷追溯質量門PDI出入庫記錄證書上傳車輛數(shù)據(jù)回傳SAP反沖扣料車輛跟蹤數(shù)據(jù)采集設備監(jiān)控報表平臺生產(chǎn)指導MESRC路由控制PBS沖壓AVI生產(chǎn)跟蹤（掃描+RFID）AVI生產(chǎn)跟蹤（掃描）AVI生產(chǎn)跟蹤(RFID)AVI生產(chǎn)跟蹤(RFID)計劃接收計劃排程計劃發(fā)布ANDON呼叫AVI生產(chǎn)跟蹤（掃描）信息廣播PMC過程監(jiān)視PMC過程監(jiān)視PMC過程監(jiān)視PMC過程監(jiān)視物流系統(tǒng)整體業(yè)務流程技術架構應用基礎外地供應商外地供應商本地供應商沖壓涂裝焊裝總裝SAP采購訂單下達ASN供貨生產(chǎn)線邊庫一期LES第三方物流倉庫（二期）廠內(nèi)中心庫（一期）廠內(nèi)拉動企業(yè)按燈拉動JIS內(nèi)排PPS電子看板緊急拉動售后備件庫（二期）合作伙伴1合作伙伴2合作伙伴。。廠外拉動配送到合作伙伴MESJIS外排JIT當量補貨計劃拉動緊急拉動沖壓料架RFID選裝件SPS物流系統(tǒng)階段性實施策略技術架構應用基礎倉儲管理料箱管理第三方倉庫當日中心庫售后備件庫部分自有料架拉動管理廠外拉動JIS外排JIT當量補貨計劃拉動緊急拉動廠內(nèi)拉動ANDON配送JIS內(nèi)排PPS電子看板緊急拉動一期實現(xiàn)二期實現(xiàn)供應商管理系統(tǒng)與功能范圍技術架構應用基礎供應商門戶供應鏈協(xié)同生產(chǎn)采購間接采購業(yè)務范圍生產(chǎn)供應商售后供應商一般供應商非JIT生產(chǎn)訂單協(xié)同委外加工訂單協(xié)同生產(chǎn)/間接采購結算協(xié)同生產(chǎn)物料樣件試制件售后件設備模具/刀具/油品等市場活動/廣告項目管理物流服務信息技術與服務運維其他…系統(tǒng)范圍供應商準入供應商身份管理供應商信息共享與發(fā)布需求計劃發(fā)布與管理供應商發(fā)貨與ASN收貨、收料與對賬條碼、標簽與發(fā)運單發(fā)票檢驗詢報價合同管理供應商定點采購申請詢報價電子競價電子采購目錄供應商管理系統(tǒng)整體解決方案技術架構應用基礎CovisintIDM（用戶注冊/管理，身份信息同步，單點登錄）CovisintSupplyPortal供應商準入新聞/公告內(nèi)容管理調(diào)查問卷通知DashboardCovisint（EDI）集成服務（Mid-table,File,Web-services,etc.）后臺集成系統(tǒng)SAPLESBPMEmployeeSupplier3PLCarrierCovisintSupplyChain采購生產(chǎn)采購間接采購供應商協(xié)同需求計劃委外加工供應商ASNLESJIT/JISVMI庫存結算收料信息發(fā)票信息管理發(fā)票校驗打印管理條碼/二維碼紙箱/托盤標簽發(fā)運單QMSSQEWM自建應用Covisint應用收貨實際供應商管理系統(tǒng)規(guī)劃方案技術架構應用基礎20192020供應鏈協(xié)同需求計劃委外加工收貨/收料(ASN)結算打印管理生產(chǎn)采購詢報價合同管理供應商定點間接采購采購申請詢報價電子競價電子采購目錄供應商門戶信息看板供應商準入身份管理單點登錄調(diào)查問卷新聞公告QMS規(guī)劃-IT系統(tǒng)規(guī)劃布局技術架構應用基礎QMS系統(tǒng)對QMS各系統(tǒng)進一步深化規(guī)劃到模塊、功能點；同業(yè)務部門對具體功能點進行逐條討論、完善，討論、明確具體實施期間。QMS體系QMS規(guī)劃、執(zhí)行QMS分析、展示QMS決策支持BPM質量體系文件的審批、會簽及存儲、發(fā)布等FSQ-PQM基于問題管理流程(PMP)的質量管理工具，負責重要質量問題或跨業(yè)務的問題解決Q-QCM生產(chǎn)過程的質量規(guī)劃、缺陷問題及解決過程的跟蹤控制。指導MES進行關鍵質量數(shù)據(jù)收集Q-Audit將產(chǎn)品Audit過程Audit及體系Audit流程納入系統(tǒng)管理，進一步提升Audit業(yè)務的規(guī)范和效率MESQ-SQM有效處理采樣、投訴、系列測試報告和重新認證過程，提高效率、透明度和數(shù)據(jù)質量SRMQ-Rework管理車輛在生產(chǎn)及銷售階段發(fā)生的所有返修記錄，確保質量數(shù)據(jù)的一致、準確，質量可追溯Q-EAQ-Portal對質量執(zhí)行層的數(shù)據(jù)進行處理、分析，生成質量狀態(tài)問題報告，滿足各用戶群的關注需求Q-Cockpit統(tǒng)一質量系統(tǒng)訪問平臺，企業(yè)質量溝通、質量信息共享的平臺通過儀表板（Dashboard）及關鍵KPI狀態(tài)展示，直觀地提供管理決策的質量數(shù)據(jù)支持。同時提供關鍵KPI報告等QMS系統(tǒng)基礎支持模塊（主數(shù)據(jù)、權限管理、用戶登錄等）整體財務管理框架技術架構應用基礎資金（現(xiàn)金）預算管理基于標準（戰(zhàn)略目標）成本與績效管理的經(jīng)營預算管理采購

焊裝供應商涂裝庫存沖壓總裝公司職能管理、投融資客戶營銷庫存經(jīng)營資金占用管理經(jīng)營現(xiàn)金支出管理

融資及結算管理經(jīng)營現(xiàn)金收入管理資金流物流采購成本與應付款核算

生產(chǎn)成本核算管理費用、財務費用、稅收等核算銷售成本、經(jīng)營費用、應收款核算IT支撐系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）、業(yè)務智能戰(zhàn)略財務管理資產(chǎn)管理與投資管理（投資預算）預算管理管理會計報表匯總合并；經(jīng)營財務狀況分析；風險管理；決策支持分析公司戰(zhàn)略會計核算資金管理IT1.0未來應用系統(tǒng)邊界定義技術架構應用基礎

SCRM

數(shù)字營銷管理整車銷售售后服務電商平臺智能出行平臺協(xié)同管理店端管理客戶聯(lián)系中心BOM產(chǎn)品型譜及產(chǎn)品配置管理早期BOM/EBOM/MBOM企業(yè)級變更管理零部件庫管理STMS售后BOM（SBOM）售后信息發(fā)布系統(tǒng)(TIS)售后主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(DAS)

LES&MES接收生產(chǎn)訂單：生產(chǎn)日計劃排序生產(chǎn)制造：計劃排序、現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、設備控制、ANDON、RC產(chǎn)品質量控制：進料檢驗、質量門控制、質量追溯、質量設備控制實時發(fā)運核查：物料拉動供貨庫存管理：線邊倉庫、中心倉庫、備件倉庫SAP（PP/MM/SD/FICO/PS/FUND）

物料、MBOM、SBOM工藝路線、生產(chǎn)版本MRP、物料需求管理采購管理銷售管理庫存管理工廠管理財務管理成本控制資產(chǎn)管理資金管理項目管理

BD(大數(shù)據(jù)和報表中心）

分析性第一方DMP互聯(lián)網(wǎng)反饋分析平臺車聯(lián)網(wǎng)用戶行為分析互聯(lián)網(wǎng)質量輿情分析車聯(lián)網(wǎng)質量預警索賠三包分析和預警數(shù)字營銷分析大數(shù)據(jù)平臺建設SRM供應商選點詢報價管理合同管理需求計劃與發(fā)運管理供應商結算與開票供應商注冊/認證/單點登錄內(nèi)容管理/通知供應商調(diào)查BDAPS銷售/生產(chǎn)預測實際交期計算生產(chǎn)計劃生產(chǎn)排程

QMS

生產(chǎn)質量控制供應商質量管理質保數(shù)據(jù)分析質量駕駛艙問題管理Audit管理銷售需求銷售訂單交期承諾VN號財務業(yè)務一體化支持和管控BOM平臺財務管控業(yè)務執(zhí)行車型、配置表、零件、MBOM、工程變更車型、配置表、零件、EBOM、MBOM、EWO、MWO、總成打散SBOM新零件、SBOM、替換鏈、電子配件圖冊、電子書外部SAP為核心的主數(shù)據(jù)下發(fā)銷售訂單價格數(shù)據(jù)客戶簽收索賠單結算單整車信息價格主數(shù)據(jù)發(fā)運單合作伙伴賬戶余額供應商、價格主數(shù)據(jù)、供應商績效數(shù)據(jù)預測&訂單、供應商發(fā)貨通知（ASN）、收料信息（GR）、包裝數(shù)據(jù)、預制發(fā)票信息、應付賬款/凍結/解凍供應商發(fā)貨通知（ASN）收貨實際數(shù)量（JIT，JIS嵌入Portal）含BOM數(shù)據(jù)的工單斷點信息采購訂單配額信息物料移動憑證(收、發(fā)、轉、委外、報廢、盤點）生產(chǎn)報工關鍵件信息反饋收集技術架構——數(shù)據(jù)架構未來概念數(shù)據(jù)架構技術架構應用基礎技術業(yè)務

