年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)1在過去的9個月里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，在他們的指導(dǎo)下，我順利地完成了我分配的工作任務(wù)。當(dāng)然，在這個過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在許多需要改進(jìn)的`不足之處。一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從_年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)專注接聽所有來電，并確保準(zhǔn)確率達(dá)到98％；善意處理騷擾電話，提高工作效率；在傳真時(shí)關(guān)注對方是否收到，并確保傳真文件的完整清晰；復(fù)印文件時(shí)注意檢查資料是否完整，避免遺漏；及時(shí)移交相關(guān)信件給相應(yīng)人員。3、臨時(shí)事件處理我們會及時(shí)聯(lián)系大河人家送水，確保飲用水桶水充足。如果前臺所需物品不夠，我們會立即申請購買，例如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙杯等。當(dāng)打印機(jī)沒有墨水時(shí)，我們會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員進(jìn)行加墨。為了確保辦公電話費(fèi)用不用完，我們會提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的設(shè)備損壞，如空調(diào)開關(guān)或衛(wèi)生間燈壞了，我們會及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅來查看原因，并且如果需要自己購買設(shè)備，我們也會安排物業(yè)師傅進(jìn)行安裝。對于交換機(jī)和考勤機(jī)的故障問題，我們會直接聯(lián)系商家售后解決，而對于電話線路的問題，我們會尋求電信局的幫助來解決?？傊?，無論遇到什么問題，我們都會及時(shí)想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，__年累計(jì)訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記我們在項(xiàng)目部接收到的培訓(xùn)資料和確認(rèn)單會按照分類，整理到檔案袋中進(jìn)行歸檔。為了方便資產(chǎn)管理，辦事處采購的新書籍會先由張利蓋章，然后進(jìn)行編號。目前，辦事處已經(jīng)累計(jì)購買了37本書籍。此外，所有辦公設(shè)備（如筆記本電腦、光驅(qū)、插座等）都會詳細(xì)登記，員工如果借用這些設(shè)備，需要按照公司規(guī)定進(jìn)行簽名登記。既然公司設(shè)立了某個崗位，那么領(lǐng)導(dǎo)肯定認(rèn)為這個崗位是有其必要性的。經(jīng)過深思熟慮，我認(rèn)為不論任何崗位或從事任何工作，它都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，是為了實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)而努力奮斗的。年終工作總結(jié)2作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：一、行政工作在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。二、人事招聘在人事招聘工作中，我充分傾聽同事的意見，并在胡經(jīng)理的引導(dǎo)下不斷完善自己的言辭，使得我在人事招聘方面的語言表達(dá)能力有了顯著提升和改善。在此過程中，我成功完成了銷售部百分之六十的人員招聘任務(wù)。通過多次面試，我逐漸適應(yīng)了招聘人事的心理狀態(tài)和角色，并且增長了大量相關(guān)知識和見解。這一系列的經(jīng)歷給予了我巨大的提升和鍛煉，為我的未來工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、銷售內(nèi)勤為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：1、行政工作，思考問題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。2、在人事方面，有許多通知過的`人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。3、在銷售內(nèi)勤工作中，客戶資源的查找效率不高，導(dǎo)致無法及時(shí)提供銷售人員所需的資源。這給銷售團(tuán)隊(duì)的工作帶來了一定的困擾。綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。年終工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為_的后勤（財(cái)務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)：一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德。在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計(jì)法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。收支管理是一個單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得_能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的`形勢下，既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理。單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)_的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了_各項(xiàng)工作的順利完成。五、認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度_財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使我們_的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)安全。通過對財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無疑將對_的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用。七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約。本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果?？傊?，在_年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們_的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。年終工作總結(jié)4通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。回顧20__年的培訓(xùn)工作，我們___公司持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，強(qiáng)化培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)效果，取得了一定的成績，為公司的安全、經(jīng)濟(jì)效益、文明生產(chǎn)起到了促進(jìn)的'作用。