電商行業(yè)2024年隱私保護(hù)措施與標(biāo)準(zhǔn)合同

電商行業(yè)2024年隱私保護(hù)措施與標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（電商企業(yè)）1.2乙方（用戶(hù)）1.3隱私保護(hù)措施與標(biāo)準(zhǔn)2.隱私保護(hù)原則2.1合法、正當(dāng)、必要原則2.2最小化數(shù)據(jù)收集原則2.3數(shù)據(jù)安全原則2.4用戶(hù)知情權(quán)原則3.個(gè)人信息收集與使用3.1收集范圍與目的3.2收集方式3.3使用方式與范圍4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)4.2數(shù)據(jù)處理方式4.3數(shù)據(jù)安全措施5.數(shù)據(jù)共享與披露5.1共享范圍5.2披露條件與方式5.3第三方合規(guī)性要求6.用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)6.1用戶(hù)權(quán)利6.2用戶(hù)義務(wù)7.隱私保護(hù)違規(guī)處理7.1違規(guī)行為界定7.2處理措施與責(zé)任8.隱私保護(hù)培訓(xùn)與宣傳8.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式8.2宣傳方式與范圍9.隱私保護(hù)監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)與職責(zé)9.2評(píng)估機(jī)制與周期10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式11.爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑12.合同的有效期與終止12.1有效期12.2終止條件與程序13.合同的修訂與通知13.1修訂條件與程序13.2通知方式與時(shí)間14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（電商企業(yè)）是指在我國(guó)依法成立并運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼為_(kāi)_______。1.2乙方（用戶(hù)）是指在甲方平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等活動(dòng)的自然人、法人或其他組織。1.3隱私保護(hù)措施與標(biāo)準(zhǔn)是指甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)措施和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于收集、存儲(chǔ)、使用、共享、披露等環(huán)節(jié)。第二條隱私保護(hù)原則2.1合法、正當(dāng)、必要原則：甲方在收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露乙方個(gè)人信息時(shí)，必須符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保行為的合法性、正當(dāng)性和必要性。2.2最小化數(shù)據(jù)收集原則：甲方在收集乙方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)限制在實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的最小范圍內(nèi)。2.3數(shù)據(jù)安全原則：甲方應(yīng)當(dāng)采取合理的技術(shù)措施和管理措施，確保乙方個(gè)人信息的安全，防止泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。2.4用戶(hù)知情權(quán)原則：甲方在收集、使用、共享、披露乙方個(gè)人信息前，應(yīng)當(dāng)向乙方明確告知收集的目的、范圍、方式等，并取得乙方的同意。第三條個(gè)人信息收集與使用3.1收集范圍與目的：甲方收集乙方個(gè)人信息的目的限于提供、優(yōu)化、改進(jìn)甲方電商平臺(tái)的服務(wù)，包括但不限于商品瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、支付、物流、售后等服務(wù)。3.2收集方式：甲方通過(guò)注冊(cè)、登錄、支付、瀏覽等環(huán)節(jié)收集乙方個(gè)人信息，收集方式包括但不限于填寫(xiě)表單、圖片、授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)第三方賬號(hào)等。3.3使用方式與范圍：甲方在使用乙方個(gè)人信息時(shí)，僅限于實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的范圍，包括但不限于商品推薦、訂單管理、售后服務(wù)等。第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)：甲方將乙方個(gè)人信息存儲(chǔ)在中國(guó)大陸地區(qū)的服務(wù)器上，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性和可靠性。4.2數(shù)據(jù)處理方式：甲方將采取加密、脫敏等手段對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行處理，確保個(gè)人信息的安全和隱私。4.3數(shù)據(jù)安全措施：甲方將建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取技術(shù)手段和管理措施，確保乙方個(gè)人信息的安全。第五條數(shù)據(jù)共享與披露5.1共享范圍：甲方在共享乙方個(gè)人信息時(shí)，僅限于與第三方合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司等必要的范圍內(nèi)共享。5.2披露條件與方式：甲方在披露乙方個(gè)人信息前，將明確告知乙方披露的目的、范圍、方式等，并取得乙方的同意。5.3第三方合規(guī)性要求：甲方將確保第三方在處理乙方個(gè)人信息時(shí)，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并對(duì)第三方處理行為承擔(dān)責(zé)任。第六條用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)6.1用戶(hù)權(quán)利：乙方有權(quán)查閱、更正、刪除自己的個(gè)人信息；有權(quán)拒絕甲方收集、使用、共享、披露自己的個(gè)人信息；有權(quán)要求甲方解釋收集、使用個(gè)人信息的目的、范圍、方式等。6.2用戶(hù)義務(wù)：乙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并確保提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；不得利用甲方平臺(tái)從事違法活動(dòng)。第七條隱私保護(hù)違規(guī)處理7.1違規(guī)行為界定：甲方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生違反隱私保護(hù)措施與標(biāo)準(zhǔn)的行為，視為違規(guī)行為。7.2處理措施與責(zé)任：甲方發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，將立即采取措施予以糾正，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方因此受到損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條隱私保護(hù)培訓(xùn)與宣傳8.