共享經(jīng)濟平臺用戶服務協(xié)議

共享經(jīng)濟平臺用戶服務協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：__________公司乙方（用戶）：__________第一章定義及術語1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就乙方使用甲方提供的共享經(jīng)濟平臺服務所達成的協(xié)議。1.2“甲方”是指擁有并運營共享經(jīng)濟平臺的__________公司。1.3“乙方”是指注冊并使用甲方共享經(jīng)濟平臺服務的用戶。1.4“共享經(jīng)濟平臺”是指甲方為用戶提供在線信息發(fā)布、交易撮合及服務監(jiān)督等功能的網(wǎng)絡平臺。第二章服務條款2.1服務內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供在線信息發(fā)布、交易撮合、服務監(jiān)督及售后服務等。2.1.2乙方應按照本協(xié)議的約定，合法、合規(guī)地使用甲方提供的服務。2.2服務期限2.2.1本協(xié)議自乙方注冊成功之日起生效，有效期為____年。2.3服務變更與終止2.3.1甲方有權根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展需要，對共享經(jīng)濟平臺服務內(nèi)容進行變更或終止。2.3.2在服務變更或終止前，甲方應提前____個工作日通知乙方。第三章用戶權益3.1用戶賬戶3.1.1乙方在注冊時，需提供真實、準確、完整的個人信息。3.1.2乙方應妥善保管賬戶密碼，不得泄露給他人。3.2用戶權利3.2.1乙方有權按照本協(xié)議的約定使用共享經(jīng)濟平臺的服務。3.2.2乙方有權對甲方提供的服務提出建議和意見。3.3用戶義務3.3.1乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用共享經(jīng)濟平臺從事違法違規(guī)行為。3.3.2乙方應尊重他人合法權益，不得侵犯他人知識產(chǎn)權、名譽權等。第四章數(shù)據(jù)與隱私4.1數(shù)據(jù)使用4.1.1甲方收集、使用乙方數(shù)據(jù)，應遵循合法、正當、必要的原則。4.1.2甲方應對乙方數(shù)據(jù)采取加密、隔離等安全措施，保證數(shù)據(jù)安全。4.2隱私保護4.2.1甲方承諾不泄露乙方個人信息，除非法律法規(guī)要求或乙方同意。4.2.2乙方有權要求甲方刪除其個人信息，甲方應在合理期限內(nèi)予以處理。第五章違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。5.1.2如因一方違約導致對方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。5.2爭議解決5.2.1對于本協(xié)議的解釋或履行產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章平臺使用規(guī)則6.1信息發(fā)布6.1.1乙方在平臺上發(fā)布的信息必須真實、準確、合法，不得含有虛假信息、違法信息或其他違反公序良俗的內(nèi)容。6.1.2乙方發(fā)布的信息不得侵犯他人知識產(chǎn)權、肖像權、隱私權等合法權益。6.2信息管理6.2.1甲方有權對乙方發(fā)布的信息進行審核、編輯、刪除或隱藏，以保證平臺信息的真實性和合法性。6.2.2甲方有權對違反平臺規(guī)則的信息進行處罰，包括但不限于刪除、禁止發(fā)布等。6.3用戶互動6.3.1乙方應遵守平臺用戶互動規(guī)范，不得發(fā)布侮辱、誹謗、威脅等不良信息。6.3.2乙方應尊重其他用戶，不得惡意攻擊、騷擾其他用戶。第七章交易規(guī)則7.1交易流程7.1.1乙方通過平臺進行交易時，應遵循平臺提供的交易流程。7.1.2乙方應按照交易規(guī)則完成支付、提供服務、確認收貨等環(huán)節(jié)。7.2交易保障7.2.1甲方應提供交易保障機制，保證乙方的交易安全。7.2.2甲方應對交易過程中的資金進行監(jiān)管，保證資金安全。7.3交易糾紛7.3.1如乙方在交易過程中發(fā)生糾紛，應首先通過平臺提供的糾紛解決機制尋求解決。