信息消費和可視化數(shù)據(jù)市場應用外部應用合作伙伴門戶移動應用終端客戶應用數(shù)據(jù)科學區(qū)數(shù)據(jù)層沙箱（計算-存儲）數(shù)據(jù)獲取連接器數(shù)據(jù)集請求數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)準備分析和發(fā)布探索性分析創(chuàng)建和發(fā)布模型可視化數(shù)據(jù)科學家商務智能區(qū)數(shù)據(jù)層沙箱（計算-存儲）數(shù)據(jù)獲取連接器OLAP多維數(shù)據(jù)集數(shù)據(jù)管理計算措施分析和發(fā)布高級可視化報表和儀表板協(xié)作BI超級用戶數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市生成器DQ儀表板聯(lián)合元數(shù)據(jù)目錄元數(shù)據(jù)搜索元數(shù)據(jù)工作臺數(shù)據(jù)基礎數(shù)據(jù)治理安全記錄和監(jiān)測傳輸安全認證授權數(shù)據(jù)加密網(wǎng)絡安全數(shù)據(jù)源流數(shù)據(jù)實時小批量一次性批量數(shù)據(jù)采集和集成信息總線復制變化數(shù)據(jù)捕獲CDC批量復制直接數(shù)據(jù)訪問SQL數(shù)據(jù)訪問解決方案商店實時視圖語義層聯(lián)合元數(shù)據(jù)服務分析服務API市場計算并行計算批量處理流計算數(shù)據(jù)商店數(shù)據(jù)湖原始分布式存儲數(shù)據(jù)倉庫應用分布式存儲統(tǒng)一的分布式存儲集成數(shù)據(jù)存儲專門店(NoSQL)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)質量業(yè)務規(guī)則庫聯(lián)合元數(shù)據(jù)目錄平臺服務審計和控制群集和服務器監(jiān)控工作流編排主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)集市操作數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)負載均衡備份和耐用性業(yè)務術語表數(shù)據(jù)字典ETL流處理概念數(shù)據(jù)架構：IT1.0建設主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)技術架構應用基礎技術業(yè)務

信息消費和可視化數(shù)據(jù)市場應用外部應用合作伙伴門戶移動應用終端客戶應用數(shù)據(jù)科學區(qū)數(shù)據(jù)層沙箱（計算-存儲）數(shù)據(jù)獲取連接器數(shù)據(jù)集請求數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)準備分析和發(fā)布探索性分析創(chuàng)建和發(fā)布模型可視化數(shù)據(jù)科學家商務智能區(qū)數(shù)據(jù)層沙箱（計算-存儲）數(shù)據(jù)獲取連接器OLAP多維數(shù)據(jù)集數(shù)據(jù)管理計算措施分析和發(fā)布高級可視化報表和儀表板協(xié)作BI超級用戶數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市生成器DQ儀表板聯(lián)合元數(shù)據(jù)目錄元數(shù)據(jù)搜索元數(shù)據(jù)工作臺數(shù)據(jù)基礎數(shù)據(jù)治理安全記錄和監(jiān)測傳輸安全認證授權數(shù)據(jù)加密網(wǎng)絡安全數(shù)據(jù)源流數(shù)據(jù)實時小批量一次性批量數(shù)據(jù)采集和集成信息總線復制變化數(shù)據(jù)捕獲CDC批量復制直接數(shù)據(jù)訪問SQL數(shù)據(jù)訪問解決方案商店實時視圖語義層聯(lián)合元數(shù)據(jù)服務分析服務API市場計算并行計算批量處理流計算數(shù)據(jù)商店數(shù)據(jù)湖原始分布式存儲數(shù)據(jù)倉庫應用分布式存儲統(tǒng)一的分布式存儲集成數(shù)據(jù)存儲專門店(NoSQL)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)質量業(yè)務規(guī)則庫聯(lián)合元數(shù)據(jù)目錄平臺服務審計和控制群集和服務器監(jiān)控工作流編排主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)集市操作數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)負載均衡備份和耐用性業(yè)務術語表數(shù)據(jù)字典ETL流處理汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案裁切技術架構應用基礎生產(chǎn)供應鏈市場&銷售質量售后汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)交換云服務生產(chǎn)設備預見性保養(yǎng)工廠能耗優(yōu)化整車銷量預測與生產(chǎn)計劃優(yōu)化整車排產(chǎn)排程優(yōu)化汽車業(yè)務鏈大數(shù)據(jù)業(yè)務應用互聯(lián)網(wǎng)輿情質量反饋整車質量三包預警售后索賠質量預警車聯(lián)網(wǎng)質量預警早期質量問題分析海外配件庫存優(yōu)化生產(chǎn)零配件

