寶鋼的設(shè)備管理體系

/寶鋼的設(shè)備管家體系 目錄寶鋼的設(shè)備管家體系（一） 1寶鋼的設(shè)備管家體系(二) 5寶鋼的設(shè)備管家體系（三） 9寶鋼的設(shè)備管家體系（四） 14寶鋼的設(shè)備管家體系（五） 18寶鋼的設(shè)備管家體系(六) 23寶鋼的設(shè)備管家體系（七） 29寶鋼的設(shè)備管家體系(八) 31寶鋼的設(shè)備管家體系（九） 36寶鋼的設(shè)備管家體系（十） 43寶鋼的設(shè)備管家體系（十一） 51寶鋼的設(shè)備管家體系（十二） 55附錄 62

作者：張孝桐，現(xiàn)任中國(guó)設(shè)備管理網(wǎng)專(zhuān)家、高級(jí)顧問(wèn)，中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)專(zhuān)題交流中心特聘專(zhuān)家。曾被寶鋼總廠派赴日本新日鐵，學(xué)習(xí)設(shè)備管理和維修管理方式，回國(guó)后，在寶鋼傳授點(diǎn)檢、定修等設(shè)備管理、維修管理方法。退休后在全國(guó)各知名企業(yè)傳授寶鋼設(shè)備點(diǎn)檢和維修管理的成功經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助企業(yè)建立設(shè)備管家體系。寶鋼的設(shè)備管家體系（一）經(jīng)過(guò)寶鋼人30余年的努力，寶鋼已成為我國(guó)現(xiàn)代化程度最高、生產(chǎn)規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全的大型鋼鐵企業(yè)。面對(duì)全球鋼鐵業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、全球性資源緊張、鋼鐵生產(chǎn)成本上升的嚴(yán)峻形勢(shì)，寶鋼人積極推進(jìn)一體化管理，優(yōu)化流程，向管理要效益；加大技術(shù)創(chuàng)新投入力度，成功開(kāi)發(fā)了一批重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目；堅(jiān)持自主創(chuàng)新，打造鋼鐵精品；合理安排建設(shè)項(xiàng)目，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，一批重大項(xiàng)目相繼按計(jì)劃建成投產(chǎn)；積極推進(jìn)鋼鐵工業(yè)重組，進(jìn)一步提高了鋼鐵主業(yè)的規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，寶鋼在全體員工的共同努力下，在降本增效、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)等方面也取得可喜進(jìn)展。2007年，寶鋼股份取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售商品坯材2260萬(wàn)噸；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1915.6億元，利潤(rùn)193.1億元，雙雙創(chuàng)下歷史新高。2008年，寶鋼股份結(jié)合企業(yè)新一輪發(fā)展戰(zhàn)略，提出了新的管理方針：“關(guān)注用戶(hù)，減污控危，節(jié)能降耗，防范風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)創(chuàng)新，精益高效，和諧發(fā)展，建成全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)?！?/p>

寶鋼股份將把握市場(chǎng)機(jī)遇，以“深化協(xié)同，提升軟實(shí)力，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新變革，拓展新空間，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)總方針，努力實(shí)現(xiàn)“銷(xiāo)售收入2000億元、噸鋼綜合能耗小于737千克標(biāo)煤、降本增效26億元”的經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)。努力追求企業(yè)價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)股東、顧客、員工和社會(huì)各方利益的協(xié)調(diào)平衡、共同發(fā)展；“辦世界一流企業(yè)，創(chuàng)世界一流水平”，成為世界一流的鋼鐵制造商，建成全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。寶鋼是我國(guó)改革開(kāi)放的產(chǎn)物，是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化時(shí)代的新生兒。如果說(shuō)寶鋼健康成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)有很多，那么，其中很重要的經(jīng)驗(yàn)之一，就是：寶鋼從建設(shè)的一開(kāi)始，就是按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式運(yùn)行；寶鋼工程除了引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備外，還引進(jìn)了企業(yè)管理方式。為此，寶鋼總廠在投產(chǎn)前夕，派遣了一支由精強(qiáng)的管理干部組成“寶鋼管理方式”學(xué)習(xí)小組，赴樣板工廠進(jìn)行學(xué)習(xí)。分別投入到：組織管理、工序管理、原料管理、運(yùn)輸管理、能源管理、技術(shù)管理和設(shè)備管理等的7個(gè)分組里，我作為設(shè)備管理的維修管理方式組三名成員之一，從中也學(xué)到了不少知識(shí)，在這里愿與大家分享。當(dāng)今世界，企業(yè)間的兼并、重組風(fēng)起云涌，寶鋼的樣板廠作為世界上“單個(gè)企業(yè)鋼產(chǎn)量第一”的輝煌已不復(fù)存在，但從近十年世界鋼鐵市場(chǎng)不景氣的情況看，樣板廠依舊取得了驚人的成績(jī)。從1994年到2004年這十年間，鋼產(chǎn)量從2512.3萬(wàn)噸、定員34169人（人均產(chǎn)鋼＝735.26噸）發(fā)展到了鋼產(chǎn)量3014.6萬(wàn)噸、定員則減少到了15138人（人均產(chǎn)鋼＝1991.41噸），十年中，人均產(chǎn)鋼量提高了2.7倍；在2003-2005年度計(jì)劃實(shí)施中，成績(jī)也很突出。樣板廠的企業(yè)管理共設(shè)：七個(gè)部一個(gè)室，設(shè)備部是七個(gè)部之一，負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作，設(shè)備系統(tǒng)人員全歸公司的設(shè)備部管轄，設(shè)備管理實(shí)施TPM管理（即設(shè)備點(diǎn)檢、檢修集中管理的方式），至于各個(gè)分廠，則建立設(shè)備管理“地區(qū)站”，這是設(shè)備部人員的派出機(jī)構(gòu)。樣板廠對(duì)企業(yè)的設(shè)備管理十分重視。應(yīng)該說(shuō)：該國(guó)各行各業(yè)普遍開(kāi)展TPM活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)到：要在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下贏得勝利，企業(yè)必須十分重視企業(yè)的生命線――制造產(chǎn)品或?qū)嵤┓?wù)的設(shè)備。因此，從1960年開(kāi)始，該國(guó)每年召開(kāi)一次“設(shè)備管理全國(guó)大會(huì)”，迄今已舉辦了49次.在會(huì)上，由全國(guó)各個(gè)設(shè)備管理的先進(jìn)企業(yè)和單位、包括大專(zhuān)院校的老師，進(jìn)行專(zhuān)題的報(bào)告和介紹，推動(dòng)全國(guó)企業(yè)的設(shè)備管理工作；又在每年的6月分前后，還舉行“全國(guó)設(shè)備管理強(qiáng)調(diào)月”活動(dòng)。這些都是涵蓋全國(guó)的統(tǒng)一行動(dòng)，都對(duì)當(dāng)前企業(yè)在設(shè)備管理中的一些共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出針對(duì)性的意見(jiàn)，幫助企業(yè)改進(jìn)設(shè)備管理工作；為配合全國(guó)的統(tǒng)一行動(dòng)，各個(gè)地區(qū)都分別開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。除此以外，還不定期的舉辦：設(shè)備改善事例發(fā)布會(huì)、設(shè)備機(jī)構(gòu)改善竅門(mén)展等的活動(dòng)，豐富和方便企業(yè)和員工的參與，推動(dòng)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的重視。綜上所述，該國(guó)設(shè)備管理的推進(jìn)是建立在TPM活動(dòng)的平臺(tái)上，TPM即是“全員參加的生產(chǎn)維（護(hù)）修”，TPM活動(dòng)從上個(gè)世紀(jì)的50-60年代，由該國(guó)的“設(shè)備工程師協(xié)會(huì)”，在認(rèn)真學(xué)習(xí)了美國(guó)的PM(生產(chǎn)維修)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本國(guó)的具體情況而提出來(lái)的，得到了業(yè)界的廣泛贊同，現(xiàn)在已成為了“面向二十一世紀(jì)的企業(yè)管理技術(shù)”，得到了企業(yè)的普遍響應(yīng)，設(shè)備管理協(xié)會(huì)和相關(guān)團(tuán)體，經(jīng)常舉行“TPM的入門(mén)講座”，對(duì)新老員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)基層員工，按“生產(chǎn)維修教育體系”，實(shí)施分級(jí)培訓(xùn)。如：對(duì)生產(chǎn)操作員工的“自主保全士（即設(shè)備自主維護(hù)員）鑒定試驗(yàn)和接受鑒定準(zhǔn)備講座”的培訓(xùn)，經(jīng)“學(xué)科試驗(yàn)科目（8門(mén)課）和實(shí)技試驗(yàn)科目（5門(mén)課）”的考試，達(dá)到生產(chǎn)操作者必須的三種能力（生產(chǎn)條件設(shè)定能力、作業(yè)維持管理能力和現(xiàn)場(chǎng)處理改善能力），經(jīng)考試合格后，可以佩戴有相應(yīng)的證章；對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的在職員工，也不斷地給予提高業(yè)務(wù)水平的平臺(tái)，如：“機(jī)械、電氣保全技能士（即設(shè)備維修技師）集中講座”的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，發(fā)給權(quán)威認(rèn)定的“國(guó)家資格”證書(shū)；對(duì)中高層的設(shè)備系統(tǒng)管理人員，則開(kāi)展“設(shè)備管理士”的培訓(xùn)和合格認(rèn)證；同時(shí)，對(duì)專(zhuān)職的企業(yè)行政人員和設(shè)備工作者，還召開(kāi)“TPM推進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”活動(dòng)，組織他們參觀TPM優(yōu)秀的工廠以與參加“最新維修技術(shù)研討會(huì)”等，形成一個(gè)全員都來(lái)關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備的氛圍。在企業(yè)設(shè)備管理的工作中，也特別重視知識(shí)，不斷的改善和創(chuàng)新，使得企業(yè)的效率和效益都大幅度地提高，如：樣板廠的4號(hào)高爐，是屬于特大型的煉鐵冶金高爐，容積達(dá)到5555立方米，在實(shí)施改修時(shí)，一改傳統(tǒng)停產(chǎn)檢修的施工方法，（即要等它停、涼下來(lái)，然后，檢修人員從幾百米高的爐頂，慢慢地一層、一層往下拆，再將新品由爐底一步、一步往上砌，）而是采用了“SMED快速工裝設(shè)備切換技術(shù)”。“SMED快速工裝設(shè)備切換技術(shù)”是經(jīng)過(guò)精密策劃，將不需要占用停產(chǎn)時(shí)間的檢修工作量，盡可能提出去，可以安排在不停產(chǎn)的時(shí)間里作好準(zhǔn)備，以盡可能縮短停產(chǎn)時(shí)間，來(lái)創(chuàng)造更多的產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間。這樣，他們將幾千噸重的新高爐設(shè)備，切分成3塊，事先在沒(méi)有停產(chǎn)時(shí)已準(zhǔn)備就序；一旦停爐，即將舊高爐爐體切成4塊，并將各塊吊住，再象抽屜一樣，從下往上，將其一塊、一塊拉出來(lái)，然后，象塔積木一樣，把預(yù)先制作好的新高爐爐體設(shè)備安裝就位并固定，最后，象裝修房間一樣，里里外外的連接安裝、直至檢修完畢。（下圖：是將新、舊高爐分割成幾塊的情況）。這樣，整個(gè)高爐停產(chǎn)檢修時(shí)間由原來(lái)的135天，縮短到88天，高爐容積由原來(lái)的5151立方米，擴(kuò)大到5555立方米，簡(jiǎn)單估算一下，如高爐的利用系數(shù)為2，則一晝夜的產(chǎn)量為5555×2=11110噸鐵水，時(shí)間提前了135-88=47天，由于改變了檢修方法，創(chuàng)新了停產(chǎn)檢修的記錄，47天×1.1110萬(wàn)噸/天＝51.8萬(wàn)噸，效益可見(jiàn)一斑！

寶鋼的設(shè)備管家體系(二)眾所周知，我國(guó)在解放后，國(guó)家就立即投入了恢復(fù)生產(chǎn)的建設(shè)。由于當(dāng)時(shí)（即上個(gè)世紀(jì)50-60年代）的國(guó)際環(huán)境，唯一能幫助我們和可供學(xué)習(xí)、運(yùn)行的是社會(huì)主義國(guó)家與其“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式”。同時(shí)，企業(yè)的設(shè)備管理方式，也就是學(xué)習(xí)與之配套的“設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修模式”，特別是上個(gè)世紀(jì)，在“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”的模式下，我國(guó)企業(yè)的設(shè)備管理方式基本都按“設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修制”實(shí)施。

“設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修制”的理論基礎(chǔ)是工作機(jī)件的摩擦磨損機(jī)理，其實(shí)施的要點(diǎn)有：

1、企業(yè)的設(shè)備管理方式：按照工作物件的損壞周期來(lái)安排計(jì)劃?rùn)z修，并組織力量，定期按周期對(duì)工作物件進(jìn)行更換；

2、企業(yè)設(shè)備的檢修管理：要按大修（用字母D來(lái)表示）、中修（用字母Z來(lái)表示）和小修（用字母X來(lái)表示）來(lái)制定并實(shí)施計(jì)劃?rùn)z修,稱(chēng)之為T(mén)BM，大、中、小修的時(shí)間間隔按“計(jì)劃?rùn)z修模型”實(shí)施。

“計(jì)劃?rùn)z修模型”的形式，表達(dá)如下：

X→X→X→Z→X→X→X→Z→X→X→X→Z→X→X→X→Z→X→X→X→Z→X→X→X→D→X→X→X→Z→…

3、企業(yè)設(shè)備的物件管理：每次大、中、小修后，亦即每次檢修時(shí)更換下來(lái)的工作物件（備品配件），基本上就不能再重復(fù)的使用；

4、企業(yè)設(shè)備管理工作者的任務(wù)：就是要嚴(yán)格按照檢修計(jì)劃執(zhí)行，“事后維修”BM（即：企業(yè)的設(shè)備是“不壞不修，損壞了就被動(dòng)搶修”。）是企業(yè)設(shè)備管理工作者和維護(hù)工作者的嚴(yán)重失責(zé)。

