2024年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試下午重點(diǎn)考點(diǎn)總結(jié)篇

監(jiān)理基礎(chǔ):使用國(guó)家政策性銀行或者國(guó)有商業(yè)銀行貸款規(guī)定需要實(shí)行監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程；2、某些業(yè)主單位在選擇項(xiàng)目承建單位和進(jìn)行業(yè)務(wù)需求分析方面有誤；記憶方式:記憶方式:先選擇,在簽訂開會(huì)組建編計(jì)劃實(shí)行驗(yàn)收交文檔監(jiān)理工作程序?qū)W；（背）合法權(quán)益；在監(jiān)理過程中因違犯國(guó)家法律法規(guī)導(dǎo)致重大質(zhì)量安全事故的應(yīng)承擔(dān)對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任；務(wù)；密；技術(shù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)。3、4、總監(jiān)理工程師職責(zé)專家的職責(zé)專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理員的職責(zé)總監(jiān)理工程師除必須獲得監(jiān)理工程師資格證書和注冊(cè)證書之外還應(yīng)具有相稱高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)道德?？偙O(jiān)理工程師代表-----是經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人同意，由總監(jiān)理工程師書面制授權(quán)，代表總監(jiān)理工程師行使其部分職責(zé)背在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作背可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；劃；告和工程監(jiān)理工作總結(jié)；測(cè)試驗(yàn)收，簽認(rèn)竣工驗(yàn)收文獻(xiàn)。批工程延期；理工程師代表：背則；付證書及工程竣工報(bào)驗(yàn)單；工結(jié)算；賠、審批工程延期；不稱職的監(jiān)理人員進(jìn)行調(diào)換記憶方式規(guī)劃壹定總監(jiān)寫，審批壹定總監(jiān)來開復(fù)工，工程款有關(guān)錢協(xié)議爭(zhēng)議處理索賠人員調(diào)配對(duì)本工程監(jiān)理工作提供參照意見；為有關(guān)監(jiān)理組的監(jiān)理工作提供技術(shù)指導(dǎo)；參與工程的重大方案的評(píng)審；接受專業(yè)監(jiān)理工程師的征詢；記憶協(xié)助意見指導(dǎo)工程評(píng)審專業(yè)征詢負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實(shí)行方案；按專業(yè)分工并配合其他專業(yè)對(duì)工程進(jìn)行抽檢、監(jiān)理測(cè)試或確認(rèn)見證數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)本專業(yè)的測(cè)試審核、單元工程驗(yàn)收、對(duì)本專業(yè)的子系統(tǒng)工程驗(yàn)收提出驗(yàn)收意見；負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)實(shí)行方案中的本專業(yè)部分；負(fù)責(zé)審核承建單位提交的波及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出匯報(bào)；備和工具的原始憑證、檢測(cè)匯報(bào)等質(zhì)量證明文獻(xiàn)及其實(shí)物的質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際狀況有必要時(shí)對(duì)上述進(jìn)行檢查；工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證；總及整頓，參與編寫監(jiān)理曰志、監(jiān)理月報(bào)；導(dǎo)下開展監(jiān)理工作；成工程量的核定；擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)；劃和進(jìn)度進(jìn)行檢查并記錄；程中的軟件和設(shè)備安裝調(diào)試測(cè)試進(jìn)行監(jiān)督并記錄。關(guān)的監(jiān)理記錄；關(guān)鍵詞：工程量及時(shí)匯報(bào)，檢查記錄，監(jiān)督曰志年）年）年）定義是在建設(shè)單位選擇合適的監(jiān)理單位時(shí)監(jiān)理單位在項(xiàng)目監(jiān)理招標(biāo)階段為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)而編制的項(xiàng)目監(jiān)理方案性文獻(xiàn)（它是監(jiān)理單位參與投標(biāo)時(shí)，投標(biāo)書內(nèi)容的重要構(gòu)成部分）是在監(jiān)理委托協(xié)議簽訂後由監(jiān)理單位制定的指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的大綱性文獻(xiàn)。