超市防盜知識(shí)有哪些

超市防盜知識(shí)有哪些尤其門鎖處，要做到嚴(yán)絲合縫，防止盜竊者利用專用的工具將門撬開。

另外，緊急出口和運(yùn)送貨物的大門要使用鋼制材料，門外有鋼制護(hù)欄。

除顧客出入的門外，門上的任何窗戶不應(yīng)能容人出入，窗上的玻璃應(yīng)有較強(qiáng)的抗碎性。

2.鎖匙的防盜設(shè)置和管理(1)門鎖的設(shè)置門鎖在超市的安全中起著舉足輕重的作用。

然而，卻又是盜賊經(jīng)常襲擊的薄弱環(huán)節(jié)。

因此，在選擇門鎖時(shí)需考慮如下因素：①長(zhǎng)金屬門栓使用在雙重旋轉(zhuǎn)門或鋁制門上，比短金屬門栓要安全可靠的多。

②緊急出口的門不宜使用針式柱狀鎖。

③堅(jiān)固的盒式門栓應(yīng)與高質(zhì)量的針式柱狀鎖配套使用，以防盜竊者撬開門。

④超市主要出口處的門以及不作為緊急出口的門，應(yīng)該使用雙重柱狀門栓鎖。

⑤單體柱狀鎖需要從外部開啟，在里面轉(zhuǎn)動(dòng)螺母就可以不用鑰匙將門從內(nèi)部打開。

⑥掛鎖通常用在儲(chǔ)藏香煙、膠卷和其他小物品的倉(cāng)庫(kù)門，也可用于緊密的承重門，頂棚開口處，及其他管理者希望限制有權(quán)進(jìn)入者進(jìn)入的地點(diǎn)。

(2)鑰匙的管理：①“不得復(fù)制的字樣貼在所有的鑰匙上。

②將所有復(fù)制的鑰匙保存在保險(xiǎn)柜或帶鎖的柜中。

③不得在復(fù)制的鑰匙上注明如“倉(cāng)庫(kù)等字樣，盡量使用代碼標(biāo)注。

④每年更換一次超市外部大門的鑰匙。

⑥禁止鑰匙持有者將鑰匙借給其他員工。

⑦對(duì)發(fā)放鑰匙人的姓名備案，并記錄鑰匙的種類(如前門、電腦中心等)及發(fā)放日期，并要求員工收到鑰匙后簽名。

⑧防止用一把鑰匙開所有的門。

3.超市屋頂或墻壁開口的防盜措施超市的屋頂開口、空調(diào)口、通風(fēng)口、天窗或墻壁上的打開部位是盜賊經(jīng)常襲擊的目標(biāo)。

因此必須將這些開I：3用鋼條或金屬板加以覆蓋，并與警報(bào)器連接。

屋頂或墻壁開口的措施有以下幾種：(1)開口處覆蓋厚金屬板。

(2)在內(nèi)部用高質(zhì)量的掛鎖將開口處鎖閉。

(3)使用圓頭可轉(zhuǎn)動(dòng)的螺栓和單向安全螺釘，以防竊賊從外部進(jìn)入。

4.外部窗戶的防盜手段超市的前窗所選用的玻璃材料不同，其抗拒破壞強(qiáng)度也不同。

而側(cè)窗和后窗則成了盜賊首選目標(biāo)。

因此如果不是出于美學(xué)要求和必須開窗的情況下，就沒有必要開窗。

當(dāng)然，為了自然采光及其他原因而保留窗戶，則要用鋼絲網(wǎng)或金屬板加以防護(hù)。

二、各類防盜裝置及其使用1.電子防竊系統(tǒng)電子防竊系統(tǒng)(EAS)分別采用電磁、微波及無線技術(shù)，在商品未付款帶出時(shí)，將產(chǎn)生聲光報(bào)警提示，以保障商品的安全。