除此以外，對(duì)企業(yè)設(shè)備的管理指標(biāo)（現(xiàn)在稱(chēng)之為“考核”），都采用了“設(shè)備完好率”來(lái)衡量，企業(yè)各主管部門(mén)對(duì)各單位在不同的時(shí)期，都提出了“設(shè)備完好率”的量化指標(biāo)的要求。

應(yīng)該特別指出的是：我們不能否定那個(gè)時(shí)期的幫助和學(xué)習(xí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的那種模式和制度，對(duì)我國(guó)解放后企業(yè)早期的經(jīng)營(yíng)和設(shè)備管理的進(jìn)步，都起到了積極的啟蒙作用和有力的推動(dòng)作用，尤其是使企業(yè)的設(shè)備管理，由原來(lái)的“不壞不修、壞了再修”的被動(dòng)搶修狀態(tài)，進(jìn)入到了主動(dòng)的計(jì)劃?rùn)z修制的預(yù)防維修階段，是足足地向前推進(jìn)了一大步。

寶鋼樣板廠是不同于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)，去學(xué)習(xí)設(shè)備管理，見(jiàn)老師就問(wèn)：“你們是怎樣管理設(shè)備的？”，但老師講授是按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行的，沒(méi)有到進(jìn)度不會(huì)提前給你講解。因求知心切，去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，就詢(xún)問(wèn)設(shè)備系統(tǒng)第一線的員工。沒(méi)想到寶鋼樣板廠基層員工的設(shè)備管理基礎(chǔ)扎實(shí)，首先，他反問(wèn)我：“你們是如何進(jìn)行設(shè)備管理的？”。我就按上述的“計(jì)劃?rùn)z修制”，向他一五一十地重述了一遍。他二話不說(shuō)，拿起一支玉石筆，用腳將地面劃拉干凈、清理了一下，在地面上就畫(huà)了一個(gè)坐標(biāo)系統(tǒng)，橫坐標(biāo)表示的是企業(yè)設(shè)備管理水平；縱坐標(biāo)表示的是企業(yè)設(shè)備綜合費(fèi)用，（詳見(jiàn)下圖）。

然后，他又畫(huà)了一根紅色的線，表示“維修費(fèi)用走向”，意味著離開(kāi)原點(diǎn)近的設(shè)備管理水平低、搞得差，當(dāng)然投入費(fèi)用也少；反之，離開(kāi)原點(diǎn)遠(yuǎn)的設(shè)備管理水平高、搞得好，必然維修費(fèi)用也要多一點(diǎn)。

之后，他又畫(huà)了一根藍(lán)色的線，表示“生產(chǎn)損失走向”，意味著當(dāng)設(shè)備管理水平低、搞得差時(shí)，雖然投入的費(fèi)用少，但一旦設(shè)備故障，造成停產(chǎn)的生產(chǎn)損失將很大；反之，當(dāng)設(shè)備管理水平高、搞得好時(shí)，雖然維修費(fèi)用要多些，但對(duì)生產(chǎn)的影響就小一些。（這里關(guān)鍵的是，我們?cè)O(shè)備管理只管物件的修理和更換，費(fèi)用問(wèn)題往往考慮得很少。）

然后，將兩條線疊加合成，得到了黃色的線，表示“綜合費(fèi)用走向”。

畫(huà)完了實(shí)線，他又畫(huà)了兩根虛線，并對(duì)我說(shuō)：“您反對(duì)的事后維修（管理水平低的）和您贊成的計(jì)劃（預(yù)防）檢修（管理水平高的），我都已畫(huà)在了上述的系統(tǒng)里了。但是我們和你們不同，我們追求的是“紅”點(diǎn)，是對(duì)應(yīng)企業(yè)綜合費(fèi)用最低水平的點(diǎn)，是設(shè)備最佳管理點(diǎn)。

當(dāng)然，對(duì)上述的坐標(biāo)系統(tǒng)和曲線是能看懂的，但我不懂的是“事后維修”是對(duì)設(shè)備“不管”；“計(jì)劃?rùn)z修”是對(duì)設(shè)備強(qiáng)化管理，您“這個(gè)紅點(diǎn)在中間，設(shè)備是處于又管又不管的位置，你們是如何實(shí)現(xiàn)的？”我問(wèn)到這里，看來(lái)他也不知所措，于是他把話題轉(zhuǎn)開(kāi)了，我想我也不能為難人家，不能打破砂鍋問(wèn)到底，也就作罷了。

后來(lái)，當(dāng)老師講授到了這個(gè)課題時(shí)，我就迫不與待地提出了問(wèn)題：“這個(gè)最佳管理的“紅”點(diǎn)，在事后維修（不管）和計(jì)劃?rùn)z修（要管）的中間，是既要管而又要不管，這是如何做到的？”，老師聽(tīng)了哈哈大笑地解釋說(shuō)：“許多來(lái)這里實(shí)習(xí)的都存在類(lèi)似的理解問(wèn)題，你們也不例外，我們是按PM方式進(jìn)行管理。所謂PM，（詳見(jiàn)下圖）。

這里：上圖中一些代號(hào)的含義是：

PM：生產(chǎn)維修，針對(duì)不同設(shè)備采用相應(yīng)的維修方式，是合理的組合；

BM：事后維修，是指有意識(shí)的等設(shè)備壞了再修，是主動(dòng)的維修行為；

TBM：以作業(yè)時(shí)間或作業(yè)量為基礎(chǔ)的維修，或稱(chēng)周期管理、計(jì)劃?rùn)z修；

CBM：基于狀態(tài)的維修；

CM：改良維修。

PM是服務(wù)于生產(chǎn)的維修，是在設(shè)備管理方式中，要考慮設(shè)備的“維修策略”，不同的設(shè)備其維修策略不同，而確定“維修策略”的核心是企業(yè)的成本控制”，如：

1、TBM：計(jì)劃?rùn)z修

你們是：設(shè)備零部件，按計(jì)劃到了一定的使用周期就“換”；

我們是：設(shè)備零部件到了一定的使用周期，不是換，而是“看”，看看是否還能使用，如果還沒(méi)有到更換的極限值，則繼續(xù)使用，以節(jié)約維修成本，同時(shí)對(duì)其繼續(xù)跟蹤，實(shí)施基于狀態(tài)的維修；

2、CM：改良維修

你們：對(duì)設(shè)備上易損的非標(biāo)零部件，按大、中、小修的模型實(shí)施簡(jiǎn)單的定期更換；

我們：對(duì)設(shè)備上易損的非標(biāo)零部件，則在不斷地探索和實(shí)驗(yàn)，試圖尋找出使用壽命更長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高和運(yùn)營(yíng)成本更低的代用品，即不斷的開(kāi)展改善活動(dòng)，設(shè)備管理工作的重點(diǎn)是提高設(shè)備的運(yùn)行效率；

3、BM：事后維修

你們：認(rèn)為是企業(yè)設(shè)備管理工作者和維護(hù)工作者的嚴(yán)重失責(zé)；我們：從企業(yè)成本的角度考慮，認(rèn)為，在一個(gè)費(fèi)用結(jié)算期內(nèi)，比如，半年或一年內(nèi)，當(dāng)企業(yè)投入的維修費(fèi)用總和（包括：維修的人工費(fèi)、備品配件費(fèi)和維修材料費(fèi)之和）大于該設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)時(shí)，我們認(rèn)為，從企業(yè)成本考慮，這就不值得去修，就有意識(shí)的讓它用壞了再換，是主動(dòng)的有計(jì)劃的管理行為。因?yàn)椋@樣管理是雙贏的，即企業(yè)可以節(jié)約投入的成本，設(shè)備系統(tǒng)可以節(jié)省投入的維修人員工時(shí)。

可見(jiàn)，寶鋼樣板廠開(kāi)展TPM活動(dòng)，提倡全員參加的生產(chǎn)維護(hù)，引導(dǎo)員工由面向設(shè)備的“設(shè)備維修”到面向生產(chǎn)的“生產(chǎn)維修”轉(zhuǎn)變，所以在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)如何對(duì)待設(shè)備、設(shè)備管理方式與其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響和企業(yè)成本的考慮是根本不同的兩回事，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，設(shè)備管理的宗旨：為生產(chǎn)服務(wù)。

在和設(shè)備系統(tǒng)第一線員工談到“企業(yè)設(shè)備管理得好壞，是如何來(lái)衡量時(shí)？（即，如何來(lái)考核時(shí)）”，他不理解。同樣，他也反問(wèn)：“你們是如何做的？”，我就胸有成竹地告訴他：“我們是用設(shè)備完好率來(lái)衡量的”，結(jié)果，沒(méi)想到他瞪了兩個(gè)大眼睛，他又聽(tīng)不懂。我通過(guò)翻譯告訴他：“設(shè)備完好率是指，如，有100臺(tái)設(shè)備，其中有幾臺(tái)是完好的，如果有90臺(tái)是完好的，則“設(shè)備完好率”就是90%”。沒(méi)想到，他馬上笑嬉戲的讓翻譯來(lái)告訴我：“現(xiàn)在有100臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，原料從第一臺(tái)投入，經(jīng)過(guò)這100臺(tái)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)備的加工，到最后一臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)出了合格的成品?！?，然后，還是笑容可掬地提問(wèn)“這100臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，要是其中有1臺(tái)設(shè)備不好，那么設(shè)備完好率該是多少??？這個(gè)完好率好不好啊？”，我還以為他在考我數(shù)學(xué)呢！我隨口說(shuō)了一下：“設(shè)備完好率99%，這當(dāng)然好啊”。沒(méi)想到，他突然停止了笑容而嚴(yán)肅地長(zhǎng)臉往下一拉，大手一揮地吼叫：“好什么！系統(tǒng)全線停產(chǎn)了！”。

末了，我問(wèn)他：“您怎么那么激動(dòng)！”，他不好意思苦笑地告訴我：“企業(yè)就是靠生產(chǎn)產(chǎn)品送到市場(chǎng)上去交換，有了產(chǎn)品就有了價(jià)值，有了交換就有了利潤(rùn)，當(dāng)老板有了財(cái)富的同時(shí)，我們也有了報(bào)酬?！?/p>

