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關(guān)于公司成立企業(yè)策劃部的提案為了建立更加科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),提升產(chǎn)品品牌形象,宣傳企業(yè)理念,推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新改革,公司企劃部的成立及制度完善勢(shì)在必行。第一部分:企業(yè)策劃部的職能架構(gòu)企業(yè)策劃部的工作職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)查、分析及市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、存檔;負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)促銷(xiāo)和廣告宣傳的策劃與執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)省區(qū)經(jīng)理以下(不含省區(qū)經(jīng)理)級(jí)別銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和績(jī)效考核;負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn),供公司上層參考。企業(yè)策劃部的工作性質(zhì)企業(yè)策劃部作為公司高層與各區(qū)域市場(chǎng)的信息紐帶,直接由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。一方面協(xié)助總經(jīng)理在戰(zhàn)略方針上對(duì)公司做出決策,并使高層的營(yíng)銷(xiāo)思想更迅速完整地傳達(dá)到各區(qū)域市場(chǎng);另一方面協(xié)助各市場(chǎng)做好市場(chǎng)策劃工作,并及時(shí)收集市場(chǎng)信息,上報(bào)至公司高層。企業(yè)策劃部的組織架構(gòu)人員配置部長(zhǎng)1人。市場(chǎng)策劃專(zhuān)員4人。文員1人。美工1人。人員要求及其組織功能部長(zhǎng)。要求3年以上市場(chǎng)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),懂BSC、KPI等績(jī)效考核模式,懂得一定的培訓(xùn)技巧并有實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷,對(duì)企業(yè)系統(tǒng)管理、品牌形象塑造方面有深入的了解。負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)資料的整合、分析,同時(shí)運(yùn)用公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行整體策劃;負(fù)責(zé)與外部媒體廣告人員保持良好聯(lián)系,對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)及廣告效果的評(píng)估;負(fù)責(zé)對(duì)公司高層及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)向,并提出相關(guān)建議;負(fù)責(zé)公司宣傳資料的整體設(shè)計(jì)與審校;監(jiān)督人員績(jī)效評(píng)估工作的實(shí)施與反饋;負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場(chǎng)文化和管理文化,組織開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);負(fù)責(zé)做好企劃部?jī)?nèi)部管理工作和外部的接洽工作,將企劃部工作實(shí)行流程化管理;每半年一次,根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售潛力對(duì)其給予定級(jí),并將定級(jí)報(bào)告交由總經(jīng)理批示。市場(chǎng)策劃專(zhuān)員。要求懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及品牌建設(shè)的基本理論,能獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研及分析工作,并針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,有一定培訓(xùn)技巧,能夠進(jìn)行銷(xiāo)售人員的日常培訓(xùn)工作。湖南1人,廣東1人,河南湖北1人,江蘇安徽1人。負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)資料的收集和整理工作,對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)工作進(jìn)行有效策劃和建議,對(duì)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行日常培訓(xùn)工作及績(jī)效評(píng)估。