庫存優(yōu)化合作伙伴配車及

零配件庫存優(yōu)化售后零配件庫存整體優(yōu)化新車上市監(jiān)控新媒體潛客溝通車型配置與

客戶需求分析大數(shù)據(jù)客戶畫像在線投放效果

監(jiān)控與優(yōu)化二網(wǎng)布局分析規(guī)劃用戶產(chǎn)品感知分析客戶精準識別SuperID售后配件庫存云規(guī)劃CAC反饋分析維修站問題解決知識庫用戶反饋分析平臺C2M大數(shù)據(jù)解決方案車聯(lián)網(wǎng)質量分析第一方分析型DMP平臺大數(shù)據(jù)應用裁剪方案3214第一方分析型DMP平臺技術架構應用基礎II期I期集市大數(shù)據(jù)集市引擎數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)廣告監(jiān)播微信微博銀聯(lián)電信……第二方數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)社區(qū)數(shù)據(jù)出行服務APP量產(chǎn)車客戶畫像業(yè)務支持報表可視化營銷活動可視化用戶偏好分析（服務、產(chǎn)品）Hyper客戶標簽體系規(guī)則引擎用戶價值分析KOL可視化商城CallCenterCRM車主APP車機電商平臺線索動態(tài)化客戶全生命周期分析管理C2M交期預測技術架構應用基礎從客戶感知來說，客戶一下訂單，能看到整車的排期計劃并得知到貨時間（B2O）從生產(chǎn)計劃來說，客戶導向訂單對均衡生產(chǎn)的沖擊達到最小.（B2S)到貨日期SCRM排期計劃配件計劃整車物流APS客戶訂單配置匹配配置一致替換未鎖定同配置配件到貨計劃無類似配置下線計劃生產(chǎn)計劃鎖定類似配置運能計劃到貨計劃客戶訂單客戶訂單客戶訂單客戶訂單客戶訂單客戶訂單生產(chǎn)計劃配件計劃整車計劃生產(chǎn)計劃實現(xiàn)按單生產(chǎn)的品牌承諾，保障客戶在下達訂單時即可明確整車的交付時間，提升客戶感知優(yōu)化的生產(chǎn)計劃在保障客戶訂單按時完成的同時，最小化生產(chǎn)成本的投入車聯(lián)網(wǎng)質量方案技術架構應用基礎電話抱怨車輛故障客服進站維修維修站數(shù)據(jù)匯總主機廠IDC質量分析和解決質量部主動維修大批量故障實時分析車輛故障數(shù)據(jù)指導維修站修理提醒車主進站傳統(tǒng)模式車聯(lián)網(wǎng)模式通過車聯(lián)網(wǎng)實時抽取所有車輛故障數(shù)據(jù)，極大縮短問題響應時間將傳統(tǒng)的被動式售后服務改為主動式提醒機制，提高客戶滿意度利用車聯(lián)網(wǎng)設備監(jiān)控維修質量，保障一次修復率數(shù)據(jù)標準化是企業(yè)信息建設的基石技術架構應用基礎數(shù)據(jù)標準規(guī)范的內(nèi)容主要包括：信息責任人、信息來源、信息內(nèi)容、信息性質，以及信息如何保存、如何傳遞、如何共享、如何利用，以至信息安