寶鋼的設(shè)備管家體系（三）通過(guò)和樣板廠設(shè)備檢修人員以與老師的交談，略微知道了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下設(shè)備管理的一些具體做法，很明顯，這與我國(guó)傳統(tǒng)的做法是絕然不同的。作為寶鋼人，肩負(fù)著一種“搶建寶鋼，為國(guó)爭(zhēng)光”的三感（光榮感、責(zé)任感、緊迫感），在賦予學(xué)習(xí)任務(wù)期間，就要盡到最大的責(zé)任，就要把應(yīng)該知道的內(nèi)容，統(tǒng)統(tǒng)的都要學(xué)到手。首先，要關(guān)注的就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，樣板廠的設(shè)備管理體系。公司的經(jīng)營(yíng)管理，共設(shè)了七個(gè)部一個(gè)室，負(fù)責(zé)全廠設(shè)備管理工作是七個(gè)部之一的設(shè)備部，全部設(shè)備系統(tǒng)的人員，都由公司設(shè)備部統(tǒng)一直接管轄，在開(kāi)展“以TPM（全員參加的生產(chǎn)維護(hù)）活動(dòng)為中心”的基礎(chǔ)上，公司對(duì)企業(yè)的設(shè)備，采用全系統(tǒng)、全員、全面的集中一貫的管理原則，（寶鋼引進(jìn)后稱(chēng)之為“點(diǎn)檢定修制”，這里的“點(diǎn)檢”、“定修”兩個(gè)詞匯都是“日文漢字”，除了“檢”字和我們漢字寫(xiě)法不同以外，其他的基本都一樣，大家都能看得懂，但兩個(gè)詞匯的內(nèi)涵，和漢語(yǔ)是有所差異的，所以，我們不能顧名思義的來(lái)理解。）公司設(shè)備管理的業(yè)務(wù)，實(shí)施設(shè)備點(diǎn)檢、分廠檢修與中央機(jī)修集中管理的方式，而各個(gè)下屬生產(chǎn)分廠，則一貫建立設(shè)備管理的“地區(qū)站”，地區(qū)站是設(shè)備部的派出機(jī)構(gòu)，其工作人員全歸設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)。公司設(shè)備管理的核心是“點(diǎn)檢”，并建立了點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度。（點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度，其實(shí)質(zhì)就是：“點(diǎn)檢是企業(yè)設(shè)備的管家”。）公司根據(jù)本年度各種產(chǎn)品的訂單或合同，統(tǒng)計(jì)出本年度各條產(chǎn)品生產(chǎn)線的負(fù)荷量，并將每單位產(chǎn)品所含的維修費(fèi)，確定出一個(gè)維修費(fèi)的額度，下達(dá)到相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)線的點(diǎn)檢組（即，給設(shè)備管家），由他們來(lái)安排使用，同時(shí)也明確這些維修費(fèi)用（包括：人工費(fèi)和資材費(fèi)），（這里，“資材”這兩個(gè)字也是日文漢字，資材的含義是包含了備品配件和維修材料的統(tǒng)稱(chēng)。）必須確保本年度全部訂單和合同的產(chǎn)品能順利完成交貨。因此，點(diǎn)檢組即設(shè)備管家就要統(tǒng)籌安排維修費(fèi)，既要保質(zhì)、保量按期地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，還要確保不能突破下達(dá)的維修費(fèi)額度，至于這些維修費(fèi)到底如何使用，即設(shè)備故障哪些要修，哪些該如何處理，則全權(quán)由負(fù)責(zé)該條生產(chǎn)線的點(diǎn)檢組即設(shè)備管家（包括：機(jī)械、電氣、儀表等專(zhuān)業(yè)）來(lái)處理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然還是領(lǐng)導(dǎo)，一方面要給予點(diǎn)檢全方位的指導(dǎo)，另一方面還要把關(guān)；更重要的是，要給點(diǎn)檢開(kāi)路、創(chuàng)造條件，做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，促進(jìn)點(diǎn)檢去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，這樣形成了設(shè)備管理的雙保險(xiǎn)。企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容很多，樣板廠一般認(rèn)定有以下十個(gè)方面：1、設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)，點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和調(diào)整；2、設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)的實(shí)施；3、設(shè)備隱患項(xiàng)目檢修計(jì)劃的編制、委托和管理；4、維修費(fèi)用計(jì)劃、維修資材計(jì)劃的編制和管理；5、檢修工程的實(shí)施、驗(yàn)收、試運(yùn)行和管理（檢修前、后，點(diǎn)檢、操作和檢修方，三方的安全聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)）；6、維修實(shí)績(jī)的記錄、分析、總結(jié)和文檔管理；7、故障、事故的統(tǒng)計(jì)，劣化傾向管理的處理和管理；8、維修技術(shù)、診斷技術(shù)；9、設(shè)備的改善活動(dòng)（即，技措、技改項(xiàng)目）；10、設(shè)備新技術(shù)研究等。這些內(nèi)容，傳統(tǒng)習(xí)慣的管理是由設(shè)備部門(mén)下屬的許多單位分管，如：設(shè)備、機(jī)動(dòng)部門(mén)的計(jì)劃組、技術(shù)組、管理組、備件組、綜合組，還有值班維護(hù)和檢修工段等，再加上企業(yè)其他單位的財(cái)務(wù)科、供應(yīng)科和安全科等等，有那么多的人員都參與，往往出差錯(cuò)的概率就高一些，最終形成委托方和檢修方中間要有許多環(huán)節(jié)、要通過(guò)許多的經(jīng)手人，說(shuō)實(shí)在的，就是認(rèn)認(rèn)真真地做，也可能搞差了，形成牛頭不對(duì)馬嘴，或意見(jiàn)不一致，搞僵了。在樣板廠，由于實(shí)施了點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度，設(shè)備管理的全過(guò)程，全部由相關(guān)的點(diǎn)檢來(lái)實(shí)施，即：設(shè)備管家要將對(duì)應(yīng)管轄的設(shè)備制訂出點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)；點(diǎn)檢要到現(xiàn)場(chǎng)去檢查、發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題；點(diǎn)檢分析設(shè)備問(wèn)題和制定修復(fù)方案；由點(diǎn)檢按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)確定委托的順序；在得到項(xiàng)目受理后，由點(diǎn)檢準(zhǔn)備委托檢修時(shí)所需要的所有東西，包括：準(zhǔn)備工時(shí)工序表、圖紙、資材，負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行要檢修項(xiàng)目的說(shuō)明和項(xiàng)目交底；交代安全注意事項(xiàng)以與項(xiàng)目完工后的驗(yàn)收條件等。到了項(xiàng)目檢修實(shí)施的當(dāng)天，點(diǎn)檢要先到現(xiàn)場(chǎng)，組織和檢查檢修項(xiàng)目施工前相關(guān)的準(zhǔn)備工作和事項(xiàng)、核查項(xiàng)目施工的相關(guān)內(nèi)容和要不要停電、動(dòng)火、關(guān)閥等檢修安全確認(rèn)工作，簽發(fā)檢修項(xiàng)目施工開(kāi)工令；在施工中，關(guān)心、跟蹤檢修的質(zhì)量、進(jìn)度和檢修完成后的完工確認(rèn)、項(xiàng)目驗(yàn)收以與項(xiàng)目結(jié)束后的試運(yùn)行和三方安全確認(rèn)并監(jiān)督撤離?！熬S修實(shí)績(jī)記錄”是樣板廠的一大特色，點(diǎn)檢都認(rèn)真地做好記錄，包括：維修項(xiàng)目的工時(shí)工序表（實(shí)績(jī)記錄）、維修費(fèi)用的結(jié)帳、維修資材的結(jié)算、維修圖紙的修改、維修工程的結(jié)論、設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)和設(shè)備檔案管理等。這樣，設(shè)備管家積累了大量的數(shù)據(jù)和資料，點(diǎn)檢對(duì)所管轄的設(shè)備狀態(tài)，具有充分的發(fā)言權(quán)；工程委托的工時(shí)數(shù)，也做到心中有數(shù)，因此，他們對(duì)檢修項(xiàng)目的委托，不必要用承包的方法，而是主動(dòng)定價(jià)，引導(dǎo)檢修部門(mén)來(lái)實(shí)施。綜上所述，設(shè)備管家的點(diǎn)檢，主要對(duì)十個(gè)設(shè)備管理方面的前八個(gè)，實(shí)施集中一貫管理。作為企業(yè)設(shè)備管理重心下移的結(jié)果是，各條生產(chǎn)線建立設(shè)備管家體系，設(shè)備管家體系中均有一批各個(gè)專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)檢，在掌控設(shè)備的狀態(tài)和實(shí)施管理，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則在完成自己的管理工作，對(duì)點(diǎn)檢僅僅是在引導(dǎo)、協(xié)助上多下功夫。可見(jiàn)，點(diǎn)檢是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備的管家；點(diǎn)檢是企業(yè)關(guān)鍵設(shè)備的貼身保?。稽c(diǎn)檢是企業(yè)設(shè)備預(yù)知維修的基礎(chǔ)；企業(yè)一切設(shè)備管理業(yè)務(wù)始于點(diǎn)檢；點(diǎn)檢是現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理的核心。鑒于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和學(xué)習(xí)的需要，當(dāng)問(wèn)與點(diǎn)檢：“作為生產(chǎn)設(shè)備的管家，企業(yè)設(shè)備管理的重點(diǎn)在哪里？”時(shí)，又引發(fā)了新概念，點(diǎn)檢回答：管理的重點(diǎn)是“主作業(yè)線設(shè)備！”什么是“主作業(yè)線設(shè)備？”。樣板廠認(rèn)為：“設(shè)備，不論其高、大、精、尖與否，只要它是在產(chǎn)品作業(yè)線上，在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，一步也離不開(kāi)他的，則在此線上的設(shè)備，稱(chēng)之為主作業(yè)線設(shè)備。企業(yè)中的生命線是產(chǎn)品作業(yè)線，他是由不同數(shù)量的設(shè)備組合而成，因此，產(chǎn)品作業(yè)線又稱(chēng)之為主作業(yè)線。生產(chǎn)產(chǎn)品的主作業(yè)線，也有長(zhǎng)有短，都要一視同仁的加以重視。除此以外的其他設(shè)備，一律都稱(chēng)之為：非主作業(yè)線設(shè)備如：備用機(jī)組、有空隙時(shí)間的輔助設(shè)備等?！边@對(duì)比于原來(lái)認(rèn)為的重點(diǎn)是：部管設(shè)備、局管設(shè)備、貴重設(shè)備以與目前在許多企業(yè)仍在沿用的ABC分類(lèi)設(shè)備的方法，有著原則的區(qū)別，樣板廠確定了管理設(shè)備的重點(diǎn)是“主作業(yè)線設(shè)備”，這點(diǎn)確實(shí)將設(shè)備牢牢地和企業(yè)的生產(chǎn)聯(lián)系在一起，起到了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境并為確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的護(hù)航保駕作用。下面左圖所示的是樣板廠的生產(chǎn)工藝流程圖，而“產(chǎn)品生產(chǎn)線”，可以按公司能向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品、中間產(chǎn)品或企業(yè)內(nèi)部的半成品、初級(jí)原料來(lái)劃分。如，下面的右圖所示，樣板廠當(dāng)時(shí)有30條“產(chǎn)品生產(chǎn)線”即“主作業(yè)線”，突出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以交付產(chǎn)品為主。而傳統(tǒng)習(xí)慣的劃分群體，是按不同專(zhuān)業(yè)（機(jī)械、電氣、土建、爐窯）或不同工種（車(chē)、銑、磨、鑄、焊）來(lái)劃分，這樣劃分的結(jié)果，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是人為的分段切碎了，對(duì)產(chǎn)品形不成一個(gè)整體概念的。明確了企業(yè)設(shè)備管理的重點(diǎn)主作業(yè)線設(shè)備后，隨之而來(lái)的是：設(shè)備的管家點(diǎn)檢組該如何設(shè)置？答案也隨之明確：“要按主作業(yè)線來(lái)配置！”。為什么？因?yàn)?，企業(yè)能銷(xiāo)售產(chǎn)品的數(shù)量，是由市場(chǎng)決定的，在某個(gè)時(shí)段，可能這種產(chǎn)品暢銷(xiāo)而另一種產(chǎn)品滯銷(xiāo)，因此，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律要求要服務(wù)于生產(chǎn)，暢銷(xiāo)的主作業(yè)線就會(huì)忙一些，同樣，設(shè)備的狀態(tài)就要好一點(diǎn)，設(shè)備管家就要責(zé)任重一點(diǎn)，點(diǎn)檢的管理就要到位、就要確保暢銷(xiāo)產(chǎn)品設(shè)備的OEE，力爭(zhēng)能夠完成市場(chǎng)需要的數(shù)量，同樣，對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備，則反之。在樣板廠看來(lái)，企業(yè)設(shè)備管家體系中的點(diǎn)檢能力、水平，不需要“精、專(zhuān)”，而需要“全、靈”，點(diǎn)檢員學(xué)歷都是高中或中職畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)在本企業(yè)擔(dān)任設(shè)備檢修操作和長(zhǎng)期培訓(xùn)，從中挑選責(zé)任心強(qiáng)的、反應(yīng)靈敏的來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，同時(shí)，點(diǎn)檢組必須貼近產(chǎn)品，才能當(dāng)好管家。點(diǎn)檢管理的實(shí)質(zhì)是管家的責(zé)任心，是做好管家分內(nèi)工作的自覺(jué)性。對(duì)點(diǎn)檢，要貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，這三者之間是不可分割，是協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一的。權(quán)力是責(zé)任的基礎(chǔ)，而責(zé)任是權(quán)力的約束。如果，企業(yè)在這方面處理不好，那么，點(diǎn)檢的隊(duì)伍就會(huì)流失，生產(chǎn)設(shè)備就失去了管家、就得不到保障，同樣，給了好的待遇，卻沒(méi)有盡到點(diǎn)檢應(yīng)盡的責(zé)任，也是不可取的。在樣板廠的點(diǎn)檢是努力的、受人尊敬的，但責(zé)任也是重大的。關(guān)于點(diǎn)檢人員的來(lái)源，主要要依賴(lài)于企業(yè)的培養(yǎng)，引進(jìn)人才是可以的，但真正能“讀懂”設(shè)備的，還是要在自己培養(yǎng)上下功夫的。這次我遇到的一位優(yōu)秀點(diǎn)檢員，他進(jìn)廠經(jīng)過(guò)了將近八年的培訓(xùn)，才從一個(gè)普通的學(xué)生，進(jìn)入了點(diǎn)檢，又在主作業(yè)線上點(diǎn)檢了七年，所以，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行情況和部件狀態(tài)是了如指掌，確實(shí)能做到對(duì)管轄的主作業(yè)線設(shè)備實(shí)施“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”，起到了設(shè)備管家的作用。

