【中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化存在的問題及優(yōu)化建議探析11000字(論文)】_第1頁
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緒論(一)研究背景隨著我國(guó)開始數(shù)字化管理的建立,我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)也因?yàn)槲覈?guó)的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的發(fā)展有了很大的變革,據(jù)最新調(diào)查,我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%左右,在此背景下,會(huì)計(jì)電算化在我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中得到了普遍的運(yùn)用,然而因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及對(duì)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用程度不同,導(dǎo)致中小企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化發(fā)展相比較于我國(guó)大型企業(yè)會(huì)計(jì)電算化仍然存在諸多問題,中小企業(yè)的發(fā)展被這些問題約束。針對(duì)會(huì)計(jì)電算化目前存在的問題進(jìn)行探討,并提出改進(jìn)建議,可以促進(jìn)中小企業(yè)更好地利用會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)勢(shì),并進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(二)研究意義對(duì)我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)并解決其存在的問題。第一,有助于促進(jìn)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用工作過程中的規(guī)范化,提高會(huì)計(jì)工作效率,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段現(xiàn)代化奠定重要基礎(chǔ),可以帶動(dòng)或加速中小企業(yè)數(shù)字化管理的實(shí)現(xiàn)。為我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)能力以及整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供有效的指引。第二,對(duì)提升我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用具有一定的借鑒意義。第三,可以警示我國(guó)相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用的監(jiān)控與監(jiān)督。文獻(xiàn)綜述中小企業(yè)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化存在問題研究宋長(zhǎng)華(2017)提出會(huì)計(jì)電算化沒有得到全面普及,與企業(yè)內(nèi)部不能聯(lián)合產(chǎn)生服務(wù)REF_Ref18171\w\h[1]。張?zhí)m蘭,蔡靜(2018)認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化實(shí)施以后,運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行修改,完全看不到修改的痕跡,會(huì)給后期的審核帶來很大的麻煩REF_Ref18354\w\h[2]。郭濤(2019)提出中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)電算化認(rèn)識(shí)不足,大多數(shù)中小企業(yè)都在考慮如何降低成本,不愿意在會(huì)計(jì)電算化發(fā)展上投入太多的錢REF_Ref18380\w\h[3]。耿獻(xiàn)花(2019)認(rèn)為目前會(huì)計(jì)電算化只是對(duì)軟件本身的安全防護(hù),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的保密性差,幾乎沒有主要針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保密的服務(wù)REF_Ref18406\w\h[4]。曹海瑜(2020)指出目前企業(yè)在針對(duì)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行管理時(shí),更多的是依賴內(nèi)部規(guī)章制度,并未制定有效的法律約束REF_Ref18426\w\h[5]。對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的建議朱麗娟(2019)提出中小企業(yè)需要加強(qiáng)管理控制會(huì)計(jì)電算化,提高管理層的參與感和認(rèn)同感,對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行備份,完成本地和異地的數(shù)據(jù)共享REF_Ref18573\w\h[6]。耿獻(xiàn)花(2019)提出中小企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格要求相關(guān)的會(huì)計(jì)人員,建立必要的內(nèi)部監(jiān)督和控制機(jī)制,實(shí)行用戶權(quán)限分級(jí)授權(quán)管理REF_Ref18406\w\h[4]。于曉光(2020)提出應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)會(huì)計(jì)電算化相關(guān)知識(shí)和軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并定期對(duì)其進(jìn)行考核REF_Ref18700\w\h[7]。盧靜(2021)認(rèn)為中小企業(yè)對(duì)于培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才需要提高人才培養(yǎng)的積極性,培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才不僅是企業(yè)的事情,同時(shí)也需要社會(huì)相關(guān)部門的政策幫助REF_Ref18733\w\h[8]。