畢業(yè)銷售頂崗實習總結

畢業(yè)銷售頂崗實習總結一、走進蘇寧，感受騰飛企業(yè)進展文化

蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調產品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶著下順勢切入房地產、酒店、高爾夫和百貨等相關行業(yè);在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業(yè)文化。現(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領先，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個省和直轄市，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數1XX0多名。同時，蘇寧電器是國家商務部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規(guī)格型號?，F(xiàn)蘇寧以連鎖店效勞為基石，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建立了物流配送中心、售后效勞中心和客戶效勞中心，為消費者供應便利快捷的零售配送效勞，全面專業(yè)的電器安裝修理保養(yǎng)效勞，熱忱周到的詢問受理回訪效勞，蘇寧電器竭誠為消費者供應全程專業(yè)化的陽光效勞。

二、體驗實體營銷，參加經營治理，從理論走上實踐(實習內容)

1.熟識商場交易規(guī)章，明確商品交易流程。

在進入實體店面工作之時，首先對自身進展一個輪崗安排，從售前到售后，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中，做到精確把握市場營銷規(guī)章與現(xiàn)狀，準時學習相關企業(yè)文化，重視政府對企業(yè)相關的規(guī)定;同時對商品進展嚴格的價格把關，不斷的進展市場調查，反復的對商品學問進展系統(tǒng)化的學習。固然，在營銷的過程中，尋找誠懇守信的原則，嫻熟地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需留意事項，對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的政府補貼標準等)，在這一系列的標準中，我們應當處理的有的放矢。與此同時，要將各個已知信息準時反應給上級領導，傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透亮，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流淌過程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯效勞”的宗旨，以便后期客戶的維護與治理能夠面面俱到，準時處理突發(fā)大事。在熟識整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，構造化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清楚。

2.把握行業(yè)進展動態(tài)，順應時代潮流，跟上社會節(jié)奏，從理論到實踐。

在責任與義務的到來中，我們應當學會及早的適應社會現(xiàn)狀，認知社會形勢，通過店面領導和企業(yè)人事對我們的大力培訓，讓我們感受到工作閱歷與力量的重要性。所以，我們實習的內容還涵蓋了思想層面的轉變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實，都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應變力量，我們對企業(yè)應知應會的學問也是在不斷的加強;在產品學問與國家對產品相關的規(guī)定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時代進展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關注;獨立的生活階段，我們開頭努力的從理論走上實踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此，我們履行曾經自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會生活，學會生活，也是上級領導對我們實習內容的一個延長和拓展。精確把握新型事業(yè)的進展，將企業(yè)的進展與信息的革新進展同步跟進，熟識同行業(yè)(如國美)進展走向，并結合自身進展趨勢進展整體的思索，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進展的有條不紊。

3.以效勞為導向的策略營銷，用激情活動進展戰(zhàn)略部署。

在蘇寧門店工作要學會至真至誠的陽光效勞，要依據自身狀況進展局局部析，通過層層的分析與思索，找出營銷的最正確切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項根本原則：①三米原則;②區(qū)域負責制;③陽光效勞原則;④首位接待負責制原則。正是由于有了這四項根本原則做指引，才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產品推舉、關聯(lián)銷售、達成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時，通過我們實習生對每次促銷活動的民意調查和進入小區(qū)、校園和企業(yè)等進展了解，因地制宜的制定出相應的具有特色的活動，每個周末或法定節(jié)日，上級會依據我們反應的信息和銷售狀況，制定相應熾熱的促銷活動，通過有買有贈，有買有返的大力活動來刺激消費。同時，在與上一年實時比照銷售中，更進一步的進展任務指標的戰(zhàn)略部署，通過對市場行情良好有效的猜測，對各個品牌進展任務分解，保證相比上一年同期增長30%的目標。立足長遠進展，尋求企業(yè)多元化，我們實習生會依據店面事業(yè)部不同的指標任務，進展“陽光包”拓展，以期將企業(yè)制勝法寶---效勞，最真摯的傳達給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中，感受顧客的消費心理，盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。

4.人性化的內部治理，優(yōu)化團隊意識，有效協(xié)調糾紛。

在初到店面工作之時，首先學會人際溝通，協(xié)調溝通，在良好的組織與工作氣氛中，建立統(tǒng)一標準治理的機制，幫助督導對各廠促員工進展“剛柔并濟，以理服人，互幫互助，互利互惠”的治理。在治理中，我們將針對不同的品牌進展區(qū)域劃分，在區(qū)域劃分的根底上進展任務分解，在任務分解的過程中，對全部的廠促員工進展動態(tài)考核。定期定量考核，加深我們對整體銷售狀況了解，每日的晨會將我們集中的信息傳達給其他員工，讓其更加詳盡的了解市場動態(tài);在每日的銷售工作中，我們在督導的權限下，努力的為每一位銷售人員進展敏捷的作價，積極的協(xié)調各種糾紛;在團隊意識的磨合中，我們公正、公正的對員工進展各種幫忙(如開票、解決售后、準時補崗、打印相關產品文件和提升主推產品的銷售等)。固然，日常中的相關數據也需要我們協(xié)同督導準時精確跟進，做到精確無紕漏，將一切相關動態(tài)信息報備于店長或其他上級領導。作為儲藏干部的我們，盡量的學會“調兵遣將、實時規(guī)劃”，在前期終端崗位中，能夠更加精確的了解產業(yè)構造，做到后期的人性化治理，將思想全都，優(yōu)勢互補的群體更好的團結起來。