現(xiàn)對本年度培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：一、統(tǒng)籌規(guī)劃，有序推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。今年年初，我公司即根據(jù)員工培訓(xùn)需求分析制定了詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照要求逐步推進(jìn)，先后開展了財(cái)務(wù)知識講座、全面質(zhì)量管理培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)，11月初，公司更組織__名相關(guān)員工進(jìn)行了全面質(zhì)量管理的統(tǒng)考。二、緊抓不懈，全面開展安全教育培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)始終把安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容常抓不懈。針對施工現(xiàn)場面廣點(diǎn)多、人員分散的特點(diǎn)，采用有針對性的手段及內(nèi)容，對一線生產(chǎn)員工以貼近工作實(shí)踐的內(nèi)容開展經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)活動，以生動逼真的案例講解形式吸引員工，從而提高安全教育培訓(xùn)效果。此外，我公司積極組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全文件，全面提升全員的安全意識。今年我公司無任何重大人員傷亡事故發(fā)生。三、不惜資金，加強(qiáng)外派培訓(xùn)。我們始終相信，培訓(xùn)改善績效，因此，只要員工有需要，培訓(xùn)對崗位有益，我們就會派員工參加。今年全年我公司共組織外派培訓(xùn)__余人次。四、推陳出新，改進(jìn)培訓(xùn)方式。今年以來我公司的施工任務(wù)較重，施工工期緊，施工任務(wù)重，人員分散，這些因素在一定程度上制約了教育培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。公司克服自身困難，推陳創(chuàng)新，采取了現(xiàn)場指導(dǎo)、事件處理、以老帶新等多樣的教培方式，積極開展教育培訓(xùn)工作。五、存在的問題1、由于施工緊張，大多數(shù)時(shí)間很難組織人員集中培訓(xùn)。培訓(xùn)人員有限，公司組織培訓(xùn)的精力投入巨大。2、員工培訓(xùn)效果分析不到位，沒有及時(shí)檢驗(yàn)參培人員是否將培訓(xùn)內(nèi)容落到實(shí)處，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家晚上好！即將過去的__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。__年對我來說，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。年終工作總結(jié)520__年的林業(yè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在林業(yè)局及相關(guān)部門的大力支持下，順利開展了全部工作，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：一、營林工作1、按時(shí)完成縣級下達(dá)的造林任務(wù)。2、按照“級級管理、層層負(fù)責(zé)、包片包干、責(zé)任到人”的原則，認(rèn)真開展退耕還林自檢驗(yàn)收工作和退耕還林錢糧兌現(xiàn)工作。3、為了鞏固退耕還林成果，繼續(xù)抓好退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造工作和管護(hù)工作，確保我鎮(zhèn)退耕還林無反彈現(xiàn)象發(fā)生。4、按時(shí)報(bào)送營林（含退耕還林）文字資料及表冊。二、森林防火工作1、責(zé)任到人、包干到村實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了鎮(zhèn)以鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長為第一責(zé)任人，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人，村以各行政村支書為第一責(zé)任人，村委會主任為主要責(zé)任人。2、加強(qiáng)火源管理，組織開展火災(zāi)隱患排查。在春節(jié)、清明、五一、國慶節(jié)及干旱時(shí)期等重點(diǎn)時(shí)段，嚴(yán)格執(zhí)行“五不燒”規(guī)定。一是按“分片包干、責(zé)任到人”的原則，鎮(zhèn)森防指揮部組織人員到各村開展全面扎實(shí)的森林防火大檢查，排查火災(zāi)隱患;二是組織林區(qū)群眾有計(jì)劃有防范地?zé)志壧锕〔莸雀鞣N可燃物，主動消除火災(zāi)隱患;三是對林區(qū)內(nèi)各種施工場所、廠礦經(jīng)營場所的森林火災(zāi)防范設(shè)施進(jìn)行全面大檢查，存在隱患問題的，要求業(yè)主限期整改，確保不留死角，消除隱患;四是各村安排人員對重要路口、重點(diǎn)林區(qū)及人員聚集區(qū)進(jìn)行巡邏守護(hù)，加強(qiáng)對進(jìn)山人員的管理，禁止進(jìn)山人員攜帶易燃物品進(jìn)山。3、堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度為做好鎮(zhèn)內(nèi)森林防火工作，將森林火災(zāi)控制在萌芽狀態(tài)，在森防期內(nèi)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制，并對值班人員的職責(zé)作了明確、具體的規(guī)定。三、林業(yè)法規(guī)宣傳工作宣傳法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法行政。利用各種會議、宣傳欄、宣傳車等方式貫徹《中華人民共和國森林法》、《貴州省森林資源保護(hù)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，加強(qiáng)林政執(zhí)法，保護(hù)生態(tài)資源，嚴(yán)格按照審批程序辦理采伐手續(xù)。四、林政資源管理工作1、林木采伐管理20__年來我鎮(zhèn)共辦理采伐手續(xù)67份，采伐蓄積362立方米，其中其中主伐7份，蓄積50立方米,其他采伐60份,蓄積312立方米。我站認(rèn)真做好采伐監(jiān)督工作：在收到林木采伐申請后，我站工作人員親臨采伐地進(jìn)行現(xiàn)場檢尺、落實(shí)采伐株數(shù)，并在采伐時(shí)做好監(jiān)督工作和伐后監(jiān)督催促工作。2、林業(yè)行政執(zhí)法工作開展情況到目前為止，我鎮(zhèn)查處25起林業(yè)行政案件，8起無證運(yùn)輸林木案，14起濫伐林木案，3起無證經(jīng)營林木案，罰款金額7萬余元。這項(xiàng)工作也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，我站員決定不放松一絲小心，為使我鎮(zhèn)的森林資源得到更好的保護(hù)做出不懈的努力五、林業(yè)病蟲害監(jiān)測1、根據(jù)林業(yè)局的布置，《關(guān)于開展春秋兩季森林病蟲害普查工作》的通知精神，對我鎮(zhèn)各重點(diǎn)路段、重點(diǎn)林區(qū)進(jìn)行檢查。2、定期報(bào)告制度。堅(jiān)持十日一報(bào)制度，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物監(jiān)測報(bào)告、零報(bào)告和特別情況及時(shí)報(bào)告等嚴(yán)防制度。3、定期或不定期組織開展檢查、抽查、普查和巡查工作。4、建立責(zé)任追究制度，對監(jiān)測不力、隱瞞疫情、防控不力、貽誤防控時(shí)機(jī)，造成疫情擴(kuò)散蔓延的，要依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。