員工績效考核管理制度

———員工績效考核管理制度員工績效考核管理制度1第一章總則第1條目的。1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作本領(lǐng)及工作態(tài)度，促使員工不絕提高工作績效和自身本領(lǐng)，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作供應(yīng)決策依據(jù)。第2條適用對象。本制度適用于企業(yè)全部員工，但考評期內(nèi)未到崗累計超出xx個月（包含請假及其他原因缺崗）的員工不參加當(dāng)期考核。第3條考核原則。1.公平、公開原則。即員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的`規(guī)定，企業(yè)全部員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。2.定期化與制度化?？冃Э己思仁菍T工過去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對其將來工作行為進行猜測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績效問題，提出解決方法和措施。3.定量化與定性化相結(jié)合。對企業(yè)員工進行考核時，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，并分別給予不同的權(quán)重（定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%）。4.溝通與反饋?？己嗽u價結(jié)束后，人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時與被考核者進行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。第二章績效考核內(nèi)容第4條工作業(yè)績。重要考核員工實際完成的工作成績，包含工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位，考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進度與質(zhì)量，營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力，事務(wù)類崗位則重點考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。第5條工作本領(lǐng)。依據(jù)本人實際完成的工作成績及各方面的綜合素養(yǎng)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、創(chuàng)新本領(lǐng)等。第6條工作態(tài)度。重要是對員工平常的工作表現(xiàn)予以評價，包含紀(jì)律性、樂觀性、自動性、責(zé)任感等。第三章績效考核實施第7條考核周期。1.依據(jù)崗位需要，分別對員工實施月度考核或季度考核，其實施時間分別是下一個月的～日、下一個季度的x～x日。2.年度考核。全部員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核，考核時間一般為下一年度第一個月的～日。第8條設(shè)定考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)前期訂立的績效計劃及職位說明書等文件，分別訂立各崗位的考核指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)及考核項的分值等內(nèi)容。第9條考核實施。1.考核者依據(jù)訂立的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者的工作業(yè)績、工作本領(lǐng)、工作態(tài)度等方面進行評估，并依據(jù)考核分值確定其考核等級。2.考核者應(yīng)熟識績效考核制度及流程，嫻熟使用相關(guān)考核工具，及時與被考核者溝通，客觀公正地完成考評工作。第四章績效考核面談第10條績效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行，人力資源部工作人員依據(jù)需要可選擇參加。第11條假如被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內(nèi)予以解決。第五章考核結(jié)果應(yīng)用第12條依據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個等級，重要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示?？己私Y(jié)果應(yīng)用表評估等級考核得分培訓(xùn)需求程度職位晉升獎金發(fā)放s90～100無介紹110%發(fā)放基本工資+xx元a80～89一般儲備100%發(fā)放基本工資+xx元b70～79較強……85%發(fā)放基本工資不變c60～69強……75%發(fā)放基本工資不變d60以下很強……無基本工資—xx元第六章附則第13條本制度由企業(yè)人力資源部訂立，報總裁審批后實施，修改時亦同。第14條本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。月薪資調(diào)整員工績效考核管理制度2第一章總則第一條為全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特訂立本方法。第二章考核范圍第二條凡公司全體員工均需考核，適用本方法。第三章考核原則第三條通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解本身的工作表現(xiàn)與取得酬勞，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。第四條使員工有機會參加公司管理程序，發(fā)表本身的看法。第五條考核目的.，考核對象，考核時間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。第六條以崗位職責(zé)為重要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。第四章考核目的第七條各類考核目的:1.獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點在工作本領(lǐng)及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；2.獲得確定工資，獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核；3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點在工作和本領(lǐng)適應(yīng)性考核。第五章考核時間第八條公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核，月度考核以考勤為主。第九條公司為特別事件可以舉辦不定期專項考核。第六章考核內(nèi)容第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表，共有4大類18個指標(biāo)構(gòu)成考核指標(biāo)體系。第十一條公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對不同考核對象，目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整（各公司依據(jù)自身企業(yè)特點，生成各類權(quán)重表）。第七章考核形式和方法第十二條各類考核形式有:1.上級評議；2.同級同事評議；3.自我鑒定；4.下級評議；5.外部客戶評議。各種績效考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。第十三條考核形式簡化為三類:即普通員工，部門經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。第十四條各類考核方法有:1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統(tǒng)計；2.書面報告法:部門，員工供應(yīng)總結(jié)報告；3.重點事件法。全部考核方法最終反映在考核表上。第十五條人事部依據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度布置。員工績效考核管理制度3績效考評（以下簡稱考評）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評的目的和用途1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和將來的成就感。2、考評的結(jié)果重要用于工作反饋、酬勞管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進。二、考評的原則1、全都性:在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變動，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有全都性；2、客觀性:考評要客觀的.反映員工的實際情況，避開由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差；3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)；4、公開性:員工要知道本身的認(rèn)真考評結(jié)果。三、考評的內(nèi)容和分值1、考核的內(nèi)容分以下三部分:（1）、緊要任務(wù):本季度內(nèi)完成的緊要工作，考評的工作不超出3個，由任務(wù)布置者進行考評；（2）、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級進行考評；（3）、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、樂觀態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進行考評。2、分值計算原則上，總分滿分180分，緊要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有緊要任務(wù)項的崗位，原則上其他兩項的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。四、考評的一般程序1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序；2、員工對崗位工作和工作態(tài)度部分進行自評，自評不計入總分；3、直接上級一般為該員工的考評負(fù)責(zé)人；4、考評結(jié)束時，考評負(fù)責(zé)人必需與該員工單獨進行考評溝通；5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細(xì)則中具體規(guī)定。五、保密1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開；2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔；