秩序維護(hù)人員獎(jiǎng)懲制度

秩序維護(hù)人員獎(jiǎng)懲制度總則第一條為了更好的加強(qiáng)綠城秩序維護(hù)隊(duì)伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、克服不足，真正把秩序維護(hù)員在實(shí)際工作中能正確發(fā)揮自己潛能，不犯錯(cuò)誤，確保各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)的完成，特指定本制度。第二條秩序維護(hù)隊(duì)在對(duì)秩序維護(hù)人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處罰時(shí)應(yīng)嚴(yán)格參照本制度執(zhí)行。第三條本制度適用于在杭地區(qū)秩序維護(hù)總部直管的秩序維護(hù)人員。各分（子）公司應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況制定相應(yīng)的制度，或參照本制度執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)制度第四條有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)50-150元：被公司評(píng)委年度良好秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和秩序維護(hù)員；做好事收到業(yè)主或有關(guān)單位錦旗表?yè)P(yáng)的；舉報(bào)秩序維護(hù)隊(duì)管理問(wèn)題，并經(jīng)查屬實(shí)的；在管理區(qū)域內(nèi)抓獲小偷的；拾金不昧，數(shù)量較大，收到業(yè)主或有關(guān)單位錦旗表?yè)P(yáng)的；見(jiàn)義勇為，產(chǎn)生一定影響的；在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出的；有其它良好表現(xiàn)之一者的；第五條有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)150-300元：被評(píng)為年度誠(chéng)信秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或秩序維護(hù)員；被轄區(qū)公安部門通報(bào)表?yè)P(yáng)的；秩序維護(hù)人員的先進(jìn)事跡，被省、市保安協(xié)會(huì)或新聞媒體登載的；被評(píng)為省、市優(yōu)秀秩序維護(hù)員；在執(zhí)勤過(guò)程中及時(shí)調(diào)解和制止重大斗毆事件的；發(fā)現(xiàn)較大安全隱患，及時(shí)采取措施，及時(shí)上報(bào)，并挽回一定經(jīng)濟(jì)損失的；在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)特別突出的；有其它優(yōu)秀表現(xiàn)之一者。第六條有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)300-500元：抓獲重大犯罪分子；及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)重大治安事件的；發(fā)現(xiàn)、制止刑事案件，并抓獲犯罪嫌疑人的；發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時(shí)采取措施，及時(shí)上報(bào)，并挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;有其它相關(guān)突出表現(xiàn)之一者。秩序維護(hù)員處罰制度第七條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，給予批評(píng)教育、扣款50-100元：執(zhí)勤時(shí)不著秩序維護(hù)員服裝、不戴帽子、肩章、臂章、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等著裝不整齊者；執(zhí)勤時(shí)袖手，將手插入衣袋、褲帶、背手行進(jìn)、站崗時(shí)精神不振作、不按規(guī)定姿勢(shì)站崗者；執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打鬧、聽(tīng)音樂(lè)、玩手機(jī)、發(fā)短信者；留大包頭、大鬢角、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲者；當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人，情節(jié)輕微者；門崗隊(duì)員不履行外來(lái)人員詢問(wèn)、登記制度者；門崗隊(duì)員不履行外來(lái)車輛詢問(wèn)、登記制度者；對(duì)離開(kāi)轄區(qū)攜帶大量物品的非業(yè)主人員不認(rèn)真檢查、詢問(wèn)，為做好登記者；當(dāng)班遲到或早退10分鐘以內(nèi)者；當(dāng)班接私人電話超過(guò)3分鐘者；當(dāng)班未按時(shí)報(bào)時(shí)者；當(dāng)班辦理私人事情者；未經(jīng)同意，擅自調(diào)換集體宿舍房間者；未經(jīng)同意，不參加集體活動(dòng)者；頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理者；交接班時(shí)，相互不敬禮者；攜帶安保器械外出者；其它相關(guān)違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第八條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查、扣款100-150元：兩次違反第七條規(guī)定行為者；當