六、存在的問題及下步工作計(jì)劃1、存在的問題：盡管我站今年來工作開展比較順利，但同時(shí)也存在著肯定的`問題，主要表現(xiàn)為幾個方面：（1）部份農(nóng)民防火意識淡薄，林區(qū)附近燒田土埂現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;（2）部份群眾對護(hù)林工作的重要性認(rèn)識不夠，導(dǎo)致天然林管護(hù)工作的開展績效不很好，有待加強(qiáng)護(hù)林工作的宣傳力度;（3）因?yàn)椴糠萑罕娛芤娌欢?，管護(hù)熱情較差，導(dǎo)致部分退耕還林區(qū)域苗木長勢不行，乃至有套種和復(fù)耕跡象。2、下步工作計(jì)劃1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)林人員的管護(hù)和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)森林保護(hù)宣傳力度，提升廣大群眾對護(hù)林工作重要性的認(rèn)識。2、深入開展林業(yè)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，加大林業(yè)違法犯罪案件查處力度，堅(jiān)持“四不放個”的原則;3、繼續(xù)加強(qiáng)森林防火宣傳力度和野外用火的管理力度確保全鎮(zhèn)無火災(zāi)事故發(fā)生;5、加大林業(yè)有害生物監(jiān)測力度，做好秋季松材線蟲病普查調(diào)查工作;6、加強(qiáng)退耕還林政策宣傳力度，做好退耕還林自檢驗(yàn)收和錢糧兌現(xiàn)工作，繼續(xù)做好退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造和管護(hù)工作。7、繼續(xù)做好森林采伐管理改革試點(diǎn)工作。年終工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練，從裝維到工單管理，始終堅(jiān)持做一行愛一行，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同事們的幫助下，我從一個剛出校門的毛小子慢慢變得沉穩(wěn)，逐漸成熟起來，開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事，但也有諸多疏忽之處，感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的關(guān)心和支持，讓我在工作中學(xué)到了很多。今后我要繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提高自身技能，把工作做好。為督促自己提高自身能力，更好的完成工作任務(wù)，現(xiàn)在對半年來的工作做如下總結(jié)：一、工作態(tài)度一個人的成功與失敗很大部分是取決于他的態(tài)度，面對工作就必須要端正態(tài)度，只有態(tài)度端正才能在行動上做到好又快。因?yàn)槲覄偖厴I(yè)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我都把它當(dāng)做是對自己的鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作?？鬃釉唬喝诵?，必有我?guī)熝?。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時(shí)的請教，最終大家一起共同解決，這不僅解決了問題也讓自己學(xué)習(xí)到了很多知識。當(dāng)然，正因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)匱乏，致使工作中也存在著許多的問題，有領(lǐng)導(dǎo)的指正，有同事的關(guān)懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹(jǐn)慎，多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓自己的工作水平有更好的提高。二、工作問題和目標(biāo)工作中自己還顯得比較稚嫩，所以經(jīng)常的會出一些問題?，F(xiàn)在我的工作是工單管理，主要負(fù)責(zé)FTTH的障礙和裝機(jī)的`派單。障礙和裝機(jī)要及時(shí)的轉(zhuǎn)派并通知線務(wù)員盡快處理。工單較多的時(shí)候，線務(wù)員裝機(jī)量跟不上，導(dǎo)致有大量的障礙和裝機(jī)積壓，給用戶造成了很大的影響，用戶對我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時(shí)派發(fā)到個人并且督促線務(wù)員在時(shí)限之內(nèi)完成，裝機(jī)要做到預(yù)約時(shí)間之內(nèi)及時(shí)上門為用戶安裝，盡量避免超時(shí)違約情況的發(fā)生。存在客觀情況不能及時(shí)為用戶安裝的，提前和用戶聯(lián)系溝通，對工單進(jìn)行反饋、改約、退單等操作，并且對相應(yīng)問題做好記錄，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。用戶提出的問題，及時(shí)做好記錄并耐心和用戶溝通，和線務(wù)員一起討論解決辦法，提高用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網(wǎng)環(huán)境，我會和線務(wù)員們一起努力，把事情做的更加的細(xì)節(jié)化一點(diǎn)。之前我做過線務(wù)員的工作，了解線務(wù)員們在崗位上辛勤的勞動。現(xiàn)在做工單的管理，使我能夠更加認(rèn)識到工作的重點(diǎn)，兩者工作相輔相成，共同努力團(tuán)結(jié)合作才能把工作做好。以上是我本人對這半年來的工作總結(jié)，有諸多不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。今后我會更加努力，讓同事贊同，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓用戶滿意。年終工作總結(jié)7不知不覺，又到年底了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一年以來的工作情況作簡要總結(jié)：一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管文件管理工作：根據(jù)工作需要，及時(shí)創(chuàng)建各種表格和文檔等文件，同時(shí)負(fù)責(zé)完成各部門交付的打印、復(fù)制和掃描等任務(wù)。保證公司通知和文件的及時(shí)上傳和分發(fā)，確保及時(shí)更新和傳達(dá)信息。二、員工檔案資料建立1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；2、為了對各部門的員工檔案進(jìn)行有效管理，我們將采取分別以紙質(zhì)和電子備份的方式，并確保資料齊全和及時(shí)更新。任何不完整的資料都需要補(bǔ)充完整。3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。三、負(fù)責(zé)員工考勤工作1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的`考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表；2、接待服務(wù)工作；3、外來電話的接聽；4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作；5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)在我將自己這一年以來的收獲和認(rèn)識總結(jié)如下：（1）懂得事情輕重緩急，做事較有條理行政文員是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的各項(xiàng)工作，確保信息的有效傳達(dá)。