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2024年期商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的商業(yè)樓宇基本情況第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務范圍2.2乙方提供的增值服務內(nèi)容第三條服務期限3.1合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算方式4.2增值服務費用的計算方式4.3費用的支付方式和支付時間第五條服務質(zhì)量標準5.1乙方應達到的物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.2乙方應遵守的物業(yè)管理相關法規(guī)和規(guī)范第六條乙方人員管理6.1乙方人員的資質(zhì)要求6.2乙方人員的工作安排和管理第七條安全管理7.1乙方應承擔的安全管理責任7.2乙方應采取的安全管理措施第八條維修和保養(yǎng)8.1乙方應負責的商業(yè)樓宇維修和保養(yǎng)范圍8.2維修和保養(yǎng)的時間安排和質(zhì)量標準第九條環(huán)保和節(jié)能9.1乙方應承擔的環(huán)保和節(jié)能責任9.2乙方應采取的環(huán)保和節(jié)能措施第十條保險責任10.1乙方應購買的保險類型和保險金額10.2保險事故發(fā)生后的處理程序第十一條違約責任11.1雙方違反合同約定的責任11.2違約金的計算方式和支付時間第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議的處理方式12.2爭議解決的時效要求第十三條合同的變更和終止13.1合同變更的條件和程序13.2合同終止的條件和程序第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:×××商業(yè)樓宇有限公司甲方地址:×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱:×××物業(yè)管理有限公司乙方地址:×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方擁有的商業(yè)樓宇基本情況1.3.1樓宇名稱:×××商業(yè)樓宇1.3.2樓宇地址:×××市×××區(qū)×××路×××號1.3.3樓宇規(guī)模:建筑總面積約為××××平方米,包括地上××層,地下××層1.3.4入駐企業(yè):包括但不限于×××公司、×××公司等1.3.5其他特殊情況:無第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務范圍2.1.1物業(yè)維護:包括樓宇及設施設備的日常維護、保養(yǎng)和管理2.1.2環(huán)境衛(wèi)生:負責樓宇內(nèi)的清潔、綠化和垃圾分類處理2.1.3安全保衛(wèi):負責樓宇內(nèi)的安全管理,包括監(jiān)控、門禁和巡查等2.1.4設施管理:負責樓宇內(nèi)公共設施的日常管理和維修2.1.5停車管理:負責樓宇停車場的使用管理和收費2.1.6其他服務:包括但不限于商務接待、活動策劃和溝通協(xié)調(diào)等2.2乙方提供的增值服務內(nèi)容2.2.1企業(yè)咨詢服務:提供市場信息、政策法規(guī)等方面的咨詢服務2.2.2商務服務:提供會議室租賃、商務接待和活動策劃等商務服務2.2.3員工福利:提供員工餐廳、健身房和休息室等福利設施2.2.4其他服務:根據(jù)甲方需求提供的其他增值服務第三條服務期限3.1合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.2合同期滿后,如雙方無異議,自動續(xù)約一年第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算方式4.1.1物業(yè)管理服務費用為每月每平方米××元,按實際建筑面積計算4.1.2物業(yè)管理服務費用每月支付一次,應在每月的第一個工作日支付4.2增值服務費用的計算方式4.2.1增值服務費用根據(jù)具體服務內(nèi)容和服務項目進行計算,具體費用雙方協(xié)商確定4.2.2增值服務費用每月支付一次,應在每月的第一個工作日支付4.3費用的支付方式和支付時間4.3.1甲方通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用4.3.2甲方應在每月的第一個工作日支付上月物業(yè)管理服務費用和增值服務費用第五條服務質(zhì)量標準5.1乙方應達到的物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1.1物業(yè)維護:設施設備正常運行,及時維修和保養(yǎng),確保使用安全5.1.2環(huán)境衛(wèi)生:保持樓宇內(nèi)清潔衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護良好,垃圾分類處理5.1.3安全保衛(wèi):建立健全安全管理體系,確保甲方人員和財產(chǎn)的安全5.1.4設施管理:公共設施設備保持完好,定期檢