數(shù)據(jù)治理概論 課件 第9章：數(shù)據(jù)治理組織制度與規(guī)范

第9章數(shù)據(jù)治理組織、制度與規(guī)范《數(shù)據(jù)治理概論》提綱9.1數(shù)據(jù)治理組織9.2數(shù)據(jù)治理制度與規(guī)范9.1數(shù)據(jù)治理組織9.1數(shù)據(jù)治理組織9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通9.1.2數(shù)據(jù)治理組織的作用9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念數(shù)據(jù)治理組織是指在企業(yè)或組織中負責(zé)制定、實施和維護數(shù)據(jù)管理政策和程序的專門部門或團隊。數(shù)據(jù)治理組織通常由高級管理人員組成，其職責(zé)包括確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、可用性和保密性，以及為業(yè)務(wù)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。組織VS數(shù)據(jù)治理組織：組織是為了保證管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)而對組織進行涉及以及對各組織成員在工作執(zhí)行中的分工協(xié)助關(guān)系進行合理的安排，數(shù)據(jù)治理組織是保證數(shù)據(jù)治理工作目標(biāo)順利實現(xiàn)的重要保障措施。數(shù)據(jù)治理對任何企業(yè)來說都是一項復(fù)雜且規(guī)模浩大的體系化工程，需要充分調(diào)動企業(yè)相關(guān)的資源，只有形成全面、有效的組織體系，才能確保數(shù)據(jù)治理各項工作在企業(yè)內(nèi)部有序推進。（1）

從定義的角度理解（2）

從過程的角度理解《數(shù)據(jù)治理規(guī)范》指出，組織構(gòu)建應(yīng)聚焦責(zé)任主體及責(zé)權(quán)利，通過完善組織機制，獲得利益相關(guān)方的理解和支持，制定數(shù)據(jù)管理的流程和制度，以支撐數(shù)據(jù)治理的實施。9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念（2）

從過程的角度理解數(shù)據(jù)治理組織過程至少應(yīng)包括：1）建立支撐數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的組織機構(gòu)和組織機制，明確相關(guān)的實施原則和策略。2）明確決策和實施機構(gòu)，設(shè)立崗位并明確角色，確保責(zé)權(quán)利的一致。3）建立相關(guān)的授權(quán)、決策和溝通機制，保證利益相關(guān)方理解、接受相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利。4）實現(xiàn)決策、執(zhí)行、控制和監(jiān)督等職能，評估運行績效并持續(xù)改進和優(yōu)化。9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念（2）

從過程的角度理解國標(biāo)DCMM，數(shù)據(jù)治理能力域包括了數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)制度建設(shè)和數(shù)據(jù)治理溝通三個能力項。數(shù)據(jù)治理組織包括組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、團隊建設(shè)、數(shù)據(jù)責(zé)任等內(nèi)容，是各項數(shù)據(jù)職能工作開展的基礎(chǔ)，對組織在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用行使權(quán)利進行規(guī)劃和控制，并指導(dǎo)各項數(shù)據(jù)職能的執(zhí)行，以確保組織能有效執(zhí)行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)。9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念（2）

從過程的角度理解DCMM對數(shù)據(jù)治理組織過程描述如下：1）建立數(shù)據(jù)治理組織建立數(shù)據(jù)體系配套的權(quán)責(zé)明確且溝通順暢的組織，確保數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施。2）崗位設(shè)置建立數(shù)據(jù)治理所需的崗位，明確崗位的職責(zé)、任職要求等。3）團隊建設(shè)制訂團隊培訓(xùn)、能力提升計劃，通過引入內(nèi)部、外部資源定期開展人員培訓(xùn)，提升團隊人員的數(shù)據(jù)治理技能。9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念（2）

