高速公路收費管理3附有答案

高速公路收費管理3[復(fù)制]二、多選題：211.電子通行介質(zhì)包括()。*A.ETC單卡B.與OBU配套使用的ETC卡(正確答案)C.CPC卡(正確答案)D.OBU(正確答案)E.F.212.調(diào)撥可以進行跨省調(diào)撥和省內(nèi)調(diào)撥，省內(nèi)調(diào)撥包()。*A.省中心與高速公路處調(diào)撥(正確答案)B.高速公路處與高速公路處調(diào)撥(正確答案)C.高速公路處與收費所調(diào)撥(正確答案)D.收費所與收費所調(diào)撥(正確答案)E.F.214.丟卡處理包括()處理。*A.丟失卡B.丟卡定責(zé)(正確答案)C.流失卡D.丟卡追回(正確答案)E.F.216.丟卡舉證資料可包含()等，舉證提供資料要求清晰、真實、有效。*A.通行記錄(正確答案)B.交易記錄(正確答案)C.門架記錄D.高清車輛照片(正確答案)E.F.217.丟卡是指()。*A.廢卡B.丟失卡(正確答案)C.流失卡(正確答案)D.通行卡E.F.218.丟卡追回處理工作要求()。*A.收費站負責(zé)丟卡的追回及檢測工作。(正確答案)B.在進行卡追回業(yè)務(wù)處理時，應(yīng)登記追回卡的卡號。(正確答案)C.節(jié)假日免費放行小型車期間，路段公司應(yīng)通過可變情報板等措施，通知車主對攜帶走的CPC卡（丟卡）交回收費站，收費站做好丟卡回收工作。(正確答案)D.節(jié)假日期間，路段公司應(yīng)通過可變情報板等措施，通知車主對攜帶走的CPC卡（丟卡）交回收費站，收費站做好丟卡回收工作。E.F.220.兜底計費方式應(yīng)支持()計費以及()計費。*A.ETC金額B.無優(yōu)惠(正確答案)C.ETC基本優(yōu)惠(正確答案)D.在線E.F.221.對《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》進行調(diào)整完善說法正確的是：()。*A.將菜墓由白菜類移至甘藍類(正確答案)B.將生姜由蔥蒜類移至薯芋類(正確答案)C.將無花果移至漿果類(正確答案)D.將什果類更名為柿棗類(正確答案)E.F.222.對持CPC卡客戶同時滿足以下條件的系統(tǒng)按卡內(nèi)金額提示收費員收取通行費否則按實際車型通過后臺系統(tǒng)獲取通行費：()。*A.卡內(nèi)各省省界路徑信息和計費信息完整(正確答案)B.計費金額不低于入出口可達路徑最小費額且不超過1.5倍(正確答案)C.車輛行駛里程不低于1000公里D.入口時間不超出當前時間7個自然日(正確答案)E.F.224.對非現(xiàn)金卡進行攔截的原因有：()。*A.壞卡(正確答案)B.過期(正確答案)C.未啟用(正確答案)D.用戶卡黑名單(正確答案)E.F.225.對攔截成功的疑似違法車輛應(yīng)()盡快核查情況全過程使用執(zhí)法記錄儀攝錄取證在最短時間內(nèi)形成初步核查結(jié)果并現(xiàn)場通過APP向平臺上報。*A.迅速分離司機和乘客(正確答案)B.進行調(diào)查取證(正確答案)C.核驗相關(guān)手續(xù)(正確答案)D.做好現(xiàn)場筆錄(正確答案)E.F.226.對免費車輛的管理應(yīng)做到()*A.應(yīng)收不漏(正確答案)B.應(yīng)收不免C.應(yīng)免不收(正確答案)D.應(yīng)免不漏E.F.227.對投訴舉報的貨車收費異常，收費標準提高等問題，逐一登記造冊，按規(guī)定程序抓緊()切實維護群眾()權(quán)益。*A.核實(正確答案)B.反饋(正確答案)C.合法(正確答案)D.合理E.F.228.對違反《收費公路管理條例》規(guī)定，被確定為拒交、逃交、少交車輛通行費的車輛，可拒絕其通行高速公路，并按照《交通運輸部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于進一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策的通知》(交公路發(fā)〔2019〕99號)規(guī)定，對于失信綠通車輛如何處置？()*A.記入高速公路信用黑名單(正確答案)B.在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費減免政策(正確答案)C.將有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺(正確答案)D.對外公開(正確答案)E.F.229.對懸掛軍車號牌的客車應(yīng)如何操作？*A.不驗證(正確答案)B.要登記C.免費放行(正確答案)D.不登記(正確答案)E.F.230.對于()，車道系統(tǒng)判斷通過入口稱重檢測且準許通行的，發(fā)放CPC卡放行，否則不允許駛?cè)搿?A.貨車列車(正確答案)B.半掛汽車列車車輛(正確答案)C.大件運輸車輛(正確答案)D.客車車輛E.F.231.對于()或顯示電量低于8%的無效CPC卡，收費員需更換正常CPC卡發(fā)卡給客戶。*A.不可讀(正確答案)B.發(fā)行屬地有效C.可讀D.發(fā)行屬地?zé)o效(正確答案)E.F.232.對于出口ETC車道費顯提示“未插卡”報警時，應(yīng)提示司機將()插入OBU中，當屏幕顯示()金額，同時OBU面板綠燈亮起時，現(xiàn)場使用手持機操作交易放行。*A.ETC卡(正確答案)B.銀行卡C.記賬卡(正確答案)D.儲值卡(正確答案)E.F.233.對于貨車列車和半掛汽車列車ETC車輛、大件運輸ETC車輛，ETC門架系統(tǒng)依據(jù)OBU或ETC卡內(nèi)入口信息文件中的()等進行計費。*A.車型(正確答案)B.軸數(shù)(正確答案)C.重量D.核定載人數(shù)E.F.234.對于收費車輛的收費業(yè)務(wù)()等情況由收費方負責(zé)。*A.應(yīng)收未收(正確答案)B.長短款(正確答案)C.系統(tǒng)故障D.大車小標E.F.236.對于通過入口不停車稱重檢測且準許通行的未安裝ETC車載裝置的()發(fā)放CPC卡放行。*A.貨車列車(正確答案)B.半掛汽車列車車輛(正確答案)C.大件運輸車輛(正確答案)D.E.F.237.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉(zhuǎn)人工處理的，系統(tǒng)提示ETC卡已成功扣費的應(yīng)予以放行，不得再次()重復(fù)扣費或通過()等方式重復(fù)收取通行費。*A.刷ETC卡(正確答案)B.銀行卡轉(zhuǎn)賬C.現(xiàn)金(正確答案)D.移動支付(正確答案)E.F.238.對于無入口信息的車輛，門架系統(tǒng)不進行計費或扣費，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至()。[單選題]*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心C.收費公路經(jīng)營管理單位D.收費站E.收費員F.[單選題]*答案：ABC(正確答案)239.多省其他交易均由()拆分至各聯(lián)網(wǎng)省份()拆分至收費公路經(jīng)營管理單位。*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心(正確答案)C.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)D.收費站E.F.242.發(fā)現(xiàn)貨車超限超載時通過收費系統(tǒng)核查該車是否為合法大件運輸車輛。如果為違法超限超載車輛除按規(guī)定收取車輛通行費外還應(yīng)通過()或()等方式告知當事人存在違法超限超載行為和處理流程。通過治超系統(tǒng)對違法超限超載車輛依法進行處理。*A.電子顯示屏(正確答案)B.人工(正確答案)C.電話D.短信E.F.243.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)負責(zé)OBU和ETC卡狀態(tài)名單的()等工作應(yīng)確保狀態(tài)名單的生成及解除符合業(yè)務(wù)規(guī)范。*A.審核(正確答案)B.生成(正確答案)C.上傳(正確答案)D.解除(正確答案)E.F.244.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)接收客戶解掛申請后應(yīng)立即()并()狀態(tài)名單。*A.停止B.辦理(正確答案)C.解掛D.解除(正確答案)E.F.245.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)生成(或解除)狀態(tài)名單后至車道生效時間不應(yīng)超過4小時其中()并在2小時內(nèi)將狀態(tài)名單推送至車道。*A.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳送至省級中心(正確答案)B.省級中心應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳至部級中心(正確答案)C.部級中心應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單向全網(wǎng)發(fā)布(正確答案)D.各省級中心應(yīng)30分鐘內(nèi)從部級中心下載狀態(tài)名單(正確答案)E.F.246.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)對客戶首次通行圖片與發(fā)行信息進行全量比對，重點核查()等違規(guī)行為。*A.大車小標(正確答案)B.貨車客標(正確答案)C.非法安裝D.倒（換）簽(正確答案)E.F.249.