2024版老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

2024版老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同的基本原則1.3合同的適用范圍第二章：物業(yè)服務(wù)提供方與業(yè)主2.1物業(yè)服務(wù)提供方的資質(zhì)與責任2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.3業(yè)主大會的職能與作用第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標準3.3物業(yè)服務(wù)的特殊要求第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費用的收費標準4.3物業(yè)服務(wù)費用的支付方式第五章：物業(yè)服務(wù)的提供與監(jiān)督5.1物業(yè)服務(wù)的提供方式5.2物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督機制5.3物業(yè)服務(wù)的改進與反饋第六章：物業(yè)設(shè)施與設(shè)備的維護6.1物業(yè)設(shè)施的維護責任6.2設(shè)備維護的標準與周期6.3緊急維修與日常保養(yǎng)第七章：安全與秩序維護7.1安全管理的職責7.2公共秩序的維護7.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理第八章：合同的變更、續(xù)簽與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同續(xù)簽的規(guī)定8.3合同解除的條件與后果第九章：違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的承擔9.3違約賠償?shù)姆秶c標準第十章：爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的程序10.3爭議解決的費用承擔第十一章：附則11.1合同的生效條件11.2合同的解釋權(quán)11.3其他補充事項簽字欄：簽字人（物業(yè)服務(wù)提供方）：________簽字人（業(yè)主代表）：________簽訂時間：_______年_______月_______日簽訂地點：_______合同編號：_______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)提供方與業(yè)主之間的權(quán)利、義務(wù)和責任，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，維護雙方的合法權(quán)益。1.2合同的基本原則本合同遵循公平、公正、誠信的原則，雙方應(yīng)本著互惠互利、共同發(fā)展的精神履行合同。1.3合同的適用范圍本合同適用于_______小區(qū)的物業(yè)服務(wù)活動，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定。第二章：物業(yè)服務(wù)提供方與業(yè)主2.1物業(yè)服務(wù)提供方的資質(zhì)與責任2.1.1資質(zhì)要求物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)具備合法的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，并在合同簽訂時提供相關(guān)證明文件。2.1.2服務(wù)責任物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，確保業(yè)主的合法權(quán)益。2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.2.1權(quán)利業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)服務(wù)提供方提供的物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。2.2.2義務(wù)業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，并遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護小區(qū)公共秩序。2.3業(yè)主大會的職能與作用2.3.1職能業(yè)主大會是小區(qū)業(yè)主的代表機構(gòu)，負責監(jiān)督物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。2.3.2作用業(yè)主大會應(yīng)定期召開會議，聽取業(yè)主意見，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)中的問題。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容3.1.1日常管理物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)負責小區(qū)的日常管理工作，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。3.1.2公共設(shè)施維護物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)負責小區(qū)公共設(shè)施的維護工作，確保設(shè)施的正常運行。3.2物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標準3.2.1環(huán)境衛(wèi)生小區(qū)應(yīng)保持整潔，垃圾及時清理，無明顯衛(wèi)生死角。3.2.2設(shè)施維護小區(qū)公共設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護，確保設(shè)施完好無損。3.3物業(yè)服務(wù)的特殊要求3.3.1特殊服務(wù)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的特殊需求提供相應(yīng)的服務(wù)，如家政服務(wù)、代收快遞等。3.3.2服務(wù)質(zhì)量物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)不斷改進服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主日益增長的服務(wù)需求。第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成4.1.1基本費用物業(yè)服務(wù)費用包括基本管理費、公共設(shè)施維護費等。4.1.2其他費用根據(jù)小區(qū)實際情況，可能還包括特殊服務(wù)費、代收費等。4.2物業(yè)服務(wù)費用的收費標準4.2.1標準制定物業(yè)服務(wù)費用的收費標準應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況和相關(guān)政策制定，并經(jīng)業(yè)主大會同意。4.2.2標準調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的收費標準可根據(jù)物價變動、服務(wù)質(zhì)量提升等因素適時調(diào)整。4.3物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.3.1支付時間業(yè)主應(yīng)于每月_______日前支付當月物業(yè)服務(wù)費用。4.3.2支付方式物業(yè)服務(wù)費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付。第五章：物業(yè)服務(wù)的提供與監(jiān)督5.1物業(yè)服務(wù)的提供方式5.1.1服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)保證在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)提供服務(wù)。