營(yíng)銷銷售崗位關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)量表

營(yíng)銷銷售崗位關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)量

表

營(yíng)銷部經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位營(yíng)銷部經(jīng)理部門營(yíng)銷部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

號(hào)重得分

1銷售額20%考核期內(nèi)銷售額達(dá)到萬(wàn)元以上

2銷售量15%考核期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷售量達(dá)到

以上

3營(yíng)銷計(jì)劃達(dá)成率10%考核期內(nèi)營(yíng)銷計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到

100%以上

4銷售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)銷售增長(zhǎng)率達(dá)到％以

上

5銷售費(fèi)用預(yù)算5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用控制在預(yù)算

之內(nèi)

6銷售回款率5%考核期內(nèi)銷售回款率達(dá)到％以

上

7壞賬率5%考核期內(nèi)壞賬率控制在％之內(nèi)

8新客戶實(shí)現(xiàn)率5%考核期內(nèi)新客戶實(shí)現(xiàn)率達(dá)到％

以上

9新品（重點(diǎn)推介商品）5%考核期內(nèi)新品（重點(diǎn)推介商品）

銷售收入百分比銷售收入百分比達(dá)到％以上

10市場(chǎng)占有率5%考核期內(nèi)企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

達(dá)到％以上

11營(yíng)銷廣告投放有效率5%考核期內(nèi)營(yíng)銷廣告投放有效率

達(dá)到％以上

12部門管理費(fèi)用控制率5%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在

預(yù)算范圍之內(nèi)

13員工管理5%考核期內(nèi)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)

到分以上

本次考核總得分

考新客戶實(shí)現(xiàn)率

核新客戶實(shí)現(xiàn)率=

指X100%

標(biāo)

說(shuō)

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.2銷售部經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位銷售部經(jīng)理部門銷售部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

號(hào)重得分

1銷售計(jì)劃達(dá)成率25%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃達(dá)到100%以上

2銷售回款率15%考核期內(nèi)銷售回款率達(dá)％以上

3銷售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)銷售額比去年同期（或上

期）增長(zhǎng)的比率達(dá)％以上

4銷售凈利率10%考核期內(nèi)銷售凈利率達(dá)％以上

5壞賬率10%考核期內(nèi)壞賬率控制在％以下

6銷售費(fèi)用節(jié)省率5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用節(jié)省率達(dá)％以上

7銷售費(fèi)用預(yù)算執(zhí)5%考核期營(yíng)銷售費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率

行偏差率控制在％以下

8新產(chǎn)品銷售收入5%考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入達(dá)萬(wàn)元以

上

9新增大客戶數(shù)量5%考核期內(nèi)新增加大客戶數(shù)量達(dá)家以

上

10核心產(chǎn)品的市場(chǎng)5%考核期內(nèi)核心產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

占有率達(dá)％以上

11核心員工流失率5%考核期內(nèi)核心員工流失率控制在％

以下

本次考核總得分

考部門員工技能提升率

核部門員工技能提升率=

指xlOO%

標(biāo)

說(shuō)

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.3企劃部經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位企劃部經(jīng)理部門企劃部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

號(hào)重得分

1企劃任務(wù)按20%考核期內(nèi)企劃任務(wù)按時(shí)完成率達(dá)100%

時(shí)完成率

2策劃方案成15%考核期內(nèi)企劃方案成功率達(dá)到％以上

功率

3企劃費(fèi)用控15%考核期內(nèi)企劃費(fèi)用控制在％以下

制率

4部門費(fèi)用控10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍

制率之內(nèi)

5企劃活動(dòng)效10%考核期內(nèi)企劃活動(dòng)效果得分達(dá)到分以上

果

6媒體正面曝10%考核期內(nèi)在公眾媒體上發(fā)表宣傳企業(yè)的

光次數(shù)新聞報(bào)道及宣傳廣告達(dá)到次以上

7企劃目標(biāo)達(dá)5%考核期內(nèi)企劃目標(biāo)達(dá)成率在％以上

成率

8危機(jī)公關(guān)處5%對(duì)危機(jī)公關(guān)的應(yīng)急處理后過(guò)對(duì)受眾、領(lǐng)

理及時(shí)率導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的滿意度得分達(dá)到分以

上

9公關(guān)單位、媒5%考核期內(nèi)接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對(duì)

體滿意度企劃部工作滿意度評(píng)分達(dá)到分以上

10員工管理5%考核期內(nèi)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到分以上

本次考核總得分

考企劃目標(biāo)達(dá)成率

核企劃目標(biāo)達(dá)成率=

指xlOO%

標(biāo)

說(shuō)

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.4線上銷售經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位線上銷售經(jīng)理部門銷售部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

