2024年?duì)I銷人員工作總結(jié)范例（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年?duì)I銷人員工作總結(jié)范例我系____屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，于今年____月____日榮幸地獲得金星啤酒集團(tuán)的青睞，成為其銷售總公司的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)并考核合格后，我被分配至豫東地區(qū)的太康銷售分公司，從基層的訪銷員及實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員崗位起步，至今已滿三個(gè)月。在此期間，我深刻體會(huì)到了實(shí)踐對(duì)于理論知識(shí)的補(bǔ)充與升華，個(gè)人能力與心理素質(zhì)亦得到了顯著提升。面對(duì)工作挑戰(zhàn)，我秉持著“方法總比困難多”的信念，夜以繼日地尋求解決方案，即便遭遇無(wú)數(shù)次的拒絕與嘲諷，也未曾動(dòng)搖過(guò)堅(jiān)持下去的決心。我深知，生命的意義在于不懈追求，我可以坦然接受失敗，但絕不會(huì)輕言放棄。隨著時(shí)間的推移，我的業(yè)務(wù)能力愈發(fā)成熟，工作態(tài)度積極向上，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并高效解決問(wèn)題，多次獲得主管經(jīng)理及副總的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在市場(chǎng)中，我能夠妥善處理與客戶的關(guān)系，并有效維護(hù)終端客情，從中深刻體會(huì)到了營(yíng)銷工作的樂(lè)趣與成就感。關(guān)于我所負(fù)責(zé)的太康市場(chǎng)，它作為豫東地區(qū)深度分銷的典范，實(shí)行大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)作。此外，我還有幸參與了____啤酒大戰(zhàn)，親身感受了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在流通領(lǐng)域，我們金星啤酒以“10帶2加1.8升大豆油，展示兩個(gè)月，____元/箱”的促銷政策，與維雪、雪花等知名品牌展開了激烈角逐；在餐飲渠道，更是通過(guò)實(shí)力比拼，成功買斷了大部分飯店的獨(dú)家銷售權(quán)，雖然代價(jià)不菲，但成果顯著。如今，我的實(shí)習(xí)期已圓滿結(jié)束，憑借優(yōu)異的表現(xiàn)，我正式成為金星啤酒集團(tuán)的一名銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。在此，我要向我的母校——商業(yè)高等?？茖W(xué)校、市場(chǎng)營(yíng)銷系的全體老師以及所有教育過(guò)我的師長(zhǎng)表示最深的感謝與敬意。同時(shí)，我也要感謝集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)、唐部長(zhǎng)以及營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生的悉心指導(dǎo)與教誨；感謝銷售總公司張占波副總的關(guān)懷與支持；感謝主管孫經(jīng)理的培養(yǎng)與信任；感謝太康銷售分公司同事們的關(guān)心與幫助。在此，我再次向你們致以最誠(chéng)摯的謝意！2024年?duì)I銷人員工作總結(jié)范例（二）一、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)1、穩(wěn)健推進(jìn)，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的深入，訪銷員向客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變，如何在這一職能轉(zhuǎn)換中不影響銷售業(yè)績(jī)，是我今年關(guān)注的重點(diǎn)。在局（中心）的正確指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變思想，學(xué)習(xí)上海煙草的進(jìn)取精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷策略，同時(shí)在深化服務(wù)中確保銷售的穩(wěn)定。我們首先制定了合理的營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)地分配給每位客戶經(jīng)理，激發(fā)了他們的工作積極性。通過(guò)早會(huì)總結(jié)和客戶經(jīng)理的實(shí)時(shí)銷售對(duì)比，我們采取了幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)、加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不遺漏任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為原則，精細(xì)化每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)。今年____月，我們完成了總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的____%，比去年同期增長(zhǎng)2857.07箱，約____%。2、強(qiáng)化執(zhí)行，全力以赴做好品牌培育（1）面對(duì)工業(yè)企業(yè)重組和品牌精簡(jiǎn)帶來(lái)的市場(chǎng)供需矛盾，我認(rèn)識(shí)到必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣。遵循局（中心）的“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”指導(dǎo)，我們堅(jiān)定地推進(jìn)品牌培育工作，通過(guò)統(tǒng)一宣傳、重點(diǎn)推廣、強(qiáng)化早會(huì)強(qiáng)調(diào)、選擇示范戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力以及優(yōu)化客戶庫(kù)存等策略。同時(shí)，要求客戶經(jīng)理從客戶利益角度做好解釋工作，傳遞行業(yè)信息，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變觀念，共同推進(jìn)品牌培育。這一系列努力使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功替代了“蓋紅河”，減輕了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度。其中，“時(shí)尚宏聲”的銷量從1548條增長(zhǎng)到10642條；“紅白蓋天”的上攤率超過(guò)____%以上，其他目標(biāo)品牌的上攤率也達(dá)到了分公司及局（中心）的標(biāo)準(zhǔn)。（2）加大重點(diǎn)品牌推廣力度。重點(diǎn)品牌是公司利潤(rùn)的關(guān)鍵，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理始終以提升重點(diǎn)品牌銷售為目標(biāo)，指導(dǎo)客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌融入日常拜訪和客戶分析中，充分利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳。此外，我們還強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地推廣高毛利品牌，以實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。____月，部門創(chuàng)利占全公司的____%。二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量1、強(qiáng)化規(guī)范，提升基礎(chǔ)工作水平我深刻理解到，上海網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新精神應(yīng)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，我首先確保自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作符合規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化要求，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提升質(zhì)量。我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷部在網(wǎng)建基礎(chǔ)工作上保持領(lǐng)先，得到了上級(jí)部門的高度評(píng)價(jià)。2、穩(wěn)步推進(jìn)電話訂貨和電子結(jié)算工作作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我始終關(guān)注電話訂貨和電子結(jié)算的推進(jìn)。我們收集并維護(hù)客戶基礎(chǔ)資料，確保卷煙銷售系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性，保證電話訂貨軟件的正常運(yùn)行。我們采取了深入的宣傳、吸引緊俏品牌、提供周到服務(wù)等措施，積極推動(dòng)電子結(jié)算，目前在線代扣客戶數(shù)達(dá)到____戶，超額完成了局（中心）下達(dá)的____%（____戶）指標(biāo)。同時(shí)，我們積極反饋結(jié)算中遇到的問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行的溝通，做好客戶的思想工作，努力提高結(jié)算成功率。3、全力追求“三滿意”，全面提升服務(wù)質(zhì)量從以銷量為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，營(yíng)銷部的工作重心發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。我認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的核心，我引導(dǎo)客戶經(jīng)理時(shí)刻處理好與客戶的關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。一方面，我們積極配合廠家進(jìn)行品牌推廣，及時(shí)反饋銷售信息，與各廠家業(yè)務(wù)員建立了良