寶鋼的設(shè)備管家體系（四）關(guān)于“點(diǎn)檢”，在接受了這個(gè)名詞后，我們就急于想了解點(diǎn)檢員與在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到底如何開(kāi)展點(diǎn)檢作業(yè)的？這是個(gè)非常向往和急于知道的內(nèi)容！當(dāng)我們給樣板廠的培訓(xùn)老師提與時(shí)，確未能得到贊同，理由是“教學(xué)是有計(jì)劃的，不能打亂培訓(xùn)次序”。在我們?cè)偃磉_(dá)了強(qiáng)烈愿望后，終于同意了我們的請(qǐng)求。但要約法三章，學(xué)員必須做到：一、要和點(diǎn)檢員們同一個(gè)時(shí)間上班；二、是到現(xiàn)場(chǎng)后不能擅動(dòng)設(shè)備；三、不能向在點(diǎn)檢作業(yè)時(shí)的點(diǎn)檢員提問(wèn)題。樣板廠是屬于長(zhǎng)流程連續(xù)作業(yè)的冶金企業(yè)，生產(chǎn)員工的作息時(shí)間實(shí)行是四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，早班從7點(diǎn)到下午3點(diǎn)，中班從下午3點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，夜班則從晚上11點(diǎn)到次日早上7點(diǎn)，比較人性化。但點(diǎn)檢，“點(diǎn)檢”不是“工”，“點(diǎn)檢”是“員”，因?yàn)?，他上午是去做設(shè)備的點(diǎn)檢作業(yè)，到了下午是在做設(shè)備管理工作，所以，點(diǎn)檢也不倒班。他們的作息時(shí)間是從上午8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)，是扣除中午半個(gè)小時(shí)午餐時(shí)間的8小時(shí)工作制，因此，實(shí)習(xí)的那天，我們就不能像在培訓(xùn)時(shí)的上課時(shí)間（9點(diǎn)），就要和點(diǎn)檢員作業(yè)時(shí)間（他們7點(diǎn)半就到）一致。我們?nèi)诵〗M，大家都想去看看機(jī)械點(diǎn)檢員是如何“點(diǎn)檢”的，分配到我確是去看“電氣點(diǎn)檢”。實(shí)習(xí)當(dāng)天，早上很早就到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，去的是初軋廠的主電室，跟隨的據(jù)說(shuō)是樣板廠的優(yōu)秀電氣點(diǎn)檢員，我感到很是高興，因?yàn)?，這樣就可以好好地向他學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)了。在日本，企業(yè)里等級(jí)制度森嚴(yán)。工廠沒(méi)有圍墻，但廠區(qū)界線分明，大致可以分成三個(gè)區(qū)：廠外區(qū)、廠內(nèi)區(qū)和辦公區(qū)。一般員工駕車(chē)上班，你坐騎只能停在廠門(mén)外的廠外區(qū)；而作為企業(yè)的“設(shè)備管家”的點(diǎn)檢，（這里，“設(shè)備管家”是我給起的。“管家”起源于法國(guó)，但英國(guó)宮廷更講究禮儀、細(xì)節(jié)和形象，將管家的職業(yè)理念和職責(zé)范圍按宮廷禮儀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，英式管家也成為家政服務(wù)的經(jīng)典?！肮芗摇弊畲蟮淖饔檬牵喊粗魅艘庵荆?guī)劃并監(jiān)督府上的人和事，特別是適奉黃道吉日、舉辦大型聚會(huì)的時(shí)候。舊社會(huì)里：稱(chēng)呼為帝王將相、達(dá)官貴人等管理家產(chǎn)和日常事務(wù)的地位較高的管理人員為“管家”。大家都比較熟悉的王熙鳳是何許人也？她就是大觀園的“管家”，她什么都要管。當(dāng)今時(shí)代：“管家”是指為集體管理財(cái)物或管理日常事務(wù)的人，大家都說(shuō)他們是群眾的“好管家”，中國(guó)人民是最了解何為“管家”，但在日本就叫“點(diǎn)檢”。）他們可以將車(chē)停到廠區(qū)里面的一片停車(chē)場(chǎng)里；只有廠、部長(zhǎng)，他們才可以將車(chē)停到自己的辦公區(qū)下面。所以，這就是區(qū)別、就是政策或者就是待遇。在樣板廠，企業(yè)是很重視點(diǎn)檢，也很尊重他們的工作，可見(jiàn)，設(shè)備管家的級(jí)別是與眾不同的。點(diǎn)檢到廠，在更換服裝、穿戴防護(hù)品，安排好生活方面的事項(xiàng)后，8點(diǎn)至8點(diǎn)15分：點(diǎn)檢的準(zhǔn)備時(shí)間作為管家，就要掌握信息、了解動(dòng)態(tài)，就要查看各種日志，包括：1、點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)日志：了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示、廠區(qū)設(shè)備的總體情況與點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前工作的要求和提示；2、緊急搶修班日志：了解點(diǎn)檢下班后的廠區(qū)設(shè)備檢修處理情況，以便今天上班后，對(duì)發(fā)生隱患、故障并經(jīng)搶修后的設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行核查；3、生產(chǎn)日志：了解生產(chǎn)的情況與生產(chǎn)對(duì)設(shè)備的要求，以便滿(mǎn)足情況；4、當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃：了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，以便配合和利用生產(chǎn)間隙時(shí)間。8點(diǎn)15分至8點(diǎn)45分：班前會(huì)：主要是“危險(xiǎn)預(yù)知”活動(dòng)和今天的工作安排；“危險(xiǎn)預(yù)知”活動(dòng)，相當(dāng)于我們的安全會(huì)議，他們是對(duì)當(dāng)天實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)中，可能會(huì)發(fā)生不安全的點(diǎn)，進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、超前管理，而不是事后算賬，橫也不放過(guò)、豎也不放過(guò)。有的點(diǎn)檢組還會(huì)用一塊小黑板，將作業(yè)的危險(xiǎn)預(yù)知要點(diǎn)寫(xiě)上，放在現(xiàn)場(chǎng)，作為警示牌；工作安排：是根據(jù)點(diǎn)檢計(jì)劃表的內(nèi)容，安排點(diǎn)檢員實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)，包括：當(dāng)天點(diǎn)檢的重點(diǎn)、要點(diǎn)；緊急搶修后需要跟蹤的項(xiàng)目、當(dāng)天有檢修項(xiàng)目的管理和監(jiān)督、需要進(jìn)行檢修項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)備以與點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作等。8點(diǎn)45分至9點(diǎn)：自行安排時(shí)間：可以對(duì)今天要做的準(zhǔn)備工作做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和補(bǔ)充等。此時(shí)，我發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)我的點(diǎn)檢員，確在一邊養(yǎng)精蓄銳、閉目養(yǎng)神。我趁機(jī)就看看他的穿戴，看有沒(méi)有什么點(diǎn)檢的“秘密武器”。經(jīng)仔細(xì)觀察：勞動(dòng)防護(hù)用品齊全，該系緊的系緊、該扣住的扣住，確實(shí)穿戴很正宗。隨身攜帶點(diǎn)檢的工器具也沒(méi)有什么特別，除了一般電工的五大件外，又多了一個(gè)手電筒和一根聽(tīng)音棒，安全帽放置在一邊，也很完善，手套與圍在脖子上的毛巾都很干凈，一切無(wú)可挑剔。我正在望著他沉思中，突然，鈴聲大作。原來(lái)已是9點(diǎn)正了，樣板廠也給一個(gè)提示，說(shuō)明點(diǎn)檢作業(yè)開(kāi)始了。只見(jiàn)他似乎很警覺(jué)，馬上響應(yīng)、一邊戴安全帽和手套，一邊就往“主電室”的門(mén)口，連蹦帶跑地就進(jìn)入場(chǎng)地，我也急忙緊隨其后，開(kāi)始了這一天的點(diǎn)檢作業(yè)。9點(diǎn)至12點(diǎn)：點(diǎn)檢作業(yè)時(shí)間我是跟著他進(jìn)入點(diǎn)檢場(chǎng)地了，因有約法三章，所以也只能跟隨他觀察、只能眼看和心記。但腦海里確泛起了一大堆疑問(wèn)：其一是，按照老師課堂教學(xué)，點(diǎn)檢時(shí)必須要按照“點(diǎn)檢計(jì)劃表”和點(diǎn)檢路線來(lái)實(shí)施點(diǎn)檢，你并沒(méi)有?。∑涠牵姎恻c(diǎn)檢作業(yè)，在我國(guó)是必須要有監(jiān)護(hù)的，即電氣作業(yè)必須要有兩個(gè)人，我是來(lái)見(jiàn)習(xí)是不能算的，你一個(gè)人怎么就干開(kāi)了呢！其三是，點(diǎn)檢到現(xiàn)場(chǎng)，點(diǎn)檢記錄本、筆等什么也沒(méi)有帶，你如何能按老師講的那樣，要做好點(diǎn)檢記錄呢？我想是在想，但還是眼勤心快地在觀察，只見(jiàn)他上竄下跳、有規(guī)律有次序的在點(diǎn)檢，我也默默地?cái)?shù)著點(diǎn)數(shù)，他用手電筒一照，朝著大型直流電動(dòng)機(jī)的整流子上，觀看其火花的情況與其接觸的情況，那肯定是一個(gè)點(diǎn)、又用聽(tīng)音棒在接聽(tīng)那些夠不著的軸承座，那又是一個(gè)點(diǎn)，再就是用手在觸摸，感覺(jué)其溫度或振動(dòng)，這樣，我在一五、一十的累加著點(diǎn)檢的點(diǎn)數(shù)。大約點(diǎn)檢了有35-40個(gè)點(diǎn)時(shí)，我們走到了在側(cè)面墻上出現(xiàn)的一個(gè)盒子邊，我一看原來(lái)是一個(gè)裝糕點(diǎn)木質(zhì)盒子（猶如中秋節(jié)裝月餅的盒子）改裝的點(diǎn)檢箱，是他將他固定在那里。他跑了過(guò)去并打開(kāi)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在盒子里面，我擔(dān)心他沒(méi)有攜帶的“點(diǎn)檢計(jì)劃表、記錄本和筆”等，都已經(jīng)安放在那里。哦！我真是“門(mén)縫里看人”，有點(diǎn)小瞧了他！真不愧為是個(gè)優(yōu)秀的點(diǎn)檢員。原來(lái)他早早就有安排，將相關(guān)的物品布置在合適的地方，避免攜帶和損壞（如記錄本卷邊、掉頁(yè)等）。然后，他拿起筆，就在點(diǎn)檢計(jì)劃表上做記錄，將點(diǎn)檢過(guò)而且沒(méi)有問(wèn)題的項(xiàng)目，在表上打“√”，做完記錄后，將盒子合上，又迅速地繼續(xù)朝著前門(mén)的設(shè)備去點(diǎn)檢了。我曾經(jīng)給一些企業(yè)講課，我講者并無(wú)意，聽(tīng)者確有心，下圖就是一個(gè)點(diǎn)檢箱的案例。點(diǎn)檢作業(yè)繼續(xù)在進(jìn)行，突然，我發(fā)現(xiàn)他像“擺造型”一樣，指著一個(gè)點(diǎn)不動(dòng)了，足足有20-30秒鐘，這是在干什么??？而后，他竟操起工具在對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，??！這又是在干什么?。坷蠋煵皇钦f(shuō)過(guò)的嗎，點(diǎn)檢是專(zhuān)門(mén)查找設(shè)備隱患的嗎，怎么到現(xiàn)場(chǎng)也做起檢修了呢？這樣，又引起了我的第四和第五個(gè)疑問(wèn)。我走過(guò)去仔細(xì)看了看，原來(lái)是電氣柜里的一個(gè)延時(shí)繼電器，他拿了個(gè)小改錐在修正整定值。這樣，從早上9點(diǎn)整開(kāi)始，將近到了11點(diǎn)半左右出來(lái)，從初軋廠的開(kāi)坯機(jī)主電機(jī)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)軋鋼機(jī)電氣、軋鋼輔助設(shè)備電氣、連軋機(jī)電氣和精整線電氣，將近一百多米的路程一路走來(lái)，一共在墻上有5-6個(gè)點(diǎn)檢箱，他“擺造型”也擺了好幾次，我不精確統(tǒng)計(jì)的“點(diǎn)數(shù)”大約有150多個(gè)點(diǎn)，（因?yàn)椋矣浿浿匆?jiàn)他有新動(dòng)作時(shí)就忘乎所以了），我們就結(jié)束了上午的點(diǎn)檢作業(yè)，滿(mǎn)腦子的問(wèn)題待下午解答。