負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的跟進(jìn)及反饋;負(fù)責(zé)聯(lián)系各種宣傳畫(huà)、標(biāo)牌、布標(biāo)、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位。文員。要求懂VFP等相關(guān)管理軟件,有客戶檔案管理經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)客戶資料及銷(xiāo)售人員考核資料的整理、錄入、核對(duì)和保密工作;負(fù)責(zé)企業(yè)策劃部相關(guān)文件的歸檔;負(fù)責(zé)促銷(xiāo)品的管理。美工。要求會(huì)Photoshop,Coreldraw等圖像處理與排版軟件,有一定的美學(xué)基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)公司宣傳資料及報(bào)紙廣告、宣傳頁(yè)版面的的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、排版工作;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及品牌的VI設(shè)計(jì),配合廣告公司進(jìn)行電視廣告的創(chuàng)意、制作;負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)所需辦公用品的申領(lǐng)。第二部分:企業(yè)策劃部?jī)?nèi)部制度及工作流程企業(yè)策劃部?jī)?nèi)部管理制度考勤制度。企劃部人員在漢期間以公司考勤表作為出勤依據(jù),因公出差,以《出差行程路線表》(見(jiàn)附表一)及車(chē)票憑證為出勤依據(jù),考勤記錄均由美工統(tǒng)一填寫(xiě)。省外人員每?jī)稍路禎h一次,在漢時(shí)間為8天,公休時(shí)間為2-3天,述職或培訓(xùn)時(shí)間為5-6天。如有特殊情況需請(qǐng)假,須提前一天向主管人員書(shū)面遞交請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后交美工存檔。反饋制度。對(duì)于上級(jí)布置的工作,下級(jí)必須在指定時(shí)間內(nèi)予以反饋答復(fù)。對(duì)下級(jí)呈報(bào)的方案和建議,上級(jí)必須在2個(gè)工作日以內(nèi)予以答復(fù),否則,下級(jí)可以越級(jí)上報(bào)。申領(lǐng)制度。各區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)及廣告用品須由負(fù)責(zé)各區(qū)域的市場(chǎng)策劃專(zhuān)員填寫(xiě)《廣促申報(bào)表》(見(jiàn)附表二)統(tǒng)一申報(bào),由總經(jīng)理審批后由文員進(jìn)行登記、發(fā)放并交財(cái)務(wù)存檔。述職制度。各市場(chǎng)策劃專(zhuān)員除填寫(xiě)《市場(chǎng)調(diào)查日?qǐng)?bào)表》(見(jiàn)附表三)、《市場(chǎng)一周動(dòng)態(tài)表》(見(jiàn)附表四)外,還應(yīng)在每月底對(duì)當(dāng)月工作情況進(jìn)行如實(shí)述職,述職項(xiàng)目包括六個(gè)方面。產(chǎn)品:產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)力分析、新產(chǎn)品推廣情況、競(jìng)品分析、市場(chǎng)出現(xiàn)的其他廠家的新產(chǎn)品及特點(diǎn)。價(jià)格:市場(chǎng)內(nèi)價(jià)格執(zhí)行情況,競(jìng)品價(jià)格變化,包括利潤(rùn)兌現(xiàn)形式、折扣折讓、銷(xiāo)售政策執(zhí)行情況。渠道:區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)情況、各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商配合情況與意見(jiàn)反映。促銷(xiāo):廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行情況、效果評(píng)估及總結(jié)。服務(wù):客戶投訴記錄及處理情況,退換貨情況,經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)及配合,終端拜訪情況等。分析與對(duì)策:對(duì)整體情況進(jìn)行綜合分析,并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。述職報(bào)告均應(yīng)在每月25日前完成,并以郵件形式傳至企業(yè)策劃部部長(zhǎng)郵箱,企業(yè)策劃部部長(zhǎng)須在27日前,將整理好的報(bào)告及處理意見(jiàn)交由總經(jīng)理審批,并在三個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。職業(yè)規(guī)劃制度:企業(yè)策劃部各成員均應(yīng)保持不間斷的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)周期由各人自行確定,交由美工存檔,除部長(zhǎng)外的其他成員的學(xué)習(xí)情況由企業(yè)策劃部部長(zhǎng)監(jiān)督、考核,部長(zhǎng)的學(xué)習(xí)情況由總經(jīng)理直接考核。