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文檔簡介
提供質(zhì)保合同范本合同編號:_______甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方產(chǎn)品所提供的質(zhì)保服務(wù)事項,達(dá)成如下協(xié)議:一、質(zhì)保范圍1.1乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級等。1.2質(zhì)保期自產(chǎn)品交付甲方之日起計算,質(zhì)保期長度及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。二、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容2.1乙方按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范提供質(zhì)保服務(wù),確保產(chǎn)品正常運行。2.2在質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障,乙方負(fù)責(zé)免費維修或更換故障部件。2.3乙方在接到甲方維修請求后,應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng),并在約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.4乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行巡檢,確保產(chǎn)品安全可靠運行。三、質(zhì)保費用3.1乙方向甲方提供質(zhì)保服務(wù)時,如需產(chǎn)生額外費用(如配件費用、差旅費用等),雙方可協(xié)商解決。3.2質(zhì)保期內(nèi),如甲方要求延長質(zhì)保期,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況收取延長質(zhì)保期的費用。四、違約責(zé)任4.1乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的10%。4.2甲方未按照約定支付質(zhì)保費用,乙方有權(quán)終止提供質(zhì)保服務(wù),并追究甲方的違約責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________簽訂日期:______________附件一:質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二:產(chǎn)品說明書附件三:技術(shù)規(guī)范第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號:_______甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方產(chǎn)品所提供的質(zhì)保服務(wù)事項,達(dá)成如下協(xié)議:一、第三方主體介紹第三方主體(以下簡稱“第三方”)為:______________,負(fù)責(zé)對乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保乙方向甲方提供的質(zhì)保服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、甲方的權(quán)益保障2.1質(zhì)保范圍乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級等,詳細(xì)內(nèi)容見附件一。2.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范提供質(zhì)保服務(wù),確保產(chǎn)品正常運行。質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容見附件二。2.3質(zhì)保費用乙方向甲方提供質(zhì)保服務(wù)時,如需產(chǎn)生額外費用(如配件費用、差旅費用等),雙方可協(xié)商解決。質(zhì)保期內(nèi),如甲方要求延長質(zhì)保期,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況收取延長質(zhì)保期的費用。2.4甲方權(quán)利甲方有權(quán)對乙方提供的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價,要求乙方按照約定提供質(zhì)保服務(wù)。如乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的10%。三、乙方的義務(wù)及限制3.1乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的10%。3.2如乙方在質(zhì)保期內(nèi)未能按照約定解決設(shè)備故障,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的5%。3.3乙方在接到甲方維修請求后,應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng),并在約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。如乙方未能按時到達(dá)現(xiàn)場,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的2%。四、第三方主體的責(zé)權(quán)利4.1第三方主體負(fù)責(zé)對乙方提供的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保乙方向甲方提供的質(zhì)保服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方主體有權(quán)要求乙方提供質(zhì)保服務(wù)相關(guān)證明文件,包括但不限于維修記錄、服務(wù)質(zhì)量報告等。4.3第三方主體有權(quán)對乙方進(jìn)行現(xiàn)場檢查,以確保乙方提供的質(zhì)保服務(wù)符合合同約定。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方主體執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________第三方主體(蓋章):______________簽訂日期:______________附件一:質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二:產(chǎn)品說明書附件三:技術(shù)規(guī)范附件四:第三方主體監(jiān)督評估辦法第三方主體介入的意義和目的在于確保乙方提供的質(zhì)保服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)甲方的合法權(quán)益。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù),保障甲方的利益,同時通過第三方主體的監(jiān)督和評估,提高質(zhì)保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)合同編號:_______甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方產(chǎn)品所提供的質(zhì)保服務(wù)事項,達(dá)成如下協(xié)議:一、第三方主體介紹第三方主體(以下簡稱“第三方”)為:______________,負(fù)責(zé)對乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保乙方向甲方提供的質(zhì)保服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、乙方的權(quán)益保障2.1質(zhì)保范圍乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級等,詳細(xì)內(nèi)容見附件一。2.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范提供質(zhì)保服務(wù),確保產(chǎn)品正常運行。質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容見附件二。2.3質(zhì)保費用乙方向甲方提供質(zhì)保服務(wù)時,如需產(chǎn)生額外費用(如配件費用、差旅費用等),雙方可協(xié)商解決。質(zhì)保期內(nèi),如甲方要求延長質(zhì)保期,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況收取延長質(zhì)保期的費用。2.4乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付質(zhì)保費用。如甲方未能按照約定支付質(zhì)保費用,乙方有權(quán)終止提供質(zhì)保服務(wù),并追究甲方的違約責(zé)任。三、甲方的義務(wù)及限制3.1甲方未按照約定支付質(zhì)保費用,乙方有權(quán)終止提供質(zhì)保服務(wù),并追究甲方的違約責(zé)任。3.2如甲方在質(zhì)保期內(nèi)未能按照約定使用產(chǎn)品,導(dǎo)致設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)維修或更換故障部件的責(zé)任。3.3甲方應(yīng)按照乙方提供的產(chǎn)品說明書和技術(shù)規(guī)范使用產(chǎn)品,不得擅自進(jìn)行改裝或拆卸。四、第三方主體的責(zé)權(quán)利4.1第三方主體負(fù)責(zé)對乙方提供的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保乙方向甲方提供的質(zhì)保服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方主體有權(quán)要求乙方提供質(zhì)保服務(wù)相關(guān)證明文件,包括但不限于維修記錄、服務(wù)質(zhì)量報告等。4.3第三方主體有權(quán)對乙方進(jìn)行現(xiàn)場檢查,以確保乙方提供的質(zhì)保服務(wù)符合合同約定。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方主體執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________第三方主體(蓋章):______________簽訂日期:______________附件一:質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二:產(chǎn)品說明書附件三:
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