2024年保潔員年終工作總結參考（六篇）

第3頁共3頁2024年保潔員年終工作總結參考經(jīng)過一年的保潔工作學習與實踐，我有以下幾點體會：首先，需根據(jù)環(huán)境特點確定工作重點。鑒于保潔區(qū)域人員密集，設施完善，保潔員需熟悉各樓層的基本情況，明確清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間作為高頻使用區(qū)域，應確保其清潔度，特別是衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況和玻璃的透明度，地面應保持光潔無塵，墻面無污漬。其次，嚴格遵守公司規(guī)章制度。遵循工作流程，正確使用保潔工具和用品，同時強化保潔人員的思想作風建設，確保紀律嚴明，獎懲分明。在儀容儀表管理上，保持統(tǒng)一著裝，及時糾正員工的不當行為。再者，保潔工作需與其他部門協(xié)同。配合維修人員處理設施問題，同時做好維修后的清潔工作。在需要時，保潔部應積極響應，服從公司的人力調(diào)配。此外，建立和諧的團隊氛圍至關重要。與保潔員工保持親近，激發(fā)其工作積極性，確保員工以端正的態(tài)度，盡職盡責地工作，關心員工生活，解決其后顧之憂。另外，與甲方建立良好的關系。定期溝通，征求甲方意見，改進工作，對提出的問題迅速響應并邀請甲方進行檢查。最后，注重節(jié)能降耗。合理規(guī)劃保潔用品的領用，避免浪費，延長工具設備的使用壽命，同時節(jié)約水電等資源。然而，我也認識到存在的問題：1.專業(yè)知識和管理能力有待提升，需要通過不斷學習和向他人請教來提高。2.在節(jié)能減材方面，需進一步規(guī)范，確保物料的有效使用，減少浪費。3.需要增強對保潔工作的監(jiān)督和指導，提高工作效率和質(zhì)量。4.需要更好地處理與甲方和員工的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。未來，我將致力于提升自身專業(yè)技能和管理能力，優(yōu)化保潔流程，強化節(jié)能意識，以及妥善處理內(nèi)外部關系，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。2024年保潔員年終工作總結參考（二）已達到辦公樓的清潔維護標準。在對保潔員實施《保潔工作手冊》的培訓基礎上，特別強調(diào)了以下培訓內(nèi)容：清潔劑的分類與應用，清潔程序，不銹鋼裝飾物的清潔，家具清潔，煙灰盅的清理，壁紙的清潔，電梯的清潔與保養(yǎng)，以及銹蝕處理。強化了員工考核制度的培訓，并注重提升員工的工作責任感。目前，員工已能積極按既定標準完成工作，但在遵守工作紀律和行為規(guī)范等細節(jié)方面仍需加強監(jiān)督與指導，下一步我們將對此進行深入培訓并使之成為常態(tài)。通過持續(xù)的培訓與磨合，保潔團隊已適應現(xiàn)有的管理模式和工作流程，人員基本保持穩(wěn)定。在清潔工作模式上，遵循集團領導的指導，推行“無人清潔”和“本色清潔”，取得了顯著成效。將原有的白班分成兩個班次，主要清潔任務安排在夜間進行。在實施“無人清潔”時，加強了保潔的巡查與清潔頻率，確保了衛(wèi)生問題在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。然而，在高峰期，如11至16層的男衛(wèi)生間，時常出現(xiàn)保潔員無法進入的情況，導致衛(wèi)生狀況下降。在“本色清潔”方面，提高了清潔頻率，改為實時清潔，發(fā)現(xiàn)污漬立即處理，恢復其原始色澤，但清潔成本有所增加。近期，由于二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，盡管加強了清潔，但整體衛(wèi)生狀況未達標準，清潔成本也有所上升。待施工結束后，將進行徹底清潔，以符合衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生標準的前提下，每____分鐘進行一次吸塵。完成了保潔人員編制及工作模式的修訂，確保了大廈公共區(qū)域的日常維護工作。完成了新入駐樓層的開荒工作。完成了大廈石材的晶硬處理和地毯的保養(yǎng)工作。完成了大廈垃圾的清運工作。完成了大廈外墻的____次清洗。完成了外圍地面的沖洗工作。對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）完成了特約清潔服務。