由于行政文員的重要性，他們的工作需要處理繁多的任務(wù)。除了日常職責(zé)外，他們還必須應(yīng)對突發(fā)事件，有時(shí)候這些事件出現(xiàn)得非常緊急，迫使他們不得不先暫時(shí)放下手頭的工作去解決。（2）工作收獲工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。（3）工作中存在的不足外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。明年的工作計(jì)劃：會根據(jù)20__年工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！年終工作總結(jié)8經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時(shí)要依照中心的實(shí)際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。三、一年來主要負(fù)責(zé)的工作1、在日常辦公中，我負(fù)責(zé)接收和轉(zhuǎn)達(dá)中心收到的重要來電、傳真和快件，并確保及時(shí)傳遞；我負(fù)責(zé)處理中心收發(fā)的一般文件，整理材料并起草公文；我還負(fù)責(zé)下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋中心下行文件。2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的詳細(xì)接待工作，包括接待安排和協(xié)助出行等服務(wù)；協(xié)助組織籌備中心相關(guān)會議，確保會議順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)表格的填寫、復(fù)印打印以及文件整理歸檔等日常文書工作。3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管；4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門主管有效進(jìn)行各部門間的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)起草中心重要事件的相關(guān)材料，協(xié)助管理中心網(wǎng)站、簡報(bào)和季刊的編纂工作。5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的`登記、移交、報(bào)損等工作；6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力總結(jié)每一件事情，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和質(zhì)量。由于我是新同事，我的經(jīng)驗(yàn)在為人處事和工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足。在日常工作和生活中，我要虛心學(xué)習(xí)，向別人請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己的不足，并不斷提升個人素養(yǎng)。我時(shí)刻提醒自己要真誠待人，保持正確的態(tài)度，積極進(jìn)取，無論大小事情都全力以赴。平時(shí)，我要求自己遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我以不求有功、但求無過的信念對待所有事情。五、存在的不足1、在我日常的工作中，我認(rèn)識到我需要進(jìn)一步提高自己的崗位意識。由于辦公室工作事務(wù)繁忙，處理每個任務(wù)都要求快速高效且準(zhǔn)確無誤。然而，在這方面我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。3、辦事需要更加謹(jǐn)慎。行政工作是一項(xiàng)簡單卻繁瑣的任務(wù)，這要求我必須具備細(xì)心和高度專業(yè)素養(yǎng)，思維要縝密。在這方面，我還需不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)?？傊?，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。年終工作總結(jié)9時(shí)光似箭、歲月如梭，一年又快過去了。隨著圣誕節(jié)的臨近，新的一年也即將到來。在過去的一年里，我們生產(chǎn)部獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，并與各部門密切配合，全體員工一起努力，成功地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對我們生產(chǎn)部過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并衷心祝愿我們公司明年能夠更加美好。一、工作回顧1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面在過去的一年中，我們生產(chǎn)部面臨著多種產(chǎn)品型號的變化，批量較小、技術(shù)不穩(wěn)定且不完善的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些問題，我們進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)和摸索。到20__年__月__日為止，我們已成功完成了百分之二十結(jié)構(gòu)產(chǎn)品_以及三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品_。為了滿足客戶對產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我們合理調(diào)整了生產(chǎn)計(jì)劃，并充分利用有限的資源，及時(shí)交付客戶訂單。這為公司未來產(chǎn)品多元化發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、產(chǎn)品品質(zhì)方面今年工作中，我在保證生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，成功使兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的入庫良率達(dá)到了99%，三四層產(chǎn)品的入庫良率達(dá)到了96%。我堅(jiān)信只要每位員工都能提高對產(chǎn)品質(zhì)量的意識，并全力投入到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中，我們的產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提升。3、設(shè)備管理方面在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。4、人員管理方面每年伊始和年終，當(dāng)人員變動頻繁且產(chǎn)線員工不穩(wěn)定時(shí)，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了巨大壓力。然而，在這種壓力的推動下，我們部門仍堅(jiān)持對新進(jìn)員工進(jìn)行崗前和崗中培訓(xùn)，以確保他們能夠順利適應(yīng)工作角色并勝任輪換崗位工作。在此，我要感謝行政部門對員工教育的支持、工程部門的技術(shù)培訓(xùn)以及車間各班長的大力支持，才使我們部門取得了如今的良好成績。5、安全生產(chǎn)方面在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。二、存在的不足和對策生產(chǎn)部在過去的一年里盡管付出了大量的努力，也取得了一些成績，但仍然存在一些問題，主要包括以下方面的不足。1、質(zhì)量管理方面1）員工對于質(zhì)量意識的重視不夠：當(dāng)前一些員工對于質(zhì)量問題存在著事不關(guān)己、漠然置之的態(tài)度。