（它協(xié)調(diào)監(jiān)理活動(dòng)中的統(tǒng)壹認(rèn)識(shí)、統(tǒng)壹步調(diào)、統(tǒng)壹行動(dòng)）是在監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)下由專業(yè)的監(jiān)理工程師根據(jù)專業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)及本專業(yè)技術(shù)規(guī)定所編制的具有實(shí)行性和可操作性的業(yè)務(wù)性文獻(xiàn)（該文獻(xiàn)由各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)主持編制，并報(bào)送項(xiàng)目總監(jiān)理工程師承認(rèn)同意後才能執(zhí)行目的作用方案可以圓滿實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位的投資目的和建設(shè)意圖，從而承攬到監(jiān)理業(yè)務(wù)。規(guī)劃》的基礎(chǔ)。記憶重點(diǎn)詞：行動(dòng)重要根據(jù)（監(jiān)督管與、存檔資料根據(jù)規(guī)范；件。信息技術(shù)原則與規(guī)范；流程總監(jiān)理工程師主持編寫------監(jiān)理本單位技術(shù)委員會(huì)（技術(shù)負(fù)責(zé)人）審核----復(fù)協(xié)商，并得到業(yè)主單位確認(rèn)；若監(jiān)理過程中，存在需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃的，需由總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目部研究修改，在按上述程序報(bào)審，直到同意後，報(bào)建設(shè)單位。監(jiān)理規(guī)劃由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持編制交建設(shè)單位承認(rèn)後總監(jiān)理工程師簽字後，才能生效。重要內(nèi)容序、工作措施及措施；項(xiàng)目管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理質(zhì)量控制信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的原則質(zhì)量控制的手段監(jiān)理審查驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收方案的詳細(xì)內(nèi)容：應(yīng)提交如下14種文檔質(zhì)量控制要與建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督緊密結(jié)合；重要目的是本著公正的原則檢查項(xiàng)目的目前狀態(tài)，建設(shè)協(xié)議；項(xiàng)目評(píng)審壹般是在重要的項(xiàng)目裏程碑靠近完畢時(shí)進(jìn)行，例如：總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、編碼或測(cè)試完畢的時(shí)候。通過專家評(píng)審，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大問題，并給出處理意見。承建單位對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行培訓(xùn)的匯報(bào)；是信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制最重要的手段之壹。測(cè)試成果是判斷信息系統(tǒng)工程質(zhì)量最直接的根據(jù)。質(zhì)量控制點(diǎn)要有助于參與工程建設(shè)的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動(dòng)；記憶：到貨驗(yàn)收檢查、系統(tǒng)調(diào)試匯報(bào)（含調(diào)試記錄；突出重點(diǎn)易于糾偏及實(shí)行過程抽查。系統(tǒng)試運(yùn)行匯報(bào)（含試運(yùn)行中間發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)靈活的問題及處理的措施；是監(jiān)理在信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制方面的重要手段之壹（針對(duì)關(guān)鍵部位/關(guān)鍵工序。進(jìn)度控制概念： 進(jìn)度控制的環(huán)節(jié)重要目的內(nèi)容進(jìn)度控制的意義：進(jìn)度控制的措施簡(jiǎn)稱為是壹種封閉循環(huán)系統(tǒng)不停運(yùn)行過程）經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用支出；用；的資金和資源的級(jí)別以便賦予項(xiàng)目以不壹樣的優(yōu)先級(jí)；度計(jì)劃；劃；計(jì)劃有助于維持良好的管理秩序；目的投資風(fēng)險(xiǎn)；訂協(xié)議明確工期目的，對(duì)項(xiàng)目完畢的時(shí)間進(jìn)行制約。進(jìn)行整頓記錄，與進(jìn)度計(jì)劃比較，并定期提出項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)，以此作為決策根據(jù)之壹。N記憶進(jìn)度壓縮的措施：3高源（資源量）投資控制投資控制失控原因投資控制的原則多方案經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法信息系統(tǒng)工程預(yù)算成本估算的工具和措施技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的方法環(huán)節(jié)投資最優(yōu)化原則；則；即PDCA循環(huán)。相結(jié)合原則。度計(jì)劃；劃；計(jì)劃特點(diǎn)成本預(yù)算審核預(yù)算分類：格；案；的單件性；設(shè)周期長(zhǎng)且程序復(fù)雜；工期的差異性。信息系統(tǒng)工程成本控制的基本措施：工程類前期（分析認(rèn)證造價(jià)評(píng)估招投標(biāo)監(jiān)理費(fèi)驗(yàn)收費(fèi)工程（直接間接軟硬件實(shí)行方案設(shè)計(jì)直接包括人工現(xiàn)場(chǎng)軟件包括開發(fā)系統(tǒng)間接包括企管財(cái)務(wù)）1組措；2經(jīng)措；3技措；4協(xié)議措；變更控制導(dǎo)致信息系統(tǒng)工程變更的原因有如下幾方面：變更控制的基本原則:變更控制的工作程序（背）成本變更的控制；成本變更的輸成本變更的輸成本變更控制府政策變化；接受變更申（變更的壹向監(jiān)理工程師提出變更祈求并提交書面入出：的措施重要有：項(xiàng)目變更申請(qǐng)書；成本基準(zhǔn)計(jì)劃、修正的成本偏差控制法；定的錯(cuò)誤或者遺漏；變更的初（監(jiān)理單位首要明確界定項(xiàng)目變更的目的根據(jù)搜集的績(jī)效匯報(bào)祈求有權(quán)提出變更；信息判斷變更的合理性和必要性若合理進(jìn)入變更分析若不則駁回；變更和成本管糾正措施、修正法；了新的設(shè)計(jì)方案或者新的實(shí)現(xiàn)手加強(qiáng)變更風(fēng)險(xiǎn)以及變更效果的評(píng)、變更分析（分析變更對(duì)項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度及資源配置的影響和沖擊；理計(jì)劃；的項(xiàng)目完畢估算段；估；以及獲得的教步控制法；原因?qū)е聵I(yè)務(wù)流程的變化。并進(jìn)行變更公布)；訓(xùn)；簽發(fā)項(xiàng)目暫停令：項(xiàng)目復(fù)工的管理項(xiàng)目延期的管理應(yīng)承建單位的要在項(xiàng)目暫停後，經(jīng)處理到達(dá)可以繼續(xù)實(shí)行，復(fù)工措施項(xiàng)目監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)協(xié)議規(guī)定的下求，項(xiàng)目需要暫停如下：列原因?qū)е碌捻?xiàng)目延期事件予以單位在協(xié)議約定期限內(nèi)提交項(xiàng)實(shí)行時(shí)；如項(xiàng)目暫停是由于建設(shè)單位原因或非承建單位原受理：目延期意向匯報(bào)；項(xiàng)目延期事件必須發(fā)生在被同意的進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵由于項(xiàng)目質(zhì)量問因時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)在暫停原因消失，具有復(fù)工條件途徑上；題，必須進(jìn)行停工時(shí)，及時(shí)簽發(fā)“監(jiān)理告知單，指令承建單位復(fù)工；按原定工期動(dòng)工；關(guān)項(xiàng)目延期的詳細(xì)資料和證明最終評(píng)估出的延期天數(shù)在與建設(shè)單位協(xié)商壹致後，處理時(shí)；如項(xiàng)目暫停是由于承建單位原因承建單位在具有材料；由總監(jiān)理工程師簽發(fā)“項(xiàng)目延期審批表。發(fā)生必須暫停實(shí)復(fù)工條件時(shí)，應(yīng)填寫“復(fù)工報(bào)審表”報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審監(jiān)理工程師在處理延期的過程中還要書面告知承施的緊急事件時(shí)。批，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審批意見；的不可抗力事件；單位在協(xié)議約定的期限內(nèi)提交建單位采用必要的措施，減少對(duì)項(xiàng)目的影響程度，監(jiān)承建單位在接到同意復(fù)工的指令後才能繼續(xù)實(shí)行。“項(xiàng)目延期申請(qǐng)表。理工程師應(yīng)注意按實(shí)行協(xié)議中對(duì)處理項(xiàng)目延期的多種其他狀況。時(shí)限規(guī)定處理協(xié)議變更的控制(與協(xié)議管理合并記憶)協(xié)議變更的特性有如下幾點(diǎn)：協(xié)議變更的條件項(xiàng)目協(xié)議變更的壹般程序項(xiàng)目協(xié)議的雙方當(dāng)事人必須協(xié)商壹致；協(xié)議變更的法律後果是將產(chǎn)生新的債權(quán)和債務(wù)關(guān)系；雙方當(dāng)事人確實(shí)自愿協(xié)商同意并且不因此而損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的；由于另壹方在協(xié)議約定的期限內(nèi)沒有履行協(xié)議且在被容許的推遲履行期限內(nèi)仍未履行的；項(xiàng)目協(xié)議的變更給另壹方當(dāng)事人導(dǎo)致?lián)p失的除依法可以免責(zé)的以外，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。表明項(xiàng)目協(xié)議的變更發(fā)生法律效力；期限之內(nèi)；協(xié)議管理協(xié)議具有如下重要法律特性：簽訂分包協(xié)議應(yīng)當(dāng)同步具有兩個(gè)事件：分包協(xié)議嚴(yán)禁性規(guī)定：協(xié)議是當(dāng)事人之間在自愿基礎(chǔ)上到達(dá)的協(xié)議是雙方或多方的民事法律行為；協(xié)議以設(shè)置變更終止民權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的。給具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)條件的分承包單位；、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包（所有轉(zhuǎn)讓給第三方；所有肢解以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給第三方；專業(yè)技術(shù)人員；三有對(duì)應(yīng)的技術(shù)裝備；四符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件；協(xié)議管理的原則（穿管理的全過程：是協(xié)議雙方在工程中多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根據(jù)。