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第2頁共2頁2024年員工年度總結(jié)參考經(jīng)過時間的洗禮,轉(zhuǎn)眼____年即將畫上句號。這一年,既是辛勤耕耘、付出汗水的一年,又是充滿歡聲笑語、收獲滿滿的一年。在此,為了更好地規(guī)劃未來一年的工作,現(xiàn)對過去一年的工作進行如下總結(jié):作為基層一線柜員,我始終恪守職責,秉持嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度。我嚴格遵守民主集中制,顧全大局,服從組織分工,確保思想作風端正,工作作風穩(wěn)健。我敢于堅持原則,勇于開拓進取,不斷追求卓越,確保各項任務(wù)得到有效執(zhí)行。在業(yè)務(wù)知識方面,我持續(xù)深入學習對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,不僅熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程,更在新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)上線之際,迅速掌握并熟練運用。我牢記行長的教誨,始終以客戶需求為導向,提供溫馨、周到的服務(wù)。在張行長的指導下,我在業(yè)務(wù)操作上更加嚴謹細致,確保資金安全、財產(chǎn)無損。我嚴格遵守各項規(guī)章制度,對客戶保持誠心、熱心、細心、耐心的服務(wù)態(tài)度,切實維護客戶的合法權(quán)益。在工作態(tài)度方面,我秉持強烈的事業(yè)心和責任心,全身心投入工作。我始終保持積極向上的工作態(tài)度,不計較個人得失,勤勉工作,任勞任怨。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里各項規(guī)章制度,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策自己,努力為客戶提供規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。我深知,隨著時代的變遷和環(huán)境的變化,銀行工作也需不斷適應(yīng)新的形勢和要求。因此,我不斷學習新知識、掌握新技能,以適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力。我將繼續(xù)努力,成為一個業(yè)務(wù)全面、能力出眾的銀行員工。2024年員工年度總結(jié)參考(二)在業(yè)務(wù)線的管理框架下,報銷審批流程已發(fā)生顯著變化,這為推行相關(guān)制度提供了良好的機會。為了確保報銷業(yè)務(wù)的連續(xù)性,并強化會計報銷工作的規(guī)范性,財務(wù)部對業(yè)務(wù)部進行了深入的制度和流程培訓,提供了詳實的解釋,對實際工作產(chǎn)生了積極影響。財務(wù)部每日需處理大量單調(diào)的數(shù)據(jù)和報告。大部分工作具有高度的機械化特性。自從采用SAP系統(tǒng)以來,雖然未能完全實現(xiàn)預(yù)設(shè)目標,但我們明白此類管理工具不僅要滿足管理層需求,也要便于操作者使用,提升效率。盡管在綜合考慮后,我們意識到系統(tǒng)可能并不完全適配,但部門人員仍能從全局角度處理這一挑戰(zhàn),這是一個選擇,一個過程,也是發(fā)展趨勢。盡管工作量增加明顯,但大家都克服困難,表現(xiàn)出色。特別是成本組在SHGJ的領(lǐng)導下,能按時完成每月的成本計算,保證數(shù)據(jù)的可用性,同時能整理匯總SAP系統(tǒng)的問題,并及時反饋,這體現(xiàn)了良好的職業(yè)精神。這也證明,能力和學歷并不總是成正比,公司應(yīng)特別關(guān)注并培養(yǎng)這類員工。此外,部門內(nèi)部員工之間的相互影響也提升了工作主動性,每個人都正逐步走向成熟,但這種主動性仍有待進一步加強。隨著包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略擴展和公司實際發(fā)展需求,二期擴建項目已步入正軌。為了更好地支持擴建工作,財務(wù)部經(jīng)過深思熟慮,抽調(diào)專人全程參與擴建項目組,盡管任務(wù)繁重時間緊迫,但在領(lǐng)導的指導和項目組的配合下,他們通過自身努力,按計劃完成了關(guān)鍵任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)異,得到了廣泛的認可。二期籌建啟動后,外債和二期資本金陸續(xù)到位,進口設(shè)備增加,導致外債登記、結(jié)匯、核銷、信用證等業(yè)務(wù)量增加。由于公司業(yè)務(wù)范圍的擴大,我們也在嘗試更多結(jié)算方式以滿足客戶和自身需求。這需要更專業(yè)的知識來應(yīng)對,盡管工作量增加,但部門相關(guān)人員通過加班加點,不僅完成了常規(guī)工作,還出色地完成了許多艱巨的任務(wù),為公司的持續(xù)經(jīng)營提供了資金保障。在稅務(wù)工作方面,財務(wù)部克服了重重困難。通過積極與國地稅溝通,查閱大量資料,完成了年度稅務(wù)自查及稅款補繳,完成了固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣的普查,完成了關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查,參加了重點稅源企業(yè)會議并學習了相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅等工作。為了提升稅務(wù)會計的專業(yè)素質(zhì),我們安排其參加各種稅務(wù)培訓,并完成了部分轉(zhuǎn)訓工作,這對提高個人及部門整體素質(zhì)起到了積極的推動作用。為了促進內(nèi)部信息和經(jīng)驗的交流,我們派遣專人到關(guān)聯(lián)公司進行交流活動,這有助于借鑒和學習新的工作方法,支持兄弟公司,同時也是改進工作的重要途徑。條件允許的情況下,我們將繼續(xù)派遣人員外出交流,以引入新的理念和方法。SAP及崗位操作指南的編制是本年度的重點工作,得到了部門領(lǐng)導的高度重視。各部門人員在業(yè)余時間梳理了工作流程和經(jīng)驗,經(jīng)過數(shù)月努力完成了操作指南。這是一種值得持續(xù)改進的工作方法,但目前的指南仍存在許多不足,未能實現(xiàn)初衷,即提供詳盡的操作指導,包括支票填寫、發(fā)票開具等細節(jié)。指南應(yīng)易于上手,目前尚無法做到,期望未來能打破這種局限,將其打造為真正的操作寶典。按照集團關(guān)于小金庫專項治理的通知,我們在高層領(lǐng)導的指導下進行了自查自糾,確認公司無明顯小金庫現(xiàn)象,并提交了自查報告和自查書。這次自查使我們深刻認識到,預(yù)防
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