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人，情節(jié)嚴(yán)重者；當(dāng)班看報(bào)刊雜志;當(dāng)班前喝酒，造成不良影響者；當(dāng)班遲到、早退15分鐘以內(nèi)者；當(dāng)班接私人電話超過(guò)10分鐘者；當(dāng)班不按規(guī)定攜帶安保器械者；當(dāng)班時(shí)吵鬧，污言穢語(yǔ)者；當(dāng)班接到報(bào)警信號(hào)后，未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)，未造成后果者；當(dāng)班利用對(duì)講機(jī)閑談，說(shuō)臟話者；損壞公共設(shè)施設(shè)備，并造成一定經(jīng)濟(jì)損失者；未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員22：00前未及時(shí)歸隊(duì)者；拾到財(cái)物隱匿不報(bào)者；對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為包庇，隱瞞不報(bào)者；未經(jīng)批準(zhǔn)，超假一天者；未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自找他人代班者；當(dāng)班與他人聊天者；個(gè)人自行車來(lái)歷不明者；因上網(wǎng)、玩耍等原因，不注意休息而影響工作質(zhì)量者；其它相關(guān)違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第九條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查、暫緩晉級(jí)、扣款150-200元：兩次違反第八條規(guī)定行為者；未經(jīng)批準(zhǔn)，超假二天者；當(dāng)班脫崗、串崗者；當(dāng)班遲到、早退15分鐘-30分鐘以內(nèi)者；當(dāng)班遇有可疑人員沒(méi)有及時(shí)詢問(wèn)、制止，造成一定后果者；當(dāng)班接到報(bào)警信號(hào)，未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)，造成輕微后果者；故意或嚴(yán)重破壞公共設(shè)施設(shè)備者，并造成較大經(jīng)濟(jì)損失者；外出不按時(shí)歸隊(duì)影響換崗者；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題知情不報(bào)或說(shuō)謊話欺騙領(lǐng)導(dǎo)者；二人同崗巡邏時(shí)，其中一人違紀(jì)，另一人不去制止者；未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員擅自帶已離職或非公司人員到集體宿舍，但未造成后果者；當(dāng)班門崗因不認(rèn)識(shí)已離職秩序維護(hù)員而放入園區(qū)，未造成后果者；在職秩序維護(hù)員未經(jīng)秩序維護(hù)隊(duì)同意擅自進(jìn)入綠城物業(yè)管轄的其它園區(qū)者；因上網(wǎng)、玩耍等原因，不注意休息而影響工作質(zhì)量達(dá)兩次者；其它相關(guān)違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第十條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查、扣款200-300元、暫緩晉級(jí)、給予勸退：兩次違反第九條者；當(dāng)班巡邏崗睡覺(jué)者；接班人員未到，當(dāng)班人員擅自下崗者；當(dāng)班期間玩電腦者；當(dāng)班遲到、早退30分鐘-40分鐘者；被業(yè)主或他人投訴，情況屬實(shí)者；未經(jīng)批準(zhǔn)，私自帶非住集體宿舍人員到集體宿舍留宿者；在集體宿舍賭博者；違反法律法規(guī)，隨意向他人罰款，收取罰款者；隊(duì)員之間吵鬧、打架，造成他人輕傷者；與民工或他人打架，造成他人輕傷者；當(dāng)班門崗認(rèn)識(shí)已離職的秩序維護(hù)員而放入園區(qū)者；有較大不當(dāng)?shù)美袨檎?；因交接、登記不清，造成替業(yè)主保存的物品丟失的責(zé)任者；其它相關(guān)違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第十一條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查、扣款300-400元、暫緩晉級(jí)、給予辭退或除名：兩次違反第十條者；當(dāng)班門崗、報(bào)警員睡覺(jué)者；當(dāng)班遲到、早退40分鐘以上者；同業(yè)主發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵，打架者；與外來(lái)人員打架，并造成重傷者；隊(duì)員之間打架，造成隊(duì)員重傷者；未按規(guī)定程序請(qǐng)假，擅自離隊(duì)者；無(wú)故曠工一天者；從事第二職業(yè)者；謊報(bào)險(xiǎn)情或隱瞞重大事故不報(bào)者；未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自撤崗或崗位減員的責(zé)任人；確因表現(xiàn)不好，受到多名業(yè)主譴責(zé)者；未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員夜不歸宿舍者；擅自帶人進(jìn)入集體宿舍，造成后果者；因上網(wǎng)而屢次違反勞動(dòng)紀(jì)律者；當(dāng)班門崗不履行外來(lái)人員登記手續(xù)的，并造成嚴(yán)重后果者；擅自下水游泳或唆使他人下水游泳，并造成后果者；賭博并引發(fā)斗毆，造成后果者；酗酒鬧事并引發(fā)斗毆，造成后果者；行為不檢點(diǎn)并引發(fā)斗毆，造成后果者；聚眾鬧事或聚眾斗毆，造成后果者；故意毆打或教唆毆打他人，造成后果者；酒后駕駛機(jī)動(dòng)車或無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車，造成后果者；擅自替業(yè)主挪車者；擅自截留水費(fèi)、停車費(fèi)等款項(xiàng)者（除退賠外）；有中大不當(dāng)?shù)美袨檎?