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文檔簡介
電子商務(wù)概論-100分09176電子商務(wù)概論-100分09176/電子商務(wù)概論-100分09176作
業(yè)1.第4題支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議是()。
A.TCP/IP
B.Telnet/FTP
C.Telnet/IP
D.TCP/FTP您的答案:A題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
2.第5題下列關(guān)于建立完全集成整合在線和離線訂單系統(tǒng)的描述錯誤的是()。
A.可以大幅度節(jié)約成本
B.只適于常規(guī)業(yè)務(wù)量,對于突然增加的需求束手無策
C.目前幾乎沒有大型零售商完全實現(xiàn)了它
D.集成是建立有效的顧客服務(wù)和貨物跟蹤系統(tǒng)的基本要求您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
3.第10題一般在訂單履行戰(zhàn)略上選擇性的營銷者大多是()。
A.有足夠經(jīng)驗,但是規(guī)模不很大的企業(yè)
B.有足夠規(guī)模,但是電子商務(wù)經(jīng)驗不足的企業(yè)
C.有足夠經(jīng)驗并且規(guī)模也很大的電子商務(wù)企業(yè)
D.控制了整個作業(yè)鏈的電子商務(wù)企業(yè)您的答案:C題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
4.第11題WWW服務(wù)器支持的安全性的協(xié)議是()。
A.SSL
B.FTP
C.CGL
D.TCP/IP您的答案:A題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
5.第15題電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱為()。
A.公共政策和基本術(shù)語
B.公共政策和技術(shù)標準
C.公共政策和多媒體內(nèi)容
D.技術(shù)標準和多媒體內(nèi)容您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
6.第17題以下選項中不屬于安全服務(wù)的是()。
A.認證
B.用戶名和口令的驗證
C.智能代理
D.私有/公開密鑰的處理您的答案:C題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
7.第18題在計算機安全中,完整是指()。
A.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改
B.防止延遲或拒絕服務(wù)
C.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露
D.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)使用您的答案:A題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
8.第19題專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是()。
A.存在安全隱患
B.成本太高
C.維護費用太高
D.投資回收期太長您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
9.第20題以下說法正確的是()。
A.供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用大概開始于二十世紀80年代
B.內(nèi)部網(wǎng)是管理供應(yīng)鏈的有效工具
C.有效顧客響應(yīng)成功的前提是零售商和制造商具有良好的關(guān)系
D.“供應(yīng)商管理庫存”策略管理的是供應(yīng)商的庫存您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
10.第21題以下關(guān)于購物車的說法錯誤的是()。
A.購物車的信息無須存儲下來,因為WWW可以記錄上次傳輸?shù)男畔?/p>
B.購物車可跟蹤顧客所選的所有商品
C.購物車允許顧客檢查購物車內(nèi)商品
D.有些購物車軟件允許顧客幾天后再來確認和結(jié)賬您的答案:A題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
11.第24題與中檔、基本功能軟件包相比,企業(yè)級電子商務(wù)軟件的獨有特征是()。
A.對企業(yè)間商務(wù)的支持功能
B.具有FTP服務(wù)器
C.具有域名服務(wù)器
D.升級費用低您的答案:A題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
12.第25題下列不屬于客戶關(guān)系管理目標的是()。
A.利用現(xiàn)存的客戶關(guān)系增加收入
B.創(chuàng)造新價值并培養(yǎng)顧客忠誠
C.著重于開拓新市場和新客戶
D.創(chuàng)造新價值并增加收入您的答案:C題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
13.第26題()的行為不會帶來安全威脅。
A.發(fā)送郵件炸彈
B.發(fā)送垃圾郵件
C.盜用別人密碼
D.利用電子偽裝您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
14.第27題客戶關(guān)系管理出現(xiàn)的新趨勢是()。
A.自動記錄客戶記錄、分析客戶偏好的軟件的出現(xiàn)
B.“企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組”運動的興起