三、學會“剛柔并濟，以理服人”的治理;懂得溝通溝通，互幫互助，互利互惠的硬道理;深知為人處世之道，不斷的超越自我，做最好的自己。

1、在治理中，我深知協(xié)調溝通，團結協(xié)作的重要性，在團隊優(yōu)化與建立中，堅持以人為本是我們的價值觀核心理念。

在治理中，通過供應人性化的舞臺，為我們廠促供應更為便捷實效的效勞;治理的本質就是供應效勞，治理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實在的互幫互助，才能實現(xiàn)團隊共同的價值取向，做到分散向心力，形成內部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會的過程中，與人和諧和諧相處，更是治理上不行或缺的真理，唯有通過將一切利好表達于眾人，方可取信于眾;在不斷的溝通溝通中，找出問題的根源所在，提出詳細的解決方案;在互幫互助的過程中，讓同事之間增加相應的彼此責任。固然，我們在要求自己良好的理論學問(即硬素養(yǎng))的同時，我們應把持住自己的軟實力，這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處，營造良好的工作氣氛，具備相應影響力與號召力，能夠激情活潑的”將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲乏的風險。在從理論到實踐的過程中，我們應當求真務實，踏實本分的工作，將自己的熱忱與活力積極的彰顯出來，仔細負責，思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。

2、在生活中我們要不斷的超越自我，做最好的自己，以價值觀為理論指導，通過激情卓越的追求與飽滿的熱忱投身于生活和工作。

在工作中我們應積極樂觀的對待生活，這樣才能提升自己工作的積極性與能動性;在和同事相處的過程中，應持有同理心，“將心比心”的做人，設身處地的為他人著想，這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中，我們應當用士氣來轉變可以轉變的事情，用胸懷來承受難以轉變的事實，將一切問題付諸于行動，這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解，我信任這也是我們從理論自上實踐的捷徑。在思想上，我們應當走出學生的身份，走上實踐，從之前的“園林式植物”轉變“為野生植物”，我們要摒棄墨守陳規(guī)之道，敢于突破自我，呈現(xiàn)自我，在不斷的超越自我的過程中充實自我，做最好的自己。同時，學問是永久不會過時的財寶，只有在不斷的學習中，通過從理論走上實踐，才會讓自身的力量與日俱增。生活的確不易，但追求生活意義的動力不能被抹滅，尋求生活的幸福必定要借助于努力夯實的學問根底，這樣我們在工作中才會有激情和斗志，在生活中才會立于不敗之地。

小結：從理論走上實踐，將抱負化為現(xiàn)實需要我們仔細的對待工作和生活，工作的意義在于將學問運用實際，生活的本質在于不斷超越自我的工作。

畢業(yè)銷售頂崗實習總結2

XX年已過,在此銷售實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好.

簡要總結如下:

我是XX年XX月XX日來到貴公司工作的作為一名銷售實習生,我是沒有閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學問,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會準時請教部門經理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門經理和同事對我的幫忙!

通過不斷的學習專業(yè)學問,收取同行業(yè)之間的信息和積存市場閱歷,現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解,漸漸的可以清楚.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的熟悉也有了肯定的把握.

在不斷的學習專業(yè)學問和積存閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)學問把握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷.

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格特別敏感,怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

寧夏的經銷商多港口的價格市場比擬了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有肯定的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

從XX年XX月XX日到XX年XX月XX日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的規(guī)劃,XX年的年銷量到達80臺,利潤到達160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的我有信念!

隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是特別重要的

XX-XX年工作規(guī)劃

深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,精確把握市場動態(tài)

不斷的增加專業(yè)學問

最終，感謝公司給我一個銷售實習的時機，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

畢業(yè)銷售頂崗實習總結3

在XX服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏.于是我從對的產品開頭了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那么這種積極的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。

2、身體的預備，假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立效勞，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)學問的預備。在接待顧客的時候，由于我對產品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售完畢后，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品學問，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的預備。當我們了解了相關的產品學問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了許多銷售技巧。

畢業(yè)銷售頂崗實習總結4

實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。

一、實習概況

時間飛逝，三年的大學時間就將完畢，心中有許多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，站在路口，我的心有所憧憬，我已經做好了心里預備進入到這個社會。我?guī)е婀趾团d奮來的，由于我最終能夠在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校賜予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進展實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到很多在課堂上沒有的學問，在實踐中了解了社會，翻開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我馬上走向社會打下堅實的根底。

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習單位的狀況

除二手中介業(yè)務，集團旗下的XX公司“XX”是XX市的按揭效勞品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的浩大網絡資源，快速成為XX二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力，XX目前已進展成為XX實力按揭效勞公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信任的合作伙伴。

三、實習過程及資料

透過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論學問與實踐嚴密結合起來，培育實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。熬煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。詳細實習過程及資料如下：

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟識各個樓盤和路段，自己CALL課和網上放盤查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。

透過近幾個月的實習，根本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，由于一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結的團隊，工程是不能順當完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開頭有些緊急的心漸漸安靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀看和揣摩，此刻CALL客，根本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶需要一間80方以下的單位，由于對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的此岸!

