天翼云專屬網絡連接服務具體合同2024

天翼云專屬網絡連接服務具體合同2024本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2服務提供商1.3客戶1.4專屬網絡連接服務1.5天翼云第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整第四條服務期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3續(xù)約條款第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護責任5.3維護響應時間第六條網絡使用與安全6.1網絡使用6.2數據安全6.3應急預案第七條違約責任7.1服務提供商違約7.2客戶違約第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同的生效、修訂與附件12.1合同生效條件12.2合同修訂12.3附件列表第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的解釋權14.3合同的完整性14.4合同的獨立性第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2服務提供商1.3客戶客戶是指與提供商簽訂本合同，并接受提供商提供的專屬網絡連接服務的個人或機構。1.4專屬網絡連接服務專屬網絡連接服務是指提供商為客戶提供的，通過其網絡基礎設施建立的，專為客戶獨家使用的網絡連接服務。1.5天翼云天翼云是指提供商所運營的云計算服務平臺，為客戶提供云存儲、云計算等系列服務。第二條服務內容2.1服務范圍提供商將向客戶提供專屬網絡連接服務，確保客戶在天翼云上的數據傳輸速度和穩(wěn)定性。2.2服務標準提供商應保證網絡連接的可靠性，提供24小時在線客戶服務，確保網絡延遲不超過合同約定的標準。2.3服務時間本合同約定的服務時間為合同生效之日起至合同到期日止。第三條服務費用3.1費用計算客戶應按合同約定的價格，按月向提供商支付服務費用。3.2費用支付客戶應在合同生效之日起的五個工作日內，向提供商支付首個月的服務費用。3.3費用調整合同履行期間，如遇市場價格變動，提供商有權調整服務費用，但應提前通知客戶。第四條服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2合同到期日期本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。4.3續(xù)約條款合同到期前一個月，如雙方無異議，則自動續(xù)約一年。第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍提供商提供7x24小時的在線技術支持，解答客戶在使用專屬網絡連接服務過程中遇到的問題。5.2維護責任提供商負責網絡硬件設施的維護和升級，確保網絡穩(wěn)定運行。5.3維護響應時間對于網絡硬件設施出現的問題，提供商應在4小時內響應，并在規(guī)定時間內解決。第六條網絡使用與安全6.1網絡使用客戶應遵守國家的相關法律法規(guī)，不得利用專屬網絡連接服務從事非法活動。6.2數據安全提供商應采取有效措施保護客戶數據的安全，防止數據泄露、丟失等風險。6.3應急預案提供商應制定應急預案，如遇網絡事故，及時恢復網絡服務，確?？蛻魳I(yè)務不受影響。第七條違約責任7.1服務提供商違約如提供商未能按照合同約定提供服務，應承擔相應的違約責任，向客戶支付違約金。7.2客戶違約如客戶未能按照合同約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任，向提供商支付違約金。第八條爭議解決8.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2調解解決如協商不成，任何一方均可向提供商所在地的調解組織申請調解。8.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向提供商所在地的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權向提供商所在地的法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如希望變更合同，應書面通知對方，經雙方協商一致后，可簽訂書面變更協議。9.2合同終止合同期滿或雙方協商一致可提前終止合同。9.3合同解除如一方嚴重違反合同條款，對方有權書面通知解除合同。第十條保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。10.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等，使一方不能履行或部分履行合同的情形。11.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。11.3不可抗力通知一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，并提供相關證明文件。第十二條合同的生效、修訂與附件12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修訂合同修訂應書面進行，并由雙方簽字或蓋章確認。12.3附件列表附件列表包括本合同的補充協議、附件等。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他條款14.1通知與送達任何一方向對方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.3合同的完整性本合同及其附件構成雙方之間關于本服務的完整協議，取代了所有以前的書面或口頭協議和談判。14.4合同的獨立性本合同的任何條款均不應被視為依賴于其他條款的履行。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：專屬網絡連接服務詳細說明附件二：服務費用明細表附件三：技術支持與維護服務標準附件四：網絡安全協議附件五：應急預案流程圖附件六：合同修訂記錄附件一：專屬網絡連接服務詳細說明本附件詳細描述了專屬網絡連接服務的具體內容，包括但不限于網絡連接的帶寬、速度、可靠性等指標，以及服務提供商為保證服務質量所采取的技術措施和維護流程。附件二：服務費用明細表本附件列出了服務費用的計算方式，包括基礎費用、額外費用等，并明確了費用的支付周期、支付方式以及支付延誤的后果。附件三：技術支持與維護服務標準本附件詳細規(guī)定了提供商提供的技術支持與維護服務的范圍、響應時間、解決流程等，以及客戶在遇到技術問題時的正確操作指南。附件四：網絡安全協議本附件詳細闡述了提供商和客戶在網絡安全方面的責任和義務，包括數據保護、隱私保護、病毒防護等方面的具體措施和要求。附件五：應急預案流程圖本附件以流程圖的形式展示了在網絡出現故障或事故時，提供商和客戶應遵循的應急預案流程，以確保網絡服務的快速恢復。附件六：合同修訂記錄本附件記錄了合同自簽訂以來的所有修訂歷史，包括修訂的日期、修訂的內容以及雙方的簽字或蓋章確認。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照合同約定提供服務。2.客戶未能按照合同約定支付服務費用。3.服務提供商未能在規(guī)定時間內解決網絡問題。4.客戶利用專屬網絡連接服務從事非法活動。違約責任認定標準：1.服務提供商違約：提供商應承擔相應的違約責任，向客戶支付違約金，并在合同中約定違約金的計算方式和金額。2.客戶違約：客戶應承擔相應的違約責任，向提供商支付違約金，并在合同中約定違約金的計算方式和金額。示例說明：若提供商未能在合同約定的服務時間內提供穩(wěn)定的網絡連接服務，導致客戶業(yè)務受到影響，則構成提供商違約。提供商應根據合同約定，向客戶支付違約金，并盡快解決網絡問題。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災害、社會事件等。2.商業(yè)