終端設備維護服務合同(2024版)

終端設備維護服務合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同效力第二章：合同雙方2.1甲方權利與義務2.2乙方權利與義務2.3雙方共同責任第三章：服務內容3.1服務范圍3.2服務項目3.3服務標準第四章：服務期限4.1服務開始與結束時間4.2服務期限的變更4.3服務期限的延長第五章：服務質量與保證5.1服務質量要求5.2服務保證措施5.3服務質量的監(jiān)督與評估第六章：服務費用6.1服務費用的計算6.2服務費用的支付方式6.3服務費用的調整第七章：維護與維修7.1維護與維修責任7.2維護與維修流程7.3維護與維修記錄第八章：保密協(xié)議8.1保密信息的定義8.2保密義務8.3保密期限第九章：違約責任9.1違約情形9.2違約責任的承擔9.3違約責任的免除第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決效力第十二章：其他約定12.1附加條款12.2合同解釋權12.3法律適用與管轄第十三章：合同生效13.1簽字欄13.2簽到時間13.3簽訂地點合同編號______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在終端設備維護服務項目中的權利、義務和責任，確保終端設備維護服務工作的順利進行。1.2合同定義本合同所稱“終端設備維護服務”，是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供終端設備的維護、維修和保養(yǎng)服務。1.3合同效力本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有同等法律約束力。第二章：合同雙方2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權監(jiān)督乙方的維護服務工作，確保服務質量符合約定標準。2.1.2甲方應按照合同約定及時支付服務費用。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權按照合同約定獲得服務費用。2.2.2乙方應按照甲方的要求和服務質量標準完成維護服務工作。2.3雙方共同責任2.3.1雙方應共同遵守國家有關終端設備維護服務的法律法規(guī)。2.3.2雙方應共同維護終端設備的安全和正常運行。第三章：服務內容3.1服務范圍3.1.1乙方提供的服務范圍包括但不限于：終端設備的定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化、軟件更新等。3.1.2服務范圍的具體內容應在附件中詳細列明。3.2服務項目3.2.1乙方應根據(jù)甲方的需求，提供以下服務項目：______。3.2.2服務項目的具體內容和要求應在附件中詳細列明。3.3服務標準3.3.1乙方提供的服務應符合甲方的質量要求和國家相關標準。3.3.2服務標準的具體內容應在附件中詳細列明。第四章：服務期限4.1服務開始與結束時間4.1.1服務期限自______年______月______日至______年______月______日。4.1.2服務期限的開始與結束時間應在合同中明確約定。4.2服務期限的變更4.2.1如遇特殊情況需變更服務期限，雙方應提前______天書面通知對方，并協(xié)商一致。4.3服務期限的延長4.3.1服務期限屆滿后，如甲方需要繼續(xù)服務，雙方應提前______天協(xié)商并簽訂服務期限延長協(xié)議。第五章：服務質量與保證5.1服務質量要求5.1.1乙方應確保服務質量符合甲方的要求和國家相關標準。5.1.2服務質量的具體要求應在附件中詳細列明。5.2服務保證措施5.2.1乙方應采取必要的措施，確保服務質量的穩(wěn)定性和可靠性。5.2.2服務保證措施的具體內容應在附件中詳細列明。5.3服務質量的監(jiān)督與評估5.3.1甲方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評估。5.3.2乙方應配合甲方的監(jiān)督和評估工作，并提供必要的信息和資料。第六章：服務費用6.1服務費用的計算6.1.1服務費用根據(jù)服務內容、服務期限、服務質量等因素綜合計算。6.1.2服務費用的具體計算方法應在附件中詳細列明。6.2服務費用的支付方式6.2.1甲方應按照合同約定的支付方式和時間，向乙方支付服務費用。6.2.2服務費用的支付方式包括但不限于：預付款、進度款、尾款等。6.3服務費用的調整6.3.1如遇國家政策調整、市場行情變化等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調整服務費用。6.3.2服務費用調整應以書面形式確認，并作為本合同的補充文件。第七章：維護與維修7.1維護與維修責任7.1.1乙方負責甲方終端設備的日常維護和緊急維修工作。7.1.2乙方應確保維護和維修工作的及時性和有效性。7.2維護與維修流程7.2.1乙方應制定詳細的維護與維修流程，并在甲方同意后執(zhí)行。7.2.2維護與維修流程應包括故障響應時間、維修時間、備件更換等。7.3維護與維修記錄7.3.1乙方應建立維護與維修記錄，記錄每次服務的詳細信息。7.3.2維護與維修記錄應定期提交給甲方審核。第八章：保密協(xié)議8.1保密信息的定義8.1.1保密信息包括但不限于甲方提供的設備信息、技術資料、商業(yè)秘密等。8.1.2保密信息的具體內容應在附件中詳細列明。8.2保密義務8.2.1乙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2乙方應采取必要措施防止保密信息的泄露。8.3保密期限8.3.1保密期限自本合同生效之日起至保密信息公開或甲方書面同意解除保密義務之日止。第九章：違約責任9.1違約情形9.1.1甲方違約情形包括但不限于：逾期支付服務費用、未提供必要的維護條件等。9.1.2乙方違約情形包括但不限于：服務質量不符合約定標準、未按期完成維護服務、違反保密協(xié)議等。9.2違約責任的承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同義務等。9.2.2違約金的數(shù)額應根據(jù)違約行為的性質和造成的損失大小確定。9.3違約責任的免除9.3.1如遇不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應及時通知對方，并提供相應的證明。9.3.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定合同的變更、解除或終止。第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.1.2變更后的合同內容與原合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1合同的解除應符合法律規(guī)定或合同約定的條件。10.2.2一方要求解除合同的，應提前______天書面通知對方，并說明解除合同的理由。10.3合同終止10.3.1合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止。10.3.2合同終止后，雙方應按照合同約定進行服務費用結算，并履行必要的后續(xù)義務。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可提交至甲方所在地人民法院進行訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議解決程序應遵循公平、公正、及時的原則。11.2.2雙方應提供必要的證據(jù)和資料，配合爭議解決機構的工作。11.3爭議解決效力11.3.1爭議解決機構作出的裁決對雙方具有約束力。11.3.2雙方應按照裁決結果履行各自的義務。第十二章：其他約定12.1附加條款12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式作為本合同的補充。12.1.2附加條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同解釋權12.2.1本合同的解釋權歸甲方所有。12.2.2對合同條款的解釋應遵循合同的原意和公平原則。12.3法律適用與管轄12.3.1本合同的訂立、解釋、變更、履行、終止以及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3.