軟件服務(wù)合同范本

軟件服務(wù)合同范本甲方（服務(wù)接受方）：_____________________乙方（服務(wù)提供方）：_____________________鑒于甲方需要軟件服務(wù)以支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，乙方是一家專業(yè)從事軟件服務(wù)的公司，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供以下軟件服務(wù)：軟件安裝與部署；軟件維護(hù)與升級(jí)；技術(shù)支持與咨詢；用戶培訓(xùn)。1.2服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件一《軟件服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)用，具體金額為_(kāi)______元。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為_(kāi)______（如：一次性支付、分期支付等）。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間點(diǎn)為_(kāi)______。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)提供乙方所需的軟件版本、測(cè)試環(huán)境及相關(guān)資料。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成軟件服務(wù)。5.3乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)結(jié)果、問(wèn)題列表及改進(jìn)建議。第六條服務(wù)報(bào)告6.1乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后_______日內(nèi)向甲方提供服務(wù)報(bào)告。6.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程、服務(wù)結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或利用這些秘密。第八條違約責(zé)任8.1如乙方未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的_______%向乙方支付違約金。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或完全履行合同義務(wù)時(shí)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)證明。9.2不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，或協(xié)商解決合同的變更或終止。第十條爭(zhēng)議解決10.1本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向_______方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十二條合同生效12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（簽章）：_______乙方（簽章）：_______授權(quán)代表簽字：_______授權(quán)代表簽字：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件一：軟件服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（注：附件內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明軟件服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方法等。）第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1乙方提供的軟件及相關(guān)服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等，歸乙方所有。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得復(fù)制、修改、傳播或以其他方式使用乙方的軟件及服務(wù)。第十四條服務(wù)變更與終止14.1如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前_______天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更或終止協(xié)議。14.2服務(wù)變更或終止不得損害雙方已產(chǎn)生的合法權(quán)益。第十五條技術(shù)支持與維護(hù)15.1乙方應(yīng)提供_______小時(shí)/天的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中能夠得到及時(shí)的幫助。15.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以確保軟件的正常運(yùn)行和安全性。第十六條用戶培訓(xùn)16.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供用戶培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方人員熟悉軟件的使用和管理。16.2用戶培訓(xùn)的具體內(nèi)容、時(shí)間和方式，由雙方協(xié)商確定。第十七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)17.1乙方應(yīng)采取必要措施保障甲方在使用軟件過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或被非法訪問(wèn)。17.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。第十八條服務(wù)期限的延長(zhǎng)18.1如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前_______天向乙方提出書面申請(qǐng)。18.2雙方應(yīng)就延長(zhǎng)服務(wù)期限的具體事宜另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)19.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方的合理需求。19.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。第二十條合同的解除20.1雙方均可在提前_______天書面通知對(duì)方的情況下解除本合同，但需說(shuō)明解除合同的合理理由。20.2如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十一條合同的終止21.1本合同在服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除或依法解除后終止。21.2合同終止后，甲方應(yīng)停止使用乙方提供的軟件服務(wù)，并按照乙方的要求進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)處理。第二十二條法律適用22.1本合同的訂立、解釋、履行和解決合同爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十三條通知與送達(dá)23.1雙方因履行合同需要相互通知的，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。23.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在合同中約定的通訊地址或傳真號(hào)碼，或雙方另行書面通知的其他地址。第二十四條附件24.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。24.2附件包括但不限于軟件服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持服務(wù)流程、用戶培訓(xùn)計(jì)劃等。第二十五條特別約定25.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。25.2雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，確保合同的順利履行。第二十六條合同的份數(shù)26.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽章）：_______乙方（簽章）：_______授權(quán)代表簽字：_______授權(quán)代表簽字：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件二：技術(shù)支持服