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文檔簡介
病歷質(zhì)量管理制度會議第一章總則
為確保病歷質(zhì)量管理制度的有效實施與持續(xù)改進,規(guī)范病歷質(zhì)量管理制度會議的組織與運作,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全,特制定本會議管理制度。
一、會議宗旨
病歷質(zhì)量管理制度會議旨在加強病歷質(zhì)量管理,提升全體醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫規(guī)范的認識,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,確?;颊咴\療安全。
二、會議原則
1.公開透明:會議內(nèi)容、參會人員、討論議題等應(yīng)公開透明,確保全體醫(yī)務(wù)人員了解會議內(nèi)容。
2.分工負責(zé):會議的組織、籌備、召開、紀(jì)要整理及跟蹤落實等工作,應(yīng)明確分工,責(zé)任到人。
3.討論充分:會議應(yīng)充分討論病歷質(zhì)量管理中的各類問題,確保各項決策科學(xué)、合理。
4.決策執(zhí)行:會議決策應(yīng)及時傳達,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格按照決策執(zhí)行,確保會議效果。
三、會議類型
病歷質(zhì)量管理制度會議分為定期會議和臨時會議。
1.定期會議:原則上每季度召開一次,由質(zhì)量管理辦公室負責(zé)組織。
2.臨時會議:根據(jù)工作需要,由質(zhì)量管理辦公室或相關(guān)部門提議,經(jīng)院長批準(zhǔn)后召開。
四、參會人員
1.定期會議:參會人員包括院長、副院長、相關(guān)職能科室負責(zé)人、臨床科室主任、護士長等。
2.臨時會議:根據(jù)會議議題,邀請相關(guān)職能科室、臨床科室負責(zé)人及醫(yī)務(wù)人員參加。
五、會議組織
1.會議籌備:質(zhì)量管理辦公室負責(zé)會議籌備工作,包括議題征集、議程安排、通知參會人員等。
2.會議主持:會議由院長或副院長主持。
3.會議記錄:會議記錄由質(zhì)量管理辦公室指定專人負責(zé)。
六、會議紀(jì)律
1.參會人員應(yīng)按時參加,不得無故缺席。
2.會議期間,參會人員應(yīng)保持手機靜音或振動,不得隨意離場。
3.會議內(nèi)容涉及保密事項,參會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。
4.會議結(jié)束后,參會人員應(yīng)按照會議紀(jì)要要求,及時落實相關(guān)工作。
本章作為病歷質(zhì)量管理制度會議的基礎(chǔ),為后續(xù)章節(jié)提供總體指導(dǎo)原則。以下章節(jié)將分別對會議流程、會議紀(jì)要的跟蹤落實、會議室管理規(guī)定等具體內(nèi)容進行詳細闡述。
第二章會議流程
為確保病歷質(zhì)量管理制度會議的順利進行,提高會議效率,明確以下會議流程:
一、會前準(zhǔn)備
1.議題征集:質(zhì)量管理辦公室應(yīng)在會議召開前至少兩周,向各相關(guān)部門征集病歷質(zhì)量管理相關(guān)議題,并對征集到的議題進行匯總、篩選。
2.議程制定:根據(jù)征集到的議題,制定會議議程,明確會議討論的重點、順序及時間分配。
3.通知參會人員:在會議召開前至少一周,向參會人員發(fā)送會議通知,包括會議時間、地點、議程等。
4.材料準(zhǔn)備:會議所需的相關(guān)材料、病歷案例、數(shù)據(jù)分析等,應(yīng)由相關(guān)部門提前準(zhǔn)備,并在會議召開前至少三天提交至質(zhì)量管理辦公室。
二、會議召開
1.會議簽到:參會人員應(yīng)在會議開始前進行簽到,確保會議出席情況的真實性。
2.會議主持:由院長或副院長主持,按照議程逐項進行討論。
3.討論發(fā)言:會議討論階段,各參會人員應(yīng)充分發(fā)表意見,針對病歷質(zhì)量管理中的問題、改進措施等進行深入探討。
4.決策表決:針對會議議題,主持人應(yīng)組織參會人員進行表決,形成會議決策。
三、會議記錄
1.會議記錄:會議記錄人員應(yīng)詳細記錄會議討論過程、決策結(jié)果等內(nèi)容。
2.會議紀(jì)要:會議結(jié)束后,會議記錄人員應(yīng)在三個工作日內(nèi)整理出會議紀(jì)要,包括會議時間、地點、參會人員、討論議題、決策結(jié)果等。
3.會議紀(jì)要審核:會議紀(jì)要完成后,由質(zhì)量管理辦公室進行審核,確保紀(jì)要內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。
4.發(fā)布會議紀(jì)要:會議紀(jì)要經(jīng)審核無誤后,由質(zhì)量管理辦公室在五個工作日內(nèi)發(fā)布給各相關(guān)部門及參會人員。
四、會后落實
1.責(zé)任分解:根據(jù)會議決策,將相關(guān)工作任務(wù)分解至相關(guān)部門和人員,明確責(zé)任、時限。
2.跟蹤落實:質(zhì)量管理辦公室應(yīng)對會議決策的落實情況進行跟蹤,確保各項工作按照會議要求推進。
3.反饋與改進:相關(guān)部門和人員在落實過程中,如遇到問題或困難,應(yīng)及時向質(zhì)量管理辦公室反饋,共同研究解決措施,持續(xù)改進病歷質(zhì)量管理工作。
本章對病歷質(zhì)量管理制度會議的流程進行了詳細闡述,包括會前準(zhǔn)備、會議召開、會議記錄和會后落實等環(huán)節(jié),以確保會議的順利召開和高效運作。以下章節(jié)將對會議紀(jì)要的跟蹤落實、會議室管理規(guī)定等內(nèi)容進行具體規(guī)定。