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式：甲方定期組織隱私保護(hù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于隱私保護(hù)法律法規(guī)、甲方隱私保護(hù)政策、個(gè)人信息保護(hù)技巧等，培訓(xùn)方式包括線(xiàn)上課程、線(xiàn)下研討會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)資料等。8.2宣傳方式與范圍：甲方通過(guò)網(wǎng)站、APP、宣傳冊(cè)等渠道，對(duì)乙方進(jìn)行隱私保護(hù)政策的宣傳，確保乙方了解和掌握個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。第九條隱私保護(hù)監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)與職責(zé)：甲方設(shè)立隱私保護(hù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方隱私保護(hù)政策的執(zhí)行情況，處理乙方關(guān)于隱私保護(hù)的投訴和建議。9.2評(píng)估機(jī)制與周期：甲方定期對(duì)隱私保護(hù)政策進(jìn)行評(píng)估，以確保其有效性和適用性，評(píng)估周期為每半年一次。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定：甲方違反本合同約定的隱私保護(hù)措施與標(biāo)準(zhǔn)，視為違約行為。10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式：甲方因違約行為給乙方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償，最高不超過(guò)甲方最近一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額。賠償方式為轉(zhuǎn)賬至乙方注冊(cè)賬戶(hù)。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：協(xié)商無(wú)果的，可向甲方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑：調(diào)解無(wú)效的，甲乙雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的有效期與終止12.1有效期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為五年。12.2終止條件與程序：本合同在有效期屆滿(mǎn)前，甲乙雙方均未提出終止合同的，合同自動(dòng)續(xù)約一年。如有終止需求，一方需提前三個(gè)月通知對(duì)方，并辦理終止手續(xù)。第十三條合同的修訂與通知13.1修訂條件與程序：本合同的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。13.2通知方式與時(shí)間：甲方通過(guò)網(wǎng)站公告、APP推送等方式，將修訂后的合同通知乙方，通知時(shí)間為修訂后的合同生效之日起十個(gè)工作日。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式：本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方隱私保護(hù)政策附件二：乙方個(gè)人信息收集和使用說(shuō)明附件三：數(shù)據(jù)安全管理制度附件四：第三方合作伙伴名單及合規(guī)性證明附件五：隱私保護(hù)培訓(xùn)資料附件六：隱私保護(hù)評(píng)估報(bào)告附件七：爭(zhēng)議解決調(diào)解機(jī)構(gòu)名錄附件一：甲方隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：該政策應(yīng)包括甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)措施、收集目的、收集方式、使用范圍、共享?xiàng)l件等，并明確乙方權(quán)利和義務(wù)。附件二：乙方個(gè)人信息收集和使用說(shuō)明詳細(xì)要求：該說(shuō)明應(yīng)詳細(xì)描述甲方向乙方收集個(gè)人信息的具體范圍、目的、方式，以及乙方個(gè)人信息的使用和共享情況。附件三：數(shù)據(jù)安全管理制度詳細(xì)要求：該制度應(yīng)包括甲方對(duì)數(shù)據(jù)安全管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、技術(shù)措施、管理措施等內(nèi)容。附件四：第三方合作伙伴名單及合規(guī)性證明詳細(xì)要求：該附件應(yīng)列明與甲方合作的第三方合作伙伴名單，并提供第三方合作伙伴的合規(guī)性證明文件。附件五：隱私保護(hù)培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：該資料應(yīng)包括隱私保護(hù)法律法規(guī)、甲方隱私保護(hù)政策、個(gè)人信息保護(hù)技巧等內(nèi)容。附件六：隱私保護(hù)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：該報(bào)告應(yīng)包括甲方隱私保護(hù)政策的執(zhí)行情況、個(gè)人信息保護(hù)措施的有效性評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容。附件七：爭(zhēng)議解決調(diào)解機(jī)構(gòu)名錄詳細(xì)要求：該名錄應(yīng)列明可供甲乙雙方選擇的爭(zhēng)議解決調(diào)解機(jī)構(gòu)，并提供各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方違反本合同約定的隱私保護(hù)措施與標(biāo)準(zhǔn)，泄露、篡改、刪除乙方個(gè)人信息。2.甲方未按照約定用途使用乙方個(gè)人信息，或未采取必要措施保護(hù)乙方個(gè)人信息安全。3.甲方未按照約定方式向乙方披露個(gè)人信息，或未經(jīng)乙方同意向第三方共享乙方個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方發(fā)生違約行為導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償，最高不超過(guò)甲方最近一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額。2.甲方發(fā)生違約行為，乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，并采取措施消除影響。3.甲方未按照約定履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為甲方最近一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額的10%。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未經(jīng)乙方同意，將乙方個(gè)人信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)本合同第十條的約定，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償乙方，同時(shí)支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息