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文檔簡介
4物流園區(qū)(Logistics物流園區(qū)(LogisticsPark)是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是為了實現(xiàn)物流設施集約化和物流運作共同化,或者出于城市物流設施空間布局合理化的目的而在城市周邊等各區(qū)域,集中建設的物流設施群與眾多物流業(yè)者在地域上的物流集結地。物流園區(qū)概述——中國《物流術語》(GB/T18354—2006)德國:貨運村美國:貨運配送中心、多式聯(lián)運中心中國:物流園區(qū)、物流基地、物流城物流場站物流港……物流園區(qū)應具備的三項基本條件:采用網(wǎng)上交易、物流管理信息系統(tǒng)等采用網(wǎng)上交易、物流管理信息系統(tǒng)等新技術和現(xiàn)代物流的管理方法。包括物流設施、信息設施和輔助設施等。一般鄰近高速公路、鐵路、港口、機場。中國物流園區(qū)的歷史沿革中國物流園區(qū)的歷史沿革調整期(2003-2004)調整期(2003-2004) 一個物流園區(qū)的建設高潮。成長期(2001-2003) 建設和運營。引入期(1999-2001)物流園區(qū)概述物流園區(qū)概述——三大效應物流園區(qū)功能l l 目前,傳統(tǒng)的基于出租、租賃的園區(qū)贏利模式在中國還占主導地位。根據(jù)國外物目前,傳統(tǒng)的基于出租、租賃的園區(qū)贏利模式在中國還占主導地位。根據(jù)國外物流園區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗,物流園區(qū)投資回收期大約為15年,其傳統(tǒng)的出租、租賃贏利模式已經(jīng)逐漸被服務收入,特別是基于信息、咨詢的增值服務所替代。就國際發(fā)展趨勢來看,基于信息、咨詢的增值服務最具增長潛力,在園區(qū)贏利收入總量中將占有越來越大的比重。我國物流園區(qū)贏利模式13n信息服務n培訓服務13n信息服務n培訓服務n中介服務n物業(yè)服務n咨詢服務n低價購買土地,完成初期基礎設施建設和園區(qū)運營后,土地升值。n土地的增值能提高土地、倉庫、房屋等出租收入2n倉庫租賃n設備租賃n房屋租賃n停車場租賃n停車場收費n軟件租賃土地增值收入出租、租賃收入服務收入““九通一平”新新“九通一平”信息通、市場通、法規(guī)通、配套通、物流通、資金信息通、市場通、法規(guī)通、配套通、物流通、資金1、為園區(qū)運營管理機構提供信息化服務------梳理園區(qū)運營管理機構管理流程、標準化管理體系。借助信息化手段實現(xiàn)管理可復制。2、為園區(qū)內的企業(yè)、公眾等提供信息化服務。3、全面信息化、數(shù)字化建設實現(xiàn)智慧園區(qū)霉霉霉霉供應商信息化規(guī)劃的主導思想(二)超前規(guī)劃園區(qū)信息化規(guī)劃需要在資金和能力(二)超前規(guī)劃園區(qū)信息化規(guī)劃需要在資金和能力設備選用等方面做到適度超前,同時,制定統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)范和接口標準,滿足功能擴展需求面向園區(qū)內的關鍵角色梳理關鍵需求,通過信息化提升園區(qū)的服務能力和管理水平,創(chuàng)造良好的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境以提升吸引力信息化建設任務重,周期長,投資大,宜采取分步實施的策略,聚焦各階段施及應用效果。數(shù)據(jù)進行綜合梳理,實現(xiàn)業(yè)務信息和數(shù)據(jù)共享和交換,解決信息孤島,實現(xiàn)資源共享,避免重復建設。