服務合同框架協(xié)議

2024服務合同框架協(xié)議合同編號：__________甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：甲方愿意接受乙方提供的服務，并按照本協(xié)議的約定支付服務費用；乙方愿意提供甲方所需的服務，并按照本協(xié)議的約定履行義務。雙方為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（詳細描述服務內(nèi)容）1.2乙方應按照甲方的要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供質(zhì)量合格、符合約定的服務。1.3乙方應確保提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權和其他合法權益。二、服務費用2.1甲方應支付乙方的服務費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2甲方支付服務費用的方式為：____期支付。具體支付時間為：（詳細描述支付時間）2.3乙方應提供合法的發(fā)票或收據(jù)，甲方有權根據(jù)國家相關法律法規(guī)的要求，要求乙方提供相應的稅務憑證。三、服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自本協(xié)議簽訂之日起計算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2如果乙方未能按照約定時間提供服務或者提供的服務不符合約定的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正或者賠償損失。六、爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：______年______月______日日期：______年______月______日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務甲方有權根據(jù)業(yè)務需求，指定乙方提供特定的服務項目。乙方應無條件遵守甲方的要求，并按照雙方約定的時間、質(zhì)量等標準完成服務。附加條款：（1）甲方應在合同簽訂前向乙方提供詳細的服務項目需求，包括但不限于服務內(nèi)容、時間、質(zhì)量標準等。（2）乙方應在收到甲方需求后，及時向甲方提出疑問或建議，確保雙方對服務項目的理解一致。（3）甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對已簽訂的服務項目進行調(diào)整。乙方應積極配合，并按照雙方約定的時間、質(zhì)量等標準完成調(diào)整后的服務。2.甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量符合約定標準。乙方應接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求及時整改。附加條款：（1）甲方應制定監(jiān)督方案，包括但不限于監(jiān)督時間、監(jiān)督方式、監(jiān)督指標等。（2）乙方應在接到甲方監(jiān)督通知后，及時提供相關資料和信息，配合甲方進行監(jiān)督。（3）甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務質(zhì)量不符合約定標準的，有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。乙方未按時整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權終止部分或全部服務項目，并要求乙方承擔相應責任。3.甲方變更權甲方有權在合同履行過程中，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要變更服務內(nèi)容、服務時間等。乙方應遵循甲方變更要求，并按照雙方約定的時間、質(zhì)量等標準完成變更后的服務。附加條款：（1）甲方變更服務內(nèi)容、服務時間等，應提前通知乙方。乙方應在接到變更通知后，及時向甲方提出疑問或建議，確保雙方對變更事項的理解一致。（2）乙方應在收到甲方變更通知后，按照雙方約定的時間、質(zhì)量等標準完成變更后的服務。（3）甲方變更導致乙方額外費用的，甲方應承擔相應費用。雙方可另行簽訂補充協(xié)議，就費用承擔進行約定。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方自主調(diào)整權乙方有權根據(jù)市場變化、業(yè)務發(fā)展等實際情況，自主調(diào)整服務內(nèi)容、服務時間等。甲方應尊重乙方的自主調(diào)整權，并按照雙方約定的時間、質(zhì)量等標準履行合同。附加條款：（1）乙方自主調(diào)整服務內(nèi)容、服務時間等，應提前通知甲方。甲方應在接到通知后，及時向乙方提出疑問或建議，確保雙方對調(diào)整事項的理解一致。（2）甲方不同意乙方調(diào)整的，乙方應按照原合同約定提供服務。（3）乙方自主調(diào)整導致甲方額外費用的，乙方應承擔相應費用。雙方可另行簽訂補充協(xié)議，就費用承擔進行約定。2.乙方保密義務乙方應對在履行合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，不得泄露給任何第三方。附加條款：（1）乙方應制定保密制度，確保甲方秘密的安全。（2）乙方不得利用甲方秘密開展與甲方業(yè)務相競爭的活動，不得將甲方秘密用于任何商業(yè)目的。（3）乙方如因違反保密義務導致甲方損失的，應承擔相應賠償責任。3.乙方服務質(zhì)量保障乙方應保證提供的服務質(zhì)量符合約定標準，如有質(zhì)量問題，乙方應承擔修復責任。附加條款：（1）乙方應在提供服務前，向甲方提供服務標準、質(zhì)量保證等承諾。（2）甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行修復。（3）乙方未按照約定標準提供服務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應賠償責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應按照本協(xié)議約定，協(xié)助甲方和乙方完成服務項目的實施。包括但不限于協(xié)調(diào)雙方溝通、監(jiān)督服務質(zhì)量、處理合同履行過程中的爭議等。附加條款：（1）第三方中介應具備專業(yè)能力和經(jīng)驗，以確保服務項目的順利進行。（2）第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中的爭議，不得偏袒任何一方。（3）第三方中介的費用由甲方和乙方承擔。具體費用及支付方式，雙方可另行簽訂補充協(xié)議進行約定。2.第三方中介保密義務第三方中介應對在履行合同過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，不得泄露給任何第三方。附加條款一、附件列表：1.服務項目需求說明書2.服務質(zhì)量監(jiān)督方案3.服務內(nèi)容變更協(xié)議4.保密協(xié)議5.服務質(zhì)量保證協(xié)議6.第三方中介服務協(xié)議7.違約金計算公式8.爭議解決流程圖9.服務項目實施時間表10.服務費用支付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準，認定為違約行為。2.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等，認定為違約行為。3.乙方未按照約定標準提供服務，導致甲方損失，認定為違約行為。4.甲方未按照約定時間支付服務費用，認定為違約行為。5.甲方未履行監(jiān)督權，未及時發(fā)現(xiàn)乙方服務質(zhì)量問題，導致?lián)p失，認定為違約行為。6.第三方中介未履行協(xié)助義務，導致服務項目實施受阻，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.服務合同：指甲方和乙方之間，乙方為甲方提供服務，甲方支付服務費用的合同關系。2.保密義務：指乙方在合同履行過程中，對獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密的義務。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或者造成對方損失的行為。4.違約金：指違約方按照約定或者法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間，協(xié)助雙方完成服務項目實施的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務項目實施過程中出現(xiàn)分歧，應及時溝通協(xié)商，達成一致意見，繼續(xù)履行合同。2.乙方提供的服務不符合質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，必要時可終止合同。3.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權催告甲方支付，必要時可依法申請仲裁或起訴。4.乙方泄露甲方秘密，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求賠償損失。5.第三方中介未履行協(xié)助義務，甲方和乙方均有權要求第三方中介承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供服務項目需求，乙方根據(jù)需求提供服務。2.甲方對乙方提供的服務質(zhì)量進