EAS系統(tǒng)由下列部件組成。

(1)感應(yīng)標(biāo)簽主要有紙質(zhì)標(biāo)簽和硬標(biāo)簽。

(2)解碼板和拔除器解碼板安置在收款處，用于使紙質(zhì)標(biāo)簽失效，當(dāng)顧客付款后，店員則需把貨物貼近解碼板，以使標(biāo)簽失效。

而拔除器則是為在顧客付款后，將扣釘從硬標(biāo)簽拔除使用，這樣商品就可帶出而不產(chǎn)生報(bào)警。

硬標(biāo)簽可重復(fù)使用。

②單天線系統(tǒng)(2.1MHz)一——它以單一天線安裝于商店出口通道的中央，每邊探測(cè)距離為1.2m左右，主要適用于服裝、皮鞋、錢包、手袋等采用硬標(biāo)簽的商品。

③電磁(EM)系統(tǒng)一它采用電磁波來進(jìn)行探測(cè)，適用于圖書館、超市等場(chǎng)合。

2.商場(chǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)(1)布防點(diǎn)設(shè)計(jì)根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)地情況，可適當(dāng)選擇點(diǎn)型入侵探測(cè)器、直線型入侵探測(cè)器、面型入侵探測(cè)器、空問型入侵探測(cè)器。

比如在門、窗部位可以安裝玻璃破碎探測(cè)器。

為了減少誤報(bào)率，可將檢測(cè)探頭的幾種性能結(jié)合起來。

(2)報(bào)警控制器報(bào)警控制器應(yīng)能接收來自入侵探測(cè)器發(fā)出的報(bào)警信號(hào)，發(fā)出聲光報(bào)警并能指示入侵發(fā)生的部位。

聲光報(bào)警信號(hào)應(yīng)能保持到手動(dòng)復(fù)位，復(fù)位后，如果有報(bào)警信號(hào)輸入時(shí)，應(yīng)能重新發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)。

另外，報(bào)警控制器還能向與該機(jī)接口的全部探測(cè)器提供直流工作電壓。

一旦發(fā)生情況會(huì)立即發(fā)出警報(bào)，并打開燈光，啟動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的錄像機(jī)，將報(bào)警的場(chǎng)面及時(shí)記錄下來，作為證據(jù)以供調(diào)查，這一系列工作都通過主機(jī)自動(dòng)完成。

報(bào)警控制器可做成盒式、壁掛式或柜式。

按其容量可分為單路或多路報(bào)警控制器，而多路報(bào)警控制器則多為2、4、8、16、24、32路。

選擇報(bào)警控制器，其容量一般要稍多于報(bào)警探頭的數(shù)量，以便利于以后的擴(kuò)充。

(2)后端控制與記錄顯示部分根據(jù)前端安裝監(jiān)控點(diǎn)的具體情況，可靈活的組合控制室內(nèi)的設(shè)備。

4.完整的保安系統(tǒng)如將上述三個(gè)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，將組成嚴(yán)密的安防體系。

在電子防盜系統(tǒng)中，一旦有人未付款攜帶商品出門時(shí)，將發(fā)出警報(bào)，此時(shí)可將報(bào)警信號(hào)傳到控制室內(nèi)的監(jiān)控主機(jī)，主機(jī)將自動(dòng)將該路視頻信號(hào)切出到錄像機(jī)，并同時(shí)啟動(dòng)錄像機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像，為取證提供了重要的依據(jù)。

同樣，如果防盜探測(cè)器檢測(cè)到有入侵發(fā)生，可打開現(xiàn)場(chǎng)的燈光，并啟動(dòng)錄像機(jī)錄像。

5.其他防盜裝置(1)聲磁防盜系統(tǒng)采用音叉共振原理，即發(fā)射支座發(fā)射58KHz的低頻電波，當(dāng)由兩片特殊的航天用無序排列的非晶體金屬片組成的標(biāo)簽進(jìn)入檢測(cè)區(qū)域時(shí)，檢測(cè)系統(tǒng)激勵(lì)標(biāo)簽共振，發(fā)出衰減次聲波信號(hào)，同時(shí)系統(tǒng)發(fā)射停止，而接收程序啟動(dòng)。

