《組織行為學(xué)》C卷試題

PAGE第1頁共3頁學(xué)校學(xué)校班級姓名學(xué)號2017－2018學(xué)年度第一學(xué)期期末考試《組織行為學(xué)》試卷（C卷）2016/2017年級工商企業(yè)管理（高技）專業(yè)題號一二三四五總得分得分一、判斷題(每題1分，共15分)1、美國組織文化強調(diào)對個人的尊重和自我實現(xiàn)。（）2、在雙因素理論中，賞識是屬于保健因素范疇。（）3、一般來說，生活閱歷豐富的人較易從眾。（）4、“失之東隅，收之桑榆”代表的是一種補償心理。（）5、人際溝通主要的功能有傳達信息、控制、激勵、交流思想與感情。（）6、壓力都是有害的、破壞性的，是應(yīng)該盡力加以避免的。（）7、“隨大流”是一種從眾行為。（）8、各種感覺幾乎都能發(fā)生適應(yīng)的現(xiàn)象，但只有視覺例外。（）9、錯覺是在特定的條件下產(chǎn)生的對客觀對象的歪曲的反映。因此，它只有消極方面的意義。()10、名人效應(yīng)是一種典型的首因效應(yīng)。（）11、個性是遺傳素質(zhì)與后天環(huán)境共同作用的結(jié)果。（）12、家庭暴力的行為就是一種逃避行為。（）13、投射效應(yīng)是一種以己度人的知覺傾向。（）14、組織文化指的是組織成員中的一個意義共享的系統(tǒng)。（）15、領(lǐng)導(dǎo)的基本功能包括組織功能和激勵功能兩個方面。（）二、單項選擇題(每題1分,共20分)1、不屬于行為改造型激勵理論的是（）。A、強化理論B、歸因理論C、挫折理論D、雙因素理論2、誰領(lǐng)導(dǎo)了霍桑試驗（）。A、泰勒B、韋伯 C、梅奧D、法約爾3、組織行為學(xué)在什么時候開始真正成為一門獨立的學(xué)科分支并為人們廣泛應(yīng)用？（）。A、20世紀(jì)20年代B、20世紀(jì)30年代 C、20世紀(jì)60年代D、20世紀(jì)80年代4、馬克思雖然生活十分貧困，但仍然堅持完成《資本論》的創(chuàng)作。這主要是出于其（）。A、生理需要B、自尊需要 C、情感需要D、自我實現(xiàn)需要5、下列因素中屬于保健因素的有（）。A、領(lǐng)導(dǎo)的賞識B、個人的發(fā)展和前途C、工作上的責(zé)任感D、工資待遇6、關(guān)于需要層次理論，下列說法不正確的是（）。A、人類的需要分為五個層次B、這五種需要并不是并列的、而是由低到高依次排成一個階梯C、不論何時，人們的任何一種需要都會對其行為產(chǎn)生影響D、人的行為是由主導(dǎo)需要決定的7、日本企業(yè)界普遍采用的終身雇傭制有助于滿足雇員的（）。A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要8、馬斯洛認為，若一個人的所有需要都相對未滿足時，支配人們行為的優(yōu)勢需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、愛與歸屬需要 D、尊重需要9、下列因素中屬于激勵因素的有（）。A、工作安全性B、同事關(guān)系C、工作本身的樂趣D、職工福利10、以下各項表述正確的是()。A、保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)B、保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)C、保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)D、保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)11、激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆斯在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%—30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。 A、50%—60%B、60%—70% C、80%—90%D、100%12、雙因素理論的提出者是()。A、馬斯洛B、赫茲伯格C、麥克利蘭D、波特13、“物以類聚，人以群分”是強調(diào)（）對人際吸引的重要性。A、控制性B、距離的遠近性C、相似性D、互補性14、挫折產(chǎn)生的原因可分為外部原因和內(nèi)部原因，其中，屬于外部原因之一的是（）。A、意志力薄弱B、在組織里人際關(guān)系緊張C、自卑心理D、個人體質(zhì)太差不能勝任工作15、所謂“口服心不服”，是指（）。A、表面從眾，內(nèi)心也接納B、表面從眾，內(nèi)心卻拒絕C、表面不從眾，內(nèi)心卻拒絕D、表面不從眾，內(nèi)心也拒絕16、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于()。A、非正式群體B、正式群體C、小群體D、參照群體17、人們產(chǎn)生行為的原因是（）。A、性格B、客觀目標(biāo)C、需要與動機D、價值觀18、俗話說“以小人之心，度君子之腹”，就是（）的表現(xiàn)。A、合理化作用B、投射作用C、壓抑作用D、逃避作用19、下列說法不正確的是（）。A、個性特征是在人的個性結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的成分，具體包括氣質(zhì)、能力和性格B、個性的獨特性是指每個人的個性的獨一無二性C、個性的穩(wěn)定性是相對的，并非一成不變的D、個體個性的不同部分中，能力和氣質(zhì)比較容易發(fā)生變化，而性格相對較難發(fā)生變化20、提出公平理論的是美國心理學(xué)家（）。A、馬斯洛B、斯金納C、海德D、亞當(dāng)斯三、概念解釋題(每題4分，共20分)1、動機——2、溝通——3、從眾——4、正式組織——5、權(quán)力——四、簡答題(每題5分，共30分)1、研究組織行為學(xué)的目的是什么？2、影響社會知覺的主要因素有哪些？3、激勵的有哪些作用？4、歸因理論有哪些作用？5、群體的形成分為哪幾個階段？6、組織文化的作用是什么？五、案例分析(15分)王平在讀大學(xué)時成績不突出，老師和同學(xué)都以為他今后無多大作用。他讀完日語專業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作，因為工資高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過專門訓(xùn)練的自己比不過別人。若拿傭金，比人少得太多就會丟面子。上班頭兩年，王平對工作兢兢業(yè)業(yè)。隨著他的業(yè)務(wù)和他與客戶們的關(guān)系越來越熟悉，他的銷售額也漸漸上來了。到去年他就己經(jīng)是推銷員中的姣姣者。盡管今年他的定額比去年提高了25％，但到十月中旬他就完成了全年的任務(wù)。不過他覺得自己的心情并不舒暢，令他最煩惱的事，莫過于公司不告訴大家干得好壞，沒個反應(yīng)?？善致犝f別的合資公司都搞競賽和有獎活動，有的老板還親自請最佳推銷員到大酒店吃一頓飯，并