網絡營銷-第2版-第1章-網絡營銷基礎

網絡營銷基礎網絡營銷（第2版）第1章CONTENTS目錄網絡營銷概述1.1網絡營銷策略1.21.1.1網絡營銷的概念網絡營銷是企業(yè)營銷的重要組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)整體營銷目標所進行的以互聯(lián)網為平臺開展各種營銷活動的一種新型市場營銷方式。1.1.2網絡營銷的內容1網絡營銷環(huán)境分析2消費者分析3網絡市場調查4制定網絡營銷戰(zhàn)略5制定網絡營銷策略6網絡營銷管理1.1.3網絡營銷的職能企業(yè)品牌推廣網站推廣信息發(fā)布拓展銷售渠道促進銷售加強客戶服務維護客戶關系網上調研1.1.4網絡營銷的實現(xiàn)方式網絡廣告是指通過網站、互聯(lián)網應用程序等互聯(lián)網媒介，以文字、圖片、音頻、視頻等形式發(fā)布的廣告。微博營銷是基于粉絲基礎進行的營銷。要想使微博營銷取得良好的效果，一方面要擁有大量的粉絲，另一方面要擁有有效的粉絲流量。微信作為主流的社交平臺之一，擁有大量的用戶，是企業(yè)進行營銷的理想選擇。微信營銷的常用方法是微信個人號營銷和微信公眾號營銷等。企業(yè)可以借助短視頻營銷，向目標用戶傳播有價值的內容，吸引用戶了解企業(yè)品牌和產品，促進銷售。匯報：張三直播營銷是以直播平臺為載體而開展的營銷，其應用場景包括直播電商、企業(yè)發(fā)布會、企業(yè)日常記錄、企業(yè)訪談、企業(yè)廣告植入等。1.1.5網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的融合網絡營銷與傳統(tǒng)營銷是互相依賴、互相補充和互相配合的關系，二者充分整合并逐漸融合，才是未來市場營銷的發(fā)展方向。鑒于傳統(tǒng)營銷與網絡營銷的特點，企業(yè)在進行營銷時，應該根據自身經營目標和細分市場，整合網絡營銷和傳統(tǒng)營銷策略，以低營銷成本實現(xiàn)良好的營銷效果。傳統(tǒng)營銷與網絡營銷的融合，就是將網絡營銷作為企業(yè)營銷的一部分，用網絡營銷的優(yōu)點來彌補傳統(tǒng)營銷固有的不足，完善營銷策略，實現(xiàn)以用戶為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通，進而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。CONTENTS目錄網絡營銷概述1.1網絡營銷策略1.21.2.1產品策略產品策略是指企業(yè)制定經營戰(zhàn)略時，明確企業(yè)提供什么樣的產品和服務以滿足用戶需求的策略。原則上講，多數產品都可以在網上營銷，但為了取得更佳的營銷效果，選擇合適的產品有助于更好地開展網絡營銷。剛進入電子商務領域的企業(yè)，可以從以下角度選擇網絡營銷的產品。選擇具有持續(xù)性或后續(xù)性消費特征的產品（如零食、生活用品等）。選擇單價相對較低的產品，以降低壓貨風險。選擇體積小、質量輕的產品，便于物流運輸。選擇分享性強的產品（如美妝護膚類產品等），有利于產品信息的傳播。選擇正規(guī)廠家生產的產品。選擇利潤率較高的產品，這樣更適合網絡分級代理銷售。1.2.2價格策略01免費定價策略02滲透定價策略特有產品特殊價格策略使用定價策略03撇脂定價策略04滿意定價策略

05競爭導向定價策略0607定制定價策略差別定價策略0809品牌定價策略101.2.3渠道策略網絡直接營銷渠道又稱網絡直銷，是指開展網絡營銷的企業(yè)直接通過網絡將產品銷售給用戶的模式。這種模式下，企業(yè)可以通過自建電子商務網站或在電子商務網站開設直營網店，進行產品銷售，用戶可以通過網絡站點直接訂貨。此外，企業(yè)可與金融機構合作提供網上結算貨款服務，解決資金流問題；與物流快遞企業(yè)合作提供貨物運輸、配送服務，或自建高效物流體系。網絡直接營銷渠道的建立，讓生產者和用戶可以直接溝通，讓用戶對產品的意見和建議可以直達企業(yè)，便于企業(yè)改進產品質量和提高服務水平。1．網絡直接營銷渠道1.2.3渠道策略網絡間接營銷渠道是指企業(yè)通過網絡中間商將產品銷售給用戶的模式。這種模式下，企業(yè)常以授權、代理的形式，讓其他企業(yè)或個人在網上銷售本企業(yè)產品。通過建立網絡間接營銷渠道，企業(yè)可以利用網絡中間商的強大分銷能力迅速覆蓋市場并提高產品銷量。2．網絡間接營銷渠道1.2.4促銷策略1．紅包促銷1注冊或登錄送紅包2購買產品參與領紅包3分享活動頁面給好友領紅包4二維碼掃一掃關注領紅包5簽到領紅包6口令紅包1.2.4促銷策略2．折扣促銷直接降價策略01大幅度降價適合在節(jié)假日促銷活動中采用，如果平時直接大幅度降價，會導致產品價格恢復后很難繼續(xù)銷售，也容易引起行業(yè)內的惡性價格競爭，有損品牌形象。滿額/滿量折扣02滿額折扣即滿多少減多少。例如，購買金額滿300元減30元，購買金額滿1000元返100元現(xiàn)金。滿量折扣即達到一定數量可享受一定折扣。抽獎促銷03抽獎促銷是利用抽獎的形式銷售產品或服務的促銷手段，可用于產品或服務銷售、慶典活動、產品推廣活動等場景。積分促銷04企業(yè)一般會設置價值較高的獎品，用戶通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以