數(shù)據(jù)交換與集電子合同管理電子倉單管理服務訂單管理數(shù)據(jù)交換與集電子合同管理電子倉單管理服務訂單管理掛牌交易系統(tǒng)競價招標系統(tǒng)商鋪管理系統(tǒng)撮合交易系統(tǒng)交易結算系統(tǒng)銀行資金托管交易會員管理交易信用管理交易監(jiān)管行業(yè)信息發(fā)布交易信息發(fā)布內容管理系統(tǒng)貨物交收系統(tǒng)成平臺成平臺應用客戶端應用客戶端供貨商(商品提供者)提貨商(商品接收者)供貨商(商品提供者)提貨商(商品接收者) 揀貨裝箱入庫進貨受理出貨檢驗裝車流通加工配送 揀貨裝箱入庫進貨受理出貨檢驗裝車流通加工配送進貨檢驗庫內加工庫存管理進貨檢驗庫內加工庫存管理出貨確認分貨出貨確認分貨配送請求電話、傳真、直接貨主EDI、Internet電話、傳真、直接貨主EDI、Internet車輛管理(調度)配送計劃訂單登錄/接收訂單審核/確認裝卸管理/裝車作業(yè)運輸方式運輸工具掛車油量里程司機配置裝卸工具裝卸材料車輛調度裝卸人員指派裝卸車輛管理(調度)配送計劃訂單登錄/接收訂單審核/確認裝卸管理/裝車作業(yè)運輸方式運輸工具掛車油量里程司機配置裝卸工具裝卸材料車輛調度裝卸人員指派裝卸監(jiān)督代理運輸公路運輸出庫預定數(shù)據(jù)配送結果配送結果確認代理運輸管理代理運輸管理訂單整合訂單拆分配送線路訂單整合訂單拆分配送線路配送時間試裝車裝車計劃倉儲中心卸車記錄單卸車記錄單在途車組在途車組在途車組車輛管理(發(fā)送)績效分析車輛管理(接收)裝卸管理/卸車作業(yè)客戶分析車輛監(jiān)控車輛管理(發(fā)送)績效分析車輛管理(接收)裝卸管理/卸車作業(yè)客戶分析車輛監(jiān)控信用分析重要分析分布分析信用分析重要分析分布分析趨勢分析應收應付統(tǒng)計運輸費用登錄車輛接收記錄訂單狀態(tài)查詢車輛狀態(tài)查詢車輛發(fā)送指示車輛發(fā)送記錄客戶簽收記錄任務查詢指令變更設備效率人員效率設備效率人員效率資金效率油量里程車輛定位地圖功能運輸管理系統(tǒng)(TMS)業(yè)務運作示意圖n卡管理功能n車輛出入控制管理n欄桿自動控制功能n車輛自動檢測功能n收費作業(yè)自動控制n收費數(shù)據(jù)自動管理n收費站管理與監(jiān)控n收費信息查詢統(tǒng)計n車牌識別分析對于物流園區(qū),一個明確的梳理、規(guī)劃之后,信息化工作方能有條不紊,循序漸進!nn多項目管理:如何對眾多業(yè)務過程及結果同時進行把控,并輔助整體決策?n工程轉固:項目竣工后相關資料及資產(chǎn)信息是否能夠準確迅速服務于后期運營?n流程與協(xié)作:如何通過項目內標準流程,項目間協(xié)同作業(yè)做到有機的一體化?n成功可復制:如何沉淀企業(yè)運作中積累的經(jīng)驗教訓,做“有記性的企業(yè)”?設計單位、監(jiān)理單位、施工單位和供應商的數(shù)據(jù)通訊設計單位、監(jiān)理單位、施工單位和供應商的數(shù)據(jù)通訊進度控制投資合同控制招標竣工驗收質量安全管理采購管理制定控制體系進度控制投資合同控制招標竣工驗收質量安全管理采購管理制定控制體系共享立項、規(guī)劃共享通訊討論協(xié)同工作平臺協(xié)同工作平臺進度協(xié)同溝通管理資源協(xié)同知識管理率物業(yè)——收費管理(其他)客戶收費標準應收費用計算客戶儀表關系客戶收費標準應收費用計算客戶儀表關系客戶收費標準儀表類型房產(chǎn)儀表抄表單應收費用計算分攤費用記錄應收費用計算應收本金提交審批分攤費用記錄應收費用計算應收本金提交審批裝修費用直接通過業(yè)務單據(jù)生成維修費用、有償服務費用、物業(yè)——客服管理【主動關懷提升品牌】主動服務主動服務物業(yè)——設備管理設備臺賬記錄表數(shù)據(jù)中心配線間數(shù)據(jù)中心配線間352通信部分4呼叫中心4呼叫中心監(jiān)控系統(tǒng)GPS車輛跟紅外柵欄系統(tǒng)區(qū)域門禁系統(tǒng)?使用便捷、頻繁??使用便捷、頻繁?多用于多方項目溝通、交流?會議時間短?無需專用設備,座機、手機均可?使用衛(wèi)星,需要固定演播室以及發(fā)射接收終端等?一對多,互動少?多用于公司級別的大型培訓----培訓教育部?使用電腦?支持群體交流?支持語音?文件傳輸?使用電腦和網(wǎng)絡,有internet的地方就可參加會議?多用于部門級培訓?PPT演示、產(chǎn)品演示?因網(wǎng)絡延遲,語音交流不流暢?培訓效果好,員工下班后在家亦可參加,效果可隨時通過程序反饋視頻會議:?借助網(wǎng)絡,需要使用視頻會議終端、電視、投影等?可通過雙流技術,在看到人像的同時,共享電腦屏幕?及時高效、通話無延遲、畫面對話流暢自然?用于遠程業(yè)務洽商、總部專家支持、國際業(yè)務往來、業(yè)績review、總裁辦公
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