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)嚴格按照機動車行駛證的信息等相關(guān)車型判定關(guān)鍵要素信息確保OBU和ETC卡中寫入的車輛信息準確并在系統(tǒng)中準確記錄()。*A.采集外廓尺寸(正確答案)B.車型(正確答案)C.車牌(正確答案)D.座位數(shù)(正確答案)E.F.251.發(fā)行稽核由()開展，收費行為稽核與運營管理稽核主要由()開展。*A.省中心B.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)(正確答案)C.片區(qū)稽核管理機構(gòu)D.高速公路經(jīng)營管理單位(正確答案)E.F.253.非ETC車輛闖關(guān)車駛?cè)敫咚俟?，現(xiàn)場應(yīng)及時按照特殊事件登記要求，在省稽核平臺將實際車輛()等信息錄入系統(tǒng)，并提供車道視頻等資料作為輔證。*A.車軸B.車牌(正確答案)C.車型(正確答案)D.車種(正確答案)E.F.254.非ETC車輛或者已安裝ETC設(shè)備但無法正常使用的車輛按以下流程處理：()*A.系統(tǒng)自動識別車牌號碼、車牌顏色。(正確答案)B.收費員準確核實車牌、車型信息，將實際車牌、車型及入口信息等(正確答案)C.收費員將CPC卡發(fā)給客戶，抬桿放行。(正確答案)D.如為貨車，車道系統(tǒng)還應(yīng)判斷是否進行入口稱重檢測，判斷已進行入口稱重檢測且準予通行的，發(fā)CPC卡放行；判斷未進行入口稱重檢測或檢測未通過的不允許駛?cè)搿?正確答案)E.F.255.非ETC車輛完成收費后，車輛已駛離線圈無法修改沖正，現(xiàn)場人員回收()本次收費差額并使用定額路票給客戶，填寫《收費現(xiàn)場相關(guān)信息處理表》，事后流水沖減修正。*A.電腦發(fā)票(正確答案)B.退收C.補收(正確答案)D.退還(正確答案)E.F.257.非ETC車輛完成收費后，發(fā)現(xiàn)金額不對，需要退費或補回差額的，以下操作正確的是()。*A.收費員可以在車未駛離車道前進行沖正操作(正確答案)B.回收錯誤的收費憑證重新打印正確金額票據(jù)(正確答案)C.收費員在車駛離車道后進行沖正操作D.直接收?。ㄕ一兀┎铑~，司機讓其盡快離開現(xiàn)場E.F.258.費率管理包括()和全網(wǎng)收費站間可達路徑參數(shù)的管理。*A.省級計費參數(shù)(正確答案)B.部級計費參數(shù)C.省級路徑參數(shù)(正確答案)D.部級路徑參數(shù)E.F.259.服務(wù)優(yōu)質(zhì)化以滿足社會公眾美好出行需求為導(dǎo)向，以直接面向社會的“三大窗口”基本單元有哪些？*A.文明服務(wù)B.收費服務(wù)(正確答案)C.清障服務(wù)(正確答案)D.信息服務(wù)(正確答案)E.F.260.符合無卡操作條件為非ETC用戶入口未領(lǐng)卡、()、入口編碼無效、非本系統(tǒng)卡等。符合無入口操作條件為正常ETC卡內(nèi)無入口信息或入口無效、入口誤操作CPC無入口、OBU不在有效期等。*A.ETC狀態(tài)名單(正確答案)B.ETC追繳名單(正確答案)C.ETC用戶卡簽不在有效期(正確答案)D.ETC卡簽發(fā)行方無效(正確答案)E.F.261.復(fù)合通行卡CPC卡是指集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一體具備車輛()讀寫功能在收費站入口車道發(fā)放給車輛、出口車道收回的可重復(fù)使用的通行介質(zhì)。*A.入口信息(正確答案)B.出口信息C.路徑信息(正確答案)D.計費信息(正確答案)E.F.262.復(fù)合通行卡注意事項有()*A.禁止強力敲打、彎折復(fù)合通行卡(正確答案)B.禁止擅自拆卸復(fù)合通行卡(正確答案)C.避免陽光暴曬(正確答案)D.注意防水防潮(正確答案)E.F.263.改變車型(車種)逃費類型包括哪些？()*A.大車小標(正確答案)B.貨車客標(正確答案)C.沖卡逃費D.貨車甩掛(正確答案)E.F.264.高清卡口系統(tǒng)可對通過斷面的車流量進行統(tǒng)計分析，以()進行車流量統(tǒng)計。*A.分車道(正確答案)B.分方向(正確答案)C.分時段(正確答案)D.分路段E.F.265.高速公路“綠色通道”監(jiān)督稽查分為()三種形式。*A.日常稽查(正確答案)B.聯(lián)合稽查(正確答案)C.專項稽查(正確答案)D.收費稽查E.F.268.高速公路常見逃費類型有？()*A.改變車型（車種）(正確答案)B.改變繳費路徑(正確答案)C.利用優(yōu)免政策逃費(正確答案)D.其它因客戶原因少交、未交、拒交通行費(正確答案)E.F.270.高速公路單個ETC門架的收費金額按其()計算，并按照四舍五入規(guī)則取整到“分”。*A.所轄里程(正確答案)B.全程C.最短路徑D.收費標準(正確答案)E.最短路徑F.271.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)常用的氣象檢測項目有()。*A.風(fēng)速風(fēng)向(正確答案)B.氣溫C.CO濃度(正確答案)D.能見度(正確答案)E.F.275.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端中“數(shù)據(jù)修改”功能可修改內(nèi)容包括車牌號.車牌顏色、駕駛員電話、入口站、出入口稱重、金額、貨物、車型、貨箱類型(綠通車)、查驗人、復(fù)核人、查驗時間、作業(yè)證(聯(lián)合收割機)以及備注內(nèi)容。()不支持修改。*A.車種(正確答案)B.出口站(正確答案)C.查驗結(jié)果(正確答案)D.照片E.F.276.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端中綠通車輛“通行費”的單位是()；綠通車輛的“貨物品種”分別顯示()大類別貨物的圖形統(tǒng)計結(jié)果。*A.元B.萬元(正確答案)C.五(正確答案)D.六E.F.278.高速公路新收費模式下逃費類型屬于“跑長買短”的是()。*A.一車持多長CPC卡(正確答案)B.互換CPC卡(正確答案)C.貨車客標D.互換OBU(正確答案)E.F.282.個人貨車新辦ETC需出示哪些證件？()*A.車輛行駛證正副本(正確答案)B.身份證原件(正確答案)C.駕駛證D.介紹信E.F.283.各()應(yīng)安排專人，每日登錄全網(wǎng)運行監(jiān)測平臺，巡檢本省ETC門架、收費站等系統(tǒng)運行情況，及時通知各級運維管理員及相關(guān)單位搶修。*A.部聯(lián)網(wǎng)中心B.省中心(正確答案)C.收費公路經(jīng)營管理單位(正確答案)D.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)E.F.286.各參與方應(yīng)實時將()等信息上傳部聯(lián)網(wǎng)中心確保CPC卡流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)完整準確。*A.入口站通行數(shù)據(jù)(正確答案)B.出口站其他交易數(shù)據(jù)(正確答案)C.ETC門架計費扣費交易(正確答案)D.行車時間E.F.287.各參與方應(yīng)妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、()等資料保存期限不少于6個月。*A.圖像(正確答案)B.視頻音頻(正確答案)C.電話錄音(正確答案)D.用戶信息E.F.292.各高速公路經(jīng)營管理單位具體負責(zé)高速公路車輛通行費收費的()工作。*A.統(tǒng)計分析B.核實收取C.監(jiān)督管理(正確答案)D.組織實施(正確答案)E.F.293.各高速公路營運管理單位要加強收費人員()，確保熟悉我省高速公路()，熟練運用各項業(yè)務(wù)規(guī)程和()，耐心解答駕駛員或車主的問題，迅速()*A.教育培訓(xùn)(正確答案)B.收費政策(正確答案)C.系統(tǒng)操作(正確答案)D.處理相關(guān)特情(正確答案)E.F.294.各稽核單位應(yīng)對執(zhí)行信息核對與處理的人員嚴格管理，避免泄露哪些內(nèi)容?()*A.流水記錄B.客戶個人信息(正確答案)C.欠費情況(正確答案)D.通行路徑(正確答案)E.F.295.各級卡管理機構(gòu)可對倉庫內(nèi)CPC卡的整理包括哪些操作？()*A.裝箱(正確答案)B.拆箱、分拆箱(正確答案)C.合箱(正確答案)D.倒箱(正確答案)E.F.296.各類通行費補費渠道應(yīng)在客戶補費前展示涉及()、通行費類型等關(guān)鍵信息，以及已錄入稽核管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)、車道日志等證據(jù)資料。*A.入口收費站(正確答案)B.出口收費站(正確答案)C.通行時間(正確答案)D.逃繳（漏交）(正確答案)E.F.297.各路段公司需在使用紙質(zhì)通行券后()內(nèi)，形成事件報告經(jīng)區(qū)域中心向省聯(lián)網(wǎng)中心匯報，再由省聯(lián)網(wǎng)中心在()內(nèi)匯總情況向部聯(lián)網(wǎng)中心報備。*A.四天B.三天(正確答案)C.兩天(正確答案)D.一天E.F.300.各省(區(qū)、市)發(fā)行服務(wù)機構(gòu)通過線上、線下等模式為客戶辦理()賬戶解約等業(yè)務(wù)時需先查證確認該客戶是否存在欠交通行費若欠費需完成補交后才可辦理其他業(yè)務(wù)。*A.掛失(正確答案)B.解掛(正確答案)C.更換卡簽(正確答案)D.