從過程的角度理解4）數(shù)據(jù)歸口管理明確數(shù)據(jù)所有人、管理人等相關(guān)角色，以及數(shù)據(jù)的歸口的具體管理人員。5）建立績效評價體系根據(jù)團隊人員職責(zé)、管理數(shù)據(jù)范圍的劃分，制定相關(guān)人員的績效考核體系。9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念不同組織對數(shù)據(jù)治理工作的期望和要求可能不同，因此，對于構(gòu)建數(shù)據(jù)治理組織而言首要工作是明確企業(yè)自身的數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)對數(shù)據(jù)治理的任務(wù)要求，需要企業(yè)組織的最高決策層分析國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求、企業(yè)自身發(fā)展業(yè)務(wù)特點和技術(shù)水平來確定數(shù)據(jù)治理工作的戰(zhàn)略任務(wù)，這是構(gòu)建數(shù)據(jù)治理組織的輸入條件。構(gòu)建數(shù)據(jù)治理組織的依據(jù)主要包括以下幾個方面：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求法律、監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺技術(shù)支持組織文化9.1.1數(shù)據(jù)治理組織的概念9.1.2數(shù)據(jù)治理組織的作用綜合業(yè)界經(jīng)驗，數(shù)據(jù)治理組織的重要性在于它能幫助組織確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全，促進合規(guī)性，并促進數(shù)據(jù)價值的最大化。具體來說，數(shù)據(jù)治理組織具有以下重要性：數(shù)據(jù)合規(guī)性數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)價值數(shù)據(jù)治理組織可以確保組織遵守法律、監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過制定合規(guī)性要求并實施監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)使用及存儲符合標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)治理組織可以確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。通過制定安全策略和措施，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或丟失。數(shù)據(jù)治理組織可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。通過制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，確保數(shù)據(jù)被正確地收集、處理和存儲。數(shù)據(jù)治理組織可以幫助更好地利用和發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。通過數(shù)據(jù)治理職能活動，確保數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建數(shù)據(jù)湖及數(shù)據(jù)分析平臺，改善決策和業(yè)務(wù)流程。9.1.2數(shù)據(jù)治理組織的作用數(shù)據(jù)治理組織的作用包括以下6個方面：確保數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)治理組織負責(zé)制定和實施數(shù)據(jù)質(zhì)量管理計劃，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性和可靠性。管理數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)治理組織負責(zé)制定和實施數(shù)據(jù)安全策略，確保數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。提高決策效率：數(shù)據(jù)治理組織通過建立數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析平臺等工具，提高企業(yè)決策的精準(zhǔn)度和效率。9.1.2數(shù)據(jù)治理組織的作用促進數(shù)據(jù)共享：數(shù)據(jù)治理組織協(xié)調(diào)不同部門之間的數(shù)據(jù)共享，促進跨部門協(xié)作和信息流通。管理數(shù)據(jù)生命周期：數(shù)據(jù)治理組織負責(zé)規(guī)劃和管理數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、分析和銷毀等各個階段，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性和可持續(xù)性。建立信任關(guān)系：數(shù)據(jù)治理組織通過透明的數(shù)據(jù)管理和規(guī)范的數(shù)據(jù)使用流程，建立企業(yè)內(nèi)部和外部的信任關(guān)系。9.1.2數(shù)據(jù)治理組織的作用企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)治理組織需要考慮以下7個方面：1明確治理目標(biāo)和范圍2確定組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)企業(yè)應(yīng)該明確數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)和范圍，包括規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、共享和使用等方面，以及關(guān)于組織中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理要求、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)風(fēng)險管理等具體要求。建立專門的數(shù)據(jù)治理組織，包括數(shù)據(jù)治理委員會、數(shù)據(jù)治理辦公室、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理團隊等。需要明確各個部門和角色在數(shù)據(jù)治理中的職責(zé)、工作內(nèi)容和權(quán)限，并且指定相應(yīng)的工作流程和監(jiān)督評估機制。3制定數(shù)據(jù)治理政策和流程需要制定數(shù)據(jù)治理政策和流程，包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)共享與開放等方面的政策和流程。9.1.2數(shù)據(jù)治理組織的作用4建立和維護數(shù)據(jù)管理平臺5推廣數(shù)據(jù)治理文化企業(yè)需要建立和維護數(shù)據(jù)管理平臺，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的全面管理和控制，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)審計、數(shù)據(jù)監(jiān)控等功能。企業(yè)需要積極推廣數(shù)據(jù)治理文化，提高員工對數(shù)據(jù)治理的重視和認識水平。6培訓(xùn)和教育為企業(yè)員工提供相關(guān)的數(shù)據(jù)治理培訓(xùn)和教育，提高他們的數(shù)據(jù)管理技能和意識。7監(jiān)督和評估對數(shù)據(jù)治理組織的工作進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)治理流程和策略。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制數(shù)據(jù)認責(zé)機制是一種確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息安全保護的方法，通過明確數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用和共享規(guī)則，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的管理和控制。數(shù)據(jù)認責(zé)機制的主要目標(biāo)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性保護個人隱私和敏感信息促進數(shù)據(jù)合規(guī)性，遵守相關(guān)法規(guī)和政策提高數(shù)據(jù)價值和利用效率什么是數(shù)據(jù)認責(zé)機制？設(shè)立數(shù)據(jù)共享機制設(shè)立數(shù)據(jù)使用權(quán)限制定數(shù)據(jù)管理策略建立數(shù)據(jù)審計機制設(shè)立數(shù)據(jù)所有者03020401明確數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理和共享規(guī)則，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全。規(guī)定數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限和使用范圍，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)濫用。確定數(shù)據(jù)的所有權(quán)和管理責(zé)任，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性和安全性。定期對數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和保密性進行審計，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。05明確數(shù)據(jù)的共享條件和限制，保護個人隱私和企業(yè)機密。（1）

數(shù)據(jù)認責(zé)機制的主要內(nèi)容9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制（1）

數(shù)據(jù)認責(zé)機制的主要內(nèi)容9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制在實施數(shù)據(jù)認責(zé)機制的過程中，需要明確數(shù)據(jù)各利益相關(guān)方的責(zé)任：負責(zé)按照規(guī)定的權(quán)限和范圍使用數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)的濫用和泄露。數(shù)據(jù)所有者負責(zé)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、維護和更新，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性和安全性。數(shù)據(jù)審計人員負責(zé)定期對數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和保密性進行審計，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。法律顧問負責(zé)為數(shù)據(jù)認責(zé)機制提供法律咨詢和建議，確保符合相關(guān)法規(guī)和政策。技術(shù)支持人員負責(zé)提供技術(shù)支持，保障數(shù)據(jù)的安全存儲和處理。數(shù)據(jù)使用者（2）

