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一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誕生,不僅在于系統(tǒng)方案的精心設(shè)計(jì),更取決于服而制定周密的服務(wù)管理計(jì)劃和服務(wù)方案則是加強(qiáng)程管理、保障會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是會(huì)展項(xiàng)目具體落實(shí)的直接反映,因而十分值得主辦同時(shí),會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理、控制和協(xié)調(diào)的內(nèi)容十分龐雜,所以,需要不斷提高服務(wù)水平,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)會(huì)展為了提高工作效率,絕大多數(shù)會(huì)展組織者都偏向與把預(yù)先登記的觀眾和即有名片和無名片的,前者只需憑名片在觀眾登記處以換取胸卡,后者則要在人員的指導(dǎo)下填寫登記表,然后再登記處辦理科學(xué)的觀眾登記,不僅能保證觀眾迅速入場(chǎng),還有利于會(huì)展主辦單位日這樣無疑也便于人們,尤其是現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾預(yù)先了解展覽會(huì)的總體結(jié)傳,在廣泛派發(fā)邀請(qǐng)函以及簽約的網(wǎng)站上都添加了部分參展又在展會(huì)的介紹網(wǎng)站上開辟了供求平臺(tái),企業(yè)在展前、展中、展后都可博覽會(huì)的開幕式組織工作在開幕式前要求所有的室內(nèi)、室外的布展工作完成,準(zhǔn)備迎接參觀者的參觀,如何做好開幕式也是項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)5.開幕式時(shí)間建議為10-15分鐘作博覽會(huì)召開期間的所有工作進(jìn)入最后結(jié)束的倒計(jì)時(shí)工作,前期大量的組織工作體現(xiàn)出的博覽會(huì)效果,參展商滿意,參觀者滿意,才能說明展會(huì)3.協(xié)調(diào)展會(huì)期限研討會(huì)會(huì)議組織安排工作,做好研討會(huì)與博覽會(huì)有機(jī)結(jié)合(1)為企業(yè)提供洽談間(休息室)展會(huì)的撤展工作一般為大會(huì)的最后一天下午提前一個(gè)小時(shí),進(jìn)行會(huì)場(chǎng)登項(xiàng)目經(jīng)理在結(jié)束整個(gè)展會(huì)后,要求對(duì)整個(gè)博覽會(huì)工作及整體情況進(jìn)行一1、以技術(shù)交流為主的學(xué)術(shù)會(huì)議(內(nèi)容主要是從技術(shù)的角度2、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)為主題的會(huì)議(政府的導(dǎo)向性比較濃厚,以政府對(duì)產(chǎn)業(yè)政策的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行交流探討,以什么樣的宏觀形式促進(jìn)某領(lǐng)域的發(fā)展)展中,為展商提供增值服務(wù),有站家現(xiàn)場(chǎng)答疑會(huì)和各類研討會(huì),幫助企提升買賣雙方的貿(mào)易成功率;有新技術(shù)推介會(huì),推介新技術(shù)工參展商學(xué)展后,主辦單位對(duì)參展企業(yè)即使走訪,聽取意見,是下一界的增值服務(wù)做得更完美,同時(shí)進(jìn)行企業(yè)展后成果的跟蹤報(bào)道,提高展會(huì)和企業(yè)的知展覽快訊、會(huì)展會(huì)刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語等,但無論采的廣告載體,會(huì)展必須指定明確、統(tǒng)一的廣告政策,做到對(duì)所有參展商即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施,也應(yīng)該讓所有參展商都了解,而不應(yīng)簡(jiǎn)單為此,會(huì)需要和消防、衛(wèi)生和公安等部門主動(dòng)聯(lián)系,積極爭(zhēng)取這些部門事實(shí)上,交通也屬于物流的范疇,只不過這里的“交通”主要指現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)于大型會(huì)展活動(dòng)而言,現(xiàn)場(chǎng)交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握一展覽會(huì)主辦單位在為參展商、觀眾以及所有工作人員提供(1)指定餐飲服務(wù)商。提供現(xiàn)場(chǎng)餐飲武夫,絕大多數(shù)會(huì)展主辦單位都傾向于指定一家餐飲代理商,負(fù)責(zé)供應(yīng)展出期間的各項(xiàng)餐飲(包括各種快餐、自助餐、工作餐、冷熱飲料等)。