企業(yè)策劃部?jī)?nèi)部工作流程市場(chǎng)信息收集流程:市場(chǎng)策劃專(zhuān)員除自己調(diào)查得到第一手市場(chǎng)信息外,還應(yīng)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《銷(xiāo)售人員日?qǐng)?bào)表》(見(jiàn)附表五),協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于搜集來(lái)的信息,經(jīng)確認(rèn)后如實(shí)反映在《市場(chǎng)一周動(dòng)態(tài)表》或述職報(bào)告中。經(jīng)企業(yè)策劃部部長(zhǎng)核實(shí)、篩選,交由文員歸類(lèi)、存檔。促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施流程:各市場(chǎng)策劃專(zhuān)員按銷(xiāo)售人員要求提交促銷(xiāo)活動(dòng)或促銷(xiāo)品申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)告需包括促銷(xiāo)區(qū)域、促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型、促銷(xiāo)形式、促銷(xiāo)理由、促銷(xiāo)預(yù)算、促銷(xiāo)預(yù)期效果七個(gè)方面內(nèi)容,以郵件形式發(fā)至企劃部部長(zhǎng)郵箱,經(jīng)企劃部部長(zhǎng)確認(rèn)并交由總經(jīng)理批示后,由文員領(lǐng)取促銷(xiāo)品并登記,同時(shí)反饋給該市場(chǎng)策劃專(zhuān)員?;顒?dòng)過(guò)后,由市場(chǎng)策劃專(zhuān)員對(duì)活動(dòng)效果對(duì)應(yīng)預(yù)期效果進(jìn)行評(píng)估。最后由企劃部部長(zhǎng)將活動(dòng)申請(qǐng)、評(píng)估報(bào)告及活動(dòng)批示交由文員存檔。宣傳資料編制流程:宣傳資料的編制由策劃部部長(zhǎng)提案,提案內(nèi)容包括編制目的、編制時(shí)間、印刷數(shù)量等內(nèi)容,交由總經(jīng)理審核。審核通過(guò)后,由企劃部部長(zhǎng)編寫(xiě)資料內(nèi)容,以郵件或討論形式在企劃部?jī)?nèi)部形成文字初稿,然后交由美工進(jìn)行編排,總經(jīng)理審核通過(guò)后執(zhí)行。廣告投放流程:廣告投放由企劃部部長(zhǎng)或市場(chǎng)策劃專(zhuān)員提案,提案內(nèi)容包括廣告投放目的、廣告內(nèi)容、投放時(shí)間、費(fèi)用、預(yù)期效果等內(nèi)容,如需美工配合,還應(yīng)在提案中寫(xiě)明,交由總經(jīng)理審核。審核通過(guò)后,由提案人具體執(zhí)行,費(fèi)用由財(cái)務(wù)直接撥款,廣告結(jié)束后兩個(gè)月,提案人須對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估,并將廣告提案、廣告內(nèi)容(光盤(pán)或報(bào)紙)、批示和廣告評(píng)估結(jié)果交美工進(jìn)行存檔。車(chē)身、門(mén)頭及戶外廣告制作流程:銷(xiāo)售人員所轄區(qū)域如需制作車(chē)身、門(mén)頭和戶外廣告,須填寫(xiě)《廣告制作申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表六),省區(qū)經(jīng)理審批后,負(fù)責(zé)該區(qū)域的市場(chǎng)策劃專(zhuān)員以郵件形式交企劃部部長(zhǎng)。企劃部部長(zhǎng)審批后交總經(jīng)理審批,通過(guò)后將結(jié)果反饋至該市場(chǎng)策劃專(zhuān)員,并由其具體操作廣告制作事宜。制作完畢后,市場(chǎng)策劃專(zhuān)員應(yīng)拍攝照片作為證明,傳至企劃部部長(zhǎng)郵箱,再由美工進(jìn)行分類(lèi)存檔。廣告制作費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)由該市場(chǎng)策劃專(zhuān)員憑當(dāng)次廣告制作的發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。市場(chǎng)定級(jí)流程:按市場(chǎng)成熟程度、市場(chǎng)潛力、經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)力度、資信程度等方面的情況,市場(chǎng)策劃專(zhuān)員每半年應(yīng)填寫(xiě)一次《市場(chǎng)定級(jí)早報(bào)表》(見(jiàn)附表七),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各子市場(chǎng)進(jìn)行半年度總結(jié),按A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)四個(gè)等級(jí)對(duì)各項(xiàng)情況給予評(píng)級(jí),并最終為市場(chǎng)進(jìn)行綜合定級(jí)。經(jīng)企業(yè)策劃部部長(zhǎng)核實(shí)后,交由總經(jīng)理審批后公示,公司將按不同
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