銷戶(正確答案)E.F.301.各省(區(qū)、市)應(yīng)根據(jù)本區(qū)域()等情況追加CPC卡投放數(shù)量保障路網(wǎng)正常運營。*A.通行流量B.通行量增長(正確答案)C.新開通聯(lián)網(wǎng)路段(正確答案)D.新增車流量E.F.303.根據(jù)交通運輸部、國家發(fā)改委《關(guān)于進一步完善和落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的通知》，以下哪些可以享受綠色通道免費政策？*A.皮皮蝦(正確答案)B.櫻桃(正確答案)C.車厘子D.鮮花生(正確答案)E.榴蓮F.304.根據(jù)全網(wǎng)可達路徑信息，通過()生成各車型的入出口可達最小費額數(shù)據(jù)。*A.計費模塊B.計費參數(shù)(正確答案)C.路徑參數(shù)(正確答案)D.門架系統(tǒng)E.F.305.更換收費票據(jù)按()輸入起號()輸入止號。*A.當前票號(正確答案)B.終止票號(正確答案)C.當前票據(jù)D.起止票號E.F.306.公路管理機構(gòu)、道路運輸管理機構(gòu)對違法超限運輸車輛，應(yīng)該依法追究哪些責(zé)任主體？*A.貨運車輛(正確答案)B.車輛駕駛?cè)?正確答案)C.道路運輸企業(yè)(正確答案)D.貨運源頭單位的責(zé)任(正確答案)E.F.308.公路技術(shù)狀況檢測和調(diào)查應(yīng)按()方向?qū)嵤?A.上行(正確答案)B.下行(正確答案)C.左行D.右行E.F.309.公路網(wǎng)運行監(jiān)測與服務(wù)信息主要包括？()*A.公路基礎(chǔ)信息(正確答案)B.公路應(yīng)急資源信息(正確答案)C.公路網(wǎng)運行信息(正確答案)D.公路出行信息(正確答案)E.F.310.關(guān)于ETC車輛異常狀態(tài)攔截描述正確的有()。*A.OBU號符合OBU黑名單表，攔截(正確答案)B.用戶卡號符合用戶卡黑名單表，攔截(正確答案)C.對OBU有效性（拆卸、過期、未啟用）攔截(正確答案)D.對用戶卡有效性(正確答案)E.F.312.關(guān)于非追繳黑名單補費，以下哪些說法是錯誤的？*A.所有證據(jù)均應(yīng)為電子版B.全程記錄補費過程C.相關(guān)證據(jù)、補費流水號上傳至系統(tǒng)D.開展后臺調(diào)查取證工作(正確答案)E.登記黑灰名單(正確答案)F.313.關(guān)于高速公路車輛通行費下列哪些說法是正確的？()*A.收費公路經(jīng)營管理者收取車輛通行費應(yīng)當向收費公路使用者開具紙質(zhì)或者電子收費票據(jù)。(正確答案)B.政府收費公路的收費票據(jù)由省財政部門統(tǒng)一印(監(jiān))制。(正確答案)C.經(jīng)營性公路的收費票據(jù)由省稅務(wù)部門統(tǒng)一印(監(jiān))制。(正確答案)D.不停車收費票據(jù)可以由代收機構(gòu)負責(zé)開具。(正確答案)E.F.316.合格運輸聯(lián)合收割機(插秧機)車輛，應(yīng)持有()加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)。*A.省級農(nóng)機(正確答案)B.縣級農(nóng)機管理部門(正確答案)C.交通部門(正確答案)D.公安部門E.稅務(wù)部門F.317.合格運輸聯(lián)合收割機(插秧機)車輛判斷標準：*A.持有省級農(nóng)機、交通部門和縣級農(nóng)機管理部門加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)；(正確答案)B.聯(lián)合收割機未懸掛正式號牌;C.聯(lián)合收割機（插秧機）號牌與《作業(yè)證》登記信息一致且無涂改；(正確答案)D.收割機運輸車輛車貨總質(zhì)量（以入口重量為主）和外廓尺寸均未超過國家規(guī)定的最大限值。除裝載聯(lián)合收割機（插秧機）及其常用必備配件外，未裝載其它貨物。(正確答案)E.F.318.合箱:將若干個()箱內(nèi)的CPC卡合到()箱中。*A.未滿(正確答案)B.已滿C.一個(正確答案)D.指定E.F.319.壞卡:指無法()、卡表面外觀嚴重破損、電量低于()的CPC卡。*A.讀寫(正確答案)B.讀取C.0.08(正確答案)D.0.1E.F.320.壞卡包括()的CPC卡。*A.無入口信息B.無法讀寫(正確答案)C.電量低于8%(正確答案)D.人為壞卡(正確答案)E.F.324.灰名單生成可通過哪些途徑？*A.部聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)分析(正確答案)B.省級稽核管理單位(正確答案)C.各路段經(jīng)營管理單位(正確答案)D.各區(qū)域中心E.F.325.混合車道特情處理中，ETC無入口信息且無CPC卡的，收費員輸入()發(fā)起計費信息和入口信息查詢，按非ETC車輛進行處理。*A.實際車牌(正確答案)B.車型(正確答案)C.車種(正確答案)D.入口站編碼E.F.326.貨車ETC車輛，在計重車道，()不允許ETC交易。*A.未提前預(yù)約B.無稱重數(shù)據(jù)(正確答案)C.卡內(nèi)車牌與實際車牌不符(正確答案)D.OBU黑名單表(正確答案)E.F.327.貨車ETC車輛行駛混合出口車道，如為違法超限超載車輛，除按規(guī)定收取車輛通行費外,還通過()等方式,告知()存在違法超限超載行為和處理流程。*A.司乘人員B.電子顯示屏(正確答案)C.人工(正確答案)D.當事人(正確答案)E.F.328.貨車分類依據(jù)車輛()。*A.總軸數(shù)(正確答案)B.車長(正確答案)C.最大允許總質(zhì)量(正確答案)D.車輛類型E.F.329.貨車通行入口稱重檢測站后，治超站應(yīng)實時將貨車的()等數(shù)據(jù)傳送給入口車道。*A.車型(正確答案)B.車軸(正確答案)C.重量(正確答案)D.人數(shù)E.F.330.貨車正常發(fā)卡操作錯誤的是：()*A.按貨車鍵B.輸入車型C.輸入車牌D.班長身份驗證(正確答案)E.按手工鍵(正確答案)F.331.貨車主要包括哪些類型?()*A.載貨汽車(正確答案)B.貨車列車(正確答案)C.廂式貨車D.半掛汽車列車(正確答案)E.F.332.稽核業(yè)務(wù)在開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核的過程中，主要針對哪些類型數(shù)據(jù)進行分析和處理？()*A.專項數(shù)據(jù)(正確答案)B.特情數(shù)據(jù)(正確答案)C.正常數(shù)據(jù)(正確答案)D.交易數(shù)據(jù)E.優(yōu)免通行數(shù)據(jù)(正確答案)F.334.計費信息判斷通過的內(nèi)容包括卡內(nèi)各省省界路徑信息和計費信息完整、計費金額不低于入出口可達路徑最小費額且不超過()倍以及入口時間不超出當前時間()個自然日。*A.2B.1.5(正確答案)C.7(正確答案)D.5E.F.335.加強對服務(wù)區(qū)廣場車輛“亂停放”的整治應(yīng)設(shè)立大客車()利用監(jiān)控系統(tǒng)對違法倒客行為進行()實行營運客車()。*A.專用停車區(qū)域(正確答案)B.實時監(jiān)控(正確答案)C.管理模式多樣化D.登記制度(正確答案)E.F.336.建立健全收費公路聯(lián)網(wǎng)收費(),并基于統(tǒng)一體系開展各項運營和服務(wù)工作。*A.稽查服務(wù)體系B.客戶服務(wù)體系(正確答案)C.清分結(jié)算體系(正確答案)D.客戶(正確答案)E.F.340.交通運行數(shù)據(jù)包括：()。*A.斷面交通量數(shù)據(jù)(正確答案)B.車輛速度數(shù)據(jù)(正確答案)C.視頻圖像數(shù)據(jù)(正確答案)D.路網(wǎng)氣象數(shù)據(jù)E.F.341.交易拆分包括()和()部聯(lián)網(wǎng)中心負責(zé)省際拆分工作省中心負責(zé)省內(nèi)拆分工作。*A.省級拆分B.省內(nèi)拆分C.ETC交易拆分(正確答案)D.其他交易拆分(正確答案)E.F.342.交易對賬包括()對賬服務(wù)工作和()對賬工作對賬范圍涵蓋所有交易類型。*A.部級(正確答案)B.省級(正確答案)C.市級D.縣級E.F.343.交易輔助數(shù)據(jù)主要包括和系統(tǒng)車牌識別設(shè)備產(chǎn)生的車牌圖像識別信息及車輛抓拍圖片信息等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。()*A.收費車道(正確答案)B.攝像槍C.ETC門架(正確答案)D.綠通車道E.F.347.進行收費特情處理時，車道系統(tǒng)應(yīng)先請求在線計費服務(wù)獲取通行費，()應(yīng)請求省級在線計費服務(wù)，多省交易應(yīng)請求()在線計費服務(wù)，如請求失敗經(jīng)站級管理人員授權(quán)后，可采用()方式返回通行費信息。*A.多省交易B.單省交易(正確答案)C.省級D.部級(正確答案)E.兜底(正確答案)F.348.進行收費特情處理時，車道系統(tǒng)應(yīng)先請求在線計費服務(wù)獲取通行費，單省交易應(yīng)請求()服務(wù)，多省交易應(yīng)請求服務(wù)，如請求失敗經(jīng)站級管理人員授權(quán)后，可采用()方式返回通行費信息。*A.省級在線計費(正確答案)B.部級在線計費(正確答案)C.最短路徑計費D.兜底計費(正確答案)E.卡內(nèi)計費F.349.進行收費特情處理時，對于安裝了()且()的ETC車輛，按享受ETC優(yōu)惠處理。*A.OBUB.