深圳洋蜜蜂科技有限公司營銷策略分析

深圳洋蜜蜂科技有限公司營銷策略分析摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人才已司空見慣。本文通過深圳市洋蜜蜂科技有限公司的營銷策略，分析了教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及其對(duì)教育產(chǎn)業(yè)的影響。制定促進(jìn)措施，依靠國家政府政策的制定和在線教育戰(zhàn)略規(guī)劃，分析了不同規(guī)模的在線教育產(chǎn)業(yè)相對(duì)有利的營銷策略和運(yùn)營策略，有利于實(shí)施國家在線教育政策和計(jì)劃，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，發(fā)展壯大自己的企業(yè)。深圳市洋蜜蜂科技有限公司優(yōu)化了原有的營銷策略，可以增強(qiáng)公司員工的工作積極性和積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)公司整體實(shí)力。公司營銷策略的制定起著一定的作用。關(guān)鍵詞：線上教育，營銷，策略分析MarketingstrategyanalysisofShenzhenhoneybeeTechnologyCo.,LtdAbstrac:Withthedevelopmentofeconomy,themarketcompetitionisbecomingmoreandmorefierce,anditiscommonforenterprisestocompetefortalents.ThispaperanalyzesthemarketingstrategyofShenzhenhoneybeeTechnologyCo.,Ltd.accordingtotheenvironmentalprotectiondevelopmentfactorsandtheimpact,discussesthemeasuresthatcanpromotethedevelopmentofenvironmentalprotectionindustry,andreliesontheformulationofnationalgovernmentpoliciesandthestrategicplanningofonlineeducation,Accordingtothedifferentscaleofonlineeducationindustry,thispaperanalyzesthemarketingstrategyandoperationstrategywithcomparativeadvantages,whichisconducivetothedevelopmentandexpansionoftheirownenterpriseswhilemeetingtherequirementsofconsumersundertheimplementationofnationalonlineeducationpoliciesandplans.TheoptimizationoftheoriginalmarketingstrategyofShenzhenhoneybeetechnologyco.,ltd.canimprovetheworkinitiativeandenthusiasmofthecompany'semployees,enhancethecohesionoftheteam,andenhancetheoverallstrengthofthecompany,whichistheguaranteeofthecompany'ssustainabledevelopment。Keywords：Onlineeducation，Marketing,Strategyanalysis目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章緒論 第一章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景在信息快速發(fā)展的時(shí)代，在線教育行業(yè)正在迅速發(fā)展。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，在過去的一年中，我國平均誕生了2.6家在線教育公司。在線教育行業(yè)井噴式發(fā)展的背后是該國對(duì)在線教育的重視。李克強(qiáng)總理在兩會(huì)第十七次會(huì)議的政府工作報(bào)告中首次提到了網(wǎng)絡(luò)教育。李克強(qiáng)總理指出，需要擴(kuò)大數(shù)字家庭和網(wǎng)絡(luò)信息的在線消費(fèi)。這是政府工作報(bào)告首次納入在線教育?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育是“十三五”規(guī)劃的重點(diǎn)之一。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，中國的教育已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)快速發(fā)展的階段。全國政協(xié)委員蔣耀東表示:“網(wǎng)絡(luò)教育是一個(gè)很好的工具，對(duì)我們國家很重要?！币蔀橐粋€(gè)學(xué)習(xí)型國家，我們必須終生學(xué)習(xí)。我們需要投資在線教育，需要很多人去接受有效的、高質(zhì)量的教育。中國希望成為教育強(qiáng)國，而在線教育是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)好途徑。”教育行業(yè)正在發(fā)生巨大變化。在互聯(lián)網(wǎng)大爆炸時(shí)代，信息和產(chǎn)業(yè)接連出現(xiàn)。大數(shù)據(jù)，人工智能，新技能和新產(chǎn)品為在線教育的發(fā)展帶來了新的影響和挑戰(zhàn)。1.1.2研究意義科教興國的過程是教育者向受教育者傳授知識(shí)的過程。傳統(tǒng)教育模式在傳遞教育信息的過程中受到時(shí)間和空間等各種因素的制約。另外，還存在較高的教育成本，并且“根據(jù)才能進(jìn)行教育”也非常困難。今天，在線教育解決了這些問題。開放教育者打開了教育者和學(xué)習(xí)者之間的在線障礙，極大地節(jié)省了時(shí)間。俗話說:時(shí)間就是金錢。在這樣一個(gè)快速發(fā)展、快節(jié)奏的社會(huì)中，時(shí)間尤為重要。對(duì)于在線教育，教師只需要一臺(tái)電腦來講課。同樣，學(xué)生只需要一臺(tái)電腦來聽老師講課。合理配置優(yōu)質(zhì)教育資源。網(wǎng)絡(luò)教育可以最大限度地利用教育資源。本主題的目的是根據(jù)教育發(fā)展的因素和影響，分析深圳市洋蜜蜂科技有限公司的營銷策略，并探討可以促進(jìn)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施。它取決于國家政府政策的制定和網(wǎng)絡(luò)教育的戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)比較有利的營銷策略和運(yùn)營策略的分析，有利于在滿足企業(yè)需求的同時(shí)發(fā)展和壯大自己的企業(yè)。消費(fèi)者根據(jù)國家在線教育政策和計(jì)劃的實(shí)施。1.2文獻(xiàn)綜述本文主要運(yùn)用市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)理論。結(jié)合深圳市洋蜜蜂科技有限公司的營銷策略的實(shí)際情況，對(duì)留學(xué)生的外國留學(xué)生輔導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的研究和探討，為以后的營銷策略分析奠定了理論基礎(chǔ)。此外，本章重點(diǎn)介紹4PS理論，它是對(duì)4P中的產(chǎn)品，價(jià)格，渠道和過程管理要素的詳細(xì)分析。