通過上述文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)者對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行了分析,但分析情況大多都相同,目前會(huì)計(jì)電算化在中小企業(yè)已有大范圍的普及和運(yùn)用,對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生影響的因素還有很多,導(dǎo)致電算化核算、財(cái)務(wù)人員的管理職能應(yīng)有的作用沒有得到充分的發(fā)揮。中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的發(fā)展必須從中小企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),才有助于提高促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化。二、會(huì)計(jì)電算化相關(guān)概述(一)會(huì)計(jì)電算化的含義會(huì)計(jì)電算化在經(jīng)濟(jì)管理中有著不可代替的作用,會(huì)計(jì)電算化是一門綜合性的學(xué)科,涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息處理技術(shù)、管理學(xué)等各個(gè)方面,會(huì)計(jì)電算化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要管理工具之一REF_Ref18756\w\h[9]。會(huì)計(jì)電算化是根據(jù)時(shí)代的發(fā)展將手工會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑膽?yīng)用。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化讓計(jì)算機(jī)設(shè)備替代手工記賬、數(shù)據(jù)的核算、自動(dòng)匯總登記報(bào)表等財(cái)務(wù)工作,還可以代替財(cái)務(wù)人員完成一些對(duì)會(huì)計(jì)信息的分析、處理等,是促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作規(guī)范性的重要工具。我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展階段我國(guó)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主要是依靠手工記賬的方式,數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)失誤。隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)記賬方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的要求。在70年代末,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化軟件也得到了發(fā)展,成為我國(guó)財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段工具。我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展主要有四個(gè)階段,如表2.1所示:表2.1我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展階段發(fā)展階段經(jīng)歷過程時(shí)間發(fā)展歷程第一階段初步嘗試階段1979年在財(cái)政部投資500萬元專款下,我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化的試點(diǎn)工作在長(zhǎng)春展開。開始嘗試將手工賬轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X記賬。第二階段開發(fā)試探階段1983年之后由于工業(yè)革命,計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用,會(huì)計(jì)電算化初步模型也就開始出來了,但是,由于大多數(shù)的人經(jīng)驗(yàn)不足,很多制度還有管理水平也不夠完善,所以人們?cè)谶@一階段不斷的研究、完善。第三階段普及發(fā)展階段1989年至1996年會(huì)計(jì)電算化軟件通過財(cái)政部評(píng)審,發(fā)展逐漸順利平穩(wěn),得到了普及并初步具有規(guī)范性。運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的人才開始得到了專業(yè)的教育和訓(xùn)練,運(yùn)用水平程度有所進(jìn)步。第四階段向管理型發(fā)展階段1996年之后我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化開始與內(nèi)部控制相結(jié)合,會(huì)計(jì)電算化向管理型方面發(fā)展,幫助企業(yè)管理者制定科學(xué)的決策方案,實(shí)現(xiàn)了資源的綜合運(yùn)用。(三)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化對(duì)中小企業(yè)的意義提升了財(cái)務(wù)人員的工作效率中小企業(yè)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化后,軟件設(shè)有一定的警示功能,減少了人工出錯(cuò)的幾率,處理信息的速度得到了提升。比如通過會(huì)計(jì)電算化對(duì)財(cái)務(wù)信息的自動(dòng)匯總處理,在系統(tǒng)輸入要查詢的信息,可以有效提取出人們想要的數(shù)據(jù)資料,相較于以前手工賬需要大量的人工翻閱查找,這樣節(jié)省了時(shí)間,財(cái)務(wù)人員繁重的工作效率得到了明顯的提升。財(cái)務(wù)工作的復(fù)雜性還在一定程度上降低了,提高了財(cái)務(wù)信息的有效性、和準(zhǔn)確性,這樣也會(huì)保證了中小企業(yè)的資金能夠得到更加穩(wěn)定、有效的運(yùn)用。有助于中小企業(yè)規(guī)范公司的財(cái)務(wù)管理目前我國(guó)很多中小企業(yè)想要得到轉(zhuǎn)型,最快速的發(fā)展方式就是通過融資或者向銀行借款。但是只有少部分中小企業(yè)才能通過相應(yīng)的審核,其中最主要的原因就是很多中小企業(yè)由于規(guī)模小,信譽(yù)低,財(cái)務(wù)情況異?;靵y,真實(shí)有效的財(cái)務(wù)信息讓使用者無法獲取。