車載終端設(shè)備(正確答案)C.入口信息有效(正確答案)D.入口信息無效E.F.350.進行收費特情處理時，對于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息有效的ETC車輛，按正常ETC車輛處理，出口車道收取()；對于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息無效的ETC車輛,出口按()處理。*A.正常ETC車輛B.全部費用C.全程費用(正確答案)D.非ETC車輛(正確答案)E.F.351.具備入口拒超車輛掉頭條件的收費站，核實車輛是否超限，當車輛進入時，系統(tǒng)按照車輛()和()判定是否超限。*A.車頭高度B.軸數(shù)(正確答案)C.軸距D.總重(正確答案)E.F.353.卡簽車牌不一致的，ETC車道系統(tǒng)自動判斷()和()內(nèi)車牌信息不符；系統(tǒng)攔截轉(zhuǎn)人工收費。*A.OUBB.OBU(正確答案)C.銀行卡D.ETC卡(正確答案)E.F.354.卡簽車牌不一致未查詢到車輛入口信息，收費員則與客戶確認()及()，輸入實際車牌、車型和車種再次通過省聯(lián)網(wǎng)中心請求部聯(lián)網(wǎng)中心后臺計費服務(wù)。*A.入口站(正確答案)B.入口信息C.入口時間(正確答案)D.入口車道E.F.355.卡簽無入口信息的，車道系統(tǒng)應(yīng)進行攔截轉(zhuǎn)人工處理，應(yīng)通過系統(tǒng)查詢或與客戶核實確認()信息，按后臺系統(tǒng)返回的金額收費。*A.出口B.入口(正確答案)C.路徑(正確答案)D.門架E.F.357.客車的分類依據(jù)是什么？()*A.車牌顏色B.車輛類型(正確答案)C.核定載人數(shù)(正確答案)D.軸數(shù)E.F.359.客戶可憑()辦理線上掛失業(yè)務(wù)。*A.手機號碼B.業(yè)務(wù)密碼(正確答案)C.手機驗證碼(正確答案)D.身份證號碼E.F.361.客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)具備()和()提供自助服務(wù)和人工服務(wù)兩種類型服務(wù)模式。*A.呼叫中心(正確答案)B.在線客服(正確答案)C.自助服務(wù)D.人工服務(wù)E.F.364.客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)為客戶提供()等服務(wù)。*A.辦理B.咨詢(正確答案)C.查詢(正確答案)D.投訴(正確答案)E.F.366.客戶投訴處理應(yīng)遵循()原則。*A.公平(正確答案)B.公正(正確答案)C.公開(正確答案)D.公示E.F.367.客戶投訴中重要投訴包括()。*A.一般投訴B.非因客戶原因造成的二次投訴(正確答案)C.短時間內(nèi)不同客戶對于同類事件的集中投訴(正確答案)D.被媒體關(guān)注的投訴(正確答案)E.F.368.利用優(yōu)免政策逃費有哪些類型？()*A.假冒“綠色通道”車輛(正確答案)B.假冒搶險救災(zāi)車輛(正確答案)C.假冒拉運聯(lián)合收割機（包括插秧機）的運輸車輛(正確答案)D.假冒集裝箱優(yōu)惠車輛(正確答案)E.F.369.聯(lián)合收割機需要什么證件？()*A.貨車行駛證(正確答案)B.營運證C.駕駛證D.收割機行駛證(正確答案)E.F.370.聯(lián)網(wǎng)收費客戶服務(wù)渠道包括()。*A.客服網(wǎng)點(正確答案)B.線上服務(wù)(正確答案)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心(正確答案)D.線下業(yè)務(wù)渠道E.F.371.聯(lián)網(wǎng)通行介質(zhì)包括()。*A.CPC卡(正確答案)B.ETC卡(正確答案)C.紙質(zhì)通行券(正確答案)D.OBU(正確答案)E.F.372.臨牌車輛無OBU車載裝置的，按CPC卡流程收取車輛通行費，如客戶()則按照丟卡/壞卡特情處理。*A.丟卡(正確答案)B.壞卡(正確答案)C.ETC卡D.CPC卡E.F.373.路段公司及收費站應(yīng)加快CPC卡()，所有出口車道回收的CPC卡可直接拿到本站()發(fā)放，盡最大可能提高CPC卡流轉(zhuǎn)效率。*A.周轉(zhuǎn)B.流轉(zhuǎn)(正確答案)C.入口車道(正確答案)D.出口車道E.F.374.路段公司應(yīng)釆取有效的()和技術(shù)方法，防止CPC卡()。*A.管理(正確答案)B.管控C.丟失D.流失(正確答案)E.F.375.路段擁擠度等級劃分標準包含：()。*A.暢通(正確答案)B.基本暢通(正確答案)C.中度擁堵(正確答案)D.擁堵E.F.377.綠色通道車輛承運人通過預(yù)約平臺綠色通道預(yù)約功能提交、車牌顏色、車牌號、()、()和()等信息進行預(yù)約*A.運輸時間(正確答案)B.運輸貨物類別(正確答案)C.司機聯(lián)系電話(正確答案)D.車身顏色E.F.379.綠通查驗后臺稽核內(nèi)容主要有()。*A.未體現(xiàn)軸組(正確答案)B.漏拍照片(正確答案)C.通行介質(zhì)(正確答案)D.車牌(正確答案)E.F.380.綠通車輛通行高速公路如查驗結(jié)果合格按正常貨車計費扣費的客戶可通過()申請退費。*A.預(yù)約平臺小程序(正確答案)B.部、省客服中心(正確答案)C.95022(正確答案)D.12328E.F.381.綠通車輛整車合法裝載容積如何判定？()*A.普通貨車：以車輛車廂長、寬、高計算總?cè)莘e(正確答案)B.敞篷貨車（平板式、柵欄式）：以本車長、寬以及對照同軸型普通貨車車廂高度計算(正確答案)C.倉柵式貨車：以車輛車廂長、寬計算總?cè)莘eD.廂式貨車（封閉貨車）：以車輛貨廂的總?cè)莘e(正確答案)E.F.383.滿足車道()以外的()，應(yīng)移交下一班管理，或及時歸還收費站庫房倉，歸還至收費庫房倉的卡片應(yīng)()后按箱入庫。*A.正常使用(正確答案)B.剩余卡(正確答案)C.多余卡D.清點封箱(正確答案)E.F.384.每條稽核追繳信息的生成均需明確責(zé)任，責(zé)任認定結(jié)果分為？*A.收費公路經(jīng)營管理單位責(zé)任(正確答案)B.數(shù)據(jù)清分機構(gòu)責(zé)任(正確答案)C.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)責(zé)任D.客戶責(zé)任(正確答案)E.F.386.面向社會公開發(fā)行的可用于交納收費公路通行費的IC卡，包括()。*A.儲值卡(正確答案)B.紙質(zhì)通行劵C.記賬卡(正確答案)D.CPC卡(正確答案)E.PSAM卡F.387.目前的計費方式有()。*A.OBU累計金額（ETC卡內(nèi)計費）(正確答案)B.部中心在線計費(正確答案)C.最小費額計費（兜底計費）(正確答案)D.省中心在線計費(正確答案)E.F.388.哪些情況下的ETC車輛，車道自動攔截，提示轉(zhuǎn)人工處理？()*A.OBU和ETC卡內(nèi)車牌信息不一致(正確答案)B.OBU/ETC卡超過有效期(正確答案)C.OBU/ETC卡在狀態(tài)名單(正確答案)D.儲值卡余額不足、(正確答案)E.F.390.哪些屬于CPC卡通行異常()*A.車牌不一致(正確答案)B.車型不一致(正確答案)C.無入口信息(正確答案)D.入口時間超時(正確答案)E.F.392.內(nèi)部稽核采用部省兩級模式，由以下哪些部門共同參與？*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省級稽核管理單位(正確答案)C.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)(正確答案)D.收費公路經(jīng)營管理單位(正確答案)E.F.395.內(nèi)業(yè)管理員嚴格執(zhí)行保密規(guī)定嚴禁擅自外泄()等。*A.通行費數(shù)據(jù)(正確答案)B.報表(正確答案)C.文檔(正確答案)D.治逃方法(正確答案)E.F.397.判定遮擋、套用號牌，無車牌，假車牌等通行行為的證據(jù)文件包括哪些？()*A.ETC、CPC卡入出口通行記錄(正確答案)B.ETC門架通行記錄(正確答案)C.車輛通行圖像信息(正確答案)D.車牌識別數(shù)據(jù)(正確答案)E.F.399.票據(jù)票款員負責(zé)通行介質(zhì)(CPC卡紙券)的()對異常卡丟失卡進行處理對CPC卡進行清潔等工作。*A.盤點(正確答案)B.組盒(正確答案)C.發(fā)放(正確答案)D.保管(正確答案)E.F.400.其他交易的出口交易記錄應(yīng)實時上傳至省中心最晚不得超過()個自然日省中心收到出口交易記錄后應(yīng)將多省其他交易實時上傳至部聯(lián)網(wǎng)中心最晚不得超過()個自然日。*A.4B.3(正確答案)C.2D.1(正確答案)E.F.402.企業(yè)經(jīng)營者的“道路運輸經(jīng)營許可證”中包含“貨物專用運輸”才可在預(yù)約平臺上申請開戶，并由各()委托的企業(yè)經(jīng)營者開戶資料核驗單位或機構(gòu)在線核驗后生效，生效后即可使用預(yù)約平臺。*A.省(正確答案)B.區(qū)(正確答案)C.市(正確答案)D.鄉(xiāng)E.F.403.企業(yè)經(jīng)營者服務(wù)系統(tǒng)是提供企業(yè)經(jīng)營者管理名下集裝箱運輸車輛，為集裝箱運輸車輛提供企業(yè)預(yù)約通行服務(wù)，其主要功能有()掛車登記、運輸行程查詢、解凍申述、政策學(xué)習(xí)等。*A.解綁集裝箱運輸車輛(正確答案)B.集裝箱運輸車輛查詢(正確答案)C.