號(hào)重得分

1線上銷售計(jì)劃達(dá)成15%考核期內(nèi)線上銷售計(jì)劃達(dá)到

率100%以上

2線上銷售回款率15%考核期內(nèi)線上銷售回款率達(dá)％

以上

3線上銷售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)線上銷售增長(zhǎng)率達(dá)％

以上

4銷售凈利率10%考核期內(nèi)線上銷售凈利率達(dá)％

以上

5壞賬率10%考核期內(nèi)壞賬率控制在％以下

6線上銷售費(fèi)用節(jié)省10%考核期內(nèi)線上銷售費(fèi)用節(jié)省率

率達(dá)％以上

7新產(chǎn)品線上銷售收5%考核期內(nèi)新產(chǎn)品線上銷售收入

入達(dá)萬(wàn)元以上

8線上客戶轉(zhuǎn)化率5%考核期內(nèi)線上客戶轉(zhuǎn)化率達(dá)％

以上

9重復(fù)購(gòu)買率5%考核期內(nèi)線上銷售重復(fù)購(gòu)買率

達(dá)％

10好評(píng)率5%考核期內(nèi)線上銷售好評(píng)率達(dá)％

11核心產(chǎn)品的線上市5%考核期內(nèi)核心產(chǎn)品的線上市場(chǎng)

場(chǎng)占有率占有率達(dá)％以上

12部門員工技能提升5%考核期內(nèi)部門員工技能提升率

率達(dá)到％以上

本次考核總得分

考線上銷售計(jì)劃達(dá)成率

核線上銷售計(jì)劃達(dá)成率=

指xlOO%

標(biāo)

說(shuō)

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.5線下銷售經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位線下銷售經(jīng)理部門銷售部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

重得分

1線下銷售計(jì)劃25%考核期內(nèi)線下銷售計(jì)劃達(dá)到100%

達(dá)成率以上

2線下銷售回款15%考核期內(nèi)線下銷售回款率達(dá)％以

率上

3線下銷售增長(zhǎng)10%考核期內(nèi)線下銷售額比去年同期

率（或上期）增長(zhǎng)的比率達(dá)％以上

4銷售凈利率10%考核期內(nèi)線下銷售凈利率達(dá)％以

上

5壞賬率10%考核期內(nèi)壞賬率控制在％以下

6線下銷售費(fèi)用10%考核期內(nèi)線下銷售費(fèi)用節(jié)省率

節(jié)省率達(dá)％以上

7新產(chǎn)品線下銷5%考核期內(nèi)新產(chǎn)品線下銷售收入達(dá)

售收入萬(wàn)元以上

8新增客戶數(shù)量5%考核期內(nèi)新增加客戶數(shù)量達(dá)家以

上

9核心產(chǎn)品的線5%考核期內(nèi)核心產(chǎn)品的線下市場(chǎng)占

下市場(chǎng)占有率有率達(dá)％以上

10部門員工技能5%考核期內(nèi)部門員工技能提升率達(dá)

提升率到％以上

本次考核總得分

考線下銷售增長(zhǎng)率

核線下銷售增長(zhǎng)率=

指X100%

標(biāo)

說(shuō)

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.6區(qū)域銷售經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位區(qū)域銷售經(jīng)理部門區(qū)域銷售部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

號(hào)重得分

1銷售額/銷售量20%考核期內(nèi)銷售額/銷售量達(dá)到萬(wàn)元/

萬(wàn)件以上

2銷售任務(wù)達(dá)成率15%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃實(shí)現(xiàn)100%以上

3銷售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)銷售增長(zhǎng)率達(dá)到％以上

4銷售回款率10%考核期內(nèi)銷售回款率達(dá)％以上

5銷售凈利率10%考核期內(nèi)銷售凈利率達(dá)到％以上

6區(qū)域銷售占比率5%考核期內(nèi)區(qū)域銷售占比率達(dá)到％以

上

7銷售費(fèi)用節(jié)省率5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用節(jié)省率達(dá)％以上

8壞賬率5%考核期內(nèi)壞賬率控制在％以下

9區(qū)域市場(chǎng)占有率5%考核期內(nèi)所轄區(qū)域本企業(yè)產(chǎn)品銷

售市場(chǎng)占有率達(dá)到％以上

10新增客戶（渠道成5%考核期內(nèi)新增客戶（渠道成員）數(shù)

員）數(shù)量量達(dá)到家以上

11客戶投訴解決速5%客戶投訴處理平均時(shí)間不超過(guò)天

度

12部門員工技能提5%考核期內(nèi)部門員工技能提升率達(dá)