1.2.1國外研究理論綜述美國是信息技術(shù)的誕生地，其教育技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展一直處于世界領(lǐng)先水平。也有很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育的研究文獻(xiàn),但這些文獻(xiàn)主要分析課程建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、教學(xué)形式、輸入輸出,在線教育的發(fā)展趨勢(shì)等方面,以及當(dāng)前研究蘊(yùn)藏在線教育形式,但其中的一些專門研究網(wǎng)絡(luò)教育的盈利模式。ZeyingWo從網(wǎng)絡(luò)教育用戶的角度出發(fā)，從投入維度、使用過程維度和產(chǎn)出維度三個(gè)方面分析了網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)應(yīng)采取何種教育模式，才能達(dá)到最高的投入產(chǎn)出比。SandraMeredith主要研究哪些因素會(huì)影響在線教育的教學(xué)效果。在研究過程中，主要分析了網(wǎng)絡(luò)教育軟件的使用、網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)教育教師的作用，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)缺點(diǎn)。在MOOC的研究中，關(guān)于MOOC資金來源的文獻(xiàn)很多，而關(guān)于MOOC盈利模式的系統(tǒng)文獻(xiàn)卻很少。正如GregoryM.Saltzman在《MOOC經(jīng)濟(jì)學(xué)》（2014）中提出的那樣，MOOC的利潤來源包括向企業(yè)收費(fèi)、向?qū)W生收費(fèi)以及從風(fēng)險(xiǎn)投資和世界基金銀行獲得投資。SKolowich在《EDX計(jì)劃如何盈利和分享》一書中提出，盈利模式來自其免費(fèi)在線課程（2013年）。MOOC的盈利模式來自課程費(fèi)用和與外部企業(yè)的交易。1.2.2國內(nèi)研究理論綜述目前，中國對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+教育的研究很多，但有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育盈利模式的研究卻很少。學(xué)術(shù)論文僅依靠珍珠、董小弟、王小斌三篇。三篇文章中有一篇是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式的，其余兩篇是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式的，而三篇文章中只有一小部分內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)教育盈利模式的內(nèi)容。四。賴振柱《網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式研究》（2014）首先介紹了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀和盈利模式，然后分析了網(wǎng)絡(luò)教育的細(xì)分市場(chǎng)及其相應(yīng)的教學(xué)模式，即網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者，從網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)鏈和收入來源的驅(qū)動(dòng)因素出發(fā)，構(gòu)建了盈利模式，最后結(jié)合盈利模式對(duì)收入來源、成本、財(cái)力和利潤進(jìn)行分析，得出如何實(shí)現(xiàn)盈利模式的結(jié)論。董小笛《中國網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式分析》（2014）從網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式入手，分析了中國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)教育的分類、網(wǎng)絡(luò)教育的產(chǎn)業(yè)鏈。第五章重點(diǎn)分析了我國網(wǎng)絡(luò)教育的三種盈利模式，最后提出了我國網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。王曉斌《在線教育商業(yè)模式研究》（2013）從在線教育商業(yè)模式分析入手，介紹了在線教育商業(yè)模式的分類和特點(diǎn)，對(duì)B2B、B2C和C2C三種在線教育商業(yè)模式進(jìn)行了比較分析，介紹和分析了林達(dá)的商業(yè)模式，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式存在的四大問題，在此基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育商業(yè)模式進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。1.3研究內(nèi)容和方法1.3.1研究內(nèi)容本論文一共分為五個(gè)部分，具體內(nèi)容安排如下：第一章：緒論。主要介紹本論文的研究背景，分析深圳洋蜜蜂科技有限公司主營業(yè)務(wù)分析及前景分析。同時(shí)，對(duì)公司主營業(yè)務(wù)與教資占比、核心技術(shù)等的相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜述。闡述本論文的研究意義。第二章：理論綜述。本論文主要運(yùn)用了宏觀環(huán)境，微觀環(huán)境進(jìn)行市場(chǎng)分析，再運(yùn)用SWOT理論進(jìn)行分析，得出自身的優(yōu)勢(shì)以及了解自己的劣勢(shì)，從而找到占據(jù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。再運(yùn)用STP理論進(jìn)行市場(chǎng)定位，運(yùn)用4PS理論進(jìn)行營銷策略推廣。第三章：在線教育行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析。主要從宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境以及SWOT來對(duì)深圳洋蜜蜂科技有限公司內(nèi)部與外部因素進(jìn)行市場(chǎng)分析，分析出自身的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)以及同行競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。第四章：對(duì)深圳洋蜜蜂科技有限公司主營業(yè)務(wù)與可發(fā)展業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析。用市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，市場(chǎng)定位對(duì)在線教育公司制定策略與客戶選擇。第五章：深圳洋蜜蜂科技有限公司的教育產(chǎn)業(yè)營銷策略。主要從產(chǎn)品推廣策略，價(jià)格推廣策略，渠道推廣策略以及促銷推廣策略對(duì)在線教育業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷策略，旨在如何打入市場(chǎng)并占據(jù)市場(chǎng)。第六章：總結(jié)。