查和維護5.1.5停車管理:規(guī)范停車秩序,確保停車場的安全和順暢使用5.1.6其他服務:滿足甲方和入駐企業(yè)的各項需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務5.2乙方應遵守的物業(yè)管理相關法規(guī)和規(guī)范5.2.1乙方應嚴格遵守國家和地方的物業(yè)管理相關法律法規(guī)5.2.2乙方應按照相關行業(yè)標準進行物業(yè)管理和服務5.2.3乙方應定期對員工進行培訓,提高服務質(zhì)量和水平第六條乙方人員管理6.1乙方人員的資質(zhì)要求6.1.1乙方人員應具備相應的職業(yè)資格證書和經(jīng)驗6.2乙方人員的工作安排和管理6.2.1乙方應根據(jù)甲方需求合理安排人員和工作崗位6.2.2乙方應對員工進行定期考核,確保服務質(zhì)量和工作效率第七條安全管理7.1乙方應承擔的安全管理責任7.1.1乙方應對樓宇內(nèi)的安全進行全面負責,確保甲方人員和財產(chǎn)的安全7.1.2乙方應建立健全安全管理體系和應急預案7.2乙方應采取的安全管理措施7.2.1乙方應定期進行安全巡查和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理7.2.2乙方應配備足夠的安全管理人員和設備,確保安全管理的有效性7.2.3乙方應定期對甲方人員進行第八條維修和保養(yǎng)8.1乙方應負責的商業(yè)樓宇維修和保養(yǎng)范圍8.1.1樓宇主體結構及設施設備維修保養(yǎng)8.1.2公共區(qū)域及設施設備維修保養(yǎng)8.1.3專項維修資金的管理和使用8.2維修和保養(yǎng)的時間安排和質(zhì)量標準8.2.1乙方應制定詳細的維修保養(yǎng)計劃,并提前通知甲方8.2.2乙方應按照國家和行業(yè)的維修保養(yǎng)標準進行操作8.2.3乙方應定期對維修保養(yǎng)情況進行記錄和反饋第九條環(huán)保和節(jié)能9.1乙方應承擔的環(huán)保和節(jié)能責任9.1.1乙方應遵守國家和地方的環(huán)保法規(guī),確保物業(yè)管理活動符合環(huán)保要求9.1.2乙方應采取節(jié)能措施,提高能源使用效率,降低能耗9.2乙方應采取的環(huán)保和節(jié)能措施9.2.1乙方應開展環(huán)保教育和培訓,提高員工環(huán)保意識9.2.2乙方應合理使用資源,減少廢棄物產(chǎn)生9.2.3乙方應定期進行節(jié)能檢查和評估,優(yōu)化能源使用第十條保險責任10.1乙方應購買的保險類型和保險金額10.1.1乙方應購買物業(yè)綜合保險,保險金額不低于物業(yè)價值的80%10.1.2乙方應購買公共責任保險,保險金額不低于人民幣100萬元10.2保險事故發(fā)生后的處理程序10.2.1乙方應在保險事故發(fā)生后及時通知甲方10.2.2乙方應協(xié)助保險公司進行事故調(diào)查和理賠工作10.2.3乙方應承擔因未購買保險或保險不足導致的損失責任第十一條違約責任11.1雙方違反合同約定的責任11.1.1甲方未按時支付服務費用,應支付違約金,違約金為應支付費用總額的5%11.1.2乙方未按照約定提供服務,應支付違約金,違約金為應提供服務費用總額的5%11.2違約金的計算方式和支付時間11.2.1違約金應以人民幣計算,支付方式為銀行轉賬11.2.2違約金應在違約行為發(fā)生后的五個工作日內(nèi)支付第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議的處理方式12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟12.2爭議解決的時效要求12.2.1雙方應在本合同約定的爭議解決方式下,盡快解決爭議12.2.2任何一方不得無故拖延或拒絕履行爭議解決義務第十三條合同的變更和終止13.1合同變更的條件和程序13.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議13.1.2合同變更不得影響甲方的權益13.2合同終止的條件和程序13.2.1合同終止應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方13.2.2合同終止后,乙方應按照約定辦理相關手續(xù),確保甲方利益不受損失第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.1.1雙方應共同維護商業(yè)樓宇的和諧穩(wěn)定,促進甲乙雙方的長期合作14.1.2雙方應遵守國家法律法規(guī),共同維護社會公共秩序和公共利益第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單附件二:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務費用明細表附件三:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務質(zhì)量標準手冊附件四:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務人員配置表附件五:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