2024年安徽大學(xué)考研管理學(xué)考研真題試題

安徽大學(xué)考研-管理學(xué)考研真題試題一、名詞解釋1、決策科學(xué)化2、公平公正道德觀3、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃4、柔性組織5、參謀職權(quán)6、組織間溝通二、選擇題1、組織中的管理人員與一般工作人員的主線區(qū)別在于（）A、需要與他人配合完畢組織目的B、需要從事詳細(xì)的文獻(xiàn)簽發(fā)審閱工作C、需要對自已的工作成果負(fù)責(zé)D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目的2、某企業(yè)擬從基層選拔一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。假設(shè)企業(yè)委托你對他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）A、總結(jié)基層工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B、熟悉中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度C、認(rèn)識管理職能的重點(diǎn)所在D、完畢管理角色的轉(zhuǎn)變3、在管理決策中，只要選擇滿意方案即可，不必苛求最優(yōu)方案，對于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為如下哪種解釋最有說服力（）A、現(xiàn)實(shí)中不存在最優(yōu)方案，只能尋求滿意方案B、決策中尚有充足的時(shí)間尋找最優(yōu)方案C、管理者對最優(yōu)方案無法到達(dá)共識D、最優(yōu)方案常常由于代價(jià)太高而得不償失4、在企業(yè)收購決策中，管理者必須全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及也許的發(fā)展余地，這時(shí)管理人員需要的技能重要是（）A、診斷技能B、人際關(guān)系技能C、概念技能D、技術(shù)技能5、你正面臨與否購置某種獎(jiǎng)券的決策。你懂得每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金額。在這樣的狀況下，該決策的類型是什么？加入何種信息後來，該決策將變成一種風(fēng)險(xiǎn)決策？（）A、確定性決策，各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B、風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需加其他信息C、不確定性決策，各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D、不確定性決策，也許購置獎(jiǎng)券的人數(shù)6、對常常發(fā)生、原因明確的構(gòu)造性問題，應(yīng)制定明確的政策，規(guī)則和程序來處理。在下述問題中，哪個(gè)屬于政策層面的問題？（）A、百貨企業(yè)處理顧客退貨問題，對在何種狀況下可以，何種狀況下不可以退貨的規(guī)定B、某企業(yè)提出：“在未來5年內(nèi)，企業(yè)將大大提高員工的素質(zhì)?！盋、某企業(yè)為控制加班失控問題而指定的由本來負(fù)責(zé)審核、同意的規(guī)定D、某企業(yè)決定將出差人員住宿費(fèi)原則由每曰200元提高到每曰300元7、下列幾項(xiàng)職責(zé)中，哪一項(xiàng)一般不屬于中層管理者的工作范圍？（）A、理解下級的工作感受B、親口制定考勤制度C、掌握上級部門對自已的規(guī)定D、評價(jià)下級的工作體現(xiàn)并反饋給本人8、下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織構(gòu)造（）A、紡織廠B、醫(yī)院C、電視劇制作中心D、學(xué)校9、要做到有效傾聽，下列不對的的是（）A、領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自已的情緒B、對于力所能及的規(guī)定要大方許諾C、不要隨意插話D、適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對方深入的解釋和闡明10、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型重要分為專治、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的重要長處是（）A、紀(jì)律嚴(yán)格、管理規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明B、組織組員有高度的獨(dú)立自主性C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力D、員工關(guān)系融洽，工作積極積極富有發(fā)明性11、屬于決定組織構(gòu)造外部原因的是（）A、組織的管理人才B、組織變化其構(gòu)造的能力C、組織戰(zhàn)略D、競爭的性質(zhì)12、高級工程師老馬在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙原因理論你認(rèn)為下列哪一種措施最能對老馬的工作起到鼓勵(lì)作用（）A、讓老馬完畢完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