2024年行政部門年終工作總結(jié)參考（5篇）

第4頁共4頁2024年行政部門年終工作總結(jié)參考在本年上半年，已取得顯著的工作成效：1、電話處理：①電話轉(zhuǎn)接準(zhǔn)確率達(dá)到____%。②對非工作電話采取了委婉且有效的處理方式，提升了工作效率。2、辦公電話管理：①基于公司部門的重新劃分，確認(rèn)了內(nèi)外線電話數(shù)量，以優(yōu)化使用和管理。②外線53部，內(nèi)線32部，其中20部內(nèi)線閑置。提議轉(zhuǎn)為停機保號服務(wù)，每月____元，啟用時可即時開通。此舉每月每部電話可節(jié)省____元，每月總計節(jié)省____元，一年可節(jié)省____元。③此外，每月需處理____張話費單，產(chǎn)生額外手續(xù)費____元。提議整合為一張話費單，保持信息完整，不影響報銷。每月可節(jié)省____元。綜上所述，每年總計可節(jié)省____元。3、手機預(yù)存款管理：在領(lǐng)導(dǎo)的支持和財務(wù)部門的配合下，已成功追回手機預(yù)存款差額____元，即____元，并及時補給相關(guān)人員。至此，手機預(yù)存款減少的問題已得到解決。此案例表明，即使面對看似困難且無頭緒的任務(wù)，只要全力以赴，也是可以完成的。只要著手去做，一切皆有可能實現(xiàn)。4、名片制作：①已解決名片制作問題，目前與金蘭名片公司合作，其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、配送準(zhǔn)時，信譽度超過____%。②同時保持與其他三家名片公司（____兩家、____一家）的聯(lián)系，以備不時之需。5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄更新不及時影響溝通，已直接與各大區(qū)秘書聯(lián)系，確保通訊錄的即時更新。目前，通訊錄的準(zhǔn)確率已超過____%，并將繼續(xù)與大區(qū)秘書保持聯(lián)系，以便獲取準(zhǔn)確信息。6、加密卡采購：與供應(yīng)商深圳海之博及北京深思洛克合作順利。盡管曾出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨延遲的問題，但通過協(xié)調(diào)溝通已得到解決，并在合同中明確了準(zhǔn)時發(fā)貨的要求。此事中，我認(rèn)識到：A、在堅持原則時不應(yīng)妥協(xié)。B、恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞侥芴岣吖ぷ餍?。存在的問題：1、工牌管理：由于未能及時準(zhǔn)確管理，工牌丟失情況嚴(yán)重。原因包括：A、未記錄領(lǐng)用工牌的人員名單。B、未定期整理工牌。C、對北京出差返回后工牌數(shù)量減少的處理不及時。建議：由保安負(fù)責(zé)工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄。此建議旨在提升保安人員的職責(zé)意識，他們不僅是公司的守護(hù)者，也是管理者，以提高工作積極性。我愿意承擔(dān)可能出現(xiàn)的任何差錯責(zé)任。2、工作中的疏忽：在處理事務(wù)時不夠細(xì)心，有時會遺漏重要信息。例如：①在請求領(lǐng)導(dǎo)簽字的加密卡請款和訂貨單中，常忘記附上大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明。②在周五停電全體員工放假時，未能考慮到應(yīng)留守值班，后意識到錯誤，自行返回公司。自我提升建議：1、作為行政部員工，應(yīng)扎實工作，同時注重人際關(guān)系的處理。2、在遵循規(guī)定的同時，需注意溝通方式，堅定立場，表達(dá)婉轉(zhuǎn)。3、做事需周全考慮，注重細(xì)節(jié)。4、及時向上級反饋工作進(jìn)度和遇到的問題。對部門的建議：部門內(nèi)部應(yīng)加強交流溝通，分享工作想法，增進(jìn)團(tuán)隊成員間的理解與協(xié)作，以提升部門整體工作效率。2024年行政部門年終工作總結(jié)參考（二）（一）基層設(shè)施建設(shè)取得全面進(jìn)展。首先，我們強化了司法所基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。遵循司法部《關(guān)于進(jìn)一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所建設(shè)的意見》（司發(fā)〔〕____號）以及省財政廳、省司法廳《關(guān)于基層司法所經(jīng)費保障有關(guān)問題的通知》（閩財行〔〕____號）的指導(dǎo)方針，并緊密結(jié)合省委省政府、省司法廳關(guān)于加強基層司法所建設(shè)的相關(guān)會議和文件精神，我局積極與縣交通局、縣國土局溝通協(xié)調(diào)，成功簽訂了關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公用房調(diào)整使用的協(xié)議。經(jīng)將樂縣人民政府常務(wù)會第____次會議審議通過，縣交通局位于南口鄉(xiāng)的交通管理站辦公用房現(xiàn)已調(diào)整至縣司法局南口司法所使用，同時，縣國土資源局位于漠源鄉(xiāng)的國土資源所辦公用房也已調(diào)整至縣司法局漠源司法所。這一舉措標(biāo)志著我局已率先完成了兩處司法所獨立辦公用房的建設(shè)目標(biāo)。