關(guān)鍵對話讀后感6篇

第第頁關(guān)鍵對話讀后感6篇關(guān)鍵對話讀后感篇1上周聽了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對話》覺得特別好，而且很應(yīng)用。在工作和生活中都能用得著。本次課程中有三點(diǎn)讓我感受很深，對我來說特別有用。一是，從心開始；二是，專注你的目標(biāo)；三是，主導(dǎo)我的故事。首先，從心開始是，在你說話的時候首先應(yīng)當(dāng)將自身的心擺正，從內(nèi)心就是一個好的啟程點(diǎn)，我是來解決問題的，不是來爭吵的；我是對事來說的，不是對人來說的。這樣你就不會說出一些傷人或是帶有攻擊性的語言。話說口乃心之門也，你心里是怎么想的，說出的話就是什么樣的。所以要使我們說出的話讓其他人舒適，那我們就必需從心開始，把自身的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著有色眼睛去看待人或事。其次，專注于你的目的，不要說著說著，就不知道偏到哪里去了。就像，你原來是要解決問題來的，結(jié)果說道最終反而是吵起架來了，原因是你原來的動機(jī)也就是目的是討論問題，結(jié)果由于對方說話不太好聽，你的動機(jī)也從解決問題轉(zhuǎn)到為自身辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對方。因此原來的問題不但沒解決，反而又加添了問題。這就是說為什么要專注于我們的目的，只有時刻清楚自身的目的，才不會說出偏離目的的話，也就不會顯現(xiàn)太尷尬的局面。最終是，主導(dǎo)我的故事，也是強(qiáng)調(diào)心態(tài)的。只不過是更偏重于對自身看到、聽到的信息不加感情顏色的、客觀的去處理這些信息，或是面對同樣的事情時，用一種樂觀的心態(tài)去看待的就自身心態(tài)的調(diào)整。這樣，我們就可以更加客觀的去看待人或事，而不是只依據(jù)表面的現(xiàn)象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問題。從開始的第一點(diǎn)，到最終的第三點(diǎn)，無論是從心開始，還是專注于你的目的，還是主導(dǎo)我的故事，都離不愉快態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開始是一個基礎(chǔ)，在關(guān)鍵對話中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。由于技巧可以學(xué)習(xí)，多加訓(xùn)練就可以做好，但假如，我們的心態(tài)沒有放好，那用再好的技巧最終都會講事情搞砸。關(guān)鍵對話讀后感篇2近期公司布置培訓(xùn)，其中一項(xiàng)活動是讀書：《關(guān)鍵對話》。對于已經(jīng)習(xí)慣在電腦上閱讀的我，這倒是供應(yīng)了一個機(jī)會找回以前那種捧書夜讀的感覺。細(xì)讀了幾個晚上，不覺已經(jīng)讀完掩卷，細(xì)細(xì)想來，自發(fā)收獲頗豐。關(guān)鍵對話，顧名思義，對話的結(jié)果會對談話一方或雙方產(chǎn)生較大影響。而且往往這種情況下對話的雙方觀點(diǎn)差別大，難以求同。這時候要想勸服對方，取得一個好的結(jié)果，是需要技巧的。關(guān)鍵對話》這本書，正是為了教會讀者去掌握這種技巧，并能應(yīng)用到生活中。書本中有兩個觀點(diǎn)，讓我印象很深刻，下面我和大家一起共享。第一，“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見所聞自身是客觀的，人們加上了自身的主觀臆斷，才形成了自身的感受，從而打開行為。這個觀點(diǎn)相像不符合唯物主義，但認(rèn)真推敲，感覺很有道理。同樣的半杯水，樂觀者和消極者瞧到了不同的感，正是由于加上自身的主觀臆斷。我們在工作中，要有心識的培養(yǎng)自身從樂觀樂觀的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問題的方法，使得與同事合作能夠事半功倍，更好的解決問題。第二，“循循善誘而非獨(dú)斷專行”。和對方討論問題時，不要試圖強(qiáng)迫對方接受自身的觀點(diǎn)，這樣只會適得其反。需要采用綜合敘述法：要共享事實(shí)經(jīng)過，試探性的表達(dá)自身的建議和想法；然后征詢對方觀點(diǎn)，鼓舞對方表達(dá)觀想法。基于雙方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上，取得雙方滿意的結(jié)果。在日常生活的溝通中，人們很多時候都因覺得自身有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻疏忽了對方的內(nèi)心感受。