數(shù)據(jù)認責(zé)的原則和流程數(shù)據(jù)認責(zé)是一項長期、逐步細化、迭代完善的工作。總結(jié)業(yè)界實施經(jīng)驗，數(shù)據(jù)認責(zé)需要按照如下原則來開展：01業(yè)務(wù)負責(zé)、全程參與企業(yè)的總部職能部門、下屬公司定義、產(chǎn)生、使用本專業(yè)數(shù)據(jù)，擁有本專業(yè)數(shù)據(jù)的管理權(quán)，需要對本專業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量負責(zé)。信息化內(nèi)部支持單位從技術(shù)視角負責(zé)數(shù)據(jù)管理活動的具體執(zhí)行。02層層管控、認責(zé)到崗基于企業(yè)的職能管控模式，自上而下實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理責(zé)任的多層級管控、逐級細分，并在各級設(shè)立與人事崗位設(shè)置相協(xié)調(diào)、崗位內(nèi)容相一致的數(shù)據(jù)管理專員崗位（兼職），將機構(gòu)責(zé)任分解到專員崗位。03問題導(dǎo)向、循序漸進數(shù)據(jù)管理工作開展應(yīng)循序漸進，針對影響本專業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)的問題，優(yōu)先開展認責(zé)工作，將責(zé)任落實到崗、推動問題解決。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)認責(zé)流程，是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理工作得以落實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)認責(zé)流程如下6步：1）數(shù)據(jù)資源盤點及登記注冊9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制2）明確認責(zé)的數(shù)據(jù)范圍3）認責(zé)分工4）梳理數(shù)據(jù)管理要求5）梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)認責(zé)關(guān)系6）編制崗位責(zé)任說明書構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)認責(zé)流程，是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理工作得以落實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)認責(zé)流程如下6步：根據(jù)數(shù)據(jù)主題域歸屬，數(shù)據(jù)治理委員會組織開展資源盤點工作，梳理本專業(yè)數(shù)據(jù)資源，資源盤點完成后，登記注冊數(shù)據(jù)資源。1）數(shù)據(jù)資源盤點及登記注冊9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)認責(zé)流程，是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理工作得以落實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)認責(zé)流程如下6步：包括重點指標(biāo)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、問題多發(fā)數(shù)據(jù)跨部門、跨系統(tǒng)協(xié)同數(shù)據(jù)等。2）明確認責(zé)的數(shù)據(jù)范圍9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)認責(zé)流程，是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理工作得以落實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)認責(zé)流程如下6步：梳理相關(guān)數(shù)據(jù)管理崗位與認責(zé)數(shù)據(jù)范圍間的認責(zé)分工關(guān)系，認責(zé)粒度從二級主題域到實體再到屬性，由粗到細，逐步細化。3）認責(zé)分工9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制序號主題域分組認責(zé)部門

（歸口部門/事業(yè)部）主題域認責(zé)部門

（歸口部門/事業(yè)部）業(yè)務(wù)對象認責(zé)部門

（歸口部門/事業(yè)部）邏輯數(shù)據(jù)實體認責(zé)部門

（歸口部門/事業(yè)部）屬性認責(zé)部門

（歸口部門/事業(yè)部）1運營層企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部項目管理項目管理部信息化項目項目管理部信息化項目信息表項目管理部項目編號項目管理部2運營層企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部項目管理項目管理部項目管理部項目管理部項目類型項目管理部3運營層企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部項目管理項目管理部項目管理部項目管理部項目經(jīng)理項目管理部4運營層企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部項目管理項目管理部項目管理部信息化項目立項表項目管理部項目立項時間項目管理部5運營層企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部項目管理項目管理部項目管理部項目管理部項目周期項目管理部6運營層企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部項目管理項目管理部項目管理部項目管理部項目預(yù)算項目管理部7運營層企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部項目管理項目管理部項目管理部項目管理部項目申報人項目管理部在認責(zé)矩陣基礎(chǔ)之上，梳理相關(guān)數(shù)據(jù)實體、屬性的數(shù)據(jù)管理要求，包括質(zhì)量要求、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求、數(shù)據(jù)共享類型等，形成數(shù)據(jù)管理要求清冊。4）梳理數(shù)據(jù)管理要求9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)認責(zé)流程，是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理工作得以落實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)認責(zé)流程如下6步：數(shù)據(jù)模型管理規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范數(shù)據(jù)采集管理規(guī)范數(shù)據(jù)服務(wù)管理規(guī)范數(shù)據(jù)分析應(yīng)用流程規(guī)范構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)認責(zé)流程，是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理工作得以落實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)認責(zé)流程如下：梳理出認責(zé)數(shù)據(jù)項所對應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、節(jié)點名稱、系統(tǒng)名稱及其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)項，明確操作崗位及數(shù)據(jù)操作權(quán)限。5）梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)認責(zé)關(guān)系9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)認責(zé)流程，是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理工作得以落實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)認責(zé)流程如下：在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)認責(zé)關(guān)系梳理基礎(chǔ)之上，組織編制相應(yīng)的認責(zé)管理崗責(zé)任說明書，明確相關(guān)崗位應(yīng)該承擔(dān)的數(shù)據(jù)責(zé)任和各崗位認責(zé)數(shù)據(jù)范圍，對數(shù)據(jù)錄入、審核責(zé)任給出相應(yīng)的操作指南。6）編制崗位責(zé)任說明書9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制組織崗位崗位職責(zé)首席數(shù)據(jù)官負責(zé)建立并推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)使以數(shù)據(jù)為中心的需求與可用的IT和業(yè)務(wù)資源保持一致建立數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序為業(yè)務(wù)提供建議以實現(xiàn)數(shù)據(jù)能動性，如業(yè)務(wù)分析、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)技術(shù)向企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)方宣傳良好的數(shù)據(jù)管理的重要性監(jiān)督數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)分析和商業(yè)智能中的使用情況數(shù)據(jù)管理專員根據(jù)業(yè)界經(jīng)驗，數(shù)據(jù)管理專員一般由相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行政管理責(zé)任人擔(dān)當(dāng)，以確保數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等數(shù)據(jù)治理工作可以打通運營管理，同時提升組織的數(shù)字化管理力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新力和清潔數(shù)據(jù)管理能力，所以數(shù)據(jù)管理專員結(jié)合其在組織內(nèi)的行政權(quán)限，對以下數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)負有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是第一責(zé)任人：定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的名稱、業(yè)務(wù)含義定義主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)衍生計算的業(yè)務(wù)規(guī)則定義和維護參考數(shù)據(jù)值定義數(shù)據(jù)質(zhì)量需求和度量指標(biāo)定義某些數(shù)據(jù)安全和訪問規(guī)則定義某些數(shù)據(jù)保留規(guī)則和規(guī)程監(jiān)視數(shù)據(jù)質(zhì)量識別和解決數(shù)據(jù)問題