全等各方面全方位的標準體系；只有基于上述方方面面的詳細標準，才能指導各種應用系統(tǒng)設計與開發(fā)的過程；一旦缺失信息規(guī)范，不但造成管理統(tǒng)計口徑不一，而且?guī)頂?shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)完整等方面的問題，從而影響對業(yè)務狀況的判斷，甚至會導致經(jīng)營管理決策的偏差。建立集團公司層面的全面系統(tǒng)的信息管理規(guī)范，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典。支持企業(yè)、橫向和縱向的有效溝通；建立規(guī)范、細化的信息管理流程對信息需求收集、存儲、共享、分析進行規(guī)范管理；明確信息的責任人，能夠對信息進行深入追溯；建立信息安全的流程和責任部門；在制定完善數(shù)據(jù)標準和規(guī)范的基礎上，建立信息系統(tǒng)支持，全面提升企業(yè)信息的存儲、傳遞、共享和利用水平。數(shù)據(jù)標準的重要性數(shù)據(jù)標準關注重點數(shù)據(jù)標準化管理的內(nèi)容技術架構應用基礎數(shù)據(jù)標準管理將從企業(yè)數(shù)據(jù)共享的角度為數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一的業(yè)務解釋和標準。同時為數(shù)據(jù)標準內(nèi)容的管理維護制定一套流程，推進企業(yè)數(shù)據(jù)的標準化與一致化。數(shù)據(jù)標準制定制定數(shù)據(jù)的業(yè)務與技術標準（如物料的定義、編碼長度、精度等）梳理企業(yè)數(shù)據(jù)并整合生成標準數(shù)據(jù)標準內(nèi)容維護日常對數(shù)據(jù)標準內(nèi)容（如物料的編碼規(guī)則、統(tǒng)計指標的計算規(guī)則等）的維護，包括：增加、刪除與修改管理過程數(shù)據(jù)標準發(fā)布與應用在數(shù)據(jù)標準制定或變更完成之后，需要將相關內(nèi)容發(fā)布給相關部門或系統(tǒng)各相關部門或系統(tǒng)使用新的數(shù)據(jù)標準進行數(shù)據(jù)操作管理要素數(shù)據(jù)統(tǒng)一分類數(shù)據(jù)統(tǒng)一編碼數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義管理涉及數(shù)據(jù)對象：核心業(yè)務數(shù)據(jù)、代碼數(shù)據(jù)、指標數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義技術架構應用基礎數(shù)據(jù)的名稱數(shù)據(jù)的屬性一個數(shù)據(jù)都包含哪些具體內(nèi)容，用哪些屬性來描述一個指標指標名稱指標分類數(shù)據(jù)的分類數(shù)據(jù)是如何劃分其分類的1.從指標的業(yè)務屬性去劃分2.分類應該是不重不漏、相對穩(wěn)定，并且不止一個層級數(shù)據(jù)的分析維度描述從哪些維度去對數(shù)據(jù)進行分析的（分析的視角和匯總的粒度）指標業(yè)務含義指標計算公式指標責任部門指標使用部門3.指標分類具備較強的可擴展性，能夠當前和未來的業(yè)務發(fā)展幣種機構板塊地域部門時間數(shù)據(jù)統(tǒng)一分類技術架構應用基礎日常業(yè)務開展過程中所產(chǎn)生的具有共同業(yè)務特征的基礎性數(shù)據(jù)，如車輛、客戶、財務、人力、供應商等?；A類數(shù)據(jù)為滿足管理需要及外部監(jiān)管要求，在基礎性數(shù)據(jù)基礎上按一定統(tǒng)計、分析規(guī)則加工后的數(shù)據(jù)。分析類數(shù)據(jù)專有類數(shù)據(jù)管控架構下各業(yè)務板塊在業(yè)務經(jīng)營及管理分析中所涉及的特有數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)標準體系2.分析類數(shù)據(jù)標準1.基礎類標準3.專有類數(shù)據(jù)標準1.4項目管理數(shù)據(jù)標準1.5產(chǎn)品數(shù)據(jù)標準1.1財務數(shù)據(jù)標準1.2人力資源數(shù)據(jù)標準1.3物料數(shù)據(jù)標準1.6供應商數(shù)據(jù)標準1.7客戶數(shù)據(jù)標準2.1分析類指標定義框架2.2分析類指標分類體系2.3分析類指標維度體系3.1新能源車類數(shù)據(jù)標準3.2三電類數(shù)據(jù)標準3.3新材料類數(shù)據(jù)標準3.4設備類數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)統(tǒng)一編碼技術架構應用基礎數(shù)據(jù)分類與編碼標準制定（以物料編碼為例）最終物料分類及編碼標準確認按物料物理屬性制定物資分類模板收集現(xiàn)有物資并按照其物理屬性整理歸類編制統(tǒng)一的物料分類和物料編碼規(guī)則編制汽車行業(yè)物料分類與編碼標準物料標準化現(xiàn)狀及需求差距分析參考各業(yè)務單位物料編碼標準分類與編碼規(guī)則確定最終分類及細化編碼現(xiàn)狀診斷分析工作啟動物料數(shù)據(jù)信息管理平臺整理出有效物料編碼，其歸集到所屬分類確定參加人員和組織形式（所有公司組成主數(shù)據(jù)小組）頒發(fā)實施頒發(fā)物料編碼手冊、物料編碼管理原則、物料編碼管理制度等物料編碼標準化是統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼工作的重點內(nèi)容：謝謝聆聽Thankyou匯報人：企業(yè)數(shù)字化轉型大數(shù)據(jù)湖一體化平臺項目建設方案PPT整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行2023年目錄項目概述1總體規(guī)劃2建設方案3項目建設背景“4智”應用基礎支撐企業(yè)集團大數(shù)據(jù)智能化經(jīng)營管理智能化業(yè)務作業(yè)智能化醫(yī)療健康行業(yè)運營智能化解決數(shù)據(jù)“匯”、“存”、“管”、“用”、“營”難題