實(shí)施會(huì)計(jì)電算化后,提供的財(cái)務(wù)信息讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量得到了顯著的提升。會(huì)計(jì)電算化軟件為日常的財(cái)務(wù)管理工作提供了更加有效和精確度較高的財(cái)務(wù)信息,同時(shí)也會(huì)使公司的賬目完整、清晰和規(guī)范,也能科學(xué)的讓企業(yè)管理者合理的分配和管理現(xiàn)有的資源,減少企業(yè)運(yùn)行時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。有利于會(huì)計(jì)職能的發(fā)揮利用會(huì)計(jì)電算化的系統(tǒng)可以有效對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè),針對(duì)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)及時(shí)的提醒,有效的提高了會(huì)計(jì)核算的工作質(zhì)量,這樣既保障了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性的同時(shí),又可以間接的起到了監(jiān)督的作用。讓財(cái)務(wù)人員直接參與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作,讓財(cái)務(wù)人員走到不同部門,更加清楚業(yè)務(wù)的發(fā)生,有利于核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。還可以讓經(jīng)營(yíng)決策職能得到了進(jìn)一步提升。提高了對(duì)中小企業(yè)資金的管控中小企業(yè)對(duì)于資金的運(yùn)營(yíng)是非常重要的,通過對(duì)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用,財(cái)務(wù)人員可以定期向公司的管理者報(bào)告公司的財(cái)務(wù)狀況,使管理者清楚地了解公司資金的動(dòng)態(tài)情況,能夠有效地監(jiān)督和管理資金的流動(dòng)。公司的管理者可以更具有合理性和準(zhǔn)確性分配有限的資金,減少資金的浪費(fèi),還能及時(shí)的優(yōu)化企業(yè)的壞賬情況,有效的實(shí)施公司的戰(zhàn)略。其次還能實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)公司下屬部門的全程控制,加強(qiáng)公司內(nèi)部的溝通協(xié)作。三、中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的現(xiàn)狀企業(yè)管理者文化層次相對(duì)較低,缺乏遠(yuǎn)見會(huì)計(jì)電算化已不是單純的財(cái)務(wù)管理體系,正在朝著差異性企業(yè)間跨地點(diǎn)、跨領(lǐng)域互相交流的大型互聯(lián)網(wǎng)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)發(fā)展。我國(guó)的中小企業(yè)通??捎蓡蝹€(gè)人或少數(shù)人提供資金組成,中小企業(yè)管理者相較于大型企業(yè)文化層次相對(duì)較低,中小企業(yè)管理者缺乏對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)和知識(shí)的遠(yuǎn)見,財(cái)務(wù)的管理模式基礎(chǔ)較弱,管理手段基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為主,更關(guān)注企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的增加,大多數(shù)將會(huì)計(jì)電算化軟件看做記賬工具。目前會(huì)計(jì)電算化軟件已向管理型轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)固守成規(guī),并未加大資金投入進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的其他相關(guān)應(yīng)用的拓展,進(jìn)而會(huì)計(jì)電算化的作用無法有效發(fā)揮,其功能也無法高效應(yīng)用,使得中小型企業(yè)的發(fā)展跟不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化軟件現(xiàn)狀軟件價(jià)格差異大所提供的服務(wù)不同中小企業(yè)資金有限不能自主開發(fā)會(huì)計(jì)電化軟件,只能向?qū)I(yè)的軟件公司購(gòu)買會(huì)計(jì)電算化使用。我國(guó)市面上的會(huì)計(jì)電算化軟件的層出不窮,產(chǎn)品之間價(jià)格差異大,產(chǎn)品的提供的模塊也因?yàn)閮r(jià)格的差異也有所不同。會(huì)計(jì)電算化軟件服務(wù)管理費(fèi)如表3.1所示:表3.1會(huì)計(jì)電算化軟件服務(wù)管理費(fèi)軟件名稱(適合中小企業(yè)使用版本)服務(wù)管理費(fèi)或購(gòu)買費(fèi)(數(shù)據(jù)選用3用戶3賬套使用,基本使用模塊一致,不包括進(jìn)銷存管理模塊)用友(好會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)版)購(gòu)買1年1998元,一次購(gòu)買3年4794元;金蝶(精斗云云會(huì)計(jì)企業(yè)版)購(gòu)買1年1698元,一次購(gòu)買3年3396元;浪潮(云會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)版)購(gòu)買1年898元,一次購(gòu)買3年2370元;速達(dá)(4000BAS版本)一次性買斷4348元;管理婆(云財(cái)務(wù))每年1180元/年;捷銳財(cái)務(wù)軟件一次性買斷188元;小蝶云財(cái)務(wù)軟件一次性買斷189元;會(huì)計(jì)先生(標(biāo)準(zhǔn)版)一次性買斷138元;EXCEL會(huì)計(jì)記賬報(bào)表一次性買斷15-30元不等;數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查整理而得根據(jù)上表調(diào)查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)由于缺乏資金支持,也有一定的規(guī)模限制,導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)在會(huì)計(jì)電算化的軟件選擇上主要分為三種情況:第一種,中小企業(yè)發(fā)展規(guī)模比較大的,基本會(huì)選擇一些比較知名的“用友”、“金蝶”等會(huì)計(jì)電算化軟件運(yùn)用,這些軟件在服務(wù)管理費(fèi)上投入每年大約都是898-2000元不等,這些軟件現(xiàn)在能進(jìn)行線下手機(jī)APP辦公查看、處理財(cái)務(wù)信息,相對(duì)于其他產(chǎn)品價(jià)格較高,雖然具有較強(qiáng)的后期安全服務(wù),多數(shù)中小企業(yè)不會(huì)選擇。