協(xié)議是監(jiān)理工作的基本根據(jù)運(yùn)用協(xié)議可以對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度和成本實(shí)行管理和控制。有關(guān)索賠索賠有助于建設(shè)單位承建單位雙方自身素質(zhì)和3、法律證明效力；管理水平的提高；索賠協(xié)議雙方利益的體現(xiàn)；4、及時(shí)性。實(shí)行協(xié)議履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證包括來往文獻(xiàn)簽證及更改通知；多種會(huì)談紀(jì)要；實(shí)行進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際實(shí)行進(jìn)度表；實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目文獻(xiàn)；產(chǎn)品采購(gòu)等；知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括、著作權(quán)（刊登修改使用完整性）《成立世界知識(shí)產(chǎn)組公約》中“知識(shí)產(chǎn)”括如下有關(guān)項(xiàng)目的利：安全管理信息系統(tǒng)安全的屬性常用的保密技術(shù)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完整性的重要措施：信息系統(tǒng)安全管理的有關(guān)制度包括如下：計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員循環(huán)任職強(qiáng)制休假制度等；數(shù)據(jù)備份方略：全備份將系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)信息所有備份；就是每次備份的數(shù)據(jù)是相對(duì)于上壹次全備份之後新增長(zhǎng)的和修改正的數(shù)據(jù)；增量備份就是每次備份數(shù)據(jù)只是相稱于上壹次備份後增長(zhǎng)的和修改正的數(shù)據(jù)。防止因備份介質(zhì)過于頻繁地使用，以提高備份介質(zhì)的壽命；可用性(在規(guī)定條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完畢規(guī)定的功能)；保密性(信息不被泄露給非授權(quán)的顧客、實(shí)體或過程)；完整性(保護(hù)信息及其處理措施的對(duì)的性和完整性)。防偵（使對(duì)手偵測(cè)不到有用的信息；射出去；算法對(duì)信息進(jìn)行加密處理；不被泄露；技術(shù)體系：管理體系計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)犯罪對(duì)政府或企業(yè)導(dǎo)致的威脅有如下幾方面：3、信譽(yù)損失或競(jìng)爭(zhēng)力喪失；5、惡意破壞；為使得安全管理落到實(shí)處并持續(xù)改善，有關(guān)信息安全管理方略的設(shè)計(jì)及目的包括如下各點(diǎn)：包括機(jī)房安全和設(shè)施安全；包括平臺(tái)安全、數(shù)據(jù)安全、通信安全、應(yīng)用安全和運(yùn)行安全；監(jiān)理工程師有義務(wù)提議建設(shè)單位在信息系統(tǒng)安全管理上有應(yīng)對(duì)的措施和規(guī)劃在制定信息安全規(guī)劃方面應(yīng)提議建設(shè)單位從如下幾種方面進(jìn)行：控制；訓(xùn)；信息管理信息系統(tǒng)工程信息的特點(diǎn)：信息系統(tǒng)工程信息管理的重要性：信息管理分類是信息系統(tǒng)工程工程建設(shè)信息的性質(zhì)劃分按工程建設(shè)信息的用途劃分載體劃分建設(shè)階段信息劃分信息的最基本性質(zhì)。反應(yīng)了信息系統(tǒng)工程信息具有突出的時(shí)間性4、信息是監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目各參的特點(diǎn)。與單位之間關(guān)系的紐帶；5、組織協(xié)調(diào)信息及其他用途5、工程實(shí)行階段及工程保修階的信息等段的信息等；文檔管理過程應(yīng)當(dāng)注意事項(xiàng)監(jiān)理在信息管理中的重要文檔1、總控類文檔2、監(jiān)理實(shí)行類文獻(xiàn)3、監(jiān)理答復(fù)（批復(fù)）類文獻(xiàn)4、監(jiān)理曰報(bào)及內(nèi)部文獻(xiàn)集成協(xié)議及附件2）監(jiān)理協(xié)議；3）監(jiān)理規(guī)劃；4）監(jiān)理實(shí)行細(xì)則；5）其它告知單竣工總結(jié)；目變更文獻(xiàn)進(jìn)度監(jiān)理文獻(xiàn)；8）質(zhì)量監(jiān)理文獻(xiàn)；9）質(zhì)量回歸監(jiān)理文獻(xiàn)；1）總體監(jiān)理意見；2）系統(tǒng)集成監(jiān)理意見；3）軟件開發(fā)監(jiān)理意見；4）培訓(xùn)監(jiān)理意見；5）專題監(jiān)理意見和提交資料答復(fù)單等。