數(shù)據(jù)湖及應用平臺數(shù)據(jù)管理和業(yè)務應用要求數(shù)據(jù)分散：基礎數(shù)據(jù)分布在各個應用平臺中，應用開發(fā)商整合能力差；數(shù)據(jù)管理能力較弱：缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準管理、數(shù)據(jù)質量管理、數(shù)據(jù)開發(fā)管理、數(shù)據(jù)服務管理、數(shù)據(jù)安全管理和監(jiān)控運維管理等；數(shù)據(jù)利用能力不強：現(xiàn)有數(shù)據(jù)無法適應新業(yè)務需求，同時歷史數(shù)據(jù)無法并入新的系統(tǒng)再利用。集團戰(zhàn)略要求集團戰(zhàn)略管控數(shù)字化；業(yè)務運營數(shù)字化；產(chǎn)業(yè)協(xié)同數(shù)字化；管理支撐數(shù)字化?！笆奈濉耙?guī)劃愿景響應國家“十四五”規(guī)劃提出的““加快數(shù)字發(fā)展，建設數(shù)字中國”，推進“三醫(yī)”聯(lián)動持續(xù)深化改革，以“守護生命與健康”為使命，籌劃建設“集團城市健康中心”，打造以傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論為基礎，依托現(xiàn)代科技賦能，基于用戶關系經(jīng)營，通過大數(shù)據(jù)、實體醫(yī)療、網(wǎng)絡診療平臺、藥事服務平臺和

新零售平臺等提供防、養(yǎng)、調(diào)全渠道多場景的健康產(chǎn)品、健康內(nèi)容、健康定制和健康管理服務，打造一站式解決目標用戶健康問題的創(chuàng)新型健康服務中臺。集團信息化現(xiàn)狀分析集團領導市場財務銷售運營辦公自動化系統(tǒng)三方OMS生產(chǎn)管理系統(tǒng)全渠道數(shù)字化平臺移動應用門戶網(wǎng)站ERP系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)業(yè)務信息系統(tǒng)集團級集團財務系統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)信息化基本形成體系項目管理級公司級1線上線下業(yè)務信息化整合工作穩(wěn)步推進2決策管理和數(shù)據(jù)分析應用正在迭代完善3集團統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理和應用體系尚未建成4業(yè)務運營和管理遇到的問題分析未統(tǒng)一業(yè)務口徑和數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)質量層次不齊缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理支撐平臺需方多、變化快信息化投入較大，卻不能及時有效了解集團整體業(yè)務運營情況海量業(yè)務報表，卻無法對決策管理提供有效支撐無法通過企業(yè)關鍵績效指導決策大量時間精力投入到數(shù)據(jù)收集、報表制作中缺乏統(tǒng)一的業(yè)務運營口徑和指標標準業(yè)務的管理口徑和財務口徑不一致，各部門運營管理信息存在交叉重復對上級部門運營管理匯報要求不夠靈活，響應效率低下；對下級單位數(shù)據(jù)收集不及時、不準確運營管理缺乏綜合性系統(tǒng)和完整的數(shù)據(jù)支撐能力缺少統(tǒng)一的平臺滿足決策層、管理層和運營層等對數(shù)據(jù)應用的各種需求運營管理需求反復變更、“多對多”的情況，IT服務部門疲于應付運營管理應用需求類型多、數(shù)量多、口徑不一和數(shù)據(jù)質量差等原因，導致開發(fā)周期較長，時效性差等問題業(yè)務數(shù)據(jù)來源分散，缺乏整合統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)，無法有效支撐決策和管理集團高管層（決策層）IT服務支撐層業(yè)務運營管理層數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)分散總體建設目標以“守護生命與健康”為使命，推動企業(yè)數(shù)字化轉型，建立集團數(shù)據(jù)湖及應用平臺，全面提升集團智慧化經(jīng)營決策管理能力。借助5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術，重點解決戰(zhàn)略閉環(huán)、業(yè)務運營、管理支撐等業(yè)務系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不通和數(shù)據(jù)孤島等問題，破解數(shù)據(jù)“匯”、“存”、“管”、“用”、“營”等難題。通過建立集團統(tǒng)一的數(shù)據(jù)湖及應用平臺，提供數(shù)據(jù)匯聚、存儲、治理、分析、服務、共享、應用和運營能力，夯實企業(yè)大數(shù)據(jù)智能化、經(jīng)營管理智能化、業(yè)務作業(yè)智能化、醫(yī)療健康行業(yè)運營智能化的“4智”應用基礎支撐能力，構建跨業(yè)務、跨部門和跨層級的融合應用場景，形成企業(yè)“數(shù)智化”運行的智能中樞，實現(xiàn)經(jīng)營狀態(tài)的實時監(jiān)測，經(jīng)營數(shù)據(jù)的輔助決策、指標的智能預警預測，關鍵問題的智慧決策，打造集團運行管理閉環(huán)與智慧化決策能力