組織崗位崗位職責(zé)主數(shù)據(jù)管理崗主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定主數(shù)據(jù)需求管理與業(yè)務(wù)對接主數(shù)據(jù)運營管理主數(shù)據(jù)歸口管理與維護數(shù)據(jù)分析崗負責(zé)數(shù)據(jù)需求調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等，對內(nèi)部數(shù)據(jù)進行采集、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系分析，為數(shù)據(jù)類產(chǎn)品提供技術(shù)與服務(wù)支撐負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)、管理、運營需要，完善和優(yōu)化數(shù)據(jù)分析體系，及時準(zhǔn)確監(jiān)控運營狀況負責(zé)數(shù)據(jù)運營能力的建設(shè)與維護，對各業(yè)務(wù)單元在數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與能力支持指標(biāo)數(shù)據(jù)管理崗負責(zé)數(shù)據(jù)指標(biāo)框架和數(shù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)需求與業(yè)務(wù)對接數(shù)據(jù)安全管理崗負責(zé)數(shù)據(jù)安全需求梳理、數(shù)據(jù)安全策略制定、數(shù)據(jù)安全管理能力優(yōu)化等負責(zé)對數(shù)據(jù)安全相關(guān)外部法律和監(jiān)管要求進行梳理，根據(jù)風(fēng)險感知、識別等能力完善相關(guān)機制、優(yōu)化相關(guān)流程負責(zé)數(shù)據(jù)安全的軟件與硬件管理工作，對提高數(shù)據(jù)類產(chǎn)品的安全管理提出合理的規(guī)劃建議，為數(shù)據(jù)類產(chǎn)品提供安全相關(guān)的技術(shù)支持等（3）

數(shù)據(jù)治理組織的層級劃分9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制數(shù)據(jù)治理組織層級劃分為四層：1）執(zhí)行層2）管理層3）決策層4）監(jiān)督層（3）

數(shù)據(jù)治理組織的層級劃分9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制執(zhí)行層管理層監(jiān)督層決策層規(guī)劃和管理數(shù)據(jù)治理的策略和流程，確保數(shù)據(jù)治理流程和結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。負責(zé)統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)資源，績效考核，負責(zé)構(gòu)建和維護企業(yè)級4A架構(gòu)，制定數(shù)據(jù)管理制度體系和長效機制。監(jiān)督數(shù)據(jù)治理的執(zhí)行和管理工作，確保數(shù)據(jù)治理的合規(guī)性和有效性，并追蹤和評估數(shù)據(jù)治理的效果。負責(zé)日常數(shù)據(jù)管理工作，包括數(shù)據(jù)收集、清洗、存儲、處理、應(yīng)用等，是整個數(shù)據(jù)治理體系的基礎(chǔ)。（3）

數(shù)據(jù)治理組織的崗位設(shè)置數(shù)據(jù)治理組織層級組織設(shè)置崗位設(shè)置決策層董事會數(shù)據(jù)治理委員會首席數(shù)據(jù)官管理層數(shù)據(jù)管理部數(shù)據(jù)治理管理崗、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理崗、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理崗、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理崗、元數(shù)據(jù)管理崗、主數(shù)據(jù)管理崗、數(shù)據(jù)模型管理崗數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)責(zé)任人團隊數(shù)據(jù)管理專員執(zhí)行層各業(yè)務(wù)職能部門數(shù)據(jù)質(zhì)量分析師、元數(shù)據(jù)管理員、數(shù)據(jù)分析需求管理員、指標(biāo)數(shù)據(jù)管理崗信息科技部門數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)項目組數(shù)據(jù)審計主管、數(shù)據(jù)審計專員、數(shù)據(jù)治理執(zhí)行監(jiān)督崗、數(shù)據(jù)考核管理崗監(jiān)督層監(jiān)事會數(shù)據(jù)治理監(jiān)督委員會數(shù)據(jù)審計主管、數(shù)據(jù)審計專員、數(shù)據(jù)治理執(zhí)行監(jiān)督崗、數(shù)據(jù)考核管理崗9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制

（3）

數(shù)據(jù)治理組織的崗位設(shè)置9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制

01數(shù)據(jù)管理類崗位職責(zé)負責(zé)定義、管理和發(fā)布組織的數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單，定義并落實數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范，確保數(shù)據(jù)的有效使用和監(jiān)管。02數(shù)據(jù)架構(gòu)崗位職責(zé)負責(zé)設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)以支持高效、可擴展的數(shù)據(jù)存儲和使用，包括設(shè)計邏輯和物理數(shù)據(jù)模型，處理和管理數(shù)據(jù)安全和可訪問性要求等。03數(shù)據(jù)分析崗位職責(zé)負責(zé)進行數(shù)據(jù)分析和研究，以幫助實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，定期生成可操作的數(shù)據(jù)報告，發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案。（3）