有時(shí)候,一些小型展覽會(huì)的主辦單位可能不負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)餐飲(主要是午餐)問題,但事先都應(yīng)向參展商和觀眾聲明,并位一般會(huì)對(duì)展覽會(huì)實(shí)行證件管理,即擁有會(huì)展主辦單位認(rèn)可的證件才能通常來說,在依次展覽會(huì)中,主辦機(jī)構(gòu)至少要印制六種證件,分別發(fā)放相關(guān)工作人員)、籌(撤)展人員、媒體記者及與會(huì)嘉賓(包括領(lǐng)導(dǎo)和講演嘉賓)。另外,為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位,場(chǎng)館管理還有一點(diǎn)需要指出,如果展覽會(huì)擬出售門票,主辦單位需事先向稅務(wù)部9.新聞管理一般來說,國內(nèi)1萬平方米以上的展覽會(huì)都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立會(huì)展主辦單位申請(qǐng)會(huì)展批文并在海關(guān)備案時(shí),會(huì)同時(shí)將運(yùn)輸代理在海關(guān)12.酒店、旅游服務(wù)酒店服務(wù)是會(huì)展主辦單位參展商提供的基本配套服在旅游服務(wù)上,會(huì)展主辦單位一般都會(huì)指定一家旅游公司為大會(huì)的旅游這樣,旅游公司可以利用自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并與目的地旅游社或管理公及的各級(jí)目的地、各部門的接待工作,保證參展商或?qū)I(yè)觀眾旅行活動(dòng)印發(fā)宣傳資料是展覽物資管理工作的組成部分,同時(shí)也是展臺(tái)貿(mào)易工作宣傳資料主要用于展覽會(huì)之前向目標(biāo)觀眾和新聞界寄發(fā),以及展覽會(huì)期2)參展商資料。3)資料編印。(2)會(huì)議材料的印刷與制作。舉行會(huì)議或展覽必須印刷一些宣傳品及會(huì)議資料,它有告知會(huì)議的信息以及會(huì)議期間提供與會(huì)者開會(huì)所需的相關(guān)資料之用,甚至也可以在會(huì)后(1)放映設(shè)備。放映設(shè)備是指在會(huì)議室內(nèi)演講時(shí)所用到的輔助器材,如幻燈機(jī)、投影機(jī)(2)音響設(shè)備。音響設(shè)備對(duì)會(huì)議的質(zhì)量具有相當(dāng)大的影響,會(huì)議經(jīng)理人如果能將下列幾項(xiàng)音響方面的基本因素考慮進(jìn)去的話,將對(duì)會(huì)議質(zhì)量的提高有相當(dāng)大的1)麥克風(fēng)2)錄音(3)特殊視聽系統(tǒng)。本方案從會(huì)場(chǎng)布置流程、施工中遇到的緊急問題、應(yīng)急措施、售后服務(wù)保障、設(shè)備(材料)技術(shù)性能等方面對(duì)項(xiàng)目的部署實(shí)施方案進(jìn)行了詳展銷會(huì)場(chǎng)地配套活動(dòng)項(xiàng)目根據(jù)需要派相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)積極配合完成設(shè)備的安裝、布置、調(diào)試等相關(guān)服務(wù);同時(shí)配合客戶對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)檢查,的采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)包裝、運(yùn)輸、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)量保證體系要求生產(chǎn),按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格產(chǎn)品,并有我方保證在貴方規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并提供工程所需的工程設(shè)備。按招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供未經(jīng)使用過的全新貨物。我方所我方保證貨物是全新的,未經(jīng)使用過的,并完全符合談判文件的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、正常后服務(wù),以及系統(tǒng)的終身維護(hù)。在質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工本公司將為用戶提供專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,解決安裝現(xiàn)場(chǎng)保證全部系統(tǒng)及時(shí)投入正常運(yùn)行。若出現(xiàn)因我方提供的軟硬設(shè)備不滿足要求,不合理,或者所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面,而導(dǎo)致系統(tǒng)2、如果設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生軟、硬件故障,我公司在2小時(shí)內(nèi)作出3、我公司對(duì)提供的設(shè)備提供1年免費(fèi)保修,光源電器10月,燈具2個(gè)月。顯示屏等電子設(shè)備1年。保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決問題,我公司免費(fèi)同樣的品牌、規(guī)格或更高的部件更換到
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