其次，我們致力于改善局機關(guān)的辦公用房條件。鑒于府前路改造項目的實施，我局現(xiàn)有辦公樓面臨拆遷。在此背景下，縣委、縣政府給予了我們大力的支持，同意我局搬遷至工商行政管理局的舊辦公樓繼續(xù)辦公，并批準(zhǔn)我局依法公開拍賣兩套自有房產(chǎn)，所得資金將用于新辦公樓的部分改造和修繕工作，從而顯著提升了我局的辦公環(huán)境和條件。（二）基層人民調(diào)解工作取得顯著成效。首先，我們深入開展了“三排查一促進(jìn)”活動。我局組織各基層司法所，對各類上訪引發(fā)的矛盾糾紛、治安混亂地區(qū)及突出問題、重點管控的高危人群進(jìn)行了全面細(xì)致的排查、清理和調(diào)處工作。截至____月底，我們已初步排查出矛盾糾紛____件，并成功化解了____件；同時，排查出重點人員____名，并實施了有效的管控措施，管控人數(shù)達(dá)到____名。針對排查出的疑難矛盾糾紛，我們逐一明確了責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人以及調(diào)處措施和時限，確保問題得到妥善解決。對于高危人群和重點人員，我們嚴(yán)格執(zhí)行“定人定崗定責(zé)”的管控責(zé)任制度，確保社會穩(wěn)定和諧。其次，我們實現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化。半年來，我們要求基層司法所組織各調(diào)解組織，嚴(yán)格執(zhí)行____月一排查、____月一臺帳的制度規(guī)定，并推行了“三包”的矛盾糾紛化解機制和“三靠前”的矛盾糾紛調(diào)解模式。這些措施有力地推動了我縣調(diào)解工作的深入開展，并取得了積極成效。此外，我們還加強了人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。我們重點做好了人民調(diào)解“666等比數(shù)列”工程第二批示范點的迎檢驗收工作，成功確立了示范村調(diào)委會____個（包括玉華村、黃潭村、白蓮村、常安村、上洋村等），并培養(yǎng)了示范人民調(diào)解員____個（如翁曉輝等____人）。我們圓滿完成了市局下達(dá)給我縣的第二批人民調(diào)解示范村和示范人民調(diào)解員的建設(shè)任務(wù)，并順利通過了市里的檢查驗收。至此，我縣規(guī)范化調(diào)委會的覆蓋率已達(dá)到____%以上，實現(xiàn)了人民調(diào)解工作的“四個前、四個得、三不出、三減少、二達(dá)到、二提高”的目標(biāo)。再次，我們積極開展了矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，并切實做好了突發(fā)事件的調(diào)處工作。在堅持做好常見性、多發(fā)性糾紛調(diào)解的同時，我們特別在春節(jié)、“兩會”期間組織開展了全縣性的矛盾糾紛集中大排查大調(diào)處活動。同時，我們還高度重視突發(fā)事件的調(diào)處工作，如針對白蓮鎮(zhèn)“2?4”事件這一重大疑難矛盾糾紛案件，我局迅速集中人力和時間，組織專門力量深入群眾中開展法制宣傳教育活動，發(fā)放宣傳提綱等宣傳材料，向群眾普及相關(guān)政策、法律、法規(guī)知識，引導(dǎo)他們通過法律途徑解決問題。最后，我們還成功舉辦了紀(jì)念《人民調(diào)解委員會組織條例》施行二十周年人民調(diào)解專項活動。在____月____日這一天，我們組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會的工作人員、人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者走上街頭，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口密集和人員流動量大的地點設(shè)立了宣傳咨詢點。我們結(jié)合當(dāng)?shù)孛芗m紛的特點和趨勢，通過制作宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、介紹典型案例、現(xiàn)場解答咨詢等多種形式，有針對性地宣傳法律、法規(guī)知識，以案釋法，調(diào)解糾紛。同時，我們還充分利用法制宣傳中心戶等媒介平臺，廣泛開展了人民調(diào)解工作作用的宣傳活動，進(jìn)一步擴大了人民調(diào)解工作的社會影響力和認(rèn)知度。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，半年來全縣共排查糾紛____起，調(diào)處成功____起，調(diào)處成功率達(dá)到____%。其中，人民調(diào)解____起，調(diào)處成功____起，調(diào)處成功率達(dá)到____%；司法調(diào)解____起，已調(diào)解結(jié)案____起（包括調(diào)解結(jié)案的民商事案件____件和調(diào)解撤訴的民商事案件____件），調(diào)解結(jié)案率達(dá)到____%；行政調(diào)解____起，調(diào)處成功____起，調(diào)處成功率達(dá)到____%。