；故意散布謠言，蠱惑人心者；其它相關(guān)違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第十二條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，扣款400-800，立即辭退或開(kāi)除：因違法受到公安機(jī)關(guān)處罰或被追究刑事責(zé)任者；偷盜隊(duì)員或他人財(cái)物或監(jiān)守自盜者；不服從管理、不服從工作分配者；當(dāng)班接到報(bào)警信號(hào)，未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)，造成嚴(yán)重后果者；屢犯公司和秩序維護(hù)總部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)多次教育，仍未改正者；其他嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為之一者。秩序維護(hù)班長(zhǎng)處罰制度第十三條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，給予警告、扣款100-150元：本班隊(duì)員違反第七條相關(guān)條款未及時(shí)制止的，酌情處理；班長(zhǎng)本人違反第七條其它有關(guān)規(guī)定的，將視情給予處理，嚴(yán)重者可給予撤職處理；第十四條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查、扣款150-200元：本班隊(duì)員違反第八條2、3、10、款的，扣款150元；違反第八天第9款的，扣款200元；對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為經(jīng)行包庇，隱瞞不報(bào)的，扣款200元，可給予撤職處理；對(duì)隊(duì)員嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)行為包庇，隱瞞不報(bào)者，扣款200元，并給予撤職處理；當(dāng)班隊(duì)員違反第八條其它規(guī)定的，將視情給予扣款；班長(zhǎng)本人違反第八條其它有關(guān)規(guī)定的，將視情給予處理，嚴(yán)重者可給予撤職處理；其他嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為之一者。第十五條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，給予記過(guò)處分、扣款200-300元：班長(zhǎng)本人違反第九條相關(guān)條款的；擅自越權(quán)批假的，扣款200元；違反第九第5、6款的，扣款300元；違反第九條第9款的，扣款300元，并給予撤職處理；當(dāng)班門崗不履行外來(lái)人員登記手續(xù)的，扣款300元；當(dāng)班單元門沒(méi)關(guān)閉的，第一次扣款200元，第二次扣款300元；當(dāng)班門崗認(rèn)識(shí)已離職的秩序維護(hù)員而放入園區(qū)的，扣款200元；當(dāng)班隊(duì)員違反第九條其它規(guī)定，將視情給予扣款；班長(zhǎng)本人違反第九條其它有關(guān)規(guī)定，將視情給予扣款，嚴(yán)重者可給予撤職處理；其他嚴(yán)重違規(guī)違、紀(jì)行為之一者。第十六條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，扣款300-400元、給予勸退：班長(zhǎng)本人違反第十條相關(guān)條款的；違反第十條第2款者，扣款200元；出現(xiàn)二次以上當(dāng)班巡邏崗睡覺(jué)，扣款400元，并給予勸退處理；違反第十條第3款者，扣款300元；利用職權(quán)隨意向隊(duì)員罰款、收取罰款者，扣款300元，可給予勸退處理；因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng)，造成值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件或值勤時(shí)隊(duì)伍出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，扣款400元，并給予勸退處理；當(dāng)班隊(duì)員違反第十條其它規(guī)定，將視情給予扣款；班長(zhǎng)本人違反第十條其它有關(guān)規(guī)定，將視情給予扣款，嚴(yán)重者可給予勸退處理；其它嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為之一者。