企業(yè)車輛單獨注冊確認(正確答案)D.預(yù)約運輸行程(正確答案)E.F.404.搶險救援中注意事項？()*A.預(yù)防為主B.預(yù)防火災(zāi)(正確答案)C.超前考慮預(yù)留部分救援人員設(shè)備待命(正確答案)D.先拖后清(正確答案)E.F.405.清分結(jié)算業(yè)務(wù)包含()的清分結(jié)算*A.通行交易(正確答案)B.拓展應(yīng)用(正確答案)C.通行流水D.通行路徑E.F.406.清分結(jié)算業(yè)務(wù)以()為依據(jù)開展。*A.入口交易記錄B.出口交易記錄(正確答案)C.ETC門架匯總記錄(正確答案)D.ETC門架匯累計金額E.F.407.請求在線計費的條件是()。*A.省界路徑信息和計費信息不完整。(正確答案)B.卡內(nèi)計費金額小于最小費額。(正確答案)C.卡內(nèi)金額大于最小費額的1.5倍。(正確答案)D.嚴重超時。E.F.408.取消省界收費站，新的計費方式變?yōu)椋篍TC車輛“ETC分段計費，通過車載單元和后臺記賬形式自動扣費”，非ETC車輛“()”；貨車車輛由()調(diào)整為“按車(軸)型收費車型分類”。*A.分段計費,出口收費(正確答案)B.計重收費(正確答案)C.稱重收費D.聯(lián)合出口收費E.無入口信息/壞卡/丟卡F.409.全量交易是指：通行收費公路的全部交易可分為()。*A.單省交易(正確答案)B.多省交易(正確答案)C.ETC交易(正確答案)D.其他交易(正確答案)E.F.413.全網(wǎng)CPC卡采取哪些單位多級管理模式？()*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心(正確答案)C.收費公路經(jīng)營管理單位(正確答案)D.收費站內(nèi)(正確答案)E.F.414.全網(wǎng)CPC卡管理采取()等多級管理模式各級卡管理機構(gòu)應(yīng)配備相應(yīng)的管理人員負責(zé)CPC卡相關(guān)管理工作。*A.區(qū)域中心B.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)C.省中心(正確答案)D.收費公路經(jīng)營管理單位(正確答案)E.收費站(正確答案)F.415.全網(wǎng)CPC卡管理采取()收費公路經(jīng)營管理單位及等多級管理模式，各級卡管理機構(gòu)應(yīng)配備相應(yīng)的管理人員，負責(zé)CPC卡相關(guān)管理工作。()*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心(正確答案)C.公司部門D.收費站(正確答案)E.F.416.全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)中收費公路經(jīng)營管理單位的工作內(nèi)容有哪些？*A.特情數(shù)據(jù)復(fù)核、異常數(shù)據(jù)核查(正確答案)B.核查內(nèi)部操作、處理稽核工單、稽核證據(jù)收集(正確答案)C.提供逃費動態(tài)(正確答案)D.現(xiàn)場攔截補費(正確答案)E.F.418.確保在相同流量條件下，不增加貨車通行費總體負擔，確保每一類收費車型在標準裝載狀態(tài)下的應(yīng)交通行費額均不大于原計重收費的應(yīng)交通行費額”原則，采用費率平移的方法核定，確保路網(wǎng)通行費()總額與計重收費()總額總體平衡，并略有下降。*A.收入(正確答案)B.應(yīng)收(正確答案)C.支出D.通行費E.F.419.人工測量或檢測發(fā)現(xiàn)貨車超限超載時，檢測系統(tǒng)與大件運輸系統(tǒng)、黑名單系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查，屬于()或被列入黑名單的貨車，系統(tǒng)拒絕發(fā)卡和抬桿并采用()提示收費站工作人員介入處理。*A.違法超限超載運輸(正確答案)B.大件運輸系統(tǒng)C.聲光警報(正確答案)D.語音提示E.F.420.人工查驗綠色通道車輛應(yīng)錄入哪些車輛信息？()*A.行駛證（正副本）(正確答案)B.車輛車頭、車尾、車側(cè)照片(正確答案)C.營運證、核載噸位牌D.貨物照片(正確答案)E.F.421.如果ETC車輛進行了ETC交易(車道軟件有明確提示)，收費員()_發(fā)放CPC卡；如果司機堅持不愿意使用ETC通行，收費員需取回ETC卡()，再發(fā)放()，并做好特殊事件登記。*A.不允許(正確答案)B.允許C.清除卡內(nèi)入口信息(正確答案)D.CPC卡(正確答案)E.F.424.如客戶要求持CPC卡通行的，應(yīng)清除()內(nèi)的入口信息。*A.OBU(正確答案)B.ETC卡(正確答案)C.CPC卡D.紙券E.F.425.如實際車牌或車型與紙質(zhì)通行券上的車牌或車型不符，收費員以()實際車牌、車型信息查詢?nèi)肟谛畔⒑?，發(fā)起計費請求，根據(jù)獲取到的()進行收費*A.入口B.出口(正確答案)C.計費信息(正確答案)D.最小費額E.F.426.如未能執(zhí)行卡內(nèi)計費操作系統(tǒng)將調(diào)用()等計費服務(wù)導(dǎo)致相同行駛路徑扣費不一致情況。*A.省中心在線(正確答案)B.部中心在線(正確答案)C.全網(wǎng)可達最小費額（兜底）(正確答案)D.現(xiàn)場計費E.F.427.入、出口ETC/MTC混合車道均應(yīng)()，并安排收費員正常上班。ETC用戶應(yīng)要求其將()插入OBU后通行(可提醒司機多次嘗試插卡)。*A.正常關(guān)閉B.正常開啟(正確答案)C.ETC卡(正確答案)D.CPC卡E.F.429.入口ETC/MTC混合車道應(yīng)自動識別車輛號牌全牌照包括()*A.字符B.漢字(正確答案)C.字母(正確答案)D.數(shù)字(正確答案)E.顏色(正確答案)F.430.入口ETC車輛，在識別車牌和OBU車牌一致后，驗證才進行交易，把入口相關(guān)信息寫入()內(nèi)。*A.ETC卡(正確答案)B.OBU(正確答案)C.CPC卡D.紙券E.F.431.入口車道不得發(fā)放無入口信息、預(yù)先()、無法讀寫、卡表面外觀()、電量低于()的CPC卡。*A.讀取信息B.寫入信息(正確答案)C.嚴重破損(正確答案)D.0.08(正確答案)E.F.432.入口車道對現(xiàn)場特情系統(tǒng)自動標記類的型有哪些？()*A.OBU電量低(正確答案)B.OBU拆卸(正確答案)C.OBU過期(正確答案)D.OBU無卡(正確答案)E.OBUEF04內(nèi)標簽無卡次數(shù)大于0F.434.入口車道設(shè)備有()*A.欄桿(正確答案)B.攝像機(正確答案)C.費額顯示器D.補光燈(正確答案)E.F.435.入口稱重檢測勸返員熟練掌握并運用基本的交通指揮手勢有哪些？()*A.直行手勢(正確答案)B.左右轉(zhuǎn)手勢(正確答案)C.上下手勢D.停止手勢(正確答案)E.F.436.入口對非ETC車輛或者以安裝ETC設(shè)備但無法正常使用的車輛，收費員發(fā)放CPC卡時，要確保將()信息正確寫入CPC卡內(nèi)。*A.車牌號碼及顏色(正確答案)B.車種和車型(正確答案)C.車輛重量(正確答案)D.核載人數(shù)E.F.437.入口發(fā)放紙券時，應(yīng)做好()等內(nèi)容，并做好特情記錄。*A.加蓋密碼章B.加蓋日期章(正確答案)C.填寫車型(正確答案)D.車牌號碼(正確答案)E.F.438.入口發(fā)放紙質(zhì)通行劵時應(yīng)注意什么？()*A.按照一車一劵原則進行發(fā)放(正確答案)B.勾選車型并加蓋收費站紙質(zhì)專用章(正確答案)C.應(yīng)在對應(yīng)欄位置規(guī)范填寫車牌和日期(正確答案)D.車牌需填寫全車牌(正確答案)E.F.439.入口發(fā)放紙質(zhì)通行券時應(yīng)()等內(nèi)容并做好特情記錄。*A.加蓋日期章(正確答案)B.加蓋到站章C.填寫車型(正確答案)D.填寫車牌號碼(正確答案)E.F.441.入口貨車已在入口稱重檢測且未超限超載的，將車輛入口信息寫入OBU,確保()保持一致，并將準確的()寫入ETC卡和OBU中。*A.ETC卡入口時間(正確答案)B.OBU入口時間(正確答案)C.寫入流水的入口時間(正確答案)D.軸數(shù)(正確答案)E.車貨總重F.442.入口計重的發(fā)卡車道程序界面上會顯示()信息。*A.稱重設(shè)備狀態(tài)(正確答案)B.車輛緩存數(shù)(正確答案)C.顯示軸組(正確答案)D.軸號E.F.445.入口收費員上班前領(lǐng)用()，并在車道進行()。*A.CPC卡(正確答案)B.ETC卡C.回收D.發(fā)放(正確答案)E.F.446.入口收費員下班時歸還剩余的()CPC卡，或?qū)⒈景?)給下班次收費員，需做好()。*A.未發(fā)放(正確答案)B.交還C.交接(正確答案)D.交接記錄(正確答案)E.F.447.入口收費站應(yīng)按相關(guān)要求對()實施不停車稱重檢測，拒絕違法超限超載車輛進入高速公路。*A.客車B.貨車(正確答案)C.專項作業(yè)車(正確答案)D.免費車E.F.448.入口收費站應(yīng)按照相關(guān)工作要求，對()進行稱重檢測，對于違法超限超載的車輛拒絕其駛?cè)敫咚俟贰?A.貨車(正確答案)B.專項作業(yè)車(正確答案)C.客車D.應(yīng)急車E.F.449.入口正常貨車刷CPC卡時會顯示車輛的()，如果不超重，按()鍵繼續(xù)完成發(fā)卡，()和()寫入CPC卡內(nèi)。*A.軸組信息B.稱重信息(正確答案)C.確認(正確答案)D.軸組(正確答案)E.重量(正確答案)F.450.入網(wǎng)管理工作包括CPC卡()等。