寶鋼的設(shè)備管家體系（五）結(jié)束了上午點(diǎn)檢的“作業(yè)”，在進(jìn)入下午點(diǎn)檢的“管理”業(yè)務(wù)前，指導(dǎo)老師抽一點(diǎn)時(shí)間來(lái)答疑，他說(shuō)：“上午在現(xiàn)場(chǎng)不能提問(wèn)，大家有什么問(wèn)題，請(qǐng)現(xiàn)在說(shuō)一說(shuō)”。我當(dāng)仁不讓?zhuān)瑩屜劝l(fā)言。首先，問(wèn)到的是“點(diǎn)檢計(jì)劃表”的問(wèn)題。“為什么能不看點(diǎn)檢計(jì)劃表而直接進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)去點(diǎn)檢？”提這個(gè)問(wèn)題得到了老師的表?yè)P(yáng)，回答是肯定的，說(shuō)：“你們觀察得很細(xì)致，點(diǎn)檢計(jì)劃表是指導(dǎo)點(diǎn)檢員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)的依據(jù)，這點(diǎn)確實(shí)很重要”。老師接著說(shuō)，所以：“作為一名新的點(diǎn)檢員，在開(kāi)始實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)時(shí)，這個(gè)點(diǎn)檢計(jì)劃表是必須要具備的，而且還一定要自己來(lái)編制，使自己明白要點(diǎn)檢的部位、點(diǎn)檢的項(xiàng)目、點(diǎn)檢的周期和點(diǎn)檢的標(biāo)準(zhǔn)，才能勝任點(diǎn)檢的工作”。編制點(diǎn)檢計(jì)劃表的要點(diǎn)是：“不要想一口吃掉一個(gè)胖子、不要想一下子就將點(diǎn)檢計(jì)劃表考慮得那么周到、做得那么完善。首先，要建立目前能夠確定的、設(shè)備上的狀態(tài)控制點(diǎn)的點(diǎn)檢部位和點(diǎn)檢周期，哪怕是僅僅只有一個(gè)點(diǎn)；然后，是要在實(shí)踐中不斷地去發(fā)現(xiàn)狀態(tài)控制點(diǎn)，再補(bǔ)添到點(diǎn)檢計(jì)劃表中，這樣不斷地來(lái)充實(shí)它、完善它才行?！币?yàn)椋覀冞@位優(yōu)秀點(diǎn)檢員從中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)后來(lái)到這里，經(jīng)過(guò)了企業(yè)8年的檢修實(shí)踐、和點(diǎn)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從檢修隊(duì)伍里積累了經(jīng)驗(yàn)，百里挑一、脫穎而出的，是個(gè)有責(zé)任性和對(duì)設(shè)備隱患極具敏感性的人才，又在這條主作業(yè)線上跑了7-8年，他一開(kāi)始實(shí)施設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)，也是很認(rèn)真地看著“點(diǎn)檢計(jì)劃表”作業(yè)的，這么多年來(lái)，他已經(jīng)很熟悉了，所以，他可以甩開(kāi)本本來(lái)實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)了，因此，你們發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有看點(diǎn)檢計(jì)劃表是事實(shí)。（點(diǎn)檢計(jì)劃表詳見(jiàn)下圖）其次，又問(wèn)到：“怎么電氣點(diǎn)檢時(shí)只有一個(gè)人作業(yè)呢？這樣的情況，在中國(guó)是絕對(duì)不行的！”，老師連連點(diǎn)頭，說(shuō)問(wèn)題提得好，樣板廠起始也是兩個(gè)人的。有一次，發(fā)生了一起由操作人員的誤操作形成高壓線路人為短路事故，操作人的兩眼被強(qiáng)烈的閃光灼傷，而在其后的監(jiān)護(hù)人，也因沒(méi)有想到會(huì)有突如其來(lái)的事態(tài)，后退跌倒而摔壞，造成了兩敗俱傷的事實(shí)。據(jù)說(shuō)事后調(diào)研，兩個(gè)人都承認(rèn)：“因存在有依賴(lài)心理、作業(yè)時(shí)思想都在開(kāi)小差?！笨偨Y(jié)事故的教訓(xùn)，從此以后，電氣作業(yè)時(shí)就取消了“監(jiān)護(hù)制”。當(dāng)然，我心里也在想，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，在作業(yè)安全的前提下，一個(gè)人能干的事，在樣板廠那里是絕不會(huì)雙倍用工的。在那里，還可以到處醒目地看到“ONEMan”的標(biāo)記，比如，在公交車(chē)上等，都是一個(gè)人替代我們傳統(tǒng)習(xí)慣的兩個(gè)人作業(yè)?！澳?，作業(yè)的安全，是如何保證的？”我們組的另一位緊接著提問(wèn)。老師說(shuō)：“現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)，我們是實(shí)施：指差稱(chēng)呼和指差確認(rèn)的制度，（“指差”兩個(gè)字是日文漢字）即在作業(yè)前，要用30秒左右的時(shí)間，用手指指著要作業(yè)的點(diǎn)，要求思想集中、捫心自問(wèn)，口里還要說(shuō)話，能不能做了？有沒(méi)有危險(xiǎn)了？會(huì)不會(huì)發(fā)生事故？問(wèn)題都想到了嗎？會(huì)有什么后果嗎？等”。哦，我這才恍然大悟，原來(lái)，我看他在那里“擺造型”，實(shí)際上真正的他是在“指差確認(rèn)”。這樣，我才明白了：在那里，有很多地方都看不懂，如，汽車(chē)司機(jī)，每當(dāng)?shù)绞致房?，開(kāi)始我以為他在求上蒼，用手劃著十字架，口中念念有詞，“上帝啊，你要保佑我啊”。其實(shí)，他們都在做“指差確認(rèn)”。經(jīng)過(guò)老師那么一番解釋?zhuān)胖腊踩熊?chē)的制度保證。用手指指向右面，確認(rèn)沒(méi)有車(chē)、接著又指向左面，確認(rèn)也沒(méi)有車(chē)、再指向正面確認(rèn)，似乎在劃一個(gè)十字架形，確認(rèn)了確實(shí)都沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，才能開(kāi)車(chē)。應(yīng)該說(shuō)，這是個(gè)非常好的習(xí)慣，有一次，我坐在接送我們實(shí)習(xí)的通勤車(chē)的前排，當(dāng)車(chē)到達(dá)并進(jìn)入廠區(qū)，前方50米開(kāi)外，根本沒(méi)有情況，但司機(jī)照樣到點(diǎn)停下來(lái)，照樣在指差確認(rèn)，然后，在確認(rèn)無(wú)誤時(shí)再開(kāi)車(chē)?；貋?lái)后，寶鋼在現(xiàn)場(chǎng)檢修安全管理上，也實(shí)施改革，采用“現(xiàn)場(chǎng)三確認(rèn)，三方掛安全牌的制度”，（在后面的連載中會(huì)介紹）電壓在6千伏以下的電氣作業(yè)，不用監(jiān)護(hù)人；在6千伏以上電壓的電氣作業(yè)時(shí)，還按習(xí)慣做法。經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)施，安全作業(yè)的效果還不錯(cuò)，在確保安全的前提下，大大的節(jié)約資源，減員增效，企業(yè)和作業(yè)人員雙贏，何苦而不為呢？其三，問(wèn)“點(diǎn)檢是專(zhuān)門(mén)查找隱患的！怎么點(diǎn)檢到現(xiàn)場(chǎng)作檢修了呢？”老師解答說(shuō)：“因?yàn)?，點(diǎn)檢是對(duì)主作業(yè)線設(shè)備全面負(fù)責(zé)的，所有的維修費(fèi)是由他們來(lái)掌控的（即我理解為“設(shè)備管家”），如果點(diǎn)檢在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些力所能與的小隱患，點(diǎn)檢員會(huì)立即處置之。當(dāng)然，委托也是可以的，你要開(kāi)具委托單，檢修方在受理后，你還要領(lǐng)他們到現(xiàn)場(chǎng)去說(shuō)明委托項(xiàng)目的情況！在哪里！要干什么！怎樣驗(yàn)收！最后還要支付他們費(fèi)用！這樣，還不如自己順手做了的好?！崩蠋煹恼f(shuō)明，更體現(xiàn)“點(diǎn)檢”作為“設(shè)備管家”的本質(zhì)，成本是當(dāng)家最基本的理念。最后，我又提了一個(gè)問(wèn)題，我問(wèn)指導(dǎo)我的點(diǎn)檢員：“您今天一共點(diǎn)檢了幾個(gè)“點(diǎn)”（即幾個(gè)項(xiàng)目）？”，他們聽(tīng)了大吃一驚。因?yàn)?，到這里來(lái)培訓(xùn)的世界各個(gè)國(guó)家都有，但從來(lái)也沒(méi)有人提出過(guò)這個(gè)問(wèn)題。而后，他們先反問(wèn)我，“你說(shuō)點(diǎn)檢了幾個(gè)點(diǎn)？”，這下子倒讓我感到為難了！雖然，我斷斷續(xù)續(xù)的在數(shù)著，但是，這是個(gè)不太準(zhǔn)確的數(shù)字，大約150個(gè)點(diǎn)吧，要是我說(shuō)的不準(zhǔn)，那就難看了！為了彌補(bǔ)我的遺漏，我就往大里說(shuō)一點(diǎn)。誰(shuí)知，那位點(diǎn)檢員問(wèn)得更詳細(xì)：“你是怎么計(jì)算點(diǎn)的？”我說(shuō)：“您用手電筒一照，是不是一個(gè)點(diǎn)？您用聽(tīng)音棒聽(tīng)，算不算一個(gè)點(diǎn)？您用手摸，是否也是一個(gè)點(diǎn)？”我的話音剛落，我再一想，不對(duì)！手感有兩類(lèi)，即溫度和振動(dòng)啊，那可能是兩個(gè)點(diǎn)。他笑笑表示有點(diǎn)敬佩，但又給我指出：手感會(huì)有兩大類(lèi)是對(duì)的，可是振動(dòng)會(huì)有三個(gè)自由度，有水平擺動(dòng)、有垂直跳動(dòng)還有軸向竄動(dòng)，因此，他告訴我今天一共點(diǎn)檢了約200個(gè)點(diǎn)。啊，我也沒(méi)有想到，在短短的不到3個(gè)小時(shí)（9點(diǎn)到12點(diǎn)才3個(gè)小時(shí)，或3×60=180分鐘），他點(diǎn)檢了將近200個(gè)項(xiàng)目，相當(dāng)于不到一分鐘就要點(diǎn)檢一個(gè)項(xiàng)目，而且還要做記錄和進(jìn)行他力所能與的小修理，確實(shí)很不簡(jiǎn)單。當(dāng)然，場(chǎng)地情況、設(shè)備密集度、設(shè)備設(shè)置情況不同，點(diǎn)檢的點(diǎn)數(shù)也會(huì)不同。我在學(xué)習(xí)完回國(guó)后，在擔(dān)任設(shè)備廠長(zhǎng)時(shí)，就根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體的情況，要求點(diǎn)檢員，每人每天必須點(diǎn)檢50-80個(gè)點(diǎn)的量化值，可以說(shuō)是有參照的。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)、每條主作業(yè)線設(shè)備的情況不同，可以參照制定出每位點(diǎn)檢員每天必須完成的點(diǎn)檢量化值也可以不同。老師看看我們基本上沒(méi)有什么大疑問(wèn)時(shí)，就給我們總結(jié)一下：提出標(biāo)準(zhǔn)化的點(diǎn)檢工作法。（詳見(jiàn)下圖）老師解釋道：“標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢工作法，是點(diǎn)檢管理主作業(yè)線設(shè)備的一個(gè)很重要的準(zhǔn)則，可以分為五個(gè)階段，每個(gè)階段需要掌握的內(nèi)容也已在圖中列明，請(qǐng)你們結(jié)合今天現(xiàn)場(chǎng)的考察，很好的理解和掌握他。”后又怕我們看不明白，就補(bǔ)充說(shuō)明了：什么是“一點(diǎn)兩線五下六上”，一點(diǎn)兩線是指一位點(diǎn)檢員，他要跑兩條線，即從點(diǎn)檢辦公室到主作業(yè)線設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)，再?gòu)默F(xiàn)場(chǎng)返回辦公室；所謂“下”和“上”，是指從辦公室“下”到現(xiàn)場(chǎng)和由現(xiàn)場(chǎng)返回，“上”到辦公室去。一般的情況是：第一個(gè)循環(huán)（一下、一上），是在做設(shè)備普查點(diǎn)檢，即按照點(diǎn)檢計(jì)劃表，到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)所管轄的設(shè)備普遍地進(jìn)行勘查一遍；第二個(gè)循環(huán)（二下、二上），是在做設(shè)備狀態(tài)控制點(diǎn)的專(zhuān)檢，即在第一個(gè)循環(huán)中點(diǎn)檢出有問(wèn)題的點(diǎn)（即為狀態(tài)控制點(diǎn)），要仔細(xì)認(rèn)真地和生產(chǎn)操作人員共同做較深入的調(diào)研；第三個(gè)循環(huán)（三下、三上），是在做會(huì)診，即在第二個(gè)循環(huán)中，對(duì)有問(wèn)題的狀態(tài)控制點(diǎn)，還是找不到問(wèn)題的原因，就要會(huì)同不同專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)檢員，共同到現(xiàn)場(chǎng)去會(huì)診，以便確定問(wèn)題的所在。這三個(gè)循環(huán)，如果設(shè)備問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、明朗，那也可以簡(jiǎn)化，就是說(shuō)，不一定非要進(jìn)行三個(gè)循環(huán)，或三個(gè)下、上。第四個(gè)循環(huán)（四下、四上），是在已經(jīng)確認(rèn)了設(shè)備問(wèn)題的原因后，從故障分析階段進(jìn)入到維修計(jì)劃階段，作修復(fù)方案設(shè)計(jì)；第五個(gè)循環(huán)（五下、五上），則就進(jìn)入到檢修實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收和實(shí)績(jī)記錄階段。這里的“六上”是虛擬的。意味著點(diǎn)檢從第一個(gè)循環(huán)到第五個(gè)循環(huán)的一個(gè)“大循環(huán)”已經(jīng)結(jié)束，如有修訂點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)的情況或表示要進(jìn)入到下一個(gè)“大循環(huán)”去了的意思。點(diǎn)檢員從下午開(kāi)始，就進(jìn)入到“管理”的業(yè)務(wù)階段。12點(diǎn)30分至15點(diǎn)：點(diǎn)檢結(jié)果的匯總、隱患項(xiàng)目的維修準(zhǔn)備階段1、將點(diǎn)檢的200多個(gè)點(diǎn)中，整理出有隱患的狀態(tài)控制點(diǎn)，（我也詢(xún)問(wèn)其數(shù)量，回答說(shuō)，平均每天大約有7-8個(gè)點(diǎn)）按照這些點(diǎn)在主作業(yè)線設(shè)備中的作用排序，分出輕重緩急后，分別進(jìn)行處理；2、需要在停產(chǎn)狀態(tài)下檢修的，就列入“定修計(jì)劃”，不需要停產(chǎn)的，則列入“日修計(jì)劃”；（樣板廠的概念很清楚，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的產(chǎn)品是第一位的，因此，對(duì)“停產(chǎn)”就非常嚴(yán)格，停產(chǎn)檢修既要有計(jì)劃、還不能超時(shí)，一句話：就是不能隨便停產(chǎn)！一天24小時(shí)，對(duì)所有企業(yè)都是一樣的，停產(chǎn)多了，生產(chǎn)時(shí)間就不能保證！而我們現(xiàn)在，有一種叫“停機(jī)修理”的說(shuō)法，這就很不明確！因“停機(jī)修理”，包括“停產(chǎn)”和“不停產(chǎn)”兩種情況，“停產(chǎn)檢修”要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，而后者則可以次之。）3、辦理委托手續(xù)、為檢修項(xiàng)目作準(zhǔn)備：必要的圖紙、備品配件、維修材料（即資材），填寫(xiě)“維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或稱(chēng)之為工時(shí)工序表”。（這里，介紹樣板廠，在典型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，他們的做法。這么大的生產(chǎn)企業(yè)，竟然沒(méi)有“易損備件庫(kù)”、竟然沒(méi)有企業(yè)的機(jī)加工車(chē)間！原來(lái)，設(shè)備系統(tǒng)里的管理人員，到了55歲左右，就要求他們“下崗”。在企業(yè)的周?chē)?，由公司投資，購(gòu)置了許多商場(chǎng)的鋪位，請(qǐng)被下崗的實(shí)際上是轉(zhuǎn)崗的您，去擔(dān)任商店的總經(jīng)理，每個(gè)商店經(jīng)營(yíng)不同的項(xiàng)目，如：有的是軸承專(zhuān)買(mǎi)店、有的是各種傳動(dòng)帶、還有緊固件、電器、儀表等常用的消耗件、易損件。這些商店全是總經(jīng)理負(fù)責(zé)與自負(fù)盈虧的，經(jīng)營(yíng)的商品可以敞開(kāi)對(duì)外銷(xiāo)售，但，必須首先滿(mǎn)足本企業(yè)生產(chǎn)上所需要的這些類(lèi)型備件的供應(yīng)和倉(cāng)儲(chǔ)，企業(yè)中的點(diǎn)檢員即設(shè)備管家，也全依靠這些商店來(lái)提供日常生產(chǎn)所經(jīng)常消耗的備品配件。整個(gè)領(lǐng)用流程也很簡(jiǎn)單：如上所說(shuō)，點(diǎn)檢需要為檢修準(zhǔn)備了，他只要打一個(gè)電話告知相關(guān)的商店，他們會(huì)在20分鐘內(nèi)，就會(huì)將你電話告知需要的物品送到你的辦公桌上，并用透明塑料袋包裝，上面還要有標(biāo)簽，注明規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等。因?yàn)樗麄兪桥窟M(jìn)貨，所以比你去單獨(dú)采購(gòu)要便宜，而且不用馬上付款，實(shí)行“半年一結(jié)算”的制度。如何才能做到這個(gè)程度呢？因?yàn)?，他們?cè)瓉?lái)就是設(shè)備系統(tǒng)的人，考慮到要去商店做專(zhuān)供指定商品，所以，他擔(dān)任了總經(jīng)理后，往往會(huì)殺回馬槍?zhuān)柚潜酒髽I(yè)老員工的有利條件，人熟、設(shè)備熟、關(guān)系熟，很容易找到生產(chǎn)產(chǎn)品的各主作業(yè)線設(shè)備的管家，向這條線上相應(yīng)的點(diǎn)檢員來(lái)收集資料和數(shù)據(jù)，點(diǎn)檢員也樂(lè)意提供，這樣就形成雙贏的局面，點(diǎn)檢員管理很輕松、總經(jīng)理生意很紅火。樣板廠在廠區(qū)內(nèi)，找一些廢棄的空廠房，用招標(biāo)方法去請(qǐng)一些個(gè)體戶(hù)，他們自帶設(shè)備，如車(chē)床、刨床、銑床等，就在那里提供服務(wù)，企業(yè)各部門(mén)需要加工的，都可以直接到那里去委托，他們老老實(shí)實(shí)地受理、服務(wù)，對(duì)加工物件的質(zhì)量、精度負(fù)責(zé)，而加工工序則統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)記錄工時(shí)，每個(gè)工時(shí)的費(fèi)用，由企業(yè)主管部門(mén)與之協(xié)商，確定后，也是實(shí)行“半年一結(jié)算”，由設(shè)備部統(tǒng)一支付，企業(yè)對(duì)他們就僅僅收取場(chǎng)地租賃費(fèi)和加工設(shè)備的能源消耗費(fèi)，其他，就什么也不管了。這樣，既方便了需要有加工作業(yè)的部門(mén)，也給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氣氛很活躍。）15點(diǎn)至17點(diǎn)：對(duì)中長(zhǎng)期設(shè)備管理計(jì)劃和做明天要實(shí)施項(xiàng)目的準(zhǔn)備；涉與中長(zhǎng)期設(shè)備管理的計(jì)劃：有1、編制中長(zhǎng)期的維護(hù)計(jì)劃和檢修計(jì)劃（包括日修、定修和年休）；2、維修資材的籌集和準(zhǔn)備（備品配件領(lǐng)出、核對(duì)更換件庫(kù)存品等）；3、維修費(fèi)用的平衡、調(diào)整；4、中長(zhǎng)期點(diǎn)檢計(jì)劃表的修訂、維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的核對(duì)、復(fù)審；5、傾向管理、精度檢測(cè)和解體點(diǎn)檢結(jié)果的分析、整理和歸檔；涉與明天的工作要準(zhǔn)備的事項(xiàng)：1、辦理檢修工程的委托，包括日修、定修和年修；2、為“定修”（即停產(chǎn)檢修）做的準(zhǔn)備，定修會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明等；3、準(zhǔn)備定修用的圖紙、資材和相關(guān)的事項(xiàng)與定修的安全事項(xiàng)；4、實(shí)施改良維修（即技措技改、合理化建議等）。班后的現(xiàn)場(chǎng)“5S”活動(dòng)：要將自己作業(yè)場(chǎng)所與個(gè)人，進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃和個(gè)人素養(yǎng)提高的工作，使工作環(huán)境清潔美麗，使作業(yè)人員心情愉快。