第二種,我國(guó)一些微型中小企業(yè),公司的管理者知道會(huì)計(jì)電算化軟件,由于受傳統(tǒng)管理觀念的影響,認(rèn)為這些軟件只是財(cái)務(wù)人員記賬的工具,以至于有些中小企業(yè)只是把會(huì)計(jì)電算化當(dāng)做儲(chǔ)存財(cái)務(wù)信息的工具,舍不得選擇服務(wù)管理費(fèi)較高的軟件,選擇一些一次性買斷200塊以內(nèi)便宜的財(cái)務(wù)軟件,不考慮之后是否有售后服務(wù)和安全隱患。第三種,不少中小企業(yè)由于自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金有限,中小企業(yè)會(huì)計(jì)人員本身的能力也不足,企業(yè)管理者不考慮財(cái)務(wù)信息安全和存儲(chǔ)問題,追求越便宜越好的會(huì)計(jì)電算化軟件,選擇網(wǎng)上制作15-30元價(jià)格不等的EXCEL表格會(huì)計(jì)賬套進(jìn)行記賬處理。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)作用發(fā)揮不充分在招聘財(cái)會(huì)方面,中小企業(yè)管理者眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),為節(jié)省成本,只關(guān)注會(huì)計(jì)人員是否會(huì)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化做賬,目前的會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)電算化軟件分為多個(gè)子模塊,中小企業(yè)在使用財(cái)務(wù)軟件中可能使用的僅僅是其中的一個(gè)模塊,比如很多企業(yè)的財(cái)務(wù)人員主要以財(cái)務(wù)模塊為主,對(duì)于生產(chǎn)、進(jìn)銷、財(cái)務(wù)分析模塊都不涉及,這就是沒有充分利用好財(cái)務(wù)軟件。管理人員與財(cái)務(wù)人員對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)還只停留在表面,沒有合理利用其他模塊,從而造成資源的浪費(fèi),不能與其他的管理模塊結(jié)合產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。此外,有的中小企業(yè)主要把系統(tǒng)當(dāng)作輔助作用,仍然采用手工核算。會(huì)計(jì)電算化使用者現(xiàn)狀中小企業(yè)的員工組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,中小企業(yè)沒有做人才儲(chǔ)備。受內(nèi)部制度管理能力、薪酬福利等不同的原因,導(dǎo)致人員流動(dòng)性較大,讓企業(yè)在人才培養(yǎng)、技能的發(fā)展上造成了很大的干擾。首先,在招聘財(cái)會(huì)方面,中小企業(yè)管理者眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),為節(jié)省成本,崗位設(shè)置上以處理日常財(cái)務(wù)信息事務(wù)為主。其次,為節(jié)省企業(yè)資金成本,不注重員工培訓(xùn),財(cái)務(wù)人員技能上得不到成長(zhǎng)。最后,部分中小企業(yè)內(nèi)部缺乏職位晉升機(jī)會(huì),財(cái)務(wù)人員無法實(shí)現(xiàn)晉升提薪的愿望,導(dǎo)致員工沒有積極性。四、會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用中存在的主要問題(一)對(duì)會(huì)計(jì)電算化重視程度不足為了節(jié)約人工成本,有些中小企業(yè)的員工沒有配備齊全,在人員的配置上,分工不明確,財(cái)務(wù)人員除了日常處理財(cái)務(wù)事務(wù)后,有時(shí)還需要承接其他工作,這樣不能明確員工相應(yīng)的職責(zé)范圍。有些中小企業(yè)管理者除了對(duì)財(cái)務(wù)部的使用打印機(jī)、掃描儀設(shè)備等投入資金外,沒有其他在相關(guān)財(cái)務(wù)部發(fā)展上投入資金。企業(yè)管理者對(duì)會(huì)計(jì)電算化的觀念處于消極狀態(tài),中小企業(yè)內(nèi)部有些員工對(duì)會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)過于片面,覺得財(cái)務(wù)工作只是做賬,處理稅務(wù)問題而已,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員難以融入到企業(yè)業(yè)務(wù)中去,如表4.1所示:表4.1財(cái)務(wù)人員融入業(yè)務(wù)情況財(cái)務(wù)人員占比數(shù)融入業(yè)務(wù)情況10%基本融入業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)核算工作可根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行設(shè)定20%部分融入業(yè)務(wù),但無法讓業(yè)務(wù)部門滿意70%幾乎不了解業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,無法融入業(yè)務(wù)中去數(shù)據(jù)來源:秀財(cái)網(wǎng)從上表可以看出,只有10%的人可以基本融入企業(yè)業(yè)務(wù)中,而且70%的財(cái)務(wù)人員幾乎不了解企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,這樣讓財(cái)務(wù)人員在中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用和管理中處于被動(dòng)地位,導(dǎo)致中小企業(yè)的財(cái)務(wù)制度得不到完善,中小企業(yè)的會(huì)計(jì)職能難以發(fā)揮作用。(二)會(huì)計(jì)電算化軟件不適配我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化仍處于發(fā)展階段,目前市面上可提供給企業(yè)選擇的財(cái)務(wù)軟件比比皆是,但是都不是為中小企業(yè)自身發(fā)展量身定做的,不知道哪一個(gè)軟件適配。