省中心在CPC卡流通使用前應(yīng)做好()工作。*A.采購管理(正確答案)B.發(fā)行管理(正確答案)C.入庫管理(正確答案)D.入網(wǎng)管理(正確答案)E.F.451.若OBU設(shè)備未損壞并且ETC卡正常插入OBU內(nèi)車輛仍在天線讀寫范圍內(nèi)車道系統(tǒng)感應(yīng)到會()交易()。*A.自動交易(正確答案)B.成功放行(正確答案)C.正常交易D.自動完成E.F.454.三軸貨車車貨總質(zhì)量不超過()噸(汽車列車()噸)。*A.25(正確答案)B.27(正確答案)C.21D.26E.F.455.什么情況下收取CPC卡工本費。()*A.丟失卡(正確答案)B.非人為損壞卡C.入口無領(lǐng)卡D.人為損壞卡(正確答案)E.F.456.省(區(qū)、市)涉及()等情況，應(yīng)在內(nèi)容生效前30個自然日向部聯(lián)網(wǎng)中心備案。*A.新增(正確答案)B.取消收費站(正確答案)C.ETC門架系統(tǒng)(正確答案)D.ETC車道閑置E.F.457.省級對賬范圍包括所有涉及本省的ETC通行交易和其他交易數(shù)據(jù)，可參照部級交易對賬內(nèi)容，由省中心負責(zé)組織牽頭開展，省中心應(yīng)與各收費公路經(jīng)營管理單位建立省內(nèi)對賬機制，并向各收費公路經(jīng)營管理單位提供那些材料？()*A.交易對賬報表(正確答案)B.其他交易清分報表(正確答案)C.差異查詢服務(wù)(正確答案)D.ETC交易清分報表(正確答案)E.F.458.省聯(lián)網(wǎng)中心應(yīng)保障與部聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)()的交換跨省交易數(shù)據(jù)。*A.交互暢通(正確答案)B.準確(正確答案)C.及時(正確答案)D.完整(正確答案)E.F.462.省中心應(yīng)加強()，確保秘鑰安全。*A.CPC卡管理B.人員管理(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)管理D.路段管理(正確答案)E.F.463.使用非現(xiàn)金卡作為電子錢包支付，()情況，不應(yīng)刷ETC卡支付。*A.卡內(nèi)車牌為空(正確答案)B.卡內(nèi)車牌與實際車輛不符(正確答案)C.卡內(nèi)無入口信息D.余額不足(正確答案)E.F.464.視頻圖形數(shù)據(jù)主要包括？()*A.公路主線(正確答案)B.節(jié)點視頻圖像(正確答案)C.公路沿線D.公路支線E.F.465.收費班長負責(zé)處理收費過程中的()等特殊情況妥善處理突發(fā)事件并及時報告監(jiān)控和站領(lǐng)導(dǎo)。*A.問題B.特情(正確答案)C.情況D.投訴(正確答案)E.F.468.收費操作規(guī)范性的稽核應(yīng)包括以下哪些業(yè)務(wù)操作流程的規(guī)范性？()*A.優(yōu)免車輛處理(正確答案)B.特情處理(正確答案)C.追繳黑名單處理(正確答案)D.通行費補費(正確答案)E.F.469.收費操作性主要包括什么？()*A.車牌錄入準確(正確答案)B.車型錄入準確(正確答案)C.通行費收取準確(正確答案)D.通行交易信息記錄準確(正確答案)E.F.470.收費車道放行流程中客車車型、貨車車型、專項作業(yè)車車型分別輸入什么？()*A.（1-4）(正確答案)B.（5-9）C.（11-16）(正確答案)D.（21-26）(正確答案)E.F.471.收費車道系統(tǒng)具有()功能。*A.獨立工作(正確答案)B.降級使用(正確答案)C.權(quán)限監(jiān)控D.預(yù)防病毒E.F.472.收費方對其產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)的質(zhì)量負責(zé)，保證符合有關(guān)接口規(guī)范的要求，()的上傳至省聯(lián)網(wǎng)中心，不應(yīng)上傳交易時間異常的數(shù)據(jù)。*A.準確(正確答案)B.及時(正確答案)C.完整(正確答案)D.公開E.F.473.收費方業(yè)務(wù)人員在核實需提交至部聯(lián)網(wǎng)中心協(xié)調(diào)處理的爭議交易筆數(shù)、金額后通過清分結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)“預(yù)申請仲裁"生成并打印協(xié)調(diào)處理申請單該申請單應(yīng)經(jīng)()、()、()或()分別簽字并進行“確認仲裁"操作提交該申請。*A.業(yè)務(wù)人員(正確答案)B.業(yè)務(wù)負責(zé)人(正確答案)C.業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.主要領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)E.F.474.收費工班交接時，本班()的CPC卡若()給下班次，需做好交接記錄。*A.結(jié)存(正確答案)B.剩余C.轉(zhuǎn)交(正確答案)D.交還E.F.475.收費工作管理暫行辦法中規(guī)定通行費發(fā)票包括()*A.機打發(fā)票(正確答案)B.定額發(fā)票(正確答案)C.月票D.電子發(fā)票E.電子收據(jù)F.476.收費公路車輛通行費車型分別按()系列分類。*A.客車(正確答案)B.貨車(正確答案)C.專項作業(yè)車(正確答案)D.綠通車E.其他車輛F.477.收費公路經(jīng)營管理單位按照()相關(guān)政策開展CPC卡使用和管理工作。*A.標準(正確答案)B.規(guī)范(正確答案)C.細則(正確答案)D.規(guī)定E.F.479.收費公路經(jīng)營管理單位應(yīng)在出口收費站合理布設(shè)綠通車輛查驗點，并在出口收費站通過設(shè)立()等措施，引導(dǎo)車輛到指定地點()。*A.標志標牌B.標志標識(正確答案)C.接受查驗(正確答案)D.拍照查驗E.F.481.收費公路經(jīng)營管理者應(yīng)當在收費站的顯著位置，設(shè)置載有()收費單位等內(nèi)容的公告牌，接受社會監(jiān)督。*A.收費站名稱(正確答案)B.審批機關(guān)(正確答案)C.收費標準(正確答案)D.收費起止年限和監(jiān)督電話(正確答案)E.F.482.收費公路聯(lián)網(wǎng)收費客戶處理時ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)職責(zé)()。*A.負責(zé)受理本機構(gòu)發(fā)行的客戶發(fā)起的投訴、處理和回復(fù)。(正確答案)B.督促指導(dǎo)合作機構(gòu)規(guī)范開展投訴處理工作完善客戶投訴的必要信息。(正確答案)C.協(xié)調(diào)相關(guān)被投訴方按規(guī)定處理投訴。(正確答案)D.協(xié)助做好ETC客戶異地通行相關(guān)服務(wù)工作;負責(zé)本機構(gòu)發(fā)行客戶的ETC退費。(正確答案)E.F.483.收費公路聯(lián)網(wǎng)收費客戶處理時路網(wǎng)中心職責(zé)()。*A.負責(zé)跟蹤并督促各省(區(qū)、市)及時處理涉及本省(區(qū)、市)的投訴。(正確答案)B.協(xié)調(diào)處理爭議投訴回訪投訴處理情況。(正確答案)C.抽檢各省(區(qū)、市)投訴工單質(zhì)量組織全網(wǎng)投訴處理評價等工作。(正確答案)D.對各參與方在規(guī)定時間內(nèi)未反饋意見或不能達成一致的應(yīng)當立即明確最終意見快速處理結(jié)案保障客戶權(quán)益。(正確答案)E.F.485.收費公路聯(lián)網(wǎng)收費客戶投訴處理時各參與方應(yīng)當妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的()等證據(jù)保存期不少于6個月未按要求提供或者無法提供相關(guān)資料的承擔相應(yīng)責(zé)任。*A.通行記錄(正確答案)B.圖像(正確答案)C.車道日志(正確答案)D.視頻音頻資料(正確答案)E.F.486.收費廣場管理規(guī)定？()*A.收費廣場內(nèi)應(yīng)秩序井然，非工作人員不得在收費廣場逗留。過往車輛無特殊情況不準在收費廣場滯留。(正確答案)B.收費廣場保持干凈整潔(正確答案)C.收費站要做好收費廣場所有設(shè)備的管理工作，確保設(shè)備正常運行(正確答案)D.所有收費設(shè)備的車道應(yīng)合理輪流使用E.F.489.收費過程中遇爭議各方無法達成一致時應(yīng)以()為依據(jù)保護()利益為原則協(xié)調(diào)解決。*A.司乘意愿B.客觀事實(正確答案)C.公司D.客戶(正確答案)E.F.493.收費特情分類按發(fā)生的對象可分為()特情。*A.善意誤B.收費設(shè)備(正確答案)C.道路使用者(正確答案)D.收費員錯(正確答案)E.惡意逃F.494.收費通行卡包括()。*A.CPC卡(正確答案)B.紙質(zhì)通行券(正確答案)C.預(yù)制卡D.PSAM卡(正確答案)E.身份卡(正確答案)F.496.收費現(xiàn)場公示牌仍沿用原全省高速公路收費公示牌通知規(guī)格要求，(一)規(guī)格：長()米，高()米。*A.1.3B.1.5(正確答案)C.1(正確答案)D.1.4E.F.498.收費行為稽核的內(nèi)容是什么？()*A.收費操作規(guī)范性(正確答案)B.收費操作及時性C.收費操作準確性(正確答案)D.收費操作實效性E.F.499.收費行為稽核是指對收費操作的()的稽核。*A.準確性(正確答案)B.及時性C.