監(jiān)理工程師在歸集監(jiān)理資料時(shí)注意事項(xiàng)：監(jiān)理單位對(duì)文檔工作的責(zé)任：6、有斷檢查已建立起來的過程，以保證符合方略和多種規(guī)程并遵守有關(guān)原則和指南；監(jiān)理歸檔文獻(xiàn) 保管期限監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)行細(xì)則及批復(fù) 年資質(zhì)審核、設(shè)備材料報(bào)審、復(fù)檢記錄 年需求變更確認(rèn) 年開（停、復(fù)、返）工令 年施工組織設(shè)計(jì)、方案審核記錄 年工程進(jìn)度、延長(zhǎng)工期、人員變更審核 年監(jiān)理告知、監(jiān)理提議、工作聯(lián)絡(luò)單、問題處理匯報(bào)、協(xié)調(diào)會(huì)記錄、備忘錄 年監(jiān)理周（月）報(bào)、階段性匯報(bào)、專題匯報(bào) 年測(cè)試方案、試運(yùn)行方案審核 年造價(jià)變更審查、支付審批、索賠處理文獻(xiàn) 年驗(yàn)收、交接文獻(xiàn)、支付證書、結(jié)算審核文獻(xiàn) 年監(jiān)理工作總結(jié)匯報(bào) 永久監(jiān)理照片、音像 年與監(jiān)理文檔配合記憶監(jiān)理文檔定期的監(jiān)理周報(bào)定期的監(jiān)理月報(bào)不定期監(jiān)理工作匯報(bào)監(jiān)理告知與答復(fù)監(jiān)理單位壹般準(zhǔn)時(shí)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作周報(bào)和月度匯報(bào)周報(bào)的提交時(shí)間壹般是每周壹上午周報(bào)是對(duì)上壹周監(jiān)理工作的總結(jié)。月報(bào)的提交時(shí)間壹般為每月開始的第壹種星期內(nèi)，監(jiān)理月報(bào)的重要內(nèi)容包括：資金到位和使用狀況；5、質(zhì)量控制；6、協(xié)議執(zhí)行狀況；7、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和往來信函；8、監(jiān)理工作；9、承建單位狀況；10、安全和環(huán)境保護(hù)狀況；監(jiān)理單位會(huì)向建設(shè)單位不定期提交如下監(jiān)理工作匯報(bào)：提議；在監(jiān)理實(shí)行過程中監(jiān)理位與建設(shè)單位的聯(lián)系均以書面函件為準(zhǔn)在不做出緊急處理時(shí)也許導(dǎo)致人身設(shè)備或項(xiàng)目事故的狀況下會(huì)先口頭或電話告知，事後會(huì)在約定期間內(nèi)補(bǔ)做書面告知。監(jiān)理告知與答復(fù)必須做到：1、簡(jiǎn)潔； 3、構(gòu)造化；平常的監(jiān)理文獻(xiàn)：監(jiān)理單位會(huì)及時(shí)向建設(shè)單位提交如下平常監(jiān)理文獻(xiàn)：組織協(xié)調(diào)1、組織協(xié)調(diào)的基本原則在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)中“遵法”的詳細(xì)體現(xiàn)：2、與建設(shè)單位的監(jiān)理協(xié)議具有法律效力，壹旦生效就要嚴(yán)格的遵照?qǐng)?zhí)行和踐約，不得無端或故意違反承諾，否則也許將是違法行為，要承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任；3、自覺遵守建設(shè)單位所在地政府頒布的有關(guān)信息系統(tǒng)工程建設(shè)的法律、法規(guī)規(guī)定，并積極接受當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督管理；組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理單位法（監(jiān)理單位在組織協(xié)調(diào)時(shí)常使用的措施）2、監(jiān)理匯報(bào)---它包括定期的監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)；不定期的監(jiān)理工作匯報(bào)；監(jiān)理告知與答復(fù)；平常的監(jiān)理文獻(xiàn)；監(jiān)理作業(yè)文獻(xiàn)。公平、公正、獨(dú)立原則，即“壹碗水要端平；遵法原則；誠(chéng)信原則；科學(xué)原則；監(jiān)理人員應(yīng)掌握的溝通原則溝通和協(xié)調(diào)的重要內(nèi)容溝通協(xié)調(diào)措施因此處理沖突的方略有：、發(fā)明良好的人際交往條件（外表問題；態(tài)度的類似性需求的互補(bǔ)性時(shí)空上的靠近性）、訪問協(xié)調(diào)法（走訪和邀訪；、妥協(xié)（折中；、調(diào)停（求同存異、圓滑；壹、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架：

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)：包括網(wǎng)絡(luò)傳播、路由、互換、接入系統(tǒng)、服務(wù)器及操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)和備份等系統(tǒng)。2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)：包括、WWW、電子郵件等Irt網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，也包括oI.視頻會(huì)議等多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)；3、網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)：4、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)：包括伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大，設(shè)備越來越多，必須使用專門的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來管理、監(jiān)測(cè)和控制網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。