。整理制作郎豐利1519.總體建設目標數(shù)據(jù)匯聚能力數(shù)據(jù)存儲能力數(shù)據(jù)治理能力數(shù)據(jù)分析能力數(shù)據(jù)服務能力數(shù)據(jù)應用能力數(shù)據(jù)運營能力離線數(shù)據(jù)采集實時數(shù)據(jù)采集結構化數(shù)據(jù)采集非結構化數(shù)據(jù)采集視頻數(shù)據(jù)采集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集手工數(shù)據(jù)補錄采集…數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)存儲文件數(shù)據(jù)存儲圖片數(shù)據(jù)存儲聲音數(shù)據(jù)存儲視頻數(shù)據(jù)存儲關系圖譜數(shù)據(jù)存儲時序數(shù)據(jù)存儲…數(shù)據(jù)架構管理數(shù)據(jù)標準管理數(shù)據(jù)建模管理數(shù)據(jù)開發(fā)管理數(shù)據(jù)調(diào)度管理數(shù)據(jù)質量管理元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)安全管理數(shù)據(jù)生命周期管理…統(tǒng)計分析靈活查詢多維分析數(shù)據(jù)挖掘人工智能標簽管理指標管理知識圖譜數(shù)據(jù)可視化…數(shù)據(jù)需求管理資源目錄管理數(shù)據(jù)服務接口管理數(shù)據(jù)共享交換管理數(shù)據(jù)報送管理數(shù)據(jù)開放管理數(shù)據(jù)服務評價…人員管理用戶管理營銷管理渠道管理財務管理風控管理工程管理生產(chǎn)管理監(jiān)管報送…數(shù)據(jù)運維管理數(shù)據(jù)產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估數(shù)據(jù)資產(chǎn)營銷推廣數(shù)據(jù)資產(chǎn)合作數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值變現(xiàn)數(shù)據(jù)運營考核評價…1234567總體架構規(guī)劃數(shù)據(jù)架構規(guī)劃技術架構規(guī)劃應用體系規(guī)劃數(shù)據(jù)治理規(guī)劃數(shù)據(jù)共享規(guī)劃平臺工具規(guī)劃平臺建設藍圖規(guī)劃…建設目標規(guī)劃數(shù)據(jù)湖及應用平臺框架體系、搭建技術基礎平臺，實現(xiàn)C端用戶數(shù)據(jù)采集、入湖、治理和共享服務，以及支撐企業(yè)務+（私域流量業(yè)務）綜合分析和智能化應用，總結經(jīng)驗教訓，為集團數(shù)據(jù)湖及應用平臺的整體建設奠定基礎。目標基礎平臺搭建數(shù)據(jù)治理體系建設數(shù)據(jù)共享服務建設數(shù)據(jù)分析應用建設框架體系規(guī)劃大數(shù)據(jù)平臺TBDS安裝部署數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品安裝部署數(shù)據(jù)共享交換產(chǎn)品安裝部署用戶數(shù)據(jù)采集用戶數(shù)據(jù)建模用戶數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)質量檢查元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)標準管理用戶需求分析應用設計數(shù)據(jù)及應用開發(fā)數(shù)據(jù)共享與服務對接共享服務需求分析資源目錄梳理共享服務發(fā)布共享服務申請用戶信息調(diào)研共享服務調(diào)用12345共享服務授權預期成效：”七步走”解決企業(yè)面臨的數(shù)字化轉型發(fā)展痛點利用大數(shù)據(jù)技術建立集團統(tǒng)一的數(shù)據(jù)湖，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析和服務的統(tǒng)一管理，提高信息和數(shù)據(jù)的響應時間，提高經(jīng)營管理工作效率，有利于壓縮開支，降低管理成本，推進數(shù)字化轉型發(fā)展。03020406070503信息煙囪

數(shù)據(jù)分散

利益割據(jù)