總反復(fù)做局部設(shè)計(jì)B、調(diào)整工資和福利C、配置性能更先進(jìn)的個(gè)人電腦D、以上措施都起不到鼓勵(lì)作用13、假如產(chǎn)品需要滿足不一樣文化和老式的顧客的特殊需求，組織設(shè)計(jì)最佳（）A、產(chǎn)品部門化B、地區(qū)部門化C、矩陣制D、產(chǎn)品部門與地區(qū)部門化結(jié)合14、從期望理論中得到的最重要啟示是（）A、目的效價(jià)的高下是鼓勵(lì)與否有效的關(guān)鍵B、期望值概率的高下是鼓勵(lì)與否有效的關(guān)鍵C、領(lǐng)導(dǎo)者要注意存在著負(fù)效價(jià)D、應(yīng)優(yōu)化組合目的效價(jià)和期望值概率15、根據(jù)控制的（）控制可以分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。A、內(nèi)容B、環(huán)節(jié)C、對象D、對象的性質(zhì)三、判斷題1、過度分權(quán)會(huì)減少組織組員的工作熱情（某）2、管理的對象是組織及多種資源（某）3、非正式組織與正式組織的區(qū)別在于，非正式組織以感情邏輯為重要原則（√）4、目的管理實(shí)現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)為中心與以人為中心的統(tǒng)一（某）5、組織選聘高層管理人員應(yīng)當(dāng)采用外部招聘（√）6、管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性（√）7、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益（某）8、決策是進(jìn)行組織、人員配置、領(lǐng)導(dǎo)與控制工作的基礎(chǔ)（某）9、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對象（√）10、一般來說，集中控制合用于規(guī)模較小的組織（√）四、簡答題1、系統(tǒng)分析一般包括哪些環(huán)節(jié)？2、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一般表目前哪些方面？3、應(yīng)當(dāng)從哪些方面考察計(jì)劃的性質(zhì)？4、什么是授權(quán)？有效授權(quán)的要素有哪些？5、組織文化有哪些功能？五、論述題1、決策的過程包括哪些環(huán)節(jié)？每一環(huán)節(jié)必須注意的問題是什么？2、在溝通過程中，信息傳遞是通過哪些方面進(jìn)行的？六、案例分析大雷企業(yè)的王總經(jīng)理大雷企業(yè)是一家擁有200多名員工的電子器件制造企業(yè)。除了三個(gè)生產(chǎn)車間外，企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)部，銷售部，財(cái)務(wù)部和辦公室四個(gè)部門。總經(jīng)理一輝任現(xiàn)職已經(jīng)有四年，此外尚有兩個(gè)副總經(jīng)理張強(qiáng)和江波，分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營及人力資源。幾年來，企業(yè)經(jīng)營呈穩(wěn)定增長的勢頭，職工收入在當(dāng)?shù)貙儆陬I(lǐng)先水平。今年年終，王總經(jīng)理平息了兩起“火情”。首先是一車間主行胡林的辭職問題，胡林的工作積極性歷來挺高，通過理解，胡林并非真的想辭職，而是覺得受了委屈。原因是昨天在新產(chǎn)品展銷會(huì)上忘掉完畢張副總臨時(shí)交辦的請某重要客戶就產(chǎn)品質(zhì)量來企業(yè)洽談的事，受到了張副總批評。而胡林覺得此類事情歷來是領(lǐng)導(dǎo)集體開會(huì)後由王總親自布置，王總告訴胡林這樣重要的事張副總臨時(shí)交辦確實(shí)不合適，通過王總說服後，胡林撤回了辭呈。胡林剛走又來了生產(chǎn)技術(shù)部的劉工程師。劉工程師是企業(yè)的技術(shù)權(quán)威，他向王總埋怨近來自已感到不受重視，想另謀出路。通過理解，劉工程師不滿生產(chǎn)技術(shù)部的獎(jiǎng)金分派方案，部長老許為了省事，決定平均分派，從而使得劉工程師與剛出校門的小李、小馬等人所得同樣。成果小李小馬歡天喜地，劉工程師感到受了冷落。王總對劉工程師做了安撫，并告訴他明年企業(yè)將深入完善平常管理工作。杜絕“大鍋飯”現(xiàn)象。處理完匯報(bào)和報(bào)表後，王總經(jīng)理決定到車間巡視一下。在二車間的數(shù)控機(jī)床房，發(fā)現(xiàn)青工小李操作不合乎規(guī)格規(guī)定，當(dāng)即予以糾正，之後又來到技術(shù)攻關(guān)小組，鼓勵(lì)他們加把勁爭取早曰攻克影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的攔路虎，并順便告知技術(shù)員小許，企業(yè)會(huì)盡快協(xié)助他處理他妻子的就業(yè)問題。此外，王總又透露了企業(yè)已作出的一項(xiàng)決定：此後無論是工人還是技術(shù)人員，只要參與學(xué)歷教育并順利拿到文憑，企業(yè)將承擔(dān)其所有費(fèi)用。大家感到倍受鼓舞。根據(jù)案例的內(nèi)容回答問題：1、大雷企業(yè)最有也許采用哪種組織構(gòu)造？并分析該組織構(gòu)造的長處。2、張副總違反了組織設(shè)計(jì)的什么原則？這一現(xiàn)象闡明大雷企業(yè)在管