7.3.2如糾紛無法通過平臺解決，乙方可以按照本協(xié)議第五條的約定，選擇爭議解決方式。第八章服務費用8.1費用構成8.1.1乙方使用平臺服務可能涉及的費用包括但不限于服務費、交易手續(xù)費等。8.1.2甲方應在平臺顯著位置公示費用標準，并提前通知費用變更。8.2費用支付8.2.1乙方應按照約定的費用標準和支付方式支付服務費用。8.2.2乙方逾期支付費用的，應支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×__________%。8.3費用退還8.3.1如乙方因特殊原因要求退還費用，應向甲方提出書面申請。8.3.2甲方應在收到退還申請后____個工作日內(nèi)，按照原支付方式退還相應費用。第九章知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬9.1.1平臺的知識產(chǎn)權歸甲方所有，包括但不限于平臺設計、代碼、商標等。9.1.2乙方在平臺發(fā)布的信息，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權保護9.2.1乙方不得侵犯他人的知識產(chǎn)權，不得在平臺發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權的內(nèi)容。9.2.2乙方發(fā)覺平臺上有侵犯自己知識產(chǎn)權的行為，應立即通知甲方，甲方應在接到通知后及時處理。第十章其他約定10.1合作與發(fā)展10.1.1甲乙雙方應共同努力，推動共享經(jīng)濟平臺的發(fā)展。10.1.2甲乙雙方應保持密切溝通，共同解決合作過程中遇到的問題。10.2法律適用與合同效力10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3合同變更與終止10.3.1本協(xié)議的變更、解除或終止，應書面進行。10.3.2本協(xié)議終止后，乙方應停止使用平臺服務，并銷毀與平臺服務相關的所有資料。第十一章平臺維護與升級11.1維護與升級11.1.1甲方應定期對平臺進行維護和升級，保證平臺功能的正常運行。11.1.2甲方在維護和升級期間，應提前通知乙方，并盡可能減少對乙方服務的影響。11.2服務中斷11.2.1由于不可抗力或維護升級等原因?qū)е碌姆罩袛啵追讲怀袚熑巍?1.2.2甲方應在服務恢復后及時通知乙方。第十二章用戶服務與支持12.1客戶服務12.1.1甲方應提供全天候的客戶服務，解答乙方在使用平臺過程中的問題。12.1.2甲方應設立客戶服務，保證乙方能夠及時反饋問題。12.2技術支持12.2.1甲方應為乙方提供必要的技術支持，幫助乙方解決使用平臺時遇到的技術問題。12.2.2甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內(nèi)響應。第十三章違規(guī)處理13.1違規(guī)行為13.1.1乙方在平臺上的違規(guī)行為包括但不限于發(fā)布違法信息、惡意攻擊他人、違約交易等。13.1.2甲方有權對乙方的違規(guī)行為進行處理，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬戶等。13.2處理流程13.2.1甲方在處理乙方的違規(guī)行為時，應遵循公平、公正的原則。13.2.2甲方應在處理違規(guī)行為后通知乙方，并告知處理結果。第十四章賠償與豁免14.1賠償責任14.1.1甲方因違反本協(xié)議導致乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。14.1.2乙方因違反本協(xié)議導致甲方或其他第三方損失的，應承擔相應的賠償責任。14.2豁免條款14.2.1甲方對因不可抗力、第三方原因等導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失不承擔責任。14.2.2甲方對乙方在使用平臺過程中發(fā)生的交易風險不承擔責任。第十五章終止與解除15.1終止協(xié)議15.1.1任何一方違反本協(xié)議且無法糾正的，另一方有權終止本協(xié)議。15.1.2任何一方因業(yè)務調(diào)整、不可抗力等原因，可以提前通知對方解除本協(xié)議。15.2后續(xù)義務15.2.1本協(xié)議解除或終止后，乙方應立