這可能是因?yàn)槲覀冊谂囵B(yǎng)員工的質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量危機(jī)感和落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制方面做得還不夠好，存在著不到位的問題。2）我們目前存在的一個問題是缺乏全員參與質(zhì)量管理的意識。在我們的工作環(huán)境中，由于沒有定期的品管巡檢和計(jì)件機(jī)制，有時(shí)候出現(xiàn)了一片真空地帶，班組之間互不監(jiān)督，互不干涉。此外，在生產(chǎn)現(xiàn)場，執(zhí)行力也經(jīng)常不夠。3）由于我部門全體員工均采用計(jì)件化的生產(chǎn)方式，導(dǎo)致一些同事在追求快速增產(chǎn)的同時(shí)忽略了對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量記錄。而完整記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)對于整個制造過程來說尤為重要。盡管我們正在逐步改善這方面的問題，但與我們質(zhì)量管理體系所要求的還存在較大差距。我們需要做到與我們所做的工作相符合，并將其真實(shí)地記錄下來。2、人員管理方面員工的工作狀態(tài)和緊張感不足，我們需要采取一些整頓措施，制定完善的.規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，以提高員工的士氣。同時(shí)，我們應(yīng)該實(shí)施有效的激勵措施，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿足未來企業(yè)發(fā)展的需求。3、物料消耗管理方面由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，導(dǎo)致在飛正常成本增加時(shí)出現(xiàn)了一系列浪費(fèi)現(xiàn)象，例如工具損耗率過高、物料使用質(zhì)量超出需求以及員工裝配和存放不當(dāng)?shù)?。主要原因是員工缺乏節(jié)約意識。為了解決這個問題，本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施，并進(jìn)行節(jié)約能源降低成本的思想教育，以逐步提高員工的節(jié)約意識和主人翁精神。三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度，對公司內(nèi)每個部門和員工都明確規(guī)定其在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，確保質(zhì)量工作事事有人把關(guān)，每個層級、每個員工都有專門的職責(zé)，辦事有規(guī)范，工作有監(jiān)督。這樣才能將質(zhì)量管理工作與廣大員工的積極性結(jié)合起來，形成一個密切的控制體系，使質(zhì)量工作得到有效保障。2、因公司員工的流動量大，個別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。四、自身總結(jié)經(jīng)過一年的努力奮斗，20__年即將結(jié)束，我的工作也即將告一段落。在這一年里，我克服了各種困難，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。這一年對我來說是有意義、有價(jià)值且充滿收獲的。我成功地完成了本年度的工作，并積累了兩年來的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過項(xiàng)目的管理，我不僅熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，還掌握了公司系統(tǒng)的操作過程。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)為我未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。2、跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個人因素直接影響到了工作的效果。3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。年終工作總結(jié)10時(shí)間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一年了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機(jī)會，所以我一定要好好把握這個機(jī)會，我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層經(jīng)理，在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!在分部這一個月的工作實(shí)踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。一、調(diào)整心態(tài)方面在前月工作中我經(jīng)常會因?yàn)樽约簺]能及時(shí)完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時(shí)候甚至看不起自己，對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的.成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層經(jīng)理只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!二、團(tuán)隊(duì)合作方面在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因?yàn)槊Γ瑏y，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，一個人的成績是渺小的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團(tuán)隊(duì)中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。三、現(xiàn)場管理方面現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞。有時(shí)難免會立即火冒三丈!與此同時(shí)我會想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€商場的形像，只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅(jiān)持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人!四、銷售問題銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點(diǎn)!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績，導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長補(bǔ)短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點(diǎn)，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅(jiān)定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握最佳銷售時(shí)機(jī)，待時(shí)機(jī)成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)!以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正!今后我一定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不放棄的個人理念，至始至終為__貢獻(xiàn)出自己一份微不足道的力量。