數(shù)據(jù)治理組織的崗位設(shè)置9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制

0405數(shù)據(jù)保護和安全類崗位職責(zé)負責(zé)確保組織的數(shù)據(jù)保護和安全，建立數(shù)據(jù)安全和隱私保障措施，避免數(shù)據(jù)泄露、損失和被攻擊，制訂緊急響應(yīng)計劃和復(fù)原策略。06數(shù)據(jù)治理工具和技術(shù)類管理崗位職責(zé)是回歸分析的一種形式，觀測數(shù)據(jù)是通過一個或多個自變量的非線性組合函數(shù)來建模。數(shù)據(jù)用逐次逼近的方法進行擬合。數(shù)據(jù)治理策略類崗位職責(zé)制定和實施數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略，管理數(shù)據(jù)的生命周期，定義數(shù)據(jù)保管政策，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性和安全性，確保數(shù)據(jù)遵守相關(guān)法規(guī)。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制集中式管理與聯(lián)邦式管理在特點、技術(shù)、適用對象等方面存在差異。集中式管理對各業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)獨立性要求較低、數(shù)據(jù)相關(guān)性要求較高，采用數(shù)據(jù)倉庫、大數(shù)據(jù)平臺等技術(shù)，適用于中大型企業(yè)。集中式管理與聯(lián)邦式管理是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的兩種組織模式，主要區(qū)別在于數(shù)據(jù)管理專員集中于數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理層或分布于各個業(yè)務(wù)部門。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制實踐層面，這兩種管理和組織模式可以采用融合集中式與聯(lián)邦式的混合模式。聯(lián)邦式管理對各業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)獨立性要求較高、數(shù)據(jù)相關(guān)性要求較低，適用于中小型企業(yè)或集團型企業(yè)。集中式管理與聯(lián)邦式管理是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的兩種組織模式，主要區(qū)別在于數(shù)據(jù)管理專員集中于數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理層或分布于各個業(yè)務(wù)部門。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制理論層面，聯(lián)邦式管理逐漸成為趨勢。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制（1）決策層:作為數(shù)據(jù)治理的決策方，由組織中的數(shù)據(jù)治理委員會或首席數(shù)據(jù)官負責(zé)制定數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理決策、戰(zhàn)略和考核機制。（2）管理和協(xié)調(diào)層:負責(zé)統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)資源，細化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的績效評估指標(biāo)。資產(chǎn)管理部作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的主要實體管理責(zé)任部門，負責(zé)構(gòu)建和維護組織級架構(gòu)（包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、IT架構(gòu)）、制定數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理制度體系和長效機制，開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作的檢查、監(jiān)督、評價與總結(jié)，并向組織決策層匯報。為了在組織內(nèi)部有效協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)相關(guān)工作任務(wù)的落地，需要有業(yè)務(wù)責(zé)任人團隊和技術(shù)責(zé)任人團隊的設(shè)置，把數(shù)據(jù)治理活動融入具體的業(yè)務(wù)和技術(shù)開發(fā)活動中。（3）工作執(zhí)行層：由業(yè)務(wù)部門和IT部門共同承擔(dān)，負責(zé)在信息系統(tǒng)項目和日常業(yè)務(wù)活動中落實數(shù)據(jù)工作任務(wù)，由管理和協(xié)調(diào)層統(tǒng)籌安排有關(guān)崗位協(xié)同參與各項活動。企業(yè)中數(shù)據(jù)治理組織建設(shè)的實例：9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制企業(yè)中數(shù)據(jù)治理組織建設(shè)的崗位示例：組織崗位崗位職責(zé)示例首席數(shù)據(jù)官1.負責(zé)建立并推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)；2.使以數(shù)據(jù)為中心的需求與可用的IT和業(yè)務(wù)資源保持一致；3.建立數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序；4.為業(yè)務(wù)人員提供建議以實現(xiàn)數(shù)據(jù)能動性，如業(yè)務(wù)分析、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)技術(shù)；5.向企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)方宣傳良好的數(shù)據(jù)管理的重要性；6.監(jiān)督數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)分析和商務(wù)智能中的使用情況。數(shù)據(jù)管理專員

根據(jù)業(yè)界經(jīng)驗，數(shù)據(jù)管理專員一般由相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理責(zé)任人擔(dān)當(dāng)，以確數(shù)據(jù)治理工作可以打通運營管理，同時兼顧提升組織的數(shù)字化管理力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新力和數(shù)據(jù)管理能力，所以數(shù)據(jù)管理專員結(jié)合其在組織內(nèi)的行政權(quán)限，對于以下任務(wù)負有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是第一責(zé)任人。1.定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求;2.定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的名稱、業(yè)務(wù)含義;3.定義主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則;4.定義和維護參考數(shù)據(jù)值;5.定義數(shù)據(jù)質(zhì)量需求和度量指標(biāo);6.定義某些數(shù)據(jù)安全和訪問規(guī)則;7.定義某些數(shù)據(jù)保留規(guī)則和規(guī)程;8.監(jiān)視數(shù)據(jù)質(zhì)量；9.識別和解決數(shù)據(jù)問題9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制企業(yè)中數(shù)據(jù)治理組織建設(shè)的崗位實例：組織崗位崗位職責(zé)示例數(shù)據(jù)架構(gòu)崗1.參與重大項目數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)模型的設(shè)計與審核為項目建設(shè)提供數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計的支持和管控，確保項目建設(shè)滿足架構(gòu)原則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；2.負責(zé)數(shù)據(jù)架構(gòu)治理，監(jiān)督與檢查架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的執(zhí)行情況；3.開展數(shù)據(jù)架構(gòu)重點、關(guān)鍵性專題研究工作；跟蹤IT數(shù)據(jù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢、促進新技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，通過科技創(chuàng)新、推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新。4.參與功能模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、對外接口設(shè)計等系統(tǒng)設(shè)計工作；5.參與系統(tǒng)架構(gòu)的整體設(shè)計，以及技術(shù)架構(gòu)選型；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理崗1.負責(zé)參與制定和修訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)管理體系；2.負責(zé)審核業(yè)務(wù)部門提交的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)初稿，經(jīng)與各部門商議后形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定稿；3.負責(zé)定期維護和組織修訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；4.參與項目設(shè)計過程，并審核是否符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保項目建設(shè)方案符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求；5.配合質(zhì)量管理過程，審核是否符合數(shù)據(jù)管控標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理崗1.負費定期梳理、修訂數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)的外部監(jiān)管、合規(guī)方面的要求；2.負責(zé)定期收集各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理需求，以及日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的梳理與監(jiān)控，為業(yè)務(wù)日常運營及專項分析提供數(shù)據(jù)支持；3.負責(zé)對各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險進行評估，根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理要求，組織完成各項數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的檢查、跟蹤、檢測、分析、報告；4.負責(zé)制定和修訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫，以及推動改進工作

9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制某機械制造企業(yè)數(shù)據(jù)治理組織實例：序號組織職責(zé)描述1.

數(shù)據(jù)治理委員會領(lǐng)導(dǎo)小組制定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略由職能總部數(shù)據(jù)負責(zé)人（GPO）和事業(yè)部數(shù)據(jù)負責(zé)人組成。整體負責(zé)數(shù)據(jù)治理工作的開展、方向、政策的推廣和執(zhí)行。負責(zé)數(shù)據(jù)治理問題的最終決策，解決爭議。監(jiān)控和監(jiān)督數(shù)據(jù)治理工作的績效。確保數(shù)據(jù)治理工作的預(yù)算支持。2.