2024年行政部門年終工作總結(jié)參考（三）____年即將遠(yuǎn)去，回首____年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的____年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說____年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護(hù)1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)____多件，口頭報修____多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個____公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設(shè)計、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。④為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，____公斤油箱一個。⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。5、全年完成了大修保養(yǎng)項目①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。二、夜值、安全、防火工作1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計____余次。2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生。4、完整填寫夜間值班記錄本____余本。5、各店增設(shè)電路巡查機制，每天用電高峰不少于____次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。三、外聯(lián)方面工作1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。改寫后的結(jié)果：2024年行政部門年終工作總結(jié)參考（四）在過去的兩個月里，我秉持著“優(yōu)化任務(wù)執(zhí)行”的原則，積極承擔(dān)并完成了以下主要職責(zé)：(1)更新和調(diào)整了辦公詳細(xì)等電子文檔，以優(yōu)化個人工作流程；(2)維護(hù)和執(zhí)行了工作區(qū)域的衛(wèi)生管理；(3)協(xié)助行政經(jīng)理處理了各種文件和通知的修訂、發(fā)布和分發(fā)，同時按照分類整理并歸檔，便于后續(xù)查閱；(4)管理了公司車輛的違章情況及使用狀況；(5)在人事方面支持行政經(jīng)理，包括招聘、新員工入職手續(xù)及物品發(fā)放，以及相關(guān)文件的整理，以優(yōu)化人員配置和月度考勤管理；(6)每周進(jìn)行考勤統(tǒng)計并公布，每月按時提交員工考勤狀況；(7)負(fù)責(zé)辦公耗材及辦公用品的采購和發(fā)放工作；(8)管理后勤事務(wù)，監(jiān)督員工宿舍，定期更換黑板報；(9)高效執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。未來需要學(xué)習(xí)和實踐的領(lǐng)域包括：(1)深化學(xué)習(xí)行政管理的流程，并積累實際操作經(jīng)驗；(2)掌握在線招聘、篩選及面試通知等流程；(3)提升文字表達(dá)能力；(4)強化公司所要求的其他能力需求。一、工作態(tài)度方面，我始終嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，合理利用工作時間，堅守崗位，確保任務(wù)按時完成。二、工作質(zhì)量、成果、效率和貢獻(xiàn)方面，我致力于提高工作標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)既定目標(biāo)，為公司創(chuàng)造了實際價值。2024年行政部門年終工作總結(jié)參考（五）一、人才招聘與成本優(yōu)化在過去的一年中，面對行業(yè)激烈的競爭環(huán)境、基層用工短缺以及特定崗位稀缺等多重挑戰(zhàn)，我司通過設(shè)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某踉嚺c復(fù)試流程，成功吸納了超過____名新員工，有效保障了公司的運營需求。在此過程中，我們秉持成本效益原則，以最低的成本實現(xiàn)了人力資源的合理配置與保障。二、差異性員工績效考核體系的實施針對一線員工數(shù)量龐大且直接面向客戶的特性，我們設(shè)計并推行了一套具有高度可操作性的績效考核方案。特別地，針對秩序維護(hù)部與工程維修部的特殊性，我們將績效考核結(jié)果與月度獎金直接掛鉤，確保員工的日常表現(xiàn)能夠直接反映其績效水平。對于違反制度、業(yè)績不佳或被客戶投訴的員工，我們采取了相應(yīng)的處罰或獎金扣減措施。同時，行政辦公室人員的績效則通過績效考核暨月工作計劃表進(jìn)行體現(xiàn)，實行多級考核制度。每月績效考核結(jié)束后，各部門均會對績效不佳的員工進(jìn)行面談，并提出具體的改進(jìn)措施。此舉顯著提升了員工的工作狀態(tài)與質(zhì)量，促進(jìn)了工作業(yè)績的持續(xù)提升。三、員工異動與離職管理的穩(wěn)妥推進(jìn)盡管我司一線員工流動性相對較高，但核心崗位的離職率始終保持在____%的低位，遠(yuǎn)低于公司設(shè)定的____%的離職率目標(biāo)。對于提出離職的員工，我們均會進(jìn)行深入的面談，了解其真實原因，并盡