1.3.2研究方法主要運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、比較分析法進(jìn)行研究。1、文獻(xiàn)研究法，根據(jù)論文研究目的以及課題需要，通過查閱與論文相關(guān)的文獻(xiàn)來獲取相關(guān)資料，從而全面、正確、客觀地了解所要研究的問題，找出事物的本質(zhì)屬性，從而發(fā)現(xiàn)問題。2、比較分析法，本文通過對(duì)原道產(chǎn)品的成分組成以及別的品牌的產(chǎn)品成分組成作比較，突出我們的健康優(yōu)勢(shì)以及成本的控制。第二章理論綜述2.1市場(chǎng)營銷理論2.1.1市場(chǎng)營銷的STP理論STP理論作為市場(chǎng)營銷中最重要的營銷策略，被稱為市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)定位。STP理論的主要切入點(diǎn)是市場(chǎng)，通過對(duì)市場(chǎng)的深入分析來制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在現(xiàn)代社會(huì)，由于收入水平、受教育程度和生活環(huán)境的不同，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)多樣化，越來越多的消費(fèi)者開始尋求個(gè)性化的產(chǎn)品。沒有一種產(chǎn)品能夠滿足所有人的需求，所以企業(yè)需要分析不同類型消費(fèi)者的差異，這就是市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分要求企業(yè)深刻理解顧客，根據(jù)顧客的不同進(jìn)行分類，研究顧客的細(xì)微差異，根據(jù)顧客的不同需求制定差異化的產(chǎn)品和營銷策略。在當(dāng)今高速發(fā)展的今天，客戶需求隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化，這也要求企業(yè)不斷了解客戶需求的變化，并及時(shí)分析這些變化，掌握客戶需求的變化和客戶需求滿意度的變化。此外，企業(yè)還需要關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。只有綜合研究各種情況，不斷優(yōu)化老產(chǎn)品，推出新產(chǎn)品，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)，才能在激烈的市場(chǎng)中生存。綜上所述，市場(chǎng)細(xì)分的成功實(shí)施是營銷戰(zhàn)略成功的重要前提。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的全面普及，留學(xué)生課外輔導(dǎo)模式正在悄然發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的咨詢模式中，主要是以不同的中小學(xué)為中心，選擇最近的咨詢點(diǎn)，然后投入相關(guān)的人力物力。顯然，我國留學(xué)生課外輔導(dǎo)的現(xiàn)狀是無序的，其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量也參差不齊。面對(duì)如此混亂的留學(xué)生課外輔導(dǎo)市場(chǎng)，如何更準(zhǔn)確地細(xì)分市場(chǎng)，直接決定了營銷衡量的方向。2.1.2市場(chǎng)營銷的4PS理論在《基礎(chǔ)營銷》一書中，杰羅姆·麥卡錫明確提出了4Ps理論。這個(gè)理論是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷的總結(jié)。由于產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷的初始“P”，它被稱為4Ps理論。1.產(chǎn)品（服務(wù)）服務(wù)產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品具有使用價(jià)值，能夠滿足顧客的需求，服務(wù)產(chǎn)品有其自身的特點(diǎn)，服務(wù)產(chǎn)品是無形產(chǎn)品，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)發(fā)生。與有型號(hào)的產(chǎn)品不同，服務(wù)型產(chǎn)品更注重人們的感知。一方面，服務(wù)產(chǎn)品是由服務(wù)人員和企業(yè)共同制定的一套服務(wù)過程。其基本目的是最大限度地滿足客戶的需求。這不僅是顧客想要的，也是顧客沒有經(jīng)歷過的。因此，服務(wù)人員需要發(fā)自內(nèi)心的付出更多。另一方面，服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量體現(xiàn)在消費(fèi)者的感知上。顯然，服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是以顧客為主導(dǎo)的。因此，服務(wù)產(chǎn)品需要從業(yè)者在消費(fèi)者反饋的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，讓消費(fèi)者獲得更加愉悅、輕松的消費(fèi)體驗(yàn)。服務(wù)產(chǎn)品對(duì)服務(wù)企業(yè)來說更為重要。與實(shí)體企業(yè)不同，服務(wù)企業(yè)需要面對(duì)更多的人的因素。沒有良好的服務(wù)理念和政策，服務(wù)企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)上就沒有立足之地。不僅限于基本服務(wù)，也是服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)很好的突破口。附加服務(wù)一方面可以使客戶更有效地使用核心產(chǎn)品，另一方面也可以增加自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)附加服務(wù)的作用不容忽視。從長遠(yuǎn)來看，對(duì)于只有核心服務(wù)而沒有附加服務(wù)的企業(yè)來說，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，將面臨失去競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn)。在留學(xué)生課外輔導(dǎo)市場(chǎng)上，深圳洋蜜蜂科技有限公司一直占據(jù)著中國珠江沿岸重要的市場(chǎng)份額。經(jīng)過近20年的發(fā)展，深圳洋蜜蜂科技有限公司以其良好的服務(wù)態(tài)度和周到的服務(wù)理念，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。然而，作為服務(wù)型教育企業(yè)，如何長期立足，還需要不斷創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷擴(kuò)大領(lǐng)先地位。2.價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格是最直觀的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，價(jià)格直接關(guān)系到服務(wù)企業(yè)的利潤，另一方面，價(jià)格也直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi)能力。只有產(chǎn)品價(jià)格合適，服務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者才能實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)只有掌握客戶心理需求的特點(diǎn)，以合理的價(jià)格為基礎(chǔ)，才能輕松促進(jìn)交易的成功，實(shí)現(xiàn)雙贏。