中小企業(yè)在選擇時(shí)會(huì)計(jì)電算化軟件時(shí),沒有考慮到是否適用,而是以價(jià)格為主導(dǎo),盲目選擇,導(dǎo)致其購(gòu)買的軟件后,沒有拓展會(huì)計(jì)電算化其他應(yīng)用的能力,最終結(jié)果導(dǎo)致會(huì)計(jì)電算化軟件利用率偏低。中小企業(yè)若是隨意挑選,之后要更換運(yùn)用其他會(huì)計(jì)電算化軟件,則需要重新輸入以前的財(cái)務(wù)信息,這樣加大了財(cái)務(wù)工作量。此外,會(huì)計(jì)電算化軟件功能設(shè)計(jì)廣泛適用度不高,導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員使用過程中不流暢。甚至有些便宜的會(huì)計(jì)電算化軟件沒有后勤客服聯(lián)系解答問題。比如,在企業(yè)準(zhǔn)備工作時(shí),期初需要建立賬套設(shè)置、錄入相應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等,這些財(cái)務(wù)工作比較繁雜,容易出現(xiàn)失誤,遇到問題,由于財(cái)務(wù)人員與軟件設(shè)計(jì)人員專業(yè)知識(shí)技能存在差異,財(cái)務(wù)人員得不到解決方案,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化不順暢,影響了工作的效率。(三)忽視財(cái)務(wù)信息的安全性和規(guī)范性在會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用中都會(huì)使用到計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),雖然網(wǎng)絡(luò)為人們提供了很大的的便利,但信息泄露事件卻層出不窮。如表4.2所示表4.22020年信息泄露事件泄露對(duì)象泄露事件武漢返鄉(xiāng)人員2020年春節(jié)前后,因新型冠狀病毒超7000武漢返鄉(xiāng)者信息泄露。微博用戶2020年3月,微博5.38億用戶基本信息數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)出售。銀行客戶2020年5月,江蘇警方破獲一起建行銀行員工販賣公民個(gè)人信息案。新生兒和產(chǎn)婦信息2020年9月,廣西一醫(yī)護(hù)人員倒賣8萬條嬰兒和產(chǎn)婦信息被追責(zé)。求職人員2020年12月,央視記者調(diào)查簡(jiǎn)歷信息販賣已形成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。數(shù)據(jù)來源:網(wǎng)絡(luò)公開信息,調(diào)查整理而得上表的數(shù)據(jù)反映出,隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展,個(gè)人及企業(yè)數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。由于中小企業(yè)規(guī)模有限,在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的投入比大企業(yè)少。根據(jù)走訪和調(diào)研得知多數(shù)中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)于自己的計(jì)算機(jī)開機(jī)權(quán)限、密碼,電腦使用權(quán)并不是特別關(guān)注,嚴(yán)重缺乏財(cái)務(wù)信息保密意識(shí),極易導(dǎo)致公司的財(cái)務(wù)機(jī)密被偷竊而不自知。中小企業(yè)財(cái)務(wù)部在使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)時(shí)沒有配備專業(yè)的安全防護(hù)系統(tǒng)和容災(zāi)備份,數(shù)據(jù)的安全和抵御災(zāi)難的能力較低。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)安全的維護(hù)人員相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)信息安全的基本要求,例如中小企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件安全方面主要由負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的員工和財(cái)務(wù)人員管理,在日常工作中若是出現(xiàn)斷電、病毒、黑客的入侵及網(wǎng)絡(luò)不通暢的情況,系統(tǒng)極易奔潰,維護(hù)和恢復(fù)周期較久,導(dǎo)致無法保障公司的財(cái)務(wù)信息安全,程序錯(cuò)亂及數(shù)據(jù)丟失。(四)會(huì)計(jì)電算化軟件的功能使用較為簡(jiǎn)單目前中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員在會(huì)計(jì)電算化軟件的使用上都只是把手工賬的流程轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)來記賬、結(jié)賬、各類財(cái)務(wù)報(bào)表的信息匯總等傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,其他功能利用率不高。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的財(cái)務(wù)工作人員容易流動(dòng),因此每次新來的員工都需要重新學(xué)習(xí)操作,等到熟悉還需要一定的時(shí)間,所以導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)于會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的操作水平一直停留于的初級(jí)階段。會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)的緊密度不夠強(qiáng)烈,使會(huì)計(jì)電算化不能更高效的處理繁雜事務(wù),不能更有效的提供財(cái)務(wù)信息。公司員工對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)投入較少,財(cái)務(wù)人員有時(shí)對(duì)于財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,不能及時(shí)的解決,財(cái)務(wù)軟件新開發(fā)的功能也不能有效的使用,有時(shí)候遇到一些軟件問題,經(jīng)常會(huì)束手無策,不知道如何解決。