對庫區(qū)石材地面____次的晶面處理和地毯、床頭、沙發(fā)的清洗工作。____樓地毯的清洗工作。完成了每季度木質(zhì)的打蠟保養(yǎng)工作。在綠化工作方面，____月份大廈內(nèi)共有綠植約100顆，但由于光照、濕度和通風條件不佳，導致綠植蟲害較多，部分死亡。在養(yǎng)護過程中，克服了不利因素，每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，集中養(yǎng)護，確保了綠植的觀賞性。____年將考慮外包室內(nèi)綠化工作，以提高植物的觀賞效果。外圍綠化因防水施工未補種，計劃在____年____月份進行全面重新設計和種植。附____年____月份購綠植明細表。在有害生物防治方面，根據(jù)街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的要求，進行了全面消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。根據(jù)季節(jié)變化對老鼠和蚊蠅進行有效殺滅，取得了良好效果。在衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面，加強了工作質(zhì)量的監(jiān)督和控制，通過填寫工作表格，發(fā)現(xiàn)并改正了工作中的問題，取得了顯著的改進。在成本控制方面，____年保潔平均每月清潔費用為5500元。在清潔用品的控制上，如卷紙和洗手液等客用品的消耗較難控制，例如卷紙每月費用約為1300元，洗手液每月費用約為220元，石材養(yǎng)護每月費用約為1000元。存在的問題包括：外圍車場的油污無法有效去除；現(xiàn)有的清潔頻率與公司要求的標準存在差距，不增加人員的情況下難以達標；冬季雪天藥店的衛(wèi)生標準難以達到；石材的防水防油防污能力下降，需要進行防護處理；在保證衛(wèi)生標準的同時，高頻率使用設備導致清潔設備更換配件費用上升，如電梯地毯每____分鐘吸塵一次，開關操作每天近____次。在____年，保潔工作整體上有所提升，但仍存在細節(jié)上的不足，清潔成本仍有壓縮空間。我們將繼續(xù)在公司領導的指導下，通過保潔團隊的努力，爭取在新的一年里取得更好的表現(xiàn)。同時，將通過在工作間內(nèi)預先調(diào)配好清潔劑的比例來控制使用量，以降低成本。2024年保潔員年終工作總結參考（三）轉瞬之間，____年度的時光已悄然流逝?；仡櫸以谶^去一年中作為酒店保潔員的時光，我經(jīng)歷了豐富的內(nèi)心變化，這也是我首次涉足這一職業(yè)領域。盡管過程中充滿了挑戰(zhàn)，但總體而言，我收獲頗豐。因此，我選擇在此刻對這一年的酒店工作經(jīng)驗進行總結。首先，從心態(tài)上的轉變。在入職酒店之前，我的家人對此持有異議，他們認為擔任保潔員可能被視為不體面的工作，且體力勞動繁重，生活將十分艱辛。然而，我深感待在家中無所事事并非長久之計，因此決定嘗試這份工作。最初，我對保潔員的工作充滿熱情和期待，但隨著時間推移，繁重的清潔任務和外界的輿論使我心態(tài)逐漸動搖。幸運的是，領導理解我的處境，調(diào)整了我的工作量，讓我得以繼續(xù)堅持。隨后，保潔部新加入的同事與我建立了良好的關系，我重新找回了對工作的熱愛，即使每天重復同樣的任務，我依然感到滿足和快樂。我不再受他人觀點影響，深信自己是通過辛勤勞動賺取生活。其次，我在工作效率上的提升。保潔員的工作看似簡單，實則需要技巧和效率。起初，我對此并不熟練，完成的清潔任務量有限。然而，隨著經(jīng)驗的積累，我逐漸掌握了工作中的竅門，對清潔流程愈發(fā)得心應手，工作效率也隨之提高。這種進步得到了領導的認可，也增強了我對酒店保潔工作的信心。過去一年的酒店保潔員經(jīng)歷，為我?guī)砹霜毺氐捏w驗。盡管期間遇到一些困難，但我始終保持堅韌。展望未來，我將繼續(xù)在酒店貢獻我的力量，我相信酒店的業(yè)務將日益繁榮，我的工作也會更加順利。總結完畢，我對過去一年的挑戰(zhàn)和成長表示感激。在新的一年里，我將與酒店并肩前行，期待更多的機遇和成功。2024年保潔員年終工作總結參考（四）自我于____年____月加入碧野物業(yè)公司以來，至今已滿一年，期間主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及辦公樓的保潔主管職責，包括人員招聘、耗材統(tǒng)計與申請、開荒實踐及關系協(xié)調(diào)等管理工作，這些幾乎是從零開始逐步學習和掌握的。