一般來說，消費(fèi)者在享受服務(wù)產(chǎn)品之前，必須根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行比較。因此，服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格是消費(fèi)者與服務(wù)企業(yè)溝通的第一道門。他們只愿意購買滿足顧客要求的產(chǎn)品，他們認(rèn)為這些產(chǎn)品很有價(jià)值，能夠滿足顧客的要求。但另一方面，服務(wù)企業(yè)不能盲目采取降低產(chǎn)品價(jià)格的策略。由于產(chǎn)業(yè)布局和人力資源的購買，服務(wù)型企業(yè)需要大量的資金來維持。除了投資初期，長期的經(jīng)營理念必須依賴于產(chǎn)品作為資本的定價(jià)，也必須能夠產(chǎn)生一定的利潤。因此，產(chǎn)品價(jià)格的戰(zhàn)略定位直接關(guān)系到企業(yè)的生存。對(duì)于基礎(chǔ)教育指導(dǎo)市場(chǎng)，服務(wù)業(yè)集團(tuán)與一般服務(wù)業(yè)仍存在差異。一般來說，留學(xué)生教育指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象并不單一，其服務(wù)對(duì)象既包括資金直接支付方的家長，也包括服務(wù)直接接受方的學(xué)生。因此，把握這兩類服務(wù)對(duì)象的服務(wù)心理是非常重要的。正是由于這些原因，留學(xué)生課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在定價(jià)時(shí)需要考慮的問題越來越復(fù)雜。他們需要考慮家長和學(xué)生支付的各種費(fèi)用，如學(xué)生的日常管理、輔導(dǎo)效果差的問題、監(jiān)督學(xué)生投入的時(shí)間和精力等。從這些情況可以看出，在留學(xué)生課外輔導(dǎo)市場(chǎng)中，有必要詳細(xì)分析家長和學(xué)生的需求以及為他們提供的服務(wù)的有效性，結(jié)合服務(wù)成本制定靈活合理的定價(jià)策略。3.分銷分銷是開拓市場(chǎng)的途徑。好的渠道意味著好的市場(chǎng)，直接影響到客戶的數(shù)量和質(zhì)量。一般來說，大型企業(yè)集團(tuán)最基本的職能是產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品營銷，而渠道被認(rèn)為是連接兩個(gè)基本系統(tǒng)的紐帶。顯然，這兩個(gè)基本功能通過渠道鏈接相互作用、相互促進(jìn)。一個(gè)好的營銷渠道不僅加速了產(chǎn)品的傾銷，而且為企業(yè)創(chuàng)造了最可觀的效益。同時(shí)，良好的營銷渠道也能刺激企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新。正是基于這種相互激勵(lì)的機(jī)制，良好的營銷渠道才成為企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。隨著時(shí)間的推移，社會(huì)在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下不斷向前發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展，一批新事物不斷涌現(xiàn)。同樣，營銷渠道在不同的時(shí)代有著不同的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，也出現(xiàn)了新的營銷渠道，這些渠道在信息時(shí)代也有著獨(dú)特的特點(diǎn)。（1）渠道分工更精細(xì)。不同與以往的渠道結(jié)構(gòu)，在市場(chǎng)飽和的今天如何開辟出新的市場(chǎng)尤為重要。因此營銷渠道開始依據(jù)產(chǎn)品的特色向著更加精細(xì)的方向發(fā)展。不同與以往粗狂式的推銷，現(xiàn)階段營銷渠道更加細(xì)化到每個(gè)階層，真正的是渠道達(dá)到了消費(fèi)的最低端。（2）渠道結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定。不同于傳統(tǒng)的單邊主導(dǎo)模式，渠道現(xiàn)在形成了更多的合作共贏關(guān)系，摒棄了以往的對(duì)抗關(guān)系，渠道成員一無所獲，從而減少了渠道資源的內(nèi)部消耗。在這樣一個(gè)協(xié)調(diào)一致的利益集團(tuán)的幫助下，渠道結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定。（3）渠道縮短了。當(dāng)前的渠道系統(tǒng)不再是臃腫的，而是扁平的。扁平化渠道提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，增加了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的靈活性，能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。企業(yè)的業(yè)務(wù)指令可以更快地到達(dá)渠道成員。另一方面，市場(chǎng)信息能夠更快地到達(dá)企業(yè)，使企業(yè)及時(shí)做出決策。直銷和特許經(jīng)營是服務(wù)業(yè)比較適合的兩種銷售渠道。直銷渠道由總部統(tǒng)一安排實(shí)施，管理方便，溝通順暢，利益糾紛少。直銷可以保證會(huì)員質(zhì)量和觀念的始終穩(wěn)定，使服務(wù)產(chǎn)品更容易標(biāo)準(zhǔn)化。但是，直接經(jīng)營仍然存在弊端，這就要求企業(yè)集團(tuán)付出更多的時(shí)間、資金和運(yùn)營成本，間接增加了企業(yè)的復(fù)雜性，增加了企業(yè)的管理難度。特許營銷渠道是借助外部資金進(jìn)行擴(kuò)張的一種方式。雖然其管理相對(duì)簡(jiǎn)單，初始成本投入小，但也面臨加盟會(huì)員質(zhì)量參差不齊、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、容易影響企業(yè)品牌等問題。對(duì)于留學(xué)生的培養(yǎng)來說，教材的研發(fā)和師資力量是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過加盟很難共享，因此大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用直銷的發(fā)展模式。4.促銷營銷專家對(duì)促銷的定義是：在市場(chǎng)購買力不變的情況下，如何提高產(chǎn)品的銷售量是一種模式，也是調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買欲望的一種手段，也是企業(yè)積極展示產(chǎn)品特點(diǎn)的一種方式。推廣的意義如下：（1）產(chǎn)品推廣。低價(jià)能吸引顧客的注意力，使產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的視野。客戶體驗(yàn)之后，增加了對(duì)產(chǎn)品特性的了解，良好的體驗(yàn)有助于傳播口碑（2）突出企業(yè)形象。推廣也是品牌推廣的一種方式。通過良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，有利于企業(yè)品牌的傳播，樹立良好的企業(yè)形象。（3）增加市場(chǎng)份額。促銷可以使促銷公司的產(chǎn)品更多地進(jìn)入消費(fèi)者的視線，從而增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的熟悉度。