這樣導(dǎo)致財(cái)務(wù)軟件不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,還阻礙了中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展。財(cái)務(wù)人員使用該財(cái)務(wù)軟件沒有充分發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化軟件的綜合效益。雖然降低了部分財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看不利于企業(yè)未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)據(jù)的利用。五、會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用中存在問題的原因分析(一)管理者沒有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用的重要性隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,雖然公司的管理者已經(jīng)把會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用到自己的企業(yè)中,但是還是沒有重視會(huì)計(jì)電算化,其主要原因是管理者沒有清晰意識(shí)到會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用對(duì)公司發(fā)展的重要性,公司的管理者更不知道財(cái)務(wù)人員通過會(huì)計(jì)電算化能對(duì)公司創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。由于有些中小企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的銷售經(jīng)驗(yàn)管理的管理方式,利用多年積累的經(jīng)驗(yàn)解決問題,追求短期利益。有的對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)部門不重視,甚至有些管理者直接親力親為處理公司的賬務(wù),但是自己的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)薄弱,還不愿意主動(dòng)去了解、學(xué)習(xí)。有些會(huì)為了省事,選擇聘請(qǐng)外部的代理記賬公司處理公司的賬務(wù),可是市面上的代理記賬公司做到的也就只能是見票入賬而已,對(duì)于公司的一些不合理的事務(wù),也不會(huì)溝通詢問,直接做未開票申報(bào),也不問清楚是否以后開票,還是有其他打算,這樣的做法給公司帶來了很多不必要的麻煩。(二)選用不適配的財(cái)務(wù)軟件我國(guó)中小企業(yè)有些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,運(yùn)營(yíng)資金有限,企業(yè)管理者因?yàn)闀?huì)計(jì)電算化軟件管理費(fèi)過高,為了節(jié)約成本,而選擇較為便宜記賬軟件。這樣的軟件后期沒有相應(yīng)的軟件客服服務(wù),對(duì)于財(cái)務(wù)信息的安全也沒有保障,容易造成財(cái)務(wù)信息遭到破壞或者泄露。而且有些中小企業(yè)選擇運(yùn)用的軟件使用過程不流暢,財(cái)務(wù)人員也沒有及時(shí)向公司的管理者溝通反映財(cái)務(wù)軟件不適配的問題,也沒有及時(shí)向財(cái)務(wù)軟件的客服聯(lián)系,反饋?zhàn)约旱氖褂酶惺?,使?cái)務(wù)軟件的功能還沒得到足夠的完善。該軟件使用時(shí)的不合理情況不能得到有效的解決,還不能更換其他財(cái)務(wù)軟件使用,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員繼續(xù)選擇使用不適配的財(cái)務(wù)軟件。雖然市面上會(huì)計(jì)電算化的軟件功能都大同小異,然而因?yàn)樨?cái)務(wù)軟件之間還是處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,所以各軟件都是獨(dú)立的系統(tǒng),導(dǎo)致錄入的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)在各軟件間不兼容。(三)管理制度不健全中小企業(yè)對(duì)于員工的只關(guān)注會(huì)計(jì)人員是否會(huì)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化做賬,導(dǎo)致其企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化功能利用率低。在員工職責(zé)方面,分工不明確,軟件安全方面有的主要由企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的員工和財(cái)務(wù)人員共同負(fù)責(zé)管理,系統(tǒng)出了毛病不能及時(shí)解決,增加了日常運(yùn)維工作量。對(duì)于這個(gè)問題的主要原因還是中小企業(yè)的制度不夠完善,相關(guān)部門也不能做到監(jiān)管。中小企業(yè)對(duì)責(zé)任的分配意識(shí)較低,未能按職責(zé)的要求對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作崗位做出合理的規(guī)劃REF_Ref6830\w\h[6]。中小企業(yè)內(nèi)部的員工,對(duì)自身的職責(zé)認(rèn)識(shí)也不夠,公司的財(cái)務(wù)工作經(jīng)常會(huì)有很多舞弊的機(jī)會(huì),這方面應(yīng)該做出合理的規(guī)章制度,才能有助于財(cái)務(wù)信息真實(shí)、有效和完整。我國(guó)的外部監(jiān)督部門主要由財(cái)政、稅務(wù)局、銀行等部門組成,他們也有自身的事務(wù)需要處理,因?yàn)槲覈?guó)中小企業(yè)的數(shù)量較多,規(guī)模較小,自身對(duì)社會(huì)的影響力較小,國(guó)家對(duì)會(huì)計(jì)電算化的監(jiān)管法規(guī)還沒有完善,所以受到監(jiān)督的力度往往不強(qiáng)。而公司內(nèi)部的監(jiān)督往往因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部缺乏健全的規(guī)章制度,都是敷衍了事。所以基本上我國(guó)的中小企業(yè)的會(huì)計(jì)核算屬于放任成長(zhǎng),無人監(jiān)管的狀態(tài)。