5、環(huán)境平臺(tái): 目前常用如下幾種廣域網(wǎng)互換技術(shù)：目前常用如下幾種廣域網(wǎng)互換技術(shù)：、信元互換（TM、MPL（多協(xié)議標(biāo)簽互換；綜合布線系統(tǒng)的構(gòu)成：工作區(qū)配線子系統(tǒng)干線子系統(tǒng)建筑群子系統(tǒng)設(shè)備間進(jìn)線間管理監(jiān)理工作內(nèi)容安裝調(diào)試；）監(jiān)理方將親密監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，對(duì)承建方提交的試運(yùn)行記錄和試運(yùn)行匯報(bào)進(jìn)行審核，對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理；驗(yàn)收階段監(jiān)理方協(xié)助業(yè)主對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)性方案》和《驗(yàn)收計(jì)劃，編寫竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告報(bào)給業(yè)主。包括如下詳細(xì)工作環(huán)節(jié)：定按照驗(yàn)收方案對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收工作；監(jiān)理方評(píng)審承建方的項(xiàng)目資料清單協(xié)助業(yè)主和承建方交接項(xiàng)目資料文獻(xiàn)材料歸檔對(duì)維護(hù)期內(nèi)出現(xiàn)的各類問題提出處理意見并關(guān)注問題的貫徹狀況。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)理，監(jiān)理工程師應(yīng)注意對(duì)如下問題進(jìn)行監(jiān)理：、系統(tǒng)集成選擇的設(shè)備與否對(duì)的（服務(wù)器、路由器、互換機(jī)、防火墻、UP，磁盤陳列等；二、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常用監(jiān)理措施：、評(píng)估（重要用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型和采購(gòu)；2、網(wǎng)絡(luò)仿真（重要用來對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行必要的評(píng)估，與否滿足業(yè)主的需求；、現(xiàn)場(chǎng)旁站（適合于網(wǎng)絡(luò)綜合布線的質(zhì)量控制；、抽查測(cè)試（綜合布線的性能、質(zhì)量的測(cè)試；5、網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試（使用必要的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具，對(duì)測(cè)試性能進(jìn)行測(cè)試，如丟包率、響應(yīng)時(shí)間等）質(zhì)量控制手段對(duì)比記憶進(jìn)體計(jì)產(chǎn)品碼測(cè)的過家以時(shí)現(xiàn)大給3查抽調(diào)即擇的查抽其中壹分行查可以為量制“檢”4、監(jiān)在息工程量制面的要手之（對(duì)鍵/關(guān)工序。采用數(shù)字簽名，可以確認(rèn)如下二點(diǎn)：1、保證信息是由簽名者自已簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)；2、保證信息自簽發(fā)後到收到為止曾做任何修改，簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)。雙重保證：不能否認(rèn)不能修改安全管理配合記憶私密密鑰加密體制不等于(數(shù)據(jù)加密原則，密鑰長(zhǎng)度為6位)， （密鑰長(zhǎng)度為、 對(duì)稱密碼加密的效率高，，密鑰長(zhǎng)度為8位， 對(duì)稱加密速度慢適合加位散列值的散列算法)， 密非常少許的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)立項(xiàng)評(píng)審基本原則系統(tǒng)的可靠性：是評(píng)估工程質(zhì)量的重要指標(biāo)之壹，可靠性的規(guī)定包括4、安全防護(hù)措施完善。可行性分析研究?jī)?nèi)容（背） 有沒錢賺絡(luò)系統(tǒng)工作組織形式準(zhǔn)備階“三結(jié)合”方式：由主持編寫《系統(tǒng)分析闡明書》的工作人員、科研單位的技術(shù)專家、本單位的中層管理干部共同參與可行性分析，由科段監(jiān)理研單位的專家提出分析匯報(bào)草案供討論。匯報(bào)重要內(nèi)容信息網(wǎng)絡(luò)系特點(diǎn)重點(diǎn)評(píng)估投工程和技標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容術(shù)角度防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)性能等；統(tǒng)招標(biāo)階監(jiān)從投資控為了最大程度地保護(hù)業(yè)主的投資，在系統(tǒng)招標(biāo)階段，監(jiān)理應(yīng)重視對(duì)如下方面的監(jiān)理把關(guān)：理制的角度招標(biāo)過程：承建方資質(zhì)評(píng)審重要依據(jù)的原因：信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理工作主要結(jié)合信息工程的項(xiàng)目特點(diǎn)，搜集設(shè)計(jì)所需的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；2、配合設(shè)計(jì)單位對(duì)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、優(yōu)化設(shè)計(jì)；3、協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)文獻(xiàn)的評(píng)審；設(shè)計(jì)階段監(jiān)理的關(guān)鍵工作是對(duì)承建方提出的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，包括基礎(chǔ)平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)、環(huán)境平臺(tái)，以保證方案符合性、合理性、可行性、科學(xué)性。