升率到％以上

本次考核總得分

考客戶投訴解決速度

核客戶投訴解決速度=

指X100%

標(biāo)

說(shuō)

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.7渠道銷售經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位渠道銷售經(jīng)理部門渠道部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核得

號(hào)重分

1銷售額/銷售量20%考核期內(nèi)銷售額/銷售量達(dá)到萬(wàn)元

/萬(wàn)件

2渠道銷售目標(biāo)完15%考核期內(nèi)渠道銷售目標(biāo)完成率

成率達(dá)％以上

3渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)10%考核期內(nèi)渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)100%

現(xiàn)率以上

4銷售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)銷售增長(zhǎng)率達(dá)％以上

5渠道庫(kù)存量控制10%考核期內(nèi)渠道庫(kù)存量控制在設(shè)定

的范圍內(nèi)

6渠道滿意度5%考核期內(nèi)渠道滿意度在％以上

7銷售回款率5%考核期內(nèi)銷售回款率達(dá)％以上

8銷售費(fèi)用節(jié)省率5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用有效控制，節(jié)

省率達(dá)％以上

9渠道覆蓋率5%考核期內(nèi)渠道覆蓋率達(dá)％以上

10新增渠道成員數(shù)5%考核期內(nèi)新增渠道成員數(shù)量達(dá)家

量

11代理商培訓(xùn)計(jì)劃5%考核期內(nèi)代理商培訓(xùn)計(jì)劃完成率

完成率達(dá)100%以上

12員工技能提升率5%考核期內(nèi)下屬員工技能提升率

達(dá)％以上

本次考核總得分

考代理商培訓(xùn)計(jì)劃完成率

核代理商培訓(xùn)計(jì)劃完成率=

指X100%

標(biāo)

說(shuō)

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字:日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.8直銷銷售經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位直銷銷售經(jīng)理部門直銷部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

號(hào)重得分

1銷售額/銷售量30%考核期內(nèi)銷售額/銷售量達(dá)到萬(wàn)元

/萬(wàn)件

2銷售計(jì)劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃實(shí)現(xiàn)100%以上

3銷售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)銷售增長(zhǎng)率達(dá)％以上

4銷售費(fèi)用節(jié)省率10%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用節(jié)省率達(dá)％以

上

5新產(chǎn)品銷售收入10%考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入達(dá)萬(wàn)元

6銷售凈利率10%考核期內(nèi)直銷部銷售凈利率達(dá)

到％以上

7新開(kāi)發(fā)客戶數(shù)5%考核期內(nèi)新開(kāi)發(fā)客戶數(shù)達(dá)家以上

8對(duì)客戶意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)5%考核期內(nèi)及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)，在

時(shí)間內(nèi)的反饋率標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率達(dá)100%

9部門員工技能提升5%考核期內(nèi)下屬員工技能提升率

率達(dá)％以上

本次考核總得分

考1.銷售凈利率

核銷售凈利率=

指X100%

標(biāo)2.對(duì)客戶意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率

說(shuō)對(duì)客戶意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率=

明xlOO%

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.9廣告銷售經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位廣告銷售經(jīng)理部門廣告部

考核人姓名職位廣告部經(jīng)理部門廣告部

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核得

號(hào)重分

1廣告銷售額20%考核期內(nèi)廣告銷售額達(dá)到萬(wàn)元

2廣告銷售利潤(rùn)15%考核期內(nèi)廣告銷售利潤(rùn)率達(dá)到％

率

3廣告業(yè)務(wù)完成15%考核期內(nèi)廣告業(yè)務(wù)完成率達(dá)到％

率以上

4銷售費(fèi)用率10%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用率達(dá)到％

5客戶滲透率10%考核期內(nèi)客戶滲透率達(dá)％以上

6重大客戶流失10%考核期內(nèi)重大客戶流失率控制

率在％以下

7客戶平均訪問(wèn)10%考核期內(nèi)客戶平均訪問(wèn)次數(shù)不低

次數(shù)于次

8市場(chǎng)占有率5%考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率提高％以上

9客戶滿意度5%考核期內(nèi)客戶滿意度在分以上

本次考核總得分

考1.廣告業(yè)務(wù)完成率

核廣告業(yè)務(wù)完成率=

指xlOO%

標(biāo)2.客戶滲透率

說(shuō)客戶滲透率=

明X1OO%

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

3.4.10大客戶銷售經(jīng)理考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位大客戶銷售經(jīng)理部門大客戶部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序KPI指標(biāo)權(quán)績(jī)效目標(biāo)值考核

號(hào)重得分

1大客戶銷售額增長(zhǎng)率15%考核期內(nèi)大客戶銷售額增長(zhǎng)