2024年保險公司年終總結范本（四篇）

第4頁共4頁2024年保險公司年終總結范本在過去的一年中，我們成功完成了省公司設定的各項任務目標，這一系列成就充分體現(xiàn)了我司堅定的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”企業(yè)精神?，F(xiàn)將____年度工作總結概述如下：首先，我們始終將發(fā)展視為首要任務，堅定地在每位員工心中樹立起發(fā)展的觀念。對于新進入我市保險市場的公司，如何在激烈的市場競爭中立足并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，是我們每位員工面臨的緊迫任務。公司領導層統(tǒng)一思想，以省公司____年業(yè)務發(fā)展策略為指導，多次召開員工會議，凝聚智慧，制定策略，深入研究市場，一旦確定突破口，即制定詳細周密的攻堅計劃。在領導層的有力指揮下，我們成功打下了一個個硬仗。同時，我們高度重視直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的發(fā)展，并積極構建多元化的銷售渠道，努力打造全面覆蓋的保險產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡。通過不懈努力，我司在短時間內與____銀行、x銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽訂了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為銀行代理業(yè)務的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。其次，我們深入進行市場調研，制定了周密的籌建方案。籌備組自成立以來，即全面開展市場調查，嚴格遵循省保監(jiān)局、總公司、省分公司的要求。結合市場實際，我們制定了詳細的籌建日程和實施計劃，確保籌備工作目標明確、措施具體、協(xié)調一致、落實到位。在此基礎上，我們還制定了籌建方案和公司長遠發(fā)展的經(jīng)營策略，為籌建工作的順利進行提供了指導。在籌備期間，我們對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，結合當?shù)貙嶋H情況建立了系列管理制度，以確保公司開業(yè)后各項工作的有序開展。我們遵循上級公司的管理模式，強調管理的重要性，堅信“管理出效益”，在快速發(fā)展的同時，加強內部管理，提高全體員工的素質和業(yè)務技能，為公司的可持續(xù)發(fā)展打造了一支高效、專業(yè)的團隊。自成立以來，我們共處理各類保單____份，實現(xiàn)保費收入x萬元，處理報案起，提升了服務質量和風險管控能力。面對激烈的市場競爭，我們倡導“服務先行”的理念，以優(yōu)質、個性化的全程服務贏得客戶和市場，以此推動公司業(yè)務的快速發(fā)展?；仡檁___年，我們在省公司的指導下取得了一些成績，但仍有很大提升空間。____年，我們將按照省公司“____年總體工作思路”要求，加速推進速度、規(guī)模、效益的同步發(fā)展?；仡欉^去，我們對公司的貢獻深感自豪；展望未來，我們深知前路充滿挑戰(zhàn)，但我們將保持堅定信念，依托省公司的指導和支持，不斷創(chuàng)新，勇往直前，以汗水和智慧為公司保險事業(yè)的壯大貢獻力量，共創(chuàng)更加輝煌的業(yè)績。2024年保險公司年終總結范本（二）在過去的一年里，在公司總部的統(tǒng)一指揮下，團險部全體成員積極貫徹總公司的戰(zhàn)略意圖和指示精神，面對日益激烈的市場競爭，我們持續(xù)拓展業(yè)務，全力以赴完成公司設定的任務指標?，F(xiàn)將主要工作總結如下：一、員工管理與業(yè)務學習：1.制定了與團險業(yè)務實際情況緊密結合的管理制度，并通過部門早會等形式，及時傳達上級的指示精神，針對工作中存在的問題進行研討，同時組織學習相關的業(yè)務新知識和承保事項，確保業(yè)務員能夠正確引導企業(yè)認識職工意外險的重要性，減少業(yè)務逆選擇，降低賠付率。2.加強了部門內部的溝通，統(tǒng)一了工作思想和方法，并督促部門人員嚴格管理活動量，積極協(xié)助業(yè)務員拓展業(yè)務。3.制定了“開門紅”、“國壽爭霸”等業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批準后，迅速進行宣導，并督促全體業(yè)務員落實各項業(yè)務管理工作。4.制定了團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并根據(jù)實際情況進行了相應的調整和優(yōu)化。二、意外險業(yè)務方面：1.對于學平險，我們持續(xù)提供優(yōu)質服務，要求業(yè)務員定期回訪學校，及時溝通解決問題，確保賠款及時送達。同時，與人保公司合作，穩(wěn)定學平險市場，加強與市教育局的聯(lián)系，為今年的學平險續(xù)收工作打下了堅實基礎。2.對于企業(yè)職工意外險，我們積極與企業(yè)主溝通，了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況，聽取他們對公司服務的意見，加強承保審核，確保業(yè)務質量。