大學(xué)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

大學(xué)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想為了切實保障校園網(wǎng)絡(luò)安全，及時有效處置網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、違法違規(guī)信息等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)容相關(guān)事件，現(xiàn)根據(jù)我校實際情況，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、整體作戰(zhàn)、實時有效、保障安全”的原則，在建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機制、加強網(wǎng)絡(luò)管理的同時，做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，做到及時妥善處置，最大程度降低事件影響，特制定本預(yù)案。二、工作目標(biāo)根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等法律、法規(guī)要求，健全完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作機制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全事件工作流程，提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力，預(yù)防和最大程度降低網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失和危害，保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全，維護學(xué)校安全穩(wěn)定。三、組織機構(gòu)及職責(zé)（一）設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處理處置工作組長：分管信息化黨委常委、副校長副組長：黨委辦公室（學(xué)校辦公室）主任、**校區(qū)辦公室主任、宣傳部部長、保衛(wèi)處處長、網(wǎng)絡(luò)信息中心主任成員：學(xué)生工作處（武裝部）處（部）長、人事處處長、教務(wù)處處長、研究生處處長、財務(wù)處處長、資產(chǎn)管理處處長、后勤管理處處長、團委書記、實驗教學(xué)與設(shè)備管理中心主任（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在網(wǎng)絡(luò)信息中心，人員組成如下：主任：網(wǎng)絡(luò)信息中心主任副主任：網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任辦公室具體負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部事宜、應(yīng)急處置、組織協(xié)調(diào)工作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報有關(guān)情況。（三）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個工作組1．綜合協(xié)調(diào)組。由黨委辦公室（學(xué)校辦公室）、宣傳部、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心四方聯(lián)合組成。綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)各單位，根據(jù)事態(tài)發(fā)展組織召開協(xié)調(diào)會議，負(fù)責(zé)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門進行匯報，協(xié)調(diào)地方政府有關(guān)部門進行通報、協(xié)查、取證等工作。綜合協(xié)調(diào)組由以下人員組成：黨委辦公室（學(xué)校辦公室）主任電話：xxxxxxxxxxx**校區(qū)辦公室主任電話：xxxxxxxxxxx宣傳部部長電話：xxxxxxxxxxx保衛(wèi)處處長電話：xxxxxxxxxxx網(wǎng)絡(luò)信息中心主任電話：xxxxxxxxxxx2．技術(shù)處理工作組。由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)，接到相關(guān)事件信息后，從技術(shù)環(huán)節(jié)做到預(yù)警、阻止、取證、恢復(fù)等幾個方面的技術(shù)工作。辦公室電話：xxxxxxxxxxx信息資源科電話：xxxxxxxxxxx網(wǎng)絡(luò)管理科電話：xxxxxxxxxxx數(shù)據(jù)服務(wù)科電話：xxxxxxxxxxx規(guī)劃與安全科電話：xxxxxxxxxxx四、適用范圍本預(yù)案適用于以下內(nèi)容：1．涉及國家安全、政治政策、領(lǐng)導(dǎo)人的相關(guān)網(wǎng)站回貼及百度、微博、小紅書等自媒體發(fā)帖和群呼性的國際、國內(nèi)社會熱點敏感問題。2．涉及學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)負(fù)面信息（包括各網(wǎng)站自媒體負(fù)面新聞、負(fù)面發(fā)帖等）。3．涉及學(xué)校、校區(qū)、各院系主頁的網(wǎng)絡(luò)安全引發(fā)的具有影響力的負(fù)面事件。4．由服務(wù)器、計算存儲通信設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、信息安全引起的經(jīng)濟、刑事相關(guān)案件。五、應(yīng)急事件處置（一）通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)立值班電話：xxxxxxxxxxx（**）xxxxxxxxxxx（**）。（二）事件報告事件發(fā)生后，值班人員立刻向網(wǎng)絡(luò)信息中心領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)匯報，綜合協(xié)調(diào)組立即協(xié)調(diào)黨委（學(xué)校）辦公室、宣傳部、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心具體處理相關(guān)事件。（三）處置程序?qū)τ诘谝活悾婕肮魢艺呒邦I(lǐng)導(dǎo)人性質(zhì)的，直接配合公安機關(guān)做好證據(jù)保留等相關(guān)處置工作。對于第二類，由于很多負(fù)面新聞網(wǎng)站刪貼需要學(xué)校提供相關(guān)證件（法人代表復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼、律師函件證件等）和費用，建議協(xié)調(diào)為上，處置要快，避免更大范圍的發(fā)帖跟帖。另外，還要通過公安機關(guān)快速查出發(fā)貼的源頭與原因，及時響應(yīng)，避免更大或持續(xù)影響與發(fā)酵。對于第三類、第四類，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心相關(guān)技術(shù)人員盡可能常態(tài)化保證網(wǎng)站安全，突發(fā)事件時期快速取證、及時處理、消除隱患。另外，建議各院系主頁、設(shè)備統(tǒng)一管理，共享學(xué)校配置的超融合、智算等平臺，部署正版化軟件，各院系不再獨立配置二級服務(wù)器和其他非必要計算存儲系統(tǒng)，避免造成資金浪費的同時，有效解決安全保障難題。六、工作要求1．加強輿論宣傳與引導(dǎo)。宣傳部圍繞學(xué)校中心工作和重點問題，加強針對師生的有關(guān)校內(nèi)新聞或者信息的正能量輿論宣傳，豐富師生的工作、學(xué)習(xí)和生活內(nèi)容，堅持正確輿論導(dǎo)向，把師生的想法和問題集中到內(nèi)部呈現(xiàn)與處置，做到預(yù)知師生所思所想，引導(dǎo)師生可言能行，從而實現(xiàn)可防、可控、可管，宣傳方式應(yīng)充分利用微博、微信、新聞客戶端等師生常用的多種新媒體和自媒體。2．針對安全部門提出的要求，對學(xué)生公寓、教職工生活區(qū)和教學(xué)區(qū)建立逐級匯聚的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證，加強內(nèi)容和行為審計，在互聯(lián)網(wǎng)出口處配置防火墻，在數(shù)據(jù)中臺部署探針等，確保內(nèi)外網(wǎng)安全的同時，盡可能實現(xiàn)信息溯源，必要時為有關(guān)部門提供有效電子證據(jù)。3．配合專門機關(guān)實施檢查、監(jiān)測。加強對服務(wù)器、計算、存儲、通信設(shè)備和軟件系統(tǒng)、工具的監(jiān)管，配合國家安全機關(guān)做好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入和上網(wǎng)終端的檢查、監(jiān)測工作，防患于未然。4．發(fā)現(xiàn)服務(wù)器、個人終端被控制或者網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)不良言論等危害國家安全的情況，及時向國家安全機關(guān)報告。七、事后調(diào)查處置特別重大和重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查、處理和總結(jié)評估工作根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，較大網(wǎng)絡(luò)安全事件由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展調(diào)查處理和總結(jié)評估工作，并將調(diào)查評估結(jié)果報學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組后，按程序報省市網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。一般網(wǎng)絡(luò)安全事件由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同事發(fā)單位組織開展