經(jīng)過4～8個(gè)周期的接收、采樣，檢測(cè)確認(rèn)無誤是標(biāo)簽后，才發(fā)出聲光報(bào)警。

(2)標(biāo)簽用于聲磁防盜系統(tǒng)中保護(hù)商品的材料，是由兩片無序排序的非晶體金屬片組成，進(jìn)入檢測(cè)區(qū)后與偏磁片產(chǎn)生共振并反射到接收支座。

(3)軟標(biāo)簽尺寸小，常用于化妝品，食品等商品保護(hù)。

易于粘貼，隱藏在商品內(nèi)不能重復(fù)使用。

(4)硬標(biāo)簽體積較大，用于服裝，鞋帽等商品保護(hù)，難以破壞并可重復(fù)使用，壽命長(zhǎng)，依靠專業(yè)取釘器才能打開。

(5)香煙保護(hù)盒用于高檔香煙的防盜保護(hù)，盒內(nèi)有標(biāo)簽感應(yīng)，在收銀臺(tái)用專門開啟設(shè)備開啟，可重復(fù)使用。

(7)酒瓶保護(hù)套用于對(duì)高檔酒，飲料，及瓶裝，罐裝物品的保護(hù)，外形類似繩圈，可自由伸縮，在收銀臺(tái)用專用設(shè)備開啟，可重復(fù)使用。

(8)取釘器用于開啟硬標(biāo)簽的專用設(shè)備，一般放置在收銀臺(tái)，有槍式和扣式兩種。

(9)支座由發(fā)射支座及接收支座組成，一般安裝在顧客出口，如果商品未消磁，支座便會(huì)發(fā)生感應(yīng)，發(fā)出聲光報(bào)警。

(10)消磁器安裝在收銀臺(tái)用于消磁的設(shè)備，分為接觸式和非接觸式兩類。

6.防盜報(bào)警器的維護(hù)與使用(1)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)：①檢測(cè)維護(hù)方法。

檢測(cè)時(shí)要分兩種情況進(jìn)行：一種模擬現(xiàn)場(chǎng)非法入侵的情況，考核各種探測(cè)器報(bào)警反映;另一種模擬客觀可能出現(xiàn)的干擾情況，考核各種探測(cè)器的誤報(bào)反應(yīng)。

最后根據(jù)報(bào)警器反應(yīng)，反復(fù)調(diào)整報(bào)警器靈敏度及保護(hù)距離，使之有效，減少誤報(bào)。

②不定期維護(hù)。

除了定期檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)外，還應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)排除。

臨時(shí)故障要分步檢查，從電源、控制器、線路直至探測(cè)器，要一步一步進(jìn)行，直到找出故障點(diǎn)為止，并采取相應(yīng)措施排除。

不定期維護(hù)幾乎是天天進(jìn)行，維護(hù)的依據(jù)是客戶的電話通知或值班記錄的反映以及檢查中發(fā)現(xiàn)的故障。

③維護(hù)時(shí)的注意事項(xiàng)。

工作要認(rèn)真，對(duì)客戶報(bào)警系統(tǒng)的圖紙資料要保密，不得丟失。

凡參加報(bào)警器的安裝和維修的人員，應(yīng)在公安機(jī)關(guān)備案后方有維修資格，要注意安全。

帶電作業(yè)應(yīng)同時(shí)注意人身與設(shè)備安全，嚴(yán)防觸電和燒壞設(shè)備的事故發(fā)生。

更換探測(cè)器后，靈敏度要重新調(diào)整，保護(hù)范圍和距離要達(dá)到原機(jī)的性能要求。

②報(bào)警系統(tǒng)投入使用前，一定要首先檢測(cè)各探測(cè)器電路及報(bào)警回路有無問題，只有經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)沒有問題時(shí)，方可使用。