然后通過推廣，公司的產(chǎn)品可以擴(kuò)大在同類產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。（4）開拓新市場(chǎng)。通過促銷活動(dòng)，有利于開拓新市場(chǎng)。因?yàn)榇黉N活動(dòng)能迅速吸引大量顧客，使他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)獲得新產(chǎn)品，而較低的價(jià)格刺激了顧客的購買欲望。促銷有利于新市場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)接受新產(chǎn)品?？蛻魰?huì)選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品嗎？答案是否定的。顧客的購買決定受到很多方面的影響。顧客對(duì)產(chǎn)品的信任、顧客的感受和當(dāng)時(shí)的購買環(huán)境都影響著顧客的最終決策。不僅如此，盲目促銷會(huì)給一種產(chǎn)品帶來不可靠的影響，而且在長期的促銷氛圍中可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身的形象產(chǎn)生影響。在投入大量人力物力的情況下，效果可能適得其反，必須控制推廣的頻率和規(guī)模。不同留學(xué)生的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真研究和全面分析各自產(chǎn)品的特點(diǎn)。這是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)向目標(biāo)群體推銷產(chǎn)品的有效方法。第三章在線教育行業(yè)市場(chǎng)分析3.1我國在線教育行業(yè)的變革及盈利模式在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和豐富的學(xué)習(xí)資源使人們能夠?qū)W習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)的意義、目標(biāo)、內(nèi)容、過程和方式的理解日新月異。同時(shí)，學(xué)習(xí)消費(fèi)者對(duì)學(xué)習(xí)終端生物化學(xué)和學(xué)習(xí)社會(huì)化的需求也在增加。信息技術(shù)的發(fā)展在很多方面改變了我們的生活。它不僅把我們帶入了信息社會(huì)，而且為教育的改革和發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力，促進(jìn)了教育從以前的工業(yè)社會(huì)向后來的工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)變，加快了教育信息化的進(jìn)程。正如德語教師dastowi在德語教師教育指南中指出的那樣，“教學(xué)內(nèi)容必須符合現(xiàn)代科學(xué)的水平”。而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育正是順應(yīng)了這種新的教育理念。3.1.1教育變革的時(shí)代內(nèi)涵解讀信息技術(shù)的飛速發(fā)展給教育改革帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，教育改革涉及面廣、任務(wù)艱巨。我們期待著借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)“信息技術(shù)對(duì)教育的革命性影響”。（1）實(shí)現(xiàn)學(xué)校形態(tài)的轉(zhuǎn)變，從“單一固化”到“教育重組”。目前，第一次模擬考試仍處于醞釀期。學(xué)生在集中地點(diǎn)接受統(tǒng)一的模式、統(tǒng)一的內(nèi)容、統(tǒng)一的進(jìn)度，就像在流水線上鍛造產(chǎn)品一樣。通過網(wǎng)絡(luò)教育，利用互聯(lián)網(wǎng)上的即時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)跨班級(jí)、跨學(xué)校甚至跨區(qū)域的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的全覆蓋。（2）實(shí)現(xiàn)課堂結(jié)構(gòu)的改革，從“教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容”的封閉體系向“教師、學(xué)生、資源、網(wǎng)絡(luò)”的開放體系轉(zhuǎn)變。目前，課堂結(jié)構(gòu)基本上是由教師、學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容組成的封閉結(jié)構(gòu)。它強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的過程。教室基本上由教師控制。學(xué)生大多是被動(dòng)的知識(shí)接受者。打破傳統(tǒng)的線上線下一體化的課堂觀念，為學(xué)生提供無限可能的互動(dòng)空間，方便探索“小班”進(jìn)行討論和分享。（3）實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程由“統(tǒng)一”向“選擇性”、“差異化”的轉(zhuǎn)變。通過在線教育中心的運(yùn)營，讓學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)媒體、學(xué)習(xí)方法、答疑、專業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)時(shí)間、評(píng)價(jià)反饋等，改變傳統(tǒng)的“一科一師”的基本模式，使“一科多師”成為可能。3.1.2在線教育盈利模式的概念及盈利模式分析目前，國內(nèi)外對(duì)盈利模式的概念還沒有明確的界定。國外學(xué)者Timmers（1998）認(rèn)為，利潤模型是產(chǎn)品流、服務(wù)流和信息流的框架結(jié)構(gòu)，描述了不同業(yè)務(wù)參與者的角色、潛在收益和收入來源。AdrianJ.Slywotzky（2002）認(rèn)為，利潤模型的核心是基于市場(chǎng)細(xì)分中的客戶價(jià)值和客戶偏好。企業(yè)通過定位把握高利潤客戶群。該模式以客戶為導(dǎo)向，以利潤為中心。他認(rèn)為，企業(yè)要成功，必須滿足客戶選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制和經(jīng)營范圍四個(gè)戰(zhàn)略要素，這四個(gè)要素與客戶最重要的偏好是一致的。國內(nèi)學(xué)者上海交通大學(xué)王方華教授在《利潤圣經(jīng)》（2005）中認(rèn)為，利潤模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的組織機(jī)制和收入框架，通過投資自身經(jīng)濟(jì)因素，整合周邊經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益相關(guān)者的力量和資源，獲得收益，最終實(shí)現(xiàn)利益分配。李學(xué)思在《企業(yè)盈利模式規(guī)劃》（2003）中提出，企業(yè)盈利模式應(yīng)由利潤點(diǎn)、利潤來源、利潤杠桿、利潤壁壘和利潤族五個(gè)要素組成。幾乎所有成功的商業(yè)盈利模式都是由這五個(gè)要素中的一個(gè)或兩個(gè)組成的。