C.呼叫中心和網(wǎng)站等新型的客戶聯(lián)系點的出現(xiàn)
D.對客戶關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)的整合您的答案:C題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
15.第28題()聯(lián)系起供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。
A.采購
B.運輸
C.加工
D.銷售您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
16.第34題關(guān)于郵購和在線購物的說法中,正確的是()。
A.郵購的出現(xiàn)早于網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)
B.郵購與網(wǎng)絡(luò)購物中的暢銷品一般不同
C.郵購商一般都需要傳統(tǒng)零售渠道為支持
D.在郵購和網(wǎng)絡(luò)購物中采用最多的支付方式是信用卡您的答案:A題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
17.第35題CRM是指()。
A.企業(yè)資源規(guī)劃
B.人力資源規(guī)劃
C.客戶關(guān)系管理
D.供應(yīng)鏈管理您的答案:C題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
18.第36題結(jié)算卡包括()。
A.信用卡和儲值卡
B.儲值卡和借記卡
C.信用卡和借記卡
D.電子錢包和信用卡您的答案:C題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
19.第37題在評價商品和服務(wù)是否適合在線銷售時,以下說法正確的是()。
A.如果目標市場定位于技術(shù)的晚期采用者,則此服務(wù)和商品適于互聯(lián)網(wǎng)銷售
B.網(wǎng)上銷售一般目標市場定位于教育水平相對較高的人群
C.適于網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該是定位于女性,尤其是定位于家庭主婦的商品
D.適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品,一般定位于低于平均收入水平的人群您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
20.第50題下列選項中,不是電子現(xiàn)金必須具備的基本特點的是()。
A.電子現(xiàn)金必須具備貨幣價值
B.電子現(xiàn)金可將風(fēng)險減到最小
C.電子現(xiàn)金必須具有可交換性
D.電子現(xiàn)金必須是安全的您的答案:B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
21.第12題影響WWW服務(wù)器性能的因素包括()。
A.連接速度
B.硬件和操作系統(tǒng)
C.可處理用戶的數(shù)量
D.系統(tǒng)應(yīng)客戶機的要求所傳輸?shù)捻撁娼M合和類型
E.ISP的服務(wù)您的答案:A,B,C,D題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
22.第22題網(wǎng)站開發(fā)開始階段的主要任務(wù)包括()。
A.使用互聯(lián)網(wǎng)的高級技術(shù)
B.使公司具備戰(zhàn)略優(yōu)勢
C.決定網(wǎng)站設(shè)計的哪個階段能向目標市場提供最大的利益
D.使公司資產(chǎn)和能力最大化
E.按公司現(xiàn)有的技術(shù)水平和資源進行規(guī)劃您的答案:B,C,D題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
23.第23題電子商務(wù)軟件所必須具備的功能包括()。
A.檢索引擎
B.商品目錄顯示
C.購物車
D.交易處理機制
E.電子商務(wù)工具您的答案:B,C,D,E題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
24.第29題下列有關(guān)廣泛鏈接戰(zhàn)略目標的說法正確的有()。
A.盡可能多地吸引訪問者
B.獲取廣告收入
C.改善品牌形象
D.增加公司頁面的訪問量您的答案:A,B,D題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
25.第30題電子商務(wù)應(yīng)用的類型包括()。
A.企業(yè)間的電子商務(wù)
B.企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)
C.網(wǎng)上銀行
D.網(wǎng)上商店
E.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)您的答案:A,B,E題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
26.第31題計算機安全包括的類別有()。
A.保密
B.絕密
C.秘密
D.完整
E.即需您的答案:A,D,E題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
27.第32題任何電子現(xiàn)金都必須具備的基本特點是()。
A.電子現(xiàn)金必須具備貨幣價值
B.電子現(xiàn)金必須是安全的
C.電子現(xiàn)金必須具有可交換性
D.電子現(xiàn)金必須可儲存和檢索
E.電子現(xiàn)金可將風(fēng)險減到最小您的答案:A,B,C,D題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
