公司員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷

員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷1、本次調(diào)查實(shí)施員工無(wú)記名方式進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果僅供作為匯總、整理和研究,以及撰寫員工滿意度報(bào)告使用,不把員工的涉及本次調(diào)查的任何信息另作其他用途;2、本次調(diào)查的問(wèn)卷填寫有效時(shí)間為：2010月12月13日至255：00前將問(wèn)卷以電子文檔形式交回人力資源部,生產(chǎn)車間可以復(fù)印本調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行書面填寫; 3、本次調(diào)查共涉及六個(gè)大方面,共計(jì)146道題目;采取五點(diǎn)計(jì)分法來(lái)對(duì)題目進(jìn)行打分,5分為最高分,1分為最低分;請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)分下面的方框中以“√”標(biāo)示即可,每道題目請(qǐng)只選擇1個(gè)分?jǐn)?shù);具體說(shuō)明如下：5分－非常同意或滿意；4分－比較同意或滿意；3分－一般同意或滿意；2分－比較不同意或不滿意；1分－非常不同意或不滿意; 4、本次調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果將被公司在實(shí)施制度調(diào)整、人力資源改革等工作時(shí)作為有效輔助,意義重大;填寫時(shí),請(qǐng)您看清楚題目的要求,認(rèn)真思考后進(jìn)行回答; 5、謝謝您的支持與配合; 人力資源部 2014年12月所在部門：__________年齡：性別：學(xué)歷：專業(yè)：_____________工作年限：職位級(jí)別：□部門正副職□部門主管科長(zhǎng)、車間主任□部門員工崗位分類：□戰(zhàn)略研究□項(xiàng)目拓展□財(cái)務(wù)融資□行政管理□生產(chǎn)管理□人力資源□客戶服務(wù)□工程技術(shù)□其他序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211公司面對(duì)社會(huì)公眾的外界形象非常好,我為之驕傲;2公司的全面發(fā)展處于不斷攀升過(guò)程中,我對(duì)公司前景和決策層有信心;3從公司形象和公司項(xiàng)目而言,公司都有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;4我們公司的經(jīng)濟(jì)效益很好;5公司的行業(yè)管理、專業(yè)管理、企業(yè)文化和理念始終與時(shí)代共進(jìn);6公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)都很優(yōu)秀;7我很了解公司的管理體制,并充分認(rèn)同;8公司的企業(yè)文化令我有認(rèn)同感和歸屬感,企業(yè)文化將引領(lǐng)發(fā)展的方向;9我能夠清楚知道公司的變革進(jìn)程和方向,并不感到不安;10公司的決策非?？旖?不會(huì)影響工作效率;11公司的組織架構(gòu)合理,沒(méi)有出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫、人員過(guò)剩的現(xiàn)象;12公司政策有連貫性,能夠支持戰(zhàn)略和決策;13我充分了解公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),以及需要為之投入的努力;14公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略和制度都能夠充分體現(xiàn)員工的意見;15我對(duì)公司的政策和決策有信任感;序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布5432116公司各項(xiàng)管理制度能夠得到有效落實(shí);17公司制度能夠積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并達(dá)到準(zhǔn)確的控制;18公司的信息平臺(tái)能夠高效幫助實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理;19公司的各項(xiàng)考核制度公平公正;20公司有著明確清晰的客服流程和制度,通常情況下能夠解決客戶的一切問(wèn)題;21公司的業(yè)務(wù)和職能考核到位,能夠幫助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);22績(jī)效評(píng)價(jià)制度公正透明;23公司的職位晉升制度明確、公平、合理;24公司的薪酬福利政策是經(jīng)過(guò)專門設(shè)計(jì)的,公平合理、有競(jìng)爭(zhēng)力;25公司的成本控制嚴(yán)格,實(shí)施有效的節(jié)流制度;26目前實(shí)施的薪酬福利制度能夠代表廣大員工的利益;27公司考勤制度嚴(yán)格,不會(huì)出現(xiàn)遲到早退、曠工的現(xiàn)象;28公司有明確完整的人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃;29公司安排的業(yè)余生活豐富多彩,有益健康;30公司提供的各項(xiàng)條件,有利于留住人才;31公司職能部門工作人員的專業(yè)水平很高;32公司職能部門的工作人員態(tài