數(shù)據(jù)治理委員會執(zhí)行小組制定數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)、方法、框架、管理機制。分解數(shù)據(jù)治理委員會領(lǐng)導(dǎo)小組的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定計劃，下達階段目標(biāo)。制定和維護數(shù)據(jù)治理方法、總則、工具、框架，建立數(shù)據(jù)治理流程。指導(dǎo)各事業(yè)部數(shù)據(jù)治理工作細化。對整體數(shù)據(jù)治理工作質(zhì)量進行監(jiān)督、度量。對跨事業(yè)部和領(lǐng)域的數(shù)據(jù)問題和爭議進行解決和決策。評審數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則。識別數(shù)據(jù)質(zhì)量問題并協(xié)同提出解決方案。3.

數(shù)據(jù)治理監(jiān)督組組織并監(jiān)督數(shù)據(jù)治理委員會執(zhí)行小組數(shù)據(jù)治理工作開展情況4.

數(shù)據(jù)治理工作組依據(jù)數(shù)據(jù)治理委員會執(zhí)行小組制定的數(shù)據(jù)治理方法和總則，細化數(shù)據(jù)治理工作計劃。負責(zé)制定和管理具體業(yè)務(wù)對象的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。負責(zé)制定和管理具體的數(shù)據(jù)流程。識別并收集數(shù)據(jù)問題，持續(xù)解決數(shù)據(jù)問題，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。識別、記錄數(shù)據(jù)需求，并持續(xù)反饋。具體執(zhí)行數(shù)據(jù)治理各項任務(wù)和落地舉措。5.

數(shù)據(jù)治理執(zhí)行層由業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)操作人員組成。根據(jù)數(shù)據(jù)治理工作組的要求開展具體的數(shù)據(jù)治理工作。根據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成數(shù)據(jù)的建模、初始化、數(shù)據(jù)權(quán)限和流程配置等工作。負責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則配置、數(shù)據(jù)校驗、數(shù)據(jù)質(zhì)量改善、集成接口等開發(fā)工作。識別并解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，向數(shù)據(jù)治理工作組反饋。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制民航數(shù)據(jù)治理組織實例：民航數(shù)據(jù)治理組織結(jié)構(gòu)采用多層級結(jié)構(gòu)，是為確保數(shù)據(jù)治理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，同時兼顧各業(yè)務(wù)靈活多變的特征。數(shù)據(jù)治理管理組織為實體機構(gòu)或虛擬組織。數(shù)據(jù)責(zé)任人的任命，是為確保數(shù)據(jù)工作能充分融入業(yè)務(wù)，同時能夠在應(yīng)用系統(tǒng)中有效落地。9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制車企數(shù)據(jù)治理項目組隊：項目領(lǐng)導(dǎo)組甲方項目經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)督組乙方項目經(jīng)理XX業(yè)務(wù)組XX業(yè)務(wù)組數(shù)據(jù)組IT組數(shù)據(jù)咨詢組數(shù)據(jù)實施組數(shù)據(jù)專家組配置管理組營銷業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)負責(zé)人質(zhì)量業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)負責(zé)人數(shù)據(jù)治理負責(zé)人CRM\FMS\QMS\CC系統(tǒng)管理員硬件網(wǎng)絡(luò)支持方法論導(dǎo)入數(shù)據(jù)目錄梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方案制定數(shù)據(jù)質(zhì)量方案制定對接聯(lián)想、安裝、部署、培訓(xùn)、信息架構(gòu)專家數(shù)據(jù)質(zhì)量專家……組織級配置管理員項目級配置管理員DMS系統(tǒng)管理員海外DMS系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)安全方案制定數(shù)據(jù)管理規(guī)范優(yōu)化……9.1.3數(shù)據(jù)認責(zé)機制業(yè)務(wù)團隊SAP系統(tǒng)管理員MES系統(tǒng)管理員APS系統(tǒng)管理員PDM系統(tǒng)管理員檢驗檢測系統(tǒng)管理員執(zhí)行層技術(shù)團隊業(yè)務(wù)團隊數(shù)據(jù)團隊設(shè)計所設(shè)計師工藝技術(shù)中心工藝設(shè)計師總裝生產(chǎn)計劃員物資保障部物資管理員檢驗檢測中心檢驗工程師數(shù)據(jù)建模工程師XXX數(shù)據(jù)開發(fā)工程師XXXBI工程師XXX….……生產(chǎn)域數(shù)據(jù)治理委員會領(lǐng)導(dǎo)層管理層生產(chǎn)域數(shù)據(jù)治理辦公室生產(chǎn)指揮部領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)分管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)決策管理提供PDM、SAP、MES等詳細設(shè)計文檔，數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔資料；負責(zé)梳理并提供PDM、SAP、MES等系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、含義、系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享關(guān)系；負責(zé)提供PDM、SAP、MES等的集成方案及接口信息。負責(zé)生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)訂單、生產(chǎn)執(zhí)行情況、生產(chǎn)管控分析指標(biāo)物理模型設(shè)計；負責(zé)生產(chǎn)計劃相關(guān)數(shù)據(jù)采集、物理模型建設(shè)、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)共享應(yīng)用整個過程。負責(zé)制定生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)訂單、生產(chǎn)執(zhí)行情況、生產(chǎn)管控分析指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；負責(zé)制定生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)訂單、生產(chǎn)執(zhí)行情況、生產(chǎn)管控分析指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。負責(zé)生產(chǎn)計劃管控分析應(yīng)用搭建數(shù)據(jù)中臺平臺、建設(shè)管理規(guī)范、運維規(guī)范牽頭生產(chǎn)計劃管控分析及數(shù)據(jù)共享交換應(yīng)用建設(shè)。某制造企業(yè)生產(chǎn)域數(shù)據(jù)治理組織：9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理溝通是指在數(shù)據(jù)治理過程中，確保組織內(nèi)部各部門和相關(guān)利益相關(guān)者之間有效溝通的過程。數(shù)據(jù)治理涉及多個方面，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)一致性等，有效的溝通對數(shù)據(jù)治理的成功至關(guān)重要。DCMM對數(shù)據(jù)治理溝通過程描述如下圖：3)溝通執(zhí)行按照溝通計劃安排實施具體溝通活動，對溝通情況記錄5)建立溝通渠道在組織內(nèi)部明確溝通的主要渠道，例如郵件、文件、研討會等7)開展培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計劃的要求，定期開展相關(guān)培訓(xùn)1)溝通路徑明確數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的利益相關(guān)者，分析各方的需求，了解溝通的重點內(nèi)容2)溝通計劃建立定期或不定期溝通計劃，并在利益相關(guān)者之間達成共識6)指定培訓(xùn)宣貫計劃根據(jù)組織人員和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定相關(guān)的培訓(xùn)宣貫計劃4)問題協(xié)商機制包括引入高層管理者等方式，以解決分歧9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理溝通工作是確保數(shù)據(jù)治理成功的關(guān)鍵因素之一，要有效開展數(shù)據(jù)治理溝通，總結(jié)業(yè)界經(jīng)驗，需要做好以下十個方面的工作：1）