年終工作總結(jié)1120__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，隨著我們逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)正?；竟芾硪嘀饾u規(guī)范化。這就要求我們從細(xì)節(jié)、專注入手，更好地完成本職工作?；仡欉^去一年的工作，我收獲了成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也吸取了失敗的教訓(xùn)。為了在新的一年中取得更好的成績，順利開展工作，我總結(jié)了以下工作得失：一、工作內(nèi)容為了規(guī)范印章的管理和使用流程，保證其安全、嚴(yán)肅和有效，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，詳細(xì)記錄了用章登記工作，并監(jiān)督用章人員認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)審批并簽字?，F(xiàn)已完成用章工作并歸檔。同時(shí)，為了規(guī)范公司員工的考勤制度，經(jīng)過主任安排，我兼任考勤工作。每天上午和下午準(zhǔn)時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)地簽到?？记陔m然看似小事，但我認(rèn)為它非常重要，因?yàn)檫@是對每個人最基本的規(guī)范要求。所以在今后，我會更加認(rèn)真地履行這項(xiàng)工作。另外，為了確保我們公司購買的每臺設(shè)備和材料都能得到保障，并具有耐久性，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們采用書面合同對所購物資進(jìn)行約束。對于合同的簽訂和打印工作，我按照簽訂合同的.要求認(rèn)真辦理簽字手續(xù)，并做好存檔和臺賬工作，從而極大提高了各類合同的存取效率。二、缺點(diǎn)與不足我深知自己存在許多不足和缺點(diǎn)，我的業(yè)務(wù)水平仍然需要提高，我需要更好地履行我的職責(zé)。這次的自我總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)對我今后的進(jìn)步非常必要。在協(xié)助管理工作的過程中，我缺乏大膽的溝通和主動性。未來，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，并且在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我與同事交流較少，關(guān)心同事不夠。我與同事們之間的聯(lián)系不夠密切，缺乏交流。對于同事們的關(guān)心也不夠。我的同事們曾經(jīng)指出了我在這方面的缺點(diǎn)，而我也努力改正自己的不足，但還需要進(jìn)一步努力。三、工作心得回顧這段時(shí)間的工作，我感到自己在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都有了很大的進(jìn)步和成長。這主要得益于領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，他們的關(guān)心與合作使我受益匪淺，因此我要向他們表達(dá)誠摯的感激之情。然而，我也深切意識到自己的不足之處，仍需不斷學(xué)習(xí)和磨練以提升自己。新的一年即將開始，我決心扎根于本職工作，持之以恒地學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平，為公司持續(xù)蓬勃發(fā)展做出更多應(yīng)有的貢獻(xiàn)。年終工作總結(jié)12又是一年快過，作為一名__服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，我在工作中認(rèn)認(rèn)真履行崗職責(zé)，對工作精益求精，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，以認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、在思想上時(shí)刻保持學(xué)無止境的態(tài)度，牢記__服務(wù)工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，從思想認(rèn)識上有了新的提高。二、在工作上認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，理論和實(shí)踐相結(jié)合，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真學(xué)習(xí)包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務(wù)中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學(xué)習(xí)中，一天改正一點(diǎn)，提高一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。__是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的'作用。對客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我的體會是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假如、可以等等，并且我認(rèn)為，微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。三、在運(yùn)用語言表達(dá)上需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說，客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。對于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時(shí)，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承顧客是上帝，客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。是服?wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠懇的道歉，當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起?；仡?0__的工作，__為我們員工開展了很多活動，唱歌比賽，戶外活動，讓我們員工與員工，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進(jìn)步，做一名服務(wù)員固然很辛苦，但是認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財(cái)富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵，揚(yáng)長避短，在實(shí)踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在最后我祝__越辦越紅火，分店越開越多。年終工作總結(jié)13光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬20__年已即將結(jié)束，在項(xiàng)目部技術(shù)主管的職責(zé)上也漸漸熟識了，在即將過去的20__年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事的大力支持下，經(jīng)過自己的主動努力，我基本上做好了自己的本職工作，特別感謝單位和領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在技術(shù)工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升了自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。