同時，我們重視企業(yè)的售后服務工作，及時處理賠案，增強客戶對公司的信任。三、壽險業(yè)務方面：盡管在總公司的政策支持下，全體業(yè)務員努力拓展壽險業(yè)務，但受市場萎縮影響，業(yè)務較去年同期有所下滑。我們積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)人力資源及財務情況，開拓新市場，努力促進壽險業(yè)務發(fā)展。四、綜合拓展部建設：今年，在總公司的指導下，我們從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道。目前，意外險共收保費____萬，取得了一定的效果。我們將繼續(xù)探索和完善這一模式，使其成為公司意外險業(yè)務的新增長點。五、建議：鑒于當前政策環(huán)境和市場競爭態(tài)勢，我們建議公司對團險業(yè)務給予更多重視和支持，特別是在外部環(huán)境經(jīng)營上提供必要的協(xié)助。同時，建議公司領導多參與團險部會議，與業(yè)務員深入交流，為業(yè)務發(fā)展提供指導和幫助。六、明年工作規(guī)劃：1.提前做好學平險收費前的各項準備工作。2.鑒于工傷保險將在全市全面鋪開，我們將在鞏固現(xiàn)有意外險業(yè)務的基礎上，積極開拓新的意外險來源，尤其是代理業(yè)務。3.緊跟新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展趨勢，尋求合作機會，開拓新的業(yè)務領域。4.加大壽險市場開拓力度，嘗試職場營銷等新模式。5.在公司總部的支持下，加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在一體化營銷方面取得更大突破。6.繼續(xù)加強團險業(yè)務員隊伍的建設與培訓。2024年保險公司年終總結范本（三）以提升效益為核心，我深入轉變個人觀念，迅速融入公司團隊，創(chuàng)新性地開展工作。面對保險市場日益激烈的競爭，我強化了理賠服務，協(xié)助業(yè)務部門前線洽談，優(yōu)化客戶服務，梳理理賠人員工作流程。我主動策劃并舉辦了多期學習班，制作了二十多個自學課程，以此激發(fā)團隊士氣，梳理工作流程，提升崗位技能，履行了一名普通員工應有的職責。我通過傳授、幫助、指導的方式，使伙伴們迅速掌握人傷查勘、損失查勘流程及意健險查勘流程。我規(guī)范了現(xiàn)場查勘程序，編寫了大案查勘報告，并開展了多元化的培訓。利用各種時間，我為伙伴們和業(yè)務精英講解保險知識、理賠流程、案例法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、商務禮儀、展業(yè)技巧和團隊協(xié)作等，為公司的持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。同時，我著重提升客服人員的業(yè)務素質，實施定制化培訓計劃，增強了理賠隊伍的建設。為了全面掌握公司各險種的理賠流程和服務內容，我深入學習條款和管理規(guī)定，迅速將個人經(jīng)驗與之融合，全面提升自身業(yè)務素質和服務水平。我深知在保險行業(yè)中所肩負的重要職責和使命，我不僅是流程規(guī)范的推動者，也是傳幫帶的實踐者。因此，我始終注重理論學習和技能提升，以科學方法指導工作，規(guī)范行為，強化責任感和事業(yè)心，以提高業(yè)務能力和履行崗位職責?！盁o規(guī)矩不成方圓”。我致力于制定和執(zhí)行規(guī)范，以推動公司發(fā)展。我向總公司和分公司提出了多項改進建議，促進了管理效率的提升。我負責客服部的承保管理、檔案協(xié)調、大案跟蹤、醫(yī)療核損、非車險查勘、人傷調查、組織培訓、訴訟支持和客戶投訴等工作。我建立了嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒蹋c團隊共同學習，確保各項任務的順利完成。同時，我積極為業(yè)務部門提供后援支持，協(xié)助他們開展業(yè)務，提升團隊能力，得到了廣泛的認可。然而，我的工作中仍存在不足。有時在溝通、處理突發(fā)事件或應對工作壓力時，我可能表現(xiàn)得不夠成熟，處理方式有待改進。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，提高溝通效率，保持平和的心態(tài)，增強耐心和細致度，以更完善的工作表現(xiàn)回饋領導和同事們的信任。過去的一年，我以身作則，以嚴格的標準要求自己，感謝總經(jīng)理室的指導，感謝客服部團隊的協(xié)作，感謝各部門的支持。我們將持續(xù)提升服務水平，鞏固客服部的基礎管理工作，構建高效、規(guī)范、協(xié)作的工作環(huán)境。我深信，通過我們的共同努力，公司的明天將更加輝煌。2024年保險公司年終總結范本（四）在過去的一年中，____保險____公司在省市公司的正確領導下，依托全體員工的辛勤付出與不懈努力，公司業(yè)務取得了顯著突破，率先在全省范圍內實現(xiàn)了保費收入突破千萬元的重要里程碑。本年度，公司提前兩個月完成了省公司設定的全年營銷目標，各項工作穩(wěn)步推進，健康有序發(fā)展。