(四)財(cái)務(wù)人員技術(shù)水平不足會(huì)計(jì)電算化功能利用不高的主要原因就是中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員的技術(shù)水平不足。在公司招聘財(cái)務(wù)人員時(shí),基本要求就是要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這也導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的操作知識(shí)陳舊。而對(duì)于剛從學(xué)校的畢業(yè)的學(xué)生來說就業(yè)機(jī)會(huì)并不高,剛就業(yè)的學(xué)生因?yàn)楣具x擇的軟件與在校學(xué)習(xí)使用的軟件不同,也只知道基礎(chǔ)的操作方法,后續(xù)還需要一定時(shí)期的適應(yīng)。適應(yīng)后,因?yàn)楣ぷ鞯姆泵?,缺乏相?yīng)的學(xué)習(xí)方法,財(cái)務(wù)人員想要提升個(gè)人能力,75%的財(cái)務(wù)人員認(rèn)為是缺乏有效專業(yè)工具,其次69%的財(cái)務(wù)人員認(rèn)為是缺乏線下交流的機(jī)會(huì),還有67%的財(cái)務(wù)人員認(rèn)為是缺乏專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。如圖5.1所示:圖5.1財(cái)務(wù)個(gè)人成長(zhǎng)困擾數(shù)據(jù)來源:財(cái)稅職場(chǎng)這些困擾使財(cái)務(wù)人員能力得不到提升,會(huì)計(jì)電算化與公司的業(yè)務(wù)融合不夠緊密,無法正確的發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化的作用,導(dǎo)致財(cái)務(wù)的管理水平不能提高,也影響了財(cái)務(wù)工作整體的效率。六、改善中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用的建議(一)提高認(rèn)識(shí),重視會(huì)計(jì)電算化發(fā)展中小企業(yè)要想得到更多元化的發(fā)展,通過對(duì)會(huì)計(jì)電算化信息化的運(yùn)用,還可以更好的提升企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況的準(zhǔn)確性,所以企業(yè)的管理者和使用者要更新觀念,對(duì)會(huì)計(jì)電算化要有正確認(rèn)識(shí),重視會(huì)計(jì)電算化發(fā)展。企業(yè)使用會(huì)計(jì)電算化不僅僅只是因?yàn)樾畔r(shí)代需要它登記財(cái)務(wù)信息,而是要利用會(huì)計(jì)電算化的方便、快捷等技術(shù),制定出公司發(fā)展的目標(biāo)。比如使用者可以根據(jù)貨幣資金的相關(guān)信息,進(jìn)行資金流量的分析,從而預(yù)測(cè)公司各項(xiàng)目活動(dòng)的資金流動(dòng)情況。其次還可以對(duì)公司的應(yīng)收、應(yīng)付賬款進(jìn)行監(jiān)控管理,通過監(jiān)測(cè)管理后有助于公司對(duì)來往款項(xiàng)的實(shí)時(shí)追蹤掌控。還可以多開發(fā)些存貨信息化的處理模塊,對(duì)公司的原材料的種類、數(shù)量、價(jià)格等進(jìn)行有效的分析,這樣有助于提升存貨價(jià)值等。今后的會(huì)計(jì)電算化還需要不斷的發(fā)展創(chuàng)新,而公司也要緊跟隨著創(chuàng)新的步伐,才能得到更好的發(fā)展,在中國(guó)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。(二)提高會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用的作用中小企業(yè)的管理者要選擇與公司適配的會(huì)計(jì)電算化軟件,經(jīng)過篩選和考量選好的會(huì)計(jì)電算化里財(cái)務(wù)相關(guān)模塊,然后售后人員經(jīng)過后臺(tái)對(duì)這些模塊進(jìn)行調(diào)整和組合,才有助于中小企業(yè)發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化的作用。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員也應(yīng)加強(qiáng)與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件的售后客服的聯(lián)系,根據(jù)聯(lián)系讓其了解本公司對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的要求,及時(shí)的開發(fā)或者減少一些功能,優(yōu)化自己使用的軟件的同時(shí),還可以更好的為公司提供服務(wù)。各開發(fā)公司應(yīng)統(tǒng)一會(huì)計(jì)電算化的傳輸程序,使數(shù)據(jù)可以有效的直接傳輸,不同的財(cái)務(wù)軟件可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,從而讓中小企業(yè)可以在運(yùn)用中選擇最合適公司的財(cái)務(wù)軟件。開發(fā)公司還可以設(shè)計(jì)一個(gè)功能,使中小企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)查詢更加便捷,這樣不但可以讓國(guó)家對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)管,還可以營(yíng)造一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)還能夠?qū)χ行∑髽I(yè)的賬務(wù)處理更加規(guī)范,使中小企業(yè)的財(cái)務(wù)信息更加準(zhǔn)確、安全。及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行功能的升級(jí)和簡(jiǎn)化,使會(huì)計(jì)電算化操作中的問題及不確定性減少REF_Ref6895\w\h[11]。現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,對(duì)于會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的安全性也需要不斷的提高,及時(shí)對(duì)安全的漏洞進(jìn)行防護(hù),這樣才能保障中小企業(yè)的財(cái)務(wù)安全和信息安全。(三)建立規(guī)范的管理制度首先,中小企業(yè)管理者要健全適合公司發(fā)展的規(guī)章制度,要讓制度在實(shí)際工作中得到有效的執(zhí)行,才能加強(qiáng)公司內(nèi)部的監(jiān)督。