一、端正工作看法，提高思想相識。在夏闊坦項(xiàng)目部負(fù)責(zé)技術(shù)工作近兩年了，雖然我的職位始終沒有解決，我仍舊以百分百的熱忱投入到工作中去，嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求自己，擺正心態(tài)，時(shí)刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作看法，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切培育和同事們的幫助下，努力提高自我，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。20__年9月之前，夏闊坦項(xiàng)目部包括我在內(nèi)只有3名技術(shù)人員，我們共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的測量放線，措施編制，技術(shù)指導(dǎo)，地質(zhì)預(yù)料等工作，嚴(yán)格把握施工質(zhì)量，做好各類軟件資料的收集整理等，特別是在主副斜井井筒相繼觸底后，技術(shù)上的要求更加嚴(yán)格，更加廣泛深化，對二期施工的通風(fēng)系統(tǒng)、提升系統(tǒng)、排矸系統(tǒng)、設(shè)備選型等問題，主動從技術(shù)方面幫助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)做好安排支配，當(dāng)好參謀，當(dāng)好助手。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)實(shí)力。在去年通過努力，我順當(dāng)考上了武漢科技高校的本科函授礦建專業(yè)，在平常工作之余，對與煤礦相關(guān)的'平安、生產(chǎn)、規(guī)范、規(guī)定等方面的內(nèi)容細(xì)致探討，為指導(dǎo)規(guī)范施工做好基礎(chǔ)工作。揭煤防突工作是我們以前在施工中很少遇到的問題，____專題在主副井揭煤期間，充分抓住這次機(jī)會，主動向煤科院的專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面學(xué)問，記錄防治突出的有效措施和全過程，增加這方面技能。三、關(guān)注生產(chǎn)，參加生產(chǎn)，提高管理實(shí)力。親密關(guān)注生產(chǎn)，參加生產(chǎn)，參加項(xiàng)目部的日常管理工作，做到對工作面施工狀況了然于心，熟知每道工序支配，人員調(diào)整，提高個人管理實(shí)力。四、與項(xiàng)目部全體職工團(tuán)結(jié)一樣，共同努力，將主、副斜井井筒平平安安施工完成，并且順當(dāng)轉(zhuǎn)至二期巷道施工。五、由于工作性質(zhì)緣由，我在平常的工作中與礦方和監(jiān)理的聯(lián)系最為頻繁，總體上保持了與礦方和監(jiān)理方良好的溝通，充分敬重礦方和監(jiān)理方的意愿，精確將我們的要求反應(yīng)給礦方，保證項(xiàng)目部正常施工?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，既取得了一些成果，還存在著一些不足：專業(yè)學(xué)問不足，技術(shù)相對不夠過硬，還學(xué)要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí);工作中存在拖拉傾向等等。在今后工作中，我會不斷強(qiáng)化自己工作實(shí)力，把不利因素在自己以后工作中解除，我信任通過我的努力和同事們的支持，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人實(shí)力。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個熬煉人的工作位置，讓我能為公司做出自己貢獻(xiàn)的同時(shí)，也快速提高了個人實(shí)力。保證在今后的工作中再接再厲，將自己全部精力和實(shí)力用在工作上，努力完成上級的各項(xiàng)任務(wù)，信任自己肯定能夠做好!年終工作總結(jié)14__年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)近日提出了一套全新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，作為該集團(tuán)旗下物業(yè)公司的管理者，我們迅速作出了調(diào)整，改變了原有的管理模式和理念。然而，這種突如其來的變革在公司內(nèi)部引發(fā)了不小的震蕩，大多數(shù)員工面臨著全新的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政人事部勇于創(chuàng)新，在行政人事制度和用人方面積極推出了一系列改革舉措。與其他部門緊密合作，這些改革舉措取得了預(yù)期效果，為公司帶來了積極的變化。行政人事部在不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)中不斷提升，到__年底，工作進(jìn)入了正軌。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階，現(xiàn)將__年度工作總結(jié)和__年度展望匯報(bào)如下：一、__年工作總結(jié)（一）以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破1、人力資源戰(zhàn)略管理行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想，在__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即招聘與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。2、《員工手冊》修訂__年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》，使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。3、組織優(yōu)化__年下半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參與各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調(diào)整上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化意見，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗。4、員工招聘和入職管理A、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。（A1）年離職率=年離職員工總數(shù)÷（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）_100%42%=51÷（48+75）_100%（A2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）÷年入職職工總數(shù)_100%53%=40÷75_100%__年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流動較大，本年度離職率高達(dá)42%，為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費(fèi)注冊3家招聘網(wǎng)站，與3所院校建立了招聘關(guān)系，同時(shí)建立《招聘與配置管理流程》，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為了盡可能節(jié)約成本并充分發(fā)揮員工的才能，行政人事部門致力于對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析和控制，并確保實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)。