規(guī)范性(正確答案)D.精確性E.F.500.收費員并將()情況、()等信息上報收費站，收費站通過通行卡管理平臺錄入丟卡信息。*A.丟卡(正確答案)B.流失卡C.收費代碼D.收據(jù)代碼(正確答案)E.F.501.收費員根據(jù)臨時牌照將()、入口站等信息準確寫入CPC卡，將CPC卡發(fā)給客戶，抬桿放行。*A.車牌(正確答案)B.車型(正確答案)C.車種(正確答案)D.車軸E.F.503.收費員刷CPC卡，車道系統(tǒng)進行CPC卡計費信息判斷通過的內(nèi)容包括()。*A.卡內(nèi)各省省界路徑信息(正確答案)B.計費信息完整(正確答案)C.計費金額不低于入出口可達路徑最小費額且不超過1.5倍(正確答案)D.入口時間不超出當前時間5個自然日E.入口時間不超出當前時間10個自然日F.505.收費員應(yīng)核對校正混合車道客車車輛號牌全牌照信息、車型信息，將()及()等寫入CPC卡內(nèi)。*A.實際車牌(正確答案)B.實際車型(正確答案)C.入口信息(正確答案)D.入口時間E.F.506.收費站按要求于每日()時對CPC卡實物進行盤點(已封箱的CPC卡，盤點時無需開箱盤點，其它散卡需要每張清點)，于次日()時前錄入通行介質(zhì)管理平臺，并與平臺原庫存數(shù)據(jù)進行核對，如有盤虧盤盈要及時查明原因。*A.0B.24(正確答案)C.12(正確答案)D.17E.F.509.收費站的站務(wù)管理包括()*A.后勤保障(正確答案)B.物資采購(正確答案)C.精神文明建設(shè)(正確答案)D.人事調(diào)動管理E.F.510.收費站對綠通車輛進行查驗時，原則上應(yīng)不少于()人完成檢查及確認工作；對跨省運輸車輛原則上應(yīng)由()級別(含)以上人員或授權(quán)人員進行復(fù)核確認。*A.2(正確答案)B.3C.收費員D.收費班長(正確答案)E.F.511.收費站發(fā)現(xiàn)出口()CPC卡的非ETC車輛應(yīng)對客戶進行詢問，如客戶無法歸還CPC卡，要求客戶賠償CPC卡工本費，開具()給客戶，并做好詳細登記。*A.未持(正確答案)B.持有C.收據(jù)D.發(fā)票(正確答案)E.F.513.收費站負責(zé)收費站內(nèi)CPC卡和()工作，配合部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費處及收費所完成通行卡管理工作，確保收費站收費業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。*A.日常使用(正確答案)B.調(diào)撥(正確答案)C.采購D.管理(正確答案)E.F.514.收費站工作人員的配備，應(yīng)當與收費道口的數(shù)量、車流量相適應(yīng)，不得隨意增加人員。*A.收費道口的數(shù)量(正確答案)B.車流量(正確答案)C.通行費D.綠通車的數(shù)量E.F.515.收費站工作人員應(yīng)將已封箱的卡箱貼上()管理平臺生成的()箱號標簽，標簽對應(yīng)的系統(tǒng)卡號要與箱內(nèi)實物卡號一致。*A.現(xiàn)金通行介質(zhì)(正確答案)B.通行介質(zhì)C.條形碼D.二維碼(正確答案)E.F.516.收費站規(guī)范化建設(shè)標準打造的三個基地是()？*A.規(guī)范的工作基地(正確答案)B.舒適的生活基地(正確答案)C.和諧的文化基地(正確答案)D.統(tǒng)一的服務(wù)基地E.F.517.收費站可使用()的方式對()的散卡進行管理。*A.卡盒(正確答案)B.卡夾(正確答案)C.收費站倉D.車道倉(正確答案)E.F.518.收費站需要對()調(diào)撥至()(系統(tǒng)自動拆箱)后，才可以將CPC卡應(yīng)用到()進行發(fā)卡。*A.站倉卡箱(正確答案)B.車道倉(正確答案)C.入口車道(正確答案)D.出口車道E.F.519.收費站嚴格按規(guī)定標準收取車輛通行費并按要求在收費站設(shè)置公告牌收費單位應(yīng)在收費站醒目位置公示()。*A.收費標準和依據(jù)(正確答案)B.收費范圍(正確答案)C.計價單位(正確答案)D.投訴電話(正確答案)E.F.520.收費站異常事件處理原則是()*A.受損最低(正確答案)B.抑制事態(tài)擴大(正確答案)C.維護現(xiàn)場(正確答案)D.反應(yīng)快速(正確答案)E.F.521.收費站因停電、設(shè)備故障等原因，造成無法正常開展稱重檢測時，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案使用()，按照道路阻斷信息機制及時發(fā)布，()和()，并盡快恢復(fù)稱重檢測設(shè)施的正常使用。*A.移動稱重設(shè)備對貨車進行檢測(正確答案)B.引導(dǎo)貨車繞行其他收費站(正確答案)C.杜絕貨車未經(jīng)檢測駛?cè)敫咚俟?正確答案)D.杜絕貨車駛?cè)敫咚俟稥.F.522.收費站遇()、時應(yīng)核查車輛是否領(lǐng)取CPC卡，進行特情處理并詳細登記。*A.無卡(正確答案)B.闖關(guān)車(正確答案)C.壞卡D.無入口信息卡E.F.523.收費站遇()賠付時進行特情處理并在通行介質(zhì)管理平臺詳細登記。*A.沖卡B.多卡C.壞卡(正確答案)D.丟卡(正確答案)E.F.525.手持機終端操作有()*A.抬桿(正確答案)B.降桿(正確答案)C.OBU交易(正確答案)D.讀卡(正確答案)E.F.526.數(shù)據(jù)上傳及時率包括()。*A.車流輛數(shù)據(jù)B.交易數(shù)據(jù)(正確答案)C.發(fā)票數(shù)據(jù)(正確答案)D.狀態(tài)名單數(shù)據(jù)(正確答案)E.F.527.刷ETC卡支付的，()，不應(yīng)通過ETC卡刷卡支付，應(yīng)采用其他形式支付通行費后抬桿放行，生成ETC出口交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。*A.查驗不通過的(正確答案)B.儲值卡余額不足的(正確答案)C.標識路徑不全的D.持CPC卡的E.F.528.所有運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的“綠色通道”車輛，必須同時滿足以下()條件時，方可享有減免通行費的優(yōu)惠政策。*A.貨物種類必須在國家公布的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中(正確答案)B.運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛必須是整車合法裝載(正確答案)C.所裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定質(zhì)量或車箱容積的80%以上(正確答案)D.和其他農(nóng)作物混裝E.F.529.特情車有()*A.未付車(正確答案)B.軍警車(正確答案)C.聯(lián)合收割機(正確答案)D.無入口信息(正確答案)E.F.530.特情稽核可對于特情車輛進行復(fù)核，主要針對于哪些車輛？*A.無卡(正確答案)B.壞卡(正確答案)C.出入口車牌信息不符(正確答案)D.卡內(nèi)無入口信息(正確答案)E.F.531.特情數(shù)據(jù)包括哪些？*A.入出口車牌與車型不一致(正確答案)B.無效入口站編碼(正確答案)C.無入口信息(正確答案)D.無卡、損壞卡等類型(正確答案)E.F.532.特情數(shù)據(jù)是指收費現(xiàn)場過程中，進行過特殊情況處理并進行系統(tǒng)或者人工標記的特殊收費數(shù)據(jù)，()。*A.當次收費調(diào)整(正確答案)B.入出口車型車牌不一致(正確答案)C.無入口信息(正確答案)D.無卡、損壞卡(正確答案)E.F.533.特情數(shù)據(jù)指收費現(xiàn)場進行過特殊情況處理并進行系統(tǒng)或人工標記特情類型的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù)包括：()。*A.入出口車牌與車型不一致(正確答案)B.無效入口站編碼(正確答案)C.無入口信息(正確答案)D.無卡、損壞卡等類型。(正確答案)E.F.536.通過()的表達方式和()的宣傳渠道，做好政策宣傳解讀工作。*A.通俗易懂(正確答案)B.通俗難懂C.方便快捷(正確答案)D.難以理解E.F.537.通過電話、短信或公告等方式告知ETC用戶補交通行費時應(yīng)告知哪些內(nèi)容？*A.通行時間(正確答案)B.通行路徑(正確答案)C.補交金額(正確答案)D.補交渠道(正確答案)E.F.538.通行費補費分為哪幾種形式進行？*A.追逃B.追繳(正確答案)C.補交(正確答案)D.補費E.F.539.通行費補費質(zhì)量評價包括()。*A.證據(jù)完備率(正確答案)B.當月補交率(正確答案)C.當月追繳率(正確答案)D.當月未追繳撤銷率(正確答案)E.F.540.通行費電子發(fā)票綁定ETC卡需要預(yù)留信息？*A.開戶人名稱(正確答案)B.證件類型(正確答案)C.證件號碼(正確答案)D.手機號碼(正確答案)E.F.542.通行費收費按各省級人民政府批準的標準執(zhí)行對所有通行車輛()。安裝了ETC車載裝置的車輛(以下簡稱ET車輛)在出口收費站();非ETC車輛在出口收費站停車交費。*A.分段計費(正確答案)B.整段計費C.自動完成扣費(正確答案)D.手動完成扣費E.F.543.通行費應(yīng)以車輛實際通行路段為依據(jù)計算。因通行車輛原因無法確定計費信息的駕駛員應(yīng)提供()等信息收費公路經(jīng)營管理單位核實后通過后臺系統(tǒng)計算通行費；駕駛員拒絕提供相關(guān)信息或經(jīng)核實信息不實的按照《收費公路管理條例》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。