數(shù)據(jù)保密不全面

數(shù)據(jù)標準

不統(tǒng)一

管理機制不成體系

安全保障

不健全

數(shù)字化轉型面臨的痛點”七步走”解決問題1設立專管機構，完善管理體系2整合數(shù)據(jù)孤島，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準3構建數(shù)據(jù)采集體系，打通數(shù)據(jù)整合通道4設計數(shù)據(jù)存儲策略，提升數(shù)據(jù)存儲效率5初步構建數(shù)據(jù)治理體系6制定數(shù)據(jù)共享服務策略，促進數(shù)據(jù)融合安全發(fā)展7奠定數(shù)據(jù)應用基礎，打造大數(shù)據(jù)綜合應用能力目錄項目概述1總體規(guī)劃2建設方案3建設總體思路搭建技術基礎平臺，探索平臺應用能力第一階段夯實數(shù)據(jù)基礎，推進服務與應用建設第二階段完善應用體系，提升平臺智慧能力第三階段建立數(shù)據(jù)運營體系，持續(xù)優(yōu)化平臺能力第四階段數(shù)據(jù)湖及應用平臺建設規(guī)劃數(shù)據(jù)采集技術平臺搭建數(shù)據(jù)存儲技術平臺搭建數(shù)據(jù)處理技術平臺搭建數(shù)據(jù)調(diào)度技術平臺搭建數(shù)據(jù)治理技術平臺搭建數(shù)據(jù)共享技術平臺搭建試點數(shù)據(jù)域（用戶）采集、存儲、治理、分析和共享實施…集團與事業(yè)部應用建設全面支撐（人員管理、用戶管理營銷管理、渠道管理、財務管理、工程管理、合同管理、生產(chǎn)管理、風控管理、應急指揮、監(jiān)管報送…）基礎分析能力完善（指標、標簽、知識圖譜）綜合分析應用增強態(tài)勢感知能力建設實時分析應用場景體系建設算法模型體系建設AI服務體系化建設區(qū)塊鏈技術場景應用…數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營規(guī)劃數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系建設數(shù)據(jù)產(chǎn)品價值評估體系建設數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)體系建設數(shù)據(jù)運營安全體系建設數(shù)據(jù)采集能力迭代升級數(shù)據(jù)治理能力迭代升級數(shù)據(jù)分析能力迭代升級數(shù)據(jù)應用能力迭代升級數(shù)據(jù)共享服務能力迭代升級算法模型中心健全AI服務能力迭代升級場景應用持續(xù)推進數(shù)據(jù)運營考核體系建設…數(shù)據(jù)治理體系咨詢規(guī)劃技術平臺能力增強集團與四大事業(yè)部數(shù)據(jù)入湖全域數(shù)據(jù)采集、存儲、治理、分析和共享體系建設數(shù)據(jù)治理體系建設AI平臺搭建與應用探索基礎分析能力建設（指標、標簽、知識圖譜）綜合分析應用建設實時分析與應用場景探索重點應用建設支持…數(shù)據(jù)湖及應用平臺總體架構（構建六個平臺、四個中心、三個保障體系，一個統(tǒng)一門戶）運維保障體系安全保障體系標準規(guī)范體系保障體系數(shù)據(jù)運營中心數(shù)據(jù)共享開放平臺數(shù)據(jù)匯聚平臺存儲計算平臺數(shù)據(jù)處理平臺數(shù)據(jù)共享交換離線數(shù)據(jù)同步實時數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)補錄共享監(jiān)測共享審計權鑒發(fā)布訂閱認證注冊數(shù)據(jù)源業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)HR系統(tǒng)OAERP主數(shù)據(jù)渠道系統(tǒng)三方OMS財務系統(tǒng)……Hadoop關系數(shù)據(jù)庫MPP內(nèi)存數(shù)據(jù)庫圖數(shù)據(jù)庫對象數(shù)據(jù)庫時序數(shù)據(jù)庫爬蟲離線數(shù)據(jù)處理實時數(shù)據(jù)處理非結構化數(shù)據(jù)轉化數(shù)據(jù)統(tǒng)一調(diào)度數(shù)據(jù)分析平臺統(tǒng)計分析多維分析即席查詢機器學習…數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)治理平臺數(shù)據(jù)質量管理元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)標準管理數(shù)據(jù)模型管理數(shù)據(jù)生命周期管理數(shù)據(jù)安全管理主數(shù)據(jù)管理AI中心數(shù)據(jù)資源中心指標服務標簽服務數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務知識圖譜服務…可信計算服務數(shù)據(jù)沙箱服務多方安全計算服務數(shù)據(jù)檢索服務文件共享服務庫表共享服務接口共享服務共享服