2024年置業(yè)顧問月工作總結(jié)（二篇）

第4頁共4頁2024年置業(yè)顧問月工作總結(jié)成交量在特定月份，如____月、____月及____月，均呈現(xiàn)較低水平，導(dǎo)致來訪與來電客戶數(shù)量有限，且多數(shù)客戶持觀望態(tài)度。在此期間，我共接待來訪客戶約____組次，接聽客戶來電約____人次。面對客戶稀少的情況，銷售團隊并未懈怠，而是積極回訪來訪客戶，預(yù)約來電意向客戶，并妥善處理購房業(yè)主的售后服務(wù)工作。我亦借此機會不斷學習、提升業(yè)務(wù)能力，并積累了一定數(shù)量的潛在優(yōu)質(zhì)客戶群體，為后續(xù)的有效成交奠定了堅實基礎(chǔ)。自____月起，公司開始加大對外房展推廣力度。首次組團參展重慶即實現(xiàn)現(xiàn)場成交2套。隨后，我協(xié)助同事接待并促成重慶客戶的成交，倍感成就感。____月，公司再次組織重慶推廣活動，我有幸名列其中。為不負此行，我全力挖掘客戶資源，最終成功預(yù)約一位客戶在展會期間訂購3套房源，并在展會第二天順利簽約，有效緩解了前期壓力。展會尾聲，我接受公司安排，在國慶期間獨自留守重慶，堅守小展位。盡管工作辛苦，但客戶的認可與新朋友的結(jié)識成為了我寶貴的收獲。通過積極回訪，我于____月____日促成一位四川客戶親臨海南現(xiàn)場成交1套房源。此后，公司推廣活動持續(xù)進行。____月，我隨團隊參加海南西部精品樓盤巡展，依托政府平臺，赴成都、哈爾濱等地推廣。我運用前期成功經(jīng)驗，提前挖掘意向客戶____名，并在成都展會首日實現(xiàn)現(xiàn)場成交1套。隨后，我們在哈爾濱、大慶等地進一步拓展市場，成功開發(fā)一家代理分銷商。工作之余，我們還領(lǐng)略了異地風光，感受了不同地域的文化魅力。進入____月，公司全體成員進入小鎮(zhèn)項目首批交房備戰(zhàn)階段，工作強度顯著增加。我們積極回訪跟蹤業(yè)主客戶，確保接待計劃周全，并妥善處理接機、查房、預(yù)算交房費用、推薦裝修方案、傳達提價信息及解答業(yè)主疑問等工作。團隊成員相互協(xié)作，共克時艱，不僅完成了繁重的工作任務(wù)，還積累了寶貴的知識和經(jīng)驗。在過去的一年里，我嚴格遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，積極參與各項培訓(xùn)及考核活動，不斷提升自我。同時，我與同事相處融洽，相互學習優(yōu)點，包容缺點，保持良好的心態(tài)面對工作與生活。在與客戶接觸的過程中，我深刻認識到我們項目的優(yōu)劣勢所在，并據(jù)此提出了多項改進建議。展望未來，我將繼續(xù)保持積極向上的心態(tài)面對工作與生活挑戰(zhàn)。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時我也將不斷提升自我能力水平，爭取在新的一年里取得更加優(yōu)異的成績。最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的鍛煉機會以及同事們的支持與幫助！2024年置業(yè)顧問月工作總結(jié)（二）在這個月的歷程中，我體驗到了從困惑中探索出明確路徑的轉(zhuǎn)變。以往，我常常陷入自我質(zhì)問的困境，關(guān)于自我身份、能力以及人生目標的疑問讓我感到迷茫。然而，與盧經(jīng)理和扶主管的深度交流中，我逐漸領(lǐng)悟到“活在當下”的真諦。我認識到，唯有全力以赴地做好眼前每一項任務(wù)，我才能不斷取得進步。人不能僅僅空想未來，只有穩(wěn)健地走好每一步，才能最終攀登到成功的頂峰。在這個月的工作總結(jié)與計劃中，我列出以下幾點：1、我負責接待每日的來訪和來電客戶。在完成接待后，盧經(jīng)理和扶主管會誠懇地指出我的不足，無論是溝通技巧還是表達方式。我明白，這些需要我改正并掌握。目前，我們在與客戶交談時顯得不自然、緊張、有小動作和語氣生硬，這是我們需要改進的主要問題。我嘗試通過大聲朗讀羊皮卷來提升自我，但效果并不顯著。我深入剖析自我，發(fā)現(xiàn)缺乏自信是癥結(jié)所在。未來，我將努力增強自信心，并期望領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵能進一步激發(fā)我的工作熱情。2、處理四季花城的售后服務(wù)，如更名、工程延期的解釋、房產(chǎn)證延遲辦理的溝通等。盡管我對相關(guān)流程和說辭有基本理解，但在實際操作中仍遇到困難。在盧經(jīng)理和扶主管的指導(dǎo)下，我意識到在處理這些問題時，必須深入理解每句話的含義和每個流程的目的。我需要培養(yǎng)快速分析問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力，并使之成為我的工作習慣。3、在接下來的一個月，我將設(shè)定以下目標：在接待后反思并改正不足；在撰寫合同時保持細心和專注；增強自信心，積極投入工作；提升語