根據(jù)各方的觀點(diǎn)，盈利模式可以定義為企業(yè)的目標(biāo)利潤、收入結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)，由利益相關(guān)者的構(gòu)成決定，在一系列的市場(chǎng)活動(dòng)中形成盈利的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。我國網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)目前正處于快速發(fā)展時(shí)期。一方面是巨大的商機(jī)。另一方面，如果不能找到一個(gè)可持續(xù)的盈利模式，提高網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)性，網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)將無法健康、持續(xù)地發(fā)展。然而，不同的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)節(jié)，不同的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和企業(yè)的商業(yè)模式，其盈利模式是不一樣的。通過分析、歸納和總結(jié)，網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)有六種盈利模式，分別是內(nèi)容費(fèi)模式、傭金模式、軟件費(fèi)模式、增值服務(wù)費(fèi)模式、廣告費(fèi)模式和會(huì)議費(fèi)模式。收費(fèi)模式主要適用于內(nèi)容提供商、廣告收費(fèi)模式和傭金模式主要應(yīng)用平臺(tái)提供商、增值服務(wù)費(fèi)用模型適用于內(nèi)容提供商和技術(shù)提供商、平臺(tái)提供商,會(huì)員費(fèi)模式適用于內(nèi)容提供商和平臺(tái)提供商、軟件費(fèi)用模型主要適用于技術(shù)提供者。讓我們逐一分析網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)有的盈利模式。第四章深圳洋蜜蜂科技有限公司主營業(yè)務(wù)與可發(fā)展業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析4.1深圳洋蜜蜂科技有限公司介紹深圳市洋蜜蜂科技有限公司是一個(gè)針對(duì)海外華人學(xué)生的一對(duì)一在線課程輔導(dǎo)互動(dòng)平臺(tái)。與語言輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不同的是，學(xué)校只提供專業(yè)課程的輔導(dǎo)，包括GPA提升課程、期中期末復(fù)習(xí)、全科大學(xué)課程、工程、社會(huì)科學(xué)、文理課程等全中文授課的專業(yè)課程。洋蜜蜂創(chuàng)始人根據(jù)自己的留學(xué)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)出國留學(xué)的生活處處受限，感到服務(wù)國內(nèi)學(xué)生的重要性。因此，我們通過歸國后收集國內(nèi)外資源，建立了留學(xué)指導(dǎo)平臺(tái)，為每一位中國留學(xué)生提供了強(qiáng)有力的支持。作為洋蜜蜂旗下的教育指導(dǎo)平臺(tái)，洋蜜蜂在線輔導(dǎo)是學(xué)生和導(dǎo)師之間的橋梁。4.2深圳洋蜜蜂科技有限公司目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析4.2.1深圳洋蜜蜂科技有限公司在線業(yè)務(wù)SWOT分析這部分我們主要對(duì)深圳洋蜜蜂科技有限公司采用了SWOT分析法進(jìn)行分析，其主要包含以下四方面分析，即優(yōu)勢(shì)分析（Strengths）、劣勢(shì)分析(Weaknesses)、機(jī)會(huì)分析(Opportunities)和威脅分析(Threats)。優(yōu)勢(shì)分析（Strengths）：（1）品牌優(yōu)勢(shì)深圳洋蜜蜂蜜蜂科技有限公司是中國五大留學(xué)生在線輔導(dǎo)教育機(jī)構(gòu)。在華南地區(qū)有很強(qiáng)的影響力。（2）合作伙伴優(yōu)勢(shì)深圳洋蜜蜂蜜蜂科技有限公司從成立到成長為華南地區(qū)最好的家教企業(yè)離不開與友好企業(yè)的不斷合作。在自身努力發(fā)展的同時(shí)，大量的投資基金滿足了自身的發(fā)展需要。劣勢(shì)分析(Weaknesses)：（1）網(wǎng)絡(luò)營銷薄弱。雖然深圳洋蜜蜂科技有限公司是中國五大留學(xué)生在線輔導(dǎo)教育機(jī)構(gòu)，但其營銷方式相對(duì)傳統(tǒng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷的力量還不夠大。（2）教師人數(shù)不夠多。面對(duì)雄厚的投資資金，深圳洋蜜蜂科技有限公司也在拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。然而，在籌備時(shí)間相對(duì)較短的情況下，教師隊(duì)伍跟不上集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張速度，也造成了教師隊(duì)伍的緊缺。機(jī)會(huì)分析(Opportunities)：（1）市場(chǎng)總量不斷增加。目前，留學(xué)生課外輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)還處于探索階段，要達(dá)到成熟還需要很長時(shí)間?；谶@種市場(chǎng)形勢(shì)，市場(chǎng)仍處于多層次分化之中，有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。從近五年的數(shù)據(jù)可以看出，隨著家庭收入的增加，中國父母對(duì)教育的投入必然會(huì)增加增加。進(jìn)一步擴(kuò)大留學(xué)生在線輔導(dǎo)市場(chǎng)需求。（2）家長對(duì)在線教育的認(rèn)可一般認(rèn)為，家長對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)可是網(wǎng)絡(luò)教育的主要障礙。與80后在互聯(lián)網(wǎng)上成長起來的一代人將很快成為家長的主力軍，網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)知度也將得到提高。威脅分析(Threats)：（1）競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)水平提高。有了大量的外部資金，基礎(chǔ)教育指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)將面對(duì)更具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。出現(xiàn)了跨地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在巨大的市場(chǎng)誘惑下，中國我國基礎(chǔ)教育市場(chǎng)開始出現(xiàn)跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)。（2）公司的運(yùn)作成本不斷增高。一方面，個(gè)人稅制改革和社會(huì)保障制度改革增加了公司的用工成本；另一方面，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，公司需要優(yōu)秀人才或留住優(yōu)秀人才。要不斷提高自己的待遇。最后，家長和學(xué)生對(duì)課后服務(wù)的要求越來越多，導(dǎo)致企業(yè)需要投入更多的人力物力來提高客戶滿意度。