*A.入口(正確答案)B.通行路徑(正確答案)C.通行時間D.通行里程E.F.544.通行服務(wù)中要求具備條件的入出口ETC車道應(yīng)通過()引導(dǎo)()分流，確保通行秩序和安全。*A.標志B.標識(正確答案)C.客貨車輛(正確答案)D.貨車E.F.545.通行交易清分結(jié)算包括：()資金結(jié)算、交易對賬。*A.ETC通行交易清分(正確答案)B.ETC通行交易拆分(正確答案)C.多省其他交易省際拆分(正確答案)D.退費補交清分(正確答案)E.F.547.通行介質(zhì)核銷是指對通行介質(zhì)進行()，使其無法在()使用。*A.核實注冊B.核實注銷(正確答案)C.路面D.路網(wǎng)(正確答案)E.F.548.通行卡補充分為()兩種形式。*A.一般通行卡補充B.固定通行卡補充(正確答案)C.特殊情況通行卡補充(正確答案)D.規(guī)定通行卡補充E.F.549.通行信息應(yīng)包含()等關(guān)鍵等信息。*A.消費場景(正確答案)B.消費地點(正確答案)C.交易時間(正確答案)D.交易金額(正確答案)E.F.550.通行有效性判斷：()等影響ETC使用的參數(shù)情況進行判斷。*A.對OBU有效期和拆卸狀態(tài)(正確答案)B.ETC卡有效期(正確答案)C.OBU和ETC卡車牌號碼一致性(正確答案)D.狀態(tài)名單信息(正確答案)E.F.553.統(tǒng)一標志的制式警車應(yīng)具有以下()特征。*A.標志燈具(正確答案)B.噴涂110C.安裝警報器(正確答案)D.噴涂專用標志圖案(正確答案)E.F.557.圖像稽查管理職能：指導(dǎo)收費站開展治逃工作依托收費站圖像稽查軟件對開展精準稽核分析掌握各類逃費方式、()、特征及時采取針對性措施。*A.異常數(shù)據(jù)(正確答案)B.異常車輛(正確答案)C.異常操作(正確答案)D.異常人員(正確答案)E.F.558.外部稽核業(yè)務(wù)包括？*A.疑似車輛篩選(正確答案)B.收費行為稽核C.發(fā)行稽核D.逃費類型確定(正確答案)E.F.560.外部稽核證據(jù)要求是指各級稽核單位應(yīng)按照運營服務(wù)規(guī)程《外部稽核追繳證據(jù)提交規(guī)范》要求，()與()相關(guān)稽核證據(jù)，確保有關(guān)名單證據(jù)資料詳實充分。*A.收集(正確答案)B.審核C.上傳(正確答案)D.下載E.F.561.外部稽核主要是由部級、省級與路段級稽核管理單位按職責(zé)分工，對因客戶原因()通行費的車輛流水與圖片等各種數(shù)據(jù)源進行大數(shù)據(jù)分析。*A.多交B.少交(正確答案)C.未交(正確答案)D.拒交(正確答案)E.F.562.外廓尺寸超限、總質(zhì)量未超過49噸主車懸掛正式號牌掛車懸掛正式號牌或持有臨時號牌(見附件)的空載大件運輸車輛通行我省高速公路不需要辦理《超限運輸車輛通行證》按規(guī)定正常計重收費。掛車為臨時號牌的收費站工作人員需要對()拍照存檔電子檔案保存期限為6個月。*A.車頭B.車身C.車輛主號牌(正確答案)D.掛車號牌(正確答案)E.F.564.無法()或電量低于8%的CPC卡不得進行調(diào)撥或在車道()。*A.讀取B.讀寫(正確答案)C.發(fā)行D.發(fā)放(正確答案)E.F.565.無入口信息或入口信息無效CPC卡車輛(入口空卡)根據(jù)()以及駕駛員提供的()、()等系統(tǒng)通過()獲取計費信息收費。*A.實際車牌(正確答案)B.入口(正確答案)C.通行路徑(正確答案)D.后臺計費服務(wù)系統(tǒng)(正確答案)E.F.566.無入口信息且無CPC卡的ETC車輛，收費員輸入實際車牌、車型和車種發(fā)起()和()查詢，按非ETC車輛進行處理，*A.計費信息(正確答案)B.入口信息(正確答案)C.扣費信息D.出口信息E.F.567.系統(tǒng)會對以下哪些情況進行有效性判斷？*A.OBU有效期和拆卸狀態(tài)(正確答案)B.ETC卡有效期(正確答案)C.OBU和ETC卡車牌號碼一致性(正確答案)D.狀態(tài)名單信息(正確答案)E.儲值卡余額為零F.568.系統(tǒng)能自動識別車輛是否有安裝()設(shè)備，若無安裝OBU設(shè)備，則不允許其刷()，提示取復(fù)合卡通行卡。*A.OBU(正確答案)B.儲值卡C.記賬卡D.非現(xiàn)金卡(正確答案)E.F.569.系統(tǒng)自動識別車輛號牌全牌照信息包括()。*A.漢字(正確答案)B.顏色(正確答案)C.數(shù)字(正確答案)D.字母(正確答案)E.F.570.下列()屬于收費站管理CPC卡職責(zé)。*A.CPC卡出入庫管理(正確答案)B.車道應(yīng)用管理、檢測(正確答案)C.CPC卡電量篩查(正確答案)D.丟失卡的賠償(正確答案)E.F.571.下列()作為逃費行為應(yīng)進行重點治理。*A.人為干擾計費車輛(正確答案)B.車標不符ETC車輛(正確答案)C.入口信息異常車輛(正確答案)D.假冒“綠色通道”車輛(正確答案)E.F.572.下列關(guān)于ETC車道入口車輛特請?zhí)幚碚_的是()。*A.車道系統(tǒng)對ETC車輛通行有效性不通過、儲值卡余額為0元、ETC入口信息寫入失敗車輛車道進行攔截并提示車輛轉(zhuǎn)人工處理收費員按照CPC卡發(fā)放流程處理。(正確答案)B.車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入判斷為標簽無卡的收費員告知客戶插卡重新交易或刷卡進行交易交易成功的抬桿放行；交易失敗的收費員按照CPC卡發(fā)放流程處理。(正確答案)C.車道系統(tǒng)對ETC車輛進行追繳名單判斷判斷不通過的車道攔截并提示追繳名單信息轉(zhuǎn)人工并按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。(正確答案)D.發(fā)現(xiàn)ETC車輛（牽引拖掛車除外）OBU內(nèi)車型信息與實際不符時經(jīng)人工確認相關(guān)車輛符合合法裝載的確保OBU和卡無入口信息前提下收費員可按實際車牌/車型發(fā)放CPC卡處理。(正確答案)E.F.573.下列關(guān)于ETC儲值卡充值正確的是：()。*A.充值支付方式包括但不限于現(xiàn)金、刷卡、支票、匯款或其他金融通道支付。(正確答案)B.充值提示失敗時如客戶金融賬戶未發(fā)生扣款或客戶資金被退回客戶金融賬戶則重復(fù)進行充值操作。(正確答案)C.充值提示失敗時如客戶金融賬戶確認已發(fā)生扣款且客戶資金處于金融結(jié)算通道未劃至發(fā)行方總賬戶則應(yīng)將客戶資金退回至客戶金融賬戶。(正確答案)D.充值提示失敗時如客戶資金處于發(fā)行方總賬戶未分配用戶卡賬戶則應(yīng)由發(fā)行方將客戶資金分配至用戶卡賬戶并生成圈存指令(正確答案)E.F.575.下列哪些是《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種》目錄內(nèi)分類？()*A.新鮮蔬菜(正確答案)B.新鮮水果(正確答案)C.新鮮的肉、蛋、奶(正確答案)D.鮮活水產(chǎn)品(正確答案)E.F.576.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍()。*A.西瓜(正確答案)B.菠蘿(正確答案)C.水芹(正確答案)D.新鮮的酸奶E.F.577.下列哪些屬于“綠色通道＂減免范圍()。*A.葡萄(正確答案)B.鴨蛋(正確答案)C.加工的燕麥D.香瓜(正確答案)E.F.578.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()*A.黃瓜(正確答案)B.凍牛肉C.香椿(正確答案)D.無花果(正確答案)E.F.579.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()*A.荔枝(正確答案)B.栗子C.佛手瓜(正確答案)D.苦瓜(正確答案)E.F.580.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()*A.甘蔗B.鵝蛋(正確答案)C.海參(正確答案)D.狗E.F.581.下列哪些屬于超限運輸車輛()*A.車貨總寬度2.55米B.車貨總長度18.2米(正確答案)C.車貨總高度從地面算起4.3米(正確答案)D.二軸貨車，其車貨總質(zhì)量18000千克E.F.582.下列哪些屬于客戶投訴處理？()*A.預(yù)受理、受理(正確答案)B.處理、回復(fù)(正確答案)C.結(jié)案、回訪(正確答案)D.判責(zé)、歸檔(正確答案)E.F.583.下列哪種情況會“在線計費不成功觸發(fā)兜底收費”。()*A.OBU無入口(正確答案)B.CPC無入口(正確答案)C.遮擋牌照干擾門架計費(正確答案)D.人為損壞或丟棄通行介質(zhì)(正確答案)E.F.584.下列情況關(guān)于“壞卡”正確的說法有：()*A.現(xiàn)場發(fā)卡時發(fā)現(xiàn)壞卡，必須帶回票管處理(正確答案)B.票管對壞卡初步檢測后，確認是壞卡的做好登記再移交上級(正確答案)C.現(xiàn)場發(fā)卡時發(fā)現(xiàn)壞卡，移交給下個班次的人員處理D.現(xiàn)場發(fā)卡時發(fā)現(xiàn)壞卡，之間丟垃圾桶，避免再流通E.F.585.下列屬于不合格鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛判斷標準是哪些[單選題]*A.運載貨物不屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》范圍(正確答案)B