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大學(xué)生下基層實踐報告大學(xué)生下基層實踐報告篇一社會實踐活動要求我們大學(xué)生深入社會中進行,從活動中獲取社會經(jīng)驗,工作經(jīng)驗等必要的社會技巧。從中認識到自身的不足,以及社會對人才的需求,對于我們以后的就業(yè)有很大的幫助。大學(xué)畢業(yè)后不會因為過度缺乏社會經(jīng)驗而迅速被社會淘汰。這對于我們大學(xué)生來說都是一個非常難得的機會,我們應(yīng)該充分利用這次機會好好認識自己,以便以后更好的融入社會,更好地為社會服務(wù)。實踐地點是我們村子的小型企業(yè),離自己家里比較近,上下班也比較方便回家。暑假期間正值農(nóng)民農(nóng)忙時節(jié),需要很多人收幫忙,而我在這里負責(zé)的就是日常的卸貨送貨這些簡單易上手的零工。雖然這些只是簡單的體力活,但是也是需要用心去做的,比如送貨上門要先確定好誰家的貨,貨的數(shù)量之類的核算的東西,而且需要恒心和忍耐性,尤其是開車出去送貨在路上需要小心,稍有不慎可能會釀成交通事故,通過這一個多月的實踐鍛煉,我學(xué)習(xí)到了很多東西,也讓我更加負責(zé)任。做事更加細心。只有通過自己的努力去爭取這樣的勞動才是最開心的。這也讓我更加清楚自己的能力,對自己的定位更加精確了。在那里的第一天我便認識了一個和我差不多一樣大的同事,這就是我這個假期的搭檔,所有貨物的裝運,運輸,卸貨都歸我們倆負責(zé)。剛?cè)サ哪且粫?,沒有什么活要干,我們就一直在聊天,我以為會不會很清閑基本沒事干,結(jié)果我錯了。下午就來了第一批貨,訂貨的是鄰村的一個小商店,我們接過電話記下他所需要的商品,然后我們就開車到倉庫里裝貨。都是一些小商品,本以為會很輕松,但我明顯不如我的同事了,他經(jīng)常在那里搬運,所以干起來很有經(jīng)驗,什么貨物怎么擺放,擺放多高,怎樣排列都是有講究的,所以這次我在干活的同時也學(xué)會了一些基本技巧,這些技巧對以后的干活很有幫助,也會提高干活效率。我們倆不一會兒就把一車貨物裝好了,準備去送貨。由于這是我的第一次去送貨,所以我沒有開車,也是人家對我的不放心,我們一路驅(qū)車安全到達目的地,在確定之后我們開始卸貨。我只是個學(xué)生沒有干過這些體力活,體力自然不如人家,往返跑了幾趟之后,變氣喘吁吁了。但自己又不好意思承認體力不足,那就只好跟人家一起干了。本來以為干完局可以走人了,還有最后一道程序,那就是等待老板的清點貨物。同事告訴我,雖然這都是老客戶,但還是當(dāng)面核對比較好,以免日后出什么差錯。我一個大學(xué)生自愧不如啊,沒在這行干過,還真不知道這里面有這么多的學(xué)問,不敢說是大開眼界吧,但也學(xué)到了不少東西啊。干完之后我開車回來,由于車上沒有貨物行路也比較安全,所以他才同意我開車的。其實這車我是會開的,在家里時候也開過,但出來干活就是要小心嘛。干完之后我的同事他負責(zé)收錢,開車回去的時候很開心,因為這是我的第一次嘗試,也有出糗,也有收獲,總之很是開心。之后的幾天我們也都是這樣過來的,平均每天要送出去4-5車貨物,都是臨近村里的小商店的日常需要。有時沒有什么事干的時候,老板會把我們叫過去幫忙干點別的活,不過這些都是次要的。運貨送貨才是我們的主要工作。送貨中的有些小插曲的,比如有時顧客下單要20件啤酒當(dāng)我們送去的時候,他可能就要說不要那么多,或者說要的更多,再或者說要把啤酒換成是別的可樂之類的飲料之類的都會有發(fā)生,遇到這樣的事,我的同事總是會很好的處理掉。比起這點來,我就很不知所措,當(dāng)然也學(xué)到了一些比如與顧客談一下,下次再給你送過來之類的話,我也是很不好意思開口講這些活,不過也說過一些了,主要還是看我的這個同事的,有這樣的工作同事感覺非常榮幸,也非常幸運,有什么困難,他總是挺身而出幫忙解決。這一個多月的實踐活動,讓我鍛煉了很多,雖然自己以后不從事這樣的活動,或者很多少從事這類的活動,但我還是學(xué)到了很多東西的。比如怎樣與人交流,社會上的和學(xué)校之內(nèi)的幾乎是截然不同的交流方式,雖然不是很習(xí)慣,不過以后會慢慢習(xí)慣的。途中也遇到的困難都是自己解決,也鍛煉了自己和他人一起共同處理問題的能力。暑期結(jié)束的時候,老板和我的同事都夸獎我說我認真負責(zé),我也挺不好意思的。因為他們已經(jīng)很照顧我的,不過我的特點還真是有的,就比如說認真負責(zé),這是一個員工應(yīng)該具有最基本的工作素質(zhì),所以受到他們的表揚也是情理之內(nèi)的吧。這一個多月的實踐活動,是這個暑期我做過的最有意義的事情,增長了不少見識。大學(xué)生應(yīng)該到社會中去從事一些社會實踐活動,這樣才能更加好的容物社會之中。每個人未來都要不可避免的走入社會,提前給自己一些實踐經(jīng)驗,只有好處沒有壞處。這樣的時間活動也是在校大學(xué)生缺少的一項活動。雖然只是簡單的體力勞動,但是也是需要動動腦筋去思考用怎樣的方法,用怎樣才能提高自己的工作效率,這些都是從實踐中自己總結(jié)處出來的。這也是我這次實踐活動的回報,對我來講這些寶貴的社會經(jīng)驗非常有意義,這不僅對于我以后的融入社會有所幫助,而且對于一個人的人格培養(yǎng)都有一定作用。通過這次活動,讓我更加認清了社會的種種,自己還是個在校大學(xué)生,還是比較單純的思想,自己還是很嫩的,還是需要更多的鍛煉,以后總要走上社會,還是需要很多這樣的鍛煉。這次的實踐活動都是基本的體力活,與我自己的所學(xué)的專業(yè)沒有一點關(guān)系,不過還是讓我學(xué)了一些有關(guān)銷售方面的東西,感覺很實在?;匦V髴?yīng)該好好學(xué)習(xí)的同時,多參加各種各樣的活動,都可以學(xué)習(xí)到很多的東西。大學(xué)生下基層實踐報告篇二轉(zhuǎn)眼間,又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一年了,時間的短暫讓我不得不想想以后的就業(yè)取向。對理想的追求讓我我?guī)е谕僖淮芜M入社會,與社會的人群接觸。感受不一樣的色彩人生。炎炎夏日烈日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。