信息技術(shù)服務(wù)合同：軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)條款

信息技術(shù)服務(wù)合同：軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)條款本合同目錄一覽1.軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1軟件開發(fā)與定制1.2軟件部署與實(shí)施1.3軟件培訓(xùn)與支持1.4軟件維護(hù)與升級(jí)2.服務(wù)期限與時(shí)間安排2.1服務(wù)期限的起始與終止時(shí)間2.2服務(wù)時(shí)間的具體安排與要求3.技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間3.1技術(shù)支持的渠道與方式3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間的要求4.軟件應(yīng)用技術(shù)成果的權(quán)屬與許可4.1軟件應(yīng)用技術(shù)成果的權(quán)屬歸屬4.2軟件應(yīng)用技術(shù)成果的使用許可5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付期限5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與賬戶信息6.保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密信息的保護(hù)措施與期限7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定與責(zé)任承擔(dān)7.2賠償金額的計(jì)算方法與支付方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)8.2仲裁或訴訟的適用法律與規(guī)則9.合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與責(zé)任承擔(dān)9.3合同終止的條件與后續(xù)處理10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)11.合同的生效、履行與終止11.1合同的生效條件與時(shí)間11.2合同的履行原則與要求11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理12.其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)與補(bǔ)充協(xié)議12.2對(duì)合同條款的解釋與適用13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.附件14.1軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單14.2技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃安排第一部分：合同如下：第一條軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1軟件開發(fā)與定制1.1.1甲方提供軟件開發(fā)需求，乙方根據(jù)需求進(jìn)行軟件開發(fā)與定制。1.1.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)與定制工作，并交付給甲方。1.2軟件部署與實(shí)施1.2.1乙方負(fù)責(zé)軟件的部署與實(shí)施，確保軟件正常運(yùn)行。1.2.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件部署與實(shí)施工作。1.3軟件培訓(xùn)與支持1.3.1乙方提供軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持，確保甲方能正確使用軟件。1.3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持工作。1.4軟件維護(hù)與升級(jí)1.4.1乙方負(fù)責(zé)軟件的維護(hù)與升級(jí)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。1.4.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件維護(hù)與升級(jí)工作。第二條服務(wù)期限與時(shí)間安排2.1服務(wù)期限的起始與終止時(shí)間2.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。2.1.2服務(wù)期限屆滿，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____天書面協(xié)商一致。2.2服務(wù)時(shí)間的具體安排與要求2.2.1乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，按照甲方的要求提供軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三條技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間3.1技術(shù)支持的渠道與方式3.1.1乙方通過電話、郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持。3.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間的要求3.2.1乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)提供解決方案或修復(fù)。3.2.2如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決辦法。第四條軟件應(yīng)用技術(shù)成果的權(quán)屬與許可4.1軟件應(yīng)用技術(shù)成果的權(quán)屬歸屬4.1.1軟件應(yīng)用技術(shù)成果歸甲方所有。4.1.2乙方應(yīng)在合同結(jié)束后將所有軟件應(yīng)用技術(shù)成果交付給甲方。4.2軟件應(yīng)用技術(shù)成果的使用許可4.2.1甲方有權(quán)使用乙方提供的軟件應(yīng)用技術(shù)成果。4.2.2甲方不得將軟件應(yīng)用技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)過乙方書面同意。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付期限5.1.1乙方向甲方提供軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為____元。5.1.2甲方應(yīng)按照約定的支付期限支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與賬戶信息5.2.1甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。第六條保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.1.1保密信息包括軟件、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密等。6.1.2保密信息的使用、存儲(chǔ)和傳輸應(yīng)符合雙方約定的保密要求。6.2保密信息的保護(hù)措施與期限6.2.1乙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)甲方的保密信息。6.2.2保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為____年。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定與責(zé)任承擔(dān)7.1.1乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)與定制工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。7.1.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。7.2賠償金額的計(jì)算方法與支付方式7.2.1違約金的計(jì)算方法為：違約金額×違約天數(shù)×1%。7.2.2違約金支付方式為：甲方應(yīng)將違約金支付至乙方指定的賬戶。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的適用法律與規(guī)則8.2.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律規(guī)定。8.2.2訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理規(guī)則，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。9.2合同解除的條件與責(zé)任承擔(dān)9.2.1雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.2.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期、后續(xù)處理等相關(guān)事項(xiàng)。9.3合同終止的條件與后續(xù)處理9.3.1合同自然終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3.2合同終止后，乙方應(yīng)將軟件應(yīng)用技術(shù)成果交付給甲方，并保證軟件的正常運(yùn)行。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.1.1本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)的法律。10.1.2本合同的條款與法律法規(guī)相抵觸的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)10.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、履行與終止11.1合同的生效條件與時(shí)間11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同的履行原則與要求11.2.1雙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容、方式、期限履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2.2雙方應(yīng)遵守合同的保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、違約責(zé)任等條款。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.3.2合同終止后，乙方應(yīng)將軟件應(yīng)用技術(shù)成果交付給甲方，并保證軟件的正常運(yùn)行。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)與補(bǔ)充協(xié)議12.1.1雙方在合同履行過程中，如需增加、變更或解除合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2對(duì)合同條款的解釋與適用12.2.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平原則進(jìn)行協(xié)商。12.2.2雙方對(duì)合同條款的解釋與適用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條附件14.1軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單14.1.1軟件開發(fā)與定制詳細(xì)需求說明書14.1.2軟件部署與實(shí)施計(jì)劃表14.1.3軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持時(shí)間表14.2技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃安排14.2.1技術(shù)支持時(shí)間安排表14.2.2培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單附件1.1：軟件開發(fā)與定制詳細(xì)需求說明書附件1.2：軟件部署與實(shí)施計(jì)劃表附件1.3：軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持時(shí)間表附件2：技術(shù)支持時(shí)間安排表附件2.1：技術(shù)支持時(shí)間安排詳細(xì)說明附件3：培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表附件3.1：培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表詳細(xì)說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)與定制工作。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：違約金額×違約天數(shù)×1%。2.滯納金計(jì)算：滯納金額×滯納天數(shù)×1%。3.違約行為導(dǎo)致的損失賠償：根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。示例說明：1.如果乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)與定制工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)違約金額、違約天數(shù)進(jìn)行計(jì)算。2.如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，具體金額根據(jù)滯納金額、滯納天數(shù)進(jìn)行計(jì)算。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行軟件開發(fā)、定制、部署、實(shí)施、培訓(xùn)和支持等服務(wù)。2.保密信息：指軟件、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密等雙方在合同中約定的需要保密的信息。3.違約行為：指一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。4.違約金：指一方違約時(shí)需支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。5.滯納金：指一方未按時(shí)支付費(fèi)用時(shí)需支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。6.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失所需賠償?shù)慕痤~。1.軟件應(yīng)用技術(shù)服務(wù)：本合同的