通過上文分析，現(xiàn)將深圳洋蜜蜂科技有限公司在線業(yè)務(wù)面臨的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行總結(jié)，構(gòu)建SWOT分析矩陣表4-1。4.2.2深圳洋蜜蜂科技有限公司在線業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位綜合以上的分析，再做留學(xué)生課外在線輔導(dǎo)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分，如表4-2所示來看，深圳洋蜜蜂科技有限公司在線業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定位就是發(fā)揮了自己的長處，定位于一對(duì)一的模式。目標(biāo)市場(chǎng)拓展到海外留學(xué)生市場(chǎng)。家庭方面，由于如今的工作都是高強(qiáng)度快節(jié)奏，使得家長陪同孩子的學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)較少，而在線課程正好可以方便家長更加實(shí)時(shí)的關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)進(jìn)展。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析也可以讓家長了解到自己孩子的總體排名。第五章深圳洋蜜蜂科技有限公司的教育產(chǎn)業(yè)營銷策略5.1產(chǎn)品策略目前，網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品是在線一對(duì)一或雙師大課堂。深圳洋蜜蜂科技有限公司在網(wǎng)上產(chǎn)品設(shè)置上做了更細(xì)致的區(qū)別，如：網(wǎng)上名師個(gè)性化1對(duì)1課程教學(xué)產(chǎn)品集中研發(fā)，集中名師力量進(jìn)行教材研發(fā)，可以保證教學(xué)質(zhì)在降低教師日常教學(xué)要求和教師工作強(qiáng)度的前提下，加快教師培訓(xùn)從而降低教師成本，使教學(xué)產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。教學(xué)產(chǎn)品分區(qū)域開發(fā)，針對(duì)與全國各地的教材以及考察方向的差異，開發(fā)不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本土化才能更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求。5.2定價(jià)策略在定價(jià)策略上，深圳洋蜜蜂科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)不僅要遵循政府相關(guān)部門的規(guī)定，還要考慮自身發(fā)展的需要。最后，根據(jù)客戶購買力、同行業(yè)定價(jià)策略綜合考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入水平等因素，深圳洋蜜蜂科技有限公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)采用以下定價(jià)方式：（1）彈性定價(jià)深圳洋蜜蜂科技有限公司在線業(yè)務(wù)對(duì)不同學(xué)科的在線教育科目采用不同的收費(fèi)模式。商科、計(jì)算機(jī)、哲學(xué)等熱門學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)為100元/小時(shí)，小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)為120元/小時(shí)，這樣的靈活定價(jià)不僅能保持公司利益的完整，還能滿足不同學(xué)科學(xué)生的需求。（2）分階段、多形式付費(fèi)為了提高深圳洋蜜蜂科技有限公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)絡(luò)課程采用分階段、多形式的支付方式，既能吸引很多想嘗試體驗(yàn)的學(xué)生，也能吸引到某一領(lǐng)域相對(duì)薄弱的學(xué)生，他們可以購買某一知識(shí)領(lǐng)域的課程，大大提高了市場(chǎng)份額。5.3促銷策略深圳洋蜜蜂科技有限公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)將在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)采取促銷策略，讓更多的家長了解我們，提高公司的知名度。一般的促銷活動(dòng)都會(huì)針對(duì)新的留學(xué)生，讓進(jìn)入新環(huán)境的學(xué)生了解我們可以提供的服務(wù)，讓家長也能對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)課程有一個(gè)大致的了解。還采取了下列促進(jìn)戰(zhàn)略：（1）免費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于在洋蜜蜂官網(wǎng)注冊(cè)的新用戶，深圳洋蜜蜂科技有限公司采用電話邀請(qǐng)的方式，為有需要的客戶提供免費(fèi)的在線體驗(yàn)課程。（2）抓住節(jié)假日直接到人，刺激購買。深圳洋蜜蜂科技有限公司在線平臺(tái)將抓住雙11、6.18等在線活動(dòng)日的機(jī)會(huì)，提供限時(shí)限價(jià)的促銷策略。5.4廣告策略對(duì)于課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)來說，廣告是一種企業(yè)品牌宣傳。目前，家長是否會(huì)為產(chǎn)品買單主要取決于品牌和價(jià)格，因此品牌宣傳仍然非常重要。深圳洋蜜蜂科技有限公司根據(jù)不同時(shí)期的反映，對(duì)不同地點(diǎn)、不同時(shí)間的不同人群采取了幾種不同的宣傳方式：（1）網(wǎng)絡(luò)媒體廣告現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常方便。許多家長或?qū)W生喜歡先上網(wǎng)查閱大量資料在做出選擇之前要做一個(gè)詳細(xì)的比較，這也使得我們需要在網(wǎng)絡(luò)上增加廣告而且網(wǎng)站信息需要及時(shí)更新，還需要有一個(gè)FAQ欄目，這樣顧問們可以更好互動(dòng)的感覺。（2）微信、QQ群深圳洋蜜蜂科技有限公司在線業(yè)務(wù)可以設(shè)立專門的營銷部門專門進(jìn)行微信和QQ群的推廣。家長是微信的忠實(shí)粉絲。我們自己的營銷部門可以根據(jù)不同客戶群體的受歡迎程度開展不同的營銷活動(dòng)。5.5營業(yè)推廣對(duì)于深圳蜜蜂科技有限公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，可以采取以下業(yè)務(wù)推廣策略：（1）要給分?jǐn)?shù)高的學(xué)生提供獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)必須是物質(zhì)的和精神的（2）對(duì)家庭困難學(xué)生采取靈活的收費(fèi)方式或助學(xué)金，確保其享受到優(yōu)質(zhì)教育。（3）向成績優(yōu)異的學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)更多學(xué)生努力提高成績。5.6渠道策略在渠道上，深圳洋蜜蜂科技有限公司制定了體驗(yàn)服務(wù)中心計(jì)劃，從口碑營銷上加快項(xiàng)目的實(shí)施和推廣。這一策略使得渠道結(jié)構(gòu)以老客戶為中心，以客戶一條帶一條路。從金字塔到平地。