設(shè)計(jì)方案評(píng)審時(shí)的原則整合的原則；安全審計(jì)的功能和性能重要包括PKI的應(yīng)用審計(jì)；XML計(jì)規(guī)則；機(jī)房建設(shè)所波及系統(tǒng)：UPS配線子系統(tǒng)最佳的水平布線方案水平布線方案安全性和外觀；注：直埋布線法優(yōu)于架空布線法，影響選擇此法的重要原因：初始價(jià)格、維護(hù)費(fèi)、服務(wù)可靠、安全性和外觀；在設(shè)計(jì)設(shè)備間時(shí)應(yīng)注意2.55m2.1m，寬為500kg/m2。有關(guān)測(cè)試UTP鏈路測(cè)試重要內(nèi)容：雙絞線測(cè)試的設(shè)備重要有光纜測(cè)試的種類光纖測(cè)試的設(shè)備局域網(wǎng)布線系統(tǒng)測(cè)試機(jī)房施工監(jiān)理的重點(diǎn)損耗；減量；、遠(yuǎn)端串?dāng)_（EXT波損耗；特性阻抗；、萬用（測(cè)試電壓電阻電流；連通性；620局域155測(cè)試儀。對(duì)照光纖壹端，在另壹端看能否看到光，若看到，則通；光纖測(cè)試光源）計(jì)功率計(jì)閃光燈、可視電纜示蹤儀和故障定位儀光功率計(jì)光纖測(cè)試光源光損耗測(cè)試T---由光功率計(jì)和光纖測(cè)試光源構(gòu)成、光時(shí)域反射計(jì)。狀況；距離、接線圖、近端串?dāng)_等；案（尤其是審查施工質(zhì)量保證措施；上崗；施及驗(yàn)收規(guī)范、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違反規(guī)范的做法；信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行階段監(jiān)理工程動(dòng)工前的監(jiān)理內(nèi)容實(shí)行準(zhǔn)備階段的監(jiān)理內(nèi)容設(shè)備到位的狀況；工程施工階段設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理的重點(diǎn)工程施工階段設(shè)備采購(gòu)時(shí)監(jiān)理重要職責(zé)工程施工階段設(shè)備到貨驗(yàn)收流程（設(shè)備采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)理流程）格證出廠證等證明文獻(xiàn)與否齊全必要時(shí)可使用測(cè)試工具對(duì)其性能進(jìn)行測(cè)試評(píng)估，貨驗(yàn)收監(jiān)理匯報(bào)；設(shè)備與否與工程量清單所規(guī)定的設(shè)備規(guī)格相符；與否齊全；網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理重要工作：集成測(cè)試的監(jiān)理重要工作：機(jī)房環(huán)境要滿足的規(guī)定：500kg/m2，表面電阻應(yīng)不小于0.5?；若使用高架地板，其對(duì)天花板距離應(yīng)為2.4m，對(duì)地距離（即地板高度）應(yīng)不小于30cm；裝窗簾，以防止影響機(jī)房的溫度控制。5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置應(yīng)在計(jì)算機(jī)設(shè)備附近，并配合進(jìn)/出信號(hào)線的長(zhǎng)度。打印機(jī)等間隔放置，以防止紙屑污染；6、預(yù)留維護(hù)工作空間，以及設(shè)備有效散熱空間，機(jī)柜的前後左右至少各留75cm，建議值為上鋪設(shè)合適隔離材料，以提高空調(diào)效率。機(jī)房選址壹般原則：的高度之間；設(shè)備時(shí)與否以便；備的重量；信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收階段監(jiān)理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程驗(yàn)收前提條件：狀態(tài)正常；確定驗(yàn)收方案時(shí)的監(jiān)理工作：資料與否完備；信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程驗(yàn)收階段需要審核的內(nèi)容：具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；施，以以便系統(tǒng)的擴(kuò)容和升級(jí)。