在公司領導的悉心指導和全力支持下，遵循公司的工作規(guī)范，通過各區(qū)域員工的共同努力，我們成功完成了一系列保潔服務任務，現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的心得總結，以期提煉經(jīng)驗，找出不足，為來年的工作奠定堅實基礎。首先，經(jīng)過一年的學習與實踐，我對保潔工作有以下幾點體會：1.根據(jù)不同區(qū)域的特點，明確工作重點：保潔員需了解各樓層的基本情況，針對人員密集、設施齊全的特點，確定清潔重點，如大廳、衛(wèi)生間，確保便池無污物，衛(wèi)生間無異味，玻璃清潔，地面整潔無塵。2.嚴格遵守公司規(guī)章制度：按工作流程操作，正確使用保潔工具和用品，同時強化紀律建設，確保有法可依，違法必究。在禮節(jié)禮貌方面，統(tǒng)一著裝，保持員工的儀表儀容，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。3.全力配合公司其他部門：積極配合維修工作，及時上報并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，同時做好維修后的保潔。在需要時，積極配合保潔部的人力調(diào)配，服從管理。4.建立和諧的團隊氛圍：團結每一位員工，與保潔員工保持良好的關系，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，關心員工生活，解決后顧之憂，使他們能專心工作。5.注重與甲方的溝通：定期征求甲方意見，增進感情，對提出的問題及時整改，并邀請甲方進行檢查。然而，我也意識到存在以下問題：1.專業(yè)知識和技能有待進一步提升，需要在日后工作中不斷學習，拓寬知識面。2.管理能力需提高，有時處理事務不夠理想，需向他人學習，提升處理問題的能力。3.節(jié)能減材方面有待加強，需規(guī)范保潔用品的申領管理，避免浪費，為公司節(jié)約成本。針對以上問題，我制定了以下工作計劃：1.不斷學習專業(yè)知識，提升管理能力。2.提高保潔效率和質(zhì)量，加強監(jiān)督，提高員工解決問題的自覺性。3.在節(jié)能減材上，嚴格審批，杜絕浪費，注重節(jié)約成本，提高效益。4.建立良好的與甲方及員工的關系，創(chuàng)造有利于工作的環(huán)境。過去一年的工作經(jīng)驗為我提供了寶貴的財富，雖然仍有許多需要改進的地方，我將積極總結經(jīng)驗教訓，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，以全新的姿態(tài)投入到新一年的工作中，努力做出更大的貢獻。2024年保潔員年終工作總結參考（五）____年，在公司領導的悉心指導與堅定支持下，我們團隊始終遵循公司的工作要求，秉承“您的滿意，是我們永恒的追求”的物業(yè)服務宗旨，堅守“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“提升服務水平，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，樹立品牌形象”為公司的發(fā)展目標，將“服務第一、客戶至上”的信條融入每一位員工的日常工作之中。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們開展了一系列優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務工作，現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要總結，以積累經(jīng)驗，汲取教訓，并為____年的工作奠定堅實基礎。一、人員管理面對保潔負責區(qū)域擴大帶來的員工情緒波動，我們積極與員工進行多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，確保工作質(zhì)量未受影響。同時，根據(jù)各區(qū)域工作需求，我們加強了人員的合理配置，調(diào)整工作標準，在不增加人員的情況下，滿足了保潔工作的運行要求。二、培訓針對新入職的保潔人員，我們進行了系統(tǒng)的清潔理論培訓，并根據(jù)不同崗位進行了實際操作培訓，確保保潔員掌握必要的工作知識和技能，達到公司保潔工作的基本要求。