28.第33題以下關(guān)于內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的說法正確的有()。
A.內(nèi)部網(wǎng)使用基本互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,包括TCP/IP、FTP、Telnet和瀏覽器
B.一些外部網(wǎng)是內(nèi)部網(wǎng)發(fā)展而來的
C.不管企業(yè)選擇內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng),安全問題是關(guān)鍵
D.從技術(shù)上講,內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有任何差別
E.外部網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡(luò)的一種您的答案:A,B,C題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
29.第38題適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務(wù)就其特性而言,它應(yīng)該是()。
A.與計算機或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品
B.是易于了解,配置和定價的
C.無形產(chǎn)品或有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品
D.高技術(shù)產(chǎn)品
E.在購買前需要觀察、試用或觸摸的您的答案:A,B,C,D題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
30.第39題屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的是()。
A.互聯(lián)網(wǎng)休閑規(guī)則
B.免費規(guī)則
C.互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)則
D.互聯(lián)網(wǎng)行為準則
E.互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范您的答案:A,B題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
31.第40題下列屬于建立戰(zhàn)略同盟方式的有()。
A.企業(yè)兼并
B.價值鏈上不同公司的聯(lián)盟
C.同類獨立小公司的聯(lián)盟
D.全行業(yè)聯(lián)盟
E.收購您的答案:B,C,D題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
32.第41題呼叫中心和網(wǎng)站對傳統(tǒng)的客戶支持渠道產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在()。
A.傾聽客戶的聲音
B.提高客戶忠誠度
C.改進客戶購物體驗
D.滿足客戶更高的服務(wù)期望
E.全面搜集客戶信息您的答案:A,B,C,D題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
33.第42題互聯(lián)網(wǎng)上開展主動營銷的戰(zhàn)略有()。
A.多媒體外向戰(zhàn)略
B.聯(lián)機服務(wù)
C.電子媒體的有形分銷
D.參與討論組
E.互聯(lián)網(wǎng)自動回復(fù)程序您的答案:A,D,E題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
34.第43題供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的組成包括()。
A.計劃業(yè)務(wù)
B.需求預(yù)測業(yè)務(wù)
C.執(zhí)行業(yè)務(wù)
D.庫存控制業(yè)務(wù)
E.銷售業(yè)務(wù)您的答案:A,C題目分數(shù):3.0此題得分:3.0
35.第44題WWW服務(wù)器的功能包括()。
A.核心功能
B.網(wǎng)站管理
C.應(yīng)用構(gòu)造
D.動態(tài)內(nèi)容
E.電子商務(wù)您的答案:A,B,C,D,E題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
36.第45題廣告支持業(yè)務(wù)模式中,限制WWW廣告成功的因素()。
A.沒有測量網(wǎng)站訪問的統(tǒng)計方法
B.廣告主很難確定WWW廣告收費標準
C.很少有網(wǎng)站能夠吸引到讓大廣告主感興趣的訪問者數(shù)量
D.很難確定某個網(wǎng)站是否吸引到特定的細分市場
E.網(wǎng)站上廣告制作技術(shù)的缺乏您的答案:A,B,C,D題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
37.第46題下列關(guān)于快速響應(yīng)戰(zhàn)略和有效客戶響應(yīng)戰(zhàn)略的說法正確的是()。
A.快速響應(yīng)最初主要應(yīng)用在服裝行業(yè)
B.有效客戶響應(yīng)開始主要應(yīng)用于食品行業(yè)
C.快速響應(yīng)主要目的是為了降低成本
D.有效顧客響應(yīng)的目標是降低成本
E.有效客戶響應(yīng)最終將給客戶帶來更大的經(jīng)濟效益您的答案:A,B,D,E題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
38.第47題在線零售中零售經(jīng)營問題主要有()。
A.商品采購和存貨管理
B.各種零售POS系統(tǒng)
C.基于單品的決策支持
D.顧客服務(wù)質(zhì)量