以下結合我具體分管的工作內容，對過去一年的成績與不足進行客觀總結。一、工作思路我積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的各項重要指示，與時俱進，勤勉工作，務求實效，追求卓越。我?guī)ьI各部門員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”的核心目標，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新。面對競爭日益激烈的臨沂保險市場，我們強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，通過不懈努力和拼搏，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，為____保險公司的持續(xù)健康發(fā)展作出了積極貢獻。我全面加強學習，努力提升自身業(yè)務素質和管理水平。作為領導干部，我肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹執(zhí)行。因此，我高度重視保險業(yè)務理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。我注重用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自身的業(yè)務能力和管理水平。我注重提升公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。過去一年中，我始終把提高展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的重要內容來抓，并與經(jīng)理室共同實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。二、業(yè)務管理“無規(guī)矩不成方圓”。要使公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范并加強管理。管理是一種投入，這種投入必將產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更加注重向管理要效益。我不斷完善各種管理制度和辦法，并真正落實到行動中，以取得成績、創(chuàng)造效益。在業(yè)務管理方面，我主要做了以下工作：1.根據(jù)市公司下達的全年銷售任務，我制定了各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。在制定計劃時，我實事求是，根據(jù)各個險種的特點、客戶特點以及部室情況，確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定后，我堅持“事事落實，事事督導”的原則，通過加強過程管理和監(jiān)控，確保各部室目標計劃的順利實現(xiàn)。2.作為分管業(yè)務的經(jīng)理，我非常重視各個展業(yè)部室的團隊建設。我始終注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。過去一年中，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學習知識、總結經(jīng)驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能上，并強調對團隊精神的培養(yǎng)。這些學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實基礎。3.我協(xié)助經(jīng)理室全面推進薪酬制度改革，不斷夯實公司基礎管理工作。我們建立了與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體系改革。初步建立了一個能上能下、能進能出、能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作外，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部只有一名營銷員，我的業(yè)務主要面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要與生資公司合作。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市率先推出了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的推出既為客戶提供了保險保障又增加了公司保費收入，真正實現(xiàn)了雙贏。通過不懈努力，我部全年完成保費收入____萬元，其中車險保費____萬元，非車險業(yè)務____萬元，滿期賠付率為____%，成為公司發(fā)展的重要保障。四、工作中的不足由于工作頭緒繁多且分管業(yè)務較多，有時難免出現(xiàn)疏漏和錯誤。例如有時服務不及時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作存