5.1.2服務(wù)人員物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)配備足夠的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督機制5.2.1監(jiān)督機構(gòu)業(yè)主大會是物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督機構(gòu)，負責監(jiān)督物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。5.2.2監(jiān)督方式業(yè)主大會可通過定期檢查、隨機抽查等方式對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。5.3物業(yè)服務(wù)的改進與反饋5.3.1改進機制物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的反饋和監(jiān)督結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。5.3.2反饋渠道業(yè)主可通過業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)熱線等方式向物業(yè)服務(wù)提供方反饋意見和建議。第六章：物業(yè)設(shè)施與設(shè)備的維護6.1物業(yè)設(shè)施的維護責任6.1.1維護責任物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)負責小區(qū)物業(yè)設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)工作。6.1.2維護標準物業(yè)設(shè)施的維護應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范，確保設(shè)施安全、可靠。6.2設(shè)備維護的標準與周期6.2.1維護標準設(shè)備維護應(yīng)達到國家相關(guān)標準，確保設(shè)備正常運行。6.2.2維護周期設(shè)備應(yīng)定期維護，維護周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備類型和使用情況確定。6.3緊急維修與日常保養(yǎng)6.3.1緊急維修物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立緊急維修機制，確保在設(shè)備故障時能夠及時修復(fù)。6.3.2日常保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定日常保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運行。第七章：安全與秩序維護7.1安全管理的職責7.1.1安全責任物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)負責小區(qū)的安全管理工作，確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。7.1.2安全措施物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置門禁系統(tǒng)等。7.2公共秩序的維護7.2.1秩序維護物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)維護小區(qū)的公共秩序，防止擾亂公共秩序的行為發(fā)生。7.2.2秩序管理物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定并執(zhí)行公共秩序管理規(guī)定，確保小區(qū)秩序井然。7.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理7.3.1應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速反應(yīng)。7.3.2事故處理物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立事故處理機制，確保在事故發(fā)生時能夠及時、有效地處理。第八章：合同的變更、續(xù)簽與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1變更條件合同在履行過程中，因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。8.1.2變更程序合同變更應(yīng)由一方提出書面申請，經(jīng)另一方同意后，雙方簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同續(xù)簽的規(guī)定8.2.1續(xù)簽條件合同期滿前，雙方均有權(quán)提出續(xù)簽申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)簽合同。8.2.2續(xù)簽程序續(xù)簽申請應(yīng)在合同期滿前_______個月提出，雙方應(yīng)重新簽訂合同，明確續(xù)簽條件。8.3合同解除的條件與后果8.3.1解除條件合同可在一方嚴重違約或雙方協(xié)商一致的情況下解除。8.3.2解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并妥善處理合同解除后的事宜。第九章：違約責任9.1違約行為的認定9.1.1違約情形包括但不限于未按時支付物業(yè)服務(wù)費用、未按約定提供物業(yè)服務(wù)等。9.1.2違約認定違約行為由業(yè)主大會或物業(yè)服務(wù)提供方提出，并經(jīng)雙方確認。9.2違約責任的承擔9.2.1責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2責任范圍違約責任的范圍應(yīng)根據(jù)實際損失和合同約定確定。9.3違約賠償?shù)姆秶c標準9.3.1賠償范圍違約賠償包括直接損失和間接損失，具體范圍由雙方協(xié)商確定。9.3.2賠償標準違約賠償?shù)臉藴蕬?yīng)根據(jù)實際損失和相關(guān)法律法規(guī)確定。第十章：爭議解決10.1爭議解決的方式10.1.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，首先應(yīng)通過協(xié)商解決。10.1.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可請求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。10.2爭議解決的程序10.2.1協(xié)商程序雙方應(yīng)指定代表進行協(xié)商，協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)進行。10.2.2調(diào)解程序調(diào)解應(yīng)在協(xié)商不成后_______日內(nèi)進行，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。10.3爭議解決的費用承擔10.3.1費用承擔爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。10.3.2費用標準費用標準應(yīng)根據(jù)實際發(fā)生的費用和相關(guān)法律法規(guī)確定。第十一章：附則11.1合同的生效條件11.1.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2生效時間合同生效時間以雙方簽字蓋章的日期為準。11.2合同的解釋權(quán)11.2.1解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)提供方所有。11.2.2解釋程序合同條款如有不明確之處，由物業(yè)服