渠道的縮短可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)渠道的控制，作為網(wǎng)絡(luò)教育營銷渠道，當(dāng)然離不開網(wǎng)絡(luò)推廣。深圳洋蜜蜂科技有限公司在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道上采取社區(qū)群與微信群相結(jié)合的方式，推出學(xué)習(xí)資料、考試信息、學(xué)習(xí)體驗(yàn)等學(xué)科資料，也有新課改、選課、下課等熱點(diǎn)話題，它引起了每個(gè)人的共鳴并自然地傳播開來。第六章總結(jié)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常普遍。中小企業(yè)要想在保持現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展和吸引更多的客戶，建立一個(gè)科學(xué)有效的機(jī)制是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文以深圳洋蜜蜂科技有限公司為具體案例，在借鑒國內(nèi)外學(xué)者相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，分析了深圳洋蜜蜂科技有限公司存在的問題，本文提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策：雖然筆者仔細(xì)研究了深圳洋蜜蜂科技有限公司的實(shí)際情況，分析了存在的問題并提出了改進(jìn)對(duì)策，但本文仍存在許多不足之處。由于作者的能力和水平有限，文章還有很多地方需要改進(jìn)，在以后的實(shí)踐中需要探討。參考文獻(xiàn)：[1]梁林梅;夏穎越美國高校在線教育:現(xiàn)狀、阻礙、動(dòng)因與啟示——基于斯隆聯(lián)盟十二年調(diào)查報(bào)告的分析開放教育研究2016-02-05[2]賴珍珠在線教育經(jīng)營模式的研究廈門大學(xué)2014-04-01[3]李雅箏在線教育平臺(tái)用戶持續(xù)使用意向及課程付費(fèi)意愿影響因素研究中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)2016-09-30[4]陳昊在線教育背景下大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有效性研究”重慶交通大學(xué)2014-12-08[5]管佳;李奇濤中國在線教育發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)借鑒中國電化教育2014-08-10[6]郭松克.市場(chǎng)營銷學(xué)[M].暨南大學(xué)出版社，2008[7]董曉迪國內(nèi)在線教育的商業(yè)模式探析北京印刷學(xué)院2014-12-01[8]譚明杰在線教育中的信息技術(shù)采納與學(xué)習(xí)者保持研究電子科技大學(xué)2015-04-01[9]]HashimZ,AnamTetal..Impactofservicequality,corporateimageandcustomersatisfactiontowardscustomers’perceivedvalueinthebankingsectorinPakistan[J].2015,4(15):442-456.[10]MohammedIEl-Adly,RiyadE.AnEmpiricalStudyoftheRelationshipbetwEnvironment,CustomerPerceivedValue,Satisfaction,andLoyaltyintheUAContext[J].JournalofRetailingandConsumerServices,2016,4:217-2[11]王薇.深圳洋蜜蜂科技有限公司在線業(yè)務(wù)營銷策略研究[D].電子科技大學(xué),2019.[12]齊永欽,王續(xù)琨.市場(chǎng)營銷學(xué)在中國:發(fā)展歷程、學(xué)科結(jié)構(gòu)和衍生趨勢(shì)[J].東岳論叢,2016,37(10):170-175.[13]楊佳綺.在線教育的盈利模式研究[D].云南財(cái)經(jīng)大學(xué),2016.致謝大學(xué)生活即將結(jié)束，這四年里，我收獲良多，老師和同學(xué)們的幫助歷歷在目，父母的支持與鼓勵(lì)促使我不斷向前。再此特別要感謝我的論文指導(dǎo)老師魏麗君老師，從論文開題到寫作即將完成，老師給了我不少指導(dǎo)和幫助，我才得以順利完成論文。最后，祝愿所有的老師們、同學(xué)們和親人朋友在追求夢(mèng)想的道路上越走越順，心想事成。

畢業(yè)設(shè)計(jì)論文成績?nèi)绾芜M(jìn)行評(píng)定論文成績?cè)u(píng)定最后的分?jǐn)?shù)分為兩部分，一部分是論文指導(dǎo)教師的分?jǐn)?shù)，另一部分是答辯教師的分?jǐn)?shù)。兩個(gè)分?jǐn)?shù)所占的百分比是不一樣的，各個(gè)學(xué)校有時(shí)的各占百分之五十，有的是答辯教師占60%,指導(dǎo)教師占40%.（1）評(píng)定方法指導(dǎo)教師評(píng)分、評(píng)閱人評(píng)分、答辯小組評(píng)分均采用百分制評(píng)定，按五級(jí)記分制統(tǒng)計(jì)，優(yōu)秀（90~100分）、良好（80~89分）、中等（70~79分）、及格（60~69分）、不及格（59分及以下）。其中優(yōu)秀的比例一般控制在15%以內(nèi)，良好的比例控制在30%以內(nèi)，其余為中等、及格和不及格。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的總成績采用結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行綜合評(píng)定，由專業(yè)指導(dǎo)教師、評(píng)閱人和答辯委員會(huì)的評(píng)分組成，三部分所占比例分別為30%,30%,40%.（2）評(píng)定要求指導(dǎo)教師、評(píng)閱人和答辯小組成員對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)行成績?cè)u(píng)定時(shí)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)評(píng)價(jià)：①學(xué)生獨(dú)立工作能力、科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)；②學(xué)生在設(shè)計(jì)過程中工作量大小、工作表現(xiàn)及基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能的掌握程度；③設(shè)計(jì)方案的正確性、合理性、可行性；④畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書和圖樣的質(zhì)量情況及寫作、繪制水平；⑤設(shè)計(jì)中獨(dú)立見解和創(chuàng)新性，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析和解決問題的綜合能力；⑥答辯中的文化修養(yǎng)、思維能力、應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力；.⑦對(duì)設(shè)計(jì)課題應(yīng)用情況和發(fā)展前景的了解程度。（3）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)①優(yōu)秀（90分以上）a.在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作期間，工作刻苦努力，態(tài)度認(rèn)真，遵守各項(xiàng)紀(jì)