寶鋼的設(shè)備管家體系(六)經(jīng)過(guò)一天“點(diǎn)檢”的見(jiàn)習(xí)，對(duì)什么是點(diǎn)檢，有了一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)，為了鞏固學(xué)習(xí)成果，指導(dǎo)老師又特意將“點(diǎn)檢員一天的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”，用圖表的形式，給大家總結(jié)了一下，詳見(jiàn)下圖。除非遇到安排有定修、年修等檢修的日子，點(diǎn)檢員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地張羅整個(gè)檢修工程的事以外，（詳細(xì)到后面,談到檢修的部分來(lái)敘述）樣板廠點(diǎn)檢員一天的工作，基本上是按照上面時(shí)間的安排來(lái)實(shí)施的。隨著點(diǎn)檢見(jiàn)習(xí)的進(jìn)行，我也就和教學(xué)的內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，整合起來(lái)看看，進(jìn)一步來(lái)理解，到底什么是設(shè)備“點(diǎn)檢”和為什么要實(shí)施設(shè)備“點(diǎn)檢”。所謂設(shè)備“點(diǎn)檢”：是利用人們的感官（所謂五感）和簡(jiǎn)單的儀表、工具或精密檢測(cè)設(shè)備和儀器，按照點(diǎn)檢前的五項(xiàng)準(zhǔn)備（五個(gè)確定）和點(diǎn)檢實(shí)施時(shí)五個(gè)要素的原則，對(duì)運(yùn)行的設(shè)備實(shí)施全過(guò)程動(dòng)態(tài)的檢查。因此，設(shè)備“點(diǎn)檢”，它是一種與時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、指導(dǎo)設(shè)備狀態(tài)檢修的一種嚴(yán)肅的科學(xué)的管理方法。點(diǎn)檢前的五項(xiàng)準(zhǔn)備（五個(gè)確定），是指點(diǎn)檢員去實(shí)施點(diǎn)檢時(shí)，首先要做好的準(zhǔn)備工作，要對(duì)點(diǎn)檢對(duì)象做到“定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定人員、定周期和定方法”。即，猶如去醫(yī)院看病，到了那里，首先要去掛號(hào)，接待您的護(hù)士會(huì)詢(xún)問(wèn)：“您看哪科？掛哪個(gè)部門(mén)的號(hào)？”（內(nèi)科、外科還是婦科？?jī)?nèi)科是看哪個(gè)部位？外科是治胳膊還是看腿？）一個(gè)樣，去現(xiàn)場(chǎng)“點(diǎn)檢”設(shè)備也要明確，您要去點(diǎn)檢的地點(diǎn)和項(xiàng)目是什么！。這里的“定人員”是指，由誰(shuí)去點(diǎn)檢？在樣板廠，點(diǎn)檢人員共分九個(gè)等級(jí)，其中，一級(jí)最低，相當(dāng)于實(shí)習(xí)生；九級(jí)最高，猶如點(diǎn)檢工程師，詳細(xì)的分級(jí)情況如下所示：1級(jí)，具有“點(diǎn)檢”崗位必要的基礎(chǔ)知識(shí)，能根據(jù)具體的計(jì)劃，實(shí)施簡(jiǎn)單的點(diǎn)檢業(yè)務(wù)；2級(jí)，具有分管設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)，能進(jìn)行指定項(xiàng)目的點(diǎn)檢業(yè)務(wù)；3級(jí)，理解分管設(shè)備的機(jī)能、構(gòu)造，能根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分管設(shè)備的點(diǎn)檢業(yè)務(wù)；4級(jí)，理解分管設(shè)備的操作特性，能進(jìn)行點(diǎn)檢業(yè)務(wù)并用各種標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施判斷；5級(jí)，精通分管設(shè)備，能根據(jù)設(shè)備工作情況的變化，靈活地進(jìn)行點(diǎn)檢業(yè)務(wù)；6級(jí)，理解部門(mén)設(shè)備的操作特性，能按變化靈活地進(jìn)行點(diǎn)檢業(yè)務(wù)；7級(jí)，精通部門(mén)設(shè)備，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著眼，進(jìn)行點(diǎn)檢；8級(jí)，具有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能用管理新模式的理論來(lái)指導(dǎo)點(diǎn)檢業(yè)務(wù)；9級(jí)，能發(fā)揮個(gè)人的獨(dú)創(chuàng)性，能制訂出分管設(shè)備開(kāi)拓性的管理規(guī)劃和實(shí)施方案。點(diǎn)檢周期：對(duì)設(shè)備的狀態(tài)控制點(diǎn)而言，是指兩次點(diǎn)檢作業(yè)期的間隔，即，現(xiàn)在點(diǎn)檢了，下次什么時(shí)間再去點(diǎn)檢。點(diǎn)檢周期過(guò)長(zhǎng)：難以保證設(shè)備點(diǎn)檢的有效性；點(diǎn)檢周期過(guò)短：則降低了點(diǎn)檢人員工作的效率。設(shè)備點(diǎn)檢周期，應(yīng)該由設(shè)備狀態(tài)受控點(diǎn)在生產(chǎn)中的重要程度和該狀態(tài)受控點(diǎn)發(fā)生故障的概率所決定。影響設(shè)備狀態(tài)受控點(diǎn)故障概率的主要因素為：設(shè)備狀態(tài)受控點(diǎn)的作業(yè)的頻繁程度、作業(yè)環(huán)境因素和本身的耐用性、可靠性。要對(duì)企業(yè)不同設(shè)備狀態(tài)受控點(diǎn)的重要程度、作業(yè)頻度、作業(yè)環(huán)境和耐用性、可靠性等要素進(jìn)行量化比較，有利于確定設(shè)備受控點(diǎn)的點(diǎn)檢周期，以與體現(xiàn)點(diǎn)檢周期設(shè)置的管理傾性。一般說(shuō)，可以按照生產(chǎn)的操作點(diǎn)檢、設(shè)備的專(zhuān)職點(diǎn)檢和工程技術(shù)人員的精密點(diǎn)檢，將點(diǎn)檢周期標(biāo)準(zhǔn)化成三段，每段又可分為六個(gè)檔次，這樣，就將點(diǎn)檢的周期定量化、標(biāo)準(zhǔn)化，可以有利于點(diǎn)檢的操作，提高點(diǎn)檢的可執(zhí)行力。點(diǎn)檢方法，詳見(jiàn)下圖。點(diǎn)檢實(shí)施時(shí)五個(gè)要素是指：制訂點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)；編制點(diǎn)檢計(jì)劃；理順點(diǎn)檢路線；實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)和點(diǎn)檢實(shí)績(jī)管理。下圖可以比較全面地看出五個(gè)要素之間的關(guān)系和實(shí)施流程。在樣板廠，五個(gè)要素實(shí)施的原則是：誰(shuí)實(shí)施，誰(shuí)編制。詳見(jiàn)下圖，這里，作為設(shè)備系統(tǒng)的點(diǎn)檢員（即三位一體設(shè)備管家的中心人物）要盡力給予幫助、指導(dǎo)和督促、檢查?！包c(diǎn)檢計(jì)劃”，會(huì)因點(diǎn)檢作業(yè)的種類(lèi)不同而有所區(qū)別，大致可以區(qū)分為三種，即日常點(diǎn)檢計(jì)劃、定期點(diǎn)檢計(jì)劃和不定期的設(shè)備精密點(diǎn)檢計(jì)劃，詳見(jiàn)下圖所示。樣板廠實(shí)施的是：“點(diǎn)檢管理設(shè)備”的制度，即企業(yè)的設(shè)備是根據(jù)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品而設(shè)置的，哪個(gè)產(chǎn)品熱銷(xiāo)，則哪個(gè)產(chǎn)品的訂單或訂貨合同就飽滿(mǎn)，這樣，生產(chǎn)這個(gè)系列產(chǎn)品相應(yīng)的設(shè)備也得配合與之相適應(yīng)，不能因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題而影響生產(chǎn)和拖延訂單和合同的交貨。因此，這條熱銷(xiāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)線即樣板廠稱(chēng)之為主作業(yè)線或主作業(yè)線設(shè)備必須確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與年度生產(chǎn)計(jì)劃的完成。這樣，這主作業(yè)線與其主作業(yè)線設(shè)備，必須由分管的點(diǎn)檢組來(lái)承擔(dān)，也就是，必須由主作業(yè)線設(shè)備的設(shè)備管家來(lái)管理它，由他們來(lái)制定設(shè)備的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、編制點(diǎn)檢作業(yè)計(jì)劃、安排點(diǎn)檢路線、實(shí)施點(diǎn)檢和管理，詳見(jiàn)下圖所示。這里，綠色方框所示的即為點(diǎn)檢組，它是不同工種（機(jī)械、電氣、儀表）、由點(diǎn)檢工長(zhǎng)帶領(lǐng)若干個(gè)點(diǎn)檢員組成，點(diǎn)檢組分別對(duì)應(yīng)管理不同的設(shè)備（機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備和儀表裝置等），實(shí)施“七事一貫制”，而對(duì)檢修工程，則實(shí)施維修費(fèi)用管理、檢修工程管理、維修資材管理和維修外協(xié)管理等涉與所管轄設(shè)備的所有相關(guān)問(wèn)題。所謂“七事一貫制”是指，對(duì)分管的主作業(yè)線設(shè)備所承擔(dān)的責(zé)任，“七事”是由以下的七個(gè)方面組成，他們是：1、對(duì)管轄的設(shè)備，按計(jì)劃認(rèn)真地實(shí)施點(diǎn)檢；2、匯集點(diǎn)檢后實(shí)情進(jìn)行整理、分析和判斷；3、按實(shí)情分輕、重、緩、急編制檢修計(jì)劃；4、準(zhǔn)備好圖紙資料、資材，提供給修復(fù)用；5、檢修工程的委托、管理，作好現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明；6、組織檢修的安全聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，試車(chē)驗(yàn)收；7、實(shí)績(jī)記錄、分析，帳票統(tǒng)計(jì)、信息反饋。樣板廠在每個(gè)月的月末，都要召開(kāi)“設(shè)備研討會(huì)”，以對(duì)當(dāng)月點(diǎn)檢工作的回顧和總結(jié)。樣板廠對(duì)“時(shí)間”是控制得非常嚴(yán)格的。一旦進(jìn)入會(huì)議室的門(mén)，對(duì)著你的是一條橫幅，上面寫(xiě)著“本次會(huì)議成本：每分鐘6000日元！”，提示大家不要開(kāi)長(zhǎng)會(huì)。另外，參與會(huì)議的人員也非常準(zhǔn)時(shí)，遲到不好（遲到者要站在門(mén)口等待，直到允許你進(jìn)來(lái)才可以就座。），來(lái)到太早也不好，一般都是提前5-10分鐘到會(huì)。會(huì)上，每個(gè)單位只給10-15分鐘，只可以報(bào)告情況而不進(jìn)行討論，主要匯報(bào)本月哪里做得好、哪里做得不好！下個(gè)月如何改進(jìn)？都是自己和自己在作比較，好壞并不和獎(jiǎng)金捆綁（當(dāng)然，好與不好還是有區(qū)別的，競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，如屢犯不改，那不是獎(jiǎng)金的問(wèn)題，是競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)替代你的問(wèn)題）。寶鋼在當(dāng)年是這樣做的：設(shè)備管理研討會(huì)按三級(jí)分別召開(kāi)，先由各分廠為單位自行總結(jié)，然后，到下個(gè)月的3日，總廠來(lái)聽(tīng)取各分廠設(shè)備廠長(zhǎng)的匯報(bào)。因此，各主作業(yè)線設(shè)備的各個(gè)設(shè)備管家點(diǎn)檢組，必須要在本月25日前，將自己管轄設(shè)備本月點(diǎn)檢的情況，總結(jié)匯總并寫(xiě)成報(bào)告，在每月25日的分廠設(shè)備管理研討會(huì)上報(bào)告，分廠廠長(zhǎng)則在此基礎(chǔ)上，再提煉總結(jié)，將分廠本月的生產(chǎn)設(shè)備全部情況匯總，編寫(xiě)成更為精煉、更加主要的報(bào)告，準(zhǔn)備向總廠匯報(bào)。各級(jí)報(bào)告，必須包括以下十項(xiàng)內(nèi)容:1、當(dāng)月工作概況；2、下月主要工作；3、本月主作業(yè)線設(shè)備故障；4、主要故障（事故）、設(shè)備異常、處理對(duì)策與統(tǒng)計(jì)；5、檢修工程實(shí)績(jī)；6、主要檢修工程項(xiàng)目；7、維修費(fèi)用實(shí)績(jī)；8、單位產(chǎn)品（噸鋼）維修費(fèi)用；9、TPM業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)；10、比較突出需要專(zhuān)門(mén)匯報(bào)的問(wèn)題。寶鋼學(xué)習(xí)樣板廠的經(jīng)驗(yàn)：這些內(nèi)容必須在一張紙（A3）上表達(dá)，不要長(zhǎng)篇大文，要“撈干的”實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明，能用圖表則更好，由我設(shè)計(jì)的空白表詳見(jiàn)如下。