)度禮貌,大方可親;33公司的晉升機(jī)會(huì)公平而合理;34各部門之間目標(biāo)準(zhǔn)確,合作融洽,職責(zé)分明;35公司的客服隊(duì)伍訓(xùn)練有素,專業(yè)過(guò)硬;36公司擁有優(yōu)秀的、忠誠(chéng)的一批員工;37每一位員工在公司都能得到尊重和關(guān)心;38我期望能夠長(zhǎng)期在公司工作下去;39公司的人員流動(dòng)率恰當(dāng),能夠達(dá)到有效“清血”和激勵(lì)的目標(biāo);40公司對(duì)于每位員工都表現(xiàn)出了充分的尊重和理解,公平對(duì)待每位員工;序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211我完全相信公司領(lǐng)導(dǎo)做出的承諾,包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績(jī)發(fā)展、年度規(guī)劃、各項(xiàng)制度和員工待遇等;2我相信自己向公司提出的好的建議和意見能夠被公司采納,并得以改進(jìn);3我相信部門問(wèn)題出現(xiàn)無(wú)法解決時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)能夠公平解決;4我相信公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門與部門之間,部門內(nèi)部等范圍出現(xiàn)的問(wèn)題都能夠有清楚的認(rèn)識(shí)和見解;5我相信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)及時(shí)告知員工重要的或與員工汲汲相關(guān)的事件;6公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工一致公平對(duì)待;7我能夠了解到我應(yīng)該了解的公司事件;8公司領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)水平很高;9公司領(lǐng)導(dǎo)的管理水平、管理藝術(shù)和有效性很高;10直接上司的專業(yè)水平很高;11直接上司的管理水平、管理藝術(shù)和有效性都很高;12公司的決策層和部門管理層和諧一致,積極進(jìn)取;13我認(rèn)為員工需要有一位自己的代言人;14我所在部門的內(nèi)部管理公平、公正、公開;15公司的內(nèi)部溝通和反饋措施方向明確,流程合理;16公司的人際關(guān)系積極向上,透明暢通;17公司鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思想,獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)革新;序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211在公司工作,對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展非常有利;2經(jīng)過(guò)個(gè)人努力,我在公司擁有良好的發(fā)展空間;3從我入職到現(xiàn)在,每隔半年,我的部門領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)跟我討論我的未來(lái)發(fā)展問(wèn)題;4公司經(jīng)常對(duì)我進(jìn)行職業(yè)生涯管理方面的指導(dǎo);5公司經(jīng)常給我專業(yè)方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì);6公司和所在的部門組織的培訓(xùn)能夠滿足我的工作需要;7與付出的勞動(dòng)相比,公司給予了我們公平的薪酬獎(jiǎng)金水平;8公司給予我的報(bào)酬水平,在公司內(nèi)部而言公正合理;9公司給予我的報(bào)酬水平,在公司外部而言有競(jìng)爭(zhēng)力;10公司給予的福利保險(xiǎn)措施很得當(dāng);11我的工作努力,在收入中有明顯的回報(bào);12能夠享受節(jié)假日的特別福利,讓我深刻感到公司的關(guān)心;13與做出的貢獻(xiàn)相比,我得到了合理的作息時(shí)間;14工作成績(jī)出色時(shí),我能夠得到公司的各種褒獎(jiǎng);15公司的激勵(lì)措施良好,不會(huì)讓人覺得工作做好做壞都一樣;16公司承諾的獎(jiǎng)勵(lì)、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職位晉升都實(shí)現(xiàn)了,我很滿意;17公司給了我滿意的假期安排;18我的工作場(chǎng)所溫度宜人、光線明亮,干凈整齊,讓我感到舒適;19公司的晉升通道明確,我充分了解在什么情況下我會(huì)得到晉升;20我的工作成績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)能夠被公司認(rèn)可;21工作做得好,我非常有成就感;序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211公司和部門內(nèi)部信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí);2部門之間的溝通很方便容易;3我所在的部門工作效率很高,從不誤事;4我愿意參加公司組織的集體活動(dòng),與同事們?cè)谝黄?