建立清晰的溝通渠道2）明確目標(biāo)受眾3）確立溝通策略和計劃4）

確保信息準(zhǔn)確和及時5）使用簡單易懂的語言6）維護溝通質(zhì)量和準(zhǔn)確性7）

鼓勵反饋和互動8）建立信任關(guān)系9）培養(yǎng)良好的溝通文化10）持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理溝通工作是確保數(shù)據(jù)治理成功的關(guān)鍵因素之一，要有效開展數(shù)據(jù)治理溝通，總結(jié)業(yè)界經(jīng)驗，需要做好以下十個方面的工作：1）

建立清晰的溝通渠道建立一個清晰的溝通渠道，包括定期會議、郵件列表、社交媒體等，以便與利益相關(guān)者保持聯(lián)系并分享信息。2）明確目標(biāo)受眾確定溝通的目標(biāo)受眾，并為他們提供有價值的信息和資源。這有助于確保信息被準(zhǔn)確地傳遞給正確的人。3）確立溝通策略和計劃包括明確溝通目標(biāo)、受眾、內(nèi)容、時間和溝通方式等，構(gòu)建全面、有效的溝通策略和計劃。9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理溝通工作是確保數(shù)據(jù)治理成功的關(guān)鍵因素之一，要有效開展數(shù)據(jù)治理溝通，總結(jié)業(yè)界經(jīng)驗，需要做好以下十個方面的工作：4）

確保信息準(zhǔn)確和及時確保信息準(zhǔn)確無誤，并及時傳達給利益相關(guān)者。如果有任何變化或更新，應(yīng)盡快通知他們。5）使用簡單易懂的語言使用簡單易懂的語言，以確保信息易于理解和消化，避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語。6）維護溝通質(zhì)量和準(zhǔn)確性要保證溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性和清晰性，及時更新溝通記錄數(shù)據(jù)，確保溝通記錄數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理溝通工作是確保數(shù)據(jù)治理成功的關(guān)鍵因素之一，要有效開展數(shù)據(jù)治理溝通，總結(jié)業(yè)界經(jīng)驗，需要做好以下十個方面的工作：7）

鼓勵反饋和互動鼓勵利益相關(guān)者提供反饋和互動，以幫助組織了解他們的需求和問題，并改進溝通策略。8）建立信任關(guān)系建立信任關(guān)系是成功進行數(shù)據(jù)治理溝通的關(guān)鍵。通過誠實、透明和一致的溝通，可以建立信任關(guān)系，并獲得利益相關(guān)者的尊重和支持。9）培養(yǎng)良好的溝通文化在組織和團隊內(nèi)營造良好的溝通文化，包括尊重、開放、透明、反饋等，加強大家對數(shù)據(jù)治理的共識和擁護。9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理溝通工作是確保數(shù)據(jù)治理成功的關(guān)鍵因素之一，要有效開展數(shù)據(jù)治理溝通，總結(jié)業(yè)界經(jīng)驗，需要做好以下十個方面的工作：10）持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升通過不斷學(xué)習(xí)、提升技能、增加知識等方式，進一步提高溝通能力和專業(yè)素養(yǎng)，提高數(shù)據(jù)治理溝通工作的質(zhì)量和效率。9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理工作存在大量的跨部門溝通協(xié)作，參考上文的數(shù)據(jù)治理組織的認責(zé)角色分工，在業(yè)務(wù)部門、數(shù)據(jù)管理部門以及科技部門形成溝通協(xié)作矩陣關(guān)系：數(shù)據(jù)溝通相關(guān)工作任務(wù)業(yè)務(wù)責(zé)任人團隊數(shù)據(jù)管理部門（含工作執(zhí)行層各職能崗）技術(shù)責(zé)任人團隊及相關(guān)信息系統(tǒng)項目組溝通計劃溝通需求提出收集、分析提出溝通計劃組織、驗收執(zhí)行、發(fā)布、平臺固化配合溝通執(zhí)行組織支持、推廣執(zhí)行溝通成果審核或?qū)徟鷮徍恕⑵脚_固化執(zhí)行問題協(xié)商問題提出提出收集提出問題定位描述記錄、分析描述問題方案參與組織解決方案參與問題整改組織、驗收記錄配合9.1.4數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)治理工作存在大量的跨部門溝通協(xié)作，參考上文的數(shù)據(jù)治理組織的認責(zé)角色分工，在業(yè)務(wù)部門、數(shù)據(jù)管理部門以及科技部門形成溝通協(xié)作矩陣關(guān)系：數(shù)據(jù)溝通相關(guān)工作任務(wù)業(yè)務(wù)責(zé)任人團隊數(shù)據(jù)管理部門（含工作執(zhí)行層各職能崗）技術(shù)責(zé)任人團隊及相關(guān)信息系統(tǒng)項目組人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系提出支持、執(zhí)行配合崗位認證提出支持、執(zhí)行配合人才評估提出支持、執(zhí)行配合數(shù)據(jù)文化標(biāo)準(zhǔn)宣貫執(zhí)行提出配合案例宣傳執(zhí)行提出配合倫理文化參與參與參與9.2數(shù)據(jù)治理制度與規(guī)范9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用數(shù)據(jù)治理制度是企業(yè)在進行數(shù)據(jù)管理過程中制定的一系列文件，是為了企業(yè)管理而服務(wù)的制度。數(shù)據(jù)治理制度是企業(yè)為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量、保護數(shù)據(jù)隱私和確保數(shù)據(jù)安全而制定的一系列有關(guān)數(shù)據(jù)管理的規(guī)章制度和流程。數(shù)據(jù)治理制度是企業(yè)為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量、保護數(shù)據(jù)隱私和確保數(shù)據(jù)安全而制定的一系列有關(guān)數(shù)據(jù)管理的規(guī)章制度和流程。（1）

