2024年旅游業(yè)務(wù)委托合同范本

2024年旅游業(yè)務(wù)委托合同范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同的法律效力1.3合同的適用范圍第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方的共同責(zé)任第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游服務(wù)項(xiàng)目3.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3旅游服務(wù)的變更與取消第四章：旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用的構(gòu)成4.2旅游費(fèi)用的支付方式4.3旅游費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章：旅游安全與保險(xiǎn)5.1旅游安全責(zé)任5.2旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠5.3旅游安全事故的處理第六章：旅游行程安排6.1旅游行程的制定6.2旅游行程的執(zhí)行6.3旅游行程的變更第七章：旅游質(zhì)量保證7.1旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.3旅游服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)第八章：旅游投訴與糾紛處理8.1旅游投訴的受理8.2旅游糾紛的處理程序8.3旅游糾紛的解決方式第九章：合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果9.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十章：違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任的免除第十一章：合同的續(xù)簽與終止11.1合同續(xù)簽的條件與程序11.2合同終止的條件與后果11.3合同終止后的清算第十二章：合同的生效與備案12.1合同的生效條件12.2合同的備案程序12.3合同的公示第十三章：附加條款13.1特別約定事項(xiàng)13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議13.3其他未盡事宜第十四章：合同的簽訂14.1合同的簽訂方14.2合同的簽訂時(shí)間14.3合同的簽訂地點(diǎn)14.4合同的文本與語言14.5合同的保管與使用第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守。1.3合同的適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供旅游服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。2.3雙方的共同責(zé)任甲乙雙方應(yīng)共同遵守合同規(guī)定，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)項(xiàng)目。3.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3旅游服務(wù)的變更與取消如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可協(xié)商變更或取消旅游服務(wù)。3.3.1變更條件3.3.2取消條件3.3.3變更或取消的通知方式第四章：旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用的構(gòu)成旅游費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等。4.2旅游費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用。4.3旅游費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制在特定情況下，乙方有權(quán)根據(jù)成本變化調(diào)整旅游費(fèi)用。4.3.1調(diào)整條件4.3.2調(diào)整通知方式4.3.3調(diào)整幅度限制第五章：旅游安全與保險(xiǎn)5.1旅游安全責(zé)任乙方應(yīng)確保旅游過程中的安全，并采取必要措施預(yù)防安全事故。5.2旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠乙方應(yīng)為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，并在事故發(fā)生時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。5.3旅游安全事故的處理一旦發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章：旅游行程安排6.1旅游行程的制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定合理的旅游行程。6.2旅游行程的執(zhí)行乙方應(yīng)嚴(yán)格按照行程執(zhí)行旅游活動(dòng)。6.3旅游行程的變更在不影響旅游質(zhì)量的前提下，雙方可協(xié)商變更旅游行程。6.3.1變更條件6.3.2變更程序6.3.3變更通知第七章：旅游質(zhì)量保證7.1旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。7.2旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。7.3旅游服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3.1反饋收集方式7.3.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施7.3.3改進(jìn)效果的評(píng)估以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第八章：旅游投訴與糾紛處理8.1旅游投訴的受理甲方對(duì)于旅游服務(wù)有任何不滿，可通過書面形式向乙方提出投訴。8.2旅游糾紛的處理程序乙方應(yīng)在接到投訴后______天內(nèi)給予回復(fù)，并在______天內(nèi)提出解決方案。8.3旅游糾紛的解決方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決糾紛，協(xié)商不成時(shí)，可提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。8.3.1投訴受理流程8.3.2糾紛處理時(shí)限8.3.3訴訟管轄地第九章：合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除的條件與后果如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理未完成的旅游服務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。9.3.1變更通知方式9.3.2解除條件的具體情形9.3.3解除后的費(fèi)用結(jié)算第十章：違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的認(rèn)定違約責(zé)任是指一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，需承擔(dān)的責(zé)任。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，支付違約金或賠償損失。10.3違約責(zé)任的免除不可抗力導(dǎo)致的違約，違約方可免除或減輕責(zé)任。10.3.1違約責(zé)任的具體條款10.3.2違約金的計(jì)算方法10.3.3不可抗力的界定第十一章：合同的續(xù)簽與終止11.1合同續(xù)簽的條件與程序合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，并按照本合同規(guī)定辦理續(xù)簽手續(xù)。11.2合同終止的條件與后果合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即告終止。11.3合同終止后的清算合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)進(jìn)行費(fèi)用清算。11.3.1續(xù)簽的協(xié)商機(jī)制11.3.2終止條件的明確11.3.3清算的具體流程第十二章：合同的生效與備案12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的備案程序合同生效后，乙方應(yīng)將合同副本報(bào)備至相關(guān)旅游管理部門。12.3合同的公示乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示本合同的主要條款。