第三章會議紀(jì)要的跟蹤落實
為保障病歷質(zhì)量管理制度會議決策的有效執(zhí)行,確保各項工作得到落實,本章對會議紀(jì)要的跟蹤落實進行詳細規(guī)定。
一、會議紀(jì)要的發(fā)布與傳達
1.會議紀(jì)要經(jīng)審核無誤后,由質(zhì)量管理辦公室通過內(nèi)部郵件、公告欄等方式,及時發(fā)布給各相關(guān)部門及參會人員。
2.各部門負責(zé)人應(yīng)確保本部門人員了解會議紀(jì)要內(nèi)容,并將相關(guān)工作要求傳達至每位員工。
二、任務(wù)分解與責(zé)任落實
1.質(zhì)量管理辦公室根據(jù)會議紀(jì)要,將決策事項分解為具體工作任務(wù),明確責(zé)任部門、責(zé)任人及完成時限。
2.各責(zé)任部門應(yīng)在接到任務(wù)后,盡快制定具體實施方案,明確工作步驟、責(zé)任人,并報質(zhì)量管理辦公室備案。
三、跟蹤監(jiān)督與進度反饋
1.質(zhì)量管理辦公室應(yīng)定期對會議決策的落實情況進行跟蹤監(jiān)督,了解工作進度,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
2.各責(zé)任部門應(yīng)主動向質(zhì)量管理辦公室報告工作進展,對遇到的問題和困難及時反饋,共同研究解決措施。
四、評估與改進
1.質(zhì)量管理辦公室應(yīng)定期組織評估會議決策的落實效果,分析存在的問題,提出改進措施。
2.各責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果,調(diào)整工作方法,不斷完善病歷質(zhì)量管理工作。
五、激勵機制
1.對于會議決策落實到位、工作成效顯著的部門和個人,給予表彰和獎勵,激發(fā)工作積極性。
2.對于會議決策落實不力、工作進展緩慢的部門和個人,進行通報批評,并視情況追究責(zé)任。
六、持續(xù)改進
1.質(zhì)量管理辦公室應(yīng)不斷總結(jié)會議紀(jì)要跟蹤落實的經(jīng)驗,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
2.各部門應(yīng)積極參與病歷質(zhì)量管理工作,持續(xù)改進工作方法,提升病歷質(zhì)量。
本章對會議紀(jì)要的跟蹤落實進行了具體規(guī)定,旨在確保病歷質(zhì)量管理制度會議決策的有效執(zhí)行,推動病歷質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進。后續(xù)章節(jié)將對會議室管理規(guī)定等內(nèi)容進行闡述。
第四章會議室管理規(guī)定
為保障病歷質(zhì)量管理制度會議的順利進行,提供良好的會議環(huán)境,本章對會議室的管理規(guī)定進行詳細闡述。
一、會議室預(yù)訂
1.會議室預(yù)訂需提前向質(zhì)量管理辦公室提出申請,明確會議時間、參會人數(shù)、所需設(shè)備等需求。
2.質(zhì)量管理辦公室根據(jù)會議室使用情況,合理安排會議時間,確保會議室資源合理分配。
二、會議室布置
1.會議室布置應(yīng)滿足會議需求,包括座位安排、投影設(shè)備、音響設(shè)備等。
2.會議室內(nèi)應(yīng)保持整潔,桌面物品擺放整齊,確保會議環(huán)境的舒適度。
三、會議室設(shè)備管理
1.會議室設(shè)備應(yīng)由專人負責(zé)管理,定期檢查設(shè)備運行狀況,確保設(shè)備正常使用。
2.會議期間,如遇到設(shè)備故障,應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員處理,以免影響會議進程。
四、會議期間管理
1.會議期間,參會人員應(yīng)遵守會議紀(jì)律,保持手機靜音或振動,不得隨意離場。
2.會議室內(nèi)禁止吸煙、進食,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3.會議結(jié)束后,參會人員應(yīng)將座椅歸位,關(guān)閉投影儀、音響等設(shè)備,并確保會議室整潔。
五、會議室安全與保密
1.會議室應(yīng)設(shè)置適當(dāng)?shù)陌踩胧缦榔鞑?、安全通道等,確保參會人員的安全。
2.會議室內(nèi)討論的內(nèi)容涉及醫(yī)院內(nèi)部信息及患者隱私,參會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露。
六、會議室維護與更新
1.定期對會議室進行維護,包括設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生等,確保會議室設(shè)施完好、環(huán)境舒適。
2.隨著醫(yī)院發(fā)展,根據(jù)會議需求,適時更新會議室設(shè)備,提升會議體驗。
本章對會議室管理規(guī)定進行了詳細規(guī)定,旨在為病歷質(zhì)量管理制度會議提供良好的會議環(huán)境,確保會議的順利進行。后續(xù)章節(jié)將對附則等內(nèi)容進行闡述。
第五章附則
為確保病歷質(zhì)量管理制度會議的有效實施,特制定以下附則:
一、本制度的解釋權(quán)歸質(zhì)量管理辦公室所有。
二、本制度自發(fā)布之日起實施,如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況予以修訂。
三、各部門應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,如有違反,將按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行處理。
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