一般報(bào)警器都有自動(dòng)檢測(cè)功能。

③使用報(bào)警器時(shí)，要注意其環(huán)境要求。

由于報(bào)警器的種類繁多，如常用的磁控開關(guān)、主動(dòng)紅外、被動(dòng)紅外以及微波、超聲波、玻璃破碎等等，它們的工作原理各不相同，適用范圍各異。

因此，要選好、用好報(bào)警器材，必須搞清楚各種報(bào)警器材的特性和適用環(huán)境。

④在使用報(bào)警器時(shí)，除了注意環(huán)境要求外，還必須掌握其技術(shù)性能要求，方可正確使用。

⑤在使用報(bào)警器時(shí)，為了減少誤報(bào)率(即在百次報(bào)警中含有多少次假報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象)，必須對(duì)保護(hù)范圍、探測(cè)器的靈敏度進(jìn)行調(diào)整。

調(diào)整時(shí)要充分考慮使用環(huán)境，盡量排除干擾。

探測(cè)器的靈敏度調(diào)得不可過高，也不可過低。

靈敏度過高，干擾誤報(bào)就會(huì)增加;靈敏度過低，容易產(chǎn)生該報(bào)不報(bào)的漏報(bào)現(xiàn)象。

分割線布局及管理1.商品陳列的防盜原則不論是百貨商場(chǎng)還是超市，開架銷售店中最容易丟失的商品種類主要集中在化妝品、洗發(fā)用品、香煙、膠卷、電池、巧克力、服裝/服飾(如羊絨衫、裘皮大衣、皮衣等)、CD/VCD這類價(jià)格較高而又方便攜帶的商品。

這類商品的丟失約占到商場(chǎng)損失的50%～70%。

如果把他們有效保護(hù)起來，會(huì)對(duì)整個(gè)損失的減少有很大幫助。

在開放式的賣場(chǎng)中，把最容易失竊的商品陳列在售貨員視線最常光顧的地方，即使售貨員在很忙的時(shí)候，也能兼顧照看這些商品，這樣，會(huì)增加偷竊作案的困難，有利于商品的防盜;另外，最容易失竊的商品也不應(yīng)該放置在靠近出口處，因?yàn)槿藛T流動(dòng)大，售貨員不易發(fā)現(xiàn)或區(qū)分偷竊者。

要把損失降到最小，除了“安全的陳列方式之外，還要安裝先進(jìn)的電子商品防盜系統(tǒng)。

2.各類商店的防盜布局不同類型的商店，在賣場(chǎng)設(shè)計(jì)中考慮防盜措施時(shí)，應(yīng)有所不同。

(1)對(duì)于小型的超市，安裝電子防盜系統(tǒng)的必要性不大，但可以采取國(guó)外廣泛使用的防盜鏡保護(hù)，防盜鏡一般安裝在超市的各個(gè)角落，能讓售貨員方便地監(jiān)視整個(gè)超市內(nèi)的情況，再配合安全的商品陳列，售貨員的巡視，一般可以滿足其對(duì)防盜的需要。

(2)對(duì)于大型的百貨商場(chǎng)，服裝類占到商品陳列的大部分。

在賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)中一般均采用開放式陳列。

在失竊率較高的地區(qū)，對(duì)最易丟失的裘皮皮衣、女性內(nèi)衣、高檔西服等制品采用局部封閉的保護(hù)方式，以便于安裝電子商品防盜系統(tǒng)，確保最佳的防盜效果。

(3)音像店是失竊案件高發(fā)地區(qū)，對(duì)開架銷售的音像店如果不安裝電子商品防盜系統(tǒng)，其防盜效果將會(huì)大打折扣。

由于音像店一般面積都不大，而且只有一個(gè)出入口，所以在賣場(chǎng)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮給電子防盜系統(tǒng)留有位置，這樣，不至于貨架的放置太靠近防盜系統(tǒng)而造成出入口的狹小。

在開設(shè)新店時(shí)預(yù)先考慮防盜的要求，同樣的防盜效果，同樣的營(yíng)業(yè)面積，需要防盜系統(tǒng)的套數(shù)將大大減少，在防盜系統(tǒng)上的投資也會(huì)大大減少。