在人才招聘和配置工作中，我們將始終堅(jiān)持以下三點(diǎn)原則：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。5、員工入職與轉(zhuǎn)正__年，行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度。同時(shí)，限定勞動合同的簽訂時(shí)間，減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時(shí)對試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進(jìn)員工順利度過試用期，減少人員成本浪費(fèi)。6、薪酬和福利管理（1）__年8月，行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密詳細(xì)的薪酬調(diào)查，對各個崗位進(jìn)行分析評定，重新進(jìn)行了薪酬設(shè)計(jì)，并根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進(jìn)行了統(tǒng)一。之后，擬定《薪酬調(diào)整計(jì)劃》和《薪酬調(diào)查報(bào)告》，經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)，對各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨，降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)，起到了重要作用。（2）公司遵守國家相關(guān)法規(guī)，為員工提供了完善的社保福利保障。為了進(jìn)一步優(yōu)化新員工參保流程，我行政人事部經(jīng)過梳理，對現(xiàn)行的參保流程進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)。我們延長了公司對新員工進(jìn)行考察的時(shí)間，確保了員工的資質(zhì)符合參保條件。同時(shí)，在合法的范圍內(nèi)，我們也成功地降低了社保開支成本。（二）規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1、制度管理行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度，完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時(shí)對制度實(shí)行情況進(jìn)行了管控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為行政人事部在完善《考勤管理制度》的過程中，明確了相關(guān)詞語的定義，如遲到、曠工和加班等，并加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核措施。針對員工考勤中存在的不規(guī)范行為，我們進(jìn)行了糾正，對違紀(jì)者進(jìn)行了批評和教育，確?？记谶^程真正做到“公平、公開、公正”。此外，我們進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化了因公外出和請假手續(xù)，以確保工作秩序得到有效維護(hù)。3、檔案管理檔案管理：優(yōu)化行政人事部檔案管理工作，建立全面的書面和電子存檔系統(tǒng)，確保資料及時(shí)歸檔，提升公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的`一項(xiàng)重要組成部分，自__年5月，行政人事部對公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn)，再次確認(rèn)工作臺帳，按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查核實(shí)，使公司賬目清晰，管理有序。二、__年度工作展望根據(jù)__年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展__年工作。（一）搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。2、對公司內(nèi)各部門和職位進(jìn)行工作分析，為人才招募、薪資評定和績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過工作分析，我們可以了解每個部門和職位的任職要求和工作內(nèi)容，從而更準(zhǔn)確地分配工作、銜接工作和設(shè)計(jì)工作流程。此外，工作分析也有助于公司全面了解各部門和職位的各個方面要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。（二）豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展完成日常人力資源招聘與配置明年，我們行政人事部將在保障日常招聘和配置工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時(shí)，我們還將進(jìn)一步加強(qiáng)對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，并培養(yǎng)符合企業(yè)需求的人才。（三）努力搭建合理薪酬體系1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。為了確保公司的薪酬體系能夠體現(xiàn)公平、具備競爭力，行政人事部致力于完善薪酬設(shè)計(jì)、薪酬管理和薪酬控制工作。在這個過程中，我們將根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系進(jìn)行改進(jìn)，并且深入調(diào)查研究膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)的薪資水平，為公司的決策提供可靠的依據(jù)。我們始終秉持著公平原則，對內(nèi)部員工進(jìn)行公正對待，同時(shí)也確保公司的薪資待遇有競爭力，能夠吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。薪酬是反映員工短期物質(zhì)需求的一種方式。在受到各種因素的影響下，薪酬也會隨之變化，呈現(xiàn)出動態(tài)性。而員工福利則是企業(yè)對員工的長期承諾，也是提高企業(yè)吸引力的重要條件。__年，計(jì)劃對公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整，從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽(yù)感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神。（1）企業(yè)設(shè)立福利項(xiàng)目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。（2）計(jì)劃制定激勵政策：年度“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號評選。（四）大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理1、計(jì)劃對公司人員實(shí)行績效考核績效考核的開展是行政人事部今年重點(diǎn)推行的一項(xiàng)計(jì)劃，旨在進(jìn)一步完善績效評估體系，以確?？冃Э己四軌虍a(chǎn)生實(shí)際效果，促使員工提高工作效率和工作積極性。因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運(yùn)用，所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司__年度的發(fā)展情況而定。（五）搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是