這樣的溝通，是難以取得自身滿意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”溝通，我們要與對方坦誠相待，始終把自身放在一個與對方平等的位置上來。關(guān)鍵對話讀后感篇3關(guān)鍵對話》是一本引導(dǎo)你溝通技巧的書籍。書中所擺列的一些難以回答和溝通的話題也是人們常常在工作和生活中遇到的難題。譬如你敢去指出自身老板一些不對的做法，并能夠有效又不傷和氣不損害到自身嗎？譬如你要鄰居遵守社會公德，別人卻仍然我行我素，如何去勸服又不傷感情？譬如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？……總之，本書就是分析和敘述這些情況，并指出解決問題的方法和訓(xùn)練你去提高自身的課程，還包含了一些自我測驗(yàn)的題目，可以讓你在學(xué)習(xí)得過程中更好地認(rèn)得自身。雖然是以美國的社會環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，而且有些事實(shí)可能并不適用于中國的情況，但是從人性和心理的角度來說，這些探討、研究、分析和推斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，同時也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運(yùn)用和對比之中讓讀者來親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握確定的道理，并在實(shí)踐中有心識地去不絕實(shí)踐和改善自身的說話與溝通技巧，對事業(yè)和生活都會有心想不到的幫忙和改善。書中有一個例子，就是說有心領(lǐng)導(dǎo)在公司準(zhǔn)備搬離決策的時候，自身打小算盤，決議讓公司新的住址里自身家特別接近，而且不容許他人的反對看法，在座的同事們由于其權(quán)威而沒有敢吭聲，但是心底卻有時十二分的不樂意，最終有一位挺然而出，用恰當(dāng)?shù)姆椒ê筒豢翰槐暗睦碛蓜穹祟I(lǐng)導(dǎo)的不正確之處，獲得了事態(tài)的良好發(fā)展。我想這當(dāng)然是一個特別好的案例，但或許在中國的文化中并不愿定適用，由于人們?nèi)匀粫炷钤诮窈蟮墓ぷ髦斜淮┬⌒獾綀蟪鸬牟话踩?，而這些方法或許只能在一個自由、平等的公正環(huán)境下才略夠順利實(shí)施，否則即使有技巧、但有了專制和不公就很難去實(shí)施。無論如何讀一下本書對生活是有益的。即使能夠從中學(xué)到一部分的提高，也是十分有用的，不管是對工作還是生活，我們盡量要把一些潛在的危機(jī)通過對話和溝通來平和化解，朝理想的方向發(fā)展，讓生活更加美好。關(guān)鍵對話讀后感篇4人生從年青經(jīng)過中年，不同階段，不同困惑，20歲的我，由于有較強(qiáng)的侃技也算是交友廣闊，算是若干年導(dǎo)游生涯給我人生帶來的諸多好處之一、30歲的我發(fā)現(xiàn)伙伴聚會閑談，我仍舊能談笑風(fēng)聲，可到了官方性質(zhì)的談話時卻黔驢技窮，為此我很是煩腦。因?qū)W生時沒有選修過《心理學(xué)》這方面我明顯落于人后的，心里建設(shè)性的書也買了不少，但都比較理論與枯燥，苦尋改善之法而不得。目前的工作環(huán)境很考驗(yàn)人的溝通本領(lǐng)，不管在自身的團(tuán)隊中還是平行的團(tuán)隊中溝通，近一年內(nèi)，公司因進(jìn)行合規(guī)化整治，作為財務(wù)建設(shè)的領(lǐng)頭人，關(guān)鍵對話無處不在，自身常常陷入暴力或沉默中。人都有自身的天性，例如本人就為直女型，平日隨性談話，直來直去，更多的在意于把自身的想法表達(dá)清楚明白，而不會多思考用何方式方法去表述。努力探求過多的是方便高效的解決問題，很多場景，與人商討問題時，明明是一場友善的開場，后因看法不合，變成發(fā)怒攻擊，或感到無法與對方溝通而選成沉默。事后回顧，想著為什么由于自身有理而變的咄咄逼人。為什么為了證明自身的觀點(diǎn)準(zhǔn)確而從不在意別人內(nèi)心的感覺。為什么本想抱有美好的目標(biāo)結(jié)局就走向歧路。我總是對自身說，假如我的生活及工作的環(huán)境都是一群有著是同一價值觀，同一文化熏陶，同一理想的人有多好，溝通起來不用這么費(fèi)勁，由于至少理論相同，只是使用方式不同，大家都會相互理解，無需在爭辯上揮霍過多的時間。就如財務(wù)與財務(wù)溝通，很多的在于相互理解，爭辯的前提是“辯辯出真理”，爭辯過后而是達(dá)成思想共識，并樂于論道。但社會總不是按你的想法了存在著，人類本就有差別性，在不同文化不同理想的社會中存續(xù)，就會要學(xué)會與不同文化不同理想的人進(jìn)行的溝通。要從這困局中跳越出來，必必需找到好的方法。去年在凡登讀書會接觸了《關(guān)鍵對話》，于是購書入手，如今當(dāng)成《圣經(jīng)》膜拜。