正式驗(yàn)收的壹般程序1、承建方作有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)狀況、自檢狀況及竣工狀況的匯報(bào)；2、監(jiān)理方作有關(guān)工程監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理狀況以及工程竣工意見的匯報(bào)；3、驗(yàn)收小組全體人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；4、驗(yàn)收小組對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行抽樣復(fù)核和資料評(píng)審；5、驗(yàn)收小組對(duì)工程進(jìn)行全面評(píng)價(jià)并給出鑒定成果；6、進(jìn)行工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)估；7、辦理驗(yàn)收資料的移交手續(xù)；8、辦理工程移交手續(xù)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的整體性能網(wǎng)絡(luò)整體性能：服務(wù)器整體性能：系統(tǒng)整體壓力測(cè)試驗(yàn)收：信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收需提交的文檔重要有如下9類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的檢測(cè)重要考慮的技術(shù)指標(biāo)：消防系統(tǒng)的功能和性能驗(yàn)證點(diǎn)：；信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理軟件測(cè)試目的：軟件測(cè)試的原則：軟件測(cè)試工作規(guī)程:2、驗(yàn)證軟件與否滿足軟件需求規(guī)格說軟件質(zhì)量特性的規(guī)定；座右銘；不合理的輸入條件；、制定“軟件測(cè)試計(jì)劃；、編寫“軟件測(cè)試闡明；、編制“軟件測(cè)試匯報(bào)；質(zhì)量控制的成果：軟件項(xiàng)目進(jìn)度控制的內(nèi)容重要是：編制項(xiàng)目成本估算的根據(jù)：檢查表；、修改計(jì)劃使項(xiàng)目可以返回預(yù)定“軌道；、工作分解構(gòu)造圖（WB歷史信息。準(zhǔn)備階段的監(jiān)理重要內(nèi)容協(xié)助業(yè)主制定招標(biāo)文獻(xiàn)和評(píng)標(biāo)原則，監(jiān)督招標(biāo)過程，對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行資質(zhì)審查，確定中標(biāo)單位後，參與業(yè)主和中標(biāo)單位的協(xié)議談判，協(xié)助業(yè)主確定協(xié)議條款并最終簽訂信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議。可行性研究經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性、方案的選擇。招標(biāo)過程招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)分析設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理重要內(nèi)容評(píng)審承建單位提交的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃和驗(yàn)收計(jì)劃，這些計(jì)劃可以作為協(xié)議的壹部分或者協(xié)議附件；對(duì)需求分析和設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)由于多種原因?qū)е碌淖兏M(jìn)行控制，協(xié)調(diào)業(yè)主與承建單位的關(guān)系。需求分析成果項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；1確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃2系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃軟件設(shè)計(jì)進(jìn)入條件概要設(shè)計(jì)集成測(cè)試計(jì)劃1、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃等配套計(jì)劃通過評(píng)審并正式同意；概要設(shè)計(jì)階段完畢時(shí)應(yīng)編寫的文檔：1、概要設(shè)計(jì)闡明書；2、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)闡明書；3、顧客手冊(cè)；4、軟件概要設(shè)計(jì)闡明書；詳細(xì)設(shè)計(jì)單元測(cè)試計(jì)劃軟件質(zhì)量保證監(jiān)理的目的軟件配置管理監(jiān)理的目的信息應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)行階段監(jiān)理編碼階段進(jìn)入條件軟件編碼要遵照的壹般原則1、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)闡明已通過評(píng)審；2、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)闡明已進(jìn)入配置管理受控庫(kù)；3、所有須編碼的軟件單元，都已建立了對(duì)應(yīng)的模塊開發(fā)卷宗。到設(shè)計(jì)的性能；9、軟件占用資源少，以低代價(jià)完畢任務(wù)；單元測(cè)試進(jìn)入條件單元測(cè)試工作內(nèi)容：腦補(bǔ)單元測(cè)試1、完畢所有單元編碼；2、軟件單元無錯(cuò)通過編譯；3、完畢代碼審查等靜態(tài)測(cè)試；4、所有軟件單元納入軟件開發(fā)的配置受控庫(kù)。軟件單元的語句覆蓋和分支覆蓋測(cè)試；軟件單元的錯(cuò)誤處理能力；集成測(cè)試進(jìn)入條件集成測(cè)試的重要內(nèi)容腦補(bǔ)測(cè)試的是模塊之間的協(xié)作性，集成測(cè)試計(jì)劃應(yīng)在概要設(shè)計(jì)階段完畢；1、被集成的軟件單元無錯(cuò)通過編譯；2、被集成的軟件單元通過代碼審查；3、被集成的軟件單元通過單元?jiǎng)討B(tài)測(cè)試并到達(dá)測(cè)試規(guī)定；被集成的軟單元已置于軟