12.3.1生效的具體日期12.3.2備案的時(shí)限要求12.3.3公示的內(nèi)容范圍第十三章：附加條款13.1特別約定事項(xiàng)雙方可根據(jù)實(shí)際情況，約定本合同未盡事宜。13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3其他未盡事宜本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。13.3.1特別約定的事項(xiàng)范圍13.3.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件13.3.3未盡事宜的處理原則第十四章：合同的簽訂14.1合同的簽訂方甲方：______乙方：______14.2合同的簽訂時(shí)間簽訂時(shí)間：____年____月____日14.3合同的簽訂地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)：_______14.4合同的文本與語言本合同以中文書寫，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.5合同的保管與使用雙方應(yīng)妥善保管合同文本，并在必要時(shí)按照約定使用。14.5.1合同文本的保管責(zé)任14.5.2合同使用的條件限制14.5.3合同文本的更新與維護(hù)以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在旅游業(yè)務(wù)委托合同中，當(dāng)存在多方參與且其中一方或幾方在業(yè)務(wù)合作中占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，合同的附件條款及說明應(yīng)當(dāng)明確各方的權(quán)利和義務(wù)，以確保合同的順利執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)的合理分配。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情況下的附件條款及說明的詳細(xì)內(nèi)容：一、多方參與的定義與角色劃分定義多方參與的合作模式，明確主導(dǎo)方和參與方的角色及其在合作中的地位。描述主導(dǎo)方的主要職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)各方資源、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展、確保服務(wù)質(zhì)量等。明確參與方的權(quán)利和義務(wù)，包括提供服務(wù)、信息共享、遵守主導(dǎo)方的協(xié)調(diào)安排等。二、主導(dǎo)方的協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)立主導(dǎo)方的協(xié)調(diào)機(jī)制，包括定期會(huì)議、緊急聯(lián)絡(luò)流程、決策程序等。規(guī)定主導(dǎo)方在項(xiàng)目執(zhí)行中的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)，以及對(duì)參與方的指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任。明確主導(dǎo)方在合同履行過程中的變更權(quán)和解除權(quán)，以及相應(yīng)的程序和條件。三、參與方的合作義務(wù)規(guī)定參與方應(yīng)遵循主導(dǎo)方的協(xié)調(diào)安排，保證服務(wù)的連續(xù)性和一致性。明確參與方在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的自我監(jiān)督責(zé)任。規(guī)定參與方在合同變更或解除時(shí)的配合義務(wù)，包括信息通報(bào)、服務(wù)交接等。四、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任的分配根據(jù)各方在合作中的作用和貢獻(xiàn)，合理分配風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。規(guī)定主導(dǎo)方在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任承擔(dān)方式。明確參與方在各自服務(wù)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理和責(zé)任承擔(dān)。五、信息共享與保密建立信息共享機(jī)制，確保各方及時(shí)獲取項(xiàng)目進(jìn)展和變更信息。規(guī)定信息共享的范圍、方式和頻率，以及信息的準(zhǔn)確性和保密性要求。明確違反信息保密義務(wù)的違約責(zé)任。六、合同的變更、解除與續(xù)簽規(guī)定多方主導(dǎo)下的合同變更和解除條件，以及相應(yīng)的協(xié)商和決策程序。明確合同續(xù)簽的條件和程序，以及主導(dǎo)方和參與方在續(xù)簽過程中的權(quán)利和義務(wù)。規(guī)定合同變更、解除或續(xù)簽后的費(fèi)用結(jié)算和責(zé)任承擔(dān)。七、違約責(zé)任與賠償規(guī)定多方主導(dǎo)下的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)方式。明確違約金的計(jì)算方法和賠償范圍，以及違約方的補(bǔ)救措施。規(guī)定不可抗力情況下的責(zé)任免除條件和程序。八、爭(zhēng)議解決機(jī)制設(shè)立多方主導(dǎo)下的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。規(guī)定爭(zhēng)議解決的程序和時(shí)限，以及各方在爭(zhēng)議解決過程中的義務(wù)。明確爭(zhēng)議解決結(jié)果的法律效力和執(zhí)行方式。九、附加條款的生效與解釋規(guī)定附加條款的生效條件，包括但不限于合同各方的簽字蓋章。明確附加條款與主合同的關(guān)系，以及在合同解釋中的優(yōu)先級(jí)。規(guī)定附加條款的修改和補(bǔ)充程序，以及對(duì)修改和補(bǔ)充內(nèi)容的同意要求。十、其他事項(xiàng)規(guī)定合同附件的保管責(zé)任，以及在合同執(zhí)行過程中的更新和維護(hù)。明確合同附件的法律效力，以及與主合同的一致性和補(bǔ)充性。規(guī)定合同附件的公示和使用條件，以及對(duì)附件內(nèi)容的保密要求。以上附件條款及說明旨在為多方主導(dǎo)的旅游業(yè)務(wù)委托合同提供更為明確和具體的操作指南，確保合同的順利執(zhí)行和合作各方的權(quán)益保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本合同附件包括但不限于以下文件：附件一：多方參與方的詳細(xì)名單及各自職責(zé)說明。附件二：主導(dǎo)方協(xié)調(diào)機(jī)制的具體操作流程。附件三：參與方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。附件四：風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任分配的具體條款。附件五：信息共享與保密協(xié)議。附件六：合同變更、解除與續(xù)簽的詳細(xì)程序。附件七：違約責(zé)任與賠償?shù)木唧w規(guī)定。附件八：爭(zhēng)議解決機(jī)制的詳細(xì)說明。附件九：附加條款的生效與解釋說明。附件十：其他事項(xiàng)的補(bǔ)充說明。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違反信息保密協(xié)議等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由主導(dǎo)方根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行判斷，并及時(shí)通知違約方。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。連帶責(zé)任：指多方參與方中任何一方違約，其他方根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。解除權(quán)：指在特定條件下，一方有權(quán)終止合同的權(quán)利。違約金：指違約方根據(jù)合同約定支付給守約方的一定金額，作為違約的補(bǔ)償。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同爭(zhēng)議首先應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交至合同約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無效的情況下，雙方可依據(jù)合同約定選擇仲裁或訴訟作為最終解決爭(zhēng)議的方式。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事