3.易損耗區(qū)域的管理超市除精品區(qū)外，比較容易產(chǎn)生損耗的區(qū)域。

如日化用品、文具用品、高檔內(nèi)衣用品、鞋類區(qū)域、試衣間等。

(2)監(jiān)管要點(diǎn)①監(jiān)管顧客的不良行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)盜竊行為，如拆商品包裝，將其他商品放入某商品包裝中，調(diào)換包裝，往身上藏匿商品，破壞防盜標(biāo)簽等。

②檢查樓面人員在防盜方面的工作疏忽和漏洞。

③檢查試衣間的員工是否執(zhí)行試衣間的發(fā)牌/收牌、檢查核實(shí)的制度。

(3)管理規(guī)定①樓面人員正確執(zhí)行防盜標(biāo)簽和價(jià)格標(biāo)簽的管理和使用規(guī)定。

②試衣間的員工執(zhí)行試衣間的管理和使用規(guī)定。

4.精品區(qū)的管理(1)設(shè)置：①人員設(shè)置。

精品區(qū)及其出口處設(shè)置安全員崗位，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)崗位實(shí)行連續(xù)值勤制度。

②設(shè)備設(shè)置。

精品區(qū)出口處設(shè)置電子防盜門系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)，前者對(duì)偷盜商品進(jìn)行報(bào)警，后者則對(duì)無密碼開門進(jìn)行報(bào)警。

(2)監(jiān)管要點(diǎn)：①顧客只能從進(jìn)口進(jìn)入，從出口出去。

②顧客不能將非精品區(qū)的商品帶入精品區(qū)內(nèi)，只能暫放外邊。

③顧客在精品區(qū)內(nèi)購(gòu)買商品，必須在精品區(qū)內(nèi)結(jié)賬。

④檢查顧客的小票是否與商品一致，特別是收銀員的包裝是否符合精品區(qū)商品的包裝要求。

⑤解決電子防盜門的報(bào)警問題。

(3)管理規(guī)定：①電子防盜門的報(bào)警的解決程序詳見后面章節(jié)。

②精品區(qū)的結(jié)賬商品的包裝、小票的處理必須符合超市關(guān)于精品區(qū)的有關(guān)規(guī)定。

③精品區(qū)的柜臺(tái)或展示柜在非銷售時(shí)是否隨時(shí)上鎖并處于關(guān)閉狀態(tài)。

④精品區(qū)的外放貴重樣品是否全部采取標(biāo)簽防盜措施。

⑤精品區(qū)柜臺(tái)銷售商品是否采取先付款，后取貨的銷售方式。

②設(shè)備設(shè)置。

大家電檢測(cè)提貨口卷閘門設(shè)置防盜報(bào)警系統(tǒng)，如未經(jīng)密碼許可強(qiáng)行打開，則進(jìn)行報(bào)警。

(2)監(jiān)管要點(diǎn)：①每一單提貨的大家電商品，必須有安全員檢查簽字。

②安全員檢查是否有收銀小票，收銀小票是否有異常，商品品名、型號(hào)、貨號(hào)與小票是否一致，數(shù)量是否與收銀小票一致，已經(jīng)提貨的商品的小票是否蓋有檢測(cè)、提貨章，商品的包裝是否已經(jīng)封好。

③提貨的顧客秩序是否良好，顧客是否站在規(guī)定的提貨臺(tái)區(qū)域的外面。

④提貨的門是否隨時(shí)關(guān)閉，內(nèi)提人員是否對(duì)出門的商品進(jìn)行登記。

⑤收單處是否控制提貨的流程，提貨的各種印章是否保持在抽屜中。

(3)管理規(guī)定：①大家電的銷售提貨流程。

②大家電的送貨規(guī)定。

商場(chǎng)、超市購(gòu)物防盜常識(shí)1、外出購(gòu)物，盡量不攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品