數(shù)據(jù)治理制度的概念9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用（1）

數(shù)據(jù)治理制度的概念《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（GB/T36073-2018），以組織、制度、流程和技術(shù)作為8個核心能力域的評價維度。9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用（1）

數(shù)據(jù)治理制度的概念《信息安全技術(shù)

數(shù)據(jù)安全能力成熟度模型》（GB/T37988—2019）是我國首部數(shù)據(jù)安全管理國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)圍繞數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲、處理、交換、銷毀全生命周期6部分，從組織建設(shè)、制度流程、技術(shù)工具、人員能力4個能力維度，按照1～5級成熟度，評價組織的數(shù)據(jù)安全能力。組織能夠制定安全標(biāo)準(zhǔn)和措施，確保數(shù)據(jù)的安全性。保障數(shù)據(jù)安全性規(guī)范數(shù)據(jù)共享和協(xié)作的流程提高成員之間的協(xié)作和溝通效率促進組織協(xié)作制定數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，減少數(shù)據(jù)冗余和錯誤。提升數(shù)據(jù)質(zhì)量具有規(guī)范化的數(shù)據(jù)管理和使用模式，降低組織管理成本。規(guī)范數(shù)據(jù)管理（2）數(shù)據(jù)治理制度的作用9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用一篇數(shù)據(jù)治理制度通常由以下幾部分組成，章節(jié)相對固定：總則組織與職責(zé)至第N章數(shù)據(jù)具體領(lǐng)域管理第N+1章評價考核第N+2章責(zé)任追究第N+3章附則（3）

數(shù)據(jù)治理制度的組成9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用下面以企業(yè)《數(shù)據(jù)管理辦法》為例，說明各章節(jié)的內(nèi)容和作用：（3）

數(shù)據(jù)治理制度的組成9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用章節(jié)名稱章節(jié)內(nèi)容章節(jié)作用總則說明制度的制定依據(jù)和作用，并明確制度適用范圍與原則規(guī)定了此制度的適用范圍組織與職責(zé)說明企業(yè)為保障數(shù)據(jù)管理工作而成立的組織架構(gòu)以及各組織架構(gòu)的分工、職責(zé)規(guī)定了此制度的責(zé)任主體以及各項工作內(nèi)容的具體責(zé)任部門和責(zé)任崗位數(shù)據(jù)各領(lǐng)域管理要求說明企業(yè)數(shù)據(jù)管理工作具體的領(lǐng)域以及各項工作的內(nèi)容、流程與職責(zé)規(guī)定了各管理領(lǐng)域的具體管理內(nèi)容和流程，以及各項責(zé)任人的具體責(zé)任評價考核說明與數(shù)據(jù)管理工作配套的績效考評體系內(nèi)容與考核要求規(guī)定了具體考核的要求，以便責(zé)任人了解考核工作對自身的影響責(zé)任追究說明違反數(shù)據(jù)管理工作規(guī)定需要面臨的處罰規(guī)定了具體的處罰方式、處罰責(zé)任人以及處罰內(nèi)容附則說明制度由誰審議、由誰負責(zé)解釋以及實施日期規(guī)定了制度由誰制定、由誰解釋（4）

數(shù)據(jù)治理制度體系9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用（4）

數(shù)據(jù)治理制度體系9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用總體規(guī)定從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理決策層和組織協(xié)調(diào)層視角出發(fā)，包含數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、角色職責(zé)、認責(zé)體系等，闡述數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的目標(biāo)、組織、責(zé)任等；管理辦法是從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理層視角出發(fā)，規(guī)定數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理各活動職能的管理目標(biāo)、管理原則、管理流程、監(jiān)督考核、評估優(yōu)化等；

實施細則是從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理層和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理執(zhí)行層的視角出發(fā)，圍繞管理辦法相關(guān)要求，明確各項活動職能執(zhí)行落實的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程等；操作規(guī)范是從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理執(zhí)行層的視角出發(fā)，依據(jù)實施細則，進一步明確各項工作需遵循的工作規(guī)程、操作手冊或模板類文件等。數(shù)據(jù)制度體系通常分層次設(shè)計，遵循嚴格的發(fā)布流程并定期檢查和更新。從上到下共劃分為三級文檔，企業(yè)可以根據(jù)實際需要進行針對性的增刪和調(diào)整。（4）

數(shù)據(jù)治理制度體系9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用（5）

數(shù)據(jù)治理制度實例9.2.1數(shù)據(jù)治理制度的概念及作用以下是某企業(yè)數(shù)據(jù)治理制度的范文：9.2.2數(shù)據(jù)治理規(guī)