有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，扣款400-500元、給予辭退或除名：1、班長(zhǎng)本人違反第十一條相關(guān)條款的；2、班長(zhǎng)以權(quán)謀私，索要財(cái)物，接受隊(duì)員賄賂者，扣款400元，并給予辭退處理；3、違反第十一條第4款者，扣款500元，可給予辭退處理；4、違反第十一條第5款者，扣款500元，可給予辭退處理；5、違反第十一條第10款者，扣款500元，可給予辭退處理；6、違反第十一條第14款者，扣款500元，可給予辭退處理；7、違反第十一條第16款者，扣款500元，可給予辭退處理；8、違反第十一條第17款者，扣款500元，可給予辭退處理；9、違反第十一條第18款者，扣款500元，可給予辭退處理；10、違反第十一條第19款者，扣款500元，可給予辭退處理；11、違反第十一條第20款者，扣款500元，可給予辭退處理；12、違反第十一條第21款者，扣款500元，可給予辭退處理；13、違反第十一條第22款者，扣款500元，可給予辭退處理；14、違反第十一條第23款者，扣款500元，可給予辭退處理；15、確因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng)，造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件或隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，扣款500元，并給予除名處理；16、當(dāng)班隊(duì)員違反第十一條其它規(guī)定，將視情給予扣款；17、班長(zhǎng)本人違反第十一條其它有關(guān)規(guī)定，將視情給予扣款，嚴(yán)重者可給予辭退處理；18、其它嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為之一者。第十八條有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，扣款500-800元、立即開(kāi)除或除名：班長(zhǎng)本人違反第十二條相關(guān)條款的；違反公司財(cái)務(wù)規(guī)定，虛報(bào)考勤，扣款500元，并給予開(kāi)除處理；當(dāng)班隊(duì)員違反第十二條其它規(guī)定，將視情給予扣款；其它嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為之一者。秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)處罰制度第十九條有下列違規(guī)違紀(jì)行為之一者，扣款50-150元、責(zé)令限期整改：當(dāng)班門崗不履行外來(lái)車輛登記手續(xù)的；當(dāng)班門崗不履行外來(lái)人員登記手續(xù)的；在職秩序維護(hù)員擅自帶已離職秩序維護(hù)員進(jìn)入集體宿舍的；違反第八條相關(guān)條款的；其它違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第二十條有下列違規(guī)違紀(jì)行為之一者，扣款200-300元、責(zé)令限期整改、并通報(bào)批評(píng)：考勤表不公示并引起隊(duì)員投訴的；考勤弄虛作假的；不履行請(qǐng)假制度，擅自同意隊(duì)員請(qǐng)假的；隊(duì)員違規(guī)擅自代業(yè)主移動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛的；擅自調(diào)動(dòng)隊(duì)員不向總部報(bào)告的；隊(duì)員脫崗違背發(fā)現(xiàn)糾正的；單元門沒(méi)關(guān)閉的，第一次扣200元，第二次扣300元；未及時(shí)傳達(dá)布置秩序維護(hù)總部會(huì)議精神的；門崗管理不嚴(yán)，造成訪客干擾業(yè)主生活遭投訴的；當(dāng)班門崗如認(rèn)識(shí)已離職的秩序維護(hù)隊(duì)員而放入園區(qū)的；督察中發(fā)現(xiàn)未達(dá)到每周2次培訓(xùn)及秩序維護(hù)隊(duì)沒(méi)有記錄或記錄不全的；督察中發(fā)現(xiàn)每月消防器材檢查出現(xiàn)漏查和沒(méi)有登記的；督察中發(fā)現(xiàn)報(bào)警中心值班記錄表、報(bào)警中心報(bào)警情況記錄表、報(bào)警中心來(lái)訪人員登記表、報(bào)警器（設(shè)備）報(bào)修、維修情況記錄等質(zhì)量記錄不按規(guī)范登記的，扣款200元。經(jīng)復(fù)查仍不符合要求的，將扣款300元；督察中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員登記表、外來(lái)車輛出入登記表、值班情況記錄表、暫住人員（保姆）登記表、消防設(shè)施檢查記錄表等質(zhì)量記錄不按規(guī)范登記的；督察中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有巡邏路線圖、應(yīng)急預(yù)案或不齊全的；違反第九條相關(guān)條約的；其它違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第二十一條有下列違規(guī)違紀(jì)行為之一者，扣款400元、責(zé)令限期整改、并通報(bào)批評(píng)：因管理不善，造成園區(qū)發(fā)生盜竊案件的；違反第十條相關(guān)條約的；其它違規(guī)違紀(jì)行為之一者。第二十二條有下列違規(guī)違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查、扣款500元、降職、責(zé)令限期整改、并通報(bào)批評(píng)：在案件高發(fā)期，發(fā)生隊(duì)員扎堆聊天、坐崗、睡崗等行為的；園區(qū)發(fā)生盜竊案件隱瞞不報(bào)的；因疏于日常管理和檢查，造成外審不合格的；每周夜查不足2次的，每次扣款500元;督察中發(fā)現(xiàn)未達(dá)到每周2次培訓(xùn)及秩序維護(hù)隊(duì)沒(méi)有培訓(xùn)記錄或記錄不全，經(jīng)復(fù)查仍不符合要求的；督察中發(fā)現(xiàn)每月消防器材檢查出現(xiàn)漏查和沒(méi)有登記，經(jīng)復(fù)查仍不符合要求的；督察中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有巡邏路線圖、應(yīng)急預(yù)案或不齊全，經(jīng)復(fù)查仍不符合要求的；督察中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員登記表、外來(lái)車輛出入登記表、值班情況記錄表、暫住人員（保姆）登記表、消防設(shè)施檢查記錄表等質(zhì)量記錄不按規(guī)范登記，經(jīng)