讓自己的每一個假期過的都與眾不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,因此我才讓我決定在每一個假期都要真真正正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。當(dāng)我再一次踏入這家店的時候,有一種溫馨的感覺,也許它給別人的感覺很小。但是在這家店里卻總有學(xué)不完的道理。這家店是剛剛起步的,我很慶幸在這樣的一家店里打工,它可以教會我,如果在未來的某一天我也經(jīng)營一家類似的店我怎樣去更好的經(jīng)營管理,怎樣把握住工作中的一些小細節(jié),從前廳到后廚的準備工作都怎樣去做的更好,就像我的導(dǎo)師經(jīng)常說的一句話,如果你真的想鍛煉那么小的公司單位學(xué)到的東西更多,而我恰恰選擇的就是這樣的一家有著無限發(fā)展空間的《巴食可》餐廳!在這里,我學(xué)到的是怎樣更好的與客人交流,怎樣更好的為客人服務(wù),雖然這家店和我所學(xué)的專業(yè)不一致,但是餐飲業(yè)是我興趣愛好的所在,我為興趣所發(fā)展也是一個不錯的追求。從老板到店員,我深深的感受到,一個好老板比一個好工作更重要,也許這只是我的觀點,每個人的追求不一樣,勢必觀點也不同,但是我的職場生涯就是想找尋一個這樣的好領(lǐng)導(dǎo)。從細節(jié)告訴我們生活當(dāng)中的道理,從言談舉止到進入500強企業(yè)的魅力風(fēng)格。他給我?guī)淼母嗟母形?!在這家店里我看到了從稚幼到成熟,看到了它的壯大!在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中“上級欺壓、責(zé)備下級”是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為批評是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,一個多月的假期生活,我收獲還是蠻大的。想一想寒假在這里留下的回憶,我很期待這次的離別會給我一個怎樣的心情。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。我越來越清楚明白大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。而且學(xué)院組織的一些講座也是非常有必要聽聽的。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。我的經(jīng)理是一個十分有思想的有志青年,他也很欣賞我們這種肯在假期打工的大學(xué)生。他喜歡給我們這些孩子機會,把我們當(dāng)做一個長期的員工對待,讓我們盡情發(fā)揮自己的能力。讓我在服務(wù)行業(yè)有了更深的認識與了解。告訴我們要學(xué)以致用,多參加一些社會實踐增長見識。以前也想過,學(xué)我們會電專業(yè)的,最終的就業(yè)方向是否能夠稱心如意,是否可以讓自己盡情的發(fā)揮我的能力。所以,這短短的一個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,無論在那一行業(yè)。在北京這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。每當(dāng)結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會發(fā)展選擇自己,而不是自己去選擇學(xué)習(xí)的專業(yè)領(lǐng)域,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)大學(xué)生下基層實踐報告篇三為了使自己多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。所以,在這個暑假的7月15日到8月25日,我以“社會是最好的老師”為實踐題目,來到了信宜六福門業(yè)有限公司進行了為期一個多月的社會實踐。在此次實踐中,我主要負責(zé)銷售的工作?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:這次實踐活動我總體表現(xiàn)良好,基本能達到實踐的預(yù)期目的,但由于缺少銷售防盜門工作經(jīng)驗,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要完善。為了搞好銷售,我除了招呼客人和銷售產(chǎn)品,還主動跟一些老店員了解各種防盜門的價格、質(zhì)量以及一些銷售的基本常識,時常翻倉庫查看店內(nèi)的物品存儲,這樣幾天下來,總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就比較順利了。接待顧客時,我們常會遇到這樣的情況,我們把店里的各類典型產(chǎn)品都逐一給他介紹,在介紹的過程中,客人頻頻點頭,可過后那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了。其實這是因為我們沒有針對客人的需求來為他介紹適合他的產(chǎn)品,遇到客人時我們應(yīng)該主動詢問了解客人需要什么類型的防盜門,根據(jù)對象的要求,特殊情況來選擇合適的防盜門,為客人介紹分析各種門的特點,讓客人主動來向你買,而不是只顧著推銷自家店的各類產(chǎn)品,向客人賣,這對于顧客來說只是“黃婆賣瓜,自賣自夸”。這一個多月里,我學(xué)習(xí)并運用了一些銷售技巧:當(dāng)客人來到你家店里逛,很可能因為他有需求,以前的防盜門舊了需要更新或買了新房子等,這就需要我們輔助客人發(fā)現(xiàn)其問題,提出解決問題的方案,并滿足其需求,也就是發(fā)現(xiàn)他需要的和他想要的不是一個類型時,應(yīng)該選擇何種類型的防盜門,讓客人主動詢問你家店里有沒有適合他家房子的防盜門,達到客人向你買的境界,然而讓顧客發(fā)現(xiàn)問題是根本,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。