寶鋼的設(shè)備管家體系（七）對(duì)設(shè)備“點(diǎn)檢”有了初步了解，這僅僅是設(shè)備管理中的一部分，通過(guò)設(shè)備管家中的點(diǎn)檢員對(duì)管轄設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)了有隱患的狀態(tài)控制點(diǎn)之后，設(shè)備管理進(jìn)入另一個(gè)階段。也就是說(shuō)：設(shè)備管家的點(diǎn)檢，就要對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患或故障，轉(zhuǎn)入下一步的實(shí)施恢復(fù)工作，即進(jìn)入到對(duì)隱患或故障原因、后果的分析、判斷和檢修計(jì)劃階段。所以，可以說(shuō)：“維修工程是點(diǎn)檢工作的后續(xù)”。關(guān)于“維修工程管理方式”也是到樣板廠去培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，首先感到的是，樣板廠制定設(shè)備維修計(jì)劃的思路和傳統(tǒng)的做法不同。樣板廠是根據(jù)本年度經(jīng)營(yíng)總方針與各類(lèi)產(chǎn)品的訂單或合同，統(tǒng)計(jì)出本年度各條主作業(yè)線（即產(chǎn)品生產(chǎn)線）的負(fù)荷量，并將每單位產(chǎn)品所含的維修費(fèi)，確定出一個(gè)總費(fèi)用（人工費(fèi)+資材費(fèi)）的額度，分別下達(dá)到相應(yīng)的主作業(yè)線的設(shè)備管家體系即點(diǎn)檢組。給到設(shè)備管家名下的維修總費(fèi)用額度，是與該主作業(yè)線設(shè)備的工作量成正比的，即，實(shí)施訂單多的產(chǎn)品其主作業(yè)線設(shè)備的維修費(fèi)多；反之，訂單、合同少，說(shuō)明該主作業(yè)線設(shè)備的開(kāi)動(dòng)也少，設(shè)備部件損耗也少，那么，維修總費(fèi)用的額度，也相應(yīng)地少些。維修費(fèi)則由設(shè)備管家體系的點(diǎn)檢組來(lái)控制、使用和管理。由上述，給予的總費(fèi)用，設(shè)備管家是根據(jù)點(diǎn)檢的結(jié)果，確定是否要對(duì)有隱患或有故障的狀態(tài)控制點(diǎn)實(shí)施維修與否，來(lái)控制使用的。點(diǎn)檢組要統(tǒng)籌安排維修費(fèi)，既要保質(zhì)、保量、按訂單或合同來(lái)完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，還要確保不能突破下達(dá)的維修總費(fèi)用的額度。至于這些維修費(fèi)到底如何使用，即設(shè)備故障哪些要修，哪些該如何處理！則全權(quán)由負(fù)責(zé)該條主作業(yè)線設(shè)備管家體系的點(diǎn)檢組（包括：機(jī)械、電氣、儀表等專(zhuān)業(yè)）來(lái)處理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（當(dāng)然還是領(lǐng)導(dǎo)），除了總體要把好關(guān)以外，更重要的是：要給設(shè)備管家的點(diǎn)檢，以全方位的指導(dǎo)，要廣開(kāi)門(mén)路、給點(diǎn)檢創(chuàng)造完成其管家工作的條件，要做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，確保設(shè)備管家的點(diǎn)檢實(shí)現(xiàn)并達(dá)成其年度目標(biāo)，確保企業(yè)年度生產(chǎn)任務(wù)的完成，體現(xiàn)了企業(yè)在設(shè)備管理上的雙保險(xiǎn)。樣板廠的設(shè)備維修計(jì)劃，是以?xún)煞N形式出現(xiàn)的。設(shè)備管理部門(mén)下達(dá)的是要滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)總方針前提下的“修理計(jì)劃”，這個(gè)“修理計(jì)劃”是個(gè)沒(méi)有具體項(xiàng)目的一個(gè)總工時(shí)數(shù)（又稱(chēng)MH值），設(shè)備管理部門(mén)按照公司經(jīng)營(yíng)總方針而確定的公司維修方針（即經(jīng)營(yíng)總方針與維修方針，都是和市場(chǎng)的需求息息相關(guān)的，而不是拍腦袋、憑計(jì)劃人為的），將總工時(shí)分解到以下兩個(gè)方面：1、要求各主作業(yè)線設(shè)備管家體系的點(diǎn)檢組，在公司下達(dá)的“修理計(jì)劃”的框架內(nèi)，確保主作業(yè)線設(shè)備能順利完成年度生產(chǎn)任務(wù)的前提下，相應(yīng)地提出所管轄設(shè)備的“維修工程實(shí)施計(jì)劃”，這是個(gè)有具體項(xiàng)目的計(jì)劃；2、同時(shí)，將總工時(shí)通知到檢修的施工部門(mén)，讓他們備案，必須準(zhǔn)備好有這么多總工時(shí)數(shù)的檢修資源，以適應(yīng)設(shè)備管家提交工程委托單中的總工時(shí)數(shù)。這樣，整個(gè)設(shè)備管理體系中，委托方和檢修方之間取得平衡，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)總體的要求。（詳見(jiàn)下圖）。這里，樣板廠設(shè)備管理部門(mén)下達(dá)的“修理計(jì)劃”，僅是個(gè)總工時(shí)數(shù)即一個(gè)金額數(shù)（如一個(gè)工時(shí)市值是“××元/工時(shí)”，則總工時(shí)數(shù)與之相乘即得）、而各主作業(yè)線設(shè)備的點(diǎn)檢組在這個(gè)金額的框架里，提出需要檢修的“工程實(shí)施計(jì)劃”即具體的設(shè)備需要維修的項(xiàng)目清單。一般情況，設(shè)備管家們都能在下達(dá)的“修理計(jì)劃”框架內(nèi)，完成設(shè)備維修任務(wù)，基本上消除了，維修計(jì)劃確定也晚，還沒(méi)有做了就不夠了，不到季末、年底就不斷地對(duì)維修費(fèi)進(jìn)行調(diào)整、修改、追加、補(bǔ)充和特批計(jì)劃的現(xiàn)象。關(guān)于修理工程的分類(lèi)，樣板廠按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，將各種修理工程的概念，清晰、簡(jiǎn)明地劃分成為：兩系列、三類(lèi)別和四狀態(tài)。修理工程的兩個(gè)系列：即計(jì)劃?rùn)z修工程和非計(jì)劃?rùn)z修工程；按生產(chǎn)情況分三個(gè)類(lèi)別：不停產(chǎn)檢修、停產(chǎn)檢修和突發(fā)事故搶修；按停產(chǎn)時(shí)間分四種狀態(tài)：日修、定修、年修和緊急搶修。修理工程的分類(lèi)與設(shè)備檢修的三大類(lèi)、四種狀態(tài)，詳見(jiàn)下表。

寶鋼的設(shè)備管家體系(八)樣板廠的設(shè)備管家即各條主作業(yè)線設(shè)備的點(diǎn)檢組，將點(diǎn)檢的結(jié)果整理、分析和判斷，認(rèn)為確實(shí)需要處理，并且有必要對(duì)外委托檢修的，就按各個(gè)工種（機(jī)械、電氣、儀表和爐窯等），填寫(xiě)“工程委托單”，向?qū)嵤z修的“企業(yè)維修部門(mén)”即“中央機(jī)修”遞交申請(qǐng)。企業(yè)設(shè)備的維修管理體制等的各種實(shí)況，詳見(jiàn)下面各圖所示。1、樣板廠的設(shè)備“維修工程管理”基本業(yè)務(wù)流程，詳見(jiàn)下圖。這里，P、D、S即計(jì)劃、實(shí)施和審視，是PDCA的進(jìn)化；工程管理即是指委托的檢修項(xiàng)目；資材管理是指檢修工程需要的備品配件和維修材料與相互關(guān)系由“→”提示。2、樣板廠設(shè)備維修工程管理：屬于折中模式。即大部分分廠的停產(chǎn)檢修由中央機(jī)修承擔(dān)，少數(shù)特殊的檢修，自行處理。3、樣板廠的設(shè)備維修體制：詳見(jiàn)下圖所示。4、樣板廠的設(shè)備“維修工程管理部門(mén)”，或工程委托的受理窗口，稱(chēng)之為“工程效率班”?！肮こ绦拾唷庇伤膫€(gè)人組成，其中：兩位老工人，兩位年輕人，由他們?nèi)媸芾韥?lái)自生產(chǎn)各條主作業(yè)線設(shè)備的設(shè)備管家提出的工程委托單，并實(shí)行大辦公室集體辦公。受理“工程委托單”中的檢修工程，由他們來(lái)分類(lèi)、安排，指揮并組織實(shí)施。他們的位置是坐在進(jìn)門(mén)的入口處（詳見(jiàn)下圖）?！肮こ绦拾唷钡募w辦公室，設(shè)在檢修車(chē)間的二樓，工程效率班的成員可以通過(guò)“出勤板、工程管理板”，進(jìn)行檢修工程和檢修班組的指揮和調(diào)動(dòng)，也可以通過(guò)窗口，向下看到所有檢修人員的情況。樣板廠將企業(yè)的生產(chǎn)廠分成A、B兩個(gè)區(qū)（A區(qū)為冶煉區(qū)，B區(qū)為軋制區(qū)），中央機(jī)修的檢修人員，也分為甲、乙兩個(gè)系列；上半年，“甲”系列的維修人員檢修A區(qū)（即冶煉區(qū)，指煉鐵、煉鋼和連鑄分廠等），“乙”系列的維修人員檢修B區(qū)（即軋制區(qū)，指軋鋼線、剪切線和焊管分廠等），下半年，則兩個(gè)系列的檢修對(duì)象互相對(duì)調(diào)。這樣管理的目的是，給全體檢修人員創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)，以便使中央機(jī)修的檢修人員，有機(jī)會(huì)熟悉全廠的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“誰(shuí)都能檢修企業(yè)任意一臺(tái)設(shè)備”；同時(shí)，工程效率班就在其中了解：哪個(gè)檢修組對(duì)哪臺(tái)設(shè)備檢修得最好、哪個(gè)組次之。這樣，一旦在設(shè)備處于任何危急的情況下，都有應(yīng)變的對(duì)策，杜絕“屁股指揮腦袋”的現(xiàn)象！這里，每個(gè)系列配有一位首席作業(yè)長(zhǎng)，分別領(lǐng)導(dǎo)6位作業(yè)長(zhǎng)，每位作業(yè)長(zhǎng)管轄6個(gè)工長(zhǎng)、每個(gè)工長(zhǎng)帶4-5名檢修工人組成檢修組。所有的工長(zhǎng)都集中在一起（上圖，每一個(gè)小方塊相當(dāng)于一張辦公桌），便于聽(tīng)從工程效率班的指揮和調(diào)動(dòng)?！肮こ绦拾唷彼膫€(gè)人的工作，有分有合，大致分解如下：管理“工程”的工作內(nèi)容：兩個(gè)系列工程施工人員的管理，包括，施工班組與班組成員的調(diào)整和確認(rèn)；工程施工班組工作量的充實(shí)和平衡；兩個(gè)系列工程施工人員的考勤；加班、公休和調(diào)休的控制和安排等；委托檢修工程的管理，包括，委托工程的受理、登記、編號(hào)和造冊(cè)；委托工程的分配，工程管理板的填貼；委托工程施工進(jìn)度與變更和終止管理；年度修理計(jì)劃管理和維修合同管理等。管理“效率”的工作內(nèi)容：維修計(jì)劃值管理：包括，各級(jí)業(yè)務(wù)方針的P、D、S（即Plan、Do、See）跟蹤；用表格等工具分析和檢查實(shí)施數(shù)據(jù)；維修費(fèi)用的跟蹤和審核；維修工程效率管理：包括，檢修施工人員的檢修效率研究和改進(jìn)設(shè)計(jì)；檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的合理布局和機(jī)械化省力化的考慮；維修技術(shù)開(kāi)發(fā)、工卡量具管理；對(duì)口工廠與交替修理方案的研討；維修部門(mén)工卡量具、裝備管理與臺(tái)帳；檢修施工情況對(duì)外報(bào)道與維修信息管理。管理“工程”和“效率”兩部分，他們都要做的工作內(nèi)容：維修工程質(zhì)量的確保、控制、掌握和管理：包括，現(xiàn)場(chǎng)故障停產(chǎn)的防止和對(duì)策；失誤工程的控制和掌握；維修工程“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間”的推廣和應(yīng)用；與施工隊(duì)加強(qiáng)接觸和聯(lián)系，掌握維修對(duì)口情況；兩個(gè)系列維修施工隊(duì)伍的交替應(yīng)用和有效配置；維修工作的生產(chǎn)性管理：包括，維修技術(shù)秘密的挖掘、積累和推廣；專(zhuān)題維修工程的設(shè)定；其他有關(guān)維修工程的實(shí)施情況與交辦的事項(xiàng)。樣板廠維修工程的運(yùn)作效率，體現(xiàn)在他們的“檢修工長(zhǎng)集體辦公制度”和采用了“出勤版和維修工程管理板”管理的模式。這里，出勤板和我們的相似，也是：用個(gè)人掛牌、分組統(tǒng)計(jì)實(shí)到的人數(shù)?！熬S修工程管理板”是由三塊可以移動(dòng)的板組合而成，相當(dāng)于一面墻那么大小，橫向是這個(gè)月的活動(dòng)預(yù)定日期，1日到10日是一塊板，11日到20日又是一塊板，21日至30或31日又是一塊；縱向是所有的檢修施工班組（因頁(yè)面有限，故簡(jiǎn)化了），應(yīng)該有兩個(gè)檢修分區(qū)，每個(gè)分區(qū)里有六個(gè)作業(yè)長(zhǎng)，每個(gè)作業(yè)長(zhǎng)分管六個(gè)工長(zhǎng)，如圖所示?！肮こ坦芾戆濉钡木幹疲?、每月25日，工程效率班將各主作業(yè)線設(shè)備的點(diǎn)檢組報(bào)來(lái)的“工程委托單”登錄、匯總，平衡作業(yè)量；2、工程效率班分配檢修作業(yè)：主要是按照“哪個(gè)系列應(yīng)在哪個(gè)分區(qū)的作業(yè)原則”，即按各作業(yè)長(zhǎng)負(fù)責(zé)的檢修分區(qū)與其專(zhuān)長(zhǎng)為前提，以與根據(jù)掌握班組的情況、每個(gè)班組的實(shí)際能力，分別安排。然后，由工程效率班分類(lèi)編排到下個(gè)月的工程管理板上。(因這塊工程管理板是用冷軋鋼板制成，可以使用“彩色圓形磁性記號(hào)”，用不同的顏色來(lái)代表不同的工程、不同的項(xiàng)目，分別填入并“吸貼”在工程管理板相應(yīng)的空格格里。各個(gè)檢修施工班組，看了后，即可知哪天、在哪個(gè)檢修區(qū)作業(yè)。這里，21到30日的活動(dòng)板要準(zhǔn)備兩塊板。因?yàn)?，本月的那塊正在執(zhí)行，要解決下月初排的操作，必須要再加一塊活動(dòng)板。）3、工程安排的順序：首先安排緊急突發(fā)工程，然后是計(jì)劃?rùn)z修工程，沒(méi)有檢修時(shí)實(shí)施余力工程。而計(jì)劃?rùn)z修工程又分：停產(chǎn)檢修（年修～定修）→不停產(chǎn)檢修（日修）、→常例工程→解體點(diǎn)檢→換油作業(yè)。4、要是該委托工程工作量比較大，一個(gè)工長(zhǎng)（班組）拿不下來(lái)的話，可以幾個(gè)工長(zhǎng)一起參與，臨時(shí)指定一個(gè)工長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)來(lái)實(shí)施作業(yè)。這里的“余力工程”是指，當(dāng)檢修人員確實(shí)沒(méi)有檢修任務(wù)時(shí)，可以動(dòng)員其去修復(fù)檢修替換下來(lái)的、磨損壞了的零部件。樣板廠對(duì)這項(xiàng)工作是不作為行政指令來(lái)下達(dá)的，而是由檢修人員自愿、自由參與的，您愿意承擔(dān)修復(fù)零部件，那你就去認(rèn)領(lǐng)。而且修復(fù)備件時(shí)，不給你限定時(shí)間。當(dāng)有檢修任務(wù)時(shí)，你可以隨時(shí)放下正在修復(fù)中的零部件；當(dāng)你將零部件修復(fù)后，經(jīng)備件庫(kù)檢驗(yàn)合格，企業(yè)還按修復(fù)了的零部件價(jià)值，給你一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)（唯獨(dú)這個(gè)，對(duì)檢修員工有獎(jiǎng)勵(lì)）。樣板廠提倡“維修作業(yè)的生產(chǎn)型管理”，即檢修人員工的工作，要像生產(chǎn)工人一樣的安排，盡量減少突擊、搶修和加班，力爭(zhēng)做到和生產(chǎn)工人一樣，同時(shí)上班、同時(shí)下班，用人性化的原則來(lái)安排檢修的作業(yè)，下圖所示是樣板廠維修工程安排的順序，先安排A類(lèi)工程，以此類(lèi)推，實(shí)在沒(méi)有檢修作業(yè)時(shí)，就可以實(shí)施F類(lèi)工程，即余力工程。