3、溝通技巧的把握

因客戶的性格，采納不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氣氛，假設當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好協(xié)作工作，共同營造暢銷的氣氛。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高，讓客戶滿足，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購置者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的效勞。如：物業(yè)治理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門，有注意身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)治理費的，諸如此類，想要讓人信任你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長觀察首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充分了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和進展方向。說空話也不能表達語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料，也不急躁去講究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來，豐富的專業(yè)學問比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要常常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。

四、實xx結和收獲

本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的學問應用于實際的工作中，理論和實際是不行分的，在實踐中我的學問得到了穩(wěn)固，工作潛力也得到了熬煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)參謀的行程也有了進一步的把握;此外，我還結交了很多朋友、學長學姐，我們在一齊相互溝通，相互促進。由于我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。

學習為人處事：走出學校，一切都變得簡單社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對簡單的社會做好預備。

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時間，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時間。

五、實習心得體會

在實習中，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關人際關系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱難性。

透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也熬煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積存了社會工作閱歷，為自己以后的工作奠定的必需的根底。社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我覺得我以前很急躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用進展的眼光去對待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名學問分子，為人民群眾效勞是宗旨是始終不能忘的，否則我就得疑心我們的動機是否純粹。

實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的時機。這個時機很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的變化，或許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充滿我們的眼睛和大腦，但是我們務必經受這樣的沖擊。就像我們國家的進展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和熬煉市場經濟主體應對劇烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最終留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被愛護的還沒有經過社會洗滌的學問分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開頭懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個專心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠汲取閱歷教訓，再次站起來。

公文薈萃

畢業(yè)銷售頂崗實習總結5

一、實習目的

此次的實習，第一是為了把所學的商務專業(yè)理論學問與實踐嚴密結合起來，培育實際工作力量與分析力量，以到達學以致用的目的，并發(fā)覺自己的優(yōu)缺，把缺乏加以改善，把特長連續(xù)發(fā)揚。其次是為了熬煉自己，增加社會閱歷，學會更好地與他人進展溝通、合作和溝通，以此來豐富和進展自我。第三是通過了解營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后進展的主要趨勢。

二、實xx結

1.工作環(huán)境分析

隨著社會進步和經濟進展，人類對自身的安康日益關注。20世紀90年月以來，全球居民的安康消費逐年攀升，對養(yǎng)分保健品的需求非常旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿易增長最快的五個行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

中國保健食品產業(yè)盡管10年前規(guī)模很小，經過多年快速進展，已經漸漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是中國保健食品產業(yè)的進展前景是光明的。在市場需求、技術進步和治理更新的推動下，中國保健品產業(yè)進展空間巨大。將來進展將呈現(xiàn)消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

公司是在廣州這座漂亮的城市中，這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此劇烈的競爭中，公司能夠生存下來并且得到較好的進展，可不是一件簡單的事情。雖然公司曾經被報道過一些負面新聞但如今照舊生存，這還得益于公司的各項政策以及員工的積極協(xié)作。

公司為員工供應良好的住宿和工作環(huán)境，所制定的休息時間合理，關懷員工的身體狀況，特意為員工供應涼茶等效勞，還推出各項嘉獎措施，如：完成既定的任務便有時機去旅游、團隊PK獎、個人愿望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些學問演講競賽，理財學問講座。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間、員工與員工間進展閱歷溝通和學習。在這樣的環(huán)境里，我們每個員工都工作積極、仔細、負責。團隊在競爭中合作，在合作中競爭，涌現(xiàn)出一股股朝氣，工作氣氛既緊急有輕松，能做到勞逸相結合。

2.實習過程

實xx致分為三個階段，第一個階段;理論學問學習階段。這階段主要對公司的大致信息進展了解，系統(tǒng)深入地學習公司產品、銷售方式等理論學問，并測試考核。其次階段：試驗階段。這階段主要是對培育符合公司要求的職工進展實戰(zhàn)模擬演練。第三階段：正式工作階段。到了這階段，我才有資格進入中心進展真正的銷售實踐。

3.實習心得

此次的實習，我所從事的職位與我所學的專業(yè)相關性并不大，但我卻學到了不是書本上沒有的學問和閱歷。我學會了理論聯(lián)系實際，這次實習中雖然沒能把最主要的專業(yè)學問與實踐接軌，但這卻能與客戶關系治理這門課程聯(lián)系起來。此次實習工作使我體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關人際關系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱難性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓練了自己的語言表達力量，提升了自己的銷售技能，體會到專業(yè)學問的重要性，學會結合別人的特長，學會結合與創(chuàng)新。積存了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點根底。光陰似箭，歲月如梭。一晃一個月已經過去了，我有著很多的收獲和歡快，但也有苦澀和教訓，這些勝利的閱歷將鼓勵我在以