務安全管理制度附件六:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務節(jié)能環(huán)保措施方案附件七:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務保險單復印件附件八:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務維修保養(yǎng)計劃表附件九:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務爭議解決流程圖附件的詳細要求和說明:附件一:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單本附件應詳細列明乙方提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容,包括物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設施管理、停車管理、增值服務等,以及各項服務的具體內(nèi)容和執(zhí)行標準。附件二:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務費用明細表本附件應詳細列明物業(yè)管理服務費用的計算方式、費用支付方式和支付時間等,以及增值服務費用的計算方式和費用支付方式。附件三:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務質(zhì)量標準手冊本附件應詳細列明乙方應達到的物業(yè)管理服務質(zhì)量標準,包括物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設施管理、停車管理等方面的質(zhì)量標準和要求。附件四:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務人員配置表本附件應詳細列明乙方人員的資質(zhì)要求、工作安排和管理等信息,包括人員的崗位、職責、資質(zhì)證明等。附件五:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務安全管理制度本附件應詳細列明乙方應遵守的安全管理制度,包括安全管理體系、應急預案、安全巡查和檢查等方面的內(nèi)容。附件六:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務節(jié)能環(huán)保措施方案本附件應詳細列明乙方應承擔的環(huán)保和節(jié)能責任,以及乙方應采取的環(huán)保和節(jié)能措施,包括環(huán)保教育和培訓、資源合理使用、節(jié)能檢查和評估等方面的內(nèi)容。附件七:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務保險單復印件本附件應附上乙方購買的物業(yè)綜合保險和公共責任保險的保險單復印件,以證明乙方已按照合同約定購買了相應的保險。附件八:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務維修保養(yǎng)計劃表本附件應詳細列明乙方應負責的商業(yè)樓宇維修和保養(yǎng)范圍,以及維修和保養(yǎng)的時間安排和質(zhì)量標準。附件九:商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務爭議解決流程圖本附件應詳細列明雙方發(fā)生爭議時的處理方式和流程,包括協(xié)商解決、訴訟解決等步驟。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按時支付服務費用2.乙方未按照約定提供服務3.甲方未按照約定提供物業(yè)管理所需的設施和資源4.乙方未按照約定遵守安全管理制度和環(huán)保措施5.甲方未按照約定履行合同義務違約責任認定標準:1.甲方未按時支付服務費用,應支付違約金,違約金為應支付費用總額的5%。2.乙方未按照約定提供服務,應支付違約金,違約金為應提供服務費用總額的5%。3.甲方未按照約定提供物業(yè)管理所需的設施和資源,應承擔因此導致的一切損失。4.乙方未按照約定遵守安全管理制度和環(huán)保措施,應承擔因此導致的一切損失。5.甲方未按照約定履行合同義務,應承擔因此導致的一切損失。示例說明:如果甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用,乙方可以要求甲方支付違約金,違約金計算方式為應支付費用總額的5%。例如,如果應支付的費用為每月10萬元,那么違約金為5000元。如果乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務,乙方應支付違約金,違約金計算方式為應提供服務費用總額的5%。例如,如果應提供服務的費用為每月15萬元,那么違約金為7500元。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務企業(yè)按照合同

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