讓我感到心情舒暢;5工作過(guò)程中,部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)及時(shí)給我需要的指導(dǎo)和培訓(xùn);6部門領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系和諧愉快;7上級(jí)與下級(jí)之間的交流很容易表達(dá);8部門領(lǐng)導(dǎo)充分給予了我工作發(fā)揮的空間;9部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我的工作成績(jī)加以贊賞;10我完全相信部門領(lǐng)導(dǎo)的承諾;11我隨時(shí)可以向部門領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言;12部門領(lǐng)導(dǎo)能夠公平的分配工作任務(wù),并進(jìn)行公平的考核;13部門領(lǐng)導(dǎo)理解我的工作困難,并且會(huì)給予以我特別支持;14工作中遇到困難時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)及時(shí)給予我支持和幫助;15我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很關(guān)心我,無(wú)論是我的工作還是個(gè)人生活;16同事之間團(tuán)結(jié)一致,凝聚力和士氣很高;17工作過(guò)程中,同事之間溝通及時(shí)、順暢;18同事都很遵守公司的規(guī)章制度,不會(huì)出現(xiàn)不可控的局面;19我與我的同事們相處得非常好,我信任他們;20我很認(rèn)可其他同事的工作方式,他們也認(rèn)可我,我們合作得很順利;21在工作過(guò)程中,有專門的人員作為導(dǎo)師,指導(dǎo)我的工作;22在公司里,我有一個(gè)或者以上的好朋友,這讓我工作時(shí)很愉快;序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211工作目標(biāo)、職責(zé)、制度規(guī)程易于理解和操作;2工作流程科學(xué)合理,使我可以高效地完成工作;3我非常明確我的工作職責(zé)和崗位要求,我有一份完全的崗位說(shuō)明書作為參考;4我的職位、責(zé)任和權(quán)力是對(duì)應(yīng)的;5我明確我在公司的戰(zhàn)略使命中占據(jù)的位置,這讓我覺得我的工作很重要,并且很自豪;6這個(gè)工作沒(méi)有讓我不得不承受來(lái)自公司、領(lǐng)導(dǎo)、工作時(shí)間和內(nèi)容的壓力;7我的特長(zhǎng)在工作中能夠充分發(fā)揮,我很滿意我的工作品質(zhì);8對(duì)目前從事的工作感興趣,覺得適合自己;9分配給我的工作量和工作時(shí)間都能完成,并未給我造成壓力;10我的工作專長(zhǎng)在公司內(nèi)部同樣的員工中,水平突出;11這個(gè)崗位讓我感到自己游刃有余;12工作過(guò)程中,我不需要做本職工作要求以外的事情;13因?yàn)槲业墓ぷ髂芰?我從不擔(dān)心這個(gè)職位會(huì)被別人奪走,即使在我休長(zhǎng)假的時(shí)候;14我相信這個(gè)工作能夠讓我得到充分的保障,我不擔(dān)心失業(yè);15我獨(dú)立擁有完成我的工作所需的工作材料和設(shè)備;16工作中需要的工作工具設(shè)備和勞保用品能夠得到保障;17客觀工作設(shè)備和條件不會(huì)影響我的工作效率和熱情;18最近的一周內(nèi),我因?yàn)楣ぷ鞒錾?得到了表?yè)P(yáng);19部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的哪怕一點(diǎn)進(jìn)步也會(huì)充分鼓勵(lì)我;20部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待我的態(tài)度,不會(huì)影響我的效率和熱情;21對(duì)工作的意見和提議能夠得到及時(shí)的反饋和落實(shí);22我能夠在工作之余指導(dǎo)別的同事工作,這讓我感到很有成就;23我期望能夠長(zhǎng)期在這個(gè)部門和崗位工作下去;24公司離我家不太遠(yuǎn),上班并沒(méi)有讓我感到辛苦和痛苦;序號(hào)題目分?jǐn)?shù)分布543211我充分了解人力資源管理部的各項(xiàng)職能;2我充分了解人力資源管理的各項(xiàng)制度;3我充分了解人力資源管理的各種流程;4人力資源部給予了我和我的部門很大支持和鼓勵(lì);5人力資源部制定的各項(xiàng)策略能夠與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配,并提供支持;6我清楚人力資源部門能夠給我的幫助,我能夠隨時(shí)向他們提出要求;7我了解人力資源部在公司的地位,我愿意并能夠支持他們工作;8人力資源部能夠及時(shí)對(duì)部門的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行反饋和落實(shí);9人力資源部的工作是科學(xué)有效的;10人力資源部體現(xiàn)出了對(duì)員工的關(guān)心和真心幫助;11人力資源部給了各部門充分的人力資源授權(quán)進(jìn)行人員管理;12人力資源部的人員專業(yè)水準(zhǔn)高,能夠幫助解決各項(xiàng)相關(guān)問(wèn)題;13人力資源部的人員親和力強(qiáng),大方親切、樂(lè)于提供幫助;14人力資源部總能夠在我的部門需要人才的時(shí)候進(jìn)行補(bǔ)充;15人力資源部對(duì)于人員的評(píng)價(jià)和考核是準(zhǔn)確有效的;16人力資源部能夠進(jìn)行合理的人力資源規(guī)劃,并進(jìn)行實(shí)施;17人力資源部制定的職業(yè)生涯管理制度很合適,對(duì)公司的整體發(fā)展非常有幫助;18人力資源部提供了積極的晉升方法和