銷售過程中我們要注意幾點:不輕易貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果;我們要善于傾聽,因為急于辯解等于火上澆油,要學(xué)會控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定,對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法?,F(xiàn)在的市場競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。大學(xué)生下基層實踐報告篇四白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學(xué)期開始,我們就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間的飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣,但是這會兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。暑假期間,我有幸來到天材教育進行了為期一個月的暑期社會實踐,學(xué)到了很多書本以外的知識,讓我受益匪淺。雖然我實踐的范圍不是我的護理專業(yè),但是我認為,只要自己用心去做,在哪里都可以學(xué)到東西,都可以在磨礪中學(xué)會成長。我們在那的工作主要是負責(zé)每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況,了解他們在學(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個免費的體驗活動!但事實遠非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對我們進行了一天的培訓(xùn)。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機會真正和家長進行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候,我打了幾個電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時候,我特別激動,覺得這是一個很不錯的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。但是,后來的幾天,就給了我強烈的挫敗感,碰到心情好的學(xué)生、家長,他們會耐心與我談話,碰到心情不好、態(tài)度不好的家長,索性掛你電話,完全不給我說完的機會,更殘忍的是,當(dāng)我表明我是培訓(xùn)機構(gòu)的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個免費體驗活動,他們就以懷疑的口吻質(zhì)疑我們,甚至對我們大小聲……而對于這些現(xiàn)象,不斷持續(xù),甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情,做起來會越來越不簡單。后來幾天,心態(tài)的調(diào)整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學(xué)會了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學(xué)會永帶微笑、服務(wù)大眾……漸漸地,我適應(yīng)了。負責(zé)傳遞這個免費體驗活動是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強。當(dāng)然在與一些家長負責(zé)交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續(xù)上大學(xué),但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急??蓱z天下父母心!與此同時,我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學(xué)習(xí)才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動了,樸實的父母之愛。更重要的是,我學(xué)會了如何與人交流。雖然之前在學(xué)校社團及一次英語演講中,見識到了很多很出色讓我驚嘆的人,可是在這里工作,我更是學(xué)會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學(xué)會自我忽視與釋懷,不跟他們一般計較;對于那些深陷糾結(jié)苦惱泥沼,不知所措的家長和學(xué)生,要學(xué)會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現(xiàn)狀……不得不承認,就是這樣一份看似簡單的話務(wù)員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會再小瞧這份工作了呢。我想,總結(jié)起來,電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì):一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們對家長進行交流的時候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓(xùn)機構(gòu)的了解以優(yōu)勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機會。二、要有良好的語言表達能力及陌生人交流能力我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達必須合理得當(dāng),說話要有條有理,同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時,不能自亂手腳、語無倫次。三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)電話營銷每天會面對社會上形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟家
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