在培訓過程中，我們著重強調(diào)了現(xiàn)場工作要求、清潔程序、著裝以及儀容儀表等方面的內(nèi)容。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理模式和工作程序，人員隊伍基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式目前，我們擁有九個保潔單元，主要清潔工在樓道及外圍進行日常清潔工作。為確保衛(wèi)生質(zhì)量，我們加強了保潔巡查和清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠在短時間內(nèi)解決隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題，但在高峰期仍存在樓道衛(wèi)生狀況不佳的情況。為此，我們將原有的固定計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔模式，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了顯著效果。盡管近期因施工和市政道路施工導致整體環(huán)境泥土較多，但我們?nèi)耘訌娗鍧嵐ぷ?，以期在施工結束后達到衛(wèi)生標準。四、保潔工作完成情況在過去一年中，我們完成了以下工作：1.修訂了保潔人員編制及工作模式；2.完成了外圍公共區(qū)域衛(wèi)生的日常維護工作；3.對新進員工進行了系統(tǒng)的培訓工作；4.提供了特約清潔服務。五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督在保潔工作中，我們加強了質(zhì)量監(jiān)督工作，通過填寫表格、制定各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量。同時，我們對工作中出現(xiàn)的問題進行總結和改正，取得了良好的效果。六、存在問題盡管我們在過去一年中取得了一定的成績，但仍存在以下問題：1.外圍泥土無法有效去除；2.現(xiàn)有人員日常保潔頻率與公司要求存在一定差距；3.冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。七、____年工作安排針對存在的問題和不足，我們將在____年重點開展以下工作：1.加強保潔部的培訓工作；2.合理安排保潔部的日常工作；3.加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作；4.加強人員管理工作。我們堅信，在公司領導的正確指導下，在全體保潔員工的共同努力下，____年的保潔工作將取得更好的成績。同時，我們將繼續(xù)努力減少清潔成本，提高服務質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年保潔員年終工作總結參考（六）自____月____日起，____市眾力源企業(yè)管理咨詢有限公司承擔起商場的衛(wèi)生保潔工作?，F(xiàn)將____月份的保潔工作總結如下：一、人員到位與磨合情況：由于選擇該保潔公司的時機較為緊迫，初期工作開展面臨一些挑戰(zhàn)，如該公司缺乏商場保潔經(jīng)驗，人員組織穩(wěn)定性不足。____月1日和____日，堅持至下班的保潔員分別為3和____人左右，自____日起，每日人數(shù)穩(wěn)定在____人/天。經(jīng)過近一個月的調(diào)整，保潔團隊人員現(xiàn)已趨于穩(wěn)定。二、工作分配：商場一、二、三層分別配置____人/層，負一樓中庭及商場入口至旗桿處日常配置____人，商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共配置____人。三、人員管理：自____月____日起，保潔團隊增設了內(nèi)部人員兼任的帶班管理人員，實行領班負責制，保潔工作逐漸步入有序、受控、持續(xù)改進的階段。自____月____日起，保潔人員每日舉行晨會，其中____日的晨會由我司人事行政部主持，詳細解讀了“衛(wèi)生質(zhì)量標準”、“保潔人員工作準則”以及“天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件，并提出了具體要求。自____月起，保潔人員開始穿著專業(yè)工裝，且自____月