idc主機托管業(yè)務(wù)合同2024年

idc主機托管業(yè)務(wù)合同2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同適用范圍第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)期限第三章：費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.3雙方共同義務(wù)第五章：服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2服務(wù)中斷處理5.3服務(wù)質(zhì)量評估第六章：保密條款6.1保密信息的定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約賠償7.3違約處理程序第八章：合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點第十章：其他條款10.1合同修改10.2合同解釋10.3合同生效第十一章：簽署條款11.1簽字欄11.2簽訂時間11.3簽訂地點合同編號______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在IDC主機托管業(yè)務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義在本合同中，以下術(shù)語具有如下定義：1.2.1“甲方”指接受IDC主機托管服務(wù)的一方。1.2.2“乙方”指提供IDC主機托管服務(wù)的一方。1.2.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的主機托管、網(wǎng)絡(luò)連接、技術(shù)支持等相關(guān)服務(wù)。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在IDC主機托管業(yè)務(wù)中的所有合作內(nèi)容，包括但不限于主機托管、網(wǎng)絡(luò)連接、技術(shù)支持等服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目乙方提供的服務(wù)項目包括但不限于：2.1.1主機托管：為甲方提供物理空間和電力支持，確保甲方主機的正常運行。2.1.2網(wǎng)絡(luò)連接：提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，確保甲方主機能夠正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。2.1.3技術(shù)支持：提供24/7的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的問題。2.2服務(wù)標準乙方應(yīng)按照以下標準提供服務(wù)：2.2.1主機托管：確保主機的物理安全，提供不間斷的電力供應(yīng)和環(huán)境控制。2.2.2網(wǎng)絡(luò)連接：提供99.9%的網(wǎng)絡(luò)可用性，確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和速度。2.2.3技術(shù)支持：提供快速響應(yīng)機制，確保在接到甲方請求后______分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為______年，自合同簽訂之日起計算。服務(wù)期滿前______個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第三章：費用與支付3.1服務(wù)費用甲方應(yīng)按照以下標準支付服務(wù)費用：3.1.1主機托管費用：每臺主機每月______元。3.1.2網(wǎng)絡(luò)連接費用：每月______元。3.1.3技術(shù)支持費用：每月______元。3.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：3.2.1按月支付：甲方應(yīng)在每月______日前支付當月服務(wù)費用。3.2.2按年支付：甲方可選擇按年支付服務(wù)費用，享受______%的折扣。3.3費用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)成本調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前______個月書面通知甲方。甲方在接到通知后______日內(nèi)未提出異議的，視為同意調(diào)整。第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，提出改進建議。4.1.3甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，遵守乙方的管理規(guī)定。4.1.4甲方應(yīng)妥善保管主機，不得進行非法活動或違反國家法律法規(guī)的操作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用。4.2.2乙方有權(quán)對甲方的主機進行管理和維護，確保其正常運行。4.2.3乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保主機的安全和網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定。4.2.4乙方應(yīng)對甲方的保密信息進行嚴格保密，不得泄露或用于其他用途。4.3雙方共同義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，履行合同約定的各項義務(wù)。4.3.2雙方應(yīng)及時溝通，解決在合作過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)的順利進行。4.3.3雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)進行任何違法活動。第五章：服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照以下標準保證服務(wù)質(zhì)量：5.1.1主機托管：提供24/7的電力供應(yīng)和環(huán)境控制，確保主機的正常運行。5.1.2網(wǎng)絡(luò)連接：提供99.9%的網(wǎng)絡(luò)可用性，確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和速度。5.1.3技術(shù)支持：提供快速響應(yīng)機制，確保在接到甲方請求后______分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。5.2服務(wù)中斷處理在服務(wù)中斷的情況下，乙方應(yīng)按照以下程序處理：5.2.1立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)服務(wù)。5.2.2在______分鐘內(nèi)通知甲方，說明服務(wù)中斷原因和預(yù)計恢復(fù)時間。5.2.3在服務(wù)恢復(fù)后______小時內(nèi)向甲方提交書面報告，詳細說明服務(wù)中斷原因、處理過程和改進措施。5.3服務(wù)質(zhì)量評估雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，具體程序如下：5.3.1每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量評估，雙方共同參與。5.3.2評估內(nèi)容包括主機托管、網(wǎng)絡(luò)連接和技術(shù)支持的質(zhì)量和響應(yīng)速度。5.3.3評估結(jié)果應(yīng)形成書面報告，作為改進服務(wù)的依據(jù)。第六章：保密條款6.1保密信息的定義在本合同中，“保密信息”包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1甲方和乙方在合作過程中提供的所有技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。6.1.2雙方在合作過程中產(chǎn)生的所有書面、口頭或其他形式的信息，無論是否標明為保密。6.2保密義務(wù)雙方承諾對保密信息嚴格保密，并采取以下措施：6.2.1限制保密信息的訪問權(quán)限，僅限于需要知曉的員工或代理人。6.2.2對保密信息進行加密存儲和傳輸，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.2.3定期對保密信息的管理和保護措施進行檢查和評估。6.3保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，具體期限為合同終止后______年。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為在以下情況下，視為違約：7.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用。7.1.2乙方未按照合同約定提供服務(wù)。7.1.3任何一方違反本合同中的保密條款。7.2違約賠償違約方應(yīng)對守約方因此遭受的損失進行賠償，賠償金額包括但不限于：7.2.1直接經(jīng)濟損失。7.2.2間接經(jīng)濟損失。7.2.3合理的律師費用和其他相關(guān)費用。7.3違約處理程序7.3.1守約方應(yīng)及時書面通知違約方，說明違約行為和要求改正的期限。7.3.2違約方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)采取措施改正違約行為，并向守約方提交書面報告，說明改正措施和賠償方案。7.3.3若違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)改正違約行為，守約方有權(quán)終止合同并要求違約賠償。第八章：合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為______年。合同期滿前______個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。8.2合同終止條件在以下情況下，本合同可以提前終止：8.2.1雙方協(xié)商一致書面同意終止合同。8.2.2一方嚴重違反本合同條款，另一方有權(quán)書面通知違約方終止合同。8.2.3一方因不可抗力事件無法繼續(xù)履行合同，另一方有權(quán)書面通知終止合同。8.3合同終止程序8.3.1提出終止合同的一方應(yīng)提前______日向另一方發(fā)出書面通知，說明終止原因。8.3.2雙方應(yīng)在合同終止通知發(fā)出后______日內(nèi)進行善后處理，包括但不限于保密信息的歸還或銷毀、未完成工作的結(jié)算等。8.3.3合同終止后，雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密信息的保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以選擇以下方式解決：9.1.1提交仲裁：雙方同意將爭議提交______仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.1.2提起訴訟：雙方同意將爭議提交______法院管轄，法院的判決是終局的，對雙方均有約束力。9.2爭議解決程序9.2.1提出爭議的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面通知，說明爭議的具體情況和解決方案。9.2.2雙方應(yīng)在收到爭議通知后______日內(nèi)進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可以按照本合同約定的爭議解決方式處理。9.2.3在爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未涉爭議的部分。9.3爭議解決地點雙方同意，爭議的解決地點為______，除非雙方另行書面約定。第十章：其他條款10.1合同修改本合同的任何修改、補充或變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方授權(quán)代表簽字后生效。任何口頭協(xié)議或單方聲明均無效。10.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸屬于雙方。若合同條款存在歧義，應(yīng)本著公平、公正、合理的原則進行解釋。任何一方不得單方面解釋合同條款。10.3合同生效本合同自雙方簽字之日起生效，具有同等法律效力的副本______份