寶鋼的設(shè)備管家體系（九）很想了解：樣板廠的點(diǎn)檢即企業(yè)的設(shè)備管家體系是如何開(kāi)展維修工程管理的，什么是設(shè)備維修工程管理的要點(diǎn)。得到的回答是：“企業(yè)推進(jìn)、開(kāi)展TPM活動(dòng)，目的是要使企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，能夠確保完成年度生產(chǎn)計(jì)劃（即企業(yè)產(chǎn)品的訂單和合同），企業(yè)的設(shè)備管理部門(mén)，必須在切實(shí)做好設(shè)備點(diǎn)檢的基礎(chǔ)上，各主作業(yè)線設(shè)備的點(diǎn)檢組（各位設(shè)備管家），還要認(rèn)真做好點(diǎn)檢作業(yè)的后續(xù)工作——設(shè)備維修管理的三要素，即維修工程的工時(shí)工序管理、檢修工程的安全確認(rèn)管理和維修費(fèi)用的計(jì)劃管理。首先，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)（具體地說(shuō)就是設(shè)備管家）實(shí)施維修工程管理的基礎(chǔ)工作：就是要建立維修工程項(xiàng)目的“工時(shí)工序表制度”，并積累企業(yè)自己的以關(guān)鍵設(shè)備狀態(tài)控制點(diǎn)為主的設(shè)備維修工程項(xiàng)目的“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工序表”。據(jù)說(shuō)，樣板廠在早期的設(shè)備維修工程管理工作上和我國(guó)設(shè)備管理初期情況很相似，做得最好的企業(yè)，最多也就是依靠一些有經(jīng)驗(yàn)的老師傅，在實(shí)施維修工程項(xiàng)目前，進(jìn)行所謂的估工、估料，也沒(méi)有完善的工時(shí)定額管理制度。但在當(dāng)今，以經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的環(huán)境下，維修工程沒(méi)有“工時(shí)定額”是不可想象的，（目前，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)，由于沒(méi)有做好這項(xiàng)基礎(chǔ)工作，心中沒(méi)有底，在維修工程的計(jì)費(fèi)問(wèn)題上就很被動(dòng)，所以，只得采用對(duì)外一攬子承包的方法。）于是，在上個(gè)世紀(jì)50年代后，樣板廠就開(kāi)始實(shí)施維修工程項(xiàng)目“工時(shí)工序表制度”，要求設(shè)備檢修人員在維修工程項(xiàng)目完成后，必須要遞交一份“維修工程的實(shí)績(jī)報(bào)告單”，即“工時(shí)工序表”。下圖，即為樣板廠的“維修工程實(shí)績(jī)報(bào)告單”，也稱(chēng)之為“工時(shí)工序表”。樣板廠的“工時(shí)工序表”的形式，大致可以分成為四大部分：1、表頭：在最上邊，包括，工廠名稱(chēng)、生產(chǎn)線名稱(chēng)、設(shè)備名稱(chēng)和維修工程名稱(chēng)，其他如：日期、編號(hào)等，可以自己來(lái)設(shè)定；2、工時(shí)：在右邊，包括，工種、每個(gè)工種的人數(shù)（用M表示）、每個(gè)檢修人員耗用的工時(shí)（用H表示）與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間即總工時(shí)數(shù)（又稱(chēng)MH值），還有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制定日期、改訂日期和施工實(shí)時(shí)記錄；3、工序：在中間，用藍(lán)色小方格表示，時(shí)間是從0-10個(gè)小時(shí)，表示十進(jìn)制，每個(gè)小時(shí)有四小格，每小格表示占有15分鐘。這里，圍繞著這根直主線，將先做什么，后做什么的次序，用園圈加代號(hào)來(lái)表示，也就是該維修工程的施工工序。每個(gè)施工工序的時(shí)間，可以從占有的小方格多少來(lái)看出。這樣，維修工程的進(jìn)度，就比較直觀、形象；4、要求：在最下面，包括，要求的作業(yè)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全要點(diǎn)、維修作業(yè)場(chǎng)所的情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)特性和工器具一覽表。上圖的這個(gè)案例，就表明圍繞著這根主直線，該工程能夠在一個(gè)班時(shí)間內(nèi)完成。如果，維修工程項(xiàng)目施工時(shí)間比較長(zhǎng)，可以用每一個(gè)班按一條主直線來(lái)分別畫(huà)出。如果還有平行作業(yè)的，也可按圖中表示的那樣，在主直線的兩邊，分別添加平行線。詳細(xì)請(qǐng)看下圖所示。據(jù)樣板廠介紹，他們開(kāi)始推行“工時(shí)工序表制度”時(shí)，也遇到不少的困難?；旧?，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的設(shè)備檢修人員都一樣，對(duì)下達(dá)的檢修作業(yè)和維修任務(wù)是沒(méi)有任何問(wèn)題的，再困難的檢修工程、再苛刻的檢修環(huán)境，他們都能克服！唯獨(dú)就是不習(xí)慣填寫(xiě)檢修實(shí)績(jī)。這和我國(guó)許多企業(yè)的現(xiàn)況很相似。樣板廠采取了一系列的改善措施，如：1、將填寫(xiě)“工時(shí)工序表”作為維修工程管理中的一個(gè)流程來(lái)管理，即，不遞交“工時(shí)工序表”，就不算完成檢修工作任務(wù)！以引起檢修人員的重視和確保維修工程實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)的積累；2、維修工程項(xiàng)目的“工時(shí)工序表”，不要求當(dāng)天必須去填寫(xiě)、遞交，主要是因?yàn)闄z修人員當(dāng)天時(shí)間緊、現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有書(shū)寫(xiě)條件，會(huì)弄臟表格或填寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)等客觀因素；3、將填寫(xiě)“工時(shí)工序表”工作納入企業(yè)規(guī)范的勞動(dòng)管理，完成填寫(xiě)并交付“工時(shí)工序表”后，給予一定的工時(shí)補(bǔ)貼。填寫(xiě)“工時(shí)工序表”也是屬于腦力勞動(dòng)的范疇，給予“工時(shí)補(bǔ)貼”體現(xiàn)了一種勞動(dòng)補(bǔ)償；4、不定期地進(jìn)行“工時(shí)工序表”的交流、展覽、評(píng)比和研討，鼓勵(lì)和促進(jìn)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞏固成績(jī)，互相學(xué)習(xí)、改進(jìn)提高。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，樣板廠已經(jīng)積累了數(shù)量眾多的生產(chǎn)“主作業(yè)線上關(guān)鍵設(shè)備狀態(tài)控制點(diǎn)”檢修工程項(xiàng)目的“工時(shí)工序表”。一個(gè)問(wèn)題解決了，但又出現(xiàn)了新問(wèn)題。對(duì)于同一個(gè)檢修工程項(xiàng)目，到底多少工時(shí)是合理、合適的呢？也就是說(shuō)，什么是維修工程項(xiàng)目的“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的工時(shí)工序表”？如何確定“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的工時(shí)工序表”？樣板廠對(duì)維修工程項(xiàng)目“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的工時(shí)工序表”的確定方法，按照用我們的話來(lái)說(shuō)，就是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，他們不斷地有意識(shí)地積累資料，從中提取比較切合企業(yè)員工實(shí)際的數(shù)據(jù)，不過(guò)高的要求、也不放任自流，即我們理解為“比較科學(xué)的態(tài)度和方法”來(lái)確定“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的工時(shí)工序表”，其設(shè)定“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的工時(shí)工序表”的流程如下圖所示。這張形成“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的工時(shí)工序表”的流程圖，可以分成四塊。上面一塊，表示的是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間尚未設(shè)定的工程；下面的那塊，表示的是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間已經(jīng)設(shè)定的工程；左面一邊，表示設(shè)備管家點(diǎn)檢方的工作；右面那一邊，表示是維修工程檢修方的工作，這樣就形成了四個(gè)區(qū)域。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主作業(yè)線設(shè)備的狀態(tài)控制點(diǎn)，首次發(fā)生故障時(shí)，經(jīng)點(diǎn)檢檢查并確認(rèn)需要檢修，就進(jìn)入了左上區(qū)。點(diǎn)檢要填寫(xiě)檢修點(diǎn)項(xiàng)目的“工程委托單”，因?yàn)槭堑谝淮螜z修，誰(shuí)也不知道這個(gè)檢修工程項(xiàng)目的工時(shí)是多少以與檢修工序是怎樣的。因此，在“工程委托單”上，首先，由設(shè)備管家的點(diǎn)檢員估計(jì)一個(gè)MH值，（填寫(xiě)在用1表示的黃色、八角形框框里）即（施工工時(shí)=檢修施工人數(shù)×每個(gè)檢修施工人員的作業(yè)時(shí)間），然后將填寫(xiě)好的“工程委托單”，向企業(yè)的檢修方“中央機(jī)修”遞交申請(qǐng)。這樣，流程就進(jìn)入到右上區(qū)去了?！肮こ绦拾唷笔俏泄こ痰氖芾聿块T(mén)，并由他們來(lái)安排、確定此項(xiàng)工程的施工班組。同時(shí)，根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)，在“工時(shí)”一欄里也填寫(xiě)一個(gè)MH值，（填寫(xiě)在用2表示的黃色、八角