E.購買和處理產(chǎn)品您的答案:A,B,C,D,E題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
39.第48題下列選項中,屬于提供全面服務(wù)的主機托管的優(yōu)點有()。
A.可提供購物軟件
B.可嵌入第三方的購物車軟件
C.只需按月支付費用
D.提供了高質(zhì)量的工具
E.可提供多種顧客交易處理工具您的答案:A,B,C,D,E題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
40.第49題電子商務(wù)應(yīng)用可分為以下幾種類型:
A.企業(yè)對企業(yè)
B.企業(yè)對消費者
C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)
D.企業(yè)對政府您的答案:A,B,C,D題目分數(shù):2.0此題得分:2.0
41.第1題公開密鑰加密也稱對稱加密您的答案:錯誤題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
42.第2題網(wǎng)絡(luò)營銷的目標只是為了提高銷售量。您的答案:錯誤題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
43.第3題.電子商務(wù)僅是指因特網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)利用商務(wù)網(wǎng)站,從事產(chǎn)品銷售的經(jīng)營活動。您的答案:錯誤題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
44.第6題銷售鏈管理指的是協(xié)調(diào)所有參與公司之間的物流、信息流和資金流的活動進行有效管理達到事先確定的客戶服務(wù)水平。您的答案:錯誤題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
45.第7題實現(xiàn)電子商務(wù)最主要的因素是技術(shù)問題。您的答案:錯誤題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
46.第8題B2B是在線購物。您的答案:錯誤題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
47.第9題由于因特網(wǎng)采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議,因此上網(wǎng)PC機只能通過使用調(diào)制解調(diào)器(MODEM)才能夠進入因特網(wǎng),訪問自己想看的WEB。您的答案:錯誤題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
48.第13題HTTP和FTP采用的都是客戶機/服務(wù)器模式您的答案:正確題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
49.第14題企業(yè)從事電子商務(wù)的目標是實現(xiàn)“三高一低”。即:提高企業(yè)效率與效益、提高產(chǎn)品和服務(wù)(管理)的質(zhì)量、提高企業(yè)競爭力、降低成本。您的答案:正確題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
50.第16題防火墻是一種隔離控制軟件,在內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間設(shè)置的屏障,以保護內(nèi)部網(wǎng)。您的答案:正確題目分數(shù):1.0此題得分:1.0
作業(yè)總得分:100.0作業(yè)總批注:魚知水恩,乃幸福之源也。魚離不開水,人離不開親人和朋友,當你處于逆境和災(zāi)難時,幫助你一臂之力,渡過難關(guān)的人,都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人,度過苦難,不能忘記援助過你的人。知恩圖報,善莫大焉。一個人要想獲得幸福,必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造,一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩,當永世不忘。順境里給你幫助的人,不能全部稱作朋友,但是能夠在你逆境時依然愿意援助你,走出困境的人,一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的《晚晴》里有這樣一句詩:天意憐幽草,人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草,忽遇晚晴,得以沾沐余輝而平添生意。當一個人闖過難關(guān)的時候,一定要記住那些支撐你,陪你一起走過厄運的朋友和親人,這個世界誰也不虧欠誰,幫你是情分,不幫你是本分。如古人所說:淡看世事去如煙,銘記恩情存如血。學(xué)會感恩父母養(yǎng)育之恩,學(xué)會感恩朋友的幫助之情,生活里做一個有情有義的人。你要知道,父母,永遠是你最親近的人,是最愛你的人,不管他們的方法怎么錯誤?可是愛你的心,都是一樣的。千萬不要因為自己一時的私心,而忘記感恩。我們常常希望別人都對自己有情有義,可是想得到別人你真情,首先你必須先付出真情。你幫助別人,不要記在心里,別人幫助你,你要懂得感恩和感動,而不是當做理所當然。你要知道別人幫你是情分,不幫你是本分。侍父母,要孝順,對朋友,要真誠。不管你生活的精彩或者混沌,孝順父母,頤養(yǎng)天年。一父養(yǎng)十子,十子養(yǎng)一父。在這個美好的時代,中華很多的美德都在逐漸消失,做子孝為天,但是總有一些人,自己活在天堂,硬生生的把父母扔進地獄。魚知水恩,乃幸福之源也。魚離不開水,人離不開親人和朋友,當你
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