在談話前都要拿起書本進(jìn)行再一次的溫故。是以美國的社會環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，而且有些事實(shí)可能并不適用于中國的情況，但是從人性和心理的角度來說，這些探討、研究、分析和推斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，同時也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運(yùn)用和對比之中讓讀者來親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握確定的道理，并在實(shí)踐中有心識地去不絕實(shí)踐和改善自身的說話與溝通技巧，對事業(yè)和生活都會有心想不到的幫忙和改善。此書中二句話最為經(jīng)典“要解決雙方問題，只能從自身開始，在自我身上找原因”，“像一個局外人一樣審視自我”。很少有人具備“雙路處理”的本領(lǐng)，就如電腦一樣要具備雙個核處理器，所謂“雙路”，既關(guān)注對話內(nèi)容又關(guān)注對話氣氛。我們往往都會陷入對話內(nèi)容無法自拔，根本沒有騰出精力去察看自身和對方的細(xì)小更改。對話過程中談著談著，原來既定的目標(biāo)偏離，變成了“對抗模式”，變成了以戰(zhàn)勝或懲罰對方，變成了相互損害。顯現(xiàn)最多的就是“乍么會變成現(xiàn)在這樣"的無奈。關(guān)鍵對話是人們激動看法不同的產(chǎn)生的對話，這個場景下如何讓自身冷靜，能審視自身內(nèi)心？如何達(dá)成目標(biāo)？通過思維導(dǎo)圖，掌握關(guān)鍵對話的技能，借用伙伴的一句話，“對話中保持敬畏心，談話中保持謙遜”，放緩對對話語速，每次的談話的就能突破沖突。此書，希望給我?guī)韼兔Φ耐瑫r，也能幫忙到在此方面缺少訓(xùn)練的伙伴。關(guān)鍵對話讀后感篇5有很長一段時間，由于和老公老爭吵，我意識到了溝通方面出了問題。于是瞧到了這本《關(guān)鍵對話》，看了之后，意識到自身占很大原因。與其這樣常常爭吵，解決不了真正的問題，翻來覆去就吵那幾個事，不如變動自身的說話方式。夫妻之間溝通順暢了，也有利于家庭環(huán)境，對孩子的教育也是有好處的。書中的步驟方法是7個，我自身歸納為三個，方便記憶。第一步:了解自身的想法。當(dāng)雙方的談話內(nèi)容氛圍有點(diǎn)劍拔弩張的時候，我們總掌控不住自身的情緒，根本原因是，在雙方釋放出的壓力下，我們不知道如何理智地進(jìn)行有效溝通，思維短路。其次，我們的天性使然，人類在面對不安全情形時，第一反應(yīng)就是逃，以暴制暴地打到或壓倒對方。所以，我們需要掌控自身的情緒，緩和一下氛圍，問自身最初目的是什么，我表現(xiàn)出來的目的是什么，怎樣才略實(shí)現(xiàn)我的目的，我不希望顯現(xiàn)的結(jié)果是什么，怎樣躲避顯現(xiàn)我不想要的結(jié)果。第二步:了解對方的想法。我們需要了解對方真正的目的，他的真實(shí)想法是什么，但是，當(dāng)氛圍比較沉重，嚴(yán)格時，很容易推斷錯誤。所以，需要緩和氛圍，察看對方的情緒更改，和自身的情緒。躲避陷入沉默狀態(tài)。需要思考，怎樣才略除掉誤會，在必需時致歉，保持相互敬重，重修安全感。回顧剛才的對話模式，區(qū)分事實(shí)和想法，自動詢問對方想法，引導(dǎo)確認(rèn)對方感受。第三步:找到雙方都認(rèn)可的解決方案。當(dāng)確認(rèn)了對方想法和自身的觀點(diǎn)，就要想決議如何決策。敘述事實(shí)和雙方觀點(diǎn)，找出達(dá)成全都的解決方案。決議決策可采取的方式有:命令式，顧問式，投票式，共識式。而且，明確行動細(xì)節(jié)，如行動人，行動目標(biāo)，截止日期等。這本書讓我聯(lián)想到另外一本書《第三選擇》，也是解決雙方矛盾問題的。處理矛盾上有仿佛的思路?！兜谌x擇》偏重講理論，解決問題的原則?！蛾P(guān)鍵對話》偏重講溝通溝通的方法步驟，都是很不錯的書籍，確實(shí)也為我?guī)砹藴贤ㄉ系男Ч?。在我孩子吵鬧時，我也是這樣去引導(dǎo)他解決問題，先說出自身的想法，然后敘述對方的想法，合并，找出一個雙方都同意的方案。這樣解決問題的思路，很容易讓我從發(fā)怒的情緒中走出來，察看自身，不易走入僵局，對于改善親子關(guān)系，夫妻關(guān)系影響也很大。關(guān)鍵對話讀后感篇6近來讀了《關(guān)鍵對話》，讀這本書的原因是由于在兩個不同的場合聽到兩個不同的kol介紹了這本書，所以本著提高自身溝通本領(lǐng)的初衷讀了這本書。介紹理由：書籍有一些對話套路和方法，可以看看學(xué)習(xí)，對于提高溝通本領(lǐng)可能還是有確定作用的。閱讀時間：我是斷斷續(xù)續(xù)讀的，讀了3天時間，假如連續(xù)認(rèn)真閱讀的話，應(yīng)當(dāng)半天時間就夠了。看完這本