其次,管理者還需要加強(qiáng)責(zé)任分配意識(shí),按照職責(zé)合理的對(duì)公司員工進(jìn)行合理的崗位劃分,還要加強(qiáng)自身的法律意識(shí)。還要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的監(jiān)管,避免財(cái)務(wù)人員做出違法舞弊的行為,才有助于財(cái)務(wù)人員依法提供真實(shí)、有效、和完整的財(cái)務(wù)信息。最后,財(cái)務(wù)人員明確崗位職責(zé),需要加強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能,要充分認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展的重要性,做好分內(nèi)之事,對(duì)自己的工作承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,促進(jìn)會(huì)計(jì)電算化運(yùn)用的規(guī)范性。國(guó)家的相關(guān)部門還需要加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)管,根據(jù)社會(huì)信息化的發(fā)展的提升,而制定更加合理、規(guī)范的制度。這樣不僅使會(huì)計(jì)電算化事務(wù)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,還可以提高工作效率,讓財(cái)務(wù)人員可以了解掌握工作流程,根據(jù)制度做事還可以有效避免犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,還可以在一定程度上提高信息的準(zhǔn)確性。(四)培養(yǎng)高水平的財(cái)務(wù)人員面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)方面應(yīng)增加資金的投入,通過培訓(xùn)和實(shí)踐有助于財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)到更多計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)。財(cái)務(wù)人員要多融入到企業(yè)業(yè)務(wù)中,才能更好的運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化所提供的信息。比如利用往來的賬齡分析,若設(shè)置了壞賬比率,就可以在往來賬齡分析表中查看壞賬情況。增強(qiáng)使用信息化模塊,通過構(gòu)建有合作關(guān)系企業(yè)單位的信息檔案,及時(shí)有效的更新合作企業(yè)的各項(xiàng)狀況信息,并進(jìn)行分析,為企業(yè)合作決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。企業(yè)可以通過參加線上教育等方法提高公司內(nèi)部人員的責(zé)任意識(shí)和相關(guān)財(cái)務(wù)管理的知識(shí),這樣既有助于員工對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解,也有助于提高企業(yè)的內(nèi)部管理發(fā)展以及個(gè)人的技能。財(cái)務(wù)人員將學(xué)到的技術(shù)知識(shí)加以利用理解、掌握,運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的許多問題都可以迎刃而解。將其與公司的實(shí)際需求結(jié)合起來,讓財(cái)務(wù)人員的所學(xué)有助于為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。此外,還需要提升財(cái)務(wù)人員的內(nèi)部控制意識(shí),運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化還有公司的內(nèi)控制度來減少漏洞和控制風(fēng)險(xiǎn)。除了內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)之外,還應(yīng)該多多引進(jìn)一些優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),更好的做好各項(xiàng)服務(wù),優(yōu)化公司的人員配置。七、結(jié)束語綜上所述,本文對(duì)于當(dāng)前中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)電算化目前運(yùn)用存在的問題進(jìn)行探討,并提出一些改進(jìn)的建議的分析,希望有助于中小企業(yè)改善對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用,為數(shù)字信息化建設(shè)帶來強(qiáng)化作用從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極的影響,進(jìn)而推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展,促使我國(guó)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員具備更高的職業(yè)素養(yǎng),并進(jìn)一步提升中小企業(yè)的管理手段,從而使中小企業(yè)在信息時(shí)代中獲得更大的利潤(rùn)空間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。參考文獻(xiàn)宋長(zhǎng)華.從“會(huì)計(jì)電算化”到“會(huì)計(jì)信息化”的探析[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望,2017(09):100.張?zhí)m蘭,蔡靜.我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展中存在的問題及對(duì)策分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2